Viajes El Corte Inglés - C.C. Callao

Muy mala experiencia. Intentar comprar un viaje. Esperar 3 horas porque el sistema “se cae” y tu tarjeta con la que pagas tiene el dinero retenido porque el sistema está realizando una transición. Muy mala experiencia. El sistema supuestamente es pésimo o pésimo el asesor que no sabe realizar el proceso. Muy mal servicio. Un soporte técnico que incluso para los mismos asesores es ineficaz.

Muy amable y eficientes

Llevo muchos años comprando los viajes en El Corte Inglés y no siendo baratos, en los hoteles muchas veces meten la pata y falla la localización o el comedor, deberían de tener más información sobre ellos…

Me obliga a poner una estrella para publicar la reseña porque si fuera por mí no daba ninguna. Me parece increíble que habiendo 5 agentes sin atender a nadie tuviera que esperar más de 20 minutos y al final tener que irme. Lamentable ....

Buenos precios. No siempre hay buenas ofertas.

Aunque aún no hemos realizado el viaje contratado, la amibilidad y eficacia de María y Beatriz que nos atendieron, ha sido muy profesional y clarificadora de todas nuestras dudas.

Impeccable service… a Maria was so nice and helpful. Such a difference between Preciados and Callao. Being Callao much better. I can only thank them for the service.

👍

Excelente centro comercial

Muita variedade

Super gran variedad de diseñadores.

Llame al Corte Ingles viaje me dijeron q habia mucha afluencia de público y no podian dedicarse a buscarme el vuelo q queria ver q me llegara a la oficina personalmente

Atención realmente mediocre. Fuimos hoy para reservar un viaje a Tailandia y no atendieron de la forma más impersonal posible. La operadora estaba muy interesada en vender un viaje grupal de unas 30 personas. Como a nosotros no nos interesa ese tipo de viaje, sino que algo más personalizado y no masivo, dijo simplemente que esto iba a valer al menos el doble. Y digo yo, qué sabrá esa persona de lo que me quiera gastar yo en mi viaje? Hablando con las compañeras mientras nos atendía respecto a quien se iba a comer y quien no…solucionado otros asuntos mientras… en fin, de todo menos atender al cliente. En fin, le dimos las gracias y nos fuimos. A pesar del tipo de viaje que uno quiera hacer, masivo o personalizado, veo totalmente de mal gusto el hecho de ponerse a hablar de otros asuntos con los compañeros. En nuestro caso, no es el tipo de servicio que estamos buscando.

Buena atención

Siempre buenas atenciones.

Puedo llegar a entender aunque no me parezca serio, que te cambien el hotel/servicio a uno de misma categoría por overbooking, pero que te cambien a uno de categoría inferior se llama estafa. Por no hablar de que te cambian las horas de los vuelos y ni te avisan. En resumen, no recomendable.

Un corte inglés

Excelente atencion

Muy buen servicio, la chica muy amable

Siempre viajo con agencia El Corte inglés

Buena recepción excelente ambiente

Listo lugar. Hay de todo.

Viajes El Corte Inglés tiene mucha variedad de viajes por todo el mundo y el personal está muy preparado y son buenos profesionales.

Lamentable atencion y servicio, contrate las vacaciones familiares a Cuba, presentando pasaportes 4 meses antes del viaje y a 3 dias de la salida llamando todos los dias porque no me dan doc. ninguna me dicen que el pasaporte de un menor no tiene validez ( estando en vigor) Tuve que dejar mi estancia en la playa y volver a Madrid, pidiendo favores porque en el mes de Julio quien consigue cita a 2 dias del vuelo? Para colmo me venden un hotel Iberostar 5 estrellas en Varadero, diciendo que es lo mejor de alli, y parecia una pelicula de terror, ni un hostal, pagando el doble de cualquier oferta que se puede conseguir por internet ( con fotos y videos para enseñar la pesadilla vivida, hasta moscas en la comida) Vacaciones aruinadas por confiar en esta agencia de Viajes el Corte Ingles.

Le pongo una estrella por el chico de colombia que nos atendio. Les recomiendo que les atienda el. Porque el resto miran primero las vestimentas para atender. Son muy amargados casi no informan. Fatal para ser gente que trabaja en el corte ingles. No lo recomiendo

Cogí el viaje con esta agencia y la verdad calidad precio estaba muy bien. Lo único malo es que los papeles me dijeron que me los enviarían por mail y nunca me los enviaron ( pero en su día me los dieron impresos y con eso viaje)

He acudido dos días, en el primero un agente me da opciones y atiende mis dudas de un modo respetuoso y amable. El segundo día que acudo a realizar la tramitación de mi viaje con los datos solicitados por el primero, me atiende otra agente con educación pero poca amabilidad, y con bastante acritud. Entiendo que todos podemos tener días más o menos malos, pero en la atención al público, las habilidades blandas o soft skills son una de las competencias que tienen que estar al orden del día. La atención que he recibido hoy, ha influido en que si reconsiderar si y que me atienda otra persona o acudir a otra agencia.

No se pudo solucionar mis inquietudes

LAMENTABLE SERVICIO POR PARTE DE INGRID. Compré un billete a Lima y me puso la fecha errónea. He tenido que pagar una penalización de 700€ y ellos solo se han hecho cargo de 40€ que es el coste del servicio. Una vez en el aeropuerto me ponen en lista de espera porque el billete de ida está mal seleccionado y lo ha puesto como un billete de cortesía (los que te dan cuando pierdes un vuelo). El momento de angustia y el dinero pagado de más no se recupera ni con mil disculpas. Sigo esperando que me den un asiento en un vuelo que he comprado .

Una experiencia nada gratificante. Mis amigos y yo decidimos contratar un crucero con esta agencia de viaje. Nos encontramos con un montón de fallos por parte de sus empleados a la hora de gestionarlo, por lo que en vez de disfrutar de unas vacaciones tranquilas, tuvimos que estar pendientes hasta en el crucero, por culpa de su mala gestión y no revisar adecuadamente los documentos. Nos dejamos gran cantidad de dinero, para que la gestión fuera horrible. Mala información sobre los horarios, precios del seguro, falta de nombres y servicios contratados en los documentos; y recibimos los documentos imprescindibles para el viaje horas antes de partir, gracias a nuestra insistencia.

No volveré nunca a contratar ningún tipo de viaje con esta agencia. Los empleados presentan una gran cantidad de fallos a la hora de gestionar, en nuestro caso, un crucero: -no nos informaron adecuadamente de las horas de facturación, por lo que ya inicialmente podríamos haber perdido el barco si no hubiéramos ido con tiempo de sobra -no nos entregaron documentos indispensables como el seguro hasta horas antes del viaje, mintiéndonos mientras tanto diciendo que lo tenían cuando en realidad no -errores en los nombres de la documentación de algunos pasajeros, documentación de algunos pasajeros sin aparecer... -contraté un todo incluido y cuando llegué al barco no me dejaron utilizarlo porque a esta agencia se les olvidó incluirlo en mi billete, habiéndolo ya pagado... Muchos fallos y de forma continuada, si no llegamos a insistir la agencia se limpia las manos y no se hace cargo de nada. Es vergonzoso que la gestión haya sido así de pésima. Para todo el dinero que invertimos, la gestión ha sido horrible.

Se han portado fatal con nosotros en nuestro viaje de novios. Nos ofertaron un viaje en unas condiciones y a un precio concreto pero mi sorpresa fue que cuando llegamos al destino la habitación que habíamos pedido no tenía nada que ver con lo ofertado. La culpa fue mía por creer de palabra lo que me dijo la asesora comercial en vez de leer detalladamente el contrato. Pensé que al ser corte inglés podría fiarme de ellos pero evidentemente ya he visto que no. Con no volver a contratar nada suficiente.

Me han atendido fatal una peste de agencia

Llevo intentando que me cambien un vuelo desde el viernes pasado y no solo no me han informado de si pueden o no pueden cambiarmelo, si no que no cogen el teléfono. Fatal experiencia, no la recomiendo

Excelente atención por parte de Jesús un chico muy majo

Este verano he hecho dos viajes con ellos y he quedado muy satisfecha. Belén es muy amable y eficiente. Siempre con una sonrisa y preocupándose porque todo salga bien. Muchas gracias. Repetiremos seguro

Excelente atención, las dependientas muy agradables.

Fue espectacular una muy bonita experiencia me lo volvería a repetir gracias a Dios

Viajes el corte ingles de avenida de reyes católicos, en majadahonda, son unos profesionales, amables y ayudándote en todo, un saludo

Un trato muy amable y cercano. Tuvieron mucha paciencia conmigo.

Fui a comprar un billete, puesto que on line no me daba opción a maletas, grande fue mi sorpresa, me buscaron un billete más económico, D. Molina me atendió de una forma tan personalizada, luego día antes me ayudo a terminar embarque, que el viaje es internacional. Vale la pena, gente profesional y con encanto.

Excelente atención y servicio

Nos ha atendido Marian. Horrible, prefiere atender a gente mayor que a nosotros. No sabía que en Tailandia ya no hay cuarentena, pero no sólo no lo sabe sino que te deja en mal lugar. Malas formas, mal atendido, nos vamos sin información. Luna de miel? No será aquí.

En la llamada el personal fue más atenta y empática qué cuando fui a la agencia de callao, la chica fué muy desagradable y poco profesional

Muy buena la atención en viajes el corte inglés de callao, tuve la, suerte que me atendiera el Señor David.

Excelente, muy buena atención Belén y Dario me atendieron super bien como excelentes profesionales.

Compré un billete a NY y la vendedora hizo un trabajo estupendo: Nos ofreció alternativas y nos dijo que estaría a nuestra disposición aunque no se pueda asegurar el viaje respecto al covid. Sin embargo, su compañera Noemí cuando he ido hoy a hacerle una consulta me ha dicho que la obligación de la agencia es vender el ticket y que la documentación y requisitos es cosa del viajero. Una vergüenza y mas en linea con el servicio que en los ultimos años ha caracterizado al corte inglés. Sugiero que la compañia tome nota, mucho más teniendo en cuenta lo difícil que es vender viajes transoceánicos. Una vez realice este viaje, han perdido un cliente recurrente

Muy buen trato. Carmen de la oficina de Callao una gran profesional , trato excelente. Repetiremos para él próximo viaje…

Desastre... 0 información, el dependiente de gafas, ayuda, información, o solución nada, empatía con el cliente nadaaa por favor darle unas clases de empatía y amabilidad y atención al Cliente no lo recomiendo Para nada en lo absoluto hacerlo por la web que son más Majos

Me citaron el día que ellos noo trabajan y pos muy mal

El mejor, muy bueno

Servicio regular, por la falta de formación de los agentes. Estos son muy amables, pero si la empresa no se encarga de que conozcan en primera persona el producto que ofrecen, pues para que me enseñen las opiniones de booking de un hotel, ya lo miro yo en mi casa... No aportan nada que no se pueda hacer on-line.

Excelente atención por parte de la señorita que nos atendió os recomiendo esta agencia 🥰

Precios excesivamente caros y ofertas muy pobres

Un atendimiento maravilloso

Recomiendo a esta gran empresa q sigue brillando con luz propia.

Me ha atendido David Martinez , ha sido muy claro y muy simpático .Muy recomendable

Atención deplorable. Jamás me había sentido tan incómodo preguntando algo en una agencia de viajes.

Vista espectacular desde gourmet corte inglés bella

Muy buena atención

No me han ayudado

Compras vuelos pensando que tendrás algún tipo de seguridad o apoyo por su parte. No confieis en Viajes El Corte Inglés

Excelentes, te dan oportunidades de créditos, buena atención, respetuosos.

Tienda con todos los artículos que puedes necesitar a buenos precios

Mis experiencias con el corte inglés las mejores. Mi último crucero con ellos fue excelente un 10 los amo

Pues no me van atendido

חוויה בעיקר קומת הגג הצופה על כל מדריד

Exelente lugar para compras a precios buenos..en Madrid

Diferente

Se encuentra en pleno centro de Madrid, y desde la planta 7 se puede comer y beber con unas vistas preciosas de callao.

Todo impecable, muy buena atencion!

Una agencia bastante poco recomendable. Me regalaron una tarjeta viaje de El Corte Inglés con 200€. He querido utilizarla en tres billetes de avión y en comisiones que realizan (35€ por persona) se me ha ido más de la mitad del importe de la tarjeta. Al final me ha tocado abonar dinero para comprar los billetes. Me habrían salido por la mitad haciéndolo yo mismo por la página web de la compañía aérea pero quería deshacerme de una vez de esa tarjeta tan inútil. Un timo en toda regla, siento que he invertido mi regalo en pagar las abusivas comisiones que cobran.

Expectacular!!! Muy contento Con todos los viajes realizados Son muy profesionales

Muchas gracias por el tiempo y la atención de Belén

Atención genial, aunque a veces tengas que esperar un poquito su atención es buenísima. Conmigo han ganado un cliente.

Exelente Atencion y disponibilidad del personal que atiende

Muy eficientes

Buena atención

Calidad

Muy amables y eficientes

Nos atendieron bastante bien

Costoso pero buen lugar

Impecable

He contratado dos veces con ellos (Lisboa y Valencia) gestión y organización ok, precios razonables

Lo bueno en parcela tus viajes.

Tu decides donde viajar,ellos se preocupan del como,grandes ofertas.

A pesar de no recorrerlo todo me encantó que consigues muchos artículos novedosos y a buen precio

Siempre encuentra lo que buscas

Encontré lo que buscaba.

Great srrvice

Muy bueno.

Me gusta ir a comercios pequeños, pero he de reconocer que aquí encuentro todo lo que necesito y de mi gusto

Atentamente

Grande e impersonal.

Buen sitio para hacer viajes.

Excelente organizacion

Agencia de viajes.

Maravilla

Es un rincón muy agradable del Centro de Madrid

Es el mejor lugar para contratar un viaje, amabilidad, información, los precios en relacion a la calidad y al seguimiento y seguridad en los viajes que organizan para mi siempre ha sido un 10, al utilizar esa agencia de viajes siempre me he sentido seguro

La atención más déspota no se podía tener , pregunte por un servicio y me hicieron venir dos veces para decirme que no era posible , mejor hacerlo con otra agencia

Muy buena la atencion

Una agencia de viajes muy poco seria. Fui a pedir un presupuesto y me dijeron que les diese un correo electrónico y me lo mandaban, pasaron los días y al ver que no recibía nada les escribí. Se disculparon y me dijeron que me lo mandarían. Nunca volví a saber de ellos por lo que si para mandar un presupuesto son así de serios no me fiaría de ellos para contratar un viaje. Si por lo que fuese el viaje que deseaba no estaba disponible lo podrían haber dicho en vez de tenerme esperando tanto tiempo y engañarme.

Por que nos gusta mucho viajar con el Core Inglés S.A

אחד מבתי הכלבו היפים במדריד, המיוחד קומת האוכל בקומה העליונה שמשקיפה על הרחוב קניות הראשי גראן ויה, מסעדות אוכל מהיר מכל הסוגים. בקומה התחתונה סופרמרקט ענק מחירים זולים מאד של יינות .

great shopping place. dont miss the 9th floor. great view and nice place for a small bite.

Sitio

Buena atención

Agencia de viajes el corte inglés se encuentra dentro de centro Comercial

Buen servicio. Los precios subiditos