Online Tours World2fly - Madrid

Está aerolínea me ha decepcionado bastante y eso que es nueva, pero lamentablemente no es como me dijeron, el mal trato al cliente, nos cancelaron un vuelo y no fueron capaces de pagarnos la indemnización y el hotel tampoco, te dan un número falso para quejarse, esto es un fraude, se supone que tenían que pagarnos un hotel hasta que nos resuelvan ese problema

Hice el viaje de ida y vuelta desde Madrid a Punta Cana, viajé en Absolut y super bien! La comida estaba muy rica, los asientos cómodos y la atención del personal de a bordo excelente. Si que es verdad que las personas que están en el mostrador de Madrid, en mi caso era una mujer de unos 50 años fue desagradable, teníamos prisa y derecho al fast truck y por suerte no había nadie pero seguía hablando de cosas personales con su otra compañera fue mal educada y borde, nos negó que habíamos pagado absolut pero una vez pasamos el control hablé con una azafata de worl2fly me pidio disculpas por la actitud de su compañera y me dio la pulsera que me correspondia, de todas maneras le doy 5 estrellas porque quitando el trato de esa mujer (que ella no representa a toda la compañía) todo lo demás ha sido de 10! El trato del personal en Punta cana también excelente, desde luego que repetiré con vosotros ✈️

Estimados señores, Me gustaría compartir mi reciente experiencia con su compañía durante mi viaje a Cancún, con el fin de que puedan valorar posibles mejoras en el servicio. Compré un billete de avión por 1.230 € para ir de vacaciones con mi pareja, el cual incluía una maleta extra de 23 kg, tal y como constaba en la factura emitida a través de la app al adquirir el paquete Absolut. En el aeropuerto de Madrid, durante el proceso de facturación, el trato recibido por parte de dos empleadas fue poco profesional. Una de ellas mostró una actitud poco cordial y nos hizo sentir incómodos en repetidas ocasiones, a pesar de que contábamos con toda la documentación necesaria para la maleta adicional. Ante esta situación, solicitamos la intervención de un responsable y, afortunadamente, otro miembro del personal nos atendió de manera mucho más amable, lo cual agradecemos sinceramente. Sin embargo, posteriormente volvimos a coincidir con la misma empleada en el embarque y observamos que también tuvo un trato poco adecuado con otro pasajero por no hablar ella inglés, llegando incluso a sugerir que no pudiera embarcar. Estas situaciones generaron un malestar considerable y no corresponden con las expectativas que teníamos al elegir su compañía. Agradezco de antemano que atiendan mi experiencia y les solicito que revisen lo ocurrido para que puedan tomar las medidas oportunas. Asimismo, agradecería que valoraran una posible compensación por las molestias sufridas. Quedo pendiente de su respuesta y agradezco su atención. Si les ayudase de algo la chica que nos atendió de forma muy ordinaria sin absolutamente profesionalidad se llamaba Natalia.

Scam. Charged for ticket and received nothing.

За нищо на света не летете с тази авиокомпания. В самолетите е много студено, не променят температурата, на хората им става лошо, повръщат, стюардите и стюардесите се държат нагло и вулгарно, храната дори не става за помирисване - да не говорим за ядене, багажът то получаваш със счупвания по куфарите. Това е мъчение, а не "приятно пътуване". Испанци ги наречи и повече друго не казвай!!

Muy mala la experiencia. Los asientos son súper incómodos y la comida es muy mala (nunca he comido una comida tan mala) el pan te lo ponen frío y duro y la comida es incomible. Me rompieron la maleta y no se hacen cargo de ello (son unos irresponsables y lo que me dicen que no es culpa de ellos que las maletas las gestiona Iberia). Mientras que el trato del personal ha sido bueno, no tengo nada que decir sobre el personal.

Todo perfecto

Lo barato sale caro. He viajo tres veces con esta compañía y son unos irresponsables, cuando no te destrozan la maleta te la pierden y encima no se hacen responsables. Lo último que nos hicieron fue perder la maleta de mi madre porque no la facturaron y nos están dando largas... por no hablar de los atrasos tanto a la ida como a la vuelta. La comida es pésima...no volveremos a viajar con esta aerolínea... como sigan así vais a ir a la quiebra... sinvergüenzas. Adjunto foto de una de las maletas que me rompieron (siendo nueva) me la compré en el 2023 para ir a Punta Cana y la recibí con golpes y rota, puse la reclamación y todavía estoy esperando a q me contesten, por otro lado, la maleta q ha desaparecido también está rota (de mi madre) y a parte por teléfono le dijeron que no se hacen responsables de los daños... ya lo último fue la rueda de la maleta... todo mal.

Rompen las maletas. Y roban artículos. Y no se hace cargo dela maletas rotas. Y también la comida malísima. Y el servio a bordo. muy malo

El vuelo Punta Cana a Madrid, retrasado 21 horas, previamente sin agua y comida durante 5 hrs dentro del avión, "gestionaron" el hotel para pasar dos horas, pésimo servicio , simplemente no vuelvo a volar con esta aerolínea

Pagamos por volar con World2fly y acabamos en un avión de Iberojet, con retrasos de más de 4 y 5 horas. Ni explicaciones, ni asistencia, ni respeto. Enviamos 21 páginas de pruebas y ni se las han mirado. Eso sí, para subir fotos de aviones relucientes aquí, no hay retraso. Qué decepción.

Son tantas las observador y la mala experiencia que tuve que no sé por dónde empezar .mi esposa perdió su maleta y nadie hasta día de hoy sabe decir nada te mandan a mil lugares y ninguno al final del camino sabe darte una explicación válida y coherente , como los valoro como unos irresponsables y falta de respeto … los aviones o el único avión que tienen un vertedero y un desastre el personal penoso mal hablado , me arrepiento en al alma a ver viajado con esta aerolínea que en caso de aviones tienen autobús y perdón con los autobuses …

Fui a Mauricio con mi familia esta semana dias 19 y 27 de agosto del 2026. Vuelo de ida 11,5 y vuelta , similar . Habíamos cogido la opción en la que tienes algunas ventajas como escoger asientos con anterioridad al checking, kit de descanso, barra libre de bebida sin alcohol y dos bebidas con alcohol. Lo único bueno del vuelo , aunque te digo que poco de consumir libremente porque poca opción a llamar a la tripulación tienes y en las “comidas “ buenas , pero muy , muy , muy escasas ( un plato , un pan , un bizcocho y un mini snack dos horas antes de aterrizar , recuerdo que es un vuelo de casi 2 horas ) te sirven bebida por vaso e incluso los zumos se acabaron a la ida . Entre comida u comida no vuelven a aparecer. El avión es pequeño , la selección de pelis , antigua ( pero bueno , está ), cascos de pago y lo peor : a la vuelta , antes de despegar , cuanto aún no estamos todos sentados ( a 12 horas del destino y más de 200 almas ) los baños sucios : suelo pegajoso , espejos limpiados con una bayeta sospechosa , mal olor. Y sin almohadas. Vamos , un viaje en kunda. Se rompió una maleta u llevo 4 días intentando comunicar con ellos

Hemos viajado dos veces con esta compañía. Hay mucha diferencia entre sus vuelos. Si tienes suerte, el avión puede estar bastante bien. Si no, te puede tocar un avión en muy peores condiciones, por ej., sin sistema de entretenimiento o sin mantas. Salí del vuelo lleno de picaduras. Es más barato, pero lo pagas de otras maneras.

El overbooking que sufrí de La Romana-Madrid del día 23/08….y encima casi no vuelo desde el vuelo de recolocación desde Santo Domingo por que la misma compañía me emitió mal los billetes… Además, mentirosos ya que una tal Daniela, la misma que emitió el billete mal me dijo que el piloto estaba malo y el motivo de que no viajara era el overbooking.

Este viernes 22 de agosto de 2025 hemos realizado el vuelo Punta Cana-Madrid. Para tener un viaje un poco más cómodo compramos billetes XL, es decir pagamos más dinero para poder estar mejor, el peor vuelo de mi vida, viajamos por la noche y no pudimos dormir ni 1 minuto seguido. Fue un continuo desfile de pasajeros entrando al cuarto de baño. Espero que alguien pueda decirnos cómo pueden vender algo denominado como un extra sabiendo que es un engaño. Una vergüenza!! Mi amiga compró gigas para poder tener internet durante el vuelo y no llegó a los dos minutos la conexión que tuvo. Repito una auténtica vergüenza, no quiero perjudicar a ningún empleado, solo quiero dejar claro que esta no es una empresa seria, más bien es una empresa vende humo.

Dos vuelos...! PUJ-MAD 5 Agosto 2W3504 y el de regreso MAD-PUJ 20 Agosto, ambos con retrasos de mas de 4 horas. Esta Aerolínea no sirve. Eviten viajar en ella.

pierden maletas y no te dan ninguna solución, te ignoran y se hacen los locos. que pena que un viaje que llevas esperando meses se te tenga que chafar por culpa de esta gente. IMPRESENTABLES

Pésima gestión de equipajes. Hemos viajado dos personas a Cuba en días diferentes y a ambos nos han dejado equipaje atrás en Madrid. En La Habana no tienen a nadie que de la cara y ofrezca explicaciones.

Vuelo a cancun, se retraso por problemas técnicos nos pusieron un avión nuevo de IberoJet de mayor comodidad que el que íbamos a tomar al principio, nos trasladaron a todos, al resto de personas unos 30 les devolvieron el dinero íntegramente, llegamos bien, y la solución fue rápida y eficaz: si nos pasa con otra aerolínea seguro no nos tratan así ni de broma y nos hubiésemos tenido que buscar la vida..

Vuelo Madrid/Punta cana ida y vuelta del 4 al 11 de agosto 2025,vuelos en hora,servicio equipaje correcto,comidas a bordo normal,atención personal muy buena tanto en checking y durante el vuelo.No le doy 5 estrellas por lo justo de espacio entre asientos y poca comodidad y dureza.El vuelo de ida se nos hizo menos pesado al ser de día.La vuelta peor

Que falta de respeto con los pasajeros llevamos 4 HORAS DE RETRASO Y NO SON CAPACES DE INFORMAR A NADIE EL PORQUÉ LLAMÉ A LA AEROLÍNEA Y. MUY GROSERAMENTE ME COLGARON EL TELÉFONO ...... COMO. PARA. RECOMENDARLOS DE. BUENOS JA JA JA

Vuelo a Mauricio con la compañía. Espacio del avión mínimo y poca comodidad. Dan manta (que es papel de fumar) y almohada. Los auriculares hay que pagarlos a 4€. La comida ofrecida a bordo de risa, de malísima calidad y escasísima para un vuelo en el que pasas 11 horas. Además, nuestro caso, no pudimos elegir entre las 2 opciones de pollo o pasta porque la pasta ya se había terminado al llegar a nuestra fila. Y luego para merendar un “bocadillo” con media loncha de jamón y media de queso, que le sobraba pan por todos lados. A unos conocidos que tenían en el avión se lo calentaron mientras que al resto no. El entretenimiento a bordo es del pleistoceno, poca variedad, no hay juegos ni wifi.

Do not fly with this airline. It is the worst. Facts: changed the plane from Madrid to Cancun last minute. Gave me a random seat even if I had paid for a special sea. The staff, specifically Ruth Rubio who claims to be Operations Lead will laugh to your face and claim that they’re the third best airline in the world. This airline is a scam. Please make yourself a favor a do not fly with them.

He volado con ellos y avisando de que estaba embarazada con semanas de antelación me han dado para comer un bocadillo de jamón serrano. Cuando se lo he comentado a las azafatas me han dicho que era eso o nada. Más de 10 horas sin comer nada por esta compañía. No me dieron ninguna opción.

No viajen en est a mierda se pierden las maletas y te dan un número no contestan y te dan un correo y tampoco contestan valla mierda de aerolínea debieran cerrar incompetentes y luego llamas al servicio al cliente y te dicen los sinvergüenzas k ellos no pueden hacer nada entonses k hago yo serán sinvergüenzas no vuelvo a viajar con ustedes nunca en mi vida y espero k la gente tampoco lo haga y se les valla a la mierda su circo sinvergüenzas

Lamentable W2F Cancún.

Mi primera y peor experiencia empezando retraso 1 hora luego retraso 4 horas porque otro avión de la linea se averió y subieron los pasajeros del otro avión al nuestro el vuelo de las 7 salió a las 12 serían 2 horas antes en el aeropuerto más 1 de retraso 3+4+9 un viaje de 10 horas se convierte en 16 horas luego intento que me envíen una factura vía e mail y me reenvían 6 veces a un link disfuncional llamo a la empresa y en la llamada me dicen que debo enviar la solicitud al link disfuncional nuevamente SERVICIO PÉSIMO

El avion muy sucio, se rien en tu cara y no funciona absolutamente nada. 10 horas de vuelo.

El avión estaba muy sucio, los asientos pegados de mierda. Se rien en tu cara, venden cascos y no les funcionaba absolutamente nada. No desplegaron ni 1 pantalla de las 3 que tienen ( y solo son para los del centro) el servicio de entretenimiento (que es con tu propio dispositivo) tampoco funcionaba. Y no se podia cargar el movil. Y esto 10 horas de vuelo. Horribles.

No doy un cero porque no me lo permiten ?ayer 21 de julio del 2025 viajé desde República dominicana hacia Madrid con Mi familia y una de las azafatas nos hizo la vida imposible por una confusión Donde ella decía que teníamos música puesta y era incierto ,luego pues a las mañana me dio desayuno a mi y a mis hijas y se olvidaron del de mi esposo,aparte la comida malísima

En el vuelo 16/julio Madrid/ Habana . Se perdieron 120 maletas entre ellas la mía, que llevaba medicinas para un familiar enfermo. Tras un vuelo muy largo y que dejaba mucho que desear( mala calidad de la comida, escasez de opciones, no habían otras opciones por lo que solo dieron pasta sin preguntar, incompleto, turbulencias, un viaje de 9 horas con pocas opciones de entretenimiento ya que no contaba con puerto para cargar el móvil y tampoco pantallas en el asiento delantero.) No había representante del vuelo que nos dijera que podíamos hacer ante la situación, ni se nos avisó de ellos por lo que estuve horas buscando la maleta perdida , después de la reclamación de varios pasajeros un trabajador del aeropuerto dijo que teníamos que rellenar unas plantillas para reclamar el equipaje extraviado, pero solo repartieron aproximadamente 20 ejemplares porque dijeron que no habían más lo que provocó que aproximadamente 100 pasajeros con maletas que no fueron enviadas entraran en pánico y agitación, agresiones verbales y casi física al personal del aeropuerto y aun así no dieron otra solución. Tenían solamente una persona registrando el formulario en papel a los que lograr alcanzar modelos de reclamación. Me tuve que ir ante la incompetencia y maltrato del personal, la ausencia de un representante que diera indicaciones y soluciones, y la necesidad de llegar a casa cuanto por ser de un pueblo apartado. Tuve que pagar 200 euros por el taxi que me recogió y ahora tendré que hacer lo mismo cuando aparezca la maleta que no embarcó el vuelo, algo de lo que no entiendo porque no se informa al pasajero. Según escuché, es una costumbre de W2FLY dejar parte del equipaje facturado a los clientes, ya que según nos comentaron el equipaje que seguía circulando por la estera sin dueño aparente era equipaje de vuelos anteriores. Espero que se recupere la maleta durante mi estancia en cuba, y a mí regreso a Madrid iniciaré una demanda por daños y perjuicios.

Terrible compañía, aviones muy viejos y con espacio mínimo entre los asientos. La comida es malísima y escasa, y cobran por los auriculares a pesar de que los sistemas de entretenimiento son del medievo (se usan con mandos sin pantalla táctil, no digo más). El proceso de check in es una pesadilla, no nos avisaron de que en las rutas de África a España se tenía que hacer presencial y pasamos el día anterior entero contactando por email con ellos e intentando llamarles. Encima nos han puesto asientos separados a pesar de ser una pareja que va de viaje de aniversario y llegar con más de 3 horas de antelación, ni pagando nos los quisieron dar. En general, un desastre absoluto, nada recomendable. PD: y, por supuesto, los vuelos retrasados. Ni para eso sirven…

VA MI MADRE, UNA SEÑORA YA MAYOR CON MI HIJO DE 2 AÑOS SÚPER ENCARTADA DE MALETAS Y DICEN QUE NO TIENEN ESAS "CORTESÍAS" DE EMBARCAR MALETAS DE MANO YA QUE EL NIÑO TIENE 2 AÑOS Y A PESAR QUE VA CON COCHECITO DE BEBÉ LES DIÓ IGUAL, QUE ELLA SE RESUELVA COMO PUEDA CON 3 MALETAS, EL CARRITO Y EL BEBÉ. TENAZ, NUNCA MÁS CON ESTA AEROLÍNEA!

Vuelo Madrid - Cancún, desastroso. Teníamos embarque preferente, por falta de información en el proceso de facturación no se realizó en la ida, pero si en la vuelta debido a la información recibida. Teníamos incluido set de viaje que no se entregó en la ida ya que no tenían disponibilidad, se entregó en el vuelo de vuelta. Las comidas y bebidas insuficientes y la calidad nefasta para un vuelo como el nuestro de diez horas, nadie pide un buffet libre de comida y bebida pero debe ser acorde a la duración.

Servicio ágil y profesional, amabilidad y fiabilidad en el trato y las búsquedas de las mejores ofertas

Effectué le premier vol vers l'île Maurice avec un de leur Airbus 330-300; vol de 11hr; service très correct et professionnel. Avons effectué le retour avec un upgrade en ´premium' : le confort est incroyable, les sièges pouvant se coucher et la nourriture chaude top! Je recommande

He realizado viaje Madrid - i. Mauricio y vuelta , En tiempos todo en orden Maleta sin problema Inconvenientes , los asientos son bastante estrechos para ser un avion de larga distancia 11h y pico...La comida... Deja mucho que desear.... Mejor llévate un buena mochila con algo de comida , y mas cuando viajas de día. Los cascos para ver las pelis son 4€ , no puedes usar los tuyos. Yo no pude ver ni una película el sonido es malísimo de los cascos y la comodidad en tus oídos horrorosa A Favor te dan un manta y una almohada. Tambien decir quela tripulación es encantadora y todos hablan español. OJO si coges lo la bebida ilimitada se quedan sin muchas cosas rápidamente.

Me denegaron el embarque en Punta Cana porque no encontraban mi reserva, no solucionaron nada y tuve que comprar otro vuelo para volver Madrid una semana después.He tenido que reclamar a la Agencia de Seguridad Aérea y aún con su resolución no quieren indemnizarme. Voy a tener que demandarlos, es la única forma.

Volaba a Cuba y gestioné el visado para entrar a este país por mi cuenta. Al hacerlo cometí un error y no me dejaron volar en el vuelo que tenia previsto porque tenia mal mi pasaporte en el visado. Además, cuando haces el visado por el link oficial suele tardar en llegarte unas 48-72h, asi que no sabía cuando iba a poder volar. Unos amigos me dijeron que gestionaron el visado con online tours y en cuestión de media hora ya tenia mi visado arreglado sin esperar 48h. Además te gestionan el visado por 22 euros, el mismo coste que en la web oficial. Gracias a ellos pude volar al dia siguiente, y si me apuras, si hubiera tenido algo mas de tiempo, podria no haber perdido mi vuelo gracias a su rápida gestión.

El trato es pésimo, la comida pésima, y el avion el grifo del baño no funcionaba el televisor era arriba general para todos y no se escuchaba pq cuando ponías los audífonos en los asientos por gusto en fin muy pero muy mala opinión y sin hablar del aspecto de las aeromosas que independiente de su mal trato hacia los pasajeros parecía que habían acabado d salir de una discoteca cansadas sin arreglerar y sin un poquito de presencia para tratar con personas

He volado con W2fly varias veces en los últimos 3 años y siempre he tenido alguna pequeña incidencia, rotura de equipaje de mano, etc., pero lo último ha sido de traca. Vuelo de Punta Cana-Madrid el 12 mayo 2025 2W3504, paquete Absolut contratado y ya en pleno vuelo en la cena, al poco tiempo de despegar no me proporcionan cena Absolut, reclamo a la tripulación, les enseño mi bono de viaje y no les consta, entonces me dicen que no han cargado suficiente catering, con lo que ni cena ni desayuno Absolut. Y la solución? Cuando lleguemos a Madrid reclame. Es pésima la atención y el nivel de respuesta. No soy un cliente importante para ellos seguramente y que no vuelva a viajar 2-3 veces en el año, no les importará y a New Blue tampoco pero lo haré. New Blue: MAL W2FLY: Peor.

Atención rápidas y las chicas muy amables.

Creo que una de las peores aerolíneas con las que he volado. Después de gastarme 800€ en un vuelo a México, todavía te hacen pagar 4€ por unos roñosos auriculares, indecente. Además la comida muy escasa y nada rica y mira que nos conformamos con cualquier cosa. Mal en general

He viajado con esta compañía un vuelo Cancún Madrid, la tripulación fue muy amable y atenta, el despegue y el aterrizaje ni se da cuenta una , puntual la salida, la cámara nos permitía ver lo de fuera, la única pega que el mapa de ruta no funcionaba y al ser un vuelo tan largo deberían regalar los cascos.

Excelente atención. En especial Aime, muy atenta en Los detalles y profesionalidad.

Una de las cuatro maletas "se queda en Madrid" junto con otras 150 más. ¡ALUCINOOOOOO!

Es inadmisible que te den un plato de pasta recalentado y un croissant de goma para un vuelo de 10 horas . Y el avión de juguete más incómodo de la historia para un vuelo de 10 horas

Viaje Madrid, Punta Cana, Madrid, el viaje de ida 10/02/25, bien, la vuelta 17/02/25 un puñetero desastre, retraso de 20 horas pérdida de conexiones con gastos extras y la compañia no se quiere hacer responsable de nada. Recomiendo no volar con esta compañía.

Trato de la chica muy agradable, nos busco la mejor oferta y nos explico con detalle cómo tenemo que hacer todo el proceso del visado y el formulario de viaje. Muy complacida!

Agradecimiento por la excelente atención en el vuelo Madrid-Cali el 02/02/2025 vuelo n° 2W 2093. Estimada Raffaella Bonacquisto, Quisiera expresar mi más sincero agradecimiento por la atención excepcional que me brindó durante el vuelo de World2Fly de Madrid a Cali el pasado 2 de febrero del 2025 en el vuelo 2W 2093. Su amabilidad, profesionalismo y constante preocupación por mi bienestar hicieron que mi experiencia fuera mucho más cómoda y placentera, especialmente considerando mi dificultad para movilizarme. Es un verdadero placer encontrar personas como usted, cuya vocación de servicio se refleja en cada gesto. Su trato elegante y atento no pasó desapercibido y, sin duda, dejó una huella muy positiva en mí. Asimismo, quiero felicitar a World2Fly por contar con profesionales de su calibre, que no solo cumplen con su labor, sino que lo hacen con una calidad humana excepcional. Este tipo de atención marca la diferencia y demuestra el compromiso de la compañía con sus pasajeros. Una vez más, gracias por su dedicación y excelente trabajo. Atentamente, Ulpiano Rodríguez Gómez.

El peor vuelo para la República Dominicana 8 horas de vuelo ni una sola pantalla hacientos incómodos primera y última vez que viajo con ustedes aviones muy viejos suenan por todos lados como va hacer un vuelo de 8 sin pantallas ni cargadores usb es mejor pagar 200 o 300 euros más y viajar por iberia oh air europa menuda chatarra de avión la atención al cliente pésima el WiFi nunca funciona.... si viajas con niños pequeños es fustrante un vuelo tan largo y con tan poca calidad por que no es que seáis muy varatos que digamos

Terrible. Me dejaron mi equipaje y me lo entregaron 3 semanas después, encima me robaron cosas y me han roto mi equipaje. Hice reclamaciones y todo lo necesario y nunca nadie me respondió. Horrible experiencia. Servicios, comunicación. Todo mal. Llamaba a su teléfono para ver qué harían con lo que me robaron, me enviaban otro número de teléfono y nadie me contestaba. Miles de emails y nadie respondió.

Pros: - puntualidad y cumplimiento de horarios - aviones modernos - precio competitivo de los billetes Contras: - servicio de entretenimiento a bordo muy flojo y básico. Además, a pesar de que las aeronaves son relativamente nuevas, los equipos de entretenimiento fallan mucho - servicio de comida pésimo, de las peores sin duda - te cobran por todo (4€ por unos cascos de música que se escuchan fatal)

Très bon rapport qualité/prix . Compagnie et personnel au top pour des vol low-cost. Dommage que certains équipements sont payant comme les écouteurs.

Viaje a Cancún ida y vuelta con World2fly, el servicio lamentable una de las peores compañías que he usado para vuelos internacionales sin duda. Las azafatas/os antipáticos y con pocas ganas de hacer su trabajo, la comida que sirven durante el vuelo horrible y escasa, no ofrecen agua durante el vuelo, solo a la hora de dar la desayuno/comida o cena. El desayuno ni tan si quiera opción de café o té solo ofrecen zumo de naranja, piña o agua y aún y así quedándose sin zumo de piña al poco de empezar a servir. Los auriculares de pago 4€. Desorganización para bajar del avión. Decepcionante para no repetir, calidad precio un 0. Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna.

Nefasto, nos cancelaron un vuelo, reclamamos, no nos hicieron ni caso, recurrimos a la AESA y nos han dado la razón, NOS TIENEN QUE INDENIZAR, llamo para interesarme por el estado del pago, no hay teléfono de reclamaciones, que rellene un formulario... NO HAY FORMA DE CONTACTAR Y HACER SEGUIMIENTO DEL CASO, UNA VERGÜENZA

Horrible, me cambiaron el avión a última hora, y nos ponen uno tipo Ryanair, que para vuelos de 10 horas no vale, porque ni para cargar el móvil tiene. La comida fatal, todo mi equipaje lo dejaron en Madrid, y luego en La Habana nadie se hizo responsable de ello. Ausencia total de representantes ni personas a cargo tanto de la aerolínea como del aeropuerto de La Habana. Son unos estafadores, si no tienen más capacidad en bodega por qué seguís facturando equipaje???? Todo esto te lo comunican de mala manera en La Habana, y no antes de comenzar el vuelo en Madrid. Uña estafa total. Volad con otra compañía, que por un poco más tenéis garantía de todo. Mi vuelo fue a mediados de enero, así que los problemas con el equipaje siguen este año también…

Se viajó con W2F y la maleta de equipaje se quedó en Madrid, tuvimos que esperar hasta 3 días para que llegara. Cuando fuimos a la oficina no nos dieron respuesta más que un número y un correo en el cual nunca nadie respondió ni contesto.

Do Meksyku lecieliśmy liniami Air Caraibs, a powrót - właśnie z World2fly. Niestety niebo a ziemia. Boarding world 2 fly niepunktualny bo jeszcze sprzątali samolot. W samolocie prawie wszystkie podstawowe dodatki z innych linii długodystansowych są dodatkowo płatne - masz ekran, ale słuchawki musisz kupić za 4 euro, za 10 euro jest zestaw słuchawki, maska i skarpetki, które w Air Caraibes dostaliśmy za darmo. Kolacja była niesmaczna, dostaliśmy do niej suchą małą bułeczkę i ciastko, a pasażer obok kanapkę i ciastko zamiast bułki. Dwóch pasażerów siedzących obok mnie dostało je 20 minut wcześniej niż cała reszta z mojego rzędu pomimo tej samej klasy biletu. Śniadania ani napoi po kolacji już nigdy nie podano z uwagi na 5 h turbulencji, nawet wody, nic. Obsługa była niezbyt uprzejma - wyrzucili ze schowka moje rzeczy robiąc miejsce na inne walizki, a potem okazało się, że już nie ma innych walizek więc poproszeni o to, czy mogą włożyć kurtkę tak jak była do schowka krzykneli, że są zajęci i otworzyli tylko schowek z grymasem na twarzy i sobie poszli. Wino do kolacji dodatkowo płatne, w Air Caraibes za darmo i to w butelkach. Porównując dwie te podróże w małym odstępach czasu uważam, że lepiej wybrać inną linię jeśli jest możliwość. Było nam niewygodnie i czuliśmy się niemile widziani.

Cibo disgustoso , è tutto a pagamento persino le mascherine per dormire A causa di una turbolenza gestita male hanno usato la cosa per non servire più cibo e bevande , e tutto lo staff ne sembrava felice per non dover lavorare .. Staff scontroso e poco collaborativo verso le richieste di aiuto come ad esempio mettere una valigia nelle cappelliere Mai più

Excelente atención

Hemos ido y vuelto a Santo Domingo y la experiencia no ha sido nada buena: la pasta de la comida estaba bastante mala; la merienda / desayuno muy pobre. El asiento cerca de la puerta de emergencia es super frío, tuvimos que ir con dos plumas, dos pantalones más la manta y hemos pasado muchísimo frío, además esos asientos eran premium y tuvimos que pagar más por ellos.Salimos de Madrid con hora y media de retraso.Creo que no la voy a volver a utilizar.

Genial me gusto muchísimo el servicio lo malo es que no reclinan mucho los asientos pero del resto todo bien

Vuelo transoceánico en avión de Ryanair, sin pantallas ni puertos para cargar móvil ni WiFi. Te sale que vas en un avión normal y dos días antes te lo cambian sin avisar por uno de estos. Lamentable.

Vuelo de 9h a República Dominicana en un Airbus 330 sin pantallas, sin wifi ni sitio donde poder cargar el movil. El espacio de los asientos simplemente lamentable, como cualquier Ryanair. Una auténtica vergüenza

Horrible! La peor compañía en la que he volado nunca. La atención del personal, amargados y sin ganas de vivir, los aviones no pueden ser más cutres, la comida vomitiva en cuanto a tiempos y plazos un desastre… nunca más volaré con esta compañía.

En la luna de miel nos perdieron las dos maletas facturadas Llegamos a México un lunes para una semana y nos llegaron las maletas al hotel el domingo por la tarde.. un auténtico cachondeo Encima no atienden a correos ni llamadas Un fracaso de compañía

Servicio caro y malo. No merece la pena contratar con ellos: durante las vacaciones hay que aguantarse con lo que recibes por lo pagado, y después de las vacaciones cuando reclamas aquí en Madrid porque en cuba no tienes derecho a reclamar nada hay que reclamar varias veces porque ustedes siguen con la misma mentalidad como si estuvieran en cuba para que luego te digan que el problema ya está "subsanado". Como si a mí me importara que lo subsanen para los siguientes sufridores de sus servicios. Porque a mí me tocó pagar por algo que no correspondía con lo que me vendieron y cobraron en online tour Madrid. Los errores tienen compensación y no tiene que ser con dinero tb puede ser un descuento para la próxima vez o los mismos días gratis en la próxima reserva, yo no quiero promesas quiero soluciones. En resumen: Mal servicio y caro. 0% recomendable

Muy satisfecha con la empresa. mi erka con una atención cariñosa y resolutiva. Danay en el aeropuerto T4 es una institución de altísima profesionalidad. Siempre es online tour nuestra primera opción y no nos defraudan

Cuidado con los viajes a cuba,,la agencia onlintours en la venta todo bien,,perooooo cuidado con está aerolínea pues llevan semanas dejando cantidad de equipajes en Madrid,,,en el vuelo de Madrid a cuba del 27 noviembre dejaron casi 300 maletas en Madrid,,un caos cuando llegamos a cuba y hubo que poner reclamaciones,,vale la pena pagar un poco más y ir por lo seguro......señoressss 300 maletas que según ellos la traerían en el próximo vuelo..Y la gente que trae esas maletas en ese vuelo que les pasará?? 🤔🤔🤔 ..

Me da pánico volar y en todo momento me he sentido segura. Pilotos experimentados con maniobras tranquilas. Por suerte nos tocaron aviones con pantalla tanto a la ida como a la vuelta. El personal muy atento. En especial un chico español, parte de la tripulación, que viajaba con sus amigos y tranquilizó mucho a mi hijo. Hay algún pero: el avión de ida suuuuper ruidoso tanto por motores, como por la reverberación de las conversaciones de los pasajeros. Acabé con un dolor de cabeza importante. La vuelta, mucho frío. Pero por el resto, genial. Volvería a volar con ellos.

Miedo me daba volar con World2fly despues de leer las reseñas. Volamos a Punta Cana desde Madrid. He de decir que salvo que no salieron a la hora indicada, no tuve ninguna incidencia. Al menos llegaron a destino antes de la hora indicada. La comida muy simple, pero se podia comer. El vuelo fue normal como cualquier otro tipo charter. Excepto la vuelta en la que el avión venia a tope y apenas alcanzó la comida. Tanta gente que entonces sí de hizo incomodo viajar. Menos mal que el sueño pudo conmigo.

Jordi Riera ha tenido una atención excelente, resolviendo un caso con amabilidad y diligencia. Desde luego que por profesionales así ya merece la pena World2fly.

Es la primera vez que viajo con esta compañía y la verdad es que no tiene nada que no tengan otras. Los baños desastrosos, como en casi todos los aviones. No puedo entender que nada más empezar el vuelo, ya huelan tan mal y estén tan sucios… le da a uno por pensar que directamente no se limpian demasiado… Pedí menú sin lactosa porque no puedo comerla, y me pusieron lo mismo para comer en el vuelo de ida, que para cenar en el vuelo de vuelta. Ni siquiera tienen dos opciones para que elijas. El plato bastante escaso, por cierto, y el pan frío como recién descongelado. Deja bastante que desear para no ser una compañía Low Cost…. Por cierto, los cascos llevaoslos de casa, porque te los cobran a 4€.

Todo perfecto, el viaje fue familiar para 7 personas todo bien, la atención en la agencia de madrid un 10, es todo a medida (Osea trayectos, vuelos ,paquetes etc ) las otras 6 personas me han dicho que les ha gustado el viaje , las vistas etc, yo por motivos de salud al final no pude asistir pero ya la proxima voy

Hicimos ida y vuelta con ellos a Cancún todo muy bien, excepto que nos vendieron unos asientos como primera clase y eran los asientos en salidas de emergencia ( nos dijeron las azafatas que podíamos estirar las piernas y eso lo consideran primera clase )

La agencia como tal en trato y atención excelente.......PERO QUE SEPA EL CUBANEO QUE ESTAN DEJANDO MALETAS EN TIERRA Y LA COMPAÑIA SE DESENTIENDE Y EMPIEZA EL CALBARIO DE.LOCALIAR las maleta cuba que es Madrid y Madrid que es cuba y sabemos que la compañia deja equipaje en madrid eso es resiente en el vuelo del domingo 1 de septiembre del 2024 pero que en el vuelo de otro familia en julio pasó lo.mismo......

Hice vuelos tanto de ida como de vuelta a Cancún y la verdad que tanto en puntualidad como en comodidad son un 10. El personal muy amable. El único pero que le pongo es la comida, se supone que tienen dos platos a elegir pero sólo pueden elegir los primeros ya que si todos piden el mismo plato a los demás ya les dan lo que queda. Considero que si tienen por ejemplo pasta y carne deberían llevar una ración para cada pasajero pero no es así por lo que si no eres de los primeros en elegir reza para que te guste lo que queda.

El vuelo ha sido horrible de 9 horas. Un avión viejísimo, con pantallas generales estropeadas, sin pantallas en cada asiento y si quieres algo de entretenimiento los cascos los tienes por un precio de 4 euros. Los asientos durísimos y nada cómodos para viajes largos.

Volar con otra compañía, es una vergüenza, te cobran los auriculares y los antifaces. El avión de regreso es un Airbus 330-900 que tiene más años que una montaña, no tenia ni pantallas ni cargador usb en los asientos. Luego cuando llegas al hotel en Riviera maya, al día siente la reunión con newblue te intentan vender excursiones a un precio desorbitado. NO COJÁIS EXCURSIONES CON ELLOS!! Buscarlas allí, o por Civitatis o por internet, salen más baratas. Ejemplo, Chichén Izta con Newblue 170€ por persona, la misma exclusión por Internet 89€/persona. Te intenta meter prisa para cogerlo rápido en la reunión por la mañana y te hace el lío entre dólares y pesos… pagar siempre en pesos!

En general todo ha sido positivo, de los mejores vuelos que hemos tenido y ya hemos hecho unos cuantos. En esta ocasión ha sido Madrid - Cancún, viaje en familia con una niña de 7 años y no se nos ha hecho pesado. Tanto la ida como la vuelta super puntuales y muy buen vuelo, despegue y aterrizaje muy suaves y trayecto muy tranquilo, a mí me da un poco de miedo volar y en esta ocasión todo ha ido muy bien. Personal muy amable y atento. La única pega es en la comida de la vuelta , de las peores que hemos comido y siendo un trayecto en el que van muchos niños tenían que pensar un poco en ellos, lo comenté con la azafata y me dijo que en el próximo vuelo pidiera menú especial sin coste para niños, así lo haré pero en éste no lo pude solucionar y el chili con carne picante o pasta con maíz no es para niños y la pobre comió un poco de pasta y el pan, menos mal que yo llevaba cositas y pudo comer algo más. La comida de la ida no estuvo tan mal, pollo con puré que le gustó a mi niña o pasta que estaba rica. Por todo lo demás muy bien, bueno las maletas en Madrid tardaron bastante en salir pero eso casi siempre pasa en todos los vuelos.

No viajeis con esta aerolínea, tenía un vuelo a Cuba el día 22 de Agosto (un viaje con organizado, hoteles, etc) y 2 dias antes( dia 19) me entero porque llamo a la aerolínea para que me resolvieran una duda y me dicen que me han cambiado el vuelo al día 21! Habían cancelado mi vuelo ,el vuelo de vuelta también lo habían cambiado, he terminado cancelando el viaje entero. Una auténtica vergüenza, ojalá os vayáis a la quiebra

Es tipo low cost. Para mí, es preferible viajar algo más cómodo, al menos para un viaje largo. Nosotros fuimos a Cuba en Julio y los asientos son duros y estrechos y un viaje de 9 horas se hace muy pesado. Contratamos un circuito organizado y no nos dieron opción a poder cambiar o elegir compañía aérea. La comida aceptable para lo q se come en un avión y los cascos llevarlos de casa porque cuestan 4 euros.

En mi caso iba con miedo después de leer algunas opiniones. Nosotros íbamos varias familias de Madrid a Cancun. El viaje tanto de ida como de vuelta muy puntuales. Hasta llegamos antes. Las maletas hay mucha capacidad para las maletas de cabina , pero también llevamos maletas grandes y las facturamos y llegaron sin problemas. Las azafat@s atentos , amables y educados. El avión estaba bastante te bien , tienes películas, series, .. suficientes para hacerte el.viaje entretenido. Los cascos llevatelos desde casa. Sino son 4€. En la ida / vuelta comimos y cenamos y muy bien, sirven muy rápido, recogen superrapido una vez que has terminado y la comida pues la de un avión o pasta o carne con arroz lo más fácil para que llegue a todo el mundo caliente y le guste a la gran mayoría. Nosotros llevamos desde casa unos bocadillos y frutos secos porque los adolescentes tienen siempre hambre. Pero vamos para mi perfecto. No entiendo tanta opinión negativa. Como se nota que cuando todo sale bien nadie opina , por eso he escrito la mía para que se vea que también hacen las cosas bien.

Si podéis evitar volar con esta compañía hacedlo. Nos perdieron una maleta en nuestro viaje y una vez en el aeropuerto de destino no había nadie de la compañía para darnos una explicación. A nuestro regreso tardaron hora y media en sacar las maletas por la cinta. Avión incómodo teniendo en consideración que el vuelo era de más de nueve horas. Respecto al staff del avión nada que objetar, todo correcto.

Despues de volar en mas de 20 aerolineas, desde las mas low cost hasta las mejores (Qatar, Emirates etc.). World2fly es definitivamente la peor experiencia que he vsito. Tanto en la ida como en la vuelta. Es curioso, porque son capaces de hacer que tu experiencia sea horrible en todas las fases del vuelo, embarque, comida, servicio, puertas de desembarque, recogida de maletas. En todo, ha sido lo peor que he vivido. Lo unico es que los vuelos llegaron puntuales, pero da igual si tanto en la ida como en la vuelta tienes que estar 1.5-2h para que salga tu maleta. Es impresionante en general lo horrible que ha sido. Hace que Ryanair sea aceptable.

Malos malos malos, no los recomiendo. Sooo bad.

Le doy una estrella porque menos no se puede. Compañía desagradable y mala gestión. No lo recomiendo para nada. Avión sucio nada más montarnos y tripulación desagradable. No lo recomiendo!!!!!!!! No vayan.

Esta compañía de vuelo deja mucho que desear. He viajado por primera vez, a Cuba desde Madrid, con ellos. Esto fue ayer día 29 de julio. El avión salió con dos horas de retraso, en las que nos tuvieron a todos los pasajeros allí sentados en nuestros asientos, sin decirnos nada. Y por si no era suficiente, al llegar a La Habana, la mitad de las maletas no habían llegado, decidieron dejarlas en Madrid. Nadie de la compañía estaba allí para dar una explicación, ni decirnos lo que teníamos que hacer. Además el avión era bastante precario para un vuelo de 9 horas, sin pantallas ni espacio entre asientos. Sin duda el peor servicio de vuela de mi vida, nunca más repetiré, y no se lo recomiendo a nadie, vale la pena gastar un poco más de dinero, e ir con una compañía seria. Sigo en La Habana sin mi equipaje, ni noticias. Son unos sinvergüenzas.

EN EL AVIÓN HACE MUCHO CALOR NO HAY AIRE SE RETRASO 1 HORA Y AÚN SIGP ESPERANDO NO HAY PANTALLA NO ME HE PODIDIO CONECTAR AL WIFI DEL AVIÓN NO HAY PARA CARGAR EL MÓVIL

La auxiliar de vuelo que lleva 28 años en el puesto de trabajo, nos dejó alucinados con su amabilidad, tacto, y profesionalidad en el trayecto Madrid Punta Cana. Hizo que el viaje largo se hiciera muchísimo más ameno. ¡Qué gran empleada tiene ahí!

Buena compañía para viajar al Caribe con grandes profesionales cómo el azafato Samuel con el que tuvimos el placer de estar en nuestro viaje a Riviera Maya, además dos comidas incluidas por vuelo

Hicimos ambos vuelos, tanto de ida como de vuelta a Cuba con esta aerolínea, y la experiencia ha sido totalmente gratificante, puntualidad, amabilidad, calidad de servicio y de la comida, así como aviones de primera categoría describen a esta compañía. Volvería a volar con ellos siempre que eso sea posible. El comandante además demostró ser un gran profesional, con maniobras suaves y despegues y aterrizajes simplemente perfectos.

La peor compañía para viajar, llegamos a Santo Domingo este domingo pasado y faltaron más de 100 maletas , a mi me faltan dos con todas mis cosas , no resuelven nada .

Excelente trato y atención, me resolvieron a ultimo momento el sellado/visado para viajar a Cuba y me mejoraron una oferta para hotel.

Mi hermana viajo a la Habana Cuba con dos maletas y solo llego una,y llamas y llamas y no te dan soluciones.tengan cuidado chicos

Buena compañía aérea,puntual y comida aceptable,hice recientemente un vuelo ida y vuelta con ellos y decir que la ida no dieron ni manta ni almuadas y a la vuelta sí que las dieron ,si no queréis pagar 4€ por los cascos mejor llevarlos de casa ya que los cobran y podían regalarlos,los asientos como todos haber si algún día dejan más espacio y los hacen más cómodos sobre todo para viajes de tantas horas,el avión bastante limpio,moderno y nuevo,la verdad no me importaría repetir con ellos.

Excelente lugar para sacarte el visado de turista para viajar a cuba. En el momento acudiendo a la oficina . Muchas gracias !

Me parece ya desagradable, que una compañía como esta caiga tan bajo y sean tan descarados como para no hacerse responsable por sus actos, el día 22 de mayo debíamos volver de Cancún, y una falla en su avión hizo que cancelaran el vuelo, nos metieron en un hotel que no sacaron en la mañana de la habitación, nos restringieron sitios y era super incómodo estar ahí porque era como invasores!! Sabiendo esto la compañía cancela el vuelo total no retrasándolo 3 horas sino mas de 24 horas, y encima nos envían un correo que no se hacen responsable, teniendo en cuenta que enviaron el día 23 el peor avión que tenían para devolvérnos a Madrid, la comida pésima, la atención nada amables los azafatos!! De verdad primera y última vez que viajo con esta aerolínea, no merecen ni un euro porque ahora encima no se hacen responsable de la indemnización que les corresponde a ellos, sea cual sea el motivo de cancelación, viniendo de parte de ellos deben hacerse responsable y pues no, no recomiendo nada de esta aerolínea, los avión no están bien, la atención es mala h cualquier viaje que hagas corres el riesgo no que te cancelen y que no se hagan responsable de nada.. NO LO RECOMIENDO

Si quieres viajar a CUBA y sentirte seguro está es la agencia 100% recomendada las chicas que me atendieron todas 5⭐️ 🇨🇺♾️

Me veo en la obligación de escribir la reseña, porque antes de volar con ellos leí muchas opiniones negativas de todo tipo sobre esta aerolínea...tantas que hasta llegué a preocuparme por lo que pudiese pasar en los vuelos de ida y vuelta de nuestras vacaciones a República Dominicana. Tengo que decir que fue todo sensacional. Empezando por todo su personal, tripulación de cabina, gestión con las maletas, etc. Es verdad que la comida es un poco justa, pero estaba rica y bien de temperatura. En ambos vuelos disfrutamos de una comida y un tipo picnic, por lo que considero que no sé puede tener queja. La única pega que le puedo poner es que en el vuelo de ida, el avión no tenía pantallas en los asientos para el entrenamiento de los pasajeros, había que conformarse con las que había repartidas por el techo del avión y auriculares (que debes llevar o comprar por 4€). La sensación era de volar en un avión antiguo. Por lo demás, ninguna pega. No hacen justicia las opiniones ue leí con lo que yo he vivido.

Confié en esta aerolínea por apoyar empresa española y que está comenzando y me dejaron 4 días varada, sola, sin comunicarse conmigo, perdida, en Cancún. Se que suena bonito pero me ubicaron en hoteles sucios para dormir y luego temprano íbamos al aeropuerto de nuevo a esperar ahí todo el día con solo 20 dólares para comer todooo el día, que en este aeropuerto una sopa cuesta 30 dólares. Llame varias veces antes de hacer este review pero nadie se comunicó conmigo, me siento abandonada (aún estoy en Cancún esperando que se hagan cargo del vuelo que me cancelaron)

La asistencia telefónica es pésima, no solo te tratan con desdén y desgana. No soluciona nada y tampoco ayuda.

La atención maravillosa dispuestos a ayudar

Aerolinea del diablo, me quitaron dos días sin mi consentimiento, nunca salen a hora previsto. También tenía que llegar a la 19 horas a mi pais y llego a la 20:30..al regreso lo mismo..perdida d tiempo..a mi amigo se le perdió la maleta .y ayer le cancelaron el vuelo a mi vecino..😡😡ese maldito tiempo quien diablo m lo paga..no volvemos a viajar con ustedes..mala atención asaroso todo mmaguebo.

Esta compañía es l peor compañía qoe e volado y e volado con muchas . Llevo 1 mes y medio esperando qoe me abonen dos maletas que me rompieron y encima qoe me pagan 80€ por maleta que no llega ni pagándome las 2 para comprar una . Pero me e metido en el boe y tienen 7 días después de mandarle todos los papeles par pagar . Como esto es como hablar con una pared mañana voy a ir a denunciar para que no quede impune por qué lo que hacen es dar largas para que te olvides esto no va a quedar así . Y ahora quiero el importe total de mis maletas que son 250€ por maleta . Buenos días

Muy rápido el servicio y muy amable la chica

Equipo de trabajo excelente. Siempre atentos a mis consultas y pendientes de buscar las mejores ofertas para mis vacaciones. Anabel me ayudó en todo lo que le consulté y se aseguró de hacer de mi viaje la mejor experiencia. Muchas gracias!!!

Viaje a santo domingo desde Madrid el 13 de diciembre del 2023 y hoy estamos a 7 de abril del 2024 y mi maleta nunca llego a republica dominicana , luego en febrero me llaman que mi maleta esta en el aeropuerto viajo desde mi pueblo que esta a 3 horas ddl aeropuerto a buscar mi maleta y para mi sopresa cuando llego me enviaron otra maleta que no era la mia por lo visto dd otto pasajero que estaba pasando por la misma situación. No me han dado repuesta de mi maleta hasta el día de hoy

Servicio profesional y de excelencia ✅️ 👍🏽

Una verguenza la agencia de Quevedo. Vende unos billetes prometiendo cosas y luego son mentira... Todo por vender y timar a las personas...es de verguenza... Hacer cualquier cosa por vender....

NUNCA VUELEN CON ESTA COMPAÑIA!!La peor compañia en la que he viajado. Fuimos a la habana y el vuelo salió con 2 horas de retraso. Al llegar a la habana las dos maletas que facture no habían llegado. Estuvimos 3 días enteros sin esas maletas. Los teléfonos de la compañia no funcionan y los emails que mandamos nunca fueron respondidos. NUNCA VUELEN CON ESTA COMPAÑIA. ESTO OCURRE CON MUCHA FRECUENCIA. PIERDEN MALETAS ALEGANDO PROBLEMAS TÉCNICOS.

El peor avion en el que he montado. Fue un vuelo de mas de 9 horas en unos asientos super incomodos, sin unos cascos para la pantalla porque son de pago. Lo nunca visto.

Exelente los precios de los billetes , la puntualidad en salida y llegada y muy comodo el viaje , es un avión grande , las chicas que he hablado para sacar el billete muy educadas .

Súper atentas,excelente servicio,Aime en especial muy atenta,profesional,excelente👌

Me atendió por teléfono la Comercial MILAGROS, maravillosa, atención especializada y profesional, de las mejores recibidas en la oficina, aunque siempre han sido muy amables, esta chica es especial

Esta empresa de vuelo no merece 5 estrellas. Merece 1.000 estrellas… ES LA MEJOR! ojalá abarcara más lugares de Latinoamérica. ES EXCELENTE VIAJAR CON ELLOS!

Un desastre, se han olvidado que había contratado el servicio Premium Fly, tuve que recordárselo, a la llegada al aeropuerto de Barajas mi equipaje facturado se ha perdido, me han dado un número para llamar y es falso solo atienden por correo, les he escrito y no me responden, y hace 10 días de mi arribo a Madrid y no se han comunicado conmigo.

Buenas ofertas para ir al caribe

La mejor agencia con diferencia para viajes a cuba,, simpaticos, respetuoso y un servicio de 10

No recomiendo utilizar esta aerolínea. Nos cancelaron el vuelo Madrid-Santo Domingo el 9 de Julio de 2023 cuando ya estábamos en la puerta de embarque. No nos dieron ninguna solución, simplemente una indemnización de 600 euros. Indemnización que 6 meses después sigo esperando y de la que he tenido 0 respuestas por parte de la aerolínea. Cuando llamo dicen que ellos no gestionan la parte de reclamaciones y por tanto no me dan ninguna solución. Lamentable.

El trato de los azafatos de barajas esta mañana :señora morena con una coleta extraña (515696) y señor mayor de gafas que se ha negado a darme su número de empleado, ha sido muy desagradable. Además de facturar maletas deberían aprender a tratar al público sin arrogancia. Me ha dado lástima la chica de prácticas, muy agradable, que aprenderá de compañeros maleducados y poco profesionales, además de ir en contra de la ley porque es su obligación dar el número de empleado si se solicita.

Un desastre. La mitad del vuelo a Cuba con las maletas perdidas y nadie tiene respuestas. No recomiendo para nada

El día 13 de diciembre de 2023 viajé con esta aerolínea Madrid-Habana. Facturé 3 maletas, una con un costo adicional de 80 euros y no la recibí al llegar a La Habana. He tratado de obtener información al respecto por todas las vías existentes y no he tenido respuesta alguna. Ya han pasado 21 días, qué tiempo más debo esperar por mi equipaje extraviado? Saludos.

Buen servicio he salido satisfecha con la atención recibida! Gracias!

Muy buena muy profesionales 👍 te ayudan mucho gracias 🙂

Lamentable!!!!!!! Volaba a punta Cana y con 5 días se antelación me dicen que el vuelo no sale y que puedo volar 10 días más tarde. Quien paga las molestias? El otro vuelo que tuve que sacar? Hoteles? Trastorno? NUNCA MÁS!!!! Lo barato sale caro. Más de un mes pidiendo el reembolso y solo largas. NUNCA MÁS

el dia 5 de diciembre vole a la Habana,y una de mis maletas no llegó, 10 dias después no he podido obtener ningún tipo de información, W2FLY no se hace cargo de nada lo único que han hecho es derivarme a una operadora fantasma, que me manda a escribir a un mail de equipajes que nadie responde. Nadie se hace cargo de la pérdida de mi equipaje que facturé y no aparece en ningún sistema de traking, la atención ha sido pésima tanto en La Habana como en Madrid. Una verguenza de aerolínea que para cobrar un billete no pierde tiempo pero luego no se hace responsable de su pésima gestión. Una ESTAFA, nadie sabe informarme quien es el responsable de indemnizarme por mi equipaje perdido. No tienen oficina física. NO RECOMIENDO A NADIE VOLAR CON ESTA AEROLINEA QUE NO DA SEGURIDAD ALGUNA.

La peor experiencia de viaje de mi vida. Me cancelan el vuelo 4 días antes de la salida en un viaje comprado para la familia con 6 meses de antelación y para fechas navideñas. Con todo reservado y pagado y sin consultarme me ofrecen vuelo para 5 días después y cuando les digo que no me parece me amenazan con cancelarme todo el viaje. PÉSIMO…LO PEOR.

La peor experiencia de mi vida, viaja con ellos junto a mi pareja y por unos inconvenientes llegamos 1:30 antes de que salga el vuelo, no preguntan si tenemos en check in online echo pensábamos que era la tarjeta migratoria y nos dijeron que podíamos embarcar con las maletas sin hacerlo, cuando fuimos a embarcar nos dijeron que debíamos hacer el check in y cuando volvimos donde ellos quedando 10 minutos antes de cumplirse la hora de cierre de los check in no dijeron que no podían hacerlo que ya era muy tarde con las máquinas aún encendidas perdimos el dinero y el vuelo por que no ayudaron solo hacían que ignorarnos, pero bueno una experiencia más

Había viajado muy bien con esta aerolínea en el pasado y estaba muy satisfecha pero mi último viaje ha sido una aventura en el vuelo de ida me dejaron mis maletas y las de más de 200 personas en Madrid y ni una nota para disculparse o avisar que ya tenía mis maletas, después de una semana y muchas llamadas al aeropuerto de La Habana pude recogerlas, pero de la aerolínea sin respuestas. Si esto no fuera poco al llegar al aeropuerto para mi viaje de regreso me encuentro que el viaje ha sido cancelado y que saldremos al día siguiente a las 23h, más de 24h después, si bien ofrecieron alojamiento, transporte y dieta para la estancia esto supone trastocar los planes de todos los que viajábamos perdiendo vuelos o días de trabajo.

Terrible. Con retraso de 4 horas y sin dar ninguna información. Muy pocos serios. No lo recomiendo en absoluto.

Excelente agencia de viajes, el personal atento y eficiente.

Con una maleta perdida, no dais respuesta por ella... No tenéis un número de contacto, no tenéis nada.... No recomendable

Otrasna letecka spolocnost, priplateny siting ani jedlo vam nedaju, lietadlo spinave, meskajuce, nemali na predaj sluchadla, nemali alkohol, podavane jedlo na 10hodinovom lete- horalka a pasteka majka, lenive spanielske posadky uz len ceresnickou na torte… fuj

He contratado el visado turístico para Cuba y todo el trámite ha sido muy ágil y barato (22€). Recomendable 100%.

Tres años viajando con esta agencia (en los vuelos de Word2Fly) siempre estuve muy contenta con el servicio. Justo ayer coordino 3 billetes diferentes por una supuesta oferta de Black Friday, y cuándo me envían el enlace de pago, realizo la operación, me cobran...y algunas horas después me llaman para decirme que ya esos precios no estaban disponibles y ñor tanto los billetes no me los podían emitir, pero el dinero lo cobraron sin error alguno en el sistema. La cosa más rara del mundo. He pedido la devolución inmediata de mi dinero, la cuál me dicen se está tramitando y espero recibir cuanto antes, porque se han cargado mis vacaciones y me han dejado sin la posibilidad de organizarla con otras agencias que mantienen sus ofertas, hasta tanto no me reembolsen mi dinero. Vergonzoso esto y el mal precedente que nos dejan a sus clientes.

PÉSIMA GESTIÓN NO LO RECOMIENDO, me dejaron el equipaje en Barajas y cuando llamas no te dan una solución ni saben cuando puede llegar el equipaje

Compañía pésima, dejaron en el vuelo de Madrid a La Habana 14/11/23 todo el equipaje de mas de la mitad de los pasajeros, vacaciones tiradas a la Basura, sin contar las personas que viajan a provincias de cuba lejos de La Habana o los que viajamos con bebés y tenemos todo para atenderlos en esas maletas, sois lo peor ahora a esperar varados a que llegue nuestro equipaje

Mi agencia para viajar a mi linda Habana...la tripulación atenta...vuelo tranquilo y las chicas q atienden en la agencia son muy agradables en especial Minerka y Mercedes el resto igual pero no se sus nombres...recomiendo esta agencia por sus ofertas economicas.

2h y media de retraso, calor infernal en el avión, asientos antiguos, jamas volaré con esta aerolinea

Pésima organización. Nula empatía. Por teléfono, un trato despectivo y arrogante. Es una vergüenza que existan compañías así operando.

Muy buena atención por parte del personal. Muy amables, pacientes y te responden a todas tus dudas.

Genial, muy buena información, resolvieron mis necesidades muy pronto, estoy muy contento

Saque una visado y fueron mega eficientes.En 24 horas lo tenia!

VERGONZOSO. En la puerta de embarque había dos filas que se cruzaban, y después de estar 1h ahí, nos damos cuenta de que no es esa. Al llegar a la cola, no antes gon un aviso o algo, te dicen que tienes que rellenar el e-ticket para entrar en el país, y te tienen otra hora pq la tarjeta de embarque tiene que ser en papel, tampoco lo avisan en ningún sitio. Embarcamos a las 14.15, salimos a las 15.30, y al despegar hay un problema con el aire, hay que volver a base y arreglarlo. Y nos tiramos en el avión desde las 14.15 hasta las 17.30. Ni si quiera te Dan un mísero vaso de agua, o una merienda. NI SE OS OCURRA COLAR CON ESTA COMPAÑIA

Excelente

Compañía aérea world2fly, vuelo a Cancún con 1.5 horas de retraso por gente que llega tarde el día 4-09-23, increíble que esto suceda. Vuelo de regreso a Madrid el 18-09-23. El vuelo muy bien, la atención penosa, no se puede ser más desagradables y tener peor trato, indiferencia, me dejaron sin bebida ni pan por más que lo pedí ni caso, lo peor las caras y gestos. Al final somos los que pagamos, que menos que un poco de empatía. Si puedo no volveré a volar con ellos. El vuelo es justo decir que impecable.

Súper complacida con todo el servicio que prestan.

Excelente

Tuve un vuelo el día 6 septiembre 2023 santiago, República Dominicana a madrid, lo re programaron para el día 7, perdiendo ya otras conexiones y hoteles, pagando para cambio de vuelos, vuelven y re programan para el día 8, finalmente sale pero ya con más pérdidas de TIEMPO Y DINERO, dos cosas muy importante en un viaje. Cuando llegamos a madrid, el limpio Nadie de la compañía en aeropuerto. NO RESPONDEN EMAIL, NO DICEN NADA. Un refrán muy bien acertado es que LO BARATO SALE CARO. NO LE RECOMIENDO ESTA AEROLÍNEA NI A AUN ENEMIGO.

Viajamos a Cuba en Agosto 23 con esta agencia y ha sido el mejor acierto. Aimeé nos ayudó y aconsejó en todo lo necesario (Hoteles, Taxi, Visado, Noches por ciudad..) y recomiendo TODO. Una vez en Cuba la persona responsable, Milton, estuvo pendiente de nosotras todo el viaje (Tanto por WhastApp como llamada). Si quieres viajar a Cuba, recomiendo esta agencia y llevar la mayor parte de las cosas reservadas desde España. Es un país que por sus limitaciones es complicado ir "tipo mochilero", ya que la mayor parte de las plataformas de alojamiento no funcionan, internet es muy débil y necesitarías viajar con mucho efectivo. Gracias por todo Aimeé.

Saco mis pasajes a cuba con esta agencia, tiene muy buenos precios y sacan ofertas de 3 maletas, también he sacado reserva de hotel y todo salió bien en la reserva, solo no sabíamos a la hora en que teníamos que entrar al hotel no venía en la hoja de la reserva, pero en cuba lo averiguamos. He viajado con iberojet y W2F y estas aerolíneas la verdad están bastante bien. El hotel que fui el Iberostar selección de Holguín, este comentario no tiene que ver con la agencia pero lo hago para que sepan, este hotel para mí sorpresa no es nada recomendable. La reseña del hotel la dejé en tripadvisor. En la agencia siempre las chicas dan muy buena atención y son muy amables. Seguiré usando esta agencia.

La mejor opción para viajar **

Pasan de nosotros El 28 de agosto mi pareja y yo regresamos de La Habana a Madrid y una de nuestras maletas no llegó. En Barajas nos dieron un número de incidencia, un teléfono y un email para ponernos en contacto con la compañía y ver como va la solución de nuestro problema. Escribo estas líneas el 10 de septiembre, 13 días después de que esto sucediera. Cuando llamo al número de teléfono que me dieron sale un contestador que me remite al email y luego se cuelga sin dar la opción de hablar con nadie en persona; cuando escribo al email no recibo ningún tipo de respuesta. A raíz de la espera extra que tuvimos que hacer en el aeropuerto esperando una maleta que nunca llegó y teniendo que ir a dar cuenta de lo sucedido, perdimos el tren que nos tenía que llevar a Zaragoza, con lo que tuvimos además que coger otros billetes en un tren posterior con un gasto extra y un importante trastorno en nuestros horarios. De esto tampoco quieren saber nada. La verdad es que esta ha sido nuestra primera y última experiencia con W2fly y a quien lea esto le diría que ni lo intente. Volar con ellos es como no ir con nadie, cobrarte te cobran pero no se responsabilizan de nada. Supongo que el siguiente paso será ir a consumo a poner una queja.

Buenos precios

Trato horrible! Parece que te hacen favor por recibirte. Te hablan mal. Estuve dos veces y las dos veces salí sentiendo me mal.

Peor imposible,, tuve que hacer un seguro de viaje para poder sacar una cita de la entrevista en consulado Español en habana y luego no me quisieron devolver el dinero cuando el viaje no se efectuó,, lo pregunté antes de pagar ,, después de pagar las cosas cambiaron,, No lo recomiendo,, dicen frases como no tengo ni idea ,, y pasam ,, súper mal

Es una vergüenza que en vuelos transoceánicos, como por ejemplo Madrid-Samaná, los aviones no tengan pantallas ni puertos de carga USB

Lamentable servicio, perdida de equipaje, no responden los mensajes, ni dan explicaciones. Hace una semana que llegue de mi viaje y siguen sin devolverme la maleta.

Siempre viajamos con ellos,me encanta su amabilidad y siempre hay buenas ofertas

Genial la atención que brindan, en especial Rosa, con ella programé mis vacaciones a Lanzarote, con vuelo y traslados, y todo fue excelente, siempre atenta a cualquier duda o a resolver cualquier incidencia. World2fly es sin duda mi agencia de elección, no sólo para viajes a Cuba, sino también en vacaciones🥰🥰🥰

Un personal increíble ya sea en la oficina aeropuerto o en cabina para mí los mejores.

Te dan en el acto el visado en su oficina de Madrid económico, si no online marcando casilla 22€+ envío. Sube más a provincias pero más barato que otras agencias por estar especializados en Cuba. A los del 902 si buscáis un poco por internet hay un fijo de Barcelona totalmente funcional y rápido. Además de una nueva tienda en Madrid donde atienden al Teléfono tambien. El seguro de viaje OBLIGATORIO EN CUBA, es el más barato que podéis encontrar de marca ERGO además de contar de que es un seguro especial para Cuba no genérico, ya que ellos allí tienen sus contactos. Eso sí el seguro lo tenéis que sacar 2 días antes mínimo, ya que tiene carencia de 48 horas y si no el primer día de vuelo, vosotros y vuestras maletas no estaréis asegurados No olvidéis que todas las tarjetas del banco que tenéis tienen seguro de accidentes de unos 6000€ por lo que tenéis seguro doble.

Fui hace dos meses a pedir un presupuesto para un viaje. Apuntaron todos mis datos y me dijeron que en los próximos días me mandarían toda la información. Sigo esperando, pero si la persona que me atendió ve este comentario, ya no hace falta que me mandes nada. Ya lo he organizado yo misma, seguro que mejor de como lo ibais a hacer vosotros y sin duda más económico.

Para el q quiera viajar al caribe muy bien sobre todo a Cuba ,buen asesoramiento!

Un viaje bien low cost pues te funciona, pero nada extraordinario. La atención normal. Si tienes preguntas un poco más importante para ti, por ejemplo tema mascotas, mejor llamar a la dirección central de esta compañía porque es lo que te sugerirán ellos que hagas, imagínense, frase dicha por ellos: "Si no nos hacemos cargo de sus maletas, imagínate mascotas". Cómo si no se tratara de un ser vivo.

2 estrellas porque cumplen la misión de transportarte de un lugar a otro, pero todo lo demás una decepción. Escribimos la reseña despues del viaje de vuelta, para asegurarnos que no era un hecho aislado lo ocurrido en el primer vuelo. 1. Check-in online desde su app con intencion de cobrar. Te ofrecen elegir asiento sin indicarte cual va a ser el coste, te obligan a aceptar indicando que "podría tener algún coste" pero NUNCA indican si lo tiene o cual es. Posteriormente te desvelan la sorpresa, 20€ por asiento. Sin posibilidad de deshacer el cambio, ni hablando con atención al cliente. Y servicio de atención al cliente ya no es que no pongan solución, es que ni toman nota para prevenir que ocurra en el futuro a otros clientes. 2. Embarque caótico. No utilizan las cintas separadoras, van llamando los turnos de embarque por voz casi inaudible. Tonto el último. 3. Asientos dejan mucho que desear. Espacio mínimamente más amplio que Ryanair, pero NO lo que corresponde para un vuelo de casi 8h, ya que es imposible estirar las piernas. Y si se suma que el de adelante reclina minimamente su asiento... espero que no te agobies facil. 4. Comida deficiente por decirlo de alguna manera... Raciones que no consideraría ni tapas, pan que te lo comes por hambre pero que está más duro que una piedra. Además en ambos vuelos se acabó alguna de las opciones cuando aún quedaban varias filas por servir, tanto en la comida/cena, como en la merienda/desayuno. Otra cosa a tener en cuenta es que los auriculares de no llevar los propios te venderán a 4€ la unidad. Tirado de precio... (nótese la ironia). En resumen, elegimos la compañía a sabiendas de que es una compañía low-cost para viajar al Caribe, sin embargo, en nuestra opinión el precio ahorrado no justifica la bajada tan drástica en la calidad. Solo volveriamos a volar en esta aerolinea si no hubiera alternativa o si esta fuera extremadamente costosa.

Hola me pareció genial la ubicación, el diseño de la oficina y la atención de las chicas, especialmente una chica mulata cubana que trabaja allí que es muy maja y profesional, en fin lo recomiendo..

Un verdadero desastre. El día 10 teníamos un vuelo a Santo Domingo que fue cancelado después de llevarnos engañados más de 8 horas . Nos dieron FALSAS expectativas, nos dijeron de darnos vales para cenar FALSO, se comprometieron a darnos vuelo al día siguiente FALSO, nos prometieron noche de hotel FALSO, y el trato y la atención fue lo mejor de unos críos de personal de tierra que terminaron más de una llorando de impotencia ante la falta de respaldo por parte de la compañía. Eso sí responsable de la compañía ni uno , escondidos supongo en sus casas. Verdaderamente no entiendo como dan licencias a quienes no tienen estructura ni son profesionales del sector. Jamás volaré ni aconsejare esta aerolínea a ningún humano. Puedo entender los imprevistos , pero quien tiene estructura y profesionalidad Dan soluciones y no salen corriendo como ratas dejando tirados a 400 personas. Miserables e impresentables.

Caraduras y pasan de ti. Te mienten, te marean, te cancelan el vuelo, les dan igual tus vacaciones… No debería ni existir esta compañía. Viajar en cualquier compañía menos esta… Huelgas en sus mostradores, gente sin apenas formación. Todo lo malo que puede tener una aerolínea lo tiene esta…

Es una vergüenza de aerolínea, trato malisimo responsabilidad 0, seriedad ni hablar, cancelan un vuelo después de estar 2h30min de embarque nos engañan con hotel y ubicación en otro vuelo para luego dejar tirados a más de 200 personas, con niños y mayores que necesitan de cuidados no te Dan la cara se esconde. Sin abrir sus oficinas y mil casos más. Ni así me regalen viajo con esta aerolínea

Una verdadera vergüenza hoy 9 de julio se encuentran varados entre 70 y 100 pasajero en el aeropuerto internacional las Américas con destino a Madrid Barajas sin respuesta alguna. Son realmente nefastos e irresponsables. Han mentido durante todo el vuelo 2W3410 diciendo que cancelaban el vuelo por tormentas en España. Cosa que es mentira ya que al mismo tiempo amedrentando a las personas para comprar con otras aerolíneas. Dando una hoja trucha para emitir reclamos, reembolsos e indemnizaciones que sabemos tardan meses y a veces no retribuyen lo prometido. Poco serios son.

Es asquerosa y no le pongo un 0 porque no se puede , son unos sin vergüenza , nos cancelaron un vuelo después de tres horas de restaros , no se hicieron cargo de nada ni hotel ni nos reubicaron en otros vuelos , solo dijeron que nos reembolsarían el dinero del billete integro en el tiempo que ello consideren que todos sabemos que puede ser mas de un año como poco , no lo recomiendo lo “barato” sale caro .

Nos tramitaron el visado a Cuba en el momento. Minerka es muy profesional y eficiente.

Equipo eficiente y de buenas atenciones.

Buenas tardes Estoy barajando la posibilidad de viajar a Santo Domingo en diciembre con mi familia, soy de allí. Pero me está dando miedo😱 por algunos comentarios que he leído Es un viaje largo y muchas horas desde que sales hasta que llegas lo que menos nos gustaría es pasarlo mal.

Mi experiencia ha sido bastante buena, Madrid- Punta Cana y Punta Cana-Madrid, el servicio es muy bueno, la comida muy buena también, el personal muy amable y siempre con una sonrisa en la boca, volveré a elegir esta compañía sin ninguna duda. Gracias.

Muy buena compañía

Todo fue perfectamente, gente muy atenta y amable pues me ayudaron en todo momento con cualquier duda o consulta. La verdad le doy 5 estrellas y espero poder darle más en el Próximo vuelo que haga.

World2fly ha dado muy mal servicio.

Excelente servicio. Muy amables y profesionales. Especialistas en Cuba, es el lugar indicado para organizar un viaje a esta isla.

Como siempre grandes profesionales, da gusto viajar con vosotros y las facilidades que nos dais respecto a los equipajes para nuestras familias, gracias

Me encantó la atención brindada y la información ofrecida,las chicas son muy amables y atentas

Fuimos atendidas por Minerka, una muy buena profesional y de excelente trato.

Perfecto solicité dos visado y en 48 horas los tenía en casa

Gente muy amable

Muy bien trato de todas las chicas

Muy bien! Muy buena atención, personal súper profesional y agradable!

Me han perdido la maleta y llevo varios días intentando hablar con alguien de world2fly. Es imposible ponerse en contacto con ellos, nadie contesta, nadie da soporte, el teléfono que dan para incidencias de equipaje es un contestador automático.

Vuelo Madrid Puntacana y vuelta 8-18/04/2023 con tarifa absolut y reserva de plazas en fila 1 G y H En general bien con algunas puntualizaciones la fila priority en Puntacana es un auténtico desastre, todos en la misma cola y con el personal de facturación ignorándonos descaradamente, organización cero absoluto. Violentas discusiones entre viajeros con priority y sin ella porque allí no pone orden nadie. Y con respecto a la fila 1 central G,D,H en el avión, es constante el asedio de viajeros que intentan pasar por delante de ti para ir de un baño a otro cuando has pagado un suplemento por ocupar ese espacio extra. Esta situación es muy incómoda y tira por tierra lo que tendría que ser un vuelo agradable.

Sorprendente experiencia. Puntuales, buen precio, comida aceptable y personal con ganas de trabajar. Hay que pagar 4€ por los auriculares que en mi opinion podrian estar incluidos en el precio.

Esto es un DESFASE, NO DEJAN HACER CHECKIN ONLINE, TIENES QUE VENIR A HACERLO AL AEROPUERTO PRESENCIALMENTE, REALIZANDO UNA COLA DE 3 HORAS PARA SIMPLEMENTE CONSEGUIR LA TARJETA DE EMBARQUE, FACTURES O NO MALETA!! SEÑORES ESTAMOS EN WL SIGLO XIX, DEJAR HACER LA FACTURACION A TRAVES DE LA APLICACION Y ASI NOS AHORRAREMOS TODOS Y TODAS MUCHO TIEMPO DE NUESTRAS VIDAS!! Y no me contestéis coordialmente, DEJARNOS FACTURAR ONLINE, venga un simple avance en la compañia seria todo un logro!! No estamos pidiendo gafad de 3D!!!! Solo realizar la facturacion online, creo que no es mucho!!

Excelente servicio y atención. Muy buen precio para comprar las visas para entrada en Cuba

Son unos caradura, si cambias el vuelo para otro mas barato ademas de cobrarte penalizacion no te devuelven la diferencia. Ademas si cancelas el vuelo te cobran el visado que teoricamente era gratis cuando compras los vuelos, entonces si cancelas magicamente ya no son gratis. Mejor coger directamente con la compañia world2fly que con ellos cancelas sin penalizacion.

He pedido la visa - tarjeta turista para viajar a Cuba en Online Tours a buen precio y recibiéndola dentro del plazo señalado. Lo recomiendo

Muy profesionales y eficientes. Te facilitan el visado a Cuba en el acto. Además ofrecen dos maletas por el precio de una.

Es la agencia con la que casi siempre viajo de España a Cuba y me siento bien con sus servicios

Fuimos a comprar unos billetes y nos atendió Aimee muy profesional, nos aconsejo muy bien en todo momento y nos lo puso todo super fácil !

Me comunique con ellos hace una semana El trato del personal inmejorable ,me atendió Yolanda súper agradable ,muy explicativa y me dio opciones hasta q encontré lo que necesitaba Muy satisfecha

Horrible todo

Viajamos a Punta Cana desde Madrid la semana pasada ida y vuelta. El viaje transcurrió sin incidencias ni retrasos. El avión estupendo y la tripulación amabilísima. Dos comidas durante el viaje muy buenas. Todo perfecto.

Excelente compañía aérea. Por mí trabajo tengo que viajar mucho en avión, la relación calidad precio es muy buena.

Puntúo con una estrella porque lamentablemente no se me permite puntuar con 0. Como empleado de Iberostar, acudí a esta agencia para comprar unos billetes y que se me aplicara el descuento de empleado de World2Fly al que tengo derecho. Al llegar a la oficina me dijeron que ellas no efectuaban este tipo de descuento,( a pesar de que curiosamente la agencia se llame Online Tours World2fly). Yo, confiado enteramente de que estaba comprando los pasajes directamente con el operador World2Fly, realicé la compra, no sin antes pedir que se me asegurara que no tenía derecho a descuento de empleado. Por supuesto no se mencionó en ningún momento que si cancelaba los billetes se me cobraba 100 euros de gastos por trayecto, por lo cual siento que se me ha ocultado esta información, ya que ellas sabían de sobra que iba a cancelar sus billetes en cuanto me pusiera en contacto con World2Fly y se me aplicara el descuento de la tarifa de empleado al que por supuesto sí que tengo derecho. Al adquirir los billetes directamente con W2F me seguía siendo más rentable cancelar los que compré en Online Tours y pagar los 200 euros de la cancelación, con eso digo todo. He acudido en dos ocasionees diferentes a solventar esta situación (ambas sin éxito) para que se me reembolsen los gastos de cancelación ya que en nigún momento se me informó de dicha penalización, e incluso me he visto en la obligación de poner una hoja de reclamación al respecto de este asunto. Estoy tremendamente decepcionado por el trato que he sufrido en esta agencia. Siento que se me ha estafado y robado en la cara, e incluso una de las empleadas de dicha agencia llegó a decirme que estaba exagerando y que ella después de llevar más de veinte años de experiencia en el sector consideraba que era imposible que se hubiera equivocado en la gestión de su trabajo, o realizado el mismo de manera incorrecta a propósito.

Genial, esta aerolinea genial, precio y atención y amabilidad empleadas, sobre todo Rosa, muy profesional y amable

NI SE OS OCURRA...la atencion al cliente es pésima, no resuelven nada. Aqui solo importa cobrar y cobrar. Me la hicieron una vez y nunca más.

Excelente sitio para comprar billetes

Muy buena agencia,muy profesionales sobre todo Katy q me explico todo muy bien detallado,solo q tuve un error y enseguida me lo solucionaron y todo por teléfono ☎️ muchas gracias y disculpe las molestias. q pude ocasionar

La porquería más grande que he utilizado en mi vida lo barato sale caro en el aeropuerto de santo domingo, República Dominicana no trabajan gente si no animales y de la peor calaña por no esperar 5 minutos me dejan al perro tirado allá sin tener culpa porque el de sanidad no llegó a tiempo cuando mi hijo estuvo hay tres horas antes me parece una vergüenza y vete tú a reclamar y a quien si esas mal educadas nisiquiera te escuchan espero que llegue esta queja a quien tenga que llegar y solucionen la mala folla que tienen el personal de vuestra compañía en ese aeropuerto

Muy buen servicio al cliente y personal muy profesional. Si vuelvo a Cuba, lo haré nuevamente .

Volé con ellos y me sorprendió gratamente.

Excelente servicio

Eficiencia y eficacia

NEFASTA! 1) nos quisieron engañar con el precio, reservamos y luego nos quisieron cobrar más. 2) no tuvimos la confirmación completa del viaje hasta última hora porque no encontraban traslados... 3) no nos contestaban a los correos 4) no nos ayudaron con la pérdida de equipaje Si quieres organizar un viaje no te recomiendo esta agencia, falta de profesionalidad, mal trato al cliente, mentiras... buen viaje!

Viajo mucho, pero esta ha sido (con diferencia) la peor experiencia con una agencia de viajes. Muy difícil saber por dónde empezar. Nos engañaron con los precios, nos dieron un presupuesto y nos pidieron ir a la oficina a reservarlo. Cuando llegamos (3h después), nos encontramos que el precio era superior. Aceptamos que los precios pueden variar y decidimos seguir adelante. Grace (la peor profesional que nos hemos encontrado) nos hizo la reserva del vuelo, lo pagamos y al reservar el alojamiento nos dijo que el lunes lo hacíamos, que no le venía bien hacerlo ahora pero que no nos preocupemos que el precio de los alojamientos no varía. El lunes no contacto con nosotros como prometió. El martes decidí contactar con ella y nos dijo que los precios habían subido de nuevo… Tras ir en varias ocasiones a la agencia y hablar con distintos agentes (que cada uno da una información diferente) conseguimos reservarlo aguantando muy malos modales por parte de Grace que se dirigía a nosotros con faltas de respeto y actitud despectiva. Era curioso como cada agente nos decía cosas como tenéis que contratar el seguro de viaje obligatoriamente con nosotros y otros nos decían que eso no era así. Después vino la odisea de los visados… Nos dijeron que era un trámite rápido y que no teníamos que preocuparnos. Pues no fue así. Estuvimos durante varios días persiguiéndolo y solo nos daban largas e incluso se negaban a atendernos. No quisieron gestionar los visados sin los traslados por lo que tuvieron el viaje paralizado. Conseguimos los visados el día antes del viaje. Pensábamos que había pasado lo peor pero no fue así. Cuando llegamos al avión… un caos no respetaron los números de asiento y dijeron que nos podíamos sentar donde quisiésemos. Al llegar a Cuba… No teníamos la maleta!! Decidieron dejar un número elevado de maletas en España porque si no “el avión no podía operar”. El trato de los cubanos en la oficina de equipajes extraviados fue muy lamentable, en línea de la atención que nos dieron en la agencia… Sin ofrecernos soluciones y muy desagradables. Decidimos pedir ayuda a OnlineTours, al ser nuestra agencia entendemos que tendrían que darnos soporte para colaborar con esta situación. Directamente se desentendieron diciendo que es cosa de la aerolínea y ni siquiera nos orientaron para poder resolverlo. En definitiva, no recomiendo esta agencia por las mentiras, la escasa orientación al cliente, la falta de ayuda y la desorganización.

No recomendable, un despropósito desde el minuto uno en la organización de nuestro viaje a Cuba (3 días en la Habana y 4 en Varadero) , mentira tras mentira, el precio nos lo fueron subiendo, una vez contratado el avión nos dijeron que los alojamientos valían lo mismo que no nos variaba y no fue así. Nos dejaron una maleta en Madrid, no nos cogían el tlf para solucionarlo tuvimos que hacerlo todo por nuestra cuenta. Una mal educada la señorita Grace que nos mentía en todo. Si tienes que hacer un viaje, tacha esta agencia de tus opciones.

Agencia de viajes muy efectiva. Personal muy amable, resolutivo. En lo personal me atendió Mercedes para quien le otorgo un DIEZ. muy profesional.

Este verano pasado mi pareja y yo hicimos un viaje a Cuba organizado por Jezabel. Ella fue muy amable, nos organizó el viaje según lo que queriamos y nos hizo buenas recomendaciones. Una vez allí el viaje salió perfecto, no tuvimos ningun problema y se preocuparon durante todo el viaje de que todo saliera bien. La experiencia fue muy buena porque no todo el mundo, españoles que coincidimos, tuvieron la misma suerte y tuvieron algunos problemas

Excelente atención!!!

Muy buena aereolinea relación calidad precio, suelen ser puntuales, el catering muy bien.

Buena aerolínea! Educados, te atienden muy bien durante el vuelo y cuentan con buenos pilotos. Me encantó!

Sin lugar a duda la PEOR compañía con la que he volado. Soberbia y chulería de los azafatos/as unido a unos asientos lamentables. Vuelo de Santo Domingo - Madrid

Excelente trato

Muy atentos y muy buenos precios

Fui atendido por Rosa de Madrid la verdad que no tengo quejas todo lo contrario fue muy amable y profesional brindando un buen trato he incluso rente un coche el cual en el momento de la reserva del billete no había disponibilidad para el coche y la verdad que estuvo muy pendiente para poder solucionarme el tema y al día siguiente me llama para decirme que estaba el coche quede muy satisfecho con su trato. Cuentan con una excelente trabajadora

Nos atendió Rosa de Madrid la cual es una gran profesional como nos ha demostrado ya que se esforzó al máximo en cumplir nuestras espectativas. Sacamos los pasajes sin problema , queríamos alquilar un coche que en ese momento no sé logró, pero gracias a la insistencia de Rosa que lo siguió buscando, lo logró, nos vamos de vacaciones con todos nuestros requisitos cumplidos.

Muy bonito, nuevo y todo pensado

Compré un paquete de alojamiento para Cayo Coco Cuba, no me facilitaron transporte de La Habana a Cayo Coco. Estuve hasta última hora esperando el transporte, aúna así volé sin él. Allí fue una locura encontrar transporte, finalmente tuve que desplazarme en taxi. No me parece en absoluto normal. Fatal la experiencia.

Cogí un vuelo con mi pareja desde a Madrid a punta cana el día 10 de septiembre de 2022 a las 15 y 30 . Digo la fecha porque espero que la persona responsable haga algo, porque estábamos sentados detrás de dos asientos premium que no habían sido pagados para ocuparse y se ve que el piloto enchufo a su hermana y a su cuñado para que se sentarán en esos asientos. Todos los azafatos/as haciéndoles la pelota durante todo el vuelo. Hubo varios momentos en que les invitaron a ir a cabina a ver el despegue y el aterrizaje. Lo cuento porque no sé si está prohibido que unos pasajeros se metan dentro de una cabina, teniendo en cuenta las cosas que pasan. Las dos personas que se sentaron delante de nosotros en esos asientos, eran unos maleducados que nos dieron el vuelo, con su mal comportamiento, echando el asiento hacia atrás y da igual que dijera algo a ellos o a los azafatos/as porque estaban de parte de ellos todo el rato. Espero que tengan en cuenta mi reseña, pero más por lo del tema de la cabina.

Fatal compañía...

Son unos estafadores pierden maletas y nada de rembolso. No tienen atención al cliente ninguna. Horrible. Huir de esta aereolinea.

Muy atentas en las consultas previas al viaje.

Atentos y buenos precios

Muy buena atención y los mejores precios ora volar a cuba. El local muy bonito y buen ubicado.

La mejor agencia de viajes para Cuba, tanto vuelos como coches, son las mejores, su atención en todo el proceso de la pandemia fue cercano e incluso te hacían sentir de la familia, llevo 4 años cogiendo todos los servicios con ellos y seguiré todo el tiempo que estén.

Gestionan mis vuelos con mucha rapidez. Ante cualquier situación o cambio siempre he recibido soporte o alternativas. Los precios son muy competitivos y la calidad del servicio en el vuelo es buena!

Buena atención los precios de los boletos excelente, aunque un poco caro el equipaje no acompañado

Lamentable que un vuelo de 8 horas no tenga una simple pantalla para ver algo durante el vuelo,(solo tienen unas pantallas minis en el medio del avión) y encima el wifi no funciona, menos mal porque no podrías ni cargar el móvil. No doy un menos porque no se puede

Llegamos 3 horas antes, viajo con mis dos hijos menores, después de 1,5 horas de esperar en el check in. Nos sientan separados a los 3 y me dicen “la próxima vez venir antes” que tengo que dormir en el aeropuerto. Tampoco pude pagar el upgrade por que no hay clase business.1 hora en security check in. 30’ de retraso en la salida. Un experiencia memorable.

Son una Agencia con varios años de Experiencia en el mercado del turismo; el trato es bueno; aún no cuentan con todo el personal suficiente pero se van expandiendo poco a poco; Las ofertas de Pasajes a Cuba están muy bien y se pudiera decir que es la agencia más barata q cubre a día de hoy la ruta Madrid- Habana

Cogimos un vuelo a Madrid desde Punta Cana, un viaje que hacemos prácticamente cada año, en cuanto montamos al avión me doy cuenta que mi pantalla no funciona, lo cual reclamo porque no es un viaje corto como para ir sin ella. Me reinician la pantalla, una y otra vez , unas 5 veces y sigue sin funcionar, al cual vuelvo a reclamar y me dicen que la pantalla había dado fallos en el viaje anterior también y que no pueden hacer nada por ello. Despues de estar más de 1h de vuelo insistiendo que me tendrían que dar una solución, me dicen las azafatas que igual pueden cambiarme a mi sola de asiento, cuando iba con mi pareja y ya había pagado ( y no poco) por seleccionar los asientos juntos, al cual me responden que es lo que hay, que si quiero me cambie sola al asiento libre. Obviamente no me valió esa solución porque ni quería ir sola ni había pagado ese dinero para nada, asique seguí insistiendo hasta que una azafata tuvo algo de empatía y se dignó a preguntar a 1 persona a ver si le importaba cambiarse de asiento para que pudiésemos ir juntos y con pantallas, menos mal que el hombre fue amable y nos hizo el favor. Si al menos hubiese wifi y podría usar mi móvil como pantalla no habría sido tanto problema, pero los precios del wifi SON PROHIBITIVOS, básicamente un lujo. Si no llega a ser por esa azafata hubiese ido todo el viaje de 8h sin pantalla, sin wifi.... Al cual también los pasajeros de al lado se quedaron flipando por las soluciones que me estaban dando y por el supuesto "wifi gratis" que había que acabó siendo una auténtica estafa. Llegamos a los otros asientos después de 2h de vuelo, ya que había que estar con los cinturones hasta que se fuese la luz que lo indica, y resulta que al llegar la pantalla de mi pareja tampoco funciona bien y varias películas no dejaban verse, suerte que algunas si. Sin duda el peor vuelo que he tenido en mi vida, y ojala hubiese sido solo el mio, pero no era la única persona indignada allí. Comida nefasta, se sabe que en los aviones no hay buena comida gratuita, pero a tanto nivel... Horrible, no había nada bueno, nos quedamos todos con hambre. El baño del fondo tampoco funcionaba, nos dieron 2 explicaciones distintas, 1 que era exclusivamente de azafatas y el otro que como se atascaba mucho que no lo dejaban usar. El cual todas esas cosas cosas hay que revisarlas antes de que un avión despegue y me da igual la hora de escala que haya para ello, ya que un vuelo se paga y no poco. Sin duda con la de compañías áreas que hay, es la última vez que elijo esta. Un daño tanto económico, psicológico y material.

Fue un vuelo pésimo. comida para niños , me perdieron la maleta, pague un asiento más grande y tenía el mismo tamaño que los demás.

Yo he tenido una buena experiencia. Aunque no llegué a contratar el paquete vacacional porque no me convenía, la compra del billete ida y vuelta a la Habana resultó lo más económico que se está ofreciendo; el visado fue incluido sin costo, y en dos días me lo mandaron todo por SEUR.

Nos retrasaron el vuelo por más de 3 horas, nos cambiaron 3 veces de puertas. Nadie decía nada, para saber qué ocurría nos teníamos que acercar a hablar con alguien. Nos enviaron a un avión en mal estado, todo sucio y nos dijeron que nos sentemos donde veamos sitio. Una atención realmente DEPLORABLE. Uno tiene la ilusión de comenzar sus vacaciones de la mejor manera y se encargan de arruinarlo. Un día de hotel pago sin poder usar los servicios. Solicitamos el resarcimiento económico que nos corresponde. Esperamos que después de estar más de 3 horas esperando sin siquiera brindarnos siquiera AGUA esta respuesta no demore más tiempo que ese. REALMENTE FALTA DE EMPATÍA CON LOS CLIENTES. Nos informó el piloto que desde la mañana no tenían ni la comida prevista, así que tuvieron que pedirla de nuevo. Nos subieron al avión y tuvimos que esperar media hora más hasta que suban el catering! UN DISGUSTÓ TOTAL, primera y ultima vez que viajó con esta aerolínea. (Ya me habían dicho que daba problemas pero jamás imaginamos esto).

Soy de las que siempre compra los billetes por internet pero debo decir que fue un acierto acudir a la agencia porque me atendieron de maravilla. Tramitaron dos billetes de ida y vuelta Cuba a mejor precio de lo que yo había visto, con el horario que yo necesitaba y las maletas incluidas además del visado al momento. Excelente el trabajo de Rosa que fue quien me explicó todo el tema de seguros de salud y las medidas para viajar a Cuba. Agradecida por su amabilidad.

Muy buen trato y todo muy rápido. Excelente trabajo de la compañía y la compañera RUT.

Atención de 10

Agencia de viaje maravillosa y bien ubicada.

Te indican que no hay almohadas ni mantas y al principio lo tomas como una simple anécdota, pero cuando te criogenizan en el vuelo hasta que llegas al destino ya no lo tomas como una anécdota sino como un lamentable perdida de calidad, eso sí salí rejuvenecido como Walt Disney.

Regular

Un ambiente acogedor y un trato muy amable y competente.

Buena experiencia, sin lugar a duda ha sido totalmente un acierto contratar esta agencia de viajes.

La agencia está espectacular y de verdad que tiene los mejores precios de viajes a Cuba, la super recomiendo!!!!

Muy profesionales, siempre buscando como complacer al cliente

He pedido la visa - tarjeta turista para viajar a Cuba en Online Tours a buen precio y recibiéndola dentro del plazo señalado. Recomiendo Online Tours sin duda.

Muy buena

Pésimo, han cometido un error y no se hacen cargo. En la fecha de nacimiento han colocado una fecha dentro de 4 años y han emitido el visado sin revisarlo. Primero que no tienen un control de error a la hora de rellenar datos, si es que esto ha podido ocurrir, y segundo tras demostrar que esos datos erróneos no existen en la reserva no se hacen cargo. ¿Tengo que creer que el error ha sido mio y no suyo? Voy a reclamar en consumo.

Exelente, gracias

Muy buena la atención en oficina y de hecho he conseguido precios más económicos que los mismos que están publicados en la página. Me resultó mucho mejor comprar en la oficina que en la página web. Muy bien 👍

Muy buena agencia online

Siempre que viajo a cuba compre el pasaje a través de esta agencia. Con ellos siempre encuentro los vuelos más económicas para fijar a Cuba. No puedo dar mi opinión con respecto a un servicio de cambio o cancelación de vuelo u otra incidencia porque de momento he tenido esa situación.

Muy bien ambientada. Magnifico el trato de todos los trabajadores en especial de grace.que con gran paciencia me ayudo a escoger la mejor oferta para lo que estaba buscando. Me fui muy satisfecha. Ya he volado en esta aerolinea y la recomiendo 100%

He solicitado unos visados a cuba y la tramitación de un coche de alquiler... Muy buena atención al público, resolutivos y muy amables en especial una chica llamada Alba. Otras 2 chicas también me atendieron muy amablemente Esther y Sara.

Estupendo la experiencia

De todo

Gran atención y trato de la persona que me atendió resolviendome las dudas de una manera sencilla y rápida.

La profesional q me atendió rápidamente en la recepción es excelente. La chica cubana que me respondió al teléfono no tanto, tenía prisa para ir a comer y se notaba incómoda cuando le pregunté por la dirección,cómo dándome por incapaz de encontrar la dirección,cosa que hice en cuanto me dijo Word Fly y vi Cuba en el escaparate. Solo necesitaba una pista, siento haberla molestado.Gracias.

Tengo urgencia para resolver un tema de vuelo aplazado por COVID y estoy intentando contactar por teléfono y no hay manera. Tampoco me han contestado al correo electrónico.

Excelente

Billetes a precios competitivos y Vanesa, la persona que me atendió por teléfono muy agradable y amable.

He pedido unas tarjetas de turismo para viajar a Cuba y la experiencia no ha podido ser mejor. Las solicité a través de internet y me dieron tres días de plazo para la recepción y han cumplido al milímetro. Además, me parece que el precio ha sido muy bueno. Sin duda repetiré.

Fui a hacer dos visados para Cuba y fueron super amables, además me dieron información sobre otras cosas que pregunté.

¡¡Excelente servicio!!

Realicé la compra de mis visados de turista para Cuba y fue todo un placer su trato y atención

Buen servicio buena atención y eficiencia

Muy buenas promociones! Página web muy práctica, excelente experiencia de usuario.

Super Beratung sehr hilfsbereit rund um die Uhr wirklich zum empfehlen.

Agencia de viajes con precios baratos y buena atención

Muy bien volar con Worl2Fly

Muy buena atención del personal

Muy buena atención, Ruth un encanto, nos solucionó el contratiempo que tuvimos. Una increíble atención y paciencia de su parte. Lo recomiendo por la facilidad y la atención.

A ciertas horas te hacen esperar mucho. El servicio es aceptable.

El servicio al cliente es espectacular, y sobre todo una señorita que se llama Mercedes Sánchez, una gran profesional. FELICIDADES POR HABER ECHO UN BUEN EQUIPO !!

Muy buena atención muy personalizada. Quedé satisfecho lo recomiendo

Genial, limpio organizado medidas antivirus magnifica atencion y precios, pienso repetir sin dudas. . !

Excelente servio, y muy buenas profesionales!

Es una agencia de viajes fiable, te atiende muy bien y rápido. Estoy encantada con el servicio.

Genial la experiencia, atentos y siempre atendiendo las dudas. De 10

Servicio a través de la web decadente

Buena atencion recibida a la hora de hacernos una gestion por un cambio en las condiciones de un viaje de Cubana.

buena agencia para reservar billetes

Gracias por todo,muy amables como siempre, hasta el próximo viaje

Aún no tengo experiencia pero me an hablado muy bien de esa agencia pronto la voy a visitar.

Perfecto 👌 muy profesionales .

Gran colectivo!!! Muy amables y Atentos!!

Muy buena

Excelente!!!!!!....la mejor...muchas cortesías ,buena atención y muy buenas ofertas ....todo muy bien con los equipajes y todo ....la recomiendo al 💯

Excelente la atención del personal, ofrece ciertas cortesías a los pasajeros, la mejor aerolínea en mi experiencia personal.

Maravilloso, una atención magnífica, Míriam y caty son súper agradables y atentas,me aclararon todo y me dieron mucha seguridad algo que se necesita ahora, volveré a ir siempre con esta agencia se encargan de todo, me han gestionado desde hotel, vuelo y seguros... Y lo mejor hice una cancelación hace un mes y me devolvieron dinero antes de lo previsto. 😁

Siempre tratan de buscarte una buena opción.

Muy muy buena atención!!! Las ofertas de los vuelos espectaculares

Agencia especializada en viajes a Cuba. Muy amables y profesionales.

Personal amable con buena explicación de lo que quería saber.

Mejor agencia para viajes a Cuba.

Genial excelente atención!!!!

Tuve que cancelar y todo fue bien

Buena atencion rapidos y expertos en Cuba sobretodo y buenos precios

Yo fue el mismo dia del vuelo, porque por mala informacion no sabia q era obligatorio el visado, y Araceli me vio el visado de manera rapida, muy amable y solo por 22 euros

Gestión pésima

Ponemos una estrella porque no se puede poner menos, reservamos un coche de alquiler con recogida en el centro de La Habana, y una vez realizada y pagada la reserva nos informan que no tienen disponibilidad en la oficina del centro de La Habana y que debemos ir a recoger en coche en las oficinas cercanas al hotel Melia Cohiba, el cual está a unos 10 minutos en taxi de la Habana Vieja. Llamamos a la oficina de Madrid a reclamar y su única respuesta fue que lo podiamos cancelar y de muy malas maneras, se negaron a pagarnos el taxi hasta la nueva oficina (en la cual no habiamos reservado porque no estaba cerca de nuestro itinerario) nos indicaron que era una petición de reserva pero en el documento que te entregan una vez se realiza el pago aparece como confirmación de reserva. En la oficina de La Habana el señor que nos atendió fue muy agradable y el coche durante el viaje no tuvimos problema. La incidencia la tuvimos cuando quisimos devolver el coche, ya que nos quisieron cobrar un suplemento de 10cuc porque nos habían dado un coche nuevo, y en la oficina de recogida no nos habían informado de ellos. Llamaron a la oficina de recogida y finalmente no tuvimos que pagar el suplemento. Gestión pésima por parte de online tours.

Tramitado con esta empresa el Visaso por 22€ más el envío y perfecto. Al dia siguiente lo tenía en casa. Así mismo, he contratado los traslados del aeropuerto a la Habana y todo ha salido perfecto. Además tienen un telefono con WhatsApp 24 h y resuelven rapido las dudas o posibles incidencias. En general, muy buen servicio y muy buenos precios. Gracias!!!

Llegar y listo el visado

La mejor agencia para viajar a Cuba

Siempre dando lo mejor de ellos!!!

Visados rápidos a domicilio

Todo muy rápido, por 22€ te dan el visado para Cuba, y por 12€ el seguro de salud obligatorio para una estancia de 10 días.

Porque todas las aerolíneas en el mundo entero le dan facilidades d pagos en la compra de sus billetes a sus clientes. Y esta no ,no puedes comprar un billete por financiación. Deberían ser más flexible con sus clientes .

Tarjeta turística a 22€. Rápido y cómodo.