En Viajes University Madrid, nos especializamos en ofrecer experiencias inolvidables para grupos de jóvenes y estudiantes, con rutas interrail, viajes de fin de Grado / Bachillerato, Ibiza, Malta y Marruecos.
Mi hija acaba de volver de un viaje Interrail de doce días junto con otras siete amigas y todo ha ido muy bien. La selección de hostels y la atención de Eduardo excelentes. Lo recomiendo.
Ofrecemos paquetes personalizados que van desde fiestas en Malta hasta tours en Marruecos, asegurando que cada viaje sea memorable y adaptado a las necesidades de nuestros clientes.
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Ofrecemos viajes para estudiantes y grupos jóvenes.
Características:
Amigable con la comunidad LGTBI+ Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Citas online Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes University Madrid
Viajes University Madrid es una agencia de viajes especializada en ofrecer experiencias inolvidables para grupos de jóvenes y estudiantes. Ofrecen una variedad de paquetes personalizados que incluyen rutas interrail, viajes de fin de Grado, Bachillerato, Secundaria, despedidas de solteros, escapadas Fallas, San Fermín, tours en Marruecos, packs fiesta en Ibiza y Malta, y más.
La agencia cuenta con un equipo de profesionales experimentados, como Eduardo, que se encargan de planificar y ejecutar los viajes con precisión y dedicación. La comunicación con los clientes es constante y eficiente, lo que garantiza que todos los detalles estén cubiertos y que los viajeros tengan una experiencia sin estrés.
Los clientes han elogiado la agencia por su profesionalismo, amabilidad y disposición a ayudar en todo momento. La relación calidad-precio es excelente, y los paquetes ofrecidos son muy competitivos en comparación con otras agencias.
Algunos de los aspectos destacados de la agencia incluyen:
* Atención personalizada: La agencia se esfuerza por entender las necesidades y preferencias de cada cliente, ofreciendo paquetes personalizados que se adaptan a sus requerimientos.
* Variedad de destinos: Viajes University Madrid ofrece una amplia gama de destinos y actividades, desde rutas interrail por Europa hasta tours en Marruecos y packs fiesta en Ibiza y Malta.
* Precios competitivos: La agencia ofrece precios muy competitivos en comparación con otras agencias, lo que la hace una excelente opción para aquellos que buscan una experiencia de viaje de alta calidad a un precio razonable.
* Comunicación eficiente: La agencia mantiene una comunicación constante con los clientes, asegurándose de que todos los detalles estén cubiertos y que los viajeros tengan una experiencia sin estrés.
En resumen, Viajes University Madrid es una agencia de viajes confiable y eficiente que ofrece experiencias inolvidables para grupos de jóvenes y estudiantes. Su enfoque en la atención personalizada, la variedad de destinos y los precios competitivos la convierten en una excelente opción para aquellos que buscan una experiencia de viaje de alta calidad.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.5 (136 opiniones)
11 opiniones
0 opiniones
5 opiniones
12 opiniones
108 opiniones
juan ruiz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy Profesionales durante la contratación y posteriores dudas y contactos con Eduardo, la atención inmediata y siempre accesible. Mi hija por cuestiones laborales finalmente no pudo ir al viaje, me tramitaron la devolución con la compañía de seguros de manera eficaz. Volveria a contratar con ellos.
Sara Gomez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto y un riesgo para vuestros hijos. Atraen a los jóvenes con precios bajos y fiestas. Mi hija y sus amigos fueron a Malta y además de un hotel horrible estuvieron solos, tuvieron un accidente por la noche y estaban solos, no había nadie de la empresa. Comas etílicos ya que allí el alcohol de garrafón es muy barato y los chavales beben a sus anchas sin un adulto que les acompañe o les cuide . Yo no lo sabía, nos vendieron la moto como que habría monitores con ellos y fue falso, no les vieron en toda la semana
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenas tardes Sara. En relación a su reseña y para ver que ha sucedido exactamente, necesitamos más información, ya que lo que nos comenta no se ajusta a una experiencia ofrecida por nuestra oficina. Igualmente, no disponemos de ningún aviso de padre o madre en destino que coincida con su comentario ni nombre de cliente. Ni hemos tenido problemas de comas etílicos con ningún cliente En nuestros viajes de fin de bachillerato incluye monitores. Todos ellos adultos y cualificados, los cuales están a disposición de los chicos para cualquier necesidad, máxime si es una emergencia. Prueba de ello son las reseñas de padres/madres que testifican la atención recibida por parte de nuestros monitores. Le rogamos nos facilite más información a nuestro correo electrónico para verificar lo sucedido y así evitar denunciar su reseña como falsa y calumniosa. Quedamos a la espera. Un cordial saludo.
Judit Mostaza
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala organización, malas instalaciones las que proporcionan y las soluciones son pésimas.
Respuesta de Viajes University Madrid
Hola Judit. Su reseña ha sido denunciada por falsa ya que no corresponde con una experiencia real ofrecida por nuestra empresa. Además su nombre no corresponde con ninguno de nuestros clientes. Nuestra agencia es conocida por la buena organización de los viajes que ofrecemos, la atención personalizada que ofrecemos al cliente antes y durante el viaje y de la transparencia a la hora de contratar los viajes. Le rogamos verifique el perfil ya que puede que se haya equivocado de empresa. Igualmente, estamos a su disposición para resolver cualquier duda o aclaración.
Jose García Angulo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marta Herreros Sánchez Dehesa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
laura fernandez prado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Canales Sanz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de 10 brillando por su transparencia y seguridad todo muy claro desde el primer momento
Placi Carbó
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Es una agencia seria que resolvió todas las dudas y fueron atentos durante el viaje. Recomendable
ELISABET IRAZUSTA BETANCORT
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Govantes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Rosa Fernández Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización del viaje de fin de curso de nuestra hija! Comodidad en la gestión, eficiencia y facilidad de pago!!
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias María Rosa por su reseña. Sabemos los inconvenientes surgidos por la compañía aérea y le pedimos disculpas por ello. Nos alegra saber que finalmente el viaje cumplió las expectativas de los chicos y que lo disfrutarán. Esperamos volver a verles pronto. Un cordial saludo.
Leticia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización y un gran plan
Mariona Vacas Matencio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agencia súper recomendable para realizar Interrail por Europa, no han fallado en nada y todo perfectamente organizado Lo recomiendo
Salvador barrionuevo
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nicasio Fermín Lago Picos
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
anabel marquez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
JOSE Ma RODRIGUEZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que estoy muy contento con esta agencia sobre todo con Eduardo una persona muy responsable y atento con todos sus clientes y estando siempre atento por si necesitan algo un 10 como persona y como no como agencia la recomiendo 100x100
Pilar Castellanos espin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cruz Rodríguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi hija acaba de volver de un viaje Interrail de doce días junto con otras siete amigas y todo ha ido muy bien. La selección de hostels y la atención de Eduardo excelentes. Lo recomiendo.
Mariano Sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toda la organización muy bien, los chicos dicen que todo perfecto
Laura García
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Las niñas han venido muy contentas. Se lo han pasado fenomenal y todo muy bien organizado. Recomendable. Solo han tenido 2 problemas, en Berlín tuvieron que contactarnos urgente para conseguir autorizaciones especiales si eran menores. Y han tenido que pagar en casi todos los hoteles cuando llegaban antes de la hora de entrada para dejar las maletas den las consignas.
Carme Cañizares
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mabel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Óscar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo palabras de agradecimiento!! El viaje ha sido un éxito, mi hija tendrá un recuerdo precioso para toda su vida. Gracias.
Begona Sedes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 10 para nuestros hijos, muchas gracias
Covadonga gonzalez quintana
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable para organizar el viaje de Interrail
nieves martin laso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto en el viaje. Muy buena organización!
Esther ARABAOLAZA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una buena experiencia, muy bien organizado y pendiente de los grupos. Iban muchos menores y la organización y ejecución del viaje, ha sido impecable. Muy recomendable por ser muy fiables.
RAQUEL FUENTES
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Rosana Núñez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi hijo ha estado de viaje con sus compañeros de clase para un viaje de fin de curso, y ha resultado todo muy bien. El hotel estaba limpio, las habitaciones grandes, y han estado cómodos. Lo han pasado fenomenal. Volverían a repetir. Muchas gracias a Eduardo, en todo momento ha resuelto nuestras dudas antes del viaje.
Montaña Del campo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido la mejor elección para el viaje de fin de curso de nuestras hijas, Eduardo y su equipo son grandes profesionales y grandes personas. En todo momento han estado pendientes del grupo y disponibles para cualquier duda que surgiera. En definitiva un 10+. Muchas gracias por todo.
Eva Fernandez Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
LUZ CAMPOS CAÑETE
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Mi hija ha viajado con esta agencia en su viaje de fin de bachillerato, acaba dr regresar.La experiencia ha sido en conjunto muy positiva, pero, la agencia, no ha cumplido con ciertas obligaciones a las que se había comprometido.No hubo monitor esperando al grupo a su llegada al aeropuerto de Malta, la presencia de "los monitores" practicamemte inexistente, las prestaciones del hotel por debajo de lo publicitado, la comida...Esta agencia incurre en falta de rigor a la hora de ofrecer sus servicios.Debería haber mas control hacia estas agencias que incumplen reiteradamente.
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenas tardes Luz. Sentimos si el viaje no ha cumplido sus expectativas pero su reseña no se ajusta a la realidad. Todos nuestros grupos han estado acompañados en todo momento con personal de nuestra agencia. Desde que aterrizan en Malta hasta la vuelta al aeropuerto han estado acompañados de monitores adultos y cualificados. Tanto es así que hasta nuestros monitores han ayudado a los chicos a altas horas de la madrugada por problemas causados por el grupo en las habitaciones. Hasta yo mismo como responsable de la agencia tuve que dar soporte a las 3 de la madrugada debido a un aviso de expulsión directa del hotel al grupo por el revuelo que estaban montando en una habitación. Respecto al hotel, ustedes sabían perfectamente tras la reunión mantenida por videollamada antes de la contratación que la calidad hotelera en Malta no es comparable a la española. Dicho ésto, el hotel cumple perfectamente las normas de higiene, ubicación y necesidades de los chicos. En lo único que le doy la razón es en la comida que puede resultar repetitiva, igualmente fueron avisados al respecto en la reunión antes mencionada. Sentimos la respuesta a su reseña pero no podemos consentir que se nos acuse de falta de rigor a la hora de ofrecer servicios. Un cordial saludo.
Carmen Quirós González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos maleducados y un trato nefasto. Pedimos un presupuesto para fin de carrera y nos trataron fatal sin motivo
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenas tardes Carmen. Te informamos que tú comentario e imagen de tu reseña no corresponde con nuestra oficina. Nuestra oficina es la de Madrid y entendemos que tú experiencia corresponde a otra oficina de fuera de Madrid. Por favor para evitar malentendidos te invitamos a poner la reseña en el perfil correcto ya que por nuestra parte siempre tratamos con respeto y gratitud a todos nuestros clientes. Gracias por tu comprensión.
sofia retenaga ooms
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nuestro viaje a malta fue un auténtico timo por lo que no necesito decir nada ni añadir información para corroborarlo, el hotel no tenía ni instalaciones era de otro hotel, la comida incomible (de 12 que éramos nos pusimos malas 6) las camas sucias, en los pasillos cucarachas … en el hotel principal, no en el que dormíamos, se portaron genial y nos intentaron ayudar lo máximo. Y lo más importante al que llaman “representante” de allí nos trató como si fuésemos tontas y hasta se burlaba de nosotras (chicas de 22 años) En conclusión una vergüenza de agencia que promete mucho y luego es todo mentira, parecía todo muy bonito hasta que llegamos allí donde nos dimos cuenta de que se habían quedado con nuestro dinero escatimando en todo lo posible.
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenas tardes Sofía, la experiencia en tú viaje que comentas en la reseña no esta organizado por nuestra oficina. Somos Viajes University Madrid. Por favor, asegúrate del perfil correcto de Google de la oficina que se encargó de organizar tu viaje para poner la reseña correctamente. En caso contrario nos veremos obligados a denunciar tú reseña por difamación. Gracias, un cordial saludo.
Paqui Llusià
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
SARA SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pilitronki
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy chula, para mi hija y sus amigas. Muy bien organizado todo. Recomendable
Fernando Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto incluso en época estival que suelen aparecer muchos inconvenientes, ha salido el viaje conforme al plan , los chavales han disfrutado y con la tranquilidad de todo perfectamente organizado . Una tranquilidad para los padres !!!! Enhorabuena a los organizadores !!
María Castany
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes espectacular.Eduardo en todo momento nos lo facilito todo para q nuestros hijos tuvieran el viaje de fin de curso perfecto.Un interrail x Ámsterdam,Berlín,( con la final de España- Inglaterra)Praga y Budapest. Muchas gracias x todo,no podría haber salido mejor.Lo recordaran toda su vida. Superbien organizado vuelos,buses,trenes,hostels,freetours.. Recomendado 100%
Jose Antonio Espin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mari Carmen Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente organización y viaje, gracias!!!
Jesus Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje estuvo muy bien organizado en todos los aspectos y los chicos vinieron contentos. En el aspecto negativo decir únicamente que el personal del hotel era bastante desagradable
Marga Plasencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Capita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y compromiso
Cati Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje perfecto, la atención recibida ha sido muy buena, los servicios de hotel de categoría, las excursiones preciosas, todo genial,
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su valoración Cati. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos verla pronto. Un saludo.
Susana Carreño López
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Alojamiento y restauración muy flojo y poca variedad. Las excursiones bien, pero los medios de transporte dejaban bastante que desear.Malos autobuses, y poca seguridad en los mismos. Aún así y todo, la juventud se lo pasó bien.
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Susana, sentimos que su experiencia no haya sido del todo agradable. Respecto al hotel, como sabe facilitamos varias opciones de categoría hotelera en el momento de formalizar la reserva. Opciones básicas de 3* que cumple perfectamente las necesidades de los chicos en viajes de fin de curso a opciones premium en 4*. Respecto al problema con el autobús, les coméntanos que tuvimos un problema con la empresa de transporte en el traslado de una actividad y procedimos inmediatamente a solucionar la incidencia cambiando de autobús y procedimos con la devolución del importe abonado por el servicio. Igualmente, nos alegramos que los chicos lo pasarán bien y disfrutarán del viaje a Malta. Un cordial saludo
Maite García Baños
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Maite. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas. Un saludo.
Mari Carmen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña María del Carmen. Esperamos verla pronto. Un saludo.
Dolores Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Agencia , muy bien organizado el viaje de fin de curso de mi hija . Muy contenta con ellos . Muy recomendable.
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Dolores. Nos alegramos saber que los chicos disfrutaron del viaje de fin de curso a Malta. Esperamos volver a verles pronto. Saludos
Jorge Moya
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Por parte de la agencia me parece inadecuado, y de usureros, que hayan cobrado cargos por interes, por cierto bastantes elevados, por el retraso de una cuota unos días sin aviso previo. Lo peor de todo es que justifican el cobro porque no tienen la obligación de avisarte. Sinceramente una agencia poco recomendable.
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenos días Jorge. Sentimos que su experiencia no haya sido de su agrado. Cómo sabe, todos nuestros viajes se abonan cómodamente en plazas mensuales, plazos sin intereses y de pequeñas cantidades. Tal como estipulada el contrato de viaje, incumplir esos plazos conlleva una comisión de demora. Importe que exige y tenemos que abonar a los proveedores. En su caso la demora fue de 15 días en el pago. Nos alegra saber que los chicos disfrutaron del viaje a Malta.
Violeta Rosario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de viaje, todo bien organizado y a tiempo, os recomiendo
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias Adrián. Nuestra intención siempre ha sido que los chicos tengan un viaje inolvidable. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas. Un saludo.
Alicia Vasquez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El viaje les gustó mucho a los chicos. Lo único malo es que en las habitaciones habían bichos
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Alicia. Cómo sabe, solucionamos la incidencia con el hotel cambiando a los chicos de habitación el primer día de estancia. Un cordial saludo.
Victoria Ruiz Pérez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes University Madrid
Hola Victoria. Gracias por su reseña. Sabemos que los chicos disfrutaron del viaje de fin de curso. Esperamos volver a verles pronto. Un cordial saludo.
fer sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular viaje a Malta Muy bien organizado, recomiendo la agencia ,sin lugar a dudas,les doy un 10 Jaime
Respuesta de Viajes University Madrid
Muchas gracias por su reseña Jaime y le agradecemos la confianza puesta en nosotros en la organización del Viaje de fin de curso. Un cordial saludo.
María Luisa Almagro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto uno de contratar la agencia han estado atentos y pendientes de todo. Una vez en destino igual, ningún problema. En estos viajes de fin de curso lo que quieres es garantía y con ellos la tienes. Muy recomendable
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias María Luisa. Nuestro trabajo siempre consiste en estar atentos de nuestras clientes antes y durante el viaje. Cómo sabe, disponemos de monitores pendientes de los chicos en destino para cualquier emergencia o necesidad de los chicos. Esperamos volver a verles pronto. Un cordial saludo.
Ana Jiménez-Carles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Ana. Esperamos verla pronto. Un saludo.
Ana Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su valoración Ana. Un saludo.
Ale
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias Ale, esperamos verte pronto. Un saludo
Turispad S.L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña. Un saludo.
Natalia Contreras Lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo estaba muy bien organizado salvo en algún momento para ciertas actividades
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su valoración Natalia. Esperamos haber cumplido todas las expectativas. Un saludo
Rocío C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización y gestión del viaje. Flexibilidad en los pagos
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Rocío. Todos nuestros viajes se abonan cómodamente en plazos mensuales sin intereses, además facilitamos talonarios de lotería a los chicos para ayudarles en la autofinanciación del viaje. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
Mari ruiz fructuoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su valoración María. Un saludo.
JOSE MARIA AGUIRRE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente organización del viaje de fin de curso de.mi hijo a Malta. Gestión seria y responsable . Todo correcto.Enhorabuena
Respuesta de Viajes University Madrid
Muchas gracias José María. Nos alegra saber que hemos cumplido con nuestra labor. Esperamos verles pronto. Un cordial saludo.
Ana García Peiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido perfecto
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Ana. Un saludo
JOAQUIN SERVA MARTORELL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nunca en mi vida he visto la atención personalizada que he recibido de Viajes University. Si algún padre está gestionando algún viaje para su hijo recomiendo esta empresa. Me asesoraron en todo momento e incluso el día del viaje tenían personal de guardia por si pasaba algo. Muy agradecido.
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Joaquín. Cómo sabe nuestro trato con los clientes es personal. Procurando cubrir las necesidades de los clientes antes y durante el viaje. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos verles pronto de nuevo. Un cordial saludo
Pilar Cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Pilar. Un cordial saludo
Pilar Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una semana que a mi hijo no se le olvidará, todo perfecto 😊😊......muchas gracias por todo
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias Pilar. Sabemos que el viaje de fin de curso es muy importante para los chicos. Nuestra intención siempre ha sido que los chicos recuerden con alegría este momento y nos alegra saber que hemos cumplido el objetivo. Esperamos verles de nuevo pronto. Un cordial saludo.
Irene Marín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a Malta con ellos de viaje. Las actividades no eran las que prometían y el chico que estaba allí de representante súper borde y maleducado con nosotras. Las dudas o quejas que teníamos no eran bien respondidas y se nos despachó todo el rato. Hotel con cucarachas, pelos en las sábanas, toallas sucias y moho en la cocina. No se nos avisó de los horarios ni del check out, íbamos por nuestra cuenta todo el rato y tuvimos que ingeniarnos nosotras como llegar a las actividades, sin saber si estábamos en el sitio correcto o que hacer allí.
Respuesta de Viajes University Madrid
Hola Irene. Después de estudiar su experiencia, hemos comprobado que su caso no corresponde con ningún cliente de nuestra oficina de Madrid. Para nosotros lo más importante es que nuestros clientes tengan la mejor experiencia y recuerden el viaje de fin de estudios con agrado. Por favor, asegúrese de la empresa y oficina con la que realizó la contratación para poner la reseña en el perfil correcto. Si en un plazo de 15 días hábiles después de la presente respuesta y tal como estipulada la normativa Legal, nos veremos obligados a denunciar su comentario difamatorio ante las autoridades competentes. Un saludo.
Sonia Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han organizado muy bien el viaje Ha sido una gran experiencia para las niñas
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Sonia. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas. Un cordial saludo
Carmen Pérez-Holanda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos con ellos a Malta, la organización pésima, el hotel no era lo que se prometía y el chico que nos llevaba el viaje se portó muy mal cuando tuvimos problemas. Nada recomendable, nos vieron la cara.
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenas tardes Carmen. Sentimos que tú viaje de julio de 2022 no haya cumplido tus expectativas pero no compartimos tus comentarios. En primer lugar, te recordamos que antes de la contratación de los viajes, os facilitamos un presupuesto con varias opciones de alojamiento y vuestra elección fue el precio y categoría más baja. Os avisamos igualmente que los estándares de calidad de los alojamientos en Malta son distintos a los que tenemos en nuestro país. Segundo, todo el viaje se organizo tal como estaba estipulado en contrato y se os atendió en todo momento en el teléfono de emergencia en destino para clientes, dando la cara en todo momento. Un cordial saludo.
maria marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia increíble. Viaje con niños y disfrutaron muchísimo. Lo recomiendo. La agencia ha estado pendiente durante todo el viaje. Fantástico en general. Lo recomiendo
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña María. Cómo sabe tenemos un WhatsApp a disposición de los clientes durante toda la estancia en destino. Nuestra intención es que disfruten y que el viaje cumpla sus expectativas. Nos alegra saber que es su caso así fue. Un cordial saludo
Nieves Toquero de la Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia, sin duda repetiremos.
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Nieves, Nos alegramos saber que el viaje interrail de fin de curso de los chicos fuera de su agrado. Estamos seguros que guardarán un buen recuerdo siempre de la experiencia. Esperamos volver a verles pronto. Un cordial saludo.
Laura Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Laura. Nos alegramos saber que el viaje de fin de curso cumpliera las expectativas de los chicos. Un cordial saludo.
MARTA SIMO SEGOVIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una tranquilidad contar con esta agencia para el viaje a Malta de mi hija de 2º de Bachillerato. Nos quitamos un gran peso de encima cuando los conocimos y empezamos a contar con ellos en el viaje que han realizado a finales de junio 2023. Eduardo muy atento y amable dando todos los detalles necesarios. Gracias!
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Marta. Nos alegramos saber que el viaje de fin de curso a Malta fue del agrado de los chicos. Confiamos en verles de nuevo pronto. Un cordial saludo.
Marta del Val Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy bien, pero en especial indicar que cuando perdió/robaron el dni estuvieron en el teléfono de emergencia para atenderle e indicarle los pasos a seguir.
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Marta. Tenemos siempre un teléfono de emergencia 24 horas a disposición de los clientes. Igualmente, nos alegra saber que los chicos disfrutaron del viaje. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
Ascension Sánchez gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Ascensión. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
Elisa López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia de 10. Eduardo, de Viajes University (Madrid), nos organizó un interrail por los destinos deseados buscando las mejores opciones ne función de nuestras preferencias. Se desvivió por buscarnos los alojamientos más céntricos, cómodos y limpios dentro del presupuesto. De hecho, a medida que se acercaba la fecha, quisimos cambiar el itinerario y el número de viajeros y, lejos de ponernos pegas, Eduardo realizó todos los ajustes pedidos buscando las mejores opciones. Además, cuando recibimos los billetes consultamos algún que otro cambio en algún hotel y billete y realmente se esforzaron por darnos un mejor alojamiento y un mejor trayecto; es decir, los cambios fueron a mejor. Ya en el viaje, no tuvimos ningún tipo de complicación con ningún hotel ni ningún billete, además de que Eduardo estaba pendiente y en todo momento podíamos contactar con él por WhatsApp; al cual respondía con rapidez y honestidad siempre. En cuanto al dinero, nosotros estuvimos 12 días por Europa en hoteles y hosteles de buena calidad y ambiente, limpios y con dueños encantadores. Por todo ello, el precio nos pareció barato y por supuesto, correcto y adecuado. La gestión de billetes y hoteles es muy complicada y lo hicieron a la perfección. Por lo tanto, calidad-precio muy muy alta. Además, se ajustan a tus preferencias : si prefieres viajar lo más barato posible, medio o "de hotelazo en hotelazo". En definitiva, tuvimos una gran experiencia gracias a la agencia y, por supuesto, a Eduardo. Sin duda, la recomendaría a todo estudiante que busque hacer un interrail por Europa o similar y que no quiera meterse en los líos que lleva buscar hoteles, billetes y conexiones.
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por tu reseña Elisa. Nos alegra saber que el viaje fue de vuestro agrado. Esperamos volver a veros pronto. Saludos para todos!!!
XxOSCARxX 24
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por tu reseña Óscar. Nos agrada saber tu satisfacción por nuestro trabajo. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo.
Manuel Pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena organización y asistencia
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenas tardes Manuel. Le agradecemos su reseña y confiamos en verle pronto de nuevo. Un cordial saludo.
eva perez nisa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Viaje muy bien organizado. Recomendable 100% para viajes de fin de curso. Envían información, horarios, actividades con mucho detalle y sugerencias para que el viaje se aproveche lo máximo. Muchas gracias
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Eva. Para nosotros es importante que nuestros clientes estén informados en todo momento en todo lo relacionado con el viaje contratado. Confiamos en volver a verles pronto. Un saludo.
Montse García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hija ha realizado un Interrail por Italia, Roma-Florencia-Venecia, gestionado por Viajes University Madrid y todo ha ido fenomenal Muchas gracias
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Montse. Nos alegramos saber que la ruta interrail por Italia les gustará al grupo. Confiamos en volver a verles. Un cordial saludo.
Lola Blasco Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Lola. Esperamos volver a verles pronto. Un cordial saludo.
ANA GONZALEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena organización, no hubo ningún problema.
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Ana. Nos alegramos que los chicos disfrutarán del viaje de fin de curso. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
oscar ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues fue todo como se esperaba. Sin contratiempos, todo muy bien organizado. Lo recomiendo 100%. La excursión incluida por la costa en barco, me encantó. Muchas gracias por su esfuerzo.
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias Óscar por su reseña. Nos alegramos saber que el viaje fuera de su agrado. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
conchi santiago martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización. Mi hijo volvió muy contento de su viaje a Malta. Es una agencia que hace su trabajo con mucha profesionalidad. Muy recomendable. Mis felicitaciones van especialmente para Eduardo, que nos tuvo muy bien informados y nos atendió siempre con mucha amabilidad.
Respuesta de Viajes University Madrid
Hola Conchi. Muchas gracias por su comentario en la reseña. Para nosotros es muy importante que el viaje de fin de curso cumpla las expectativas de los chicos ya que para ellos es uno de los viajes más especiales. Nuestro objetivo es que guarden buen recuerdo por vida. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
laura merchan illanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Laura. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
Elena
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos quedado contentos con la organización aunque no con la gestión de reserva de habitación en el hotel que tuvieron que solventar nuestros hijos nada más llegar
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Elena. Sentimos las molestias ocasionadas en el momento de realizar el check-in en el hotel. La incidencia fue solucionada por nuestro staff en Malta junto a los chicos nada más llegar al hotel. Esperamos volver a verles pronto. Un cordial saludo.
Nuria González
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi hija volvió muy contenta. Le pareció una muy buena experiencia
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Nuria. Nos alegramos saber que su hija disfruto del viaje. Esperamos volver a verla pronto. Un saludo.
Carmen Marta Estefanía “Marta”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien organizado todo. Seriedad y profesionalidad
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias Marta, nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos verles de nuevo pronto.
Ane Egede Nielsen Leonardo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenas tardes Ane. Gracias por tu reseña. Sabemos que recientemente has viajado con nosotros a Lloret de Mar. Podrías indicarnos en que podemos mejorar? Confiamos en volver a verte pronto. Un saludo.
Ana Maria Turica
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo podría calificar el viaje como pésimo, buscando gastarse el mínimo dinero para ganar el máximo beneficio. El encargado de nosotros totalmente ausente, solo apareció para llevarse el dinero d la fianza, no hizo nada en todo el viaje y no fue capaz d ayudar a una chica que y perdió el DNI. Desde el primer momento estafando, cambiándonos de hotel, llevándonos a un festival de Juan Magán en el NO estaba Juan Magán, dejándonos a nuestra merced sin medios d transporte, incluyéndonos una discoteca en el barrio mas peligroso de Mallorca. Por favor no contratéis, iros a otra agencia o iros por vuestra cuneta pero agencia solo os traerá dolores de cabeza.
Respuesta de Viajes University Madrid
Hola Ana María, Lamentamos que tú experiencia no haya sido de tu agrado, pero te informamos que te equivocas de perfil. Nuestros viajes de fin de curso a Mallorca no corresponden con tu experiencia. Esta oficina no ha organizado ningún festival de música con Juan Mogán tal como explicás, ni tenemos ningún acuerdo con discotecas en polígonos. Igualmente en nuestros viajes los chicos siempre van acompañados de monitores adultos y nunca solos. Somos Viajes University Madrid. Por favor, consulta bien la empresa con la que contrataste el viaje. Ya que somos empresas completamente independientes. Tras solicitarte la retirada de la reseña y sin recibir respuesta por tu parte. Nos vemos obligados a intenponer la correspondiente denuncia ante los organismos competentes por difamación.
Bruno Arranz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos fuimos de viaje de Fin de curso a Mallorca con la agencia 5 noches. Carlos, el encargado en Mallorca, nos ayudó en todo momento, nos dejó total libertad y puso muy buen ambiente. Carlos es un crack y gracias a él el viaje ha sido una experiencia festiva e inolvidable. El viaje, la planificación y Carlos han hecho de estos 5 días unos de los mejores de nuestra vida. Encantados con la experiencia.
Respuesta de Viajes University Madrid
Hola Bruno. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el viaje de fin de curso a Mallorca cumplió vuestras expectativas y que nuestro Staff os ayudo en todo momento. Confiamos en verte pronto. Un saludo.
Jorge Cuadrillero Gracia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bacano todo, el monitor un grande, todo bien organizado.
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenas tardes Jorge. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el viaje de fin de curso a Mallorca fue de tu agrado. Esperamos que guardéis buen recuerdo del viaje. Confiamos en verte pronto. Un saludo.
Alejandro Marquez-Cabezas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 10. La organización genial, muy buen precio y una calidad tremenda. Trato muy bueno con la agencia que está pendiente en todo momento y organiza de manera eficaz. Mención especial a Carlos como monitor, que además de cumplir perfectamente con sus funciones, es un compañero más del viaje y creador de muchas experiencias. Muy satisfecho.
Respuesta de Viajes University Madrid
Hola Alejandro. Muchas gracias por tu reseña. Organizamos los mejores viajes a Mallorca en relación calidad-precio. Y procuramos dar un servicio cercano al cliente. Sabemos que el viaje de fin de bachillerato es muy especial y nos alegra saber que cumplió vuestras expectativas. Confiamos en verte pronto. Un saludo.
Sergio Hervás
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor viaje que he realizado en toda mi vida, muy bien estructurado y el monitor Carlos ( Carlitos ) el mejor monitor que he tenido en toda mi vida, un chico que está pendiente de ti y si tienes algún problema te ayuda en todo pero también te da “libertad “ para poder más o menos hacer lo que quieras, un chico de 10 que se le nota la experiencia que tiene llevando a grupos de jóvenes a realizar este tipo de viajes ( viaje a Mallorca de fin de curso ) En resumen una agencia de 10 con unos monitores de 10 y en comparación a otras agencias mucho más barato ofertando cosas mejores. 10/10
Respuesta de Viajes University Madrid
Hola Sergio. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el viaje de fin de curso a Mallorca cumplió tus expectativas. Igualmente, felicitaremos a Carlos, nuestro staff, de tu parte. Confiamos en verte pronto. Un saludo.
ANA MARIA LARA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
SON EFICIENTES Y MUY ATENTOS, ESTÁN EN CONSTANTE ATENCION CON EL CLIENTE Y APORTANDO MUCHA INFORMACION
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su valoración Ana. Esperamos volver a verla pronto. Un saludo.
Jimena Toldos Villanueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su valoración Jimena. Esperamos volver a verla pronto. Un saludo.
Victoria Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, trato y seriedad en todas las gestiones.
Respuesta de Viajes University Madrid
Muchas gracias por su reseña Mavi. Nos alegramos saber su satisfacción con nuestro trabajo y esperamos volver a verla pronto. Un cordial saludo.
María Marchán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable! Hicimos el viaje de fin de carrera a Malta con esta empresa y salimos encantados! Da gusto contactar con gente tan entregada y predispuesta a solucionar cualquier contratiempo! Muchas gracias en especial a Eduardo!
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenas gracias por tu reseña María. Nos alegra saber que disfrutarás del viaje a Malta. Esperemos volver a verte pronto. Saludos!!
carolina ortiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por tu reseña Carolina. Esperamos haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a verte pronto. Un cordial saludo.
RICARDO GREDILLA DIAZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos un viaje a Malta. Genial todo desde el principio, con una gran amabilidad y disponibilidad. Muy bien organizado y a muy buen precio. Muy recomendable
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias Ricardo, Nos alegramos saber que el viaje cumpliera vuestras expectativas. Un saludo.
carlos manuel garcia gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue espectacular, el viaje que realice a Mallorca con Viajes University Madrid fue muy organizado, las experiencias y actividades programadas todas se realizaron y realmente no tengo ninguna queja. Este verano repetiré sin dudas. Gracia Eduardo !!! Por todo !!!!
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por tu reseña Carlos. Nos alegra saber que el viaje a Mallorca cumpliera todas tus expectativas. Estaremos encantados de volver a verte. Un cordial saludo.
Fernando Siruela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si tienes que hacer un viaje en grupo con estudiantes, no lo dudes. Nosotros empezamos con un viaje a Malta y desde entonces nos falta pedir que nos organicen la ruta del cole, contamos con ellos para todo. Son majísimos y siempre a dispuestos a ayudar. Te lo ponen todo fácil, cosa que se agradece viajando con estudiantes.
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por confiar en la organización de vuestros viajes del colegio Fernando. Confiamos en volver a vernos próximamente. Un cordial saludo.
Phil Veysey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre hemos tenido una experiencia inmejorable con Viajes University en Madrid. Hemos hecho grandes viajes personalizados con ellos- entre ellos Egipto y Costa Rica- y siempre han cuidado de todos los detalles. Ademas hemos comprado otros servicios a traves de ellos- vuelos, polizas de seguros etc. y siempre hemos estado muy satisfechos. Se destacan la atencion al cliente y los precios. Recomendaria Viajes University a cualquier viajero.
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por la reseña Phil y nos alegramos saber que habéis disfrutado de todos los viajes que os hemos organizado. Un cordial saludo.
Sandra Fornet Elvira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia muy recomendada bajo nuestra experiencia, llevamos desde 2016 contratando viajes con ellos, cuidan cada detalle de los mismos, hemos visitado, Italia, Grecia, Marruecos, Cuba, malta… y cada año mejor, organizan excursiones de todo tipo y para todos los gustos, el gerente de la agencia, Eduardo es muy competente y atento además de muy amable!!! Una apuesta segura para una experiencia inolvidable!
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenas tardes Sandra. Gracias por la reseña. Nos alegramos saber que,año tras año, seguís confiando en nosotros en la organización de vuestro viaje. Un cordial saludo.
JAVIER DELYSER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y profesionalidad de Eduardo lo mejor. La organización de nuestro viaje fue muy buena. Sin duda muy recomendable, volveré a Malta
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por la reseña Javier. Confiamos en volver a verles pronto. Un cordial saludo.
Nacho Botija
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje a Malta muy bien diseñado, volvimos encantados con todo. El alojamiento con un personal muy atento al igual que guía. Muy recomendable.
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias Nacho. Nos alegramos saber que han disfrutado del viaje. Confiamos en volver a veros el próximo verano. Un saludo.
Carlos G.C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy profesor y llevé a mis alumnos a Malta con esta empresa y todo fue de maravilla. Muy recomendable. De 10! Eduardo sin duda es un gran profesional.
Respuesta de Viajes University Madrid
Le agradecemos su reseña Carlos. Nos alegramos que el viaje de fin de curso a Malta de sus alumnos haya cumplido sus expectativas. Un cordial saludo.
Paula leon bermejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por tu reseña Paula. Nos alegramos saber que habéis disfrutado de vuestro viaje a Grecia. Un cordial saludo.
Ines Guerra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La organización por parte de la compañía ha sido muy buena, gran comunicación. El viaje se adecua al precio y la experiencia muy buena.
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenos días Inés, gracias por tu reseña. Nos alegramos saber que tu viaje haya sido de tu agrado y disfrutarás de la experiencia. Esperamos volver a verte. Un saludo.
Sara Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Malta, genial!!!! Lo peor, el hotel. La situación es buena, pero las instalaciones de los peor. Habitaciones muy viejas, con cucarachas y los 8 días que estuvimos nos tuvimos que duchar todos los días con agua fría en las dos habitaciones. Lo dijimos en recepción y no nos hicieron ni caso. Veo que habéis contestado a mi reseña, lo único que voy a decir es que el que busquemos un alojamiento económico, no creo que esté reñido con la higiene y con la posibilidad de tener agua caliente. Y si así fuera decidlo cuando se os pide información. No estamos pidiendo lujos pero si un mínimo de bienestar que incluye agua caliente para ducharnos.
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenas tardes Sara. Sentimos las molestias ocasionadas. Siempre ofrecemos varias opciones de alojamientos en nuestros packs de Malta a elección del cliente antes de contratar el viaje. Opciones que van desde alojamientos económicos estándar a alojamientos de mayor calidad. Igualmente, disponéis de nuestro número de WhatsApp de la agencia para avisar de cualquier incidencia en destino. En vuestro caso no recibimos ningún aviso al respecto, ya que de haberlo recibido hubiéramos facilitado una solución rápida. Sabemos que habéis disfrutado de Malta y de las actividades que teníais incluidas en el viaje de fin de curso y confiamos en volver a veros. Un cordial saludo.
Javier Manuel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor viaje de nuestras vidas. Todo muy bien organizado, ningún problema con los hoteles. Asistencia 24h, cada vez que necesitábamos algo, Eduardo nos ayudaba. Sin duda volveré a usar esta agencia para próximos viajes.
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por la reseña Javier. Nos alegramos saber que el viaje Interrail haya sido una experiencia positiva. Esperamos volver a atenderos en futuros viajes. Saludos para todo el grupo.
Chema Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Además de un excelente profesional es una gran persona. A destacar la dedicación que tiene con los grupos que organiza como viaje de fin de curso. Mis hijos y sus amigos al terminar bachillerato han contratado su viaje de fin de curso a Mallorca y Eduardo además de gestionar todo lo relativo al viaje, acompaña al grupo y se asegura que todo salga bien. Y eso para un padre es toda una tranquilidad que no tiene precio. De 10, gracias Eduardo!
Respuesta de Viajes University Madrid
Le agradecemos su reseña José María. En nuestros viajes de fin de bachillerato nos aseguramos de que los chicos disfruten del viaje como merecen y mantener a los padres informados durante toda la estancia en Mallorca de los chicos. Esperamos volver a verles pronto. Un cordial saludo.
Cristina Gallo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice un viaje con mis amigos a Malta y salimos encantados no solo con la organización del viaje (paquete de actividades, fiestas etc) si no también con la elección de nuestro hotel que fue perfecto para el tipo de viaje que teníamos en mente. Edu fue muy atento y se involucró 100% en que tuviéramos la mejor experiencia. No dudaré en repetir la próxima vez que tengamos un viaje porque te ahorra muchísimo tiempo y te asegura una excelente experiencia. Muchas gracias Edu!
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por tu reseña Cristina. Nos alegra saber que nuestra recomendación del hotel de Malta fuera de vuestro agrado y las actividades y fiestas incluidas en el paquete de viaje premium cumpliera vuestras expectativas. Esperamos volver a veros pronto. Un saludo.
Genesis Da Silva.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio en Malta, las habitaciones llenas de cucarachas, sin agua para ducharse y sin aire acondicionado. Una vergüenza, encima les pides soluciones y no te prestan atención. Una semana en un hotel terrible y se excusan diciendo que se escogió el pack más económico. Existen requisitos BÁSICOS de higiene y servicios.
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenas tardes Genesis. Lamentamos vuestra experiencia. Como sabéis, estuvimos en contacto vía WhatsApp en todo momento prestando ATENCIÓN a vuestra solicitud. Igualmente, nos pusimos en contacto con la gerencia del hotel desde el primer día para solicitar información y soluciones al respecto. El mismo director del hotel nos informo que habían realizado una limpieza exhaustiva de las habitaciones y nos confirmaron que habían solucionado el problema con el aire acondicionado. Antes de realizar la contratación del viaje, ofrecemos varias opciones de alojamientos, desde tarifas low cost a tarifas premium e informamos de los estándar de calidad de los alojamientos en Malta debido a que, lamentablemente, no son comparables a los que tenemos en España. Un cordial saludo.
Jose Mulas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien organizado todo. Un viaje fantástico
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por tu reseña José. Nos alegra saber que el viaje haya cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Iris Aguado Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje interrail muy bien organizado con asesoramiento y resolución de dudas desde el primer momento y durante toda la experiencia. Hemos disfrutado mucho del viaje y Eduardo ha estado disponible en todo momento para resolver todo tipo de inconvenientes que pudiesen surgir. Muy recomendable.
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenas tardes Iris. Muchas gracias por tu reseña. Esperamos volver a atenderos en futuros viajes. Un cordial saludo.
Alberto Martínez Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento la atención ha sido exquisita. Eduardo en todo momento atendió nuestras dudas y nos planificó un interrail a medida. Durante el viaje estuvo pendiente en todo momento y cualquier problema, por pequeño que fuera, estaba ahí para ayudar. Sin duda una experiencia inolvidable gracias a Viajes University Madrid.
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por tu reseña Alberto. Nos alegramos que el viaje interrail realizado haya sido de vuestro agrado. Esperamos volver a veros pronto. Un cordial saludo.
Jaime_032
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El viaje a Malta nada recomendable con la agencia, la organización es pésima y no solucionan ninguna incidencia. Te ofrecen packs de fiestas sin explicar y después Dan lo que les apetece, cobrando 20€ por ir a un sitio gratis en concepto de transporte y que, después de hablar con ellos, desde el hotel que teníamos se podía ir andando y así nos dijeron que fuésemos, sin devolvernos el dinero por literalmente nada. No recomiendo esta agencia, muy poca profesionalidad y 0 soluciones.
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenos días Jaime. Los precios, forma de trabajar y condiciones que indicas en la reseña no corresponden con nuestros servicios. Podrías ponerte en contacto con nosotros por privado y facilitarnos más información al respecto. Gracias.
Marta Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización, muy atentos y dispuestos a ayudar en todo y muy buena gestión. Siempre disponibles para nosotros. Muchas gracias por todo. Repetiría sin duda.
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por tu reseña Marta. Nos alegramos de que vuestra estancia en Malta haya sido de vuestro agrado y esperamos haber cumplido vuestras expectativas. Esperamos veros pronto. Un cordial saludo.
Antonio Pipo Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos amigos y yo hicimos el interrail con Viajes University y durante todo el viaje nos sentimos atendidos. Podíamos consultar dudas y problemas que tuviéramos prácticamente a todas horas con mucha facilidad, lo que daba mucha seguridad a la hora de adentrarse a una nueva experiencia solos. A poco precio la atención que recibimos fue magnífica, y los hostales y todo el servicio en general de muy buena calidad. Totalmente recomendable
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por tu reseña Antonio. Nos alegramos que hayáis disfrutado del viaje interrail por Europa. Un saludo para todo el grupo.
Eva Marin De Blas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje fin de curso a Mallorca y todo perfecto. La atención impecable. Recomiendo esta Agencia para este tipo de viajes, contraté a otra agencia para este mismo viaje en otra ocasión, y ni punto de comparación.
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por tu reseña Eva. Nos alegramos que disfrutarás del viaje de fin de curso a Mallorca. Confiamos en volver a verte pronto. Un saludo.
Mario Martín Toro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos 15 personas a Malta. El programa cumplía al 100% lo que prometía y al mejor precio. Lo mejor, la comunicación con Eduardo que estuvo atento en todo momento y nos gestionó muy bien el viaje. Muy recomendable.
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias Mario. Nos alegramos que hayáis disfrutado del viaje de fin de grado a Malta y os quede un grato recuerdo. Saludos para todos el grupo.
Silvia Losada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico. Un trato estupendo
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias Silvia. Esperamos volver a verles pronto. Un cordial saludo.
Gema Misas Verdú
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con esta agencia de viajes ha sido realmente satisfactoria. Ellos nos gestionaron el vuelo, el hotel así como el alquiler del coche en nuestro viaje a Ibiza. Todo salió genial. Además, Eduardo fue el que estuvo en contacto conmigo durante todo momento por si nos surgian dudas hasta el viaje y durante el viaje. Os recomendamos, y seguro que repetiremos con vosotros, un placer.
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenas tardes Gema, Gracias por tu valoración. Me alegra saber que habéis disfrutado del viaje a Ibiza. Saludos para todo el grupo.
Montserrat Riuz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muy formales y atentos, muchas gracias!!!!
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenas tardes Montserrat. Gracias a usted por su reseña. Esperamos volver a verles. Un cordial saludo.
Angel Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargamos a la agencia el viaje de fin de curso de mi hijo y la organización fue perfecta. Nos han informado en todo momento y nos han tenido al corriente de cualquier modificación
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por su reseña Ángel. Nos alegra saber que los chicos disfrutaron de su viaje de fin de curso. Esperamos volver a verles. Saludos.
MARIA JOSE ARRIBAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una agencia con la que he viajado a distintos países, durante los últimos 7 años y tengo mucho que agradecer a Eduardo, ya que los precios son muy buenos y los viajes los hace a la perfección. Nosotros viajamos con niños pequeños y nos da todas las facilidades para los peques. Sin duda la mejor agencia con el mejor trato. Gracias Eduardo.
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por tu reseña María José. Nos alegramos que hayáis disfrutado de vuestro último viaje.
Marian Arranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Completamente recomendables.
Respuesta de Viajes University Madrid
Buenas tardes Marian. Gracias por su reseña. Nos alegramos qué su hija haya disfrutado del viaje de fin de curso. Un cordial saludo.
Mario Linares
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por tu valoración Mario. Esperemos que tú experiencia con nosotros haya sido de tu agrado y esperamos volver a verte pronto. Un saludo
Ricardo L.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron la agencia y la verdad es que ha sido lo mejor. He ido de viaje a Malta. Por el precio, bastante económico, tenía mis dudas de como sería y ha estado genial, sin pegas. En la agencia muy atentos en todo momento, todo fácil y siempre asesorados. Muy recomendable
Davide Delvecchio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje a Malta estuvo muy bien organizado y a muy buen precio; además nos han tratado con mucha amabilidad y disponibilidad. Muy recomendable
Respuesta de Viajes University Madrid
Muchas gracias por tu opinión Davide. Esperamos verte pronto por nuestra oficina. Un saludo.
Paula Gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos de viaje a Malta y el trato fue genial. Relación calidad precio buenísima, vamos un chollo y muchísimas facilidades de pago.
alejandro prieto vera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, la oficina muy bien ubicada y super amables
Respuesta de Viajes University Madrid
Gracias por tu opinión Alejandro. Encantados de poder atenderte. Esperamos que disfrutes de tu viaje a Mallorca. Un saludo.
Angela Ciudad Adu
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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