Viajes Carrefour Aluche

Quiero compartir la grata experiencia que hemos tenido mi familia y yo, en el viaje realizado a Disneyland París, gracias a Míriam, que con su amabilidad y profesionalidad nos ha planificado un viaje fabuloso. Un 10 sobre 10.

Fuimos atendidos por Montserrat para un viaje de luna de miel. Al principio fuimos con una idea pero abiertos a cambiar y es mas queríamos escuchar recomendaciones. Y con Montse fue justo lo que obtuvimos salimos con un destino totalmente inesperado para nosotros que se ajustó perfectamente a nuestro presupuesto y con unas actividades que encajaban exactamente en los que queríamos. Nos ofreció un paquete con destino a Senegal con actividades como safaris, contacto con leones, experiencias con tribus. En un hotel perfecto lleno de comodidades, todo incluido, a pie de playa con piscinas y toboganes. Hemos vuelto del viaje super contentos, cumplió con todas nuestras expectativas. Ademas de que Montse en todo momento nos explico todo perfectamente. Nos dejo muy bien hecha toda la documentación, etc. Sin duda si volviéramos a hacer otro viaje de este estilo lo consultaríamos con ella.

¡Mi experiencia con viajes Carrefour Aluche ha sido absolutamente maravillosa! Me ayudaron a planificar nuestro viaje a Maldivas, teniendo en cuenta preferencias y presupuesto, y el resultado fue más allá de lo que imaginamos. Todo estuvo perfectamente coordinado, desde los vuelos hasta los traslados y alojamientos, lo que nos permitió disfrutar sin preocupaciones. Quiero destacar especialmente la atención de montse, no le importaba cuanto tiempo tenia que buscar nuestro viaje siempre estaba disponible y resolvía todas nuestras dudas. Gracias a su organización, nuestro viaje fue una experiencia increíble, llena de recuerdos inolvidables. ¡Definitivamente los recomiendo y volveré a contar con ellos para mi próximo viaje!

Buena experiencia. Contratamos un viaje a Lanzarote y Montse nos atendió y organizó de manera fenomenal. Además es maja. Gracias Montse.

Tanto Conchi y Montse encantadoras y grandes profesionales del sector.

La atención de Conchi y Montse ha sido excepcional . Aportándonos información del viaje con profesionalidad y amabilidad .

Pues muy bien,hemos contratado una ruta cultural esta misma tarde en carrefour Aluche y Montse ha estado formidable,en principio estaba todo completo pero un par de llamadas a ver si había alguna baja y consiguió dos vacantes para donde queríamos Asturias,se ha implicado al máximo y se lo agradecemos mucho,,así que Montse; Gracias Gracias y Gracias 🙏

No me dejan entrar al carrefour viajes con un perro, absurdo total... Ni es un sitio donde se encuentre comida, ni representa peligro ni logístico ni sanitario y se supone que es un centro comercial pet friendly

Nos ha atendido Montse en el Carrefour de Aluche.Comercial increíble siempre atenta y con una sonrisa.Pendiente siempre del viaje.Sin duda repetiré con ella para cualquier otro destino.

Fabulosa atención por parte de Montse , nos ha organizado un viaje a Tailandia y ha estado en todo momento pendiente de todo . Sin duda repetiré para cualquier viaje con ella .

Muy satis fecha con la agencia de viajes de carrefour aluche Sobretodo con la atención recibida por parte de la Señorita Monse Llevamos un viaje con el IMSERSO Un crucero Y ahora un viaje con la comunidad de Madrid Las tres veces atendido por ella Su paciencia su amabilidad y su esfuerzo para conseguir lo mejor de cada viaje Y toda la información necesaria Gracias Monse

Contratamos un viaje a Egipto y todo fue muy bien, muy contentos con los servicios que nos dieron y con los lugares donde nos hospedamos así como con el guía que nos proporcionaron. Destacar la atención de Miriam, su dedicación y su disponibilidad ante cualquier consulta.

Excelente atención desde el inicio. Montse fue muy amable y nos ayudó en todo momento. Organizó un viaje perfecto, sin complicaciones y con todo muy bien coordinado. ¡Recomendadísimos!

Excelente atención y gestión. Mención especial para Conchi que siempre está pendiente de todo lo relativo al viaje para que sea una experiencia perfecta. 10/10

Muy amables

Compré 2 billetes de ida y vuelta. Me descuentan en tarjeta de débito, no me enviaron la reserva, cuando os llamé por teléfono me dijeron que los billetes ya no estaban disponibles, pero mismo así me lo descuentaron a la misma hora en débito, buscava un vuelo de emergencia porque mi padre está muy enfermo, esto hace 3 días y todavía no está el dinero en mi cuenta por la devolución que pedí. Un grande deservicio este sistema. 😡

E venido dos días seguidos para buscar un vuelo el jueves ,la chica llegó a las 10:15 y me tuve que ir por que estaba una señora delante de mi y espere hasta las 10:30 y me tuve que marchar por que entro a trabajar a las 11:30 ,hoy viernes e venido a las 10 en punto ,era la primera y me tuve que marchar ,ya que eran las 10:20 y no llegó la chica ,impuntualidad total .

Nefasto que en pleno mes de junio de temporada alta de vacaciones tengamos que esperar una cola de 10 personas a las 19h porque solo hay 1 persona atendiendo.

Fenomenal

NEFASTO. Una experiencia terrible y desagradable. Jamás volveré a confiar en Carrefour para un viaje, ni para nada más, en toda mi vida. La falta de profesionalidad y rigor deja mucho que desear. Todo mal, hasta los apellidos en los billetes de avión, mal, sin asesoramiento, horas de espera para nada, sin soluciones. Mi única opción, denunciar. Para cobrar son muy rápidos, eso si. Si no queréis pasar por malas experiencias, iros a otras agencias, que aunque sean más caras, os ahorran el disgusto.

Compre en Marzo unos billetes ida y vuelta a Colombia y Carrefour viajes me vendió un tiquete de regresó con una aerolínea que no existía, había cerrado en diciembre del Año pasado, tuve que comprar uno en el aeropuerto a última hora y a la fecha no me devuelven el dinero invertido en el tiquete de última hora.

Te atiende MuyBien son muy amables

Buen trato y profesionalidad. Contratamos un viaje organizado y todo fue genial.

Muy buena atención por parte de conchi

Me ha encantado

Me parece fatal tanta espera solo una persona para tantos clientes más de 16 personas y no tenemos tanto tiempo para esperar y una sola persona no puede por favor pongan más atención hacia los clientes

Yo intente hace un año contratar un viaje con ellos, pero me atendieron con tanta desidia y pocas ganas...no se..me fui, una pena porque la agencia del carrefour de la ciudad de la imagen era fantástica la atención, pero tras la pandemia la quitaron...una pena hice muchos viajes con ellos y mi hermana más aún ( ha cambiado de agencia claro)

Muy buena atención por parte de NADIA es muy amable

El personal que trabaja en viajes carrefour, muy amables y atentos a las dudas y preguntas de los viajeros, solucionan los problemas, que puedan surgir.

A las siete de la tarde se habían ido.

No se para que tienen teléfono no contestan nunca estoy cansada de llamar por una oferta qué vi en internet y ya lo dejé por imposible.

Tras DOS horas y media esperando sigo sin ser atendida. Ni yo ni el resto de gente que espera en la cola. No por culpa de la chica que está ahí trabajando que no se ha levantado en ningún momento y con mucha paciencia está atendiendo a los clientes que demoran todo. Tras ir a atención al cliente a poner la reclamación pertinente (mientras la cola sigue sin avanzar) siguen sin poner solución desde dentro de Carrefour. Lamentable experiencia y explotación a la pobre trabajadora que no puede decirle nada y atender con una sonrisa para evitar ella una queja a un superior.

Un buen trato, súper buenas a la hora de ayudar con algún problema.

Es un empresa que no garantiza los viajes ni ha hecho la devolución de los vuelos suspendido por el covi

Mi experiencia fue pésima. He comprado los billetes por la página porque es imposible que te contesten el teléfono y he ido y el personal con mala cara y advirtiendo que no atenderán después de las 19 cuando muchas personas hacen fila y esperan hasta más de media hora. Compre los billetes y fui a preguntar si todo estaba bien y apenas me dieron información. Le pedí que me confirmara que no me faltaba ningún documento y la chica me dijo que no. Cuando ya quedaban horas para el vuelo resulta que sí me faltaban documentos para pasar por Mexico y no me lo dijo. En cuanto a eso pésimo servicio casi pierdo los vuelos y tuve que pagar dinero de más para conseguir dichos documentos. No recomiendo para nada comprar los billetes por la página (a menos que ya tengas experiencia) y comprarlos ahí no es tan buena experiencia que digamos. Servicio 3/10 Disponibilidad 1/10 Amabilidad 1/10

Una pena que el personal llegue con mala cara y te atienda de mala forma y aparte llegando 5 minutos tarde mala imagen al Carrefur si no te gusta trabajar de cara al público búscate otra cosa

Sin comentarios

Mis pasajes siempre los comprp ahí, y mis viajes los planifico con ellos, son excelentes.

Muy buenos precios , y seguridad

Muy bien tardan en contestar el teléfono tienen mucho trabajo pero enviale un correo y te responden, buena gestión con tus reservas, muy agradables las asesoras, gracias belkis y Olga.

Tardan mucho en contestar la atención no esta mal

Muy buenas agencia con un plan de financiación.

Muy bien esta agencia de viajes. El trato por parte de las dependientas es encantador y te recomiendan lo mejor. Ya llevamos cuatro años yendo a Benidorm a un hotel buenisimo que nos recomendaron.

Buen servicio

Cierran a las 13 no a las 13:30 como dice en la google

Muy bien asesorado por Miriam. Total interés y con el tiempo necesario

La verdad que casi siempre he contratado mis viajes en Carrefour ( almenos en el de Getafe )y otras veces he ido a informarme a este de Aluche y habia una chiquita así más o menos gordita muy amable , pero la chica de antes de ayer fue totalmente una asquerosa ( una delgada con gafas y los labios pintados de rojo)no me han hablado con tanta despectividad en ninguna Agencia, ya no es que fuera una borde y pusiera pegas a todo lo que buscábamos...esque encima los presupuestos que la pedimos no nos lo dio , la pedí presupuesto para Cuba y Miami , y cuando llege a casa y VI los papeles me los habia dado para punta Cana ...( cosa que ya le dijimos que habíamos ido) ahí se vio la falta de respeto y educación que tiene ...y lo que nos había escuchado , osea con razón nos decía a todo lo que le preguntábamos que No , aparte de que en un primer momento la dije que me gustaría ir a Thailandia y me pregunto que que conocía para querer ir.. ¿si quiero ir porque me llama la atencion , me aconsejas tu que ver y ya esta ? Como hacen en todas las agencias , no me cuestionas con tanta borderia , las ganas que tenia de echarnos de allí..

Pésima, me han vendido en billete con el destino equivocado (Ibiza-Madrid) yo viajaba Madrid-ibiza y al intentar corregir la encargada me ha dicho que no lo podía arreglar, pedí una hoja de reclamación que al final tampoco ha valido de nada,he perdido mi dinero

Agencia de viajes podían saber más sobre los destinos turísticos

Una agencia de viajes de carrefour, frecuentada por sudamericanos principalmente, supongo que por los precios y porque esta no cierra y se larga con el dinero

Una agencia más perteneciente al Grupo Carrefour..donde tienen todo tipo de viajes..en su catálogo y tambien de otras mayoristas,la atención es normal.

Pésima atención y mala guía para viajar.....

Pertenece al grupo Carrefour. Cuenta con ofertas y promociones en viajes, encontrarás todo lo necesario para viajar barato, vuelos, cruceros, hoteles, etc.