Turisol

Sehr schönes Haus, toller Meerblick. Freundliches Personal

Wir haben schon zum zweiten Mal bei Turisol gebucht und wir waren wieder sehr zufrieden! Wir waren in der Finca Verema- diese ist sehr gut ausgestattet- besonders der Aussenbereich. Die Damen von Turisol sind alle sehr service -orientiert und haben uns auch außerhalb der Geschäftszeiten weitergeholfen - die Schlüsselübergabe - kontaktlos jeder Zeit möglich. Wir kommen ganz sicher wieder und werden wieder über Turisol buchen. Unser Dank noch einmal an das ganze Turisol- Team!

Fijne B.V. We hebben een prachtige villa geboekt in Benissa. Ik kon goed overleggen met ze wb aankomsttijd en vertrektijd . Door middel van een sleutelkastje kon ik de villa makkelijk inkomen bij aankomst en ook weer verlaten . Goed geregeld . Gaven dezelfde dag al reactie bij vragen . De villa was mooi schoon en van alle gemakken voorzien . Duidelijke informatie . Borg snel weer terug ontvangen . Ik zou de volgende keer weer bij ze boeken ,niets dan lof . We waren met zijn drieën en waren alledrie erg tevreden . Bedankt voor de mooie tijd .

Es la segunda vez consecutiva que alquilamos con esta agencia. Ningún problema, todo según lo acordado. Muy recomendable, seguiremos alquilando con ellos. Enhorabuena por su buen hacer.

Prachtig groot huis met een flink zwembad, en een geweldig uitzicht! Elke morgen van de zonsopgang genoten! Badkamers waren wel verouderd.

Villa Bavaria in Benissa , sehr zu empfehlen. Schöne Villa im klassischen Stil, renoviert. Außenanlage schön gestaltet mit Blick auf das Meer. Schöne Innenausstattung. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen.

Nuestra estancia en Villa Angevic fue idilica, la casa tiene todo lo necesario para acoger comodamente a tres familias, y el pequeno problema que surgio con un goteo de agua fue solucionado diligentemente. Fue un autentico placer tratar con Ana y podemos recomendar Turisol sin reparos.

perfect place to relax and enjoy the quite environment, especially when you are not attached to luxury and comfort. The swimming pool is an eye-catcher! why not 5 stars - missing an A/C - during the warm nights it is not an unnecessary luxury

The villa is in a great location, the pool Is big and the space is lovely. Sadly everything is quite old and worn out or close to broken. Without much cost things like the sunbeds and shower curtain could be renewed and make a huge difference. The pillows are the worst I’ve ever had in a rental property. The cushions in the outdoor area were stained and smelt awful, making it unusable.

Somos un matrimonio cubano que siempre que podemos reservamos con Turisol. La persona q me atiende es un encanto siempre me da soluciones a lo q busco y este año la casa q me ofreció fue un lujo con unas vistas impresionantes al peñón de Ifach. Un descanso y una tranquilidad q buscábamos para comenzar septiembre con fuerzas 💪. Sin duda el verano próximo volveremos. Gracias por tdo y vuestra profesionalidad

Llevamos varios años confiando en la agencia Turisol y siempre ha sido una experiencia excelente. Su equipo es muy profesional, cercano y siempre dispuesto a ayudar en todo momento. Nos sentimos muy bien atendidos y da mucha tranquilidad saber que están pendientes de cada detalle. En cuanto a la villa El Descanso, solo podemos decir que hace honor a su nombre: es un lugar perfecto para relajarse, muy cuidado y con todas las comodidades. Por eso repetimos cada año y seguiremos haciéndolo, porque siempre salimos encantados. ¡Muchas gracias a todo el equipo de Turisol!"

Una experiencia muy positiva tanto con con la agencia de Turisol como con la casa. Estuvimos alojados en Finca Vicente y estuvimos muy comodos. La casa muy limpia y las habitaciones muy confortables. Muy tranquila y a muy pocos km de las playas y zonas comerciales. Todo muy bien. Volveremos con Turisol

Our dealings with Turisol booking the villa we stayed in was excellent start to finish. The staff were on hand whenever required and response to any queries/ issues was straight away. Keep up the great work 🤗

Estuvimos en una villa en Benissa y una maravilla. Muchas comunicación ,buen trato, soluciones rápidas. Nos dejaron salir un poco más tarde además, así que todo perfecto. La estancia maravillosa,la casa la zona todo....repetiremos seguro!!!!

Nous avons loué la villa El Olivo la semaine dernière. Nous sommes ravis de la semaine passée à Benissa. Emplacement idéal si vous souhaitez decouvrir les villes de Moraira, Calp, Alicante, Denia.....La villa est magnifique et très bien entretenue avec des équipements de qualité. La vue mer est extraordinaire. La personne de l'agence m'a demandé si nous étions déjà venus, je lui ai dis non et elle m'a dit vous reviendrez et bien je confirme que si nous revenons l'année prochaine nous passerons par cette agence et certainement pour une période plus longue. Merci beaucoup nous avons adoré.

Je recommande fortement cette agence pour louer des villas à Moraira. La villa était très propre avec une belle piscine et grande terrasse où nous étions souvent pour l'apéro et déjeuner. 3 grandes chambres toutes climatisées, grande sdb avec lave-linge et cuisine très bien équipée. Une dame de l'agence parle français : gentillesse, bienveillance, compétence et disponibilité sont toujours au rdv. Excellent rapport qualité prix !

La persona que gestiona esta agencia es una maleducada, actúa como una energúmena, empieza a gritar de la nada, parece que olvida que somos sus clientes y ella está dándonos un servicio, que aquí ella no está haciéndonos un favor, si le reclamas algo que debería estar en perfectas condiciones, tiene la poca vergüenza de echarte la culpa, lo mínimo que se espera es una disculpa pero su actuación es todo lo contrario, arruinaron nuestras vacaciones nos dejaron dos días sin piscina y no tienen la delicadeza de compensarnos, si alquilo una casa 5 días y nos dejas 2 días sin piscina no están cumpliendo con lo reservado, sabiendo de sobra que no funciona la bomba de agua de la piscina dice que es por dar un mal uso. No alquiléis aquí y leer los comentarios que son ciertos

Nos cancelan la reserva a 3 días de irnos de vacaciones y dicen que ha habido un problema de pago y que se ha cancelado y ha entrado otra reserva y ya no está disponible… ahora entro y el Precio ha subido un montón. Muy decepcionante y nos han estropeado las vacaciones

Estuvimos en agosto Una villa bonita y tranquila con piscina privada para estar en familia Las playas estan alado y los supermercados y es un punto a favor

Personnel très sympathique et accueillant. Une très belle équipe très réactive et à l'écoute de ses clients. De nombreuses locations proposées pour tous les budgets.

Amazing villa and brilliant booking company. Would highly recommend

Reservamos un apartamento con parking ya que íbamos con coche nuevo y no queríamos que estuviéra el coche en la calle. No había parking operativo.. lo sabían y lo evitaron informar. El trato horrible. Se cortó el agua un día y no consideraron importante comentároslo. No gestionan. Solo dan las llaves. Un horror de agencia. Yo la evitaria siempre

Una empleada va como loca por la avenida en Calpe, he observado como ha estado a punto de atropellar a una familia que cruzaba por el paso de peatones, haciendo malas señales y pitando cada vez que tenía que frenar para dejar a alguien pasar. Vehículo - furgoneta Peugeot partner plateada

Sehr unserös. Wollen Kaution überwiesen haben auf Bankkonto was einem 1 Tag vor Abreise am Telefon!! genannt wird, ohne Angabe von Buchungscode, keine Bestätigung. Katastrophale Zustände im Haus. Voll von lebenden Kakerlaken, dreckiges Geschirr, Kaffeekanne überhaupt nicht gespült, Besteck voll mit Resten, dreckiger Grill, Vorhänge völlig verdreckt, Möbel abgewohnt und Billig. Bett ist in der Nacht beim schlafen durchgebrochen bei kleinem Mädchen! Anbieter reagiert nicht oder sehr spät. Kommunikation ist eine Katastrophe. Sehr unfreundlich. Im Haus fehlen essentielle Dinge wie Besen etc, Klimaanlage funktioniert nur eingeschränkt, Sicherung springt beim Kochen immer raus. Wenn nicht alle anderen Verbraucher abgeschaltet sind, Bad stinkt, Türen schließen nicht ordentlich, Hausmeister und Schädlingsbekämpfer betreten einfach mit Schlüssel das Haus, obwohl wir noch am Schlafen sind, keine Information vorab von Turisol! Wasser fehlte zwischendurch ganz. Preis-Leistungsverhältnis ist sehr schlecht. Grenzt an Betrug was hier gemacht wird.

Villa Samina, Benissa Grandchildren, children and grandparents have just returned from a week at Villa Samina. The villa is very well placed for shopping at Pepe La Sal, eating at El Groucho and trips into Moraira. The pool is big enough to swim lengths in and deep enough do dive for weights (especially if you are four-years-old). The two kitchens provide a wealth of crockery and cutlery. The villa could do with plastic beakers for use by the pool and an additional kettle. Staff at Turisol are very helpful. Villa very good value for money in June.

Nous avons séjourné dans la Villa Emi et nous avons été positivement surpris. La villa était très propre et nous avons passé un super séjour. Nous étions septique lors de la réservation a cause de la caution et du paiement par virement, mais tout s'est très bien passé du début à la fin. Nous repasserons par Turisol pour un prochain séjour très certainement. Merci beaucoup

Recently stayed at a villa supplied by this company and well in a nutshell it was awful,we were left unable to cook for 9 people as the electricity kept cutting out we rang the emergency helpline to be told there was nothing they could do until the morning after this we ate out as it became impossible to use the kitchen,but that wasn't the worst thing that was RAW SEWAGE on the floors in the bath in the showers and all the toilets due to a blockage in their septic tank not caused by us i may add !!!!!!! again rang the emergency line and were told nothing could be done till the morning resulting in us being forced to use and not flush toilets in 36 degrees my 60 year old disabled wife had to sleep on a mattress on the floor as we couldn't use the bedroom because of the floors this isn't exceptable and when we complained we were told they acted within 12 hours so tough luck basically,I'm disgusted by the way we were treated and it really ruined our holiday

Haus Bavaria über Turisol Wir sind sehr begeistert von dieser Ferienunterkunft. Die Lage ist sehr ruhig und doch so perfekt gelegen. Der Blick auf die Landschaft bis zum Meer ist sensationell. Die Einrichtung ist geschmackvoll und genug Platz für 6 Personen. Es hat uns an nichts gefehlt und sehr gut gefallen. Die Abwicklung über Turisol hat super geklappt. Wir werden bestimmt wiederkommen ! M. Hammer

Wir haben eine große und sehr komfortable Wohnung in Moraira, die uns sehr gut gefallen hat. Die Abwicklung war hochprofessionell, schnell und unkompliziert. Ich kann Turisol jedem empfehlen. Frau Alonso war sehr kompetent, zuvorkommend und nett. Wir werden auf jeden Fall nächstes Jahr wieder nach Moraira kommen und unsere Buchung über Turisol gestalten. Herzlichen Dank! We have a large and very comfortable flat in Moraira, which we liked very much. The process was highly professional, fast and uncomplicated. I can recommend Turisol to anyone. Mrs Alonso was very competent, courteous and nice. We will definitely come back to Moraira next year and organise our booking through Turisol. Thank you very much!

Excellent customer service. Problem with original villa ahead of our stay making it unavailable, but we were offered several alternatives for same price. Loved the villa we stayed in, very clean and in a beautiful location. WiFi didn't work but new router was provided on the same day, highlighting professionalism of the company.

We have been renting holiday homes with Turisol for about 15 years. I really appreciate the professional and kind approach of the ladies Ramira, Ana and Kristel. The communication is very fast, reliable and the houses were always very well prepared for the stay. Any problem, even a small one, was always solved quickly and to our full satisfaction. I highly recommend this company.

Comfortabel apartment in the harbour are of Javea. Booking was very easy and the service was great. Overall a very good company to rent from

Via Turisol een prachtig huis geboekt. Het was helemaal zoals wij het hadden voorgesteld. De communicatie met Turisol was heel goed, we kregen meteen antwoord op vragen. Ook bij een storing werd er meteen gehandeld en binnen een half uur stond de loodgieter er om te repareren. Een heel beleefde man die ook meteen vroeg of er meer gedaan moest worden. Echt top. We hebben een fantastische tijd gehad.

Wir fahren seit Jahren nach Moraira bzw.Benissa und sind mit Turisol sehr zufrieden. Die Kommunikation und Betreuung ist top und alles sehr unkompliziert. Wenn etwas nicht in Ordnung ist wird sofort reagiert. Auch wenn man mal kurzfristig einenTag früher anreisen möchte oder länger bleiben wollte war es nie ein Problem wenn das Haus frei war. Unsere Hunde sind auch immer willkommen. Viele Grüße an das gesamte Team

Sans commentaire nous n'avons toujours pas compris comment ils calculent les charges ( 60e de WiFi 262 e d'électricité sans utiliser la climatisation facturation de 3 bouteilles de gaz qui était en place à notre arrivée sans savoir depuis quand elles étaient ouvertes ( 79e/bouteille) pour un mois et demi de location Caution versée 1800e

Las peores vacaciones de mi vida, no recomiendo esta empresa para nada te alquilan las casas con suciedad y cucarachas, y te ofrecen apartamentos con las piscinas en obras, son gente poco competente a la hora de ayudarte. Recomiendo que miren en otra empresa, por favor si no quieren sufrir algo como lo que nos paso a nosotros. 0% recomendable. Por cierto pronto os llegaran noticias de mis abogados.

Absolutely terrible company. Villa full of rats, mice. Lamp fell out of the swimming pool. We were just waiting to get electrocuted then bitten by rats. Absolute joke!!! Rented villa few times every year but this joke of a company used first time! Never again. For all damages and stress of kids and women that were afraid to stay in their rooms we were offered 50€ This is a circus or what??? Never mind daily bitten groceries that we had and had to throw out.

Espectacular, muy buen servicio

Increíble lugar, unas vistas increíbles y extremadamente limpio!! Muy contenta

Bonne accueil et la villa correspond parfaitement au photo que nous avions vu . Nous reviendrons

Très contente de notre belle expérience dans la villa avec piscine, tout était parfait, de plus nous avons été très bien accueilli par l'agence, nous avons pû parlé en français, un grand merci à toute l'équipe.

Lovely villa with absolutely everything you could need! Very spacious and great for large groups. The pool was kept very clean, would definitely return! Thankyou

Turisol are a very professional business, they are polite, welcoming and easy to deal with. We have used them several times and the service has always been perfect. Our damage deposit refund has always been returned in full and with no delay.

Sehr schönes Haus, in sehr ruhige Lage. Unkomplizierte Buchungen. Sehr freundliche Personal. Ich könnte nur weiterempfehlen.

Location de la villa ADORA à moraira les 15 premiers jours d août. Maison exceptionnelle aussi bien par le confort que par son emplacement. Très bonne réactivité par whatsapp ou mail pour répondre à nos questions. Caution récupérée sans aucun problème quelques quelques jours après notre départ. Déjà hâte de passer de nouveau par Turisol pour nos prochaines vacances en Espagne.

Apartamento Xavier Alquilamos un apartamento en Calpe. Todo genial. La playa a escasos pasos del apartamento y con una piscina muy cuidada y tranquila. Rodeado de restaurantes. Super cómodo y tranquilo. Ideal para ir con niños. La atención de la agencia fue excepcional. Solo tuvimos un problema con la tele y en 20 minutos estaba solucionado. Os recomiendo esta agencia

Voy hablar de mi experiencia. Primero de todo quiero hablar del personal de la agencia bueno pues nosotros llevemos 6 años veraneando en Calpe y es la primera vez con esta agencia ( por mediación de booking) Entramos el 31 de agosto después de un viaje largo de 9 horas llegamos a las 12:30 más menos ( sabemos que la entrada a la casa es a las 16h ) pues nos pasamos para ver si podíamos hacer todo el papeleo y nos daban la casa para entrar a las 16 ,pues para nuestra suerte la chica que nos atendió pregunto a otra compañera si estaba lista la casa llamaron a la gente que la limpia y estaban terminando nos comentaron que en media hora estaba y podíamos entrar ,pues nos fuimos a tomar algo y a comprar y para la 13:30 ya estábamos en la casa pudimos comer en ella y descansar la tarde. Asik no entiendo las reseñas que dicen que no les dejaron antes a nosotros no tuvimos ningún problema y fueron ellas las que lo propusieron poder entrar antes ya que estaba preparada nosotros solo queríamos hacer todo para ir a comer tranquilos hacer la compra y ya entrar a las 16 y no esperar a que abran y hacer todo asique por esa parte se lo agradezco a la agencia enormemente pq nos ahorramos el comer fuera y poder disfrutar la piscina y relajar el cuerpo después de 9 horas de viaje con un niño de 11. Un problema que nos surge se nos fue los automáticos de la casa eran las 20:30 de la noche no encontrábamos los automáticos por ningún lado llamamos a la agencia ( a las 20:30 ya están cerrados) llamamos a un número que dejan de urgencias llegó y se puso a buscar el cuadro con nosotros muy agradable tuvieron que llamar a los propietarios para que les infirmaran de donde estaban . Otra cosa a destacar y para mí muy importante pq pueden jugar con la salud cuando hicimos la entrada la chica nos RECALCO que no se puede ni beber ni cocinar con el agua del grifo. Cuando fuimos a cenar a un restaurante nos atendió una chica y no se como salió el tema de lo del agua y le dijimos que ya nos lo habían recalcado en la agencia y me dijo que teníamos suerte que muchas agencias no lo decían. Eso sobre la agencia .sobre la casa pues estuvimos en la casa NEO la casa está limpia de lo que se queja la gente de que entran hormigas y cucarachas pues que puedo decirles intentar dejar lo más limpio los sitios, y no entran. otra cosa es que entres a la casa y te encuentres muchísimas cucarachas y hormigas pero estando limpio puedes encontrar alguna de turismo, la coges y la invitas a salir y listo 😁. Esta casa es incómoda para nuestro gusto pq nosotros hacemos vida en la zona de piscina nos gusta tener acceso desde la vivienda a la piscina para comer en ella esta casa esta en dos plantas la 1 planta que es la que se alquila y la segunda que es donde está la piscina como en una terraza que es donde está la segunda vivienda que es la del propietario q esta cerrada será la que disfrutan ellos cuando están en esto agencia no puede hacer nada,en tema mobiliario y eso pues es antiguo al final a mi esas cosas me Dan igual tenía camas mesas sillas tema camas para nuestro gusto duras pero por eso en el mercado de colchones hay cientos de modelos esto ya es a gusto de cada uno para nosotros eran duros pero al paso de los días ya se iba acostumbrando el cuerpo. Bueno no era lo que buscábamos del todo pero nos acoplamos a ella al final lo que buscábamos era tranquilidad privacidad y la casa lo tenía más la piscina ya lo otro lo fuimos adaptando.( recalcar chico que limpia la piscina muy agradable llama y si no contesta entra y bocea para que le oigas si estas fuera) Tema sartenes solo una y quemada no la usamos, usábamos las cazuelas. Barbacoa era de gas estaba llena de grasa (cosa que tendrian que hacer los huéspedes cuando se usa limpiarlo para que el siguiente lo encuentre en condiciones)optamos por comprar en el carrefour una de 20 euros portátil si el personal de limpieza tiene que limpiar también todos los trastos y las barbacoas no les da tiempo a limpiar 1 casa en un día. Un saludo yo el próximo viaje si podemos ir intentaré alquilar con esta agencia un saludo 👋

Nos alojamos en villa Tere por primera vez. El trato por parte de la agencia fue excelente, atendieron nuestras peticiones de forma rápida. Volveremos a confía seguro en ellos.

Todo correcto, llamamos para informarnos sobre el uso de la TV y un aire acondicionado que goteaba y en un par de horas vinieron dos técnicos y todo solucionado. Recomendable.

Es el primer año que reservamos con Turisol. Y la verdad muy contentos. Las chicas que nos atendieron en el check in muy simpáticas. Tuvimos un pequeño problema con el enboze del baño, llamamos al número que te facilitan de urgencias, ya que era domingo. Y fueron muy amables y enseguida vinieron a resolverlo, y el chico que vino también muy amable. Una buena experiencia, por lo que volveremos a repetir con ellos. Gracias

Alquile un apartamento en Calpe con piscina las pasadas vacaciones, lo de la piscina era importante porque llevábamos dos niños de 2 y 5 años a los que le encanta el agua, ubicación perfecta al lado de la playa casi en frente por tema comodidad con los niños. Cuando llegamos todo el exterior del apartamento y la piscina en obras, llamamos a la agencia nos dicen que no sabían nada de las obras, cosa que dudo pero que claro si cuela mejor. Exigimos algo similar y nos dicen que en Calpe no tienen nada que nos reubicarian en otro pueblo, nos mandan a ver una casa con piscina que cuando entramos nos encontramos cucarachas, no digo más del estado de la casa. Nos presentamos en la agencia enfadadisimos claro las 19:00 de la tarde de lo que tenía que haber sido nuestro primer día de vacaciones, sin alojamiento y con dos niños pequeños, nos enseñan más apartamentos por fotos pero no cumplen con lo contratado, algunos sin piscina, otros lejos de las playas lo que nos obliga a cojer coche diario. Nos dicen que nos devuelven dinero pagado hasta el momento pero claro nos dejan sin alojamiento, mi marido tuvo que llamar a un hotel a última hora y allí nos quedamos. No os recomiendo esta agencia para nada, sin profesionalidad alguna, nada de organización fijaros que en mi caso nos dicen que no sabían nada de las obras en el apartamento, imaginaros que falta de todo...pensaroslo lo dos veces antes de contratar algo con ellos. Pusimos una reclamación escrita claro está.

We had a horror experience with a house, I hardly recommend you never rent the house named Anfora, as the pool cleaner has serious rage issues, to the point we left earlier as the man pick a chair up in the air threatening us, inside the pool, to throw it at us. We asked the man to wait outside so we could exit the pool, and he went balistic on us, shouting like a maniac spiting foam from his mouth, nuts. Never experience something like it. To what we have no apology, no attempt to refund us for the horror moment, and the man came to clean, also, the day before, so if he "cleans" the pool everyday we better leave. He doesn't ring the door bell warning of his presence, no phone call as the realtor claims he does, no claping the palms, not good afternoon, nothing, the man believes he owns the house and if you are inside the pool he doesnt even wait until you, the person paying for a quiet holiday comes out. Horror, dont set foot there. The architectural is ridiculous, has no lounge area, only heavy old chairs and tables, none of them comfortable, the bed is alright, the shower has very little pressure, the kitchen has 50cm in between counters, the drawers hardly open. It has a second floor accessed via an outdoor long stair with a sofa. I truly recommend not to set foot in that madness of a house and probably try another realtor. It seems to be plenty in the area, you might find one with more class.

Estuvimos en Villa Fustera. El lugar agradable, con buenas vistas y con cercanía a la playa y a un super. La pega es que no nos funcionaba el aire acondicionado en la habitación superior, pero el resto estuvo muy bien.

Je suis cliente de cette agence depuis plusieurs années. Je n'ai jamais était déçue. Les villas qu'elle propose sont toujours impeccable. Je recommande vivement !Que des félicitation !!

Casa Tere No merece ni una estrella y no necesariamente por la casa que está bien,sin más, sino por el trato de la agencia que es una ¡¡¡ESTAFA!!!! Fallo nuestro por leer las reseñas después y no antes. Para empezar te piden una fianza de 600€ ,que eso no lo había visto mas que en los alquileres de larga estancia, luego por las mentiras que se inventan para quedarse parte de la fianza;el trato a la hora de hacer el check in ,( entro un amigo nuestro de color ,que es el que había hecho la reserva,se negaron hacerle el check in a la.hora acordada,al.rato entro su pareja y le dieron las llaves) .El ultimo día estábamos limpiando ,porque hemos dejado la casa mejor de lo que estaba,y nos encontramos con un señor y una señora dentro que no se si nos dieron los buenos días, q empezaron a cuchichear y a limpiar la piscina;luego la señora de la agencia cuando llamamos para preguntar la razón por la que nos retuvieron 50€ de la fianza nos soltó una mentira sobre una sombrilla de los tiempos de cuéntame , nos atendió con unos aires de superioridad ,una mala educación y su primer comentario fue: por tu acento noto que eres de fuera ¿¿¿Yyyy???¿ Acaso tiene algo que ver? Luego se hace la indignada porque la hemos tratado de racista,no hemos dicho tal cosa pero los hecho hablan por sí solos....En resumidas cuentas ,poca profesionalidad, trato desagradable y mentiras y más mentiras.... Juzguen ustedes por las contestaciones de las reseñas¡Que les vaya bien! *** En relación a su respuesta agradezco que hayan sido amables y hayan cambiado la manera de contestar , les cambiaré la valoración en cuanto a las estrellas. Gracias

It was a pleasure cooperating with Turisol agency. Everyone in the office is very kind, responsive and helpful! There are multiple great choice for staying. Properties clean and with great locations. Highly recommend!

Un claro ejemplo de cuando la mala educación y la mala calidad de atención al cliente (por parte de la agencia) eclipsan cualquier servicio por buenos que digan ser… Nos alojamos en la Villa Tere, no puedo decir nada de la casa solo que esta hecha al revés…tiene las habitaciones abajo y la cocina y el salón arriba cosa que se hace muy incómodo cocinar y bajar con todo para comer en la terraza porque arriba es imposible del calor que hace … quiero recalcar que en las habitaciones el aire acondicionado funciona muy bien dicho esto sobre la casa no tengo nada mas que añadir. En cuanto a la agencia una decepción total por el trato recibido… nos piden una fianza muy alta por la estancia de 5 noches que fue de 600€ , bueno eso no fue un problema porque lo entendimos que son políticas de cada “casa”, lo que nos dejo un sabor muy amargo fue que al devolvernos la fianza nos devuelven 50€ menos diciendo que les hemos roto una sombrilla cosa que no es así … les pedimos la factura de la nueva sombrilla y por nuestra sorpresa nos mandan una una factura de la sombrilla que es de una sombrilla verde y del mes de junio …cosa que dudo mucho que sea la sombrilla que les adjunto porque se ve claramente lo podrida y oxidada que esta…ahora me pregunto yo… querían cambiar la sombrilla y lo hacen a nuestra costa??? No es un pastizal pero no me gusta que me tomen el pelo… dicho esto,me gustaría también añadir, que la mañana que teníamos que dejar la casa vimos de repente una señora y un señor en nuestro patio sin saber ni quien son ni que quieren hacer porque a nosotros nadie nos había informado de que iban a venir a limpiar el patio la piscina y la casa antes de que nosotros salieramos… y menos mal les hemos saludado porque ellos ni eso hicieron … Respecto al personal, veo que sigue sin entender de la gravedad que supone entrar en una casa alquilada sin permiso de los inquilinos… solo faltaba que entraran dentro de la casa… pero igualmente el entrar dentro del recinto es DELITO ! no tienen derecho a entrar dentro del recinto sin nuestro consentimiento! Me da igual que sea la propietaria o quien fuera hasta que nosotros no salgamos no tienen porque entrar!!! Conclusión… ACONSEJO NO ALQUILAR CON ESTA AGENCIA YA QUE PROFESIONALIDAD Y RESPETO 0

Très bon séjour, la villa est superbe.

Nous sommes des clients fidèles de Turisol depuis plusieurs années, et notre expérience avec cette agence a toujours été extrêmement positive. À chaque voyage en Espagne, nous avons été impressionnés par la qualité de leur service, leur professionnalisme et leur attention aux détails. L'organisation est impeccable, du choix des hébergements aux activités proposées, en passant par le service client, qui est toujours à l'écoute et réactif à nos besoins. Grâce à Turisol, nos vacances en Espagne se déroulent toujours sans accroc, ce qui nous permet de profiter pleinement de notre séjour. Nous recommandons vivement cette agence pour sa fiabilité et son engagement à offrir des voyages mémorables.

Mein Vater und ich waren dieses Jahr das erste Mal in einem Ferienhaus von Turisol. Es war super, dass das Haus auch außerhalb der normalen Anreise,- Abreisezeiten (Samstag-Samstag) gebucht werden kann und der Urlaub daher flexibler gehalten werden kann. Wir waren gut zufrieden und auch die Kaution war kurz nach dem Urlaub wieder gutgeschrieben. Das Haus war sauber und in einem guten Zustand.

We stayed at a Villa using Turisol for the first time this year (2024) and we were very happy with the decision. The villa was great (location, facilities, wifi, cleanliness etc) and the communication (before, during and after) was very good. We had an issue with the hoover one time and it was sorted immediately by Turisol. So all good and we have booked for the 2025 as well.

Hemos tenido una estancia agradable en Villa Emilia, lo mejor su ubicación ya que teniamos las calas La Fustera y Els Pinets muy cerquita y pudimos ir andando. El trato con la agencia fue muy cordial, y la villa para 11 personas esta muy bien, nos quedó cortito estar solo 5 dias.

Nous avons séjourné 2 semaines dans la Villa Ema, à notre arrivée un balais cassé au milieu de la cours, le ménage pas fait au vu de la poussière autour des lits et des placards, ainsi que du dentifrice pleins les lavabo et sdb très salé, volets défaillant tout cela a été précisé lorrs de notre état des lieux le lundi, de plus comme dans certains commentaire plus haut tous nos maillot de bain sont jaune mais après avoir lus tous les commentaires je comprends mieux ! De plus la dame de l'agence n'était pas très accueillante ni aimable soupire quand ont lui parlé et ne daigne faire un petit sourrire Nb pour la dame française qui pour le coup elle été très agréable et nous vous en remercions A bientôt

Mooie Villa, met een mooi zwembad. Veel ruimte en spullen. 3x airco, we zaten in villa La Tranquilidad. 6minuten van het centrum van Moraira. Geboekt via sunweb. Augustus 2024

Turisol ist sehr zu empfehlen, es ist unkompliziert und sie sprechen auch deutsch, Emails werden auch am Wochenende beantwortet. Der nächste Urlaub wird wieder über turisol gebucht. Ich bedanke mich bei euch, und macht weiter so.

Hace más de 20 años que mi mujer alquila con ellos para nuestras vacaciones de Semana Santa y verano, hemos pasado por muchas villas y siempre hemos disfrutado la experiencia, cuando ha habido algún problemilla menor Ramira o Ana nos lo han solucionado rápidamente, seguiremos contando con ellos para disfrutar de ese paraiso que es Moraira.

We were a family of 11 including 5 children staying at Villa Emilia in La Fustera. The villa was perfect for our needs, very well equipped, large pool, two large balconies with lovely views, 7 minutes walk to the beach and local supermarket which was a bit expensive. Very good BBQ area with dining. Turisol were very accomodating, the welcome pack fully met our needs and they very quickly addressed a problem with a loss of hot water. Highly recommended but the villa should also have towels for the pool which we had to request. Good communication with Turisol.

Segunda vez que nos vamos de vacaciones con ellos.estamos encantados trato cercano y todo genial. Seguimos contando con ellos en casa viaje a la zona Calpe moraira. Gracias turisol

Pongo 1 estrella por obligación. Merecería 0, deberían de controlar el cloro en la piscina. Se me han destrozado 4 bañadores.

Estuvimos en una villa en Benisa. La verdad que no fue una buena experiencia, sino que una situación muy desagradable. Para empezar, la cocina estaba llena de hormigas y alguna pequeña cucaracha. Las camas, era mejor dormir en el suelo, mi fisioterapeuta estará encantado de que haya dormido una semana en esa tortura. Los bañadores están para tirar ya que se han quedado amarillos de cómo estaba el agua de la piscina. Lo que podía haber sido una semana de disfrute con amigos, en parte lo ha arruinado un alojamiento en mal estado.

Esperan un nivel de limpieza al salir de la propiedad que no se encuentra al entrar... Muchos puntos a mejorar: exigen salida antes de las 10 am, camas y almohadas incómodas (de la supletoria que ponen previo pago mejor ni hablamos...), falta de mantenimiento de la villa (nos encontramos el aire acondicionado roto, muchas hormigas en la casa, baño con malos olores ..)

La experiencia fue nefasta. Para empezar la casa estaba llena de hormigas y alguna cucaracha por la cocina, aparte de heces de pájaro en el patio, borde de la piscina incluso barbacoa. Olor ha podrido en los baños. Camas incómodas, almohadas que parecían folios y somieres que chirriaban casi respirando. Aire acondicionado defectuoso, por momentos estabas en la cueva de articuno como en la comunión de charmander, nada recomendable.

Había muchas hormigas en la cocina comiéndose nuestro pan. Todas las camas eran muy incómodas, incluso la supletoria que era un colchón de m*****. No había persiana en el salón me tenía que levantar todos los días a las 5:30 de la mañana. No se veía el fondo de la piscina salíamos con nuestro bañadores amarillos porque tenía exceso de cloro para camuflar la falta de mantenimiento. Es una vergüenza el precio de la cama supletoria es un colchón hinchable que no cuesta ni 30 euros y nos cobro 72 euros para 6 noches, que por cierto estaba pinchando. No había paellera eso no se concibe en Comunidad Valenciana. Las ventanas estaban negras

Wij hadden een 4 persoons finca geboekt voor onze huwelijksreis. Ik vond het wel spannend welke finca het ging worden, aangezien ze dit pas een paar dagen voor aankomst konden zeggen. Maar ik moet zeggen, We waren blij verrast toen we hoorden dat we zelfs een 8 persoons finca kregen! We kwamen in finca Pere. Het was een prachtige villa met mooi groot zwembad en we voelden ons zelfs een beetje miljonair:-). 3 badkamers en 4 slaapkamers. En heerlijk rustig. We hebben zo genoten! De schoonmaak was ons vergeten, maar na een belletje stonden ze er ook snel! Wat een lieve dames waren dat en alles werd echt grondig gepoetst. We hebben zelfs alweer een finca geboekt voor in oktober! Echt een aanrader. En Kristel van de receptie spreekt Nederlands, wat ook heel fijn was. Bedankt Turisol voor een onvergetelijke huwelijksreis.

Hola según la experiencia de unas horas, son personas muy antipáticos, que no les va bien el negocio y maltratan a los empleados, además sus precios son muy caros por eso no va nadie. Saludos

Wir haben schon 7-8 Mal über Turisol ein Haus angemietet. Es war immer alles bestens. Wenn man Probleme hat wird sich umgehend darum gekümmert. Ich kann absolut nichts gegenteiliges sagen und kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Zu der einen Bewertung wo sich beschwert wird, der Gärtner und Poolpfleger kommen einfach so aufs Grundstück. Das steht in jeder Hausbeschreibung und auch im Vertrag. Poolpflege ist absolut notwendig.

Nous avons passé un super séjour à la casa Alma près de Moraira maison avec piscine très agréable pour 2 personnes Agence très réactive et à l’écoute Personnels très sympathiques Font en sorte que tout se déroule bien pour notre séjour Merci pour l’efficacité !

Ahora soy yo la que me tomo la molestia en contestarles a la contestación que le han dado a mi amiga sobre la villa joaquim en benissa…. 1.Dicen de las formas…cuando llegamos a la agencia a recoger las llaves la persona que nos atendió no sabía apenas hablar castellano y la jefa salió con bastante poca educación y de manera bastante altiva como si la molestara tener que atendernos,además habla usted de formas… cuando en contestaciones anteriores a otras reseñas acusan de que una pareja rompió un mueble por (palabras textuales) “echar un kiki en sitios inadecuados” ahí ya dice mucho de usted y desde luego poquísima educación y profesionalidad. 2.Me es indiferente si es la primera vez o la 36283 vez que saltan los automáticos… lo que no fue normal fue la primera contestación que nos dio y sobre todo que no tuvieran una llave para abrir manualmente, esto de nuevo demuestra muy poca profesionalidad por vuestra parte y menos mal que mi amiga se saltó el muro y lo pudo solucionar porque si no esa noche el coche no lo podríamos haber metido dentro y se tendria que haber quedado fuera o lo mismo seguiríamos allí esperando… de vergüenza ! 3.Respecto al personal veo que sigue sin entender de la gravedad que supone entrar en una villa alquilada sin permiso de los inquilinos… solo faltaba que entraran dentro de la casa pero igualmente el entrar dentro del recinto es DELITO ! Y por mucho que llamen a la puerta y no se les conteste no les da derecho a entrar dentro del recinto sin nuestro consentimiento ! 4. Dice que nosotras les amenazamos ? Primero qué tipo de amenaza es decir que nos vamos de la casa,cuando hemos pagado ya la casa además de la fianza de 800€… no veo la amenaza por ningún lado y sobre todo porque esto NO ES VERDAD, en ningún momento dijimos eso así que dejen de mentir y engañar a la gente por favor ! 5. En el anuncio de Booking en ningún lado aparece que el jardinero y el piscinero entrará a la villa… otra mentira más! Y dicen de las altas temperaturas ? Hablamos del 10 al 16 de junio la cual esa semana de 5 días que estuvimos en la villa 2 hizo malo y los demás de 25 grados no pasamos ningún día… Conclusión… ACONSEJO NO ALQUILAR CON ESTA AGENCIA YA QUE PROFESIONALIDAD Y RESPETO 0 y si contratan con ellos alguna villa y se les ocurre entrar dentro del recinto sin el consentimiento llamen a la guardia civil y pongan la denuncia oportuna, que ese fue nuestro fallo de no hacerlo, ya que se ve que cometer un delito para ellos es algo normal y habitual

Nos quedamos en la casa la golondrina, para nosotros han sido una vacaciones maravillosas, fue todo a última hora por un cambio de vacaciones en el trabajo de mi marido y llamé a Turisol y me atendió Ana ,super amable y simpática,entre todas las opciones que me ofreció para nuestras necesidades optamos por esta casa ,,,y fue la mejor decisión!!! Nos encanto !! No le faltaba detalle ,todo super limpio y tenía todo lo necesario en la casa . Estamos muy contentos y agradecida a Ana por toda su ayuda y atención !! Seguro que el año que viene repetimos !! Muchísimas gracias 😊🫂

We had a fantastic 2 weeks at Villa Fabya. We had booked a Villa which was not as advertised and had to move . Turisol answered my desperate emails and sorted us out at a moments notice . The office staff were very friendly and helpful . I will book with them directly in the future and would love to return to fabya as it is amazing !

Nos hemos alojado en la villa joaquim en benissa. He de decir que la casa en sí es una auténtica pasada… las vistas al peñón la amplitud de la parcela, la piscina el solárium que tiene arriba…y la cocina a parte donde está la bbq de obra es un plus totalmente.La casa por dentro es un poco como de cuéntame cómo pasó pero aún así esta bien…ahora… cosas a mejorar y el motivo de mi calificación de dos estrellas…. Voy a empezar con los colchones son bastante incómodos incluidos las almohadas. La casa cuando entramos olía a cerrado y a humedad que echaba para atrás tuvimos que comprar varios ambientadores.. Las tuberías del baño “antiguo” no tragaban bien puesto que al tirar de la cadena se quedaba atascado lo que nos hizo ese baño inservible…. La casa supuestamente disponía de hervidor cafetera y tostadora… pues bien, estos brillaban por su ausencia… el hervidor nos dio un poco igual pero la cafetera por la cual preguntamos si había y el tostador… nos hizo la primera mañana un poco incómoda ya que no pudimos desayunar aun habiendo avisado de esto el día anterior, ya que la mujer no nos lo trajo hasta casi las 14 de la tarde…. Tema papel higiénico entiendo que no estén obligados a ponerlo… pero me parece muy cutre que solo pongan un rollo en cada baño para toda la semana para 4 personas que estuvimos…y más por lo que se paga por esa casa… Lo que voy a contar a continuación es lo que más me parece de vergüenza sin duda alguna… El primer día antes de llegar preguntamos si podíamos entrar antes y nos dijeron que no porque la casa estaba ocupada… hasta aquí bien, pero cuando llegamos y vimos el olor a cerrado que había y la nevera sin enfriar… las dudas nos entraron ya que era un poco raro que esto pasará si había habido gente por la mañana… otro detalle un poco feo… pero ahí no se queda la cosa… fuimos a hacer la compra y al llegar nos encontramos con que el mando de la casa no funcionaba… nos gastamos casi 400€ en compra y no teníamos manera de entrar a la casa… llamamos la agencia y la contestación primera que nos dan es “es que tengo una cita a las 20” ( eran las 19:30) la insistimos y accedió a venir… pues bien vino y ni si quiera tenían llave manual del portón ni de la puerta principal para poder acceder a la villa… mi amiga se tuvo que saltar los muros ir al cuadro de luces y volver a activarlo ya que habían saltado los plomos y por eso no abría… Al rato se presenta la jefa abriendo ella por sí misma la puerta sin avisar y nos comenta que a la mañana siguiente vendría a traernos copia ya que solo tenía esa llave… pues bien a la mañana siguiente estaba mi amiga tomando el sol en topless y sin avisar abrieron la puerta del portón DOS HOMBRES a los cuales mi amiga los tuvo que decir que se esperaran para que ella pudiese taparse y ellos de una manera jocosa la contestaron… pero es que no se queda ahí… cuando vino la mujer a traernos la cafetera hizo exactamente lo mismo… sin llamar entro con su coche dentro De la Villa para dejarnos la cafetera y la tostadora… a lo cual ya hablamos con ella y la trasmitimos nuestra molestia ya que entendíamos que habíamos pedido la cafetera pero su deber es esperar fuera y si no abrimos ponerse en contacto con nosotras vía telefónica, no entrar como Pedro por su casa…. Pero aún hay más….. el último día por la mañana se presentó el dueño ( o eso decía el ) e hizo exactamente lo mismo entrar sin llamar con su coche y sin preguntar porque quería limpiar la piscina a lo cual le dijimos que no hacía falta ya que al día siguiente nos íbamos y que viniese a limpiarla cuando nos fuésemos…. No sé si esta gente se da cuenta de que entrar en una casa que está alquilada sin permiso de los inquilinos es un allanamiento de morada en toda regla y es un delito ! Según los artículos 202 y siguientes del Código Penal, el delito de allanamiento de morada en un domicilio particular puede tener, en los casos más graves, una condena de hasta cuatro años de prisión. Conclusión… La villa la cogimos en Booking con una tremenda oferta por 660€, si tuviese que pagar lo que cuesta ahora no la alquilaría.

Wir haben zum wiederholten Mal über Turisol in Moraira gebucht und können nur Positives berichten. Die Buchungen sind aufgrund des sehr gut aufgebauten online-Auftrittes unkompliziert. Bei der Ankunft am Ferienort verbringt man nur wenige Minuten im Büro der Agentur und der Urlaub beginnt sofort. Da die von uns bis dato bezogenen Ferienhäuser stets in einwandfreiem Zustand waren, empfahlen wir turisol bereits an Freunde weiter.

My husband and I have been renting a villa for the winter period with the help of Turisol for the 3rd year. We are very satisfied with the work of the management and each employee. In the first winter, there were various deficiencies in the house (e.g. with heating and other small things), which Turisol employees eliminated and repaired, and contacted the service providers so that they did the work quickly and everything needed was repaired. We felt the care of Turisol, especially thanks to Ramira. For the next winter, we were offered to choose another house, with a different heating system, and we are very happy about it. Turisol also solved important issues for us with the owner of the house, for example, agreed on the installation of a safe in the house, which he fulfilled. And also gave support when the electricity and internet went out after the storm, but we needed to work. Each employee's arrival at the villa was always coordinated with us to be at a convenient time. The Turisol office is always open, the employees are interested, smiling, it's a pleasure to visit there. We are very happy with this experience and can recommend Turisol to anyone.

I can’t fault the Turisol team who are always pleasant to deal with and are always on hand to help. The array of properties they offer are exceptional yet reasonably priced

In een woord, fantastisch!!! We waren met 3 personen en hadden de hele finca tot onze beschikking, met prachtige palmbomen in de tuin bij het zwembad. Van alles meer dan voldoende. Heerlijke BBQ. We hebben genoten!!!!!

Great experience with Turisol. Really quick to respond and very friendly. Booking was really easy and they were really accommodating when we wanted to arrange a later checkout. Second time we have booked with them and would do so again!

Very Nice stay and also very clean! The view is great. One thing that bothered me was the size of the showers.

Went for 6 days with my wife and 3 kids and we had a lovely time. Lovely finca style accomodation, clean, equipped and great pool area with lots of space. High enough to catch a sea breeze so it never felt too hot. It was also easy to deal with the great staff at Turisol

very kind and friendly staff. the manager answered all questions. check-in was fast and without problems. good value for money. I recommend!

Hace unas semanas alquile un Villa con Turisol en concreto con Ana y tanto la atención como el servicio fue excelente, volverte a contar con ellas en cuanto las necesite. Gracias.

On arriving at the villa the first impression of the outside space is fantastic the pool is very inviting. It is a little difficult to find and a car is essential. Inside the villa is very spacious with plenty of room for 10 people. The villa is well equipped with everything you need for a family holiday. Our grandchildren were never out of the pool. Unfortunately there is no access to a washing machine. The continual barking of dogs during the night almost every night during our stay was a big problem.

Our previous accommodation for us to attend a wedding got cancelled so we were offered La Gila, an upgrade which was outstanding . Beautiful view, spotlessly clean and very comfortable with everything we needed and more. Pool was wonderful and we had an amazing time thankyou

Hemos estado una semana en Celia y la experiencia no ha podido ser mejor. La casa está en una ubicación privilegiada. El trato de la agencia excepcional, Ana nos ha ayudado en todo lo que hemos necesitado. Sin duda repetiremos en el futuro.

Absolute perfect location for some relaxation. Everything you need is there and the surrounding and views are stunning. Very well accessible and great value for money. Jalon Valley is really the place to be nowadays if you want to enjoy Spain but don't want the overcrowded places. While still being in the vicinity (15 mins to coast/moreira/Calpe and so on) Recommended!!

Es el 2° año que alquilo y contento.

Excellente agence, personnel très aimable et compétent. À recommander à tous les touristes

Wij huren al 3 jaar via Turisol en laatste 2 jaar zelfde huis Albertina. Met Turisol hebben wij tot op heden nog geen echte problemen ondervonden. Enig minpunt: Turisol werkt blijkbaar niet met voorschotten bij vastleggen reservatie en volstorten huur de maand voor aankomst. Bij vroegboeking moet de volledige huur dan al bijna een jaar voor vakantieperiode worden betaald?? Villa Albertine is ook dringend aan wat opfrissing en vernieuwing toe. Met name badkamer, keuken en bed/matras in de slaapkamer.

Super Vermittlung von Ferienhäusern. Top Service seit Jahren. Zum wiederholten Male hier gewesen. Wir kommen wieder! Christa und Wolfgang Burkhardt-Drzisga

good service

Always responsive and helpful.

Wir sind "Wiederholungstäter". Unsere Erfahrungen mit Turisol sind einwandfrei. Sie sind seriös, freundlich und hilfsbereit.

Und wieder waren wir sehr zufrieden mit der Abwicklung durch Turisol. Sehr nette Mitarbeiter, immer freundlich, egal mit was für "komischen" Wünschen man kommt. Wenn wirklich mal etwas nicht funktioniert, wird umgehend Abhilfe geschaffen. Die Bilder der Häuser sind nicht geschönt. Einfach perfekt. Immer wieder nur mit Turisol.

Heerlijke plek om te verblijven, vlak bij de woonplek van onze dochter. Wat een mooi huis. We konder er fantastisch onze gasten ontvangen. Alles was werkelijk tip Top in orde.

Ik verbleef in Villa Blanc, aan de Calle Totena 7. Een fijn huis: ruim, redelijk zonnig in de winter, niet ver van de supermarkt, het strand en het terras van Olala. De inrichting van het huis was gedateerd, maar het voldeed. Aanvankelijke problemen met de op olie gestookte verwarming zijn niet verholpen. Gelukkig functioneerde uiteindelijk de airco wel. Van de tv heb ik geen gebruik gemaakt, dankzij de wifi kon ik Nederlandse televisie ontvangen op mijn tablet. Met een chromecast aan de tv zou dit een beter resultaat opleveren (tip). De gordijnen in de woonkamer waren bij aanvang gescheurd en dienen vernieuwd. Ook was er soms een rioollucht merkbaar in de badkamers. De stofzuiger functioneerde niet (wel melding van gedaan tussentijds). Verder doe ik de suggestie nieuwe balkondeuren met dubbel glas te plaatsen. Nu tochtte het onder de slecht sluitende deuren door. We hebben zelf wat veranderd aan de plaatsing van lampen en meubilair (later weer teruggezet uiteraard). De sfeerverlichting mag wel een upgrade hebben. De vriezer stond op -15, maar -7 zou koud genoeg zijn. Dit was niet handmatig lager in te stellen. Tot slot zou een lange drooglijn handig zijn voor het drogen van lakens. Zie het bovenstaande als tips voor de eigenaar, want ik heb er met plezier drie maanden gewoond en dat is dermate goed bevallen, dat ik volgend jaar graag terugkom. Met vriendelijke groet, Rob Diepgrond

Hallo, wir haben nun zum dritten mal über Turisol ein Haus gemietet. Wir waren auch diesmal sehr zufrieden. Anforderungen wurden sofort und ordentlich erledigt. Es werden auch alle erforderlichen Sprachen gesprochen. Wir können diese Firma gerne weiterempfehlen. Heike und Joachim Kaiserslautern

I will never use them again. I openly put a 2 month deposit on 6 month lease…..the house when I got there was FILTHY, but I cleaned it myself….the heat didn’t work from the radiators and they said someone would come that day. Nobody ever showed up. I went and bought space heaters to keep warm….:Then they slapped me with an electric bill where I owed even more money than 2 months of deposit on a 6 month contract: I was going to book my villa for next winter with Turisol when I checked out. I will never use them again and I will help everyone I know who wants to plan a trip to Spain to go elsewhere. They will tell you that you have a good deal for a monthly rate including everything but then end up charging you €40 per month for internet similar to dial up connection & charge you for using towels and bedding, PER MONTH….Used car dealerships are more trustworthy.

Bei unseren derzeitigen Problemen im Haus immer gut und schnell erreichbar und die Monteure kamen auch prompt und waren sehr kompetent und freundlich! Auch die Mitarbeiterinnen im Büro absolut freundlich und hilfsbereit. Wir können uns nicht beschweren!

Yo alquile en Agosto del 23 y la verdad es que no he tenido ningún problema con la agencia el trato muy correcto.De hecho este año repetiremos con ellos.

Alquilamos una villa y todo fenomenal, atención, información, la casa fenomenal, repetiremos, gracias.

In Moraira haben wir schon oft unseren Urlaub verbracht. Und immer wieder hat es uns sehr gut gefallen. Kleiner Ort mit allem was man braucht um sich zu erholen. Die letzten Male haben wir die Zeit in dem Haus El Bruni verbracht, was wir über Turisol gemietet haben. Nette Mitarbeiter und die ganzen Jahre sind wir immer sehr zufrieden mit dem Ablauf der Vermietung gewesen. Stehen einem bei Fragen oder Problem hilfsbereit zur Seite. Das Haus El Bruni ist mit praktischen Überlegungen und Herz eingerichtet. Man fühlt sich gleich sehr wohl. Es hat alles, was man für einen schönen und erholsamen Urlaub braucht. Alle technischen Dinge und wichtige Informationen befinden sich gut erklärt in einem Ordner. Die Zimmer und die Außenanlage sind modern und praktisch eingerichtet. Mein Mann und ich können es nur jedem Empfehlen.

ALDEBARAN, Calle Sierra Nevada, Moraira Sadly we had the misfortune to stay at this villa for 5 weeks Sept/Oct 2023. On arrival it was obvious that it had not been checked over as the only air conditioning unit in the living room was leaking water, the oven was filthy and had to be replaced, wardrobes doors did not open, there was no parasol, the pool had not been cleaned, there was no blind in the kitchen and the list could go on. We ended up cleaning the very dated shower rooms and kitchen ourselves before we felt able to use them. So the first few days of our holiday we had tradesmen in trying to rectify all the issues. We were also unaware that the lower part of the property was completely derelict so when sitting by the pool all you could see was tatty old curtains, rotting wooden shutters and cobwebs which wasn't what we expected! After our initial complaints to Turisol, who admittedly put things right, not once was there an apology or any further contact to check how things were. They generally seemed totally uninterested. It was quite obvious that there was no care taken in this villa to provide a comfortable holiday home as it had been furnished and equipped to the bare minimum. The only saving grace for this villa was its location! Please be aware that if you choose to bring your own towels and linen you will need to bring teatowels and bath mats too! The only positive, hence the one star, was the location of the property which was close to the sea, bars and restaurants. However, we will most definitely not be revisiting this villa or booking through Turisol again. I hope this honest review is helpful.

Appartement très bien placé, en deuxième ligne, face à la mer. Terrasse agréable. L'appartement est confortable, pas d'odeurs de cigarettes, la literie est ferme, le wifi fonctionne bien, les équipements de la cuisine sont suffisants. Netflix et une machine à café expresso serait un plus. La résidence est très propre. Nous n'avons pas testé la piscine. Pas de nuisances sonores (séjour en septembre). Parking dans la résidence. Magasins à proximité, plage à 2 minutes. Nous avons passé un excellent séjour calme et ensoleillé.

Lovely Villa and well presented, if we had to be critical the outside table and umbrella could do with replacing, and maybe a voile/curtain over the patio window for more privacy and shade when hot. saying that we had a lovely time and re booked for next year and really looking forward to going back.

Tolle Villa, nichts zu klagen! Sehr geräumig und groß, aber für 10 Personen dann doch zu klein... Ich persönlich hatte keinen guten Schlaf aufgrund meiner unbequemen Matratze - alle anderen waren jedoch zufrieden. Weshalb ich nur 4 Sterne gebe: Das Internet! Die Internetverbindung war so miserabel, dass wir alle manchmal nicht arbeiten konnten bzw. die Verbindung während des Calls oder Trainings mit Klienten einfach wegbrach. Das hatte ich beim Mieten allerdings geklärt, dass wir eine gute, stabile Verbindung brauchen und zwar alle! Gleichzeitig wurden dann Prozesse nicht durchgeführt wegen des Abbruchs, bspw. der Check-in für den Rückflug einer Freundin nicht. Das ist wirklich sehr ärgerlich und ich hoffe, dass Sie dies als Vermieter/Turisol schleunigst ändern!

Hemos alquilado casas varias ocasiones, y todo perfecto, sin ningún problema

Wir hatten wieder einmal eine sehr schöne Woche in Calpe. Die Whg Agueda in der 12. Etage im Mirador de Calpe ist super. Vom Balkon aus sieht man das Meer, das Städchen Calpe und den Sonnenuntergang. Die Zusammenarbeit mit dem Team von Turisol hat bestens geklappt. Wir kommen wieder.

Dit jaar hebben we voor de 3e keer een Villa gehuurd via Turisol. Wij zijn erg tevreden met Turisol. De communicatie gaat steeds snel en eenvoudig. En de betaalde borgsommen worden (bij geen schade uiteraard) snel teruggestort. Volgend jaar boeken we weer een Villa bij Turisol…..

Wir fahren seit 10 Jahr über Turisol In unsere wohlverdiente Urlaub nach Calpe und Benissa mit mein Familie 😊wir Waren in verschiedene Häuser Und sind immer sehr zufrieden und glücklich dank Frau Ana und Das gesamte Team von Turisol wir werden immer wieder sich entscheiden für urlaub beim Turisol Jahr für Jahr Weil wir genau wissen, was wir haben an Turisol kein Enttäuschung und kein Reinfall Das gesamte Team ist immer sehr nett und hilfsbereit, wenn ein Problem auftaucht. wir bedanken uns bei dem gesamten Team von turisol besonders bei Frau Ana für die schöne drei Woche in calpe diesem Jahr und freuen uns auf nächstes Jahr wieder bei Turisol urlaub zu machen liebe Grüße am gesamte Team von Turisol. Familien Nowara. Und noch was ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+

Lovely villa, close to restaurants, bars and shops, beautiful pool, all needs catered for.

Wij hebben een fantastische villa in Benissa geboekt bij hen. Alles aanwezig! Airco, kookgerij, ventilatoren, schoon zwembad. Noem maar op! écht super

Llevamos 17 años disfrutando de las vacaciones con Turisol. Trato exquisito! Gran variedad de casas. Estamos muy contentos y seguiremos reservando con ellos !

Villa El Portet great villa location second to none. Staff very attentive to our questions and needs Thank you so much we will book again

INDIGNANTE!!!! LA REALIDAD NO SE CORRESPONDE CON LA PUBLICIDAD!!!! Es IMPOSIBLE que tengan tantas reseñas buenas(AQUI HAY TONGO) Ser desconfiados y no hos robaran como a nosotros DANGER!!!

Hace unas semanas íbamos de vacaciones con otra pareja y ya nos advirtieron que la villa esta muy descuidada y en muy malas condiciones pero como estábamos de camino entonces fui igualmente. Y tengo que decir que parecía una casa del terror, toda muy sucia, incluso la piscina, las plantas secas, mosqueteras rotas con telarañas por todos los lado y yo personalmente tengo fobia a las arañas así k me tuve que salir corriendo, tuve una sensación de rabia ya que nos vendieron la moto con una fotos que no era la realidad de esa villa para nada. Yo no me iba a poner a limpiar como una loca porque ese servicio esta pagado, yo iba a relajarme y pasar una semana de desconexión y fue todo lo contrario y la otra pareja que llego antes que nosotros fueron a quejarse y lo que menos te esperas es k se te rían en tu cara, pasen de ti y que un salieran con un bate amenazándoles para que de fueran, vamos de película de terror, una vergüenza. Ellos durmieron esa noche allí como pudieron y con miedo, hasta que por la mañana llegamos nosotros y decidimos irnos todos, yo ni saqué las maletas del coche. Una vergüenza, a esta empresa les da igual todo mientras cobren. Porque habrá gente que al final se quedan en esos alojamientos porque no les queda otra y así van ganando dinero. Nosotros no quisimos estar ahí ya que era denigrante y me sentí estafada. No recomiendo esta agencia para nada, que ni siquiera saben hablar, sino que amenazan y salen con palo para dar miedo y así tengas que irte asustada. UNA VENGÜENZAAA!!!!

Ya se donde no ir jamás...

Nous avons passé un agréable séjour dans la villa Samina. Elle était à la hauteur de nos attentes et telle que décrite dans l’annonce. Merci à Turisol pour leur gentillesse, leur accueil et professionnalisme. Nous reviendrions avec plaisir. M.H

Je suis entièrement satisfait des services de Turisol. Je n'en suis pas à ma première réservation et je continuerai à passer par Turisol que je recommande vivement. Très disponible par WhatsApp et par mail. Merci pour cet agréable séjour.

Otro año más allí y como siempre todo genial!! Hemos estado tres semanas en Villa Ana (nuestra favorita). Cuando llegamos no había nevera en la parte de la piscina, lo dijimos y por la tarde traían una nueva. 🥰Me sorprenden los comentarios negativos que leo, nosotros llevamos alquilando con esta empresa más de 15 años y siempre que ha habido algún problema lo han resuelto lo antes posible y jamás nos han retenido la fianza (siempre hemos respetado las normas claro). Nosotros seguiremos alquilando por supuesto con TURISOL.

Je recommande la villa golondrina, grande piscine, grand espace autour, cuisine extérieure et salle de bain et wc au niveau de la piscine très appréciable . Les chambres sont spacieuses en revanche la literie neuve n est pas assez ferme . Climatisation dans les chambres et le salon . Maison très bien équipée il ne manque rien ! Bien placée , endroit très calme ! En ce qui concerne l agence turisol , Kristel est très professionnelle et très réactive je la remercie pour tout ainsi que Ramira. Cela fait plusieurs années que nous louons par turisol et nous ne sommes jamais déçus !! À très bientôt merci pour tout !

Una casa preciosa, tranquila, recién reformada.... De lo mejor que nos hemos encontrado en alquiler vacacional. La villa Sant Jaume en Benissa es un lujo, y sus propietarios encantadores

Hemos disfrutado de una estancia perfecta, el trato personal inmejorable. Han sido unas muy buenas vacaciones

Estas vacaciones he vuelto a repetir mi estancia en Finca San Jaime con mi grupo de amigas. Es una casa preparada y equipada para grandes grupos. La casa y la piscina estaban muy limpias y en todo momento, como el año pasado, recibimos un buen trato por parte de la oficina Turisol. Repetiremos!

Volvemos a repetir vacaciones con Turisol, grandes profesionales, la villa súper bien equipada y una limpieza inmejorable. 100 % recomendable, nos vemos el próximo año.

Ustedes pueden decir misa,no estaban allí para verlo,el martes por la mañana entro un hombre a la piscina q estábamos despiertos con el bebé, sin avisar , y si gracias el arroz al horno lo comimos nos salió buenísimo,q pena q no lo pudiesen probar ......

Estuvimos un tiempo en las Casas de San Jaime,la casa es espectacular pero los de mantenimiento entraban sin avisar. El casero vive justo al lado y nos vigilaba. Os recomiendo que no gastéis mucha luz porque el casero la corta en nuestro caso con 3 menores dentro y sin poder salir,se quejaba de que usábamos mucho la lavadora porque el desagüe le va a su jardín por una canal

Super accueil, très compréhensif, nous avons eu un léger soucis avec notre fils de 3ans et le problème a été gérer de manière rapide et super. Maison agréable, personnel agréable.

Une équipe a l’écoute et très réactive. Je recommande.

Had a fantastic holiday based at Villa Mabruka, booked through Turisol, in May/June and then again in August. The villa was everything we required. Had some great times in and around the pool with my family.

Je remercie l'agence turisol en Espagne j'ai passé 5 jours de paradis dans la région de Moraira c'était mais première vacances et je reviens l'année prochaine avec mais deux enfants cet fois

Située au calme à quelques minutes des plages de CALPE ou de MOREIRA, cette villa est idéale pour 2 couples ou 1 famille de 4 personnes. Les lieus les plus fréquentés de la maison (piscine, plage, et coin restauration) sont au même niveau .. ce qui excellent pour les apéros :-). le grand frigo extérieur a été très apprécié.

Hola mi nombre es Elizabeth,fuimos a pasar una semana de vacaciones y se conviertieron en un infierno,llegamos un lunes y el martes nos fuimos pk era imposible estar an esa casa,no coincide nada con las fotos k ponen está todo muy descuidado y abandonado,jardín seco y lleno de telarañas y eso no es por culpa de la ola de calor sino de no cuidarlas,las mosquiteras estaban todas rotas y directamente en la cocina no habían,las terrazas llenas de hojas y suciedad y lo mismo con las piscina,sin aire aire acondicionado , una de las esperiencias más malas de nuestras vidas,fuimos a reclamar el mismo día y muy prepotente nos contestaron que se le enfriaba la cena,nos fuimos muy indignados son gente de poco fiar y si pueden estafarte con lo que sea lo harán solo miran por su bolsillo y poco por el cliente, ,os recomiendo que no alquileis nada con esta agencia porque os aseguro que si pueden os estafaran ya sea con la fianza o con lo que sea ,muy desagradable y muy muy muy descontentos,jamás volveré allí ni yoo ni nuestros familiares ni amigos ni toda la gente que conocemos ,eso sí no nos vamos a quedar de brazos cruzados esta gente se merece lo que dan,a y una cosa más si en la página pone calefacción y refrigeración tener mucho cuidado porque la calefacción es unas estufas pequeñas y la refrigeración son ventidalores donde sus aletas están llenos de polvo

Este año , como en los últimos 11 años , hemos confiado nuestras vacaciones de verano a Turisol . Y, como siempre , hemos acertado. Nunca hemos repetido casa y , sinceramente, todas ellas han estado a la altura de nuestras expectativas y , si en algún momento hemos tenido algún contratiempo ( algo que no funcionara o no estuviera en condiciones ) , hemos llamado a Ramira y , enseguida , ha solucionado el problema. Este año hemos estado en el EL OLIVO .¡¡¡ ESPECTACULAR !!! Todas las instalaciones,tanto interiores como exteriores ,son de 10 . El año que viene , sin duda, contrataremos de nuevo nuestras vacaciones con vosotros por vuestra seriedad y profesionalidad . Muchas gracias Ramira .

Es una agencia de alquiler de fincas. La verdad es que no me ha encantado pero es que ofrecía una buena casa vacacional, la cual cogimos.

Très bonne expérience une agence toujours disponible villa très agréable je recommande à 💯 a refaire avec plaisir merci 🤩

Turisol a été très professionnel, ils ont été à notre écoute et ils ont su nous orienter vers une magnifique villa avec vue sur la mer et piscine comme on le souhaitait. Merci encore.

Une très belle maison dans une région magnifique et suivi remarquable avec l’agence de location

Segundo año que alquilamos con ellos y súper bien!, sin duda son 100% recomendables y el año que viene repetiremos seguro!gracias Ana por tu amabilidad!.

Todo bien, menos la televisión q no se pueda ver en español

Todo muy bien, la casa genial con todo lo necesario para pasar una estancia completa, incluso se nos olvidó ropa en un cajón y nos la enviaron a la dirección solicitada, la devolución de la fianza también todo ok, recomendable 100%

Alquilé de urgencia un apartamento en Flamingo Hills a través de Turisol, después de una mala experiencia con un alojamiento de Airbnb, y la experiencia no ha podido ser mejor. Trato excepcional por parte del equipo de Turisol y el apartamento una pasada; hemos estado cómodos en muchos sitios pero es que en este nos hemos sentido casi mejor que en casa. Gracias por todo!

La casa está muy bien, es muy amplia y tiene una piscina y un patio muy grandes pero le falta limpieza profunda (la limpieza superficial como el suelo, cocina, etc estaba bien), pero los sillones estaban sucios (con muchas manchas), la tapiceria de las sillas tambien sucia, las tumbonas de fuera estaban negras y los cojines de las sillas de fuera tambien tenian muchas manchas, la ducha de uno de los baños acumulaba agua por lo que debia de estar atascada, todo eso hizo la estancia un poco desagradable, creo que una villa de ese precio deberia de cuidar mas esas cosas. Los colchones son muy blandos y muy incómodos. El agua de la piscina estaba impecable de limpia, la barbacoa tambien estaba muy limpia, las instalaciones estaban muy equipadas con aire acondicionado en todas las habitaciones.

Cuidado siempre todo con mucho detalle, facilitando las reservas y la estancia ! Un placer trabajar con vosotros !

Nous avons loué la casa del campo avec Turisol. La maison était tout à fait conforme à l'annonce. Tout a été parfait. Très bonne communication en français grâce à Kristel. Grande réactivité aux demandes. Je recommande vivement

Super séjour, dans une très belle villa, Bellavista, avec une vue sur la mer super et sur Moraira et Calpe Villa climatisée, très belles chambres, cuisine très bien équipée, belle pièce de séjour Une belle piscine et une grande terrasse Nous louons des villas chez Turisol depuis 15 ans et nous n'avons jamais était déçu des villas. Le personnel est agréable et accueillant. Merci a vous tous

Great service and property even better than advertised. Thanks!

La casa estaba acorde a lo anunciado, calidad precio esta muy bien. Lo mejor la terraza con piscina y txoco que tiene alado, lo peor las camas y el aire acondicionado de la casa que es muy pobre. Por lo demás estupendamente

Super Ferienhäuser, Preis Leistung ist ok. Service vor Ort perfekt.

ESTAFADORES, POCO PROFESIONALES. Empecemos por estas dos características que os definen a la perfección. Desde aquí les habla una persona que TODOS los años está acostumbrada a reservar villas e irse a distintos lugares, pero Calpe y Moraira solemos ir todos los años, y gracias a Dios que es la primera vez y la última que nos toca esta empresa (bueno si podemos llamarlo empresa y no podemos renombrarlo como: Dos personas que se dedican a engañar a la gente, aprovecharse de la situación e intentar torear a la gente). Desde el primer momento con problemas, ya que figura mal hasta la dirección que ponen para poder acudir a la villa (pongan excusas que es por la privacidad y que nadie pueda saber dónde está la villa, pero es tan simple como ocultar ubicación o poner un radio de ubicación, me adelanto ya que suelen ir de listos, de chulos y no tienen ni la más mínima decencia). Una villa, 35 grados, con un calor impresionante, pero ni las ventanas se pueden abrir por seguridad ni FUNCIONA EL AIRE. Vaya sorpresa, llamando desde el primer momento para que nos lo resuelvan lo antes posible. Un Sábado al medio día empezó el trámite. Se acercó un chico, que no tenía culpa de nada ya que fue amable todo lo posible y más, pero no tenia idea de que problema podía tener el aire acondicionado, por lo que se marchó sin darnos solución. Empieza lo bueno, el propietario se acercó a la villa a arreglar el problema, y entró sin ningún tipo de permiso. Esto se repitió hasta tres veces con distintas personas e incluso a altas horas de la madrugada. Empezaré a resumir para no aburrir, después de varias llamadas, ponerlo en conocimiento de las autoridades, tener llamadas con la querida gerente de la inmobiliaria, Ramira , la persona menos deseable en el trato, más rancia y menos racional que os podéis encontrar si vais felices a disfrutar de vuestras vacaciones. No nos olvidemos del querido chulo, que hablaba por detrás, y le ofrecí amablemente a que se acercase a la finca a hablar ya sea con policía o sin ella, ya que parecía un pequeño animal muy ladrador y poco mordedor, pero parece que solo le gusta faltar el respeto por teléfono y no en persona. Finalmente nos devolvieron la fianza , claramente con un trabajo detrás de hacer vídeos y fotos , más de 100 para que no nos pudiesen achacar nada pero ni un solo duro de lo que no hemos disfrutado, ya que dicen que nos marchamos por voluntad propia. Vayan ustedes a la casa, que les engañen como a nosotros, y digan si es voluntad propia o se ven obligados a intentar disfrutar las vacaciones en algún sitio en el que den el servicio adecuado por el precio pagado. Si han leído esto, que es una biblia, por favor, no cojan estas agencias que no tienen ningún tipo de control, ni respeto ni profesionalidad. Ahora , contesten con esos aires chulescos y con comentarios anteriores, en vez de bajar la cabeza y empezar a respetar a las personas, sean clientes o no. Jajajaja , me río por no llorar que es lo que deberíais hacer, os contesto a la reseña que aquí hay contenido para aburrir. Contestando con pocas palabras e intentando devolver la bola se ve lo vagos que sois en todos los aspectos. Espero que os bajen las reseñas a lo que os merecéis, que es el 1, ya que no tenéis ni punto medio, como bien se refleja en ellas. Aprended de los errores que ya os pesan, e intentad hacerlo mejor , eso es ser profesional.

Todo mal no merece la pena ni gastar más tiempo en explicarlo, solo os digo que mucho cuidado con contratar las vacaciones con esta empresa… pd: siempre hay técnicos los fines de semana EN TODA ESPAÑA, claro que son más caros, o tienen que querer trabajar con gentuza como vosotros ;) en fin que os vaya bonito Ahhh se me olvidaba eran 6 perros no 5 que aprendan a contar los que van sin avisar( qué ya que estamos el miedo principal es la seguridad de nuestros perros) o con las cámaras que tenéis! la Villa aceptaba animales y 4 de ellos se iban el lunes iban a estar un total de 2 noches de 6! Ya que la familia se iba el lunes con 4 de ellos, se os iba a comunicar pero en fin.. con la pasta que os habéis quedado por una villa que no se ha utilizado podéis cogerlo de ahí 😘

TURISOL arruinó nuestras vacaciones!! Nos fuimos De la Villa diana 3 días antes por la situación vejatoria por parte de ( ramira) ! Si tenéis que contratar vuestras vacaciones con turisol “ que no lo aconsejo “ no entréis en fin de semana porque los problemas hasta el lunes para ellos son imposibles de soluciona y el lunes por supuesto cuando ellos quieran! Entramos un sábado y el lunes al medio día seguía sin arreglarse el aire acondicionado en pleno verano!!! El personal de turisol y hasta el propietario entraban el la villa como si fuera su casa, invadiendo nuestra intimidad! Solo la primera vez que vinieron y la última cuando decidimos irnos llamaron a la puerta!!El trato más que vergonzoso, nunca en mis vacaciones me he sentido más incómodo

This villa is in a prime location, peaceful surroundings but just a short stroll to the gorgeous beach at el portet. Wonderful outside space & ample living areas. We had a fantastic time - thank you

Nous avons passé un agréable séjour au sein de la villa Angevic, malgré quelques soucis matériels qui ont été vite réglés. La maison est très agréable, le quartier est calme et l'agence Turisol toujours disponible. La maison correspond exactement aux photos du site.

Beste Vermittlung von Villen und Ferienwohnungen zwischen Calpe und Moraira

Wir haben 6 schöne Wochen im Haus Ana verbracht. Alles hat bestens geklappt. Wir werden, wenn alles gut geht, für das nächste Jahr buchen.

Alles okay

Good professional agency for short or long term rentals. Good friendly service.

Zolang er iets te verkopen is, gaat alles goed, maar als ze niks meer aan je kunnen verdienen, laten ze je vallen als een baksteen. Ik kan dit bedrijf zeker niet aanraden.

Sehr nette und freundliche Damen im Empfang, immer freundlich und zuvorkommend, bisher 3 mal dort etwas gebucht (2016 über die Tui, Timor oder Mar de Timor), (2017 direkt bei Turisol, Canto de Hada) und zuletzt (2022 die Finca Sendra), alles sehr schöne Häuser/Villen. Sollte etwas (z.B. Kaffeemaschine) defekt sein, einfach melden und gegebenenfalls eine neue mitnehmen, total unkompliziert. Wir sind immer sehr freundlich empfangen worden und hatten jedes mal einen super schönen Aufenthalt/Urlaub. Ich kann hier den Unmut einiger Rezessionen nicht nachvollziehen, denn die Kaution gab es bisher immer in voller höhe zurück, zugegeben das könnte schneller passieren. Hier sollten die Leute mal ihr eigenes Handeln reflektieren, man bekommt ein Haus/Villa in der Regel sauber übergeben, also gibt man sie auch so wieder zurück, (so ausreden wie war ja nur Müll vom letzten Tag ist total perfide, denn genau diese Leute Erwarten ein perfekt gereinigtes Haus). Sollte etwas nicht stimmen, dann halt sofort melden, damit die Damen dies auch vermerken können, denn Sie säubern die Häuser/Villen nicht selbst, dafür wird von ihnen ein Reinigungsservice engagiert, sind auch nur Menschen die mit sich reden lassen, wenn man auf Augenhöhe Kommuniziert. Zur Sauberkeit, ist wie schon erwähnt nicht Aufgabe der Damen, sondern des Reinigungsservice, und da stimmt tatsächlich so einiges nicht, aber wenn man sich nicht meldet können die Damen auch nicht reagieren und etwas ändern, aber man könnte hier Stichprobenartig kontrollieren und gegebenenfalls den Reinigungsservice wechseln, abgesehen davon wird es auch nicht so sauber sein wie man es selbst gewohnt ist, kann man aber bestimmt auch mal für 2 oder 3 Wochen mit klar kommen. Zum Thema Unfreundlichkeit und Deutsche sind nicht erwünscht kann ich nur sagen, die Chefin ist manchmal etwas ruppiger und angespannter, aber in der Regel wird man so behandelt wie man es selber auch tut, und deutsche sind nicht Willkommen? Deshalb hat man auch 2 Damen die fast perfekt Deutsch können? Auch hier kann ich nur sagen, vielleicht auch ein wenig mit Sprache, Kultur und Gepflogenheiten befassen, das bemängeln meistens diese Art von Menschen die beim Bestellen im Lokal mit dem Finger auf die Nummer, Zeile oder das Gericht zeigen was sie Bestellen möchten. Einfach nur schade das man hier eine gute Agentur schlecht Reden oder runter machen will. Wir werden wenn es uns möglich ist immer wieder dort Buchen.

Alquilamos villa Celia y pasamos unos dias en familia estupendos con unas vistas inmejorables. El trato de Ana muy correcto Esperando poder repetir en otra ocasión.

Wir sind sehr freundlich empfangen worden, hatten ein tolles Haus und haben unsere Kaution ohne Probleme zurück erhalten.

If you want to rent a villa from this company… be prepared to expect the dirt you see on the photos below ..

Horrible host!!! BE AWARE AND STAY AWAY from this person ! Their villas are dirty and she lies about everything. I had a horrible experience with Ramira and I don’t recommend her agency !!!

Had a fantastic week at Bellvue Villa . The views and the pool were fantastic. Great place to chill out. Thanks also to the girls at Turisol who were very friendly and efficient.

Insgesamt waren wir mit dem Haus Villa Suerte sehr zufrieden, besonders die Betreuung durch Ihre Firma hat uns sehr gefallen. Zuverlässig, professionell, seriös……sehr gut! Durch heftige Unwetter gab es Probleme mit den Pool (drohte umzukippen) und Internet. Hier war Turisol sehr schnell zur Stelle. Klasse! Das Haus an sich hat uns auch sehr gut gefallen, besonders die Sauberkeit und die Ordnung fanden wir hervorragend. Kleine Mankos: Der Grill war sehr schmutzig und man möchte ihn eigentlich nicht mehr benutzen. Die beiden einzigen „Schattenspender“, der Sonnenschirm und das Bali-Bett waren leider so stark abgenutzt, bzw. die Stoffe sind eingerissen (besonders beim Bali-Bett), dass sie leider kaum noch zu benutzen sind. (wird aber nach Rücksprache behoben) Aber ansonsten haben wir es sehr genossen, sind vollauf zufrieden und kommen beim nächsten Mal bestimmt wieder auf Sie zu.

I cannot warn you enough to stay away. We stayed in one of their villas and didn’t get our full deposit back. Argued and even proved damage done wasn’t us but they straight up denied it. They tried to claim “damage” on a smoke alarm which was way outside of the villa and not even damaged- it was just open. Just close it. Pool cue was snapped in half before we got there and we proved this with photos of it. They didn’t give us the deposit back. Waiting to hear back from lawyers on the beet way to take legal action

Notre villa est en location dans cette agence depuis quelques années. Rien à dire. Travail de pro et sérieux.

Just wanted to say that we had a great time at Elena Baladrar - thanks for hosting us. Definitely felt like home away from home - Hopefully be in touch for next year's holiday

Piso céntrico, vistas al mar y muy completo en el interior. Sitio tranquilo y acogedor.Playa del arenal enfrente a 50m. Ideal para pasar unas vacaciones.

La estancia ha sido muy buena. Las instalaciones fantásticas. El único inconveniente es que la nevera deben cambiarla x q no enfría ni congela suficiente y esto es un problema. De no ser x esto le daría 5 estrellas. Si se soluciona, volveremos seguro. Si no, no.

La ubicacion excelente. El mantenimiento del apartamento deficiente. La atención muy buena

Villa propre, bien accueilli super séjour!

personnel accueillant et efficace je recommande

Alles is tip top voor elkaar. Mooie omgeving. Huisje was netjes voor elkaar. Communicatie verliep soepel met Turisol (ook op locatie). Borg was snel weer geretourneerd. Fijn om een vakantie huisje van te huren. Dikke aanrader. ==> Bedankt dat het zorgeloos was, dat is echt fijn. Hierdoor zit je ook lekker op de vakantie. Toppers!

Une honte, nous avons loué ma femme enceinte, notre bb et moi une maison à Benissa. La maison était complètement insalubre et remplis de moisissures. Nous avions pris une semaine nous avons du partir le lendemain au vue de l’état catastrophique de la maison, Énorme différence entre les photos de la maison et la réalité ! Ils nous ont dit que la maison était vieille et que c’était normal, ils n’ont pas voulu nous rembourser. Ce sont des vrais escrocs, insensible à notre destresse. A FUIR

Nous avons loué cet appartement du 24/07 au 04/08 2022 à CALPE via ABRITEL. Nous avons cependant traité directement avec TURISOL une agence locale à qui nous avons effectué directement les virements avant notre arrivée. J'ai eu des contacts réguliers par mail avec l'agence qui m'a répondu rapidement à chaque fois (en français), merci à eux. Nous sommes entièrement satisfaits de notre séjour dans cette location. L'appartement est face à la mer en 3ème ou 4ème rang mais avec une très belle vue mer. Il est situé au 12ème étage d'une belle résidence très sécurisée de 20 étages en plein centre ville. Les photos publiées sur le site d'ABRITEL sont toutes exactes et reflètent très bien l'agencement. Nous étions 2 couples à y séjourner. Nous avions donc deux chambres séparées dont une avec salle de bains et toilettes. L'appartement dispose également d'une seconde salle de bain avec WC. C'est parfait. L'appartement n'est pas très grand, mais on vit essentiellement sur la grande terrasse avec une très belle vue. L'appartement est loué avec un parking extérieur au rez-de-chaussée (emplacement 14), ce n° ne nous avait pas été indiqué et nous nous sommes stationnés sur un l'emplacement de parking 12 (n° de l'appartement) durant notre séjour au détriment de son légitime propriétaire. La plage, magnifique et pas dangereuse du tout, est à 200 mètres (2 minutes à pied). La résidence dispose également d'une piscine. Une grande surface se trouve juste derrière la résidence. L'appartement est situé entre le centre ville et le port (pleins de balades à faire à pied avec beaucoup de restaurants, de bars et de commerces). L'appartement est bien équipé (lave vaisselle, lave linge, sèche cheveux, serviettes, draps ...). La literie est bonne. Il est climatisé et tout est calme la nuit. Bref nous avons passé de supers vacances. La caution m'a été remboursée par virement très rapidement. Merci à TURISOL.

Bonne agence de location , sérieuse et pro, je loue une belle maison sur benitachell et toujours très satisfait de ma location vacance.

No vale para nada llamas y encima la jefa es una chula te dice que te pegas las vacaciones y luego quieres la pasta. Te habla con prepotencia y chulería, Durante mi estancia tengo la tele en otro idioma nadie me lo pone en el mío, te cobra por el servicio de limpieza casi 60 € y hay telarañas en las ventanas, El recogedor el de los Pin y Pon, la fregona para poder limpiar aunque sea el poco agua que se te caiga del año 90 es mejor fregar con la toalla fíjate dejas tu mejor la casa cuando te vas que cuando llegas y lo mejor es que te duchas con un chorro. Fatal muy mal encima te habla como si fueses tonto y te hace perder las formas nada mas que por su comportamiento. AHHHHH y lo mejor como mi estancia ha sido mala y por ello lo he evaluado en comentarios en Airbnb que es con lo que trabajan me dice que ya no tengo solución por esa evaluación lo que quiere decir que si espero al fontanero igual que el técnico de la tele si me lo hubiese reembolsado la lista.

Un très bon accueil, le personnel est très agréable et à l’écoute. Nous avons loué une maison très propre et très bien entretenue par son gentil propriétaire que nous avons croisé puisqu’il venait s’occuper de sa piscine. Je recommande vivement cette agence sur Benissa . Merci pour tout

La casa,el sitio y el entorno en si una maravilla pero desde que llegamos un domingo hasta el siguiente he tenido a los de mantenimiento en mi casa casi todos los días muy majos todos por cierto.La tele no tienes canales españoles menos mal que un martes nos dejaron ellos una tele smartv y al menos metiendo mi cuenta pudimos ver Netflix. La piscina se fastudio y quien vino para solucionarla nos dejó sin termo desde el lunes hasta el jueves sin agua caliente pa poder ducharnos aún así la estancia era agradable hasta de el viernes de repente nos quedamos sin gas y no pude cocinar esos días que me quedaban hasta irme aun así he de decir que en todo momento han estado pendientes telefónicamente e intentando solucionarnos las cosas GRACIAS 🙂 por ello

Lo hemos pasado fenomenal en la semana que hemos pasado a finales de Junio. Zona bien comunicada con las calas y recorrido por el Paseo Ecologico. Muy tranquila la zona. La piscina muy limpia. Vivienda bien conservada. Yo lo recomiendo.

Having recently stayed at El Portet I cannot explain how wonderful a time we had. The villa itself was immaculately clean, fully stocked with any / all appliances we could possibly need and the rooms were comfy and spacious, although admittedly we did spend most of our time on the patio and balcony’s admiring the wonderful views. The air con in the rooms was a god send in the heat, the sliding doors allowed us to bring the outside in whilst we cooled down once in a while and the side gate to get to the beach was a blessing when venturing out and about. Within 30 minutes of arriving we were in the pool taking in the villas scenery and exploring the villa and it’s grounds. We ventured into Moraira town and to local restaurants but made the most of the facilities and used the outside kitchen to prepare a paella and treated ourselves to a bbq once or twice too. The views were something out of a holiday brochure and no picture we have taken can do them justice - you’ll have to see them for yourself. We had the most relaxing time and will definitely look to book again. The agency were fantastic and helpful. We found no faults in the villa or the service we received.

Zeer mooie, kraakpropere villa gehuurd. Opvolging en afhandeling van administratie, praktische dingen, allemaal vlot en correct. Aanrader.

Cela fait maintenant 13 ans que nous venons à Moraira ( hors 2020 Covid ) et que nous louons une villa chez Turisol. C’est une agence digne de confiance, avec un personnel multilingue, et une directrice à l ‘écoute et très réactifs en cas de problème. Ils fidélisent leur clientèle et c’est un vrai plus. Nous avons déjà réservé pour 2023.

Wir haben nun schon das vierte Mal bei Turisol gebucht und werden es auch weiterhin tun. Du wirst freundlich empfangen und jedes Haus war einfach Top. Zuletzt waren wir im SolMar mit sehr gepflegtem Garten , großem Pool und einem traumhaften Blick aufs Meer. Ja so kann man den Urlaub genießen. Kann Turisol nur jedem empfehlen. Toller Service und tolle Häuser.

Agencia fenomenal. Trato impresionante y mejor aún la calidad de sus fincas .Impresionantes las villas y las piscinas, así como las vistas. Limpieza perfecta y cumplimiento de lo que ofrecen. Anna en especial ofrece un grandísimo trabajo digno de toda confianza. He repetido con ellos varias veces y seguiré haciéndolo siempre que mis días de vacaciones me lo permitan. Solo puedo darles las gracias, unas vacaciones perfectas lo merecen.

Vuelvo a manifestar por este medio mi agradecimiento a vuestra empresa,por su buen hacer,responsabilidad y sobre todo el trato humano que hemos recibido de vuestra parte.Somos un matrimonio mayor que desde hace años venimos alquilando en las diferentes casas que tienen en oferta y siempre,incluso en plena pandemia han estado atentos a nuestras necesidades y consultas que hemos necesitado.Por lo tanto,agradecer a Ana y Ramira y esperando al año que viene(siempre y cuando nuestra salud nos permita)volver a disfrutar de dicho entorno. GRACIAS

Wir waren mit dem Haus Ana sehr zufrieden. Auch der Service war sehr gut. Wir werden im nächsten Jahr das Haus wieder buchen. Nachtrag: 18 x haben wir in Moraira Urlaub gemacht und immer bei Turisol gebucht, verschiedene Häuser, immer bestens zu Frieden

Sauber und gepflegt,sehr gut ausgestattetes Haus. Ideale Lage mit Blick auf das Meer. Sehr guter Service seitens des Vermieters. Die Agentur ist in jeder Hinsicht immer sehr kompetent!

Nice villa. Good service

A pesar de ver todos los comentarios negativos decidimos alquilar una casita y he de decir que estoy muy contento limpieza,instalaciones etc...repetiremos.

Me recomendaron esta agencia,y he de decir que estoy súper encantada,tanto con el trato recibido por partes de la agencia como la limpieza y comodidad de las instalaciones.la casa expectacular superando las expectativas. Repetiremos sin duda alguna. Gracias

Reservamos un apartamento en el edificio Calpe playa 3. No tenía absolutamente de nada de lo que decía. Ni esponja, ni bayeta, ni bolsas de basura, ni papel higiénico, ni WiFi. Mucho menos lavavajillas! Eso sí... MUGRE para parar un tren. El sofá, las tumbonas, las colchas, el baño... Todo muy sucio y descuidado. Llamas y ni caso. Muy desagradable la señora que te atiende. Nada recomendable. Fraude total.

We have stayed at the property for a 3 weeks and were fully satisfied. There is everything what you may need inside and around the house. Close to Moraira beach and to several supermarkets. Facilities of the house are in good condition including fast WiFi and TV. Very convenient parking closed with a gate. Price and quality ratio is more than good!

Reservamos hace 3 años un chale con ellos en moraira , una pasada , y el trato genial ! Nuestros perritos disfrutaron tambien un monton ! Lo recomiendo!

Very good travel agency. A lot of villas near the sea.

I had a great experience with Turisol rentals. Ramira has always been super helpful in find the right holiday rental for me and my family. All of their houses are well-equipped for a holiday or even longer stay. Stunning views and always close to the best beach "calas" in the Valencian Community. Highly recommend it!

Turisol besticht durch seine ausgezeichnete Ferienhausvermietung und im Verkauf von Immobilien. Seit ca. 20 Jahren kennen wir Turisol und ihre netten Mitarbeiter. Bei Problemen jeglicher Art wurde uns direkt geholfen! Danke dafür

Ich bin sehr zufrieden mit der Agentur. Das Ferienhaus war sauber und aufgeräumt. In der Agentur sehr netter Kontakt. gerne wieder

Hay que estar muy atentos a cualquier desperfecto previo que haya en las casas que alquila esta agencia, ya que parece una práctica habitual, que hemos vivido en primera persona, el reclamar desperfectos previos. Estad atentos a lo mínimo. Nos reclaman una canasta que tenía los tornillos pasados, además inicialmente nos pedían 90 euros por una canasta de precio inferior. Gracias a Airbnb hemos pagado el precio de venta. Hemos decidido pagar porque éramos varios y no queríamos que la persona que se ha encargado de todas las gestiones perdiera más tiempo con esto. Pero es totalmente injusto.

CUIDADO CON LA FIANZA. Alquilamos una casa con esta agencia a través de Airbnb, y después se nos ocurrió leer las opiniones en google maps, con lo que ya empezamos el viaje preocupados por los 1000 euros de fianza que te retiene Airbnb. La estancia estuvo bien, la casa también, la tratamos como si fuese nuestra y la dejamos en perfectas condiciones. Aun así, nos intentaron cobrar 90 euros de la fianza por una canasta de baloncesto que estaba desatornillada ya cuando llegamos, lo cual confirma lo que otros usuarios dicen aquí y empaña la experiencia. No volveremos a alquilar con ellos.

Lastima no haver leído estos comentarios anteriores.No volveré nunca a confiar en esta empresa.Muy mal trato hacia el cliente y te cobra por algo que ellos suponen que tú has hecho.Decepcion total

Agence sérieuse, aucun problème à signaler, très professionnelle. Je leur fait confiance depuis plusieurs années

Buenas solo decir que esta empresa no tiene profesionalidad ninguna. Es una estafa se queda con la fianza. Hemos tardado mes imedio en percibir alegando circunstancias falsas. Hasta que no hemos denunciado a consumidores. Una vergüenza , se aprovecha de los chicos jóvenes. Por favor jóvenes si lo leis no lo contrateis con ellos!!!

Pasamos unas maravillosas vacaciones en la Torre, sitio muy acojedor y con encanto. Personal muy servicial y profesional. Seguro que volveremos! Muy recomendable!

Kompetent und freundlich. Besonders bei unseren 2 "kleinen" Reklamationen während unseres Urlaubs in benissa, die sehr schnell zu unserer vollsten Zufriedenheit geklärt wurden . Top !!! Unser Aufenthalt im Haus rocasol war sehr angenehm und entsprach ziemlich genau den Bildern. Wir würden immer wieder gerne bei Turisol buchen.

Especialista en alquiler turísticos. Buen trato. Muy profesional

10 dias de vacaciones maravillosos con los que volver con las pilas cargadas a la rutina. Sin duda repetiremos el año que viene 😊

Estuvimos una semana en familia, lugar muy agradable y tranquilo. Es lo que buscábamos. La calidad y amabilidad estupendas, quedamos para el próximo verano

La calidad inmejorable, pasemos una semana con atención por parte de la empresa, limpiando la piscina y manteniendo los jardines a primera hora de la mañana y sin molestar. Un diez para el equipo.

Soy Pilar Fernandez Pérez, te contesto con otra cuenta porque no deja contestar a las reseñas con el mismo correo electrónico.. en primer lugar te diré que me parece una vergüenza que ataques a los clientes de manera despectiva y con mentiras. Y en segundo lugar que estafas al cliente descontando dinero de su fianza con mentiras y fotos engañosas; cuando una fianza corresponde a enseres, no a limpieza. Y ya quisieras tener TU la casa la mitad de limpia que la tengo yo. Y me gustaría que me mandes la relacion de fotografías que según usted corresponden a mi estancia con la fecha en la que se realizaron esas fotografías.

Este verano he alquilado una vivienda en la costa alicantina con Multiturisol, empresa propietaria de la vivienda en la que me alojé, y el trato fue insultante, agresivo y nada cumplidor con lo acordado. Antes de llegar para hacer el check-in llamamos a Multiturisol para confirmar si ellos facilitaban ropa de cama y de baño, su respuesta es que sí, que todo estaba incluido. Al acudir a la oficina cambian de opinión y nos dicen que si queremos las sábanas y toallas tendríamos que pagar 15 € por persona, es secir 150 € porque éramos 10. Una estafa y una tomadura de pelo. La chica de la recepción confirma que por teléfono nos dijo que sí estaban incluidas, pero su jefa nos dice que eso da igual, que como no tenemos la llamada grabada no lo podemos demostrar y que pagamos o nada. Acabamos rellenando una hoja de reclamaciones, porque el trato al cliente y el no cumplimiento de lo acordado es flagrante. El resto de grupos que hacía checkin todos salían también malhumorados y quejándose, se ve que es marca de la casa en Multiturisol. Espero que los sancionen o que quiebren. Luego la casa en sí estaba muy bien, en muy buen sitio, quizás no del todo limpia, pero en general notable. Pero el resumen es que no recomiendo alquilar vivienda con Multiturisol de ninguna manera. Son unos piratas y unas vacaciones se pueden convertir en pesadilla.

Es una empresa muy profesional y atenta con los clientes. Nosotros estuvimos de vacaciones en Finca La verema en Benisa. Una casa estupenda, en una zona tranquila y a la vez cerca de restaurantes, tiendas, ocio,... Una casa bien equipada y con una zona exterior amplia y muy bonita, sobre todo la zona de piscina. Nos encantó y sin duda os la recomiendo.

Buena gestión de alquileres. Con ellos siempre muy atentos y serviciales. Si hay algún problema lo solucionan de inmediato. Muy recomendable!

Se acabo lo bueno, de nuevo en el curro¡¡jejejeje¡¡. Menos mal que las vacaciones por la zona de Benissa, Calpe, Moraira....han sido de 10 . La casa donde hemos estado preciosa (Villa Orza) y aunque en las fotos publicadas, algunas zonas parecen un poco más grandes que la realidad, nos ha sorprendido gratamente. La zona de piscina, porche con barra y barbacoa de lujo, para no salir de ahí...;-)). Todo super ordenadico, bien equipado, buena limpieza, y trato con la agencia genial. Me sorprende leer tantas reseñas negativas, a nosotros todo lo contrario. Cosas son la vida. Nos devolvieron la fianza sin problemas, e incluso, llamamos porque tras una tormentilla se nos fue parte de la luz de la barbacoa y nos atendieron enseguida, vino un chico de la agencia y nos solucionó el problema (Además, nos sorprendió que fuera tan rápido, ya que nos pasó justo en fin de semana). Sea el Carma, o sea lo que sea, Gracias Turisol¡¡ Ojalá podamos repetir¡¡

Trato correcto con la agencia y casa muy bien equipada. Disfrutamos mucho de nuestras vacaciones. Repetiremos sin duda! 100% recomendable!

Repetiremos seguro. Pasamos una semana fantástica en familia. Los niños disfrutaron muchiiisssimo de la terraza exterior y de la piscina ... La estancia en casa May es excepcional para disfrutar de la zona y moverte a Moraira o Calpe. No tuvimos ningún problema.

La casa que estuvimos fue estupenda, y por parte dd Turisol muy, muy contentos.

Buenas vacaciones. La agencia nos ayudó en todo momento, es de agradecer. Volveremos. Gracias.

Decidimos escoger Turisol para disfrutar nuestras vacaciones. Desde el principio nos trataron genial.. La casa que alquilamos era preciosa, espaciosa y con todo lo que podíamos necesitar. Solo estamos esperando para que sea el próximo año para volver a reservar con ellos. RECOMENDABLE 100%

Fui con mi familia a una villa de Turisol y la estancia fue perfecta. A pesar de los comentarios negativos que estoy leyendo, nuestra villa estaba limpia y bien equipada. No nos faltó de nada. El año que viene repetimos seguro!

Estuvimos una semana de vacaciones en Casa Pepa, una zona muy tranquila, cerca de la playa, bares y restaurantes. El trato en todo momento fue muy profesional, la limpieza muy buena, y el mantenimiento tambien, nos solucionaron un problema con un desagüe enseguida, todo muy correcto, y la fianza nos la devolvieron sin problemas en un par de dias. Una experiencia muy recomendable

Atentos y preocupados por los clientes y las casas. Buena experiencia. Buenas casas con todas las comodidades.

El pasado sabado se terminaron mis vacaciones, una pena. Todo perfecto. Es el primer año que alquilo con esta agencia y como digo mi experiencia a sido de 10. Casa acorde a lo publicado, limpieza, trato con la agencia perfecto...Estoy sorprendido de leer tantas reseñas negativas, en estos ultimos meses.la verdad si las lees te dan ganas de no alquilar nada aqui.(claro leyendolas, asocias que todo el grupo publica la misma reseña en negativo), con esto no quiero defender a nadie. Solo decir que cuando salgo de vacaciones, intento cuidar la casa mejor que la mia, ya que soy consciente que si rompo algo tendre que atenerme a las consecuencias).Lo dicho mi experiencia con esta agencia de 10. Repetire.

Me siento estafada! Ojo! No devuelven fianza! No nos devuelven la fianza por unas mosquiteras que dicen que rompimos y ya estaban rotas cuando llegamos. A los inquilinos que estuvieron la semana anterior no les devolvieron la fianza por las mismas mosquiteras y otros motivos. Sin repararlas vuelven a alquilar y te las vuelven a cobrar...no presentan facturas justificativas, se quedan tú dinero y ya está. No confiéis en la buena fe, se lucran con las fianzas.Una pena que nos tengamos que quedar con este mal recuerdo porque la casa estaba genial...nos han fastidiado las vacaciones y se han quedado con nuestro dinero.

Nous avons passé 2 semaines ce mois d'août dans une villa à Moraira. Villa bien située et cuisine avec tout le nécessaire ( grille pain, mixeur..... ). Clim dans les chambres. Piscine entretenue. Le personnel de l'agence est très réactif lorsqu'on les sollicite. Agents souriants et professionnels, une personne parle français. Nous avons passé un agréable séjour.

ESTAFADORES!! NO DEVUELVEN FIANZA!! Por desgracia fuimos a acabar con esta empresa como intermediarios de nuestra reserva de Booking.com, pues nunca contrataría nada con ellos, a la vista esta por las reseñas q tienen, es más, se puede comprobar yel nivel de estos “profesionales” solo con leer sus respuestas. Explico mi caso por si sirve a otras personas. Para nuestra estancia en una villa en Teulada (Finca Argudo) contratada con Booking.com y con TUI nos pidieron una fianza de 400 euros. Somos 2 matrimonios con niños pequeños (total 8 personas) Somos personas responsables y muy cuidadosas, hemos viajado en muchas ocasiones y nunca nos había ocurrido nada semejante. Hemos cuidado la vivienda como si fuese nuestra, incluso apartando mobiliario por si los niños lo dañaban sin querer jugando. Dejamos la casa impecable, limpia y con lavavajillas puesto. Imaginaros nuestra sorpresa cuando no nos devuelven la fianza indicando que hemos roto una mosquitera y un azulejo. Esto tiene un nombre: ESTAFA. Nadie nos acompañó ni a la entrada ni a la salida para verificar nada. La casa tenia cosas defectuosas como el congelador y ni lo indicamos por no molestar y confiando en la buena fe de todos. Espero que no caigáis en la trampa de esta empresa. Por supuesto nosotros ya hemos iniciado las gestiones legales oportunas.

La gestión de esta agencia es lamentable, ponen condiciones no acordadas y cuando intentas buscar una solución, te dan largas y a las 7 para su casa. NO RECOMENDABLE

VERGONZOSO. FRAUDE. TIMADORES

Les pongo una estrella porque no se puede poner menos. Tras 8 horas de viaje querían estafarnos pero no lo consiguieron. Debido a su mala gestión nos quedamos sin vacaciones y nos tocó volvernos a casa. Ana es una border y falta el respeto a los clientes y trata mal a sus empleados ni se os ocurra alquilar nada a ellos.

Pésima y nefasta empresa, nada recomendable. Nos dejaron en la calle después de muchas horas de viaje y no nos dieron ninguna solución. Han intentado timar a todos los que reservan con su agencia. No se como todavia siguen en el mercado, NO RESERVEIS CON ELLOS POR NINGÚN CONCEPTO!! Timadores, no tienen otro nombre.

Mis amigos y yo hemos alquilado durante una semana la residencia el atardecer 10 (Benissa). La experiencia ha sido pésima y la relación con la agencia denunciable. Nos han acusado de incumplir el contrato por número de personas y de mentir, cuando lo único que hemos dicho ha sido con intención de hacerles mejorar sus servicios. Llegamos a una casa aparentemente grande y bonita (por fuera) pero al entrar nos encontramos una casa sucia, llena de polvo y con desperfectos por todos lados. Lo primero es que no encontramos ninguna herramienta de limpieza; ni escoba, ni fregona, ni estropajos para lavar una cubertería y menaje manchados y con suciedad incrustada y reseca. Visto aquello empezamos a revisar desperfectos, obviamente por nuestra cuenta por que nadie se personó a hacernos una presentación (tampoco me extraña). Encontramos chapas de cervezas incluso dentro de la piscina y colillas en los maceteros de la casa. Pero lo peor fue encontrar una barra de pan que llevaría guardada allí al menos un año, hasta el moho había perdido su color (prácticamente gris) Pagamos un suplemento por 2 camas adicionales, por que somos gente honrada y no queríamos problemas con la agencia. Fue insultante encontrarnos con 2 camas para menores y con los tablones del somier agarrados con cinta americana. La primera noche en un intento de ducharnos descubrimos que la ducha de abajo no funcionaba, literalmente caía un chorro de agua con el que no podría ni limpiarme los pies. Subí a ducharme en la planta intermedia y empecé a golpearme con un techo extremadamente bajo (una casa para niños). Por la noche descubrimos que el congelador perdía agua y no teníamos forma de recogerlo más que con servilletas. A la mañana siguiente escribimos por Airbnb y avisamos de los desperfectos y la única respuesta fue "tomamos nota" (y me lo paso por las pelotas les faltó contestar) no vino nadie. A los días apareció SIN AVISAR un limpiador de piscina que entró sin saludar y tras varios intentos de llamar su atención ni nos prestó una explicación de cómo había entrado, ni instrucciones de que hacer con todos los productos que echó en la piscina. No quiero alargarme más, solo hago un llamamiento a la cordura y que eviten las mentiras, creo que he puesto bastantes acontecimientos que dan veracidad a mi relato y solo espero que esta vez si tomen nota y mejoren su servicio.

Lo que ha pasado con esta agencia no tiene otra palabra que VERGONZOSO. Auténtica publicidad engañosa. En primer lugar, llegamos a la agencia a recoger las llaves para comenzar nuestras vacaciones en una casa en Moraira. Al llegar a la agencia nos encontramos con que nos pedían una fianza de 1800€, mucho más dinero que lo que habíamos pagado por la casa. Nosotros tranquilamente les explicamos que cuando habíamos alquilado la casa a través de Airbnb nos ponía que lo que teníamos que pagar de fianza eran 400€. Se inventaron que ellas tenían un convenio con TUI y que o pagábamos ese dinero o no teníamos casa. Decidimos llamar a Airbnb para comentarles nuestra situación y, efectivamente nos dijeron que la fianza que debíamos dejar era de 400€ como se había acordado cuando alquilamos la casa. No quisieron entrar en razón, cuando la propia empresa de Airbnb había confirmado que eran 400€. Nos cerraron la agencia a las 19:00 y nos quedamos en la calle sin la casa. A esto hay que sumar que el trato por parte de la jefa es pésimo, hablando de malas formas y con prepotencia. *NO ALQUILÉIS CON ESTA EMPRESA BAJO NINGÚN CONCEPTO* SINVERGÜENZAS

Alquilamos una villa en Benissa por una semana a través de Airbnb. La casa muy grande y con piscina, pero sin ningún tipo de equipamiento de limpieza (escoba, fregona, jabón de manos, etc.). Pedimos dos camas supletorias y las tablas del somier se cayeron nada más sentarnos. El congelador de arriba perdía agua y una de las duchas no funcionaba. Tras avisarles varias veces de esto, su única respuesta fue "tomamos nota", sin pasarse por la casa a arreglarlo. Cuando pusimos la reseña en Airbnb señalando esto, la agencia nos tachó de mentirosos, e incluso culpándonos de estos problemas. Una agencia desastrosa a la que sólo le interesa ganar dinero y la buena imagen, quitándose de encima la culpa a la hora de la verdad. Vergonzoso y lamentable. En respuesta a vuestro comentario: lo de que vinisteis es mentira. Vino una persona a limpiar la piscina, sin avisar, y no se presentó nadie más en la casa. Lo de las colchonetas hinchables es una vulgar mentira. Está feo incriminar si no tenéis pruebas.

Todo correcto buen trato y profesionalidad, contaremos con esta agencia para próximas vacaciones. Un abrazo

Son unos ladrones no devuelven las fianzas

La relación con la recepcionista de turisol Benissa fue nefasta muy mal educada.Me ha quitado 100 euros de fianza por suciedad cuando me lo demuestra con unas fotografías que no corresponden a mi estancia.Es una vergüenza como te engaña con la fianza.

Mi pareja y yo alquilamos una casa en Moraira y fue fantástico!!! El trato y el servicio fueron impecables, ni que decir de la casa (equipada con todo lujo de detalles) y del entorno que la rodea... Una maravilla!!! Quedamos encantados con Turisol y SIN LUGAR A DUDAS REPETIREMOS. Gracias por facilitarnos unas vacaciones inolvidables.

Excelente empresa, atención inmejorable, tienen gran variedad de villas. Recomendable 100%

Mucho ojo con alquilar con esta panda de ladrones se las inventan a pares entran en la casa como si estuvieran en la suya mal educados si queréis ganar más dinero subir los precios no robeis a la gente nos vemos en los tribunales

He pasado mis vacaciones varias veces con Turisol,y en diferentes villas nunca he tenido ningun problema,lo publicitado siempre se correspondio con la realidad.el trato fue normal Lo recomiendo

Alquilamos una casa con ellos, todo estaba excelentemente organizado y limpio, pasamos unas vacaciones perfectas. El trato un 10!

J'ai eu cette possibilité d’être au contact de l'agence TURISOL dans le cadre de la location de Villas sur la région de BENISSA - CALPE - MORAIRA TEULADA . DES SUPERBES VILLAS . LE PERSONNEL EST TRES AGREABLE ET PROFESSIONNEL. Je reviendrai avec grand PLAISIR . A TRES BIENTOT Max

Nuestra experiencia ha sido muy buena. Una villa para 6 personas muy cómoda, muy bien equipada y en perfecto estado tanto la casa como el exterior (piscina, solarium, barbacoa, ping pong,...). La zona muy tranquila y agradable. En la agencia nos facilitaron toda la gestión, incluida una cuna de viaje, y nos devolvieron la fianza sin problemas a los 3 o 4 días de finalizar la estancia. He de reseñar que olvidé un objeto personal y me puse en contacto con ellos para que me hicieran el favor de recogerlo. Lo hicieron puntualmente y me lo enviaron por Correos a mi domicilio. Gracias, Ana. Repetiremos.

Tengo 52 años y llevo muchos años de alquiler u en hoteles, pero lo que me ha pasado con turisol no me había pasado en la vida,lamentable , me par ecen unos estafadores,me han quitado100 euros de la fianza por tema de limpieza,al ponerme en contacto con turisol me han mandado dado unas fotos de yo que se de quién serían ,4 platos en el fregadero, lamentable,no pierda un minuto más,tomaré las oportunas

Son unos chorizos que no devuelven la fianza, aún no teniendo motivos para quedarsela, es más se inventan cosas falsas con tal de quedarse el dinero. Le doy una estrella por que no se le puede dar menos

Pero a dónde vais con ese nombre de residencia de ancianos engañando a chavales jóvenes... Un mueble de madera que no tocamos en toda la semana, vence porque la madera está pocha y nos cargan con 600 euros de gastos inventados. Lo peor de todo es que por vuestra culpa, mi esposa y mis hijos están tristes, y eso no lo puedo permitir. Turisol, ¡tu quitamanchas de confianza, pero no lo mires como compañía de alquiler que te estafa!

EL TRATO CON EL CLIENTE ES VERGONZOSO!!! NO ALQUILEIS NINGUNA FINCA CON ESTA AGENCIA!! Alquilamos una casa con ellos para una semana de vacaciones, se rompió un mueble de madera que había en el baño porque la madera cedió (se puede ver en la imagen claramente), avisamos al responsable inmediatamente y NO SOLO SE PRESENTARON EN LA CASA SIN PREVIO AVISO Y DE MALAS FORMAS SINO QUE HAN RENOVADO EL BAÑO COMPLETO A COSTA DE NUESTRA FIANZA ¡ESTAFADORES!!! Cuando por fin consigo hablar con la responsable de la agencia después de semanas intentándolo me dice que le voy con amenazas y se dedica a chillarme. En fin, increíble. ¡SINVERGÜENZAS! Ahora entiendo porque tienen tantos comentarios negativos de clientes...

Todo perfecto! Recomendable 100%. No es el primer año que alquilo con esta empresa y una vez más de 10! Todo correcto!! Volveremos a repetir en cuanto podamos!!

SÚPER POCO RECOMENDABLE. El pasado mes de julio nos alojamos en esta casa y no volveríamos a repetir la experiencia. En primer lugar, la limpieza de la casa brillaba por su ausencia debido a que ciertos lugares o aparatos estaban SUCIOS, como es el caso de la vitrocerámica. Además, no contaban con utensilios básicos de limpieza como puede ser una bayeta o un estropajo. Por si fuera poco, a la hora de devolvernos la FIANZA nos restaron cierta cantidad de dinero ya que nos acusaban de romper partes del mobiliario que ya se encontraban en ese estado. Cuando intentábamos ponernos en contacto con ellos no recibíamos respuesta alguna y solo se inventaban EXCUSAS. Por otro lado , la casa se encuentra en una zona muy POCO práctica y ACCESIBLE . El trato recibido no fue para nada como lo esperábamos. Además, recalcar que tras leer las reseñas nos dimos cuenta de que hacen lo mismo con todos sus inquilinos.

Apartamentos sucios, trato pésimo, te roban la fianza sin motivo y sin justificación, la peor agencia de la historia

Cuidado se inventan excusas para no devolver las señales, el trato de Ana es nefasto, es una señora desagradable y soberbia. NO RESERVEIS AQUI

War ein super Urlaub und die Geschäftsführung war auch sehr nett.Kommen auf jeden Fall wieder

Como cada año una experiencia fantastica. Seguiremos confiando en la agencia Turisol para pasar nuestras vacaciones. No entiendo los comentarios negativos, porque cada año elegimos uno distinto y cero problemas, el trato con la chica de recepción muy profesional y los chicos de mantenimiento muy amables. Recomendaría probar una estancia y aprovechar para visitar las costas.

La casa perfecta, tal y como sald en las imagenes. Desde la agencia muy profesionales como siempre. La fianza devuelta en el plazo establecido.

Una agradable experiencia! La zona es preciosa! Muy a gusto también en la casa ya que disponía de todo lo necesario, recomiendo!

ESTAFADORES Después de ir a por las llaves con una atención al cliente pésima (Jamás había visto a nadie tan desagradable de cara al publico como la persona que parecía la responsable de la oficina creo que es ANA por los correos ) de encontrarnos la casa sucia¡, sin ningún tipo de producto de limpieza y mucho menos ninguna medida anticovid como ponen en su pagina web, sin apenas vajilla y la que había también sucia que tuvimos que fregar todo, nos dicen que la fianza nos la devuelven a los 4 días, hicimos un video para comprobar que estaba todo bien, al cabo de los días nos hacen la devolución incompleta inventándose que había caca de perro en el apartamento y hablándome de muy malas formas, cuando eso es imposible porque no tenemos perro , les pido que lo revisen porque era totalmente falso y no recibo respuesta por su parte, hoy llamo me dicen igualmente de muy malas formas que no me van a devolver la fianza y que no me mandan la hoja de reclamación que tengo que ir allí, por supuesto voy a denunciarles si no me mandan la hoja y me devuelven el dinero, sino deberían de devolver la fianza en el mismo momento no esperar que la gente ya no esté en calpe y no puedan ir a poner hoja de reclamación . No reservéis nada con ellos, es vergonzoso Si alguien tiene que poner reclamacion que lo tramite online desde la página del portal de consumidor de Calpe, hijas de reclamaciones ellos. NO te la quieren facilitar pero se puede hacer desde alli

Cuidadín!!!!. Son unos estafadores y sinvergüenzas , se inventan cualquier historia para no devolverte la fianza, así que, si no queréis que os arruinen las vacaciones ya sabéis.

Son unos estafadores!se inventan cosas para no darte la fianza,Ana es una mal educada que habla fatal,no tiene ningún tipo de respeto,no lo recomiendo en absoluto,muy muy mala experiencia de verdad.ESTAFADORES

VERGONZOSO, VERGONZOSO Y VERGONZOSO¡ AVISO A POTENCIALES CLIENTES¡ NO ALQUILEIS CON ELLOS, sobretodo si no queréis perder la fianza sin ningún motivo, se inventan cosas, trato miserable, es una vergüenza de agencia, AVISADOS QUEDAIS, luego no reclameis.... CON RESPECTO A LA RESPUESTA DE ESTA "GRAN" AGENCIA, la casa se quedó más impecable de lo que la encontramos, os lo puedo asegurar, que no os cuenten milongas, de verdad, ES VERGONZOSO, nunca he visto una agencia como esta¡ y el 99% de los clientes comentarian lo mismo que yo¡ ESTAFADORES¡¡¡¡¡¡

Todo de "10". Volveremos mi marido y yo en Septiembre!!! Gracias!!!

Nos alojamos en el apartamento Lea del 23 al 29 de julio. Llegamos por la noche y no encontrábamos el apartamento. Llamamos al teléfono de urgencia y la señora que nos atendió nos indicó que bajáramos por unas escaleras que no eran. Al final lo encontramos. Al entrar nos dimos cuenta de que una de las camas no tenía sábanas. Llamamos al número de urgencia y después de sugerirnos que nos las apañarnos sin ellas finalmente nos las llevaron. En ningún momento se disculparon por las molestas. Nos dejaron solo un rollo de papel higiénico a medias y ningún producto de limpieza (excepto un limpiacristales). La llave de la piscina comunitaria no funcionaba, finalmente nos la activaron dos día antes de irnos (el 27), alegando que eso era cosa del propietario y no era su responsabilidad, algo que no se entiende, ya que nosotros les alquilamos a ellos, no a los propietarios, por lo que quien nos tiene que dar el servicio y arreglarse con los dueños son ellos. Pagamos un servicio que casi no disfrutamos (solo bajamos el primer día (una señora que estaba dentro nos vio intentar abrir y nos abrió) y los dos penúltimos días). La televisión no estaba sincronizada y no la pudimos usar. Un día antes de irnos se presentaron las chicas de la limpieza...se habían equivocado de dia. Todo muy poco profesional. El día que nos fuimos pasamos por la oficina a quejarnos y tampoco nadie se disculpó. La fianza si se nos devolvió. Pondremos reclamación a consumo.

Servicio excelente. Trato personal impecable y profesional. La fianza devuelta en los plazos fijados

Como padre de uno de los afectados contesto al correo del propietario: Si una empresa con tanta profesionalidad como alude, se queda con la fianza de 400€ sin ningún motivo, eso solo tiene una palabra ESTAFAR y ENGAÑAR. Si son tan profesionales, por qué no han avisado de los supuestos destrozos?. Dónde están las pruebas de esos destrozos (vídeos, fotos,...)? Dónde está recogido que se quedan sin más con la fianza? Por qué no entregan esas pruebas para demostrarlo? Por qué cuando se les ha llamado no quieren dar ninguna respuesta? No entregan ninguna prueba de los supuestos destrozos, y si defender el dinero de mi hijo y de sus amigos es amenazar, simplemente se ha comunicado que se pondrá en conocimiento de Consumo, con la denuncia oportuna.

Horrible experiencia con la agencia y el dueño. Entran cuando quieren sin avisar, con su propia llave, de malas maneras. En nuestra estancia encontramos una CÁMARA DE SEGURIDAD activada, escondida tras un gorro en el salón, obviamente nadie nos avisó de la presencia de cámaras de vigilancia. Los vecinos de la zona... No toleran ni 5 minutos de música a medio día. No recomendaría a nadie alquilar mediante esta agencia habiendo otras muchas opciones. *EN RESPUESTA AL COMENTARIO DE LA AGENCIA* Nada más que mentiras... Hemos adjuntado foto de la cámara de seguridad y aún así tienen la poca vergüenza de decir que la hemos instalado nosotros????!!!!! Os retratais solos, y si es cierto que la cámara no es de la agencia, será del dueño, aún así ,ilegal. Ya hemos tomado las medidas que hemos creído convenientes,por supuesto.

SON UNOS ESTAFADORES , se inventaron unos motivos que no eran ciertos para no devolvernos la fianza, la cual era mucho mas elevada en comparacion a los daños y perjuicios que se inventaron que cometimos, por el simple hecho ser gente joven , nos trataron mal y como si fuesemos tontos , yo que vosotros bajo ningun concepto alquilaria una de sus viviendas, te van a intentar estafar de cualquier manera, MUCHO OJO. como sois tan sinverguenza de inventaros que destrozamos la casa cuando no rompimos ni un solo vaso, inventaros que hicimos ruido de dia y de noche cuando por el dia nos ibamos a la playa y por las noches o estabamos en calpe o nos ibamos a dormir pronto

Prachtige locatie, leuke villa en excellente service. De borg werd zeer snel terug betaald. We komen zeker terug.

Como cada año la casa maravillosa! Muy bien equipada y desde la agencia súper amables. Nos devolvieron la fianza en 24h. Hasta el año que viene!

Voy a ser claro, FRAUDE, el principal problema que tuvimos fue que a parte de cumplir estrictamente todas las normas que se nos pusieron sobre la convivencia y el uso de la casa, no nos quieren devolver la fianza de 400€. Lo peor de todo es que sus argumentos son todo mentiras y cosas ABSURDAS, como que la basura la dejamos en medio de la calle, cuando no era ni nuestra basura (era la del vecino) , nuestra basura fue llevaba a posta a unos contenedores. Para rematar el asunto, la profesionalidad de esta "empresa" brilla por su ausencia, llamamos para reclamar y nos dejaron en manos libres sin contestarnos al teléfono. Se dedican estafar a chavales jóvenes con excusas RIDÍCULAS. Si estáis pensando en alquilar un apartamento o villa con esta empresa, por favor NO LO HAGÁIS, no seáis tan ingenuos como nosotros. Y para la "empresa" Turisol espero que algún día os caiga la cara de vergüenza y dejéis de ESTAFAR y hacer FRAUDES.

CUIDADO, NO ALQUILAR NADA CON ESTA EMPRESA BAJO NINGÚN CONCEPTO Son unos estafadores, se inventan cualquier cosa para no devolver la fianza, argumentos ridículos e insostenibles. Trato despreciable por parte de la Atención al Cliente. Denuncia en camino ante semejante fraude. Ladrones.

Por decirlolo suave son unos ladrones, no devuelven la fianza sin ningún motivo,inventándose argumentos insostenibles. Todo el asunto se va a poner en manos de consumo y con denuncia por medio. No contratéis nada con ellos, seréis estafados.

Pésimo! (Casa: Ana y Paco pretty holidays / Arrendadores: TURISOL) Estuvimos una semana 6 amigos y la estancia acabó siendo una tortura. El dueño se presentó mientras dormíamos y nos le encontramos revisando la casa con todas nuestras pertenencias alrededor, (TOTALMENTE ILEGAL). El limpia piscinas aparece sin avisar con una llave propia y revisa desperfectos durante la estancia, en nuestro caso coincidió con que algunas chicas en la piscina estaban haciendo topless y fue un momento bastante tenso (TOTALMENTE ILEGAL). Fuimos en 4 coches desde diferentes provincias y nos intentaron cobrar suplemento por ser más inquilinos de lo permitido, con el argumento de que eran demasiados coches... hasta se llego a colar la encargada del inmueble a contar cuántos éramos con una actitud que dejó mucho que desear, amenazandonos e increpandonos que el limpiapiscinas había visto demasiados coches aparcados. Como colofón el último día mientras estábamos en el salón descubrimos una CÁMARA OCULTA DETRÁS DE UN SOMBRERO DE DECORACIÓN EN LA PARED que había estado conectada durante toda nuestra estancia a modo de cámara oculta. (TOTALMENTE ILEGAL) (adjunto foto). Esta actitud neurótica por parte de TURISOL nos amargó las vacaciones, así que buscar otra alternativa, la zona es muy bonita y está plagada de ofertas de este tipo.

Aus Prinzip 1 Stern

Welcher Mensch Produziert in einer Woche nur einen kleinen Müllsack? Warum haben sie die Quittung von der Kaution verloren?

Sehr Unfreundlich zu Deutschen. Kühlschrank funktionierte nur halb. Nach unserer Ankunft haben wir erfahren das wir mehr Kaution zahlen müssen weil wir eine „Jugendgruppe“ waren obwohl alle Personen mind 18 und die Mehrzahl 20 war. Ist keine Jugendgruppe für mich. Man konnte den Pool nicht reinigen da keine Sachen für den Pool da waren. Bett sehr Ungemütlich. Klimaanlagen gingen nur in wenigen Zimmern. Ich kann es nicht empfehlen würde wo anders hin gehen. Die Angaben zu dem Strand und zu den Einkaufsmöglichkeiten waren alle Falsch. Wurde Nachträglich hinzugefügt die Nachricht: Nun auf die ganzen anderen Dinge gehen sie nicht ein ??? Man merkt das Sie keine Kompetenz haben Häuser fair und Gerecht zu vermieten. Ich Empfehle jedem NICHT bei dieser Agentur zu buchen sie haben nur Probleme mit denen. Außerdem haben wir kein Stuhl und nichts Beschädigt leider können wir dies nicht Beweisen. Der Müll war kein Wochen Müll sondern von dem Morgen wo wir abgereist sind und dafür hat uns die Agentur 160€ von der Kaution abgezogen eine Absolute Frechheit !!!

Unfreundlich, Abzockerisch, Lächerlich…..einfach nur Müll Zu ihrer Antwort: Nein, wir haben nicht den müll der ganzen Woche da gelassen. Es war lediglich ein kleiner Sack der am letzten Tag entstanden ist. Und außerdem haben wir auch keinen Plastikstuhl kaputt gemacht. Echt lächerlich wie Sie hier lügen.

Fatal!!! Atención al cliente muy mala. Al llegar a recoger las llaves, nos dijeron que teníamos que abonar más fianza (150 euros en personas) cuando habíamos llamado un par de veces para asegurarnos del dinero que teníamos que abonar de fianza. Al quedarnos asombrados de la cantidad que teníamos que poner, sólo recibimos malas caras y malas contestaciones por su parte. Fue allí mismo donde en el contrato, cambiaron lo que se debía de pagar de fianza delante de nuestros propios ojos y aún tuvieron el valor de desmentir que lo habían cambiado. En una ocasión, llegaron a decirnos que lo estábamos haciendo todo de manera maliciosa (cero respeto ante sus clientes) Por otro lado, pusimos una hoja de reclamación la cual no nos dieron el papel dónde se redactaba todo el suceso. Por supuesto, la casa la dejamos perfecta, y nos aseguraron en la propia oficina que la fianza iba a llegar de 2 a 5 días hábiles. Habían transcurrido más de 10 días que seguíamos sin tener el dinero. Esa misma semana, nos escribieron varios correos diciendo que la transacción habia sido enviada correctamente, al día siguiente nos dijeron que aún no porque no tenían nuestra número de cuenta bancaria, el siguiente correo de ellos, fue que si que había sido todo un mal entendido. Es decir, mareándonos continuamente. He de decir que la casa, no se asemeja con las fotos en internet y que la limpieza en algunas partes de la casa dejaba mucho que desear. Ningún tipo de intimidad, la piscina daba a la casa que teníamos al lado, podemos acceder a la viviendo del vecino y ellos a la nuestra con un solo paso. Finalmente, no había ningún tipo de material de limpieza, cuando son ellos quienes te exigen dejarlo todo incluso mejor de como estaba, los baños estaban atascados. El día que te vas, tienes que dejar la casa antes de las 10 de la mañana, a las nueve menos cuarto nosotros ya estábamos saliendo y pudimos observar como 2 señoras de turisol estaban observando que nos marcháramos ¡¡¡Ojo que si sales 5 minutos tarde, te cobran también!!!!! Viendo las reseñas negativas que tienen en internet, no me sorprende nada. Sin lugar a duda, no volveremos nunca.

DESASTRE TOTAL-ESTAFA DE ALOJAMIENTOS-NO ALQUILEIS CON ESTA AGENCIA Contratamos un alojamiento con esta agencia a través de airbnb. Fuimos un grupo de 8 personas. Nos exigieron una fianza de 150€/pers, osea 1200€ en total. Nos entregaron las llaves de un alojamiento que no se correspondía al del anuncio (casa más pequeña, no cabíamos, era de condiciones mucho peores a la que habíamos contratado). Llamamos y no nos ofrecen ninguna solución, simplemente que nos quedemos ahi que es lo único que nos pueden ofrecer. Nos querían cobrar 15€/pers por las sábanas y las toallas y 75€ más por ocupar la casa mientras que buscábamos una solución. Nos costó mucho recuperar la fianza. Actitud chulesca, diciéndonos que vale que los denunciáramos que no tenían problema. EXPERIENCIA FATAL. Nos quedamos en la calle y les dio igual, con tal de engañarnos. A VUESTRA RESPUESTA: LA CASA LA ALQUILAMOS 8 PERSONAS, no sé de dónde os habéis sacado que éramos 11. A parte de estafadores, sin vergüenzas. Si no sabéis contar id al colegio de nuevo.

UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA. Son unos timadores. Permiten que las empresas con las que trabajan tengan publicidad engañosa. Obligan a pagar fianza sin ver la casa primero porque sino no te entregan las llaves.

Genial!

He reservado en varias ocasiones con Turisol , siempre han respondido con creces a nuestras peticiones,me parece una empresa muy profesional . Mi última experiencia fué la semana de pascua ( COVID) , fué una lástima que no nos dejaran viajar , les llamé para comunicarles la imposibilidad de llegar , inmediatamente respondieron. Para mí es un 10, volveré . Espero hacerlo pronto. Yolanda

Fatal, llegamos un miércoles 9 , nos quedamos hasta el 14, te cobran limpieza y la casa estaba fatal, más en tiempos de covid, les mandamos fotos del estado, nos piden disculpas y al pedirles que nos quitasen la tasa de limpieza te dicen que no consideran necesario porque no estaba tan mal. A eso sumale que estuvimos más de 14 horas sin frigorífico y tampoco consideran necesario ninguna compensación . No recomendada

Very helpful staff great villa

Client servise is very poor

La atención ha dejado mucho que desear, se aprovechan de comercializar muchas villas de vacaciones pero no son profesionales

Contratamos una semana en la casa Dos Soles, en Benissa. Llegamos a la hora indicada a la casa....pero al parecer primero hay que ir a la agencia, que está cerca, pero no se nos avisó. Menos mal que había consigna para las llaves, nos dieron las claves y pudimos entrar. Al entrar la casa, notamos que no estaba bien preparada: +Sin gas +Somieres rotos +Vajilla sucia y sin ordenar +Protocolo Covid-19, consiste en dos botes de 10ml, uno por planta. +Escurreplatos con una cantidad de suciedad que daba grima +Restos de basura de los anteriores inquilinos +Mampara de baño estropeada +Nevera planta baja no enfriaba y sin luz +Luz de la cocina piso inferior no encendía bien +Alargadores por toda la casa, en lugar de hacer una instalación eléctrica en condiciones +Cocina planta superior sin lavavajillas y lo anuncian. +Un secador para las 12 plazas ofertadas... Y LO PEOR DE TODO, LA CASA ANUNCIA QUE TIENE AIRE ACONDICIONADO, PERO ES SOLO EN LAS HABITACIONES MATRIMONIALES DE CADA PLANTA, EL RESTO DE LA CASA A PASAR CALOR. Se lo hice saber a Turisol y en algunas ocasiones si solucionaron los problemas, pero en otros (somieres, suciedad, etc) NO. Para más inri, al ir a la agencia a solicitar la hoja de reclamaciones, me dicen que en la casa estamos más personas de las indicadas en el contrato, ya que según el piscinero: "contó por lo menos 5 coches..." Ante mi ofrecimiento de ir a la casa a comprobarlo, hicieron caso omiso. Por mi parte, nada recomendable la Casa Dos Soles.

Empresa de alquileres turísticos muy seria y eficaz

Aucun gestes commercial alors que l'annonce ne correspond pas à la réalité. Des frais supplémentaires non précisés dans l'annonce, et un manque de professionnalisme.

Me atendió Ana de imprevisto en domingo muy rápida y amablemente. Aunque en la estancia hemos estado bien y nos han resuelto algunos desperfectos( se nos estropeó la cafetera y la repusieron inmediatamente y vivieron a arreglar una persiana), la limpieza de la casa donde estuvimos( Villa María) no era excelente; en todas las ventanas había telarañas y mosquitos muertos, las puertas no estaban limpias, debajo de la cama de la habitación principal nos encontramos ropa interior tirada, la parte trasera de la casa venía a ratos malos olores( vimos que Esa zona estaba descuidada) y el último día vimos ratas( no ratones) tanto en la zona de delante como en la de atrás. Hemos avisado para que pongan solución a esta última para los siguientes alquileres, pero no parecía que les pareciera algo muy relevante, diciéndonos que estábamos en el campo y que era normal( cosa con la que no estamos de acuerdo ya que si fuera así, deben de poner medios para que esto no te ocurra en tu estancia). Por la cuantía del alquiler nos esperábamos una mejor calidad, no en la casa en si( que ya nos avisaron que era vieja) sino en la limpieza y cuidado de otros detalles como iluminación exterior y cuidado de los espacios exteriores( parte de atrás muy descuidada).

Alquilé un chalet con ellos y todo perfecto, los recomiendo.

J'étais venue avant le Coronavirus Très mauvaise agence qui vous facture tout et aucune pitié