Características:
Acceso para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Citas online Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Japanspecialist Spain (JTB) es una agencia de viajes especializada en viajes a Japón, con una gran experiencia en el sector y una filosofía basada en la armonía y el entendimiento cultural. La empresa ofrece servicios personalizados y flexibles, adaptándose a las necesidades y preferencias de cada cliente.
La mayoría de los clientes que han utilizado los servicios de Japanspecialist Spain han expresado su satisfacción con la organización y el trato recibido. Destacan la profesionalidad y amabilidad del equipo, la calidad de los hoteles y la planificación detallada de los itinerarios. También han destacado la flexibilidad y la capacidad de adaptación de la agencia para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente.
Algunos de los aspectos que más destacan los clientes son:
* La calidad de los hoteles y su ubicación estratégica.
* La planificación detallada de los itinerarios y la flexibilidad para adaptarse a las necesidades del cliente.
* La profesionalidad y amabilidad del equipo.
* La capacidad de la agencia para proporcionar información detallada y útil sobre los destinos y actividades.
* La atención personalizada y el trato cercano que reciben los clientes.
En general, Japanspecialist Spain parece ser una agencia de viajes muy recomendable para aquellos que buscan una experiencia de viaje personalizada y de alta calidad en Japón. Su equipo de profesionales parece estar comprometido con brindar un servicio excepcional y adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.6 (100 opiniones)
3 opiniones
3 opiniones
6 opiniones
9 opiniones
79 opiniones
MANUEL MRQUZ SG
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos toda la familia en Semana Santa 2025(abuelos,hijos y nietos)Osaka,Kyoto,Tokyo con una perfecta planificación y organización y con la gran colaboración de la Srta.Erika.De volver o tener que recomendar,no lo dudaría:JapanSpecialist
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Muchísimas gracias Manuel! Nos alegra enormemente saber que disfrutasteis del viaje en familia y que la planificación estuvo a la altura. Ha sido un placer acompañaros en esta aventura, y especialmente saber que la atención de Erika marcó la diferencia. Si volviérais a Japón, nos encantaría planificar vuestro próximo viaje. ¡Hasta pronto!
Sara Castaños Zazo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gemma Cuenca
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos. Sin duda repetiremos con esta agencia.
MIREIA BELTRAN
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos a Hokkaido este verano y ha sido una experiencia inolvidable. Gracias Japanpecialist, por vuestra gran organización del viaje.
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Gracias, Mireia! Nos encanta saber que Hokkaido os dejó tan buenos recuerdos. Ha sido un placer organizar este viaje con vosotros. ¡Hasta la próxima!
Sofia Hinojo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendado, organizaron nuestro viaje a Japón de forma personalizada, adaptándose a todas nuestras peticiones, son rápidos y eficientes. Hemos tenido una experiencia maravillosa gracias a ellos. Repetiría
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Gracias, Sofía! Nos alegra saber que disfrutaste tanto del viaje como de nuestra atención. Será un placer ayudarte de nuevo en tu próxima visita a Japón.
Bruce Wayne
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
No los comocia y cuando yo y unamigo con el fui a Hpón, byscamis agencias de vuaje, mi amigi comento cobtavtqr con elka, ta qye decian bacwr vuahes oerslbaluzados y ver reseñas favorabkes ponernis en contacto. Desde luegi fue la nejir decisión pudimis tomar. Unis orlfesionales como la cooa de un pino, atentis, anabkes, detallistas, con grandes y útiles consejos para la experiencia sea nejir. Un saludo a Erija, quien nos atendio de forma exqjuusuta y aun no se como nos envio a la porra montar un vuahe en nes y nedio en diciembre con tleis los festivos de navidadXD. Ranbien alabar su cercania, no tuenes la sensación de una agente de una agencua de vuajes intentando vender un paquete o curcuito de viaje, sinó densación como si fuerabalguién conocudo. Tambi6n la infirnación envian es excelenge, con guias de las ciudades con indicaciones de actividades y lugares de ingeres, para hacer tjs rutas aparte de lo que ta hatas pedido su o si este en el vuahe, como en mi caso fue visutar el museo y el parqye Ghibli. Ya en Japón.m tener resouesta inmeduata ante cualquuer problena o incude y las guuaircproporcionadas oara las visitas guiadas, unas grandes orofesionales, atentas.m amanles, detallusras y preocuoad rn todo momento qye qyeruamis visutar.m aosrte unas grandes y anebas explicaciones de la historua y cuktura japonesa. En nuestro caso, Adria Teatreg🇨🇻😄: GUIA TOKYO: Yoko inaba GUIA KYOTO: Yasuko Soma Las cuales un placer y un honir tenerlas y envuarles un saludo. Si vueestro syeñi es ir a Japón.m hacer vuedtra lista de los xeseos y a ciegas y cln los ljos cerrados clbfuad con ellos Yo tengo clarisimo si algún día vuelvi a Japón quien me otganixará el viaje
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Muchas gracias por compartir tu experiencia tan detallada y positiva. En nombre de Erika, te enviamos un saludo muy especial; ella siempre busca brindar una atención cercana y profesional, y comentarios como el tuyo nos animan mucho. Será un placer ayudarte si decides volver a organizar un viaje a Japón.
Nerea García Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Our trip to Japan was absolutely perfect thanks to the help of Japan Specialist. They took care of everything — from booking high-quality hotels and organizing airport transfers, to purchasing Shinkansen (bullet train) tickets and tickets for various theme parks. They also provided us with a detailed day-by-day itinerary full of suggestions on what to see and do. What really stood out was how responsive and helpful they were — always available to answer our many questions, which is incredibly reassuring when planning such a big trip. We 100% recommend Japan Specialist and will definitely book with them again for our second trip to Japan. Thank you so much for everything!
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Thank you for your kind feedback, Nerea. We’re delighted to hear that your trip went smoothly and that our team could support you throughout the planning process. It was a pleasure assisting you, and we look forward to helping you plan your next adventure to Japan!
Alejandro Ugartondo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Organizamos un viaje a medida con ellos y el servicio fue impecable. El personal super amable y atento, con mucha paciencia para atender nuestras peticiones. Se preocuparon de ofrecernos alternativas pensando en un viaje con niños y las opciones que nos dieron acabaron siendo fantásticas. Se preocuparon de buscar la mejor alternativa hasta el más mínimo detalle, incluyendo la asistencia en el país con personas que hablaban español, envío de equipajes entre alojamientos y traslados a los aeropuertos. Para viajes a Japón son la mejor opción y repetiremos con ellos cuando volvamos allí
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Muchas gracias por confiar en nosotros, Alejandro! Nos hace muy felices saber que las opciones para los niños os gustaron y que cada detalle estuvo a la altura. Estamos deseando ayudaros a preparar vuestra próxima aventura en Japón.
Anyi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contratado nuestro viaje a Japón 2025 y todo ha salido perfecto, los transfer puntuales, todas la reservas de hoteles perfecta, la asistente del viaje maravillosa, el servicio de traslado de las maletas perfecto.. . vamos que recomiendo mucho esta empresa especializada en viajes a Japón. Todos los hoteles ofrecidos maravillosos , especialmente el riokan de Takayama y el de kioto ( justo debajo teníamos la estación ) no dudaría en contratar nuevamente sus servicios
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Gracias por compartir vuestra experiencia. Estamos muy contentos de que todo saliera perfecto y que quedaseis satisfechos con los alojamientos y el servicio. Será un placer ayudaros con vuestro próximo viaje a Japón. ¡Hasta pronto!
Gemma Márquez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos y recomiendo al 100% Japanspecialist. Erika nos adaptó el viaje a nuestra familia, nos dio todo tipo de explicaciones. La ruta estaba muy bien planeada, los guias locales maravillosos, los hoteles inmejorables en calidad y localización, los vuelos perfectamente pensados. En Japón si te surge alguna duda puedes contactar con ellos y te ayudan en todo momento. Sin duda, la mejor agencia para planear tu viaje a Japón!
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Muchas gracias por tu mensaje, nos alegra un montón saber que todo salió como esperabais. A Erika le hará mucha ilusión leerlo 🙂 ¡Ojalá volvamos a planear otra aventura juntos por Japón!
Apolonio Garrido
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados de tener a Laura como nuestra guía y así ir conociendo cada visita por su profesionalidad, dedicación y cercanía con el grupo. Hizo que fuese un viaje inolvidable y que todo el grupo estuviese, unido
Clara Fernández-Arias
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa organización por parte de Erika. Adaptable, acertada y cercana en todo momento. Hemos conocido Japón con sus recomendaciones y estamos encantados con la agencia. Muy recomendable viajar con JapanSpecialist.
Ana Barrionuevo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una primera muy buena experiencia viajando a Japón. Atentos a cada detalle, mi viaje salió perfecto. Los recomiendo.
Cam
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
I’ve sent a message and have been waiting for over 2 months for a response.
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Estimada, Lamentamos mucho saber que no has recibido una respuesta y entendemos lo frustrante que esto puede ser. Revisamos nuestros registros y no encontramos ninguna consulta sin responder en los últimos dos meses. Es posible que haya habido un error o que tu mensaje no nos haya llegado correctamente. Nos encantaría poder ayudarte. ¿Podrías enviarnos un correo electrónico a es@japanspecialist.com con más detalles (fecha aproximada y canal de contacto utilizado)? Queremos asegurarnos de brindarte la mejor asistencia posible. Gracias por tu comprensión y por permitirnos resolver esto contigo.
Joaquín Torán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal servicio. Expectativas cumplidas con creces y experiencia de viaje increíblemente confortable. Muy profesionales y resolutivos, saben cómo hacerte el viaje muy fácil. Consejos de viaje más allá de la típica guía turística y un acierto en todas las decisiones tomadas. Nos sentimos súper respaldados. Repetiremos con ellos sin duda.
Ximena Rameau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La organización fue muy buena, los hoteles, los transportes y trenes la planificación impecable , Erika se pasó con su planificación
Carlos Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje a Japón salió redondo, muy bien planificado y organizado por María. Aconsejo esta agencia porque te lo organizan de tal forma que vas a tu aire pero todo “controlado”. Nos encantó, enhorabuena. Concha y Carlos
Sandra Quiñones Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Iglesias Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia magnífica, muy buena calidad de hoteles, servicios, etc. a un precio muy competitivo. Muy recomendable!!!!
Paula Pastor peinado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Organizamos nuestra Luna de Miel con Japanspecialist. Maravillosa experiencia. Trato muy cercano y viaje personalizado según nuestras preferencias. Todo organizado al detalle, hoteles con ubicaciones fantásticas y muy buenas recomendaciones.
jose c
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a María y a todo el equipo de Japanspecialist por la estupenda organización de mi viaje a Japón de este año. Unos grandes profesionales y eso se nota mucho en la organización y en los detalles: todo muy cuidado y procurando dar respuesta a todas las cuestiones.
E. Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfectamente organizado. Disfrutamos muchísimo del viaje porque Japon es una maravilla pero nos ayudaron mucho la organización y los consejos de Japan Specialist, especialmente de Erika
Metabee
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia fantástica planificar este viaje junto a Japanspecialist. Gracias a María por el cuidado que ha puesto en planificar una ruta que cumpliera con todas nuestras expectativas, las cuales sobrepasó y no eran precisamente bajas. Contar con ellos y saber que estaban detrás ha sido la mejor decisión, nos ha permitido ir con total tranquilidad. Un trabajo muy profesional no sólo en la gestión si no también en la documentación que nos han entregado, sus recomendaciones y todo lo relacionado con el viaje. Si es la primera vez que vas a ir a Japón, no dudes en contar con ellos para ayudarte. 100% recomendados!
Héctor Castellanos Díez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elegimos esta agencia para nuestro primer viaje a Japón y no pudo ser más perfecto. La comunicación y transparencia que tuvimos en la planificación del viaje fue fantástica; María nos diseñó una ruta de viaje completamente inolvidable, a la medida de nuestras necesidades y del tiempo que planeábamos estar, pero dejándonos total libertad para perdernos y explorar a nuestro aire. La selección de vuelos y hoteles fue también increíble, no tuvimos ni una sola mala experiencia. Si quieres viajar a Japón con total seguridad, con todo controlado, con una agencia que responde a todas tus dudas y te ofrece sugerencias buenísimas... no busques más!
Alfredo LLorens
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Somos viajeros habituales por nuestra cuenta, confiando en esta ocasión en que un “viaje de autor o premium” con un grupo reducido podría satisfacer nuestros gustos, no siendo así pues tan sólo merece una alta puntuación nuestra guía Laura, con experiencia y amabilidad para acompañar y explicar todo el contenido de las visitas, y otras fuera de programa que amplió de su tiempo libre, muy pendiente de los detalles y de asesorar en todo lo que se le requería. En general los hoteles y el tipo de habitación contratado, a excepción del Ryokan, no se ajustan a lo que se espera de un “viaje de autor o premium”, pues estaban en estaciones de tren alejadas de las zonas turísticas y de restaurantes, teniendo que precisar de taxi o transporte público para visitar en el tiempo libre y para las cenas. Habitaciones extremadamente pequeñas, en las que no había espacio para abrir las maletas ni armario para la ropa, en alguno además a la incomodidad de la habitación se unía la falta de limpieza. En la planificación de las fechas del viaje no se ha tenido en cuenta los domingos y festivo del templo a visitar, sufriendo incómodos y largos atascos de hasta 3 horas, así como aglomeraciones, al ser lugares muy concurridos.
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Estimado Alfredo, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia detallada con nosotros. Valoramos profundamente sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios y garantizar que cada viajero tenga una experiencia memorable. Nos alegra saber que nuestra guía Laura estuvo a la altura de sus expectativas, brindando un servicio profesional, atento y con ese toque personal que queremos que destaque en nuestros viajes. Laura es un verdadero ejemplo de nuestro compromiso con la excelencia, y le haremos llegar su reconocimiento. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos del viaje no hayan cumplido con sus expectativas. Nos gustaría abordar específicamente los puntos mencionados: 1. Hoteles y ubicaciones: Comprendemos que la ubicación de los hoteles cerca de estaciones de tren puede no ser la preferencia de todos. En Japón, este tipo de ubicación es estratégico, ya que ofrece acceso conveniente a transporte, servicios y restaurantes locales. Además, esta información está claramente detallada en nuestra descripción previa al viaje para garantizar que los clientes estén informados. 2. Tamaño y condiciones de las habitaciones: Los estándares hoteleros en Japón suelen diferir de los occidentales, y aunque trabajamos para seleccionar alojamientos con altas calificaciones y descripciones claras en las plataformas, entendemos que esto pudo no haber sido suficiente para su comodidad. Tomaremos en cuenta esta observación para futuras mejoras. 3. Planificación de fechas y congestión en lugares turísticos: Lamentamos los inconvenientes ocasionados por las largas esperas y atascos. En ocasiones, las festividades locales y fines de semana son inevitables en la programación debido a la duración del viaje y la logística general. A pesar de ello, tomamos nota para buscar formas de minimizar este impacto en el futuro. Nos comprometemos a seguir trabajando para que todos los aspectos de nuestros viajes reflejen la calidad y el cuidado que caracterizan a nuestra marca. Si desea profundizar sobre algún punto o proporcionarnos más detalles, por favor no dude en escribirnos o llamarnos. Esperamos tener la oportunidad de acompañarle en un próximo viaje y superar sus expectativas. Atentamente, El equipo de Japanspecialist.
s vlm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho un viaje de 13 días a Japón con Japan Specialist y la experiencia ha sido de 10. Tanto la organización del viaje, información detallada de las actividades que te dan y elección del itinerario y hoteles ha sido perfecta. Además, en los meses previos al viaje aclararon todas las dudas que nos fueron surgiendo y tuvieron total flexibilidad con las modificaciones que les pedimos.
Ignacio Miranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico Viaje de Autor a Japón organizado por Japanspecialist. Programa calculado a la perfección con múltiples visitas de distinto ámbito para conseguir proporcionar al viajero una exposición muy completa al precioso país, incluyendo monumentos, cultura, historia, vida urbana, medios públicos de transporte, naturaleza, gastronomía, etc. Con Laura, una guía extraordinaria con una dedicación, una amabilidad y un conocimiento del país verdaderamente fantásticos. Un viaje de 10 con un único pero, las diminutas dimensiones de las habitaciones de hotel. Si no, todo lo demás absolutamente excelente. Muy recomendable agencia por conocer el Japón más hermoso y fascinante con todas las garantías de una centenaria y experimentada Agencia de Viajes especializada en el Japón. Arigato Japanspecialist!
Andrés Rodríguez Seoane
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fumos por primeira vez a Xapón e sentiamonos un pouco abrumados, así que buscamos axencias especializadas que nos levasen un pouco da man e atopamos japanspecialist. Nós non quixemos contratar ningunha experiencia previa que ofrecía a axencia, porén, asesoráronnos cos documentos, co aloxamento, co transporte e tamén nos propuxeron rutas. Ademais, guiáronnos noutros aspectos como o diñeiro, as comidas ou o seguro de viaxe. Gracias a todo isto viaxamos moito máis seguros. Recomendamos viaxar con eles!
Lucía Aguirre Vaquero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue genial organizar el viaje con Japanspeciaist. Lo pudimos planificar a nuestro antojo pero contando con las recomendaciones de Erika para los días y destinos a los que fuimos en Japón. Los hoteles fueron geniales sobre todo por su ubicación y toda la gestión de trenes y transportes estuvo perfectamente orquestada. Muy recomendable y repetiríamos 100%!!
Maria Jose Carballo Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recién llegados de un fantástico viaje por Japón. Gracias a Erika por su profesionalidad y por sus magníficos consejos, en este viaje diseñado a nuestra medida, que sin duda, nos ha dejado huella. Una experiencia inolvidable . Empezamos a diseñarlo con meses de antelación y lo hemos disfrutado desde entonces. Con una escala en Hong Kong a la vuelta, una ciudad impresionante. Sin duda, Japan Specialist ha sido un hallazgo . Perfecta elección de los hoteles, tanto por la ubicación como por su elegancia . Erika trasmite el entusiasmo por Japón y se refleja en su trabajo.
Alfonso Ruiz Ferreiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia de viaje a Japón organizado por Japan Specialist. Gran selección de hoteles y amplísima información recibida para hacer un viaje en familia pero de forma individual. Consideramos que el viaje tuvo una perfecta relación calidad-precio. Especial agradecimiento a Erika por su profesionalidad.
Mario Mencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy atentos y constructivos a la hora de ayudarnos en la organización del viaje. Nos han reservado alojamientos agradables y céntricos.
Andrea Guevara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos confiado en Japanspecialist en dos ocasiones para organizar nuestros viajes a Japón, y la experiencia ha sido excelente en ambas. La primera fue en noviembre de 2022, para nuestra luna de miel, y la segunda en marzo de 2024. En nuestro primer viaje, recibimos un asesoramiento excepcional de María, quien no solo diseñó un itinerario increíble y adaptado a nuestras preferencias y presupuesto, sino que también nos mantuvo informados en todo momento sobre la situación del país debido a las restricciones de viaje por COVID-19 (Japón no permitió el acceso a turistas hasta octubre de 2022). El itinerario estuvo perfectamente ajustado a nuestros gustos y las recomendaciones fueron siempre acertadas. Tanto fue así que, al planear un segundo viaje, no dudamos ni un instante en volver a confiar en Japanspecialist. Además, ofrecen precios muy competitivos, itinerarios personalizados y seleccionan hoteles en ubicaciones estratégicas, cerca de estaciones importantes para optimizar el tiempo en los trayectos. Recomiendo la experiencia a todo tipo de viajeros: tanto para quienes no disfrutan o no tienen tiempo para planificar itinerarios, como para aquellos, como yo, a quienes les encanta organizar viajes pero saben cuándo es el momento de confiar en especialistas.
m g
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al equipo por la organización del viaje, en especial a Erika, que ha sido muy amable este tiempo. Nos ha gustado mucho todo: hoteles, gastronomía, arquitectura, naturaleza, etc..Si repitiéramos desde luego que sería con vosotr@s!!
María Miera Espiga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable si estás pensando en visitar Japón. Además de tener muy buena organización, perfilan el viaje a tu medida y presupuesto. Contestan rápido a los mensajes y dudas y sobre todo tienen un trato al cliente estupendo. Siempre amables y dispuestos a ayudar.
Jose Maria Torres Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ejemplo perfecto de profesionalidad. Podéis confiar en ellos, hasta los menores detalles. Muchas gracias por todo.
Valentín Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una muy grata experiencia organizar nuestro viaje a Japón con Japan Specialist. Todo ha salido conforme se había previsto, una organización excelente! Las sugerencias de lugares a visitar fuera de los circuitos más convencionales han sido totalmente acertadas (Izukogen, por ejemplo). Y durante nuestra estancia allí nos hemos sentido apoyados y acompañados en todo momento ante cualquier dificultad que pudiese surgir. La comunicación ha sido ágil y muy eficiente. Sin ninguna duda, 100% recomendable!
María González Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a JTB hemos tenido el viaje a Japón de nuestros sueños, siendo totalmente increíble los destinos y los hoteles que nos han reservado, estando en contacto con nosotros en todo momento y dándonos unas guía detalladas de como movernos allí. ¡Muchísimas gracias!
Xuan Granda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡El viaje a Japón ha sido fantástico! Gracias al equipo de Japanspecialist, sobre todo a María, por su asesoramiento, indicaciones y paciencia con nosotros. Una organización perfecta. Mar y Juan
Jennifer irwin
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La agencia me ofreció un seguro de anulación, lo compre pensando mas en algún cierre de Japón ya que fue de los últimos países en abrir despues de COVID. Mi consejo es nunca comprarlo por mas barato que sea por que la aseguradora busca cualquier pretexto para no reembolsar el viaje. Tuve una emergencia medica y no fuimos al viaje y no me pagaron nada. Ha sido el viaje mas caro que nunca hice.
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Estimada Jennifer, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su situación médica le haya impedido realizar el viaje y que el seguro de anulación no haya cubierto los gastos como esperaba. Entendemos lo frustrante que debe ser enfrentar este tipo de situaciones, especialmente en un momento complicado. Como agencia, nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes las mejores opciones disponibles, incluyendo seguros que permitan mayor tranquilidad en caso de imprevistos. En este caso, actuamos como intermediarios al proporcionarle la documentación necesaria y requerida por la aseguradora, pero las decisiones finales dependen exclusivamente de sus términos y políticas. Según lo indicado por Mapfre, la razón para denegar el reembolso estuvo relacionada con una condición preexistente antes de la contratación del seguro, algo que desafortunadamente excede nuestro control. Lamentamos no haber sabido más de usted tras nuestra última comunicación, ya que hubiéramos estado encantados de intentar mediar nuevamente con la aseguradora. Aunque no podemos garantizar resultados diferentes, siempre estamos disponibles para apoyar en este tipo de casos. Si desea que volvamos a revisar cualquier detalle, no dude en contactarnos directamente. Nuestro compromiso es seguir mejorando y aprendiendo de todas las experiencias para brindar siempre el mejor servicio posible. Le agradecemos nuevamente por su tiempo y comentarios. El equipo de Japanspecialist
Alex R E
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Yo ya había ido a Japón anteriormente, pedí un viaje a medida por mi cuenta, con los sitios que quería ir y los que no, entendieron las necesidades de nuestra alimentación y adaptaron el viaje en la medida de lo posible a mi idea de lo que quería disfrutar, naturaleza y baños termales. Entendieron la idea y me hicieron el viaje a medida. Tienen buen trato con el cliente y hacen lo mejor posible para que disfrutes. Gracias Maria Rey.
Oscar Kuin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el viaje y con todo el equipo de JapanSpecialist. Han organizado un viaje muy interesante y han estado pendientes de cada detalle y aspecto. Ha sido una suerte encontrar una agencia especializada con un trato tan cercano y atento. Muchas gracias a todo el equipo de JapanSpecialist que ha hecho posible un viaje tan inolvidable.
Maria Del Carmen Fuentes Adalid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado un viaje de 10 días a Japón con ellos y ha sido maravilloso. Desde el primer momento Erika nos ha tratado de maravilla, siendo una profesional de 10. Te dan todas las herramientas para que puedas ir a tu aire. Organizado todo para aprovechar al máximo cada día. Ha tenido en cuenta nuestras preferencias y gustos en cada momento. Una gran agencia en la que seguro volveremos a confiar.
Pablo Morgade Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Lorenzo Pilastri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Karate Kyokushin Mallorca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo a Japan Specialist al 100% si buscas un viaje a medida y bien organizado, ellos son los adecuados, y su servicio al cliente ha sido excelente, siempre muy atentos y respondiendo con celeridad. Nos dieron un teléfono de incidencias en España y otro en Japón, por lo tanto fuera a la hora que fuera tenía a personas que me podrían atender.
Carlo Cela
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un viaje extraordinario. Altamente recomendable
MONTSERRAT SOLSONA PAMPOLS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
HEMOS DISFRUDADO MUCHO NUESTRO VIAJE A JAPÓN. MOMIJI HA SIDO TODA UNA EXPERIENCIA DE BUENA ORGANIZACIÓN Y NUESTRA GUIA LAURA UNA GRAN PERSONA Y EL ALMA DE TODO EL GRUPO. TODOS ELLOS GRANDES COMPAÑEROS.
Aaron Alarcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Confiamos en ellos para que organizaran nuestra luna de miel y fue todo un acierto. Partiendo de nuestras preferencias nos organizaron un itinerario muy flexible pero con muchas recomendaciones para conocer todos los rincones del país a nuestro aire. Todos los alojamientos fueron fantásticos y ante cualquier duda durante el viaje (que por suerte fueron muy pocas) estaban muy atentos. Los recomiendo sin dudarlo!!
Marta Molina Fuster
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Decidimos contar con Japanspecialist para organizar nuestra luna de miel en Japón y Maldivas, y quedamos encantados. Totalmente recomendable para viajeros que visiten por primera vez Japón, nos sentimos muy cómodos y tranquilos gracias a la ayuda y el acompañamiento de María. ¡Repetiremos seguro!
Alicia Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, te preparan el viaje a medida y con todos los documentos necesarios, además de tener buena comunicación durante los meses previos al viaje. Hemos viajado tranquilos y con la suficiente información para poder desenvolvernos solos por el país sin ningún problema. Si es la primera vez que vas a Japón, recomiendo Japanspecialist para organizar tu viaje y disfrutar de la experiencia al 100%.
Tura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje inolvidable. Muchas gracias Japanspecialist por vuestra profesionalidad. Nos han ayudado mucho vuestros consejos.
Emma O
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Organización y atención 10/10 Un viaje fantástico. Nos ha encantado Japón. Hemos viajado por nuestra cuenta y todo ha salido genial. Mil gracias a Erika por todas sus sugerencias, su ayuda en la organización del itinerario y por responder a nuestras dudas. Los hoteles geniales y muy bien ubicados. Toda la documentación e información que suministran es muy útil. Se nota que tienen gran experiencia en el país. Sin duda alguna una agencia muy recomendable. De nuevo, gracias Erika. ¡Hasta la próxima!
Iratxe López Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje que nos han organizado a Japón ha sido increíble!!! Totalmente recomendable esta agencia de viajes especializada en Japón. Erika es la persona que nos ha estado ayudando y es encantadora.
Vanesa Rico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos de Luna de miel a Japón -Maldivas y fue todo increíble. Fuimos sin guía y nos dieron mucha información y tranquilidad porque no teniamos ni idea de nada. Y lo dejaron todo bien preparado y bien organizado.
Elena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajaremos con ellos de nuevo SEGURO. Han hecho muy fácil algo que daba un pelín de "respeto", cuidando cada detalle y adaptándolo a lo que buscábamos. Estamos muy contentos del antes, durante e incluso después de la luna de miel. Super recomendable.
David Rock
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Organización y trato de 10. Mi mujer y yo decidimos hacer con ellos nuestra luna de miel, eligiendo una visita a las principales ciudades de Japón (Tokyo, Osaka y Kyoto) y unos días de descanso en Bali. En lo referente a la agencia, nos atendió Erika principalmente y ha sido genial, no podíamos estar más contentos, por su trato y su buen trabajo. Los vuelos fueron genial, la elección de hoteles en todos los lugares un total acierto por ubicación y calidades… y siempre atenta por si nos surgían dudas incluso durante el viaje. Además nos entregaron mucha documentación muy bien organizada, imposible que algo saliera mal así, además de que nos recomendaban itinerarios con lo esencial y algunas recomendaciones según nuestros gustos. Las excursiones fueron muy bien, muy bien organizadas, cómodas, se entendía muy bien a los guías (en inglés). Nosotros hicimos visita a Nikko y a Nara, y fueron experiencias excepcionales. Japón en general nos ha enamorado, tanto su cultura, su gastronomía, el ver nuestra pasión por el manga, anime y videojuegos a la máxima potencia, la música de los locales (tienen un gusto increíble de jazz y blues)… volveremos seguro. Y para terminar, la opción que elegimos en Bali para descansar, un Meliá, desde luego fue un acierto. Trato inmejorable y nos sirvió para reponer fuerzas tras la cantidad de kilómetros que anduvimos en Japón. En resumen, muy recomendable el viaje y hacerlo con la agencia fue la mejor idea que tuvimos.
Paula Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN carlos CIUDAD
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
MARIA JULIA BLANDEZ ANGEL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable. La organización perfecta. Todo según lo previsto. Mi pareja y yo somos veganos y sin problemas. Los restaurantes a los que nos llevaron ya estaban avisados.
Agustín Seseña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
nohelia carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Muchas gracias Nohelia! Un saludo, Lorenzo
Daniela Peralta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Muchas Gracias!
Eva Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con sus tours virtuales. Definitivamente vale la pena hacer las visitas con un guía profesional. Aún habiendo visitado Fushimi Inari varias veces, aprendí muchas cosas nuevas con el tour virtual ofrecido por Japanspecialist. Muchas gracias por dejarnos visitar Japón en directo a través de nuestras pantallas, estoy deseando poder volver pronto.
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Muchísimas Gracias Eva! Nos alegra ller tus palabras. Un saludo, Lorenzo
Susana Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Muchas Gracias!
Marina Dìaz Gonzàlez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy hacer un viaje a Japón y sus videos son muy interesantes y de buena calidad. Los tendré en cuenta a la hora de elegir. Gracias
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Muchas gracias Marina - es un alegrai leer esto. Un saludo, Lorenzo
Eva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los tours virtuales que organizan por Facebook son estupendos. Ya tengo guía para cuando pueda volver a Japón! 😉
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Muchísimas gracias Eva!
MARIA JUANA MORENO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta lo que enseñan dd Japón.
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Muchas gracias Maria! Es un placer verte en nuestros directos. Un saludo, Lorenzo
Antonio Barreiro (La Telaraña de Parker)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Gracias por su reseña!
Ángeles Barquero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos planeado un viaje para septiembre y hemos venido desde Málaga para hablar en persona con Erika. Hemos tenido muy buena sensación y nos ha atendido estupendamente. Estamos deseando hacer el viaje que tantos años hemos tenido en mente.
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Hola Ángeles! Nos alegramos mucho de que estéis tan ilusionados y estamos deseando que conozcáis Japón de nuestra mano. ¡Muchas gracias!
jose perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Gracias por su reseña!
Alex McGregor-James
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Gracias por su reseña!
Beatriz García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Gracias por su reseña!
Jasmin Banog
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Muchas gracias!
Antonio J. Ibáñez García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He de decir que esta nota es por el servicio que me dieron y que intentaron tomarme el pelo. Solicité un servicio por Internet, luego antes de que procesaran nada, ese mismo día (era domingo por lo cual no iban a procesar nada) les dije de anular el servicio y pasaron de mi y aún así lo expidieron. Estuve toda la mañana del día siguiente a solicitar el servicio intentando ponerme en contacto con ellos pero no me cogieron el teléfono o no me hacían caso por email, al final es por el servicio al cliente tan pésimo que tienen
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Estimado Antonio, gracias por su opinión y por su tiempo. Revisamos nuestros procesos continuamente para mejorar, y le pedimos disculpas si no supimos estar a la altura. Por ese motivo, quisimos reembolsarle el importe de las entradas, le solicitamos que nos enviara el bono original, pero nunca lo recibimos y no pudimos proceder al reembolso. Como le comentamos en su momento, tampoco recibimos el email donde nos pedía cancelar la petición. Y no pudimos aclarar con usted a qué dirección de email lo había enviado para localizarlo. Desconocemos por qué no pudo contactar telefónicamente con nosotros durante toda la mañana del lunes. Los teléfonos de contacto están disponibles de lunes a viernes de 9.00-18.00 hrs y constatamos con la compañía que no hubo ningún problema de caída de la línea. En cualquier caso, las entradas que solicitó son muy escasas e intentamos emitirlas siempre a primera hora para evitar que nuestros clientes se queden sin ellas. Lamentablemente, siguiendo su petición, las entradas se emitieron; y tal y como se indica, no se pueden cancelar una vez emitidas. Nuevamente, le pedimos disculpas por las molestias que esta situación le haya podido ocasionar y esperamos que disfrutara de Japón. Saludos y gracias.
Jose Manuel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Gracias!
Alexitogeme@Gmail.com Plaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz nos organizó nuestro viaje de novios a Japón, y fue todo de increíble , si queréis organizar un viaje a Japón no dudéis en contactar con ellos .
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Nos alegra! Muchísimas gracias :)
Lucas Savelli
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Muchas gracias Lucas :)
Alex
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
No muy difícil de encontrar, amables y transacciones rápidas.
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Muchísimas gracias Alex
Laura Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos. No nos faltó detalle a la hora de organizar y gestionar nuestro viaje.
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Muchísimas gracias por su tiempo y opinión Laura. Un placer gestionar vuestro viaje :)
HOP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz nos preparó un viaje a nuestro aire espectacular, muy bien organizado. Hoteles, la JR Pass, traslados y un sin fin de información útil sobre qué visitar y que trenes reservar...lo justo para no tener que viajar en grupo con un horario más estricto y así sentirte más libre que es lo que mi familia y yo buscábamos. Si a todo esto añades que Japón es único y los japoneses extremadamente amables....no se puede pedir más.
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Muchísimas gracias! Ha sido un placer :)
Julian Asensio
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Estimado Sr. Julian, Espero que todo esté bien. ¿Con qué servicios le ayudamos? ¿Podemos hacer algo diferente la próxima vez para mejorar su experiencia? Lorenzo
María de Gracia Galán Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Gracias por su reseña!
Víctor Chamorro Díez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Gracias por su reseña!
LOCK KML
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Gracias!
Fco Javier González Márquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Gracias!
E
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Gracias por su reseña!
Enrique Benitez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un verdadero fiasco el guía llamado Carlos de mi excursión a Toledo, fuimos tratados como idiotas, con información totalmente irrelevante. Jamás volveré a tomarles una excursión.
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Hola Carlos, nosotros en nuestra oficina no organizamos excursiónes a Toledo. En nuestra oficina de Madrid ofrecemos viajes a Japón y Sudeste de Asia. Probabilmente se refiere a la oficina de Inbound de JTB. Siento la molestia, gracias Lorenzo
Tony Trasande
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ramona Nicola
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre los JRPasse a través de internet y los recogí aquí .Todo correcto y sin esperar
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Gracias por su reseña
José María Torrente Miras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos organizaron el viaje a Japón y maldivas por nuestra luna de miel y todo salió a pedir de boca. Al principio era una de las más caras, pero supieron competir y sacar un buen precio
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Muchas gracias por confiar en nosotros
Txa Irala
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Joselu
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Ivan
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Fuimos a comprar los JR para ir a Japón con la intención de que nos dieran alguna recomendación o información adicional. Nos tramitaron el JR y ni nos desearon buen viaje. Sinceramente mucho mejor trato en la oficina de turismo de Japón y eso que ha ellos no les compramos nada.
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Hola Iván, muchas gracias por su tiempo y opinión. Efectivamente la Oficina de Turismo está para recomendar e informar. Nosotros, en cambio, somos una Agencia de Viajes (especialista en Japón), por lo que informamos a nuestros clientes sobre los productos que adquieren. Si tiene alguna duda sobre el JRPass que adquirió, o sobre la Guía del Usuario gratuita que incluimos con información adicional; o si necesita cualquier otro servicio que podamos ofrecer, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Muchas gracias y que tenga un buen viaje. Un saludo, JTB
sergio saguar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido ha sido excelente y la organización de nuestro viaje a Japón fue estupenda. Repetimos seguro.
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Muchas Gracias! Un saludo, Lorenzo
hayato nakamura
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
併設されているJCBラウンジを利用。 前日にトラブルに遭遇して途方に暮れていたが、日本人スタッフの方が親身になってくれたお陰でその後のマドリッド観光も楽しめました。本当に感謝しています。
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Thank you for your time but your review is proably a mistake as it is not related to our services. The company you tried to serve it is probably a JTB company that has inbound services. Regards, Lorenzo
Yoko Olmedilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Edgar Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato para nuestro viaje a Japón, buen precio, inmejorable atención. Todo perfecto gracias a sus recomendaciones.
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
¡Muchas Gracias! Saludos, Lorenzo
David Nogales Gordo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Sólo contraté allí el Raíl-pass, bien atendidos pero es raro es en oficina, no tiene pago con tarjeta, sólo en efectivo.
Respuesta de Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Hola David, En la oficina disponemos de pago tanto con tarjeta como en efectivo. Gracias por tu opinión! :-)
Deja tu opinión sobre Japanspecialist Spain (JTB) - Viajes a Japón
Añade tu agencia de viajes a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes una agencia de viajes y quieres aparecer en nuestra guía especializada, envíanos la información de tu negocio y podrás formar parte del directorio totalmente gratis. Aumenta tu visibilidad y conecta con miles de viajeros que buscan experiencias, escapadas y paquetes turísticos en España y alrededor del mundo.
5 (208)
Ver dirección y datos de contacto
5 (526)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1053)
Ver dirección y datos de contacto
5 (497)
Ver dirección y datos de contacto
5 (187)
Ver dirección y datos de contacto
5 (4)
Ver dirección y datos de contacto
5 (82)
Ver dirección y datos de contacto
5 (2)
Ver dirección y datos de contacto
5 (3)
Ver dirección y datos de contacto
5 (116)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (10)
Ver dirección y datos de contacto