Halcón Viajes

Llevo varios días por la mañana acudiendo a recoger un paquete y me lo encuentro siempre cerrado! En el estanco de al lado te dice que un día ha salido y que tardara en volver 20 minutos, al día siguiente que ha salido al médico… cuando no es una cosa es otra, lamentable servicio ofrecido!

NO HAY SERVICIO POR LA TARDE. Tienen el cierre a media asta. Hemos preguntado en el estanco q está al lado y de muy malos modos nos han ondicado q no abren por la tarde. Quizá será porque no somos los primeros q pasamos a preguntar. Ruego quiten en la información q está abierto por la tarde. No volveré a gestionar un viaje con este Halcón Viaje de la calle juan jose martinez seco 54.

Fui por la tarde y estaba el cierre a medio echado y nadie atendía. Tienen puesto que está abierto pero es una mentira.

Fui la semana pasada por la tarde y estaba el cierre medio echado, también indica que por la tarde no se recogen paquetes. He ido a medio día sobre las 12:40 estaba la puerta cerrada pero la mujer estaba fuera, nos ha abierto y me ha atendido muy bien, muy simpática y amable, pero complicado recoger en este punto la paquetería. En mi caso el repartidor ha decidido dejarlo ahí sin habérselo dicho.

No recomiendo ir a recoger un paquete allí porque según pone en la puerta de entrada,solo se pueden recoger por la mañana.Hoy he ido a recoger un paquete de Ali Express porque en el mensaje decía que se podía recoger de lunes a viernes en horario de mañana y tarde.He ido como a las 18.40 horas, todavía en horario.No había nadie.He preguntado en el estanco de al lado y el dueño me dice que su cuñada acaba de ir a la agencia y que estaba realizando trabajos de contabilidad.Me atiende en la agencia la dueña y me dice que no entregan paquetes por la tarde.Finalmente me ha dado los paquetes pero protestando un poco.

No pongáis recogida con estos sinvergüenzas, me han hecho perder 2 semanas porque nunca estaban abiertos. Por la tarde no sé permite recoger pedidos y la mayoría de días que he ido por la mañana cierran (he ido a las 11:00) . No cumplen con su horario y los trabajadores unos bordes en fin una basura, los que leáis esto poned envío a vuestra casa que de verdad mejor que confiar en estos

Primera y última vez que dejo un paquete. No añado nada más porque está todo muy bien explicado en el resto de las reseñas negativas.

Es imposible hacer peor las cosas. Te venden un pack y listo. La peor empresa posible. Llamas y no te cogen el teléfono. Vas y no están ahí. No te hacen el check-in. No te informan de los pagos extras. No te informan del pesaje en el cambio de compañía aérea. No miran por el cliente. Una y no más. Y a quién pregunte, que vaya a otra empresa.

Escoge otro lugar en caso de que tu tiempo sea oro

Si pudiera no poner ni una estrella sería genial, llego a un 1 minuto para el cierre y estos ya tenían la puerta cerrada. Pésimo de verdad, que a nadie se le ocurra dejar un paquete alli. En atención y empatía les pongo 0.

He venido por un paquete y no atienden y eso que aún no es horario de que cierren ponen toque timbre y tampoco atienden necesito saber que pasa con mi paquete?

Pésimo lugar, no sabía que no tenían seriedad con el tiempo de otras personas. Es un paquete que yo necesito enviar a otro lugar. Y no me parece su falta de seriedad, deberían cancelar que las empresas dejen paquetes aquí. Espero recibir una respuesta. Ya que cuento con tiempo limitado y no se puede acudir todos los días a estar viendo si está abierto o cerrado

Muy atentos ccon laa consultas creo que somos algunos clientes que vamos sin saber con claridad que queremos

No es que atiendan pésimo, es que ni siquiera te atienden, he ido a por un paquete dos veces a las 7 de la tarde y las dos veces cerrado, un señor sale a decir que no pueden atenderte por cuestiones personales, a la tercera vez me abre la puerta con la llave haciendo un favor y dice que rápido que tiene cosas que hacer, la verdad que parecía que estaba borracho. No vuelvo a usarlo cómo punto de entrega de paquetería, un calvario para darte un paquete. Espero que los responsables hagan algo porque la verdad que es una vergüenza

pesima atencion para recoger un paquete. el trabajador no sabe usar los sistemas informaticos

Ni se os ocurra ir aquí para absolutamente nada. Es un local absolutamente muerto en el que no trabaja nadie. Como mucho veréis al dueño despachando en el estanco de al lado con cara de pocos amigos. Que cierre ya de una vez y deje de tomar el pelo como punto celeritas, si estáis pensando en ir a devolver los paquetes al Sr. Ausente , mejor los estampáis contra una pared. Lamentable.

Pésimo para recibir paqueteria, primero que todo no abren en el horario que aparece en ínternet, y cuando por fin encuentro abierto me dice un hombre " pásate mañana porque mi cuñada no esta" y entonces si necesito mi paquete, no lo tengo hasta que la cuñada no esté.... pues fenomenal. Llevo intentando recoger mi paquete hace dos días y es imposible, nunca abren en su horario y

Buena atención, solo lo utilizo para la retirada de paquetes de pedidos on-line como punto de entrega.

Para recibir paquetería cerca de casa fenomenal

Son las 17:17 y sigo esperando que abra pero vi una respuesta y supuestamente abre a las 18:00 asi que me toca seguir esperando

En teoria abre a las 17h (segun horarios internet) 17:29 y aun esperando. Tengo que recoger un paquete, y ahora que?

Estupendo!!! 3ra vez reservo con ellos y fenomenal. Gracias Lola por el buen servicio siempre!

Y otra vez , no hay nadie. Jueves 10:49 Como puedo recoger pedido? Esta señora no puede trabajar cuando da ganas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Actualizáis el horario hace 5 días y no lo cumplís. Ayer por la tarde cerrados y ahora no cogéis el teléfono, me temo que también. Buena manera de hacernos perder el tiempo.

Fui a devolver unos paquetes de Amazon ya que tienen un "punto celeritas". Al entrar tuve que esperar un poco porque la señora que atiende allí estaba termimando algo que hacer pero todo fue rápido.

Todavía estoy esperando que me llamen para reservar un viaje