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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre azulmarino
La empresa azulmarino destaca por su equipo líder de profesionales y su amplia presencia en todo el territorio español, con más de 160 agencias. Su filosofía de viaje, "New travel philosophy, together", refleja una identidad que combina lo mejor de sus proyectos y equipos.
Las reseñas de clientes destacan la excelente atención y dedicación de los empleados, como Elena y Carina, quienes han demostrado ser muy atentas y pendientes en todo momento. Los clientes han expresado su satisfacción con la organización de sus viajes, destacando la profesionalidad y la capacidad de resolver cualquier duda o problema que surja.
La empresa también ha demostrado ser receptiva a las críticas y comentarios de los clientes, respondiendo de manera cordial y profesional a las reseñas negativas. Esto sugiere que azulmarino valora la opinión de sus clientes y está dispuesta a mejorar y adaptarse a sus necesidades.
En general, la empresa azulmarino parece tener un enfoque centrado en el cliente, con un equipo de profesionales capacitados y dedicados a brindar una experiencia de viaje excepcional. La atención personalizada y la capacidad de resolver problemas de manera eficiente son aspectos destacados de su servicio.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
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Enrique Robles Mirelis
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena. Contrate un viaje organizado a China y el resultado ha sido mejor de lo esperado, muy cuidado en cuanto a los detalles, un trato excelente por parte de Azulmarino, Elena y Carina han estado muy cercanas y pendientes desde el primer momento, incluso se preocuparon derante el viaje por si habia inconvenientes (no los hubo), aportando consejos y soluciones. Un autentico placer trabajar con ellas. Solo me queda pensar en el siguiente viaje. Gracias por vuestra profesionalidad, recomiendo Azulmarino.
Respuesta de azulmarino
¡Muchas gracias, Enrique! Nos alegra saber que el viaje a China superó tus expectativas y que tanto Elena como Carina estuvieron pendientes en todo momento. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Será un placer ayudarte a organizar tu próximo viaje!
Valentin Sanchez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer a Elena Escuderos por su apoyo excepcional en la organización de nuestra luna de miel. Desde el primer momento, Elena fue precisa, atenta y siempre disponible para resolver cualquier duda, tanto durante la planificación del viaje como durante la luna de miel misma. Gracias a su profesionalidad y dedicación, nuestro viaje fue perfecto y sin preocupaciones. Recomendamos totalmente trabajar con ella a cualquiera que quiera organizar una luna de miel inolvidable y sin estrés.
Respuesta de azulmarino
Nos hace mucha ilusión leer vuestra reseña, Valentin. Saber que disfrutasteis de una luna de miel perfecta gracias al trabajo y dedicación de Elena es la mejor recompensa. ¡Gracias por confiar en nosotros para un viaje tan importante!
Paloma de la oliva rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Elena Escuderos a la hora de contratar un viaje de verano. Muy amable y atenta en todo momento.
Respuesta de azulmarino
Paloma. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que Elena Escuderos te brindó un trato excelente y que su amabilidad y atención hicieron más fácil la contratación de tu viaje. Le haremos llegar tus amables palabras. Esperamos volver a ayudarte en tus próximas vacaciones. Saludos
La chaquetita Venao
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Entre para preguntar un destino vacacional en España con bastante tiempo de antelación y les comenté que estaba mirando por otras agencias también para comparar las distintas ofertas, quedaron en mirarlo y les dije que me pasaría en unos días, según me dicen no encontraron nada ni para mí presupuesto ni las condiciones que les solicite ❤️ Imagino que no les hizo gracia que estuviera consultando en otras agencias y pasaron de mi, cuando al lado de esta agencia hay otras 3 agencias mas con lo cual es lógico que comparé precios, condiciones, ofertas, etc y además he tenido mejor experiencia que con ellos❤️ Según lo que he vivido con ellos yo no la recomendaría por lo menos para destinos en España lo mismo fuera de nuestras fronteras son estupendos no lo se❤️
Respuesta de azulmarino
Sentimos leer tu reseña. Nos gustaría dejar claro que a todos nuestros clientes se les facilita siempre un presupuesto, especialmente en destinos nacionales, donde contamos con múltiples opciones y trabajamos para adaptarnos a distintos presupuestos. Lamentamos si ha habido algún malentendido, pero lo descrito no se corresponde con nuestros procedimientos habituales. Quedamos a tu disposición si en algún momento deseas retomar el contacto. Un saludo cordial.
La casina de Nica
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda volveré para nuestro próximo viaje.Todo fueron facilidades y la atención antes durante y después del viaje superaron mis expectativas. Mil gracias Carina por todo.
Respuesta de azulmarino
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia superó tus expectativas. Estamos encantados de haberte acompañado en tu viaje y, por supuesto, Carina estará muy feliz de recibir tus palabras. ¡Será un placer ayudarte con tu próximo viaje! Gracias a ti por confiar en nosotros. ¡Te esperamos con mucho gusto! 😊✈️
Miguel Arranz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido muy buena. Contratamos un viaje organizado a Tailandia y todo ha salido muy bien. El viaje ha sido muy completo y hemos visto un gran ahorro de tiempo al ir con todo ya contratado desde Azulmarino. Carina, la directora de esta agencia, nos ha tratado estupendamente desde el principio. Nos ha dedicado todo el tiempo necesario y ha sido muy cercana. Nos ha dado varios consejos e incluso estando ya de viaje, ha estado pendiente y asegurándose de que todo estaba yendo bien. A la vuelta nos pidió que pasásemos por la agencia para compartir nuestra experiencia y así poder detectar cualquier mejora. Carina, muchas gracias por tratarnos así de bien. Ya estamos pensando en el siguiente 😊
Respuesta de azulmarino
¡Hola Miguel! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos llena de satisfacción saber que tu viaje a Tailandia fue tan positivo y que nuestro equipo, especialmente Carina, pudo acompañarte desde el principio hasta el final, asegurándose de que todo saliera perfecto. Nos encanta escuchar que los consejos y el seguimiento durante el viaje marcaron la diferencia. Será un placer ayudarte a organizar tu próxima aventura. ¡Te esperamos pronto en la agencia! 😊 Un saludo, El equipo de Azulmarino Getafe
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