Tourmundial

NO PIQUES, SON UNA ESTAFA. Un viaje a Egipto de 3 personas, casi 2000 euros cada uno, que no voy a explicar lo que cuestan de conseguir, llegamos a Barajas y nos dicen que el pasaje de mi hija no está tramitado y que van a mirar, q igual ella no puede viajar e incluso podía afectar a los visados de vuelta si viene... Imaginen la situación de nervios que se vivieron, esto nos afectó desde el principio a la salud (7 días con dolor de cabeza y malestar general), desde viajes el corte inglés no hicieron nada, ni entonces ni después. Resumiendo, experiencia nefasta con tour mundial, con viajes el corte inglés y sobre todo con su delegación de nuevo centro en Valencia, que fue en quien depositamos nuestra confianza y no supieron estar a la altura.

Todo genial!!! Que gran servicio!

Reservado viaje con el Corte Ingles y Tour mundial, el circuito lo desarrolla la agencia Asian trails. A nuestra llegada a Tailandia el 17 octubre, recibimos pdf confirmando itinerario y hoteles, por parte de la agente Nuria. Y sorprendentemente y sin aviso previo a la llegada a Chian Mai nos dejan en la puerta de un hotel que no es el que aparece en la documentación ni del Corte Ingles, ni de Tourmundial ni de Asian Trails. El hotel confirmado: The Empress ****: céntrico, precio noche 136,00.- booking, con dos restaurantes; mientras que el hotel donde nos alojan Hotel Furama ***: 3 km del centro, precio noche 56,00.-eur sin servicio de habitaciones ni restaurante. Para colmo, llegamos a las 20.00 y no había comida en el buffet para cenar un grupo de 25 personas, por lo que tuvimos que asumir el coste de la cena en otro establecimiento. Contactamos con Nuria, nuestra agente en Tailandia, nos confirma que ella misma envio el itinerario pero no comprobó si era correcto…NO APORTA SOLUCION ALGUNA, solo dice que ese cambio de hotel ya fue avisado…pero a quien y cuando? Desde luego a ninguna de las 25 personas del grupo que contrato con distintas agencias en distintos lugares de Espana ¡!!! Así que durante dos noches, 20 a 23 de octubre tuvimos que alojarnos en el Hotel Furama, en condiciones lamentables: grifo del lavabo roto, puerta de la habitación rota, cristales sucios y una piscina con el agua verde, calidad de la comida en el desayuno, etc.. Al estar alejados del centro nos supuso una pérdida de tiempo en desplazamiento y asumir el coste de esos desplazamientos. Se procederá a realizar reclamación por incumplimiento del contrato!!!

Super mala experiencia. Contratamos dos excursiones en Fuerteventura con ellos y en la primera nos prometieron que nos dejaban a 15min andando de la famosa playa de las palomitas. Cuando llegamos, la playa estaba a 11km y fue imposible llegar andando. Pedimos la devolución de la segunda excursión y al menos, nos lo devolvieron, por eso dejo dos estrellas. Encima le echaron la culpa al guía. En fin, si podéis no contratéis nada con ellos.

Estuvimos la semana pasada 4 días en Roma,contratamos el viaje con el corte ingles ,teníamos contratado los 2 traslados al aeropuerto(llegada y salida) y un día 3 excursiones con desplazamientos incluidos,todo más que perfecto ,no tuvimos que esperar en ninguno, te confirmaban por teléfono,la guía Silvia una profesional que lo explicaba de maravilla.muy satisfechos de nuestro viaje superecomendable con el corte ingles y tourmundial.El hotel Accademia muy cerca de la fontana ,espectacular la habitación, la atención de todos sus trabajadores los desayunos de 10.Lo dicho ,todo perfecto repetiremos con tourmundia y el corte inglés.Gracias💜

Felicitar a la empresa Jumbo Tour Mundial 👏por nuestro desplazamiento Paris :Aeropuerto CG.16,30 horas.direccion Barcelona El taxista,un 10 nos quedamos cortos.Educado,atento,servicial.Nos ayudo en todo,ya qe el aeropuerto es inmenso.Felicitar a este chico ,lo vale.Nos gustaria a ser posible qe les llegara nuestra felicitacion.graciasss

Mala experiencia en la subida al Teide. No recomiendo para nada sus excursiones.

Contrate un viaje a Australia un tour y tuve multiples problemas jamas volvere a viajar con tourmundia dejan mucho que desear en las excursiones que incluia me pusieron una que era de ir bebiendo alcohol de un sitio a otro cuando viajaba con mi hija de 15 años, cuando me reclame al regreso me dicen que estaba especificado en la descripcion que es mentira despues me cambiaron excursiones ya en destino, perdimos una por el cambio y tampoco se hacen cargo, otra excursion ponia que se realizaba un dia en la documentacion escrita y otro dia en la info online, escribi al chat que facilitan para problemas en destino y no me contestaron tuve que buscar yo una oficina y gracias que habia e ir para saber que dia era la excursion, los traslados te ponia que te recogian a una hora y luego alli era otro, me cambiaron los vuelos una vez ya pagados por otros con horas de salida intespestivas con escalas de hasta 7 horas y encima mas caros y no se han hecho responsables de nada ademas de tardar 11 meses en contestar para que al final sea el seguro que contrate quien me ha devuelto algo de los gastos que tuve por una cancelacion de vuelo en una escala, ellos se han lavado las manos de todo, y me dan un bono de 200e para descontar en un proximo viaje combinado con ellos y que si acepto firmo que no les voy a reclamar nada mas. Que vergüenza de touroperadora!!

Hotel Panorama Artindide. Me envió El Corte Inglés a este hotel dentro de un paquete de “Vive Florencia”. Las fotos que me mostraron al hacer la reserva no corresponden a la realidad. Bien es cierto que tardaron 2,5 horas en conseguir hacerla , pues todas se cancelaban y tuvieron que llamar directamente a mayorista para que la hiciera. Cuando llegamos al Panorama nos dieron una habitacion en obras a la que no llega el ascensor y hay que subir dos tramos de escaleras empinadas como se ve en fotos. El ascensor parece un montacargas. El desayuno deja bastante que desear, el mobiliario es del que le sobró a la nonna en su casa, y el baño: para ducharse hay que entrar de lado… ah! y no hay piscina, es privada… Todo ello para lo que hemos pagado, claro esta. Les pedí cambio de habitación, pero entre el Corte Inglés, el mayorista, tour mundial, y la recepción del hotel se fueron pasando la pelota y nadie hizo nada. Florencia espectacular, como siempre, por otra parte. Jamas me había pasado nada igual con El Corte Inglés, era viajera habitual con ellos, agencia de Valladolid, todo sea dicho de paso. PD: El nombre del hotel le hace juego, menudo panorama. nglés a este hotel dentro de un paquete de “Vive Florencia”. Las fotos que me mostraron al hacer la reserva no corresponden a la realidad. Bien es cierto que tardaron 2,5 horas en conseguir hacerla , pues todas se cancelaban y tuvieron que llamar directamente a mayorista para que la hiciera. Cuando llegamos al Panorama nos dieron una habitacion en obras a la que no llega el ascensor y hay que subir dos tramos de escaleras empinadas como se ve en fotos. El ascensor parece un montacargas. El desayuno deja bastante que desear, el mobiliario es del que le sobró a la nonna en su casa, y el baño: para ducharse hay que entrar de lado… ah! y no hay piscina, es privada… Todo ello para lo que hemos pagado, claro esta. Les pedí cambio de habitación, pero entre el Corte Inglés, el mayorista, tour mundial, y la recepción del hotel se fueron pasando la pelota y nadie hizo nada. Florencia espectacular, como siempre, por otra parte. Jamas me había pasado nada igual con El Corte Inglés, era viajera habitual con ellos, agencia de Valladolid, todo sea dicho de paso. PD: El nombre del hotel le hace juego, menudo panorama.

MALA EXPERIENCIA EN MI VIAJE A TURQUÍA AGOSTO 25. Contraté a través de la agencia de el corte inglés un viaje con excursiones a Turquía, el circuito Turquía Mágica, y ellos a su vez subcontratan a esta Agencia en Turquía. Nada más llegar tuve que coger un taxi al hotel dado que NADIE estaba esperando en la llegada, al parecer había que salir a la puerta número 8 del aeropuerto donde más a allá de la salida te esperaban. No tuve la precaución de leer la letra pequeña y nadie me advirtió de ello, y tras dos horas esperando (salí por la puerta 13, entré por la 10 que es de control ) salí por la 9 y volví a entrar por la 10 que es la única habilitada para acceder, y finalmente salí a tomar un taxi al hotel. La persona que hacia de enlace y me tenia que recibir muy mal educado, se negó a pedir disculpa, y el servicio de atención urgente de la agencia de viaje me contestó, pasado una hora, cuando ya estaba en el taxi. No cogí la excursión al Bosforo por lo mal educado y falta de tacto del señor. El guía del trayecto, pelado en datos e hizo que un viaje eminentemente cultural, no fuera más que una ruta de sitios concatenados, donde el buscador de gogle hacia las veces de guia para saber donde estabamos y que se podía ver. Abandono total, respecto a consejos en el lugar o lugares de visita. No volveré a contratar esta Agencia de viajes.

La comida de una excursión en el Cairo, un bocadillo asqueroso, sin servilletas, coca cola caliente y en el autobús

Guías nefastos con deficiencias de atención a los viajeros, no nos trataban bien, y dejaban pasajeros en tierra. NO REPETIREMOS CON ESTE OPERADOR. EXPERIENCIA NEFASTA

Teníamos un traslado desde el aeropuerto hasta el hotel, estábamos todos los pasajeros en el bus a la 13:30 y estuvimos esperando hasta las 15h a una familia que no venia para después cuando fueron las 15h irnos sin ellos porque se quedaban en el aeropuerto, nos quedamos sin comer en el hotel que teníamos reservado. Una vergüenza, no lo recomiendo.

Estem viatjant a Lapònia, Illes Lofoten i Cap Nord. El 90% del temps el passem dins l’autobús, amb parades molt breus que no permeten conèixer ni gaudir dels llocs. Un viatge mal planificat. No el recomano en absolut.

Buenos días Escribo por aquí para informar sobre el viaje de Oporto y norte de Portugal que estamos finalizando y ha resultado ser un viaje muy interesante en todos los lugares que hemos visitado, con el patrimonio de esta zona. Hacemos mención especial al guía acompañante ANDRÉS, por su aportación didáctica, sus conocimientos históricos y su responsabilidad durante todo el itinerario del viaje. ANDRÉS, nos ha permitido disfrutar mucho más, si cabe, de los lugares visitados por su buen ánimo que ha creado muy buen ambiente en el grupo y que valoramos enormemente. En resumen, ha sido un viaje especial y espectacular gracias a la dedicación del guía Andrés!! Ojalá nos toque en otro futuro viaje!!! Enhorabuena y muchas gracias!!!

Nefasto. No viajéis con El Corte Inglés y menos si lo organiza TOUR MUNDIAL. El lunes 7 de julio, cuando me llamaron para pagar el total del importe, tuve que cancelar el viaje combinado Asturias/Cantabria del 13 al 20 de julio porque hasta después de pagar la totalidad del viaje no me indicaron los hoteles adjudicados. LO PEOR DE LO PEOR en todos los aspectos. Comidas pésimas, mala situación, falta de higiene, mobiliario viejo. Llamé a El Corte Inglés, también puse una reclamación online, y nada, que he perdido 125,20€ por la falta de ética profesional de TOURMUNDIAL. Incluso el hotel de Gijón ni venía entre los opcionales. Una cosa es un hotel sencillo y otra es un hotel cutre. No viajéis con TOURMUNDIAL

Hago referencia al viaje Alpes-Dolomitas del pasado 12 de junio. El recorrido estaba " a priori " muy bien y los hoteles eran excelentes, pero las 2 guías que venían eran malas de solemnidad. Ya envié mis críticas pormenorizadas con anterioridad, pero compruebo con estupor que no han entendido casi nada. En lo de las cimas de Lavaredo no existió momento fotográfico porque no las pudimos ver de ninguna de las maneras y si dicen otra cosa, mienten.Y tampoco dicen nada de la ignorancia total de las guías respecto a información de monumentos, lugares, historia, economía, etc. En todo momento hicieron lo que les vino en gana y no les importó nunca la plena satisfacción de los viajeros. Y para finalizar, no se quejó nadie porque la mayoría del grupo - australianos y neozelandesas - eran personas agradables pero con pocas expectativas culturales y muy fáciles de contentar. No sigo escribiendo más porque tampoco me lo van a tener en cuenta. Señores de TourMundial : Arrivederci !!

Con un traslado privado contratado desde hace 8 meses, con toda la tranquilidad del mundo te dejan tirado. La actitud de la trabajadora totalmente pasiva e irresolutiva. Empresa a evitar, como la peste.

Acabo de realizar un circuito por Italia con esta empresa, operado por amediatravel, el resultado no fue lo que esperaba, mala atención, malos hoteles, malas comidas, mal ambiente entre los viajeros, creo que, por falta de organización y mala educación de gran parte de los turistas, en definitiva, si yo fuese ustedes no organizaría un viaje con esta empresa.

No entiendo vuestra gestión, hemos contratado un viaje a Egipto, y se ha pagado una cantidad superior a 8000€, y una semana antes, habéis cambiado vuelos, servicios, entre otras cosas. Dando calidades inferiores, sois decepcionantes, y encima la excusa o respuesta ha sido, estaba en el contrato que podía pasar y que os daríamos cosas similares; pero no de peor calidad y ninguna responsabilidad. Encima, está cantidad ha sido pagada por varios integrantes de nuestro grupo; parece que habéis esperado 4 meses para darnos estás noticias, para que no haya oportunidad de denunciar o cancelar el viaje.

Hemos realizado un viaje a Egipto, y ha tenido luces y sombras: - Vuelos: ha sido un auténtico despropósito. Tanto a la ida como a la vuelta con retrasos: a la ida de más de dos horas, y a la vuelta, teníamos que haber salido del Cairo a las 9 de la mañana y salimos a las 21.30. EL avión era un chiringuito volante, se estropearon los aseos a mitad del vuelo, y no se pudieron utilizar, un desastre. A la llegada a Madrid, las escaleras no encajaban y nos tuvieron casi 20 minutos dentro. No nos dieron ninguna explicación del cambio de vuelo - Excursiones. Tuvimos suerte con el Guía. Hablaba perfecto español y explicaba muy bien. Hay que decir que en las excursiones te cuelan visitas a tines ( perfumerias, especias..) que lo único que sirven es para quitarte tiempo de descanso. El coordinador que nos recibió en la Cairo nos quiso timar pidiendo 10 euros por persona para él, y diciendo que era obligatorio. Los restaurante que se incluyan en las excursiones, dejan bastante que desear. De hecho, a una de las cenas, viendo el nivel, no fue nadie del grupo etsando ya pagadas. - Hoteles. Estaban bien, habiendo elegido la opción más alta - Comida. Se reduce a pollo con arroz y arroz con pollo. Si vuelvo a realizar un viaje en grupo, desde luego no será con Tourmundial. Y con la agencia de viajes de Elcorteinglés, que es quién te recomienda a Tourmundial, y quién al final es el que te vende el viaje, no lo tengo claro.

El pasado mes de Febrero hicimos un grupo de amigas un viaje a ARGENTINA organizado por TourMundial. NADA RECOMENDABLE Unos días previos al viaje nos cambiaron el vuelo, de la compañía IBERIA, para la que habÍamos abonado la reserva a LEVEL, compañía low cost de Iberia. Nuestra experiencia del viaje: -Hoteles mal situados y algunos de mala calidad e higiene (algo que deberían comprobar antes de ofertarlos en el circuito) -Muy mala programación del circuito, con días completos perdidos en aeropuertos para vuelos internos -Los guías que figuran en el programa no ejercen como tales; en casi todas las ciudades solo nos recogían y llevaban al hotel. Solo visita panorámica en bus por Buenos Aires y Bariloche, con breve explicación de lugares por donde pasaba el bus. El resto de las ciudades las hemos visitado por nuestra cuenta. Un circuito que, tras haberlo realizado, hemos comprobado que puede mejorar bastante en calidad y programa por el mismo precio. Un viaje que desaconsejamos con este tour operador

El peor viaje de mi vida, encima siendo viaje de novios con un coste de 12.000€ a El Corte Inglés El viaje ha sido a Sri Lanka Por favor, huid de esta agencia y El Corte Inglés, es un país precioso con muy buenos hoteles y buena comida Pero estas agencias se han encargado de sacar el máximo dinero posible, alojándonos en hoteles que no llegan ni a 2 estrellas en España La comida es el mayor despropósito jamás visto, sitios que son “comederos” de buffet con una calidad lamentable y no por que Sri Lanka se coma mal, para nada, es porque te envían a sitios de buffet de 10€ en los que ellos nos han cobrado perfectamente por comida más de 100€ Hemos estado varios días sin comer, únicamente en el buffet del desayuno por comer huevos y tostadas Por supuesto ninguna bebida incluida (ni agua) y todas a un precio excesivo cuando Sri Lanka es baratísima La peor organización posible, las excursiones en grupo Sin duda hemos sido estafados, a un precio de oro y en el que se suponía un viaje después de la boda con toda la ilusión Menuda desilusión de El Corte Inglés que se desentiende de todo Espero que a nadie más le suceda esto, me conformo con que la reseña le sirva a los próximos interesados en contratar con ellos

He estado en Egipto con este tour operador y en la cena que dan en El Cairo y que te lleva el coordinador te estafan en la bebida cobrándote 2,5 € por una coca-cola y 2 euro por una botella de agua valiendo en la carta 55libras (1€) y 25libras (0,5€) se lo dije al coordinador y solo agachaba la cabeza además el servicio es pésimo y a personas que venían conmigo le trajeron la cena cuando habíamos acabado de cenar nosotros Es un verdadero engaño y lejísimos Deben de tener algún tema ecomomico con ello por eso nos llevan allí Una estafa

Básicamente no viajen con ellos

Hicimos un viaje a Austria con El Corte Inglés y Tour Mundial como operadora con mala organización, alojamientos de mala calidad, mala distribución de los tiempos empleados en las visitas, hoteles alejados de las ciudades que estábamos visitando, comida pésima y tras hacer reclamación a la vuelta del viaje he recibido respuesta a las cuatro meses. No volvería a viajar con ellos.

Mi viaje a Egipto fue gestionado por ellos, así lo recomienda viajes el Corte inglés y la verdad no puedo decir que estuviera mal organizado si nos centramos en lo que se veía en el viaje , sin embargo muy mal la parte de repartir los tiempos para ver lo que había que ver. Los guías de destino te concentraban las actividades para luego venderte otras que no entraban en lo contratado y además te llevaban a sitios (perfumerías, tiendas de pergaminos, especias) donde el guía obtenía su prima o recompensa. Comparado el precio de tour Mundial con otras operadoras, está era más cara como así pudimos comprobar con diferentes viajeros con los que compartimos viaje.

El viaje a Egipto fue una delicia y todo transcurrió como la seda cuando llegamos a Luxor y asumió el cargo del grupo el Sr. Tarek Hassan. A él cinco estrellas.Magnífico guía. Tarek, profesor universitario, arqueólogo, egiptolgo-- y que sigue investigando y trabajando en la excavaciosnes y desarrollando una importante labor filantropica en la escuela nubia-- ama y vive su profesión. En el grupo queremos hacer un viaje alternativo y que el guía sea él. Nos ha hecho sentir entre algodones. Gracias Tarek

Siempre que en mis sueños planifico un viaje, recurro a Berta en El Corte Inglés,  ella siempre hace que sea posible y que cumpla con lo deseado. Esta vez no ha sido diferente a las demás, con la particularidad de que mi viaje a Tailandia superó mis expectativas. El Tour operador que se encargo de esta maravillosa experiencia ha sido Tourmundial. Desde que fuimos recibidos en el aeropuerto de Bangkok por Luna, comenzó una gran aventura de excelente atencion y calidad de servicio, ella nos indicó el mejor lugar para cambiar nuestro dinero de Euros a Bath, luego nos llevó a un local donde pudimos comprar un chip y estar conectados a un buen precio con gigas ilimitados durante los dias que duró nuestro viaje. Al dia siguiente nos busco temprano Paula, quien nos llevo a conocer los mercados del Tren y el flotante. Luego de ahí, nuestra espectacular guía fue Pakkamon... con su dulzura, gracia, genialidad y cultura, nos mostró todo el recorrido haciendo de nuestro viaje una real aventura todos los dias que estuvo con nuestro grupo. Siempre de buen humor, muy educada, nos dio muchísimo mas de lo programado. Todos quedamos gratamente agradecidos con ella y al llegar el último día, nos dio a cada uno un recuerdo que nunca olvidaremos. Cogimos el avion con destino a Bangkok de nuevo y ahi nos recibió Alicia, otra estupenda chica que nos dio sugerencias de donde podriamos ir ese ultimo día. Y llego el ultimo dia de recorrido por Bangkok con Paula de nuevo y la despedida de esta gran y maravillosa aventura. Agradecida con Tourmundial por estos fantasticos días, los recomiendo ampliamente.

He hecho el viaje de novios con ellos, Sudáfrica con Mauricio y ha sido un viaje espectacular. Hoteles perfectos, guías muy profesionales. Todo cuidado hasta el último detalle. Desde luego repetiré de nuevo

Excelente servicio, package entre hotel y actividades muy completo, y sin costes escondidos. Gracias a nuestro tour manager Aida por hacer el viaje del norte de finlandia muy agradable. A repetir

Viaje Maravilloso a Japón, un 10 en todos los aspectos, atención, hoteles y seguridad y tranquilidad ante todo.

Experiencia inolvidable, lo recomiendo 100x100

Un auténtico desastre consentido y avalado por viajes el Corte inglés, que vende y recomienda los productos de esta empresa que se dedica a reirse de los clientes, cambiar hoteles y planes sobre la marcha y dejarte tirado en el extranjero. Mucho cuidado con estos, pues viajes el Corte Ingles se lava las manos al reclamar. Te alojan en hoteles sucios, en las peores habitaciones, su teléfono de atención 24 horas en circuitos no funciona, las comidas de los circuitos son horribles y escasas... Una calamidad tras otra avalada por viajes el Corte Inglés. "Una sonrisa de ida y vuelta" dice su lema....realmente los que se ríen son ellos, porque el cliente vuelve desesperado. Ojalá el tiempo sitúe a Viajes el Corte Inglés y sus adlateres donde se merecen.

Nefasta experiencia en mis vacaciones a Tailandia, cambio de vuelos con escalas imprevistas , nadie contestando a los teléfonos de emergencia, nadie esperando en el aeropuerto tenía guía en español contratado ,teniendo que pagar de nuestro bolsillo el taxi hasta el hotel, cambios de hotel sin previo aviso en circuito , y para rematar el hotel que teníamos que ir a Pukhet estaba cerrado el resort , nos llevaron a otro en el cual no teníamos reserva, nadie contestaba en ningún teléfono de los que te indican imposible hablar con Tour Mundial , te abandonan sin saber nada 6 h intentado contactar sin saber qué hacer ni dónde ir Se ha puesto reclamación al Corte Inglés y después de mes y medio no dan respuesta Tengo todas las pruebas Wasap y llamadas incluso algún correo reconociendo que la gestión estaba mal hecha , nos decían que estaban hablando con recepción del hotel , en el hotel que nos dejaron que fueron muy amables con el handicap del idioma, nos aseguraban que el hotel que teníamos que ir estaba cerrado sin licencia y allí no teníamos reserva . Un desastre costando tanto dinero dando una imagen nefasta del Corte Inglés el cual no tiene ninguna culpa , quizá la de trabajar con Tour Mundial Operadores que no están a la altura como Tour Mundial un viaje maravilloso lo hicieron horroroso con crisis de ansiedad etc...sin saber donde estaban nuestras maletas ni donde nos llevaban....mejor ir de mochileros que con esos impresentables

Acabamos de llegar mi novio y yo de Tailandia. Hemos realizado un circuito de Bangkok a Chiang Mai, y muy buena atención de los guías y personal. Un encanto. Sobre todo la guia que nos acompañó desde Bangkok hasta Chiang Mai, Pakkamon:es súper atenta, simpática, organizada y se preocupa mucho por todo el grupo, nos hacía bailar y cantar. Muy divertido. Nos ha encantado el trato y el país es maravilloso y espectacular, sin duda volveremos ❤️

Contraté un viaje a Dubai con tour mundial (corte inglés) y fue un desastre. Llegamos a las 3 de la madrugada y no teníamos habitación hasta el día siguiente, nadie se puso al teléfono 24 horas que tienen, la persona que nos acompañó desde el aeropuerto nos dijo que su trabajo acababa al llegar al hotel...una pesadilla. Las excursiones que ofrecen son un timo dos horas recogiendo gente por los hoteles y una para ver Dubai clásico, pagas suplemento de 100 euros por tener asistencia en español y no la tienes.. un verdadero desastre. Si no queréis que os amarguen las vacaciones (que no fueron nada baratas) no viajeis a través de ellos

Hice un viaje con Tour Mundial (Viajes El Corte Inglés) por Tailandia. Nunca nos avisaron que para visitar el triángulo de oro había que pasar 3 días en autobús (una media de 10 a 12 horas diarias, una auténtica pesadilla),no lo recomiendo para nada.

Vergüenza del grupo Corte Inglés. 10 h esperando respuesta de "whatsapp de URGENCIAS", Más de 60 € intentando contactar por teléfono pues se corta tras una locución automática. La callada por respuesta hasta que abandonas la reclamación. NO CONTRATEN.

Nuestro viaje a Italia la guía Pía lo mejor del viajé. Muy preparada, buena comunicadora. Todo nos lo hizo interesante.

Pésimo trato al cliente ante cualquier incidencia y menos si es una urgencia. Nada recomendable

Muy mala experiencia con esta compañía. Viaje a Galicia, un desastre de organización. Tardamos de Córdoba a Sanxenxo 16 horas y media. En el circuito, cada día un autobús distinto con un conductor distinto y algunos conductores bastante desagradables. Muy estrictos con los horarios de los pasajeros, pero muy flexibles con los suyos. No nos dieron ningún teléfono de referencia, si había alguna incidencia no sabíamos donde llamar. En definitiva, una pésima experiencia con esta compañía.

Un desastre de agencia, pésima, Contratamos un viaje a Punta Cana y el hotel donde nos hospedaron fue muy mala. Por el dinero que inviertes, nunca más volveremos a tratar con esta gente , nunca pensamos que saldría mal más sabiendo que trabajan bajo el paraguas del Corté Inglés .

Me encuentro actualmente en el aeropuerto de málaga subido en un avión de Air Cairo destino Egipto (escala en Valencia), ha sido un caos total la asignación de asientos y aquí estamos parados en pista aún sin una explicación clara de lo que ocurre, y sin aire acondicionado. El viaje ha sido contratado con viajes El Corte Inglés y la tour operadora TOURMUNDIAL. Una gran decepción y el viaje aún no ha comenzado. Reseña negativa aquí. La próxima en la página de viajes el corte inglés y la página de Air Cairo.

Cogimos dos excursiones en Praga con las guías Sonia y Jana, ambas encantadoras y muy atentas, con mucho conocimiento además de manejo del castellano, tanto durante el recorrido como ofreciendo datos de valor para el resto de nuestra estancia (en cuanto a viajes, cosas que ver, restaurantes, precios...) ¡Muchas gracias!

Volviendo de las Joyas del báltico. Tremendamente decepcionados del tour y de El Corte Inglés. Que vergüenza de guías, de organización y de trato.

Quería transmitir una queja sobre la empresa Tour mundial. Ya que no ahí nadie que no me ha contestado todavía y ni me han solucionado nada. Hemos estado en Egipto desde el 19 agosto hasta el 26 agosto. Habíamos contrato nuestro viaje organizado con viajes El Corte Inglés. Nuestra sorpresa ha sido a la vuelta teníamos un vuelo directo El Cairo malaga Y a última hora nos comunican que nos mandan del Cairo a Bilbao y de Bilbao a malaga llevamos casi 24 horas en aeropuertos tirados. Y todavía estoy esperando que la compañía Tour mundial nos conteste o nos de una solución

Volvemos de un circuito por las Rías Baixas. Vamos sin guía cuando en el contrato del viaje dice que vamos todo el viaje con guía. En el autobús a una señora le da una lipotimia y le indicamos al chófer que tiene que parar para poder auxiliarla a lo que se niega y dice que parará cuando sea su hora. Afortunadamente se consigue recuperar la señora con el auxilio de los pasajeros, pero al tener que beber bastante líquido ya que estaba casi desidratada, tiene la necesidad de ir urgentemente al baño. Le indicamos de nuevo al chófer que tiene que parar y se vuelve a negar. Hemos tenido que insistir hasta en tres ocasiones para que lo hiciese y encima con aspavientos y enfado por su parte. Pienso que la suerte de más de 50 pasajeros no se puede dejar en manos de un incompetente total que solo piensa en que tiene que cumplir un horario y no entiende de humanidad. Sin duda no volveré a viajar con esta empresa y por supuesto no sé lo aconsejo a nadie.

Verdadero desastre en República Dominicana. Tras un vuelo largo y llegando por la tarde noche, nos tienen parados en el aeropuerto, sentados en un autobús cerca de una hora ( éramos 7 personas ) para esperar a un coleguilla del co doctor para hacercarle a su barrio. Vale, se puede admitir aunque creo que la preferencia debería ser el viajero (gracias al hotel que nos permitió cenar antes de hacer el chec in porque cerraban las cenas) Luego venga wasap para ver si te sacan excursiones y lo peor. De vuelta al aeropuerto 20 minutos tarde, no te cogen el telefono, vamos, para que te vayas tranquilo del hotel.hasta que haces la facturación. Lo dicho, un desastre. Por cierto, cualquier excursión se puede contratar con otros operadores, en el hotel, etc

Hoy es mi última noche en Nápoles. Hemos disfrutado mi hermana Inma y yo del tour Campania , Historia y tradición . Hemos recibido un trato por parte de nuestro guía principal, Gaetano maravilloso, siempre pendiente y gran amabilidad además de simpatía. Nuestro chófer Vincenzo , gran profesional nos ha trasladado a los diferentes sitios transmitiendo una gran seguridad. Dedicar también unas palabras de agradecimiento a Fabiana . a Flavio y Ana María por su muy buen trabajo como guías en Nápoles , Caserna , Capri y Paestum. Por poner un pero , diré que sería importante que las visitas a Pompeya se procurarán en un horario más temprano o más tarde en época de verano, se que es difícil por la gran afluencia, pero estoy segura que se podría disfrutar mucho más tanto al turista como al profesional. Me llevo un gran recuerdo de este viaje y estará siempre en mi corazón.

Un touroperador pésimo y estafador ,al igual que su gestión ,nunca pensé que perteneciendo al Corte Inglés, hicieran publicidad engañosa.Contrato tour Colombia Espectacular y como el terrestre no me lo confirman hasta 3 días después me suben el precio 250 euros sin ser nosotros responsables ,porqué los responsables de Colombia no les contestaban. En su publicidad pone vuelo regular y poder cambiar de cabina,la sorpresa hasta para la agente que me lo vendió es que no puedes ver tu billete de aéreo ni reservar asientos ,ni cambio de cabina ,porque nos han cogido la tarifa más económica, de vuelo regular nada ,chárter. Estafando a los clientes y encima con viajes más caros que Nuba Everywhere. Engañados totalmente.

El tour dálmata de tour mundial está siendo agridulce, es una pena que perteneciendo a una empresa tan importante como El Corte Inglés No cuide los detalles como los almuerzos de las excursiones y el lugar donde los dan, llevamos tres dias y cada día supera en peor calidad al día anterior y en restaurantes vacíos y lejos sin acondicionar, después de andar al sol con temperaturas de 37 grados nos llevaron al último restaurante del puerto que estaba vacío y sin acondicionar, y encima nos ponen un guiso de guisantes para rematar.

Una auténtica vergüenza la gestión de Tourmundial, al igual que la agencia de viajes del Corte Inglés. Hicimos hace 2 meses un viaje que para nosotros era muy importante y nos le han desgraciado. Un viaje a New York con contrastes a la Joyas del Este. Repito una vergüenza x parte de Tour mundial. Hemos reclamado al Corte Ingles x que realmente fue a quien contratamos el viaje. y se han lavado las manos Han pasado la reclamación al tour operador, y ellos pasan olímpicamente. Y para más cachondeo y por hacernos un favor nos dan 50€ x persona (somos 2) Y siempre que contratemos otro viaje con ellos en un año. Me parto, que haga otro viaje con ellos. Desde luego que no, y con el corte inglés tampoco VERGÜENZA LES TENÍA QUE DAR Al igual que al corte inglés. Cuánto ha Caído . Lo único que les importa es coger dinero. Vigilar mucho este tour operador al igual que a la agencia de viajes del corte inglés. Os amargaran las vacaciones

Una vergüenza de gestión. No viajéis con ellos ni con El Corte Inglés, son un desastre de organización, os cobran cosas que no comunican, errores en horarios, trato de impresentables. Desde luego no es el sitio al que ir, pongo una estrella porque no puedo poner menos.

Reservamos el "Tour de Contrastes" en Nueva York con esta empresa y fue genial. Desde la calidad del tour, con su explicación, organización y comodidad de coche, hasta la guía que nos llevó, Cecilia. Recomendamos la actividad y si la pueden realizar con Cecilia se lo aconsejamos también. Muy amable, lo explicó todo, nos dio el tiempo necesario para que pudiésemos disfrutar del camino tanto en el coche como en las bajadas, lo hizo muy ameno y agradable. 10/10. Recomendable 100%

Todo genial, nuestra luna de miel ha ido perfecta. No nos hemos tenido que preocupar de nada. Todo ha ido rodado de principio a fin!

NOS ECHARON A PERDER LA LUNA DE MIEL. Hace unas semanas, mi pareja y yo contratamos un viaje a Japon. Todo guiado, con excursiones y demás. Al final no pudimos ir ya que el mismo día de la boda nos lo cancelaron. Ellos en principio no tuvieron la culpa ya que era por una vaga general en Alemania (este no es el motivo de mi queja) y en fin, tuvimos que cambiar los planes de viaje. Al final decidimos ir a Nueva York y México. Todo fué bien hasta que estuvimos literalmente 4 horas tirados en México, porque resulta que no habían hecho la reserva correctamente y no habían pagado. Reclamamos durante horas, les exigimos explicaciones ya que habíamos pagado y para eso contratas un servicio así. No nos dieron ningún tipo de solución. Se lavaron las manos. Otra compañía tuvo que hacerse cargo y al menos pudimos pasar la noche aunque perdimos horas de viaje que no se pudieron recuperar. No lo recomiendo para nada. Y qué pena que no vimos las reseñas antes

Contraté un viaje a través de Él Corte Inglés y Tour mundial se "equivocó" y no vinieron a buscarnos porque según la empresa que hacía de intermediarios, tour mundial le dijo mal la hora de la salida del vuelo. Llamé a un teléfono 24 horas de Tour mundial y no te lo cogía nadie. Un desastre, al final tuvimos que coger un taxi por nuestra cuenta. No cogeré por estas empresa ningún viaje más.

Contratamos un viaje con esta empresa para Japón, a través a de una agencia de viajes. No estábamos muy convencidos ya que el precio nos parecía inflado, pero tras indicarnos que incluía un servicio 24 horas de atención al pasajero en destino optamos por confiar en ellos, ya que eso nos aportaba "seguridad". El problema surge cuando tenemos una incidencia con el hotel (no se haya en la ciudad que solicitamos y que consta en el itinerario, sino en la de al lado, que pertenece a la misma prefectura pero no está en la ciudad, lo que nos provoca retrasos en nuestro plan de viaje, así como otras incidencias). Es entonces cuando acudimos a su supuesto servicio de atención al pasajero, única razón por la cual contratamos con ellos el servicio, y nos responden con una comunicación automática que indica que no están en horario de atención al cliente que contactemos con nuestra agencia de viajes. Servicio 24 horas, fue lo que nos vendieron. Añadir que han pasado dos meses y siguen estando fuera horario de atención al cliente. No hemos recibido ningún tipo de repuesta por su parte. No volveremos a viajar con ellos y no recomendamos la experiencia a nadie.

La atencion de Cristina, la operadora que me atendió fue de 10 . Muchas gracias por su amable stención

Hicimos un viaje a Egipto a través del corte inglés, 4000€, cogiendo una de las mejores categorías, nos derivan con Tourmundial diciendo que son el mejor touroperador que hay.....pues no me quiero imaginar cómo será el peor!!! Nos tocó un guia a punto de jubilarse que no se preocupaba en absoluto del grupo no tenía interés alguno por explicar las cosas, si no te enterabas mala suerte... Nos vendió a parte la excursión al Pueblo Nubio, la cual esperábamos con mucha ilusión y lo único que nos llevo a ver fue una escuela y una casa con un cocodrilo, lamentable, y cuando le dijimos que queríamos darnos un paseo por el pueblo y ver un poco, nos contestó que el pueblo se había convertido en un mercado que no merecía la pena, creo que eso lo teníamos que decidir nosotros que somos los que pagamos la excursión, no llevarnos a ver solo lo que a ti te interesa, como dos excursiones que sabiamos que eran opcionales por otros viajeros, las de las especias y las esencias, nos obligó a ir quitándonos tiempo de otros lugares para llevarnos a tiendas que le interesaban para coger comisión por llevar a los turistas, el último día nos quiso llevar también por fuerza y sin opción a otra tienda de papiros, estábamos tan hartos de esto que decidimos coger un taxi para irnos al hotel. Pero lo peor de todo fue el "restaurante" al que nos llevó el día de las visita a las Pirámides, un tal Cheristo Seafood que era una trampa mortal para turistas, todo sucio y lleno de cucarachas, la comida para vomitar, en mal estado, las paneras sucias y mugrosas con el pan dentro, obviamente nos negamos a comer, y cuando nos quejamos al guía su respuesta fue que por un día que comieros mal no pasaba nada......4000€ pagados no son para comer mal ni un día!! Desde luego no volver JAMAS a reservar un viaje ni con el Corte Inglés ni muchísimo menos con Tourmundial, de vergüenza!!

Tourmundial nos ha demostrado que el cliente les importa muy poco. Lo que les interesa es el nº de viajeros. En un tour por Escocia el 'grupo' era de 47 pasajeros, nada menos. Todos en un autobús, con una guía (lo único salvable pero era 'freelancer'); nos ubicaron en dos ocasiones en hoteles de 2* que no reunían condiciones; las comidas de baja calidad; el autobús con un solo conductor y con horas tasadas, cuando debía llevar otro conductor para turnarse o suplir dificultades; el viaje siempre con escaso tiempo en las visitas; etc. A una carta con las quejas que les enviamos nos han respondido que 'agradecen los comentarios' y han dado explicaciones todas favorables a sí mismos. Por supuesto que desaconsejaremos este operador y sus servicios a cuantos nos pregunten por el viaje

Contratamos un viaje para cuatro a traves de El Corte Ingles, el cual nos remitio a este touroperador. Mi queja va para la representante de Tourmundial en Republica Dominicana, de nombre Teresa, para mas señas. Se puso en contacto con nosotros al dia siguiente de llegar, toda amorosa, como siempre para vendernos excursiones, hasta ahi todo normal. El problema fue que me mando unos videos de varias excursiones, entre las que estaba la que queriamos hacer nosotros, a Samana sin Cascada del limon. El video que me mando mostraba una excursion idilica, pero la realidad fue totalmente diferente.Cuando llego el dia de la excursion nos recogieron a la hora señalada en el hotel en un autocar grande y comodo. A los pocos kilometros, en otro hotel, se para el autocar, nos hacen bajar y nos meten en un minibus, en el cual no te podias ni sentar de lo pequeños que eran los asientos, eso sin contar que nuestros amigos tuvieron que sentarse donde iba la rueda, con lo cual iban encogidos, asi 2 horas y pico de viaje. En el video se mostraba una parada para almorzar, pues bien aqui nada, nos dieron una caja con un sandwich, un zumo y una banana pasada, eso en marcha claro.Paramos 15 minutos para ir al baño en la tipica tienda con la que tienen pactado parar para que compres. Al llegar donde teniamos que coger el catamaran, se unio al grupo un fotografo, para hacernos fotos y videos de la excursion. 45-50 minutos en catamaran, al llegar nos esperaba otro minibus para llevarnos a Playa Rincon. Despues de un viajecito por caminos regulares con baches y demas, llegamos a Playa Rincon, nos dicen que vamos a comer y luego a la playa, pensamos que ahora empezaba lo bueno, pues no. El sitio para comer no tenia nada que ver con lo que salia en el video, alli era todo bonito, limpio, aqui eran mesas de plastico, la comida como la que sirven en las carceles en las peliculas, en bandejas cubiertas con papel de plata. Para beber agua o refrescos, si querias cerveza a pagar. Langosta no entraba en el precio de la excursion porque , segun doña Teresa, era epoca de veda. Otra mentira mas, si que habia, pero se pagaba aparte. En fin, malcomimos y nos fuimos a la playa, 15-20 minutos nos dejo el guia. todos mojados al minibus otra vez, a visitar un rio, otra media hora o mas de viaje, otra paradita, paseo en barquito, remojon rapido y empapados al minibus rumbo al siguiente catamaran para ir a Cayo Levantado, que nos dijo doña Teresa que era la popular Isla Bacardi, otra mentira, esa playa es privada, pertenece a un hotel. En fin despues de 12 horas de excursion, por llamarlo de alguna manera, llegamos al hotel con una hora de retraso. Le reclame a esta señora que me parecio una estafa de excursion, pero no me hizo ni caso. Asi que ahi les dejo constancia de nuestro malestar.

Estuvimos en egipto compramos el paquete por el corte inglés súper bien todo con tourmundial, el guia fue josam un profesional.

Paso a comunicar que este operador es un estafador hicimos un viaje a Oeste Fantastico nos paso de todo nos tuvieron seis horas tirados en medio del desierto sin agua ni comida ni lavabo con personas mayores de mas de 80 años hago una reclamacion y me dicen que estuvimos atendidos durante todas la incidencia dejamos de visitar cosas del programa por las incidencias que iban apareciendo y me dicen que no es verdad desde luego es la primera vez que viajo con ellos pero no la hare nunca mas y sugiero que todos Vds. si han de viajar con ellos se lo piensen.

Viaje a Cancún, las excursiones un auténtico desastre, para denunciar. No vayáis con tour mundial.

Todo muy bien organizado guía, profesional, estuvo con nosotros desde el primer día hasta el último, aconsejando y ayudando

Hemos ido a Egipto de luna de miel con categoría 5 estrellas y nos hemos sentido estafados constantemente. Relación calidad/precio de excursiones, comidas y alojamiento nefasto. La organización horrible, a veces nos dejaban sin comer o cenar. El guía nos llevaba a tiendas donde tenía comisión por ventas y a comer a restaurantes donde nos cobraban más cara la bebida (no estaba incluida) que el precio de la comida en si. En resumen, tragamos por que no es un país en el que puedas ir por libre, sino el primer día hubiéramos continuado solos

He realizado un viaje a Senegal con Tourmundial a través del Corte Ingles y todo ha sido bien, quiero mencionar a Pape Ndiaye y Mamadou Keita porque gracias a su profesionalidad los traslados y las excursiones realizadas han sido perfectas.

Esta semana santa hicimos el circuito de Turquía, Estambul, Capadocia y costa del Egeo, espectacular aunque algo ambicioso por las distancias y horarios escabrosos a cumplir en aeropuerto, preferible un día más en Estambul o incluso dedicar la semana a Estambul y alrededores fuera ya de circuito, dejando la Turquía interior o Mediterránea para otras visitas, así evitas largas jornadas en autobús de hasta 750 km/día, donde por cierto acabamos tosiendo cerca de la mitad del pasaje contagiados de un catarro viral por falta de profilaxis y ventilación adecuados en su interior.

Contratamos el viaje a Istanbul en Corte Inglés y nada que decir en los vuelos, traslados y hotel, pero cogimos una excursion de dia completo con crucero por el Bosforo y otras visitas en Istanbul. Todo bien hasta el momento en que se acaba la excursión, en que nos dejaron en la última plaza que fuimos a visitar (lejos del centro histórico donde estaban la mayoría de hoteles) y no nos volvieron al hotel, con la excusa que a aquella hora (las 17h) hay mucho tráfico y el autocar no podia estar haciendo colas para ir a cada hotel. Tuvimos que buscarnos la vida cada uno para volver al hotel. Veo que no tienen muy buenas referencias, por lo tanto, cuidado.

Experiencia negativa .Tuvimos un problema con las habitaciones en los tres hoteles que fuimos y pasaron de nosotros , tanto el Corte Ingles y el tour operador. Falta de profesionalidad.

Lo peor de lo peor no hagáis viajes con ellos ni corte inglés, viaje a Vietnam casi 4000€ por persona, habitaciones pésimas peor que una pensión, sucias y viejas El Corte Inglés unos impresentables. Dos días tirados en el extranjero sin hotel ni avión para volver , de juzgado ,

He hecho varios viajes con TourMundial a través del corte inglés y siempre tuve buenas experiencias, pero en los dos últimos nos han dado gato por liebre. En Egipto nos cancelaron una noche d Hotel “ya pagada” y nos hicieron hacer un viaje d 4 horas para llevarnos directamente al crucero. Llegamos a la 1 d la madrugada pasadas a hacer el cheking “SIN CENAR” e ir a la cama con hambre para al día siguiente madrugar. En México nos hacen hacer un viaje por carretera d más d dos mil kilómetros con paradas en diferentes sitios en una furgoneta sin asientos reclinables y 9 personas dentro! Una vergüenza con el dineral q se paga por estos viajes. Doy por finalizada mi relación con este tour operador, contratan agencias en destino d dudosa reputación 👎

Viaje a Egipto, supuestamente en categoría top. Precio por persona de unos 2400 euros. El estado del barco es absolutamente lamentable (ver fotos). El Corte Inglés se lava las manos y deriva el asunto al touroperador (Tourmundial). Éste responde que como no nos quejamos in situ no tenemos ningún tipo de derecho. Absolutamente lamentable. No volveré a contratar un viaje con El Corte Inglés ni con Tourmundial

Excelente servicio desde el momento en que comience su plan de viaje hasta el día en que regrese a casa .

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡'Estoy muy satisfecho con él. ¡Excelente trabajo!

Hemos realizado un viaje a Jordania, Amman - Petra - Mart Muerto - con ECI y TourMundial y la verdad es que todo ha funcionado muy bien y el guía, que nos acompaño durante todo el programa Sr.Oday 🔝 Obviamente, siempre hay algún “fleco” a mejorar con relación a algún hotel, debido al talante humano que atiende en recepción. Muy recomendable! Grupo de 6 personas Puente de diciembre 2022

Contrate el servicio de traslado de ida y de vuelta del hotel al aeropuerto, en el de ida se equivocaron de hotel y en el de vuelta nos dejaron sin servicio y tiradas en la ciudad,me tuve que pagar 115€ de taxi y no me lo han pagado aún. Vergonzoso!

Perúmilenario. Buenos profesionales de Limatours. Hoteles y restaurantes bastante bien 3*. A mejorar la elección de los horarios de los vuelos. Se pierden días enteros con traslados y escalas, exagerado las 7h en el aeropuerto de Lima saliendo de Cusco tras el desayuno, con destino Madrid. El horario de llegada a Lima tarde. Día perdido. El itinerario de 13 pasa a 10 días reales. Sugiero suprimir la noche en Machupichu pueblo y volver a Cusco tras la mañana en el santuario. Cusco ofrece mucho más interés

DESASTRE. Si te gusta viajar, huye de todo lo que tenga que ver con Tour Mundial. Nos ofrecen un paquete de viaje por un precio, del que abonamos el 40%, y a los 4 días nos indican que han subido el paquete casi 400 € y básicamente se limitan a decirnos que es lo que hay... Falta de seriedad y de profesionalidad. Decir que nosotros lo contratamos en El Corte Inglés con el que nunca hemos tenido ningún problema, pero ECI tampoco nos ayuda. No entiendo como una empresa seria trabaja con esta touroperadora.

Contratamos un viaje a Turquía con El Corte Inglés y el mayorista TOURMUNDIAL. Los servicios recibidos por este turoperador dejan mucho que desear, y en algunos casos inexistentes. Tuve que llamar a España para preguntar si nos iban a buscar alguien para hacer los circuitos contratados, y me pasaron con un colaborador Turco y me dijo que en 2 horas pasaría a recogernos. Tuve que reclamar también los billetes del vuelo a Capadocia. Estuvimos toda la semana con la incertidumbre de la desinformación, sin saber que iba a pasar al día siguiente. Los Guías deseando cumplir con el mínimo para dejarlo cuanto antes y de las comidas prefiero comentar nada, solamente diré que muy mal, en cuanto a sitios y calidad. Bastante decepcionados con El Corte Inglés, hemos pagado mucho dinero por una semana de preocupaciones incertidumbres y desencantos.

Jamas volvere a contratar nada con Corte Ingles Jaén y por consiguiente con Tour Mundial, nefasta la atencion de una reclamacion tanto del El Corte Ingles como Tour Mundial

A todos los novios si no queréis sorpresas no reservar con ellos. Yo salgo de viaje de novios justo ahora y suerte que me dio por hacer el check in en app. De hotel y descubrí que la habitación asignada no es la reservada ni la especificada en contrato. No me compensan de ninguna forma y obviamente tengo que aceptar lo que me ofrecen porque insisto estoy a 2 días de coger vuelo. Pienso denunciar obviamente.

Un desastre de principio a fin. Contratamos un viaje a Jordania y al llegar al aeropuerto no había nadie esperando y tardaron como 30 min en llegar, se llevaron nuestros pasaportes para el visado y perdieron 4 de ellos. Los hoteles no coincidían con los que contratamos y eran un auténtico desastre respecto a limpieza y prestaciones. Viendo el resto de opiniones y con la experiencia vivida, será la última vez que viaje con esta empresa (por llamarla de algún modo).

No reserveis nunca con esta operadora nos han anulado la habitación el mismo día, nadie nos ha avisado. Después de llamar nos han conseguido reubicar en otra zona de la ciudad, pero unas características de hotel muy diferentes al reservado, y ubicaciones lejanas que nos han hecho modificar todas las excursiones, no llegamos a llamar y nos quedamos tirados por la madrugada. La señora que ha atendido la llamada ha sido una total impertinente y maleducada, ha amenazado con no darnos una solución. Los vamos a denunciar. Comentar que hemos reservado con ellos a través del Corte Inglés, que por segunda vez nos ha fallado, tampoco lo recomiendo.

Llegamos al aeropuerto de Dakar y comprobamos que no nos está esperando el transporte contratado desde España. El teléfono de atención en destino NO funciona. Tras casi hora y media mareándonos al tlf. y gracias a la colaboración de otros conductores nos dicen que cojamos un taxi hasta el Hotel. Desastrosa organización. Implicados: viajes El Corte Inglés, Tourmundial y Captours

CUANDO UN OPERADOR NO ESTA ACOGIDO AL ARBITRAJE DE CONSUMO , DESCONFIA. SUBEN LOS PRECIOS CUANDO EL CONTRATO YA ESTA CERRADO Y PAGADO EN SU TOTALIDAD. COMO HAN CAMBIADO. AHORA SON UN DESASTRE

Horrible

Un auténtico desastre. Contatramos el viaje a Rumania a través de El corte Ingles, el traslado del aeropuerto al hotel defectuoso y los hoteles estaban muy lejos del casco antiguo. Las cenas imposibles y las comidas rápidas y sin poder gozarlas. El vehículo sin el aire acondicionado en los ocupantes de los asientos traderos. Aun así, buena voluntat del guia però en definitiva, la calidad del viaje no se corresponde con el dinero gastado. No lo recomendamos para nada, aunque rumania es genial, con bonitos pueblos y un gran paisaje.

Hemos contratado un viaje a New York para 5 personas en el corre inglés con el mayorista. tour Mundial. OJO con los traslados que te dejan tirados y por poco perdemos el avión. Tuvimos que pagar un taxi que por supuesto lo estamos reclamando y encima tienen la cara de decir que no estábamos a la hora indicada en el hotel.. cuando tenemos Wasaaps a la hora indicada reclamando el traslado con la empresa de la recogida. Ahora solo espero que nos abonen el taxi pagado que entraba en el precio que no es poco.. pero el mal rato no nos lo quita nadie. Lo dicho MUCHO CUIDADO CON LOS TRASLADOS QUE TE DEJAN TIRADO Y DICEN QUE NO HAY NADIE EN LA ZONA INDICADA… ESPERO ME ABONEN EL DINERO DEL TAXI QUE PAGUE CUANDO TENIA PAGADO EL TRANSPORTE.

Cuidado con tour mundial , hicimos reserva a través del corte ingles ,viaje, alojamiento y traslados. A la hora de recogernos para llevarnos al aeropuerto nos dejaron colgados y casi perdemos el vuelo. Una hora esperando en la puerta del hotel a la hora que nos indicaron, y nos envían um mensaje diciendo que el chofer nos ha estado esperando y no estabamos.

He estado en Turquía y mi experiencia con ellos malísima la comida mala, los hoteles lejos de la ciudad, el guía te lleva a tiendas y no le importa perder tiempo encabio en las excursiones siempre corriendo hay sitios que te dice que no merece la pena ver le tienes que decir que te tiene que llevar,los hoteles no son muy bueno y la primera noche que llegue a Capadocia no nos dieron de cenar porque decía que llegamos tarde un desastre no sé cómo el corte inglés recomida está age las tienda una donde te llevan una estafa

Muy mala asistencia en viaje. Ayer llamamos para cambiar un vuelo del próximo lunes, nos dijeron que nos llamarían y nada. Esta mañana hemos vuelto a llamar…nos ha atendido un chico que estaba dormido y no nos ha dado una solución. A esta “atención” hay que sumar el coste económico de las llamadas, obviamente a cargo del cliente.

Lamentable gestión, Operador que trabaja con Viajes El Corte Ingles. Mi consejo no contratar con ninguno de los dos

Lamentable,llevo días intentando hablar por telèfono,me tienen esperando con la locución y llegado el momento dice que superé los minutos de espera.Estaba intentando una cancelación para avisar con más de 15 días de antelación,pero nada de nada

Le doy una estrella porque no me deja darle un cero como una casa, estoy de viaje en Dublín, había contratado el servicio de traslado al hotel y nadie ha aparecido a buscarnos esperando 3 horas en el aeropuerto, llamando al teléfono de urgencias y salta un contestador que das tus datos y nadie se pone en contacto contigo encima he tenido que pagarme un taxi, cuando ya había pagado ese servicio, es una vergüenza que tengan un teléfono de urgencias y no sirva de nada, entonces quién me garantiza a mi que cuando tenga que salir para el aeropuerto van a venir a buscarnos, es una vergüenza porque para cobrar bien que cobran y aquí estamos esperando una explicación que no llega y que ya hemos pagado por mi parte con todos los viajes que hago aquí ya ni uno más, creía que eran serios pero ya veo que son unos edtafadores

Hice un viaje a través de El Corte Inglés con este operador y no pudo ser peor , contratar unas vacaciones se convirtió en una pesadilla . Nunca más !

Son unos sin vergüenzas, dan presupuestos que varían constantemente al alza, si te lo piensas 3 días y vuelves el presupuesto son 400€ más esto nos ha pasado 2 veces queriendo cerrar el viaje. Esto nos ha pasado a través de el corte inglés de hipercor Ademuz en Valencia, lo cual lo unico bueno que tiene es el personal. No os recomiendo que contrates ningún viaje con ellos, perderéis el tiempo y os harán sentir estafados y que os engañan.

TOUR OPERADOR que gestiona Viajes el Corte Inglés y......sorpresa!!!!! Al llegar el día 21 de febrero al aeropuerto de Cancún, después de 12 horas de viaje, no hay ningún cartel por ningún lado para que nos recogiesen. Después de 3 horas dando vueltas por el citado aeropuerto por fin descubrimos que era un puesto que no tenía ni el nombre ni nada que ver....se llamaban AMSTAR.... Y tuvimos que buscarlo nosotros....nadie se nos acercó a preguntar. Me parece indigno que ni un cartel esperándonos. Llegas a un país extranjero sin cobertura, sin poder llamar a nadie y a las 23 p.m.(después de casi 4 horas).....se acuerdan de nosotros. Ahí no acaba la cosa. Llegamos al hotel, hacemos el check-in y a la mañana siguiente mi tour operador ni se puso en contacto con nosotros ni en los 10 días que hemos estado. Hemos tenido que buscarnos la vida y gestionar las excursiones. Suerte a la app CIVITATIS recomendada por unos clientes del hotel, para poder hacerlas. Por favor....todo aquél que viaje a Cancún con Viajes el Corte Inglés, que pidan que su operador sea SOLTOUR. Nuestros amigos en el mismo viaje han sido tratados perfectos y bien atendidos. Muy descontento con Tour Mundial. No recomendable y espero no volver a gestionar nada con ellos.

He viajado con este mayorista a Egipto la última semana de octubre de 2021. La organización es pésima. Pasas más tiempo visitando tiendas que monumentos y para comer tardas una hora en llegar al restaurante y de menú te dan macarrones con tomate y un filete empanado y duro. No volveré a viajar con ellos.

Nosotros acabamos de llegar de un tour por Egipto el cual lo contratamos como lujo superior y eso no ha llegado ni a 3 estrellas. Muy decepcionada. Tengo cosas para contar que no terminaría...

Absolutamente deplorable!! Durante la estancia en Tenerife (Adeje) todo correcto y el agente Miguel perfecto y atento. Ahora bien, llevamos en un autobús 3 horas y 20 minutos para recorrer 60 kilómetros que distan del aeropuerto de Fuerteventura hasta nuestro hotel. Aún nos quedan unos 30 minutos. Es de ser sinvergüenzas el meter a 60 personas en un autobús con 30 paradas más o menos. Utilicen autobuses más pequeños y diversifiquen las paradas, que son ustedes unos inútiles! Absolutamente deleznable, una estafa, en la vida he visto cosa igual, es una verdadera manera de reírse de la gente!!! JAMÁS volveré con esta compañía y desde luego las recomendaciones serán absolutamente negativas. Un saludo y gracias!

Grand profesionales!! Viajes a medida e con calidad!!!

Estuve en Capadocia y Estambul en el 2018, cerca de una semana repartidas entre estas dos ciudades. Que gran mayorista, mi amiga y yo quedamos encantadas con los sitios que nos recomendaron. Gracias a la agencia de viajes por habernos recomendado está mayorista. Hoteles calidad-precio muy adecuado. Las comidas durante las escursiones, geniales. Encantada con los guías, todos eran conocedores de la zona, y hablaban castellano. En resumen, volveré a viajar con ellos!!! 100% recomendado

No viajeis con ellos , yo tenía un viaje atraves de una agencia con esta compañía que se dedica a ello y no hacemos más que poner reclamaciónes y no cnt por un viaje que teníamos , jamás viajaré con ellos pa pagar no hay problema pero para cuándo quieres cancelar mucho , lo denunciaré a la ocu pero no viajeis con ellos

26/12/19 ROMA-POMPEYA Muy mal atendidos. La comida de vergüenza y, lo más deplorable el guía. Las explicaciones con datos falsos, como si los que le acompañábamos fuésemos ignorantes a toda velocidad. Nos llevaba a toda prisa para acabar cuanto antes y dejarnos comprando souvenirs. No recomendable.

En 2 viajes consecutivos,al contratar excursiones bastante caras, la primera semiprivada al Vaticano se equivocan y nos ponen guía en inglés. En la segunda, excursión a Salzsburgo, se olvidan de recogernos y nos dejan esperando en Viena, tras hora y media de espera, llamamos al teléfono de contacto y sigo esperando que me llamen para ver qué ha pasado 2 días después

Excursión Roma-Pompeya. Guía poco preparado. Comida que dejaba mucho que desear y muy mal trato a los celíacos.

Aunque los precios son muy competitivos, la calidad tanto en transporte como en el trato de los guías es inferior a la de la competencia. Pero la peor parte está en la organización, con una distribución del tiempo en cada visita poco coherente que no permite llegar a todos los destinos o actividades contratadas. La empresa no ofrece compensación alguna por estos incumplimientos del programa.

Esta empresa no es de fiar. Sobre todo un empleado de Canarias. Un tal Cristo. Nos vendió una excursión en la que garantizaba, que seríamos unos 30 clientes, todos españoles y que visitaríamos 10 pueblos que él mismamente subrayó. Pues el resultado fue que éramos casi 60, de 4 nacionalidades, y que vimos tan solo 5 pueblos de los que él subrayó. No he conocido nunca a nadie que me engañara mejor.Porque 2 días antes le dije que me asegurara que lo que me dijo se cumpliera, me prometió que si. Una excursión que me cobraron 50€/pax y que no vale ni 30€. Me refiero a la de "los pueblos típicos". No la acepteis, si no es bajo un contrato. Te mienten.

No volveré a contratar un viaje y/o excursión con ellos. No tienen fundamento ni seriedad

Profesionalidad, trabajan con los mejores corresponsales en cualquier parte del mundo. Responden eficazmente ante cualquier imprevisto. Viajar con Tourmundial, siempre es garantia de unas Felices Vacaciones.

Increíble web!! una variedad muy amplia de destinos y excursiones, muy recomendable.

El mejor touroperador de viajes y maravillosa web, me encanta!!!