Si necesitas ayuda con tu viaje, no dudes en contactarnos.
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia en el sector de viajes, ofreciendo una gran variedad de opciones para satisfacer las necesidades de sus clientes. La profesionalidad y amabilidad de su personal son destacadas por muchos clientes, quienes valoran la atención personalizada y el esfuerzo por encontrar las mejores ofertas para ellos.
La empresa tiene una gran red de oficinas repartidas por el país, lo que facilita el acceso a sus servicios para una amplia clientela. Además, su compromiso con la satisfacción del cliente se refleja en las respuestas a las reseñas, donde se esfuerzan por resolver cualquier problema o inquietud de manera eficiente y amable.
Aunque algunos clientes han expresado descontento con ciertos aspectos del servicio, como la recogida de paquetes o la espera en la oficina, la empresa parece estar trabajando para mejorar estos aspectos y ofrecer una experiencia más fluida y satisfactoria para todos sus clientes.
En general, la opinión de los clientes sobre Halcón Viajes es muy positiva, destacando la calidad del servicio, la amabilidad del personal y la eficiencia en la organización de viajes. Esto sugiere que la empresa está cumpliendo con su objetivo de hacer de cada viaje una gran experiencia para sus clientes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.9 (56 opiniones)
8 opiniones
3 opiniones
5 opiniones
11 opiniones
29 opiniones
paloma Seguido
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica vergüenza! Mis padres fueron de crucero y según llegaron a Barcelona no los dejaron subir en el barco porque faltaba un papel,que la agencia no les había dado ,el check king ni la tarjeta de embarque.Estando en el crucero con las excursiones programadas desde Madrid,en una de ellas en Roma, no pudieron ir a comer al barco y la guía les comunicó que tenían 25 euros por persona para comer y que luego con el ticket les devolverían el dinero en la agencia,lo llevamos a la agencia el 29 de septiembre y estamos a 10 de noviembre y aún nadie les ha devuelto el dinero,desde luego tenemos claro que no volveremos a coger ningún viaje en esta agencia.Muy decepcionados con el trato recibido.
Pedro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron estupendamente bien, gracias
Respuesta de Halcón Viajes
¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes
rafael gonzalez fava
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Halcón Viajes
¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes
A S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes
Antonia Perez Berastegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me atendió fue muy agradable y atenta
Pedro
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Como punto de recogida de paquetes deja mucho que desear. Si están ocupados en su negocio principal de viajes, no te hacen ni puñetero caso. Aunque lo entiendo, recoger un paquete te puede costar media hora si tienes mala suerte.
Rocio Roldan de miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer viaje lo reserve con ellas y desde entonces siempre lo hago con ellas. Siempre han estado dispuestas a ayudarme a aclararme dudas y siempre me han tratado con una sonrisa y amabilidad y sobre todo con paciencia. Gracias
Carontida M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo perfecto muy buena atención desde hace años con tratamos con ellas y si se fueran a otro sitio seguiríamos yendo donde las manden.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchísimas gracias, estamos encantados de atenderle con lo que necesite. Saludos, Halcón Viajes.
Carmen Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto!! Saludos. Halcón Viajes
Paloma Ayuso Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les regalé un viaje de chicas a mis hijas y Amigas hace dos años y todavía lo recuerdan y asiesque muchas gracias se emocionan muchísimo
Jonás Ch
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Estupendo no hay quejas
Miguel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes
Carlos Galache Ballester
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 26 de septiembre estuve en esta oficina para que me hicieran un presupuesto para un viaje de novios y me aseguraron que en 1 o 2 días me lo mandarían. Hoy 4 de octubre ni se han puesto en contacto conmigo ni me han mandado el presupuesto. No sé si en un futuro lo harán pero por supuesto no contrataré absolutamente nada con esta empresa ni ahora ni en un futuro. Falta total de profesionalidad. No lo recomiendo.
Mónica
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como agencia de viajes no lo sé. Pero como punto de recogida de paquetes, lo peor que he visto. Y es que las dos amablisimas señoras que estan alli, no entienden como funciona un punto de recogida, al que vas y en tiempo breve puedes recoger tu pedido. Ellas pretenden que esperes los 20/30/40 min que dura una conversacion o servicio a alguien o alguienes que estan preparando un viaje. Nadie que va a una agencia de viajes para organizar un viaje va con prisas, por favor! Vamos a usar el cerebro no solo para los rizos y vamos a agilizar lo que podamos. Lamemtable... No pidais cosas ahi... Porque si lo que quieren es que su jefa/jefe les quite eso, lo estan logrando :) Desagradables como ellas solas, ademas...
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Mónica, Lamentamos mucho leer sus comentarios. Desde nuestra agencia ofrecemos cada uno de los servicios con la mejor atención a cada cliente. Entendemos que, en ocasiones, debido a un alto volumen de demanda, los tiempos de espera pueden verse alterados, pero dedicamos el tiempo necesario para informar y ofrecer a cada persona lo que nos solicita. Por ese motivo, estaremos encantados de recibirle de nuevo y esperamos que pueda cambiar su perspectiva sobre nuestra agencia. Un saludo, Halcón Viajes.
Luis Miguel Jiménez Morera
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos organizaron el viaje a lisboa a buen precio con el hotel incluyendo el desayuno y el vuelo con un buen servicio de recogida también. Nos quitaron bastantes preocupaciones volveremos el próximo año para que nos organicen el próximo viaje salimos bastante satisfechos.
Respuesta de Halcón Viajes
Nos enorgullece saber que nuestros clientes están contentos con su experiencia en la tienda, Luis Miguel. Seguiremos ofreciendo los mejores servicios, con nuestra mejor atención. ¡Te esperamos! Un saludo, Halcón Viajes.
carmen mugica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por su tiempo ¡estamos muy satisfechos al saber que está usted encantado con Halcón Viajes
CAPRICORNIO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias.
Jose Luis
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Devolver un paquete de amazon el trato de la señorita de la primera mesa nefasto, sin educacion ninguna.
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos leer su comentario en lo que respecta a la entrega de paquetes, José Luís. Debido al elevado volumen de consultas que podemos tener en determinadas ocasiones, los tiempos de espera pueden verse afectados y debemos actuar con mayor rapidez, pero le aseguramos que la satisfacción de todo el que visita nuestra agencia es nuestra prioridad. ¡Esperamos volver a verle! Un saludo, Halcón Viaje.
Carlos Blanco Gonzalez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Cada vez va a menos y no me gusta señalar pero desde que se fue uno de los primeros agentes cuando era la otra agencia,no es lo mismo. Lo siento pero para mí no pasa de dos estrellas. Así no tengo que decir nada malo de nadie ni recordar que no se cumple con lo que te dicen. Un saludo a todos.
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos saber que no le ha gustado nuestro servicio, pero nos gustaría tener la oportunidad de cambiar su experiencia. Ruego nos lo pueda explicar con más detalles a halconv28@halconviajes.com e intentaremos ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Pilar Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo ,gente muy profesional y amables .muy bie
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña Pilar. Saludos. Halcón Viajes
Bravo Alfa Zulu
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes
Federico Molino Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta fantástica valoración Federico. Saludos Halcón Viajes.
Fer X
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para vender viajes no lo se, pero para entregar paquetes…… jo que eficiencia, para no volver
Respuesta de Halcón Viajes
Sentimos no haber cumplido con las expectativas Fer. Le agradeceríamos nos enviara un correo electrónico con sus datos de contacto a halconv28@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Muchas gracias. Halcón Viajes
Miguel Angel Yañez Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. Halcón Viajes
Andrea Ortiz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen lugar
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por tu valoración Andrea. Saludos. Halcón Viajes
Carlos Yagüe Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención e información. Lo cierto que era un poco más ventajosa la oferta en la web del Hotel, pero he contratado con ellos por la amabilidad y esfuerzo de sus empleadas. Gracias
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias Carlos. Esperamos verle pronto de nuevo :)
Carlos S.O
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre atención de diez
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias Carlos.
Maria Jose Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos no haber sabido estar a la altura de sus expectativas. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
miguel angel lópez-higueras
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Sentimos no haber cumplido con las expectativas. Le agradeceríamos nos enviara un correo electrónico con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Muchas gracias. Halcón Viajes
jose gilarranz rubio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por tu fantástica reseña. ¡Esperamos verte pronto! Saludos. Halcón Viajes
Miguel Angel Sanchez Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho muy atentas las chicas buscaron todo tipo de ofertas
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias Miguel Angel por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. Halcón Viajes
MADRID MADRID
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. Halcón Viajes
Mari
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por tu fantástica reseña. ¡Esperamos verte pronto! Saludos. Halcón Viajes
Carmen Villegas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. Halcón Viajes
Raquel Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta atención en la recogida de pedidos Celeritas, no pidas nada para recoger aquí. Tienes que esperar toda la fila para que te den un pedido que tardan 1 minuto. Y pongo 1 estrella porque es el mínimo, sino no pondría ninguna. Quieren prestar más servicios porque viajes ya casi no se venden por las agencias de viajes físicas pero no sirven para servicio de paquetería.
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos no haber sabido estar a la altura de sus expectativas Raquel. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
N B
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Súper desagradable y mal educada la señorita que me atendió a la que me dirigí para pedir un presupuesto, muy malos modales.
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos su valoración sobre una de nuestras agencias de Halcón Viajes. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Trini Cabrera Vico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno .
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Trini ! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas. Saludos. Halcón viajes
José Ignacio Sánchez Echaniz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tradicional
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, José Ignacio!
Maria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Danaesis! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Justo Sequera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
Mari Angeles Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención y servicio en general
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Maria Angeles!
Arturo Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
JUANITO Traore
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
Elena Travesedo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitios para buscar un buen viaje
Francisco Manuel Hervás Segura
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena y amable atención, repetiré.
Pal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Maite como Cristina son estupendas.Te ayudan en todo lo que necesites y el trato es inmejorable.Un 10 en calidad precio y en atención.me han ayudado en todos los trámites que necesitaba para mi viaje a punta Cana. Sin duda el mejor sitio para organizar tu viaje!!!!!
JFco C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Jose Francisco!
juan Carlos Berrueco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
ivan duran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
Marikarmen lozano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
Javier Naranjo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Hola, Javier . Agradecemos su valoración sobre una de nuestras agencias de Halcón Viajes. Puede contactarnos al correo electrónico atencion.online@globalia.com por si hay algo en lo que le podemos ayudar.
Giovanna De Stefano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón, Giovanna!
Jasmina Shirley Alvarado Antas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su valoración positiva sobre una de nuestras agencias de viajes, Jasmina Shirley!
Jose Maria Aranda Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y muy eficientes Muchas gracias por su trabajo.
JJ dL
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
javier coso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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