Viajes Club huellas

Mis 2 hijos han ido con esta agencia de viajes de fin de curso. El itinerario fué super completo (hicieron el mismo recorrido: uno hace 2 años y el otro recientemente) El último que ha viajado, el bus que les venía a buscar para empezar el viaje se desplazaba desde la otra punta de España para irse a la otra punta después de recogerlos. A la vuelta tuvo un problema con el aire acondicionado y les recogimos casi a las 2 de la mañana. También añadir que, se supone que los monitores hacían fotos para publicarlo en la página web, pero apenas subieron unas pocas y no precisamente porque las hicieran ellos.

Buena agencia. Cumplieron con itinerario y actividades acordados con el colegio.

Diana Laura, puede ser que tú hija/o no haya estado en el mismo viaje que el resto de compañeros pues han venido encantados y sólo diciendo cosas buenas, al igual que los adultos acompañantes.

Mi hijo ha ido con el Colegio Divino Maestro a la Playa de Iruelas (en el Tiemblo) y la verdad es que ha sido una maravilla de experiencia tanto para sus compañeros de clase como para él. Las actividades super divertidas (incluían piraguas, paddle surf, escalada, tiro con arco, etc.) y los monitores siempre encima de ellos (mi hijo cuenta que se han reído mucho con ellos y que han sido super atentos). Lo cierto es que repetiría el año que viene si quisieran hacer de nuevo esta actividad. Gracias de verdad a todo el equipo de Club Huellas y al colegio por elegir este viaje que les ha resultado una actividad maravillosa. La próxima me apunto yo...jaja.

Espero que se publique sin estrellas porque es lo que se merecen. Ayer ha venido mi hija de 13 años de un viaje de 3 días organizado en su cole con ellos y verdaderamente vergonzoso, El tiemblo, instalaciones deterioradas, super sucias, llenas de bichos, camas con colchones comidos por la suciedad y los bichos, duchas del terror, comida escasa y mala, monitores pasotas y desagradables, actividades cutres y aburridas ... Algo más?? Cobráis y os ofreceis muy caros para la verdadera vergüenza que dais. Tratáis con niños que no se os olvide, que parece que no lo sabéis.

Desde un principio ya empezamos con problemas por un cambio de hotel inesperado, al no salir rentable por necesitar dos autobuses para el viaje. Y al llegar al nuevo alojamiento 19 personas se encuentran con estas condiciones de alojamiento. 24 h después la solución es subir colchones y tirarlos en el suelo de otras habitaciones para 2 oersonas y ahora compartidas por 5. Le doy una estrella porque con cero no deja publicar la reseña. ES VERGONZOSO

La organización no está mal, es cierto que muchas actividades no han podido hacer por el temporal. Pero la habitación que le tocó a mi hija y sus compañeras es de vergüenza. 2camas juntas, más una supletoria con un mini armario el cual no se podría abrir porque chocaba con la cama.... Estoy hablando de camas unidas haceros una idea. Eso para 2 personas vale. 3 no y la cama supletoria para un peque bien pero para 16-17 años pues tampoco. Se lo comunico a la agencia mando video de la habitación y foto del colchón que media 2 dedos. Ye dicen que ya sabía que la habitación era compartida. Pues claro que lo sabía. Pero esa habitación no es de 3 si ven normal la habitación porque sale baño no voy hablar... Como agencia si esa habitación la ve bien sinceramente la profesionalidad deja mucho que desear con todos mis respetos

Tomadura de pelo total! Viaje a Roma … 4 noches, 5 días… hora de encuentro en el aeropuerto, 3:45, salida a las 5:00… que buen horario para empezar el viaje… ese día fijo q los chicos lo aprovecharon genial… la vuelta, al medio día del viernes… yo no computaría ese día de aprovechamiento… hotel cutre, viejo y ubicado en una zona chunga… acompañantes del club… bordes y poco empáticos… más de 900€… el colegio no debería de hacer estas propuestas tan absurdas…

Horrible, el momento para saber el ganador para las papeletas de viaje de estudios no sé clarifica y cuando llamas para preguntar te cuelgan

El viaje muy bien organizado, no se les escapó detalle de nada. Estuvieron muy pendiente de las alergías alimentarias de mi hijo. En cuanto a los monitores, todos un encanto, mis hijos quedaron muy contentos con ellos

PÉSIMO. A parte de extremadamente costoso no cumplen con la programación y quieren cobrar de más. La comida ni hablar. Que decepción de organización.

Ha organizado el viaje de fin de curso de primaria en el colegio de mi hija y todo perfecto. Comunicación constante, acomodando todas las peticiones que se han hecho y los monitores han conseguido que los niños disfrutaran en todo momento.

Experiencia de 10, mis hijos han realizado un viaje de fin de curso y todo perfecto, monitores encantadores, comunicación con las familias en todo momento del viaje y con la agencia. Recomendable 100%

Han organizado el viaje de fin de curso escolar de mi hijo de forma espectacular. Un diez todo: organización,planificación,contenido, comunicación, trato de los monitores/as con los niños,etc,etc

Viaje 10/10 a Costa Dorada.Lo mejor los monitores.Ha estado genial

buena organización, no he tenido ningún problema en todo el viaje y las mayoría de monitores muy agradables

Experiencia y organización 10/10. Me lo he pasado genial durante toda la semana, los monitores hacen todo lo posible para que todos estemos bien y haya buen rollo. Las actividades son geniales, los monitores se organizaban para que pudiésemos disfrutar tanto de piscina como de playa y muchas mas cosas que nos apeteciesen, y cualquier problema se arreglaba en el momento.

La experiencia ha sido inolvidable, los monitores increíbles y muy majos, se ponían a charlar y a disfrutar del viaje junto a ti, la verdad es que nunca te aburrías con ellos. El costo del viaje me ha parecido bastante asequible para los padres, por las abundantes actividades que se realizaban. Jamás olvidaré está experiencia

Excelente empresa de organización de viajes. Contacto continuo con ellos y buen equipo de monitores. Recomendado 100%.

El Club Huellas ha demostrado ser una organización excepcional. Hay una excelente comunicación constante para resolver cualquier duda y mantener informadas a las familias. Los niños regresan encantados y disfrutan enormemente de las actividades y veladas. Se nota que los monitores son apasionados de lo que hacen. Gracias a las actividades, muchos han encontrado un grupo genial y han crecido personalmente. Sin duda, recomiendo viajar con Club Huellas al 100%.

Muy buena experiencia de viaje!! La organización y atención del personal es impecable. Buena comunicación e intentando que todo saliera lo mejor posible ( cosa que consiguieron). Actividades que entretienen a grandes y pequeños!!! Sin dejar de lado el aprender, conocer lugares y enriquecer la cultura de cada persona. Grandes profesionales!!

Malísima experiencia,cancelan actividades programadas, no suben fotos que iban a subir, sustituyen actividades turísticas por las de ocio programadas.

Sois pésimos publicidad engañosa , ofertáis una cosa y luego hacéis lo que os da la gana jamás iré con vosotros a ninguna excursión y menos con niños de fin de curso

La organización de la agencia 10/10, intentan todo para que los niños y niñas se lo pasen genial y se intentan adaptar lo máximo posible a los padres y alumnos. A los padres se nos informa en todo momento de cualquier cambio y del estado de los niños con fotos/mensajes. Los niños han salido muy contentos del viaje y han disfrutado mucho. Además cuentan con monitores especializados en este tipo de viajes y que tienen la titulación adecuada para saber tratar con niños y niñas de todo tipo de edades. Lo recomiendo al 100%.

Es una empresa que está en contacto continuo tanto con los profesores responsables del viaje como con los monitores. Muy contenta con ellos .

Buena empresa de viajes de fin de curso

Una empresa seria y dispuesta. Acudí a un viaje de fin de curso y la comunicación con ellos fue muy fácil. Equipo muy resolutivo y buena organización. Si estáis pensando acudir a alguno de los viajes, campamentos... que realizan, lo recomiendo.

Todo perfecto, buen servicio y organización, gente súper agradable. Sin duda repetiría, buenísima experiencia

Muy profesionales, el viaje salió genial y tanto desde la oficina con la información previa como en el viaje con los monitores muy bien. Repetiría sin duda!

Organización muy buena, hay contacto constante con la empresa para solucionar cualquier duda y dispone de un equipo de monitores muy bueno, los niños siempre vienen encantados y habiéndoselo pasado genial con las actividades contratadas y con las veladas que hacen por la noche. Repetiremos sin duda.

Un verdadero lujo compartir experiencias con esta empresa, sería y resolutiva cumpliendo los objetivos desde el primer día Recomendable al 100%

Quiero transmitir mi felicitación por el trabajo realizado al Club Huellas en el viaje de fin de curso del alumnado de 4º ESO. Muchas gracias por su buen hacer y disposición en todo momento, y querer siempre mejorar en cualquier servicio.

Mi hija viene súper contenta con el viaje y sobre todo con sus dos monitores en la aventura, José Luis (Joselu)y Eva.

El viaje a la nieve fue un éxito! Los y las niñ@s se lo pasaron en grande aprendiendo a esquiar!

Trato cercano y muy buena gestión!Repetiremos!

Quiero dar las gracias al Club Huellas por todo lo que hacen. Su apoyo y dedicación han sido increíbles para mí. Gracias a sus actividades, he crecido mucho y he encontrado una comunidad genial. A cada miembro del club, gracias por su trabajo y pasión. ¡Ustedes realmente hacen una gran diferencia!

Todo salió como lo esperado, puntualidad, buen trato, grab trabajo de sus monitores/profesores, los niños con actividades y acompañados durante todo el día. Sin duda lo recomiendo para grupos escolares.

Todo salió perfecto, la atención del personal tanto en el viaje como en pistas fue sobresaliente. El trato humano y su capacidad de adaptación para resolver contratiempos, me ha hecho no dudar en que repetiré seguro la próxima temporada, muchas gracias a todos por vuestro trabajo

He realizado 4 viajes esta temporada 2024, con mi grupo de amigos, tres de ellos han sido a la nieve y otro a Portugal y la organización ha sido perfecta, desde el inicio, una comunicación directa con el personal de oficina y el receptivo en destino. Los hoteles muy bien, y la gestión de las entradas a los lugares que queríamos visitar muy completa. La verdad es que ha sido una experiencia muy positiva. Volveré con ellos sin duda.

Los mejores sin duda, experiencias únicas.

Todo salio segun lo previsto. Son unos profesionales!

Sin comentarios

Mi hija se va con ellos de viaje y estoy encantada con la organización

Panda de Sin .. Ver... Guen... Zas. 4 meses antes cancelo el viaje, viaje en el que a la agencia el hotel no les va a cobrar nada o en su defecto, les devuelve el dinero, y no me devuelven ni un centimo. LA. DRO. NES. No contrateis nada. Fin de curso pa te tico

Si cancelas el viaje con varios meses de antelación aunque otro niño ocupe el lugar del tuyo te cobran más de 60 euros de gastos de gestión. No sé como los gastos de gestión pueden suponer tal cantidad si para ellos no ha habido perjuicio.

Muy mala organización , dan solo 4 días para apuntarse y ni siquiera mandan esa información en los trípticos que envían . No son capaces de encontrar hoteles en Portugal como si fuera Etiopía. Toda la información que dan en la reunión es parcial ,luego la realidad es otra. En definitiva una gestión pésima y todo eso antes de salir de viaje,la pena es los institutos que siguen confiando en ellos cuando ya saben cómo funcionan.

Ideal

En general, la experiencia nada recomendable. Les pongo un 0. Se venden como monitores de apoyo al profesorado y he trabajado más que en viajes que he organizado yo sin este tipo de "apoyo". Hablan mal de los chicos/as, les juzgan todo el rato. Si alguno/a muestra alguna debilidad o dificultad durante el viaje (que no le guste la comida o que pierda algo) les critican y les tratan con desprecio, juzgando en sus comentarios al niño e incluso la educación que les dan sus padres. No tienen ni idea de lo que significa empatizar y no saben tratar con los chicos/as, por lo que los problemas me llegaban aumentados. No quedan claras cuáles son sus competencias durante el viaje. No hacen reuniones con los profes para coordinar horarios ni actividades: te van diciendo todo sobre la marcha, y cuando les pides que te avancen la información del día sígueme, te contestan que ya se ocuparán ellos, pero los alumnos/as no tienen tiempo de preveer todo, y menos a ciertas edades como en la adolescencia. Eso sí:si ocurre algún imprevisto que les trastoque sus horarios (súper apretados, por cierto) el responsable/culpable es el profesor. Parece que su único cometido es hacer a todos (profes y alumnos/as) cumplir con su horario y que salga todo cuadrado. Es preferible probar otras agencias o incluso organizar el viaje con los profesores sin este tipo de operadores que aportan monitores sin habilidades educativas, porque, al menos, entre nosotros establecemos turnos de descanso y de cuidado por las noches, cosa que no tuve con el club Huellas, ya que estuve 24/5 pendiente de todo y, encima, de problemas que ellos me generaban. Prefiero viajar con alumnos sin este tipo de supuesto apoyo.

Demasiado caro para lo que fue, 5 días a Portugal por más de 500€, el hotel estaba bien pero las actividades que hicimos y los restaurantes nada acordes con el precio del viaje, me esperaba más. Al final te lo pasas bien pero me lo esperaba algo mejor.

No le ha gustado mucho el albergue. Estaba sucio. El personal muy amable e hicieron muchas actividades. La comida tampoco fue buena. Mi hijo no volvería a ir.

Puede mejorar bastante muchas actividades en poco tiempo

Un viaje excelente, todo facilidades y un trato maravilloso.

Contratamos con club huellas el viaje de fin de curso de mi hija. Todo fenomenal, muy bien organizado, los monitores muy bien, la comunicación con las familias muy buena, colgaban fotos y mensajes todos los días para informarnos. Lo único peor el poco tiempo para visitar Barcelona, pero eso ya lo sabíamos al contratarlo. No tengo nada negativo que contar. Muy buena experiencia para mi hija y sus amigos.

El colegio contrató los servicios de esta agencia para el viaje de fin de curso. 4 días a Roma por algo mas de 700€. Vuelo con Ryanair sin equipaje de mano (mochila pequeña como mucho). Cambios de horarios reduciendo en mas de medio día la estancia. Todas las actividades a pie (finales de Junio y mas de 27km andados en 4 días por la ciudad) apelotonadas y sin apenas tiempo libre para disfrutar de lo que se supone es un viaje de fin de curso. Desorganizados puesto que ni siquiera tuvieron tiempo de visitar San Pedro (después de 3 días andando los chavales no daban mucho de mas de si). En la web que se supone que ponen el diario para saber que sucede, ni un mensaje durante todo el viaje y 4 fotos de las habitaciones y comedor. El hotel gestionado por monjas y con bastantes desperfectos, al menos estaba limpio y los niños comieron bien. Excesivamente caro para lo que fue el viaje. Grave error del colegio por elegir a esta agencia viendo los comentarios de muchos padres y a los que me uno.

Viaje de fin de curso, en todo momento muy atentos y ayudando en dudas que pudiéramos tener, muchas gracias

No lo recomiendo en absoluto.

Hemos contratado un viaje de fin de curso de un IES. Venimos encantados con la organización y el trato de la empresa, siempre que lo hemos necesitado disponibles y muy bien organizado todo

Una semana inolvidable en Gandía como viaje de fin de curso de 1BACH. Monitores de 10 y sin duda unos dias que recordaré con nostalgia y felicidad a la vez Gracias Álvaro y Rocio, los monitores que nos han acompañado. PAAARA ABAAJOOO

Hace poco me fui de fin de curso a este lugar y todo mal. Las habitaciones sucias, con humedad y con bichos por ej: cucarachas, gusanos y polillas, las literas estaban oxidadas y sus escaleras se caían. Las sabanas tenían sangre y manchas, repugnante. La comida era espeluznantemente mala y las actividades aburridas. No recomiendo ir aquí nunca.

Vije graduación ESO. Una página muy amigable para información previa al viaje, fácil para vender rifas o papeletas, cobran puntualmente las cuotas del viaje. Ni una sola comunicación a las familias durante todo el viaje, sólo han subido 8 fotos de 5 días de viaje. La comida del hotel donde se alojaron pésima. Ni una sola actividad nocturna para 100 chicos que celebraban su graduación. En resumen, no lo recomiendo.

Han organizado el viaje de fin de curso de mi hijo y la experiencia ha sido buenísima..muy profesionales

Mi hijo volvió ayer de un viaje a la costa dorada. A diferencia de otras empresas con las que han viajado mis hijos el Club Huellas implicación 0 excepto para cobrar, hay un blog que solo utilizaron para pedir más dinero, no fotos, no info, no nada. Con otras agencias después de la cena ninguna fiesta o actividad (son adolescentes !!!), chic@s de 15, 16, 17 años con menú infantil cada día (macarrones y mini filete de pollo, típico). Pretendiendo llevar a los niños al Caribe Park en abril pero como hace frío y no hay plan B, 2 días seguidos de Port Aventura... Día en Barcelona, Oceanografic, y Monasterio de Piedra. En fin, los chic@s se lo pasan bien porque están de excursión pero.... Casi 500 euros x chaval. Gracias a los profesores que ellos si, han cuidado a nuestros hij@s.

Magnifica organización. Muy contentos con la experiencia de nuestros hijos con Club Huellas.

Tengo un hijo ahora mismo de viaje de fin de curso con esta agencia y empezó con mal pie .Dividieron al grupo en 2 hoteles. El segundo hotel elegido tiene un trato nefasto con los alumnos ,incluso con los profesores ,no les dejan hacer nada.Tienen q ir andando a cenar al hotel q en principio se reservo, todas las noches. Para una visita no reservaron el autocar,se quedaron sin hacerla,cuando estaba prevista en el itinerario, pretendían q lo pagaran los alumnos en el momento. Porque juegan así con la ilusión de los niños en su viaje de fin de curso.

Organización del viaje a la nieve para quinto de primaria del colegio. Los niños disfrutaron mucho aunque se les hizo pesado tantas horas de esquiar seguidas. Desde el principio hicieron una reunión para aclarar todas las dudas y han estado disponibles ante del viaje para aclaraciones o información adicional Además de mandar correos recordando las cosas necesarias para el viaje. Mi pega es, que dado que considero que aún son pequeños, podían haber publicado en su web ( acceso con usuario y contraseña a datos del viaje contratado) más fotos de los niños en el viaje e informacion. Por lo demás bien organizado y fueron informando el día de regreso de la hora se llegada.

Como cada año, gracias por hacer de nuestra semana de esquí, una experiencia inolvidable.

Muy atentos con los chicos. Han conseguido hacer del viaje de Esqui una experiencia inolvidable para mi hija.

Viajes espectaculares, en concreto 2. Dos semanas con el colegio y ni un solo problema. El hotel, muy bien, 2 estrellas perfecto para grupos escolares, comida perfecta y abundante, incluso para los alérgicos. La organización de material, de lo mejor que he visto, llegamos a pista con botas, bastones y cascos cogidos en el alquiler del pueblo y los esquís nombrados listos para repartir a pie de pista, ¡no perdimos ni un segundo! La comida en pista, espectacular. Actividades para los escolares muy bien organizadas y simplemente un viaje para repetir, repetiremos. Especial mención a Rafa, el monitor que nos acompañó, un 10 como profesional y como persona.

Muy bien Rafa y torres muy buenos profesores y divertidos

Un viaje inolvidable lo volvería a repetir sin dudarlo, los monitores de lo mejor del viaje y una experiencia divertidísima super recomendable

Me ha gustado mucho y me han Tratado genial pero la comida no estaba bien

Rafa y Victor super majos Y Rafa sabe hacer bic boksin Lo unico malo fue que nos arroyo un autobus por detras

Muy bien todo los profesores muy majos sobretodo Víctor y Rafa aunque no soy partidario de eso de los autobuses de choque

Grande rafaaa

Muy guay muy majos Rafa y Víctor a un que se nos estreyo un autobús

Probarlo. Los monitores Rafa y Víctor son los mejores.

Me lo he pasado muy bien en este viaje, porque he aprendido a esquiar desde 0, con profesores que me han ayudado y enseñado mucho, y me lo he pasadp muy bien

Soy profesora de un centro de Madrid. Hemos estado recientemente esquiando con el Club Huellas en Boí Taüll. Nuestra experiencia ha sido muy buena. Desde el principio el viaje ha estado muy bien organizado y una vez allí el alumnado se lo ha pasado genial. Han disfrutado mucho, han aprendido a esquiar y les han tratado muy bien. Las actividades de tarde y noche eran adecuadas a su edad (5to/6to), la comida estaba muy rica y las instalaciones eran cómodas. Los organizadoras, coordinadores y monitores/as siempre están atentos al bienestar de los niños y receptivos a las propuestas/necesidades de los profesores acompañantes. Ha sido un placer compartir estos días con los niños y con nuestros coordinadores/monitores. Mención especial a Héctor, Rafa, Marcos, Marta, Torres y nuestro conductor Pepe.

Rafa y torres fueron los mejores profesores de esquí y los más divertidos

muy majos todos me ha encantado la verdad

Un viaje muy completo. Organización, clases, monitores, comida… todo genial

Un viaje súper divertido a la nieve con mis compañeros de clase. Y mi monitor, fue increíble tenerle al lado ayudándome y aconsejándome. Repetiría una y mil veces!!

Rafa y Torres son los mejores profesores de sky

Me fui de excursión 5 días con mi instituto, ya tuve contacto con esta misma empresa anteriormente y no tengo quejas. He de resaltar la disciplina y educación en los monitores. Son expertos profesionales que hacen de las clases teóricas unas clases dinámicas y divertidas. En especial el monitor con el que conté, Rafa, dió unas clases espectaculares, desde luego las mejores que he tenido hasta ahora. Se entrega en su trabajo y ofrece una experiencia única en su forma de dar las clases. Muy buen trato lo recomiendo!!

La verdad que esquiar mola mucho pero si vas con los mosnitores de huellas ( Rafa y Torres ) te lo pasas de pu.. madre

Muy buen servicio y buenos monitores, sobretodo el monitor Álvaro Torres, muy recomendado.

Una experiencia horrible. Fui a un viaje a esquiar organizada por esta empresa en Boi Taull, una excursión para gente de casi 18. La verdad que las actividades no eran muy compatibles con la edad. Por otra parte los monitores eran muy maleducados, preguntabas a alguno sobre alguna cosa y te respondían de muy malas maneras, te trataban como un ganado. No lo recomiendo nada.

Pésima gestión. Tuve que cancelar el viaje de mi hijo y no me devolvieron el dinero aún habiendo pagado el seguro. Me dieron largas y se quedaron con los 81€ del pago que hicimos. Ya me habían hablado mal pero ahora lo he visto yo.

Los monitores un encanto, muy atentos todo el rato con los niños, mis hijas han vuelto encantadas.

Gente seria y competente mi hijo vino encantado no sólo por las clases de Sky ,partía de 0 y acabo lanzandose por una pista de nivel rojo , sino por las actividades de antes y después de cenar

Mi hijo se va de fin de curso con ellos, de momento todo gestionado muy bien. Viajes muy completos

Hola, no lo recomiendo, mi hijo fue de campamento y paso frio, hambre y además quejándose de alguno de los monitores los cuales faltaban el respeto a algunos de sus compañeros

Organización pésima, la limpieza, control e instalaciones dejaba mucho que desear

Todo espectacular, buena predisposición de los comerciales, los monitores geniales, la organización de lo mejor que he visto en cuanto a viajes escolares. Que se puede decir cuando todo sale 10 sobre 10.

Un viaje mejor de lo esperado. Los monitores fueron cercanos y animaron juegos después de cenar

Tienen un gran equipo. Mis hijos han vuelto encantados con sus monitores y con ganas de volver a vivir la experiencia! Muchas gracias chicos y chicas por vuestra dedicación!!!

Empresa 100% recomendable. La gestión administrativa por parte de sus trabajadores es impecable. Es muy sencillo trabajar con ellos ya que todo son facilidades. Destacar la calidad humana y profesionalidad de los monitores que contratan.

Contraté el viaje de estudios con Huellas, desde el principio me transmitieron seriedad en la contratación y en el proceso de inscripciones, es por ello que decidimos sacarlo adelante con ellos, además el viaje salió excelente. El trato humano y la implicación de sus monitores fue espectacular. También me gustaría destacar su buena organización, no se escapa ningún detalle. Recomendable 100% y auténticos profesionales en viajes con escolares.

Mis hijos han venido encantado del viaje, no han parado de hablar de las experiencias que han vivido con sus compañeros y del buen trato y lo divertidos que han sido los monitores. Como padre lo mas importante ha sido la seriedad y la organización que se nos ha mostrado a las familias en todo momento. Si hemos tenido dudas se han resuelto al momento y el trato ha sido excepcional. Recomiendo los viajes escolares y espero que el instituto vuelva a contar con ellos para futuras excursiones. Gracias!!

Trato genial. Recomendable 100%

Buena experiencia. Monitores y monitoras muy profesionales con los niños y niñas del viaje de fin de curso en junio.

Monitores muy atentos. Actividades muy completas. Mis hijos vinieron super contentos

Mis hijos han vinieron encantados del viaje. Quieren volver a repetir. Comieron muy bien y decían que los monitores "molaban mucho"

Esto es peor que el campamento Krusty. Si no aprecian a sus hijos, este es el campamento ideal!

Mi hijo ha llegado hoy de su viaje de fin de curso. Han hecho un multiaventura a Asturias y los niños vienen encantados. La organización de 10, los monitores muy profesionales, el alojamiento y la comida también muy bien. Nuestro colegio lleva más de cuatro años trabajando con ellos y nunca defraudan. Completamente recomendable. Enhorabuena

Los días 22, 23 y 24 de junio, mi hijo ha estado de viaje de fin de curso 6°. Lo que tendría que haber sido una aventura alucinante, para él y para sus compañeros ha sido un viaje desilusionado y decepcionante, mal trato de unos monitores, que si no saben tratar a niños, deberían dedicarse a cualquier otra cosa. Si unos niños tienen frío lo más normal es que se les deje subir a por una sudadera. Si necesitan ir al baño, que puedan hacerlo y así suma y sigue, sin necesidad de que unos adultos les vacilen y les traten de malas formas. Dejándoles castigados sin tiempo libre a la mínima que se muevan. Sin hacer caso a ninguno de los niñose aún ncontrandose mal muchos de ellos. Así podría escribir mil páginas. Sólo para quien lo vea que no lleven allí a sus hijos. La verdad que es deprimente pensar que tu hijo se lo está pasando bien y que venga diciendo que ojalá no hubiese ido. Estos estivieron en la finca los almorchones. No recomendable para nada.

Mi hijo viene encantado con el viaje a Lisboa, monitores encantadores y todo correcto.

Buenos días, esta semana estuvo mi hijo en el campamento del fin de curso. Quiero informar que: la comida mala y escasa, la higiene en centro deja mucho que desear y eso que los niños no se fijan mucho ( arañas en las camas , duchas muy sucias, camas rotas, todo muy descuidado). Lo único positivo del viaje han sido los monitores y la actividad de paragüismo. No lo recomiendo para nada !!!

Soy padre de una de las niñas alérgicas que estuvo en el viaje con el club huellas los días 15, 16 y 17 de junio. Quiero agradecer enormemente a Vero su tutora que estuviera tan pendiente sobre todo en las comidas ya que mi hija así me lo ha trasladado, de no ser por ella (Vero) es muy probable que mi hija hubiera sufrido una intoxicación alérgica y no quiero ni pensar en las consecuencia ya que después de haber hablado de ello en la reunión previa y haber advertido hasta la saciedad el grado alérgico de mi hija nos encontramos con que el menú es básicamente HUEVO sin ningún control en la cocina ni en el comedor , incluso se le pasó una balleta totalmente contaminada para que limpiara su sitio. Es inaceptable la falta de responsabilidad de esta empresa en este caso en particular. Puedo corroborar el argumento que trasladan el resto de padres/madres de este viaje puesto que coincide en todos los puntos con la versión de mi hija. Caminata en plena ola de calor sin agua que esto es lo grave no la caminata, cabañas sucias y llenas de bichos, para muestra las picaduras que traen los niños, nos son picaduras de mosquitos son picaduras de insectos en las camas por la falta de higiene que muestra este sitio, que para empezar no es el que nos mostraron en la reunión las cabañas han sido otras que no nos mostraron. La falta de comunicación y organización ha sido total. No creo que tenga que suceder una desgracia para que se ponga remedio. Espero que se tomen medidas por parte de los padres y del colegio con esta empresa que nos ha engañado y nos vendió algo que ha resultado un desastre.

Seriedad nula. No pudieron ir todos los alumnos. Se nos dijo un precio si iban el minimo y otro si iban el maximo. Se cobró el orecio mas caro. Se vende que cuelgan fotos del viaje, fotos de dos dias y rwpetidas, en total 5 fotos. Hubo que reclamarles cinco dias antes de la salida información pq no contactaban. Si pongo una estrella es porque los monitores con los chavales muy bien.

FATAL. Falta de previsión dejaron a niños fuera del viaje de fin de curso porque se supone que no podían poner más de un autobús. Denigrante discriminatorio, empatía 0... Etc ... DE VERGÜENZA.

Es una pena que dejen los niños a cargo de monitores que no tienen la mínima idea de llevarlos. Es vergonzoso el comportamiento del grupo alojado ahora mismo en un hotel en Gandia. Pero la culpa del pasotismo de los monitores que vinieron fue de vacaciones.

VERGONZOSO!!!! Mi hija ha estado del 15 al 17 de junio de 2022 en el campamento Alta Lai de Cuenca y será la única. Ha sido desastre tras desastre. Empezando por la falta de comunicación con los padres, supimos que habían llegado gracias a los profesores del colegio cuando nos dijeron que el club se encargaba de darnos la informacion desde la llegada hasta la salida del campamento. En cuanto a las comidas escasas y poco variadas. Mi hija tiene alergia al huevo y no han tenido ningún cuidado aún diciéndoselo, el menú era casi todo con huevo o trazas por no decir la mala manipulación de los alimentos en cocina, que quedaban contaminados. Menos mal que estuvo pendiente su profesora del colegio mirando todos las etiquetas y velando por la higiene de los alimento. Malísima organizacion de los horarios, comían tarde, sobre las 16 horas, no pudieron hacer algunas de las actividades que teníamos pagadas, llegaron a las 21:30 cuando la llegada iba a ser sobre las 18 horas... Hicieron una caminata de 13km en plena ola de calor, por un camino pedregoso, con bastante pendiente y sin sombra que duró todo el día, en el que no les dejaban parar para beber agua. Cuando pararon para refrescarse, el agua no estaba fresca ni hubo suficiente para saciar la sed. Los monitores muy desagradables, no les dejaban salir de la cabaña para ir al baño, les decían que hacían las cosas muy lentos y que por esa razón no iban a ir a la piscina... Las cabañas llenas de insectos, vivos y muertos, han venido con muchísimas picaduras, los colchones sucios... Vamos que hemos pagado 210€ por una mala experiencia para nuestros hijos.

DECEPCIONANTE Viaje de fin de curso de mi hija de 8 años los días 15, 16 y 17 de junio a Cuenca (albergue Alta Lai). 210€ (3 días - 2 noches) PÉSIMA GESTIÓN DEL CLUB. INTRANET PRIVADA INEXISTENTE. Supuestamente dispondríamos de un diario y galería fotográfica para informarnos y que viésemos las actividades que realizaban nuestros niños. 2 mensajes y 0 fotografías en 3 días. Supimos que habían llegado y tuvimos noticias de ellos a través de los profesores del colegio que habían ido con ellos. PADRES TOTALMENTE DESINFORMADOS. NEFASTA ATENCIÓN A LOS NIÑOS. Los monitores no sabían tratar a los niños ni gestionar sus tiempos. Malas contestaciones y nula atención. Caminata de 13 km sin beber agua, solo en las paradas que tenían establecidas, agua insuficiente, ¡en plena ola de calor! INSTALACIONES PRECARIAS. Piscina sucia, con diferentes tipos de insectos muertos flotando y el agua absolutamente turbia. Tenían que echar a las ranas para entrar los niños. Dudo si en vez de piscina era la charca donde vivían las ranas... Cabañas sucias y llenas de insectos. Entiendo que es normal que haya insectos en el campo, pero hormigas en las camas y suciedad y bichos muertos en el suelo... Varios niños volvieron con todo el cuerpo lleno de picaduras de pulgas. COMIDA ESCASA Y MALA Los niños han pasado hambre, creo que no hay nada más que añadir. Una niña a la que le ponen de comer lo que le produce alergia y le dicen que lo puede comer, pero se da cuenta de que no puede (menos mal que hay niños más conscientes que algunos adultos). Otra alérgica a uno de los dos platos y, en vez de sustituírselo, la dejan sin ese plato. Absoluta y profundamente decepcionada por este viaje esperado con mucha ilusión por los niños y que ha resultado ser un auténtico desastre. Millones de gracias a los 6 profesores del colegio que fueron con los niños, por su apoyo y atención, no puedo ni quiero imaginar cómo lo hubiesen pasado de no haber estado ellos allí. Eso sí, ahora nuestros niños se pueden ir a vivir solos a la selva, porque son capaces de sobrevivir en circunstancias extremas. ¡¡TOTALMENTE DESACONSEJABLE!!

Mi hija llegó el viernes de su viaje de fin de curso. Las cabañas llenas de hormigas, arañas (en los colchones) y cucarachas muertas por el suelo. No han informado de nada, cuando ellos mismos se comprometieron a avisarnos y colgar fotos. Avisaban los profesores porque si no, ni sabíamos cuando llegaban ni a qué hora venían.... La comida era malisima, según los niños. Tenían que hacer turnos para bañarse porque la piscina era muy pequeña para todos. Dentro de ella había sapos.... las actividades, si tenían suerte, la hacían una vez. No podían repetir... en fin... hablaremos con el colegio todos los padres para que no los vuelvan a contratar

Decir que son de lo malo lo peor es quedarse corto. Viaje de fin de curso con tres grupos de 3° primaria y tres grupos de 4° primaria los días 15, 16 y 17 de junio. Absolutamente ninguna foto en esos tres días en su intranet privada a pesar de formar parte del contrato firmado. En relación a la pensión completa en primer lugar era escasa. Se tenían que repartir los platos de arroz (1 plato por mesa de entre 4 a 6 niños) una tostada de tomate y jamón individual y un filete de pollo individual que no podían comer por estar duro. El agua la tenían racionada. La calidad no me cabe la menor duda que debía ser mala. En relación a las instalaciones, las cabañas inundadas de bichos (hormigas en las camas, arañas, muchos mosquitos. Comentan que los niños preferían dormir juntos en las literas de arriba que solos en las de abajo porque les "comían" los bichos.) Varios de los niños que fueron han venido llenos de picaduras. En relación a la "piscina" (más bien charca porque el agua estaba verde y tenían que sacar las ranas) era tan pequeña que se tenían que bañar por turnos. La piscina estaba sin cloro y llena de insectos muertos que no se preocuparon de limpiar a pesar de la petición de algún niño) En relación a las actividades ofertadas debe ser que no había suficientes monitores (9 monitores para aproximadamente 120 niños) porque mientras unos hacían escalada, otros esperaban dentro de un autobús. Lamentable.... Insalubre.... Peligroso. Deberían clausurar el club huellas.

De lo peor que me he encontrado nunca!!! Monitores maleducados que trataban mal a los niños, ninguna información a los padres a pesar de vender todo lo contrario, nula organización e instalaciones sucias y con todo tipo de insectos y demás fauna. Desde luego la peor experiencia para niños en su primera salida de este tipo. Totalmente desaconsejable

Muy decepcionados con el Club Huellas. Nuestra hija de 8años fue con ellos de campamento a Cuenca 3 días. Su primera salida sin sus padres o familiares cercanos. Nos prometieron estar informados a diario, que nos mandarían fotos mediante una intranet privada. Ni una foto y apenas 1 mensaje en 3 días. Las instalaciones viejas y sucias. Con bichos en las cabañas. Pasaron hambre, comida escasa y mala. Monitores poco profesionales. Consideramos que alguien debería darnos explicaciones de lo que ha pasado.

Pésima experiencia!!! Soy madre de una niña de 9 años. Los días 15,16 y 17 de junio se marchó de viaje de fin de curso al albergue Altai en Cuenca. La gestión por parte del Club Huellas es lamentable. Los padres totalmente desinformados. Instalaciones viejas, deterioradas y sucias. Rodeados de bichos incluso en las camas. Monitores: desconocimiento absoluto del trato hacia menores (no gestionan los tiempos de duchas, comidas, preparación maletas, malas contestaciones...). Una ruta de 10 km con niños, mucho calor y sin agua suficiente...!!?? La comida mala y escasa. Planificación del tiempo: nula. Conclusión: totalmente desaconsejados. Gracias a los 6 profesores del colegio que supieron estar a la altura. Atendieron de una manera ejemplar dando apoyo en todo momento a los niños. No quiero ni pensar si hubieran ido solos con esos monitores.

Buenas tardes, soy el padre de una niña de 9 años que los días 15-16 y 17 de Junio estuvo en Cuenca en un viaje de fin de curso organizado por vosotros. Antes de nada, quiero deciros que gracias a los profesores que fueron, supimos del estado de los niños, porque si fuese por vosotros todavía estaríamos esperando a saber si los niños han llegado bien al albergue, porque ni eso. Creo que Arancha debería de darnos las explicaciones pertinentes, porque para hacer una reunión para vendernos humo y decirnos cual era el precio y los plazos que teníamos para que nuestros hijos fuesen no tardasteis. El viaje fueron 210€ y siempre se nos vendió que íbamos a tener información de nuestros hijos con fotos y con un blog diario, en una intranet privada, todo mentira. El viernes hablé con Arancha y me dijo que era por falta de comunicación y falta de cobertura, pero creo que es otra mentira más. Por lo que me cuenta mi hija, el desayuno, comida y cena fueron un desastre. Las cabañas llenas de bichos, aunque lo puedo entender por estar en medio del campo. Hacer una caminata de más de 10KM, y que mi hija me diga que había falta de agua, es lamentable. Que el último día coman a las 15:00h, y sabiendo que tenían un viaje de 4 horas por delante y no darles ni un triste bocadillo para la parada, lamentable. No sois una empresa seria para este tipo de eventos con menores. Bueno, miento, sois serios para pedir dinero y cobrar, pero poco más. Insisto, Arancha debería de darnos explicaciones y el colegio no debería de volver a contrataros para este tipo de servicios.

La verdad es que no he escuchado nada bueno de este sitio. Se fue mi hija de campamento con este club a través del colegio y pensé que sería otra cosa. Los niños han venido muy desilusionados con hambre y sin ganas de volver a ningún campamento debido a la mala experiencia que han vivido. No quiero profundizar mucho en el tema pero es para que se lo hagan mirar y reconsideren que están tratando con niños. Si alguien se está pensando contratar algún tipo de actividad con este club, le recomiendo que miren otro porque este no hacen lo que prometen en las presentaciones.

Viaje escolar, niños 10 años, te venden intranet privada de galería de fotos diaria, mentira, ni una foto, ni información diaria. Cabaña, con la cama llena de bichos y hormigas, comida escasa y mala..... Marcha de 13 kms. Sin agua en plena ola de calor

Viaje" fin de curso ( niños de 10 años)," tres días en Cuenca, multiaventura con el colegio.Una verdadera vergüenza. Me está contando mi hija lo que han comido y la organizacion y el lunes voy directo a hablar con el director, como responsable subsidiario. Desayunos de risa, un churro y parte de una madalena, comidas de sandwich. Marchas de 11km sin agua, con este calor, esperas en autobuses de tres horas.... Ya lo de habitaciones pequeñas calor y demás lo obvio, desinformación total,sin merienda el último día, comiendo a las 4 de la tarde llegada a Madrid, primero nos dicen a las 18, después las 20 y terminan llegando a las 21,45.... Coste 210 euros, vamos que está regalado....y que tú hija te diga que ha pasado hambre....

Llevan a una excursión de niños menores de edad, sin comprobar cómo es el hotel que ha cambiado de dueño y sin comprobar las opiniones, consecuencias: habitaciónes muy pequeñas, colchonetas en las literas como colchones, sin hueco en la habitación, sin servicio de mantenimiento, grifo que no se puede cerrar, niños encerrados en ascensor 90 minutos, desabastecimiento en el último turno de comida, una vergüenza

Pongo una porque sino no me deja comentar pero le pondria menos unas cuantas, mi hijo se fue este junio del 2022 a un viaje de fin de curso organizado por este club, lo pintan muy bonito que si te informan de lo q hacen, que si ponen fotos..... al tercer dia de estar en jaca en la pagina aun pone que han echo la primera parada de autobus de salida de madrid,por ganar mas han amontonado a los niños en habitaciones con algo similar a literas con la sorpresa de que la de abajo es un somier en el suelo,su respuesta es que en cualquier hotel no todas las habitaciones son iguales, yo viajo bastante y jamas vi que la puerta golpee en la cama por falta de sitio,abusan de que tratan con niños y se aprovechan porque se callan, tambien ofertaron un bufet que se limita a elegir con suerte entre dos platos porque los ultimos solo tienen uno,resumiendo juegan con la ilusion de nuestros hijos, en una experiencia que podria ser de supervivencia, ya que tienen que buscarse la vida porque no te dan ninguna solucion ni a nosotros ni a los chavales, si a alguien le vale no dejeis a vuestros hijos en manos de estos personajes, TOTALMENTE NO RECOMENDABLE

Mi experiencia con Club Huellas ha sido positiva. Arancha muchas gracias por tu ayuda y por la lata que os hemos dado. Un saludo

Un viaje organizado para el instituto y la experiencia ha sido buena. Los monitores son de lo mejor que he conocido (Héctor y Javier). Desde el primer día se sabían el nombre de todos los chavales. Lo mantenían todo bajo control y formaban un tándem perfecto con los profesores. Simpáticos y educados, nunca una mala cara. Ahora bien, el problema que surgió cuando una compañera se lesionó seriamente, la impotencia de no poder hacer nada, la falta de información, no sólo la afectaba a ella si no a todos. Finalmente el problema se solucionó (más vale tarde que nunca). Había falta de comunicación por todas las partes y sinceramente fue estresante. Mi compañera lo ha pasado realmente mal. Por otro lado sería de agradecer que para otros viajes escolares, al menos con el que centro con el que he ido, se hiciera una reunión con todos los profesores incluidos en el viaje. Así podríamos hacer preguntas y enterarnos de todo de forma directa. De esta manera ninguno podríamos alegar que no sabemos de lo que nos hablan.

Pésima gestión en la comunicación de los procedimientos y si deciden cancelar el viaje te deducen parte del importe en la devolución en concepto de "gastos de gestión", por favor, modificar el concepto por "gastos de pésima gestión".

Gran equipo de profesionales desde la gerencia hasta los monitores. Mi hijo ha venido encantado de su viaje de esqui. A parte de aprender muchisimo, gracias a su monitor Edu, tambien tenian actividades despues de esquiar. Gran trabajo y todo muy bien coordinado gracias a Javier Dominguez que estaba en todo. Inés Pardo

No se parece en nada a la foto que te proporcionan, en la imagen es más parecido a un puff y cuando luego te llega a casa es muy plano, es como si estuviera deshinchado. Nada recomendable la verdad, además hemos pedido la de 100cm y nos ha llegado una de 80, una decepción...

Padres, no sabeis con quienes dejáis a vuestros hijos. Hacen paradas con los autobuses, aveces 3 o 4 autobuses de vez y dejan a los niños abandonados campando a sus anchas miéntras camiones y coches salen y entran de las gasolineras con los niños por el medio, mientras los monitores pasan de ellos mientras toman café. Unos sinvergüenzas los monitores. Intentas hablar con ellos para que vigilen a los niños y se te ríen a la cara. Los niños dejan todo lleno de basura y los monitores lo permiten. Espero que en la montaña no hagan lo mismo.Muchos años viéndolos pasar. Seriedad ninguna. No se merecen ni una estrella.

Empresa muy organizada, se lo pone fácil a profes y padres. Hacen que los niños se lo pasen bomba. Para repetir cada año!!

Mi hija ha hecho dos viajes consecutivos con Huellas, a esquiar, a traves del colegio. La experiencia suya y de sus compañeros fue estupenda. Además, he tenido la suerte de tener la papeleta premiada, de las que les dan a los chicos para financiarse el viaje. Me ha tocado un viaje a Sanxenxo de cuatro dias. Se han adaptado a mis fechas sin ningun problema, e incluso la persona con la que he hablado, Jorge, me dió su numero personal, por si había algin tipo de problema con la reserva ó el hotel. La atención ha sido inmejorable. Recomendable totalmente esta empresa, muchas gracias

Contratamos con esta empresa un viaje de fin de curso a Portugal para un total de 27 alumnos entre los dias 9 y 13 de junio. Se acordo hacer el pago por tarjeta (esto lo impusieron ellos) en cuatro pagos aplazados. El 1º el 7-1-2020, que se cobro. El 2º El 16-3-2020, (ya estabamos en el estado de alerta), que se cobro. El 3º pago nos lo han puesto el 13-4-2020, cuando ya se sabe que el viaje no se va a realizar, y la mayoria de los padres hemos apagado la tarjeta para que no nos cobren el pago. El 9-4-2020 se les mando al club huellas unos correos de todos los padres y de la directora del colegio, pidiendoles que no efectuaran el cobro de esta tercera cuota y les adjuntamos la resolucion del decreto ley 11/2020 publicado en el boe donde pone que no se podian cobrar mas cuotas y ademas que el dinero dado para este viaje se tenia que devolver integramente. Esta gente ha hecho caso omiso a todo, y al que le han pillado con la tarjeta encendida se lo ha cobrado y todavia no nos han contestado. Es penoso y dice muy poco de la profesionalidad de esta empresa, por lo menos en la gestion, que dados los tiempos que corren, no se den por aludidos y nada mas piensen en recaudar. Seguire informando. Después de intentar recuperar mi dinero pagado a esta empresa a través de consumo no han aceptado mi reclamación. Seguiremos hasta el final. Después de pagar 176 euros me han devuelto 60. Me cobran 120 euros de gestión y del hotel de Portugal, porque dicen que cancelamos unilateralmente el contrato, cuando fue una resolución por fuerza mayor prevista en el Real decreto ley 11/2020, de 31 de marzo de 2020. Además todo esto no habría pasado si hubiesen tenido buena fe y hubieran suspendido el cobro de la tercera cuota, hasta ver más adelante si seguía el estado de alarma, como así ocurrió hasta después de la imposible realización del viaje previsto a primeros de junio. Seguiré hasta el final.

Mi hijo estuvo esquiando con Huellas en Francia y vino encantado. Espero que pronto podamos volver

La experiencia con vosotros ha sido muy positiva y recomendable. Si las circusntancias lo permiten y el Instituto decide contar con vuestros servicios,nuestro hijo repetira.

La experiencia de mi hijo en el viaje de sky en Francia fue muy buena. Con adecuadas instalaciones, aunque un poco pequeña su habitación, cuestión de suerte porque otras eran muy grandes. Los monitores fueron según sus propias palabras “muy majos” y siempre atentos a todo. Creemos que merecen la confianza para que pongamos a nuestros hijos en sus manos.

una experiencia muy recomendable , muchas gracias.

Muy buena experiencia, buen personal y mucha responsabilidad. Un servicio de 10, lo recomiendo.

Espectacular monitores geniales mi hijo vino encantado lo recomiendo a todos paisajes de diez

Estamos encantados con el resultado de la experiencia que tuvo nuestro hijo con el esquí gracias al Club Huellas. Desde entonces le encanta esquiar. Gracias por todo.

La experiencia fue muy positiva, mi hijo vino encantado del viaje, dice que los monitores eran muy majos y muy buenos esquiadores y que les te ayudan mucho si no consiguian las cosas a la primera y tambien que eran muy divertidos

Mis dos hijos Héctor y Amanda han ido muchas veces a esquiar con vosotros. Siempre han venido muy contentos y queriendo repetir. Es una pena que este año no se pueda. Sin duda volverán a esquiar con Huellas.

Una experiencia única para los chavales , vinieron encantados de su viaje . Gran profesionalidad y empatía con los chicos

Mi hija ha ido dos veces con vosotros a esquiar, una en La Molina y otra en Francia y las experiencias han sido estupendas. Le habéis metido el gusanillo del esquí y además se lo pasó genial con sus compañeros. Espero que volvamos a repetir en el futuro. Un saludo

Mis dos hijos fueron con el Instituto Joaquín Rodrigo y se lo pasaron estupendamente. Toda una experiencia para ellos. Solo echaron en falta más tiempo para disfrutar, pero vinieron reventados.

Fueron mis dos hijos en 3º de la ESO, su primera experiencia esquiando. Este año hubieran repetido indudablemente. Totalmente recomendable.

Mis hijos han realizado ya varias veces los viajes de esquí del colegio con el Club Huellas y siempre han vuelto encantados y habiendo mejorado mucho su nivel de esquí. Nuestra experiencia es muy positiva.

Mi hijo vino encantado,se lo pasó genial,todo fue perfecto y los monitores geniales, volverá a repetir sin duda. Y mucho ánimo,todo pasará y volveremos a esquiar 🤗

Viaje a la nieve muy bien preparado y organizado y mi hija muy contenta, se sintió muy bien y muy cuidada por los monitores, por unos das se creyó ser una gran esquiadora.

Todos los viajes a la nieve con club huellas, y hemos hecho unos cuantos, han sido geniales. Este año lo echamos de menos. También fue inolvidable el viaje de fin de curso que nos organizasteis. Un abrazo y esperamos volver a viajar con club huellas. Hnos. Mora rodriguez

Para mis hijos ha sido una de las mejores experiencias de su vida. Además de la convivencia con sus amigos aprendieron a deslizarse con bastante soltura por las diferentes pistas. Para nosotros como padres nos dio bastante tranquilidad las medidas de seguridad y ratio de niño/adulto. Sin duda volveremos a confiar en ellos para otro año.

Mi hijo se inició en el esquí con Club huellas. A través de viajes escolares dos cursos sucesivos. Siempre fue una experiencia super positiva, alegre y enriquecedora. Les sirve para madurar. Una pena que este año no se pueda

Mi hijo mayor repitió viaje con vosotros durante los cuatro años de la secundaria y además de aprender muchísimo, siempre quiso repetir. Espero que pronto se recupere la situación para que en próximos años pueda ir el hermano pequeño con vosotros.

Mi hija estuvo con vosotros en la nieve y lo pasó fenomenal y tuvo un trato maravilloso por parte de los monitores. Muchas gracias y esperemos que todo esto pase y podamos volver.

Está súper disgustado por no poder repetir este año el viaje, se lo pasó fenomenal, deseando que esto termine pronto para repetir el próximo año

Mi hijo vino encantado con el hotel, personal y monitores. ¡Con ganas de volver!!

Mi hijo ha hecho varios viajes con vosotros y siempre ha vuelto encantado y con ganas de repetir. Muchas gracias. Un saludo.

Expertos en la realización de viajes de todo tipo para grupos escolares nacionales e internacionales. Contaremos sin dudar con vuestros servicios como hemos hecho en el pasado.

Gestión insuperable, si el colegio de mi hija propone otro viaje gestionado por ellos, felizmente dejaré que se apunte. Muchas gracias por la organización y el buen hacer!!!!

mis hijos han viajado con ellos hace unos años y la experiencia fue estupenda y el trato muy profesional y serio... veo de casualidad las reseñas negativas de abajo y por eso escribo....me pregunto si los q realmente se estan aprovechando de la situacion sean realmente aquellos que pretenden un rembolso de una pequeña cantidad por unas gestiones que realmente si se han hecho... me parece triste ensañarse con quin no tiene la culpa por la comprensible frustracion que ha creado esta maldita pandemia.. no vengamos luego a llorar que cierran empresas y sube el paro, si somos nosotros los que lo causamos.... y por 20 euros, leo en algunos..... en fin.

Dar las gracias al equipo completo del club huellas por el trato dado a mis hijos, los cuales se sintieron super cómodos y vinieron encantados de su experiencia con ellos, recomendables 100%, profesionalidad, seriedad y seguridad, Gracias por todo.

Este año se iba mi hijo Andrés de viaje de fin de curso con Huellas, hace dos años se fue su hermana, y todo fue estupendo, vino encantada y los monitores de 10. Ha sido una pena que este año no se haya podido realizar, La gestión para la anulación del viaje fue muy profesional a pesar de que se quedaron sin viajar los niños. Ánimo Huellas, a seguir cuidando de nuestros hijos.

He tenido varias excursión con ellos, experiencias increíbles y monitores excelentes.

Excelentes profesionales con gran conocimiento de las actividades que ofertan. Mis hijos están encantados y repetirán cuando el COVID lo permita. Habria que tener en cuenta las circunstancias antes de criticar sin razón.

Mis hijos viajaron con esta agencia y tanto la gestión como los monitores fue una experiencia de 10. Este año si proponen el viaje en el colegio sin duda que les apuntaremos. Recomiendo esta agencia

Sinvergüenzas, caraduras, estafadores. Me quedo corta con estos calificativos. Cierran fronteras por el virus y se quedan con 42€ de gastos de gestión por persona.

Unos sinvergüenzas. Nos cobraron unos gastos de gestión inventados que no aparecen en las condiciones. A pesar de tener seguro de anulación, cobraron dichos gastos. La persona que coge el tlf. dice no saber nada ( no sé para qué está encargado de contestar llamadas si desconoce todo los que se le pregunta) y que nos pongamos en contacto con ellos a través de correo electrónico, después de mandar varios, contestaron cuando les dió la gana. Se han quedado con 65€ por la jeta. En general, malísima gestión. No lo recomiendo en absoluto.

Muy poca vergüenza, han decidido quedarse con el 20% del importe del viaje sin argumentar correctamente los motivos, teniendo en cuenta que se ha cancelado pormcausas de fuerza mayor. Cuando se les reclama desde el departamento jurídico no se molestan en contestar, ni siquiera a los burofax enviados. En fin, espero que no se vuelvan a contratar viajes con ellos

Pesimo

Debido al coronavirus se suspende el viaje, y nos reembolsan 20 euros menos de gastos de gestión, vergonzoso

No lo recomiendo

Teníamos un viaje para el 9 de junio de 2020 de chavales de cuarto de la eso y con la situación de alarma y sin poder viajar, nos quieren cobrar 48,19 € gastos de Gestión que ya esta bien, más 65,38 € de hotel del que no presentan factura, más 12 € que pagamos de seguro de cancelacion, Total 125,57€!!!!!! No es una cantidad exagerada segun esta el mundo con la pandemia y con un montón de gente sin trabajo???este importe por 23 niños que iban del Instituto!!!! increíble según esta el mundo con el tema de la pandemia y sin poder salir apenas de casa!!! Increíble, yo desde luego, no contrato más con ellos!!

Pésimos. No recomendable.

Pésimos. Nada recomendado.

Unos caraduras. En lugar de devolverte el dinero por la cancelación del coronavirus te mandan un correo con un decreto de 2007 en lugar del de 2020 para cobrarte unos gastos de gestión que incluyen hasta el kilometraje de un comercial, el mantenimiento de su app y hasta la comisión del banco. Y te dicen que o lo tomas o lo dejas. IMPRESENTABLES.

Pensaros muy bien en contratar con esta agencia ya que, por causas agenas a todos, se suspenden los viajes escolares y pretenden quedarse con casi el 15% del coste de la excursión. Cuando por ley tienen que devolver el importe íntegro al igual que a ellos les devuelven las reservas íntegras. Nada recomendable.

A día 14 de abril esta empresa sigue realizando los pagos de un viaje escolar q no se va a realizar,poco profesionales,en la situación q se haya el mundo Sin ponerse en contacto con los padres y sin querer devolver lo ya pagado a día de hoy .

De como es el servicio que prestan no puedo opinar porque el viaje de mi hija no se ha podido realizar..pero en su gestion ante la pandemia ellos lo tienen muy claro devolucion integra de los pagos NI DE COÑA. En el caso de mi hija se van a EMBOLSAR por diferentes gastos q segun ellos hemos ocasionado 25 euros por niño..aproximadamente iban unos 50 alumnos. Espero que esto os haga reflexionar un poquito a la hora de contratar un viaje con esta empresa y que si por circunstancias ajenas a tu voluntad no se puede realizar ellos no van a perder ni un Euro.

Sinvergüenzas!! les pongo una estrella porque cero es imposible. Después de contratar un viaje fin de curso que no se llevo a cabo por la situación actual del COVID19 se sacan de la manga unos gastos de gestión desorbitados e injustificables. Ni responden a los mail ni al teléfono. Se resume una palabra: ¡ladrones!

Ánimo a todo el q lea esta reseña q no contrate esta empresa.Mi hijo tenía programado un viaje a Portugal el 8 de junio y no nos devuelven el dinero q hemos pagado ,mi hijo tiene 15 años como todos sus compañeros y no podrá viajar por motivos obvios,y no nos hacen reembolso .Asi, si aguanta la empresa ,a costa de nuestro dinero.

Unos sinvergüenzas y ladrones. No organizar nada con ellos. Teniamos contratado un viaje fin de curso a Portugal y por COVID -19 se cancela. Se han quedado con 65 euros por familia, por gastos de gestión y cancelación. Teniamos un seguro q ellos mismos recomiendan y obligan. Nadie da la cara. No responden correos ni cogen teléfono. Son unos nefastos profesionales. Su único objetivo el dinero. No recomiendo hacer nada con ellos, como las cosas se compliquen, muestran nula profesionalidad. Nos sentimos engañados y robados.

Unos sinvergüenzas!! No puedo entender cómo puede haber gente que se esté aprovechando de la situación que estamos viviendo con la pandemia ETICA PROFESIONSL CERO Aún habiendo contratado el seguro de anulación se han quedado con sesenta euros de cada niño del viaje a Portugal por gastos de anulación y gestión Comparto las opiniones del cobro que hicieron del último plazo y de la falta de respuesta . Muy mala experiencia

Increíble. Se sacan "gastos de gestión" y "gastos de reserva". No devuelven el importe íntegro. Animo a todo el mundo a qué no contraté está empresa, sus servicios de atención al cliente son malísimo. Unos ladrones

Mas que Club, debería de llamarse banda.gestión penosa, ,atención al publico nefasta, solo se ponen en contacto contigo para que efectúes los pagos, para eso no hay problema escriben diciendo que en 72 horas te devuelven el dinero, pero deben de ser 72 horas de su planeta, aquí º,en el tiempo terrestre, han pasado dos semanas y sigo si saber nada de nada de ellos, no contestan a ningún mail.Menos mal que el viaje al que iba nuestro hijo se ha suspendido.No quiero pensar en manos de que irresponsables dejábamos a nuestro hijo.

Estamos intentando que nos den explicaciones sobre un viaje de fin de curso que teniamos contratado y que en el momento que estamos viviendo no se va a poder realizar.....y no nos atiende nadie a nuestras dudas...seguro que los monitores son majísimo...pero en atencion al cliente .....

Fatal.

Mala gestion sobre el abono de las devoluciones por la cancelacion de los viajes

Realizan los viajes de fin de curso. Los monitores junto con profesores ofrecen garantía y cada año mejoran los servicios de hotel, etc.

Agradecimientos mil. Saber que tu hija ha estado en buenas manos en un viaje de cinco días es muy de agradecer. El trato cariñoso y cordial de los monitores ha sido genial. Transmitir valores es algo que hace mucha falta. Muchísimas gracias de nuevo. Seguid así y tendréis el éxito asegurado. Sergio, Tito, Marcos....todos...soys.....acojonantes Luis Huete

Un club excepcional! La organización de este club es de 10, todo perfectamente organizado y los trabajadores auténticos profesionales.