Viajes El Corte Inglés - Villalba

El dia 28/9/25 iniciamos un viaje de la Com. de Madrid, a las Rias Baixax, que fue contratado a traves de Vds. El viaje fue una maravilla que se correspondia perfectamente con la atención e información que nos dió, previa y durante la contratacion la Srta. Sandra de la Of. de los Belgas en Villalba. El trato fue extraordinario y la informacion facilitada una maravilla. Muchas gracias. Volveremos a vernos.

Llevo años viajando con esta agencia, en concreto con Mapi. Siempre me lo busca como si fuese para ella, y siempre volvemos super satisfechos. Recomiendo 100%

Me quería ir a Filipinas y encontré packs muy interesantes en esta agencia, un todo completo.

Nefasta atención. Parece que te haven un favor y les cuesta informarte. Iba con un viaje pensado y no se molestaron ni en darme otra alternativa o sugerencia. La persona que me atendió estuvo conmigo a penas dos minutos, deseando que me marchara y muy desagradable. Soy clienta de hace muchos años, pero NO VOLVERÉ

Fuimos con una 'urgencia', y Daniel se volcó a ayudarnos a configurar el viaje. El viaje salió estupendo. Además, las opciones de pago fueron flexibles, y eso dos dio mucha tranquilidad. Todo perfecto, recomendable 💯

Muy buena atención, muy atenta la Sra. Mar.

Hasta ahora he viajado bastantes veces con esta agencia del Corte Inglés de Villalba hasta este último viaje por Cádiz y los Pueblos Blancos, nos adjudicaron un hotel de tres estrellas Las Dunas en el Puerto de Santa María , una especie de bungalows, cutres, básicos con olor a humedad, buffet con poca variedad, lejos de todos los sitios teníamos que bajar andando por una calle sin acera al bus porque no podía entrar al hotel de lo estrecho que era. He venido llena de picaduras. No os recomiendo para nada ese hotel, fatal. El resto del viaje y el guía bien. Hotel y comida, no.

Agradezco a Daniel por tan excelente atención en el servicio que recibí al comprar mis pasajes aéreos internacionales. Desde el primer momento, me sentí muy bien atendida y aprecio la dedicación que mostro para ayudarme a encontrar la mejor opción. La información proporcionada siempre fue clara y útil, lo que facilito mi decisión. Además el proceso de compra fue rápido y sin complicaciones, y una vez realizada la compra tuvo en todo momento una buena disposición para aclararme algunas dudas surgidas, lo cual es siempre un alivio. Sin duda recomendaría esta agencia . Saludos

He viajado con Viajes El Corte Inglés de Collado Villalba en tres ocasiones, dos destinos internacionales y uno nacional y la atención que he recibido ha sido perfecta al cien por cien: ninguna dificultad, siempre buscando las mejores opciones tanto en vuelos, horarios, precios,..., me han ayudado a todos los trámites, y nunca he tenido problemas en los destinos a los que he viajado; pero lo más importante para mí es la gran calidad humana y el interés con que me han atendido siempre, sin duda acudiré a esta agencia siempre que tenga la oportunidad de viajar, confío totalmente en todas las personas que trabajan en ella, en su trato tan amable y en su gran profesionalidad, menciono a Pilar y a Sandra, pero felicito a todos, muchas gracias!

Me alegro de tener cerca a Viajes de ECI. Son amables, muy profesionales y competentes, recomiendo organizar los viajes con ellas

Incluso estando sola ha atendido amablemente a todos los clientes. Sobrepasando las 20h hasta las 21h.Gracias Mar.

Cada vez que queremos hacer un viaje vamos a esta agencia de El Corte Inglés. El trato siempre ha sido fabuloso y su asesoramiento buenísimo.Un 10 para Cristina que nos ha organizado viajes tanto por el extranjero como por España y todo ha salido a la perfección.

Contratamos viaje a Nueva York con el Corte inglés, que aunque algo más caro, en un principio nos daba más garantía, en el que iba incluido: traslados y una excursión. Pues bien al llegar a Nueva York no había nadie esperándonos, después de estar tres horas en el aeropuerto tuvimos que contratar un taxi. Al llegar al hotel nos dicen que no aparece la reserva. De la excursión contratada, nadie se puso en contacto con nosotros y no la pudimos hacer. Llegamos a Nueva York un sábado y hasta el miércoles por la tarde no tuvimos noticias de el Corte inglés. En resumen un desastre y con el hándicap que estabamos en otro país y que por desgracia, no conocemos el idioma

Hicimos un viaje a Nueva York con todo organizado en un circuito ,insistiendo al comercial que no hablábamos inglés, que estuviera todo hecho desde aquí, y fue una pesadilla,al llegar al destino no nos fue nadie a buscar ,empezamos a sentirnos estafados y engañados,pasaron horas hasta que una persona muy amable de una compañía de vuelo americana nos ayudó a llamar por teléfono a los hoteles de los circuitos y nos dijeron que no estábamos registrados,fue en aumento la ansiedad y el terror de no saber donde dormiríamos, llegamos un viernes y asta el miércoles no recibimos contestación .las excursiones las hicimos por nuestra cuenta y los traslados también,un viaje que hacíamos por aniversario y se convirtió en el peor viaje de nuestra vida.

Fui a la agencia para gestionar un viaje a Salobreña. Me atendió Mar y su profesionalidad y buen trato fue innegable proporcionando toda la información necesaria con toda la amabilidad del mundo. Para el próximo viaje no dudaré en repetir.

Soy cliente de esta agencia desde hace varios años. He hecho varios viajes, todos con experiencias positivas. La información y gestión que recibes de los empleada/os es para poner nota NOTABLE. Cristina siempre acierta con tus deseos para los viaje. A veces adivina que es lo quieres visitar. En enhorabuena por el cariño a vuestro trabajo. Mi nombre es: Vicente Almarza de Gracia

Contratamos un viaje a Sevilla y nos atendió Cristina. Quedamos encantados con su profesionalidad. El viaje cumplió todas las expectativas y repetiremos.

Me acerque a la agencia para informarme de un viaje y la atención de Cristina fue en todo momento cercana, cordial y muy profesional. Me resolvió todas las dudas.

He realizado varios viajes y todo ha resultado bien.

Impecables en su trabajo, se han desvivido por ayudarnos y nos han facilitado todos los trámites. Mención especial a Sandra, que es maravillosa

Contentísima, el corte inglés dirigido a vender a turistas como corte inglés de nuevos ministerios. No te fíes de la campaña financiación de viajes. No es real

Estuve mirando hoteles y vuelos para Roma, pero finalmente decidí hacerlo en Viajes El Corte Inglés de Collado Villalba y fue un error. Me atendió Mar y no me ofreció consejo sobre hoteles para mis necesidades, solo estaba interesada en que hiciera reserva, no me aseguraba que me dieran la habitación cuádruple, me dio la sensación de que parecía que no se comprometía en ningún momento con lo contratado. El servicio de transfer sufrió cambios desde que contraté el paquete hasta que llegó el momento de viajar. Y fue un horror, un cartel en el aeropuerto de que el teléfono de contacto en caso de que no se encontrara el punto de recogida no estaba operativo. Nos tuvimos que buscar la vida porque llamé desde allí y Mar en ningún momento nos ayudó. Tampoco se puso en contacto la empresa ni con nosotros ni con el hotel para comunicarnos el punto de recogida al aeropuerto. Tras poder contactar y ayudarnos la recepcionista del hotel pudimos llegar a un punto donde nos recogieron y el trayecto lo hicimos con el conductor fumando. La empresa en Roma de Euro Travel 2004 pésima, no aceptéis que os la contrate el Corte Inglés, que luego se desentiende de todo y te dejan tirado. Una pena que un viaje empiece y acabe de forma tan lamentable. Pésima gestión de Mar, no puedo decir otra cosa.

Personal muy agradable y muy serio con lo prometido.

Buen trato y soluciones a tu demanda

Muy buena atención Realizan las gestiones muy rápido. Te orientan muy bien

A pesar de no ser el sitio adecuado para la gestion que tenia que realizar, me ayudaron y dieron informacion sobre la gestion a realizar s pesar de yener mucho trabajo en la oficina

Profesionalidad y buena atención

No suelo usar agencias para organizar mis viajes. Esta vez, decidí elegir esta opción y si volveré a usar viajes el Corte Inglés pero no, la agencia de Collado Villalba. Las prisas y el poco interés por el cliente les lleva a cometer errores graves. Errores sobre errores que si por ellas se trata, me quedo en tierra. Les salva tener detrás una empresa seria.

Ya son muchos años viajando con el corte inglés, y con esta sucursal dos años, cualquiera de las chicas muy amables y eficientes, seguiremos repitiendo a la que podamos, gracias

Atención impecable de las comerciales y todas las gestiones muy bien

Nos ha atendido muy bien y volveremos.

Atención muy buena

Si tienes alguna reclamación, el Corte Inglés no está adscrito al arbitraje de consumo y la responsabilidad recae en el mayorista, en este caso Panavision. La solución no puede ser otra que reclamar a consumo. Ojo pues con ese mayorista que modifica las categorías de los hoteles. Otras agencias no trabajan con dicho mayorista.

Nos han atendido muy bien . Gracias por todo . Srta Sandra .

No tienen vergüenza, no dan soluciones ni miran por el bien del consumidor solo quieren sacarte más y más dinero y ante los problemas que ocurren se pasan las culpas y nadie soluciona nada, ni si quiera se dignan a coger el teléfono. Normal que cada vez haya menos agencias de viajes

Muy profesional Pilar Asenjo, la que nos atendió, amable y con mucha paciencia... nos explico muchas puntos a detalle y siempre con una sonrisa en la cara. Siempre he comprado los viajes con la agencia del corte inglés de Collado Villalaba y NO tengo una mala experiencia con ellos.

Muy buena atención y muy eficientes siempre me ayudan en mis planes de vacaciones

Muy atentos profesionales y eficaces

Trato eficiente y rápido.

Pulgar

Buen trato y amables pero poco resolutivos y con bastante desgana. Fui para reservar un viaje de 50 aniversario de casados para mis padres con un circuito de todo incluido fuera de España porque son mayores y no se molestaron en averiguar si el guía acompañante del viaje estaría en el aeropuerto de Madrid para recibir a las personas del circuito y que solo estaría esperando en destino. Con lo que deduje que no habría nadie. Y luego sí estaba estaba el guia en el aeropuerto que estuvo como loco buscándolos porque eran los únicos que no encontraba de su lista de la excursión. Además pedí que les hicieran un regalo o algo en algún hotel en destino por supuesto pagándolo y me dijeron que no porque era un viaje muy ajustado de precio. Pero si lo iba a pagar...alucinante. Muy despistados y no sabían de un día para otro la opción y destino elegido del cliente. Fui al corte inglés para obtener un buen servicio pero desde luego ha sido una decepción. No me extraña que tengan parte de la plantilla en erte. Lo que me extraña es que no cierren

Amables pero poco resolutivos, ante un inconveniente no nos ofrecen alternativas, se limitan a buscar lo básico sin ir más alla. Normal que cada vez haya menos agencias.

Fuimos a “intentar” reservar un viaje de novios , nos atendió Mar y todo eran prisas…, nos sacaba los presupuestos de mala gana, sin darnos consejos y cada presupuesto que sacaba decía si hacíamos la reserva, sin ni siquiera enseñarnos fotos del hotel. Además, mi pareja llegó antes y cuando yo llegue no me iba a dejar por había gente esperando dentro, y dijo que no podía pedir que se levantaran para que yo pudiera pasar, cuando a mi pareja ya le estaban atendiendo. En fin parecía que no tenía intereses, total nos hemos ido a otra agencia y ya tenemos viaje!

Deplorable servicio en la oficina de Collado Villalba, después de 1 hora esperando, desde las 19:00 horas a las 19:55 te echa diciéndote que no cree que le dé tiempo a atenderte a pesar de que llevas una hora dentro y cierran a las 20:30 por ser Miércoles. Una auténtica vergüenza.

He tenido que esperar 1 hora y media porque solo había una persona atendiendo y todo para que me dijera que ya iba a cerrar y que no alcanzaba atenderme, que volviera al día siguiente.

Buenas personas muy dispuestas a ayudar. Personalmente yo siempre prefiero comprar tickets de tren aquí porque te pueden elegir el asiento, especialmente en cuanto a COVID eso puede ser una gran diferencia, y solo por un pequeño extra que al final te ahorras porque te ayudan a buscar el mejor viaje a la hora más barata.

Me parece una vergüenza el trato.me suspendieron el viaje en junio por el virus y me dicen que no me devuelven el dinero(y trago),cambio las fechas eligiendo un vuelo que sale disponible,me lo reserva y al dia siguiente me llaman para cambiarmelo por otri con peor horario y mas caro...lo mismo es culpa mia por no ponerlo en manos de mi abogado

Hace mas de 30 años que soy cliente del corte ingles y nunca me he sentido tan defraudado como con la atencion del servicio de compras por inernet y su respectiva atencion telefonica He comprado un telefono que tienen en stock y entrega inmediata y despues me dicen que 16 dias de entrega ,increible.Comunico con atencion a el cliente y poco menos que son lentejas......una y no mas

Excelente atención por parte de Sandra. Muy profesional. Me ha presentado varias opciones y el trato es muy cercano. Me ha buscado el mejor precio y mucha calidad. Mucho mejor que por la web! Muy recomendable!

Muy profesionales

Bastante bien

A pesar de que en internet pp e que cierran a las 20 30. Nosotros llegamos a las 08,00 y nos cerró la puerta en la cara y desde dentro una mujer nos hizo con el dedo un gesto de no no no. Eran las 08,00 en punto. Desde luego lo siento por ellos si van a comisión, porq perdieron una de las buenas 🤣

Atención impecable y he conseguido buen precio para viajar a Eurodisney.

El trabajo en temporada del imserso es tremendo. Lo hacen bien.

Buena atención

Muy buena la atención recibida.

Para viajar mejor el bus que lo ves todo todito

Estupendo,lo mejor

Muy atentos y serviciales

Siempre bien, con un trato excelente.

te atienden muy bien. muy atentos y te dan muchas opciones. de precio normalito no es su fuerte pero no esta mal

Siempre es agradable el trato del personal y por supuesto la calidad de los productos.....

Parqueadero muy malo y la vías pésimas

Su falta de interés por los clientes ha hecho que busque en otra agencia de viajes

La atención es agradable pero lento en la entrega de presupuestos y siendo muy caro y poco competitivo

Muy bien

Excelente atención.

Pésima calidad. Contratamos vacaciones con ellos con problemas desde el minuto 1. No se hacen responsables y te dejan solo. No merece la pena contratarles. Sale más caro y en caso de problemas no sirve de nada.