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Características:
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Agencia de viajesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Centrotour S L
La empresa Viajes Centrotour S L es una agencia de viajes que ofrece servicios de planificación y organización de viajes nacionales e internacionales, incluyendo viajes de novios, cruceros y viajes de empresa. También cuenta con un servicio de paquetería y es agencia oficial del Imserso y de la Comunidad de Madrid.
En general, los clientes que han utilizado los servicios de esta agencia han expresado una gran satisfacción con la atención recibida, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal. Muchos han mencionado que el trato es cercano y personalizado, y que se sienten cómodos y seguros al planificar sus viajes con ellos.
Algunos de los aspectos que más se destacan son la eficiencia y rapidez en la gestión de los viajes, la variedad de opciones y paquetes turísticos ofrecidos, y la disposición del personal para ayudar y resolver cualquier problema que surja. También se menciona la buena relación calidad-precio de los servicios ofrecidos.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que mencionan problemas con la atención al cliente, especialmente en lo que respecta a la paquetería, donde algunos clientes han experimentado malos tratos o falta de empatía por parte del personal. También se han mencionado algunos problemas con la gestión de los horarios y la organización de los viajes.
En resumen, Viajes Centrotour S L parece ser una agencia de viajes que ofrece servicios de alta calidad y una atención personalizada a sus clientes, aunque puede haber algunos aspectos que requieren mejora, especialmente en lo que respecta a la paquetería y la gestión de los horarios.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4 (269 opiniones)
50 opiniones
7 opiniones
11 opiniones
18 opiniones
183 opiniones
Noemi Del Rio Roman
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Ana Garcia Coll
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica que atiende para envíos y devoluciones de paquetería es súper eficiente y simpática. Da gusto encontrar profesionales como ella.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Ana, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra y ayuda que los clientes se sientan así de bien con nuestros servicios. ¡Siempre es un placer recibirte en Viajes Centrotour!
Marta Sanchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
VT
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Gamella
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y rápidos, lugar de confianza y cercanía
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias Javier por tus palabras. Nos alegra saber que nuestros servicios están a la altura de nuestros clientes. Siempre es un placer recibirte en Viajes Centrotour!
FCO JAVIER ALONSO PEREZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por determinadas circunstancias he tenido ocasión de conocer una agencia de viajes tradicional, en la que la atención de la Srta. Verónica, muy amable y resolutiva, es excepcional; por ello y a los efectos oportunos, dejo constancia de esta forma. Muy recomendable. Gracias.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Una reseña de estas características siempre se agradece. Muchas gracias Francisco Javier por sus palabras, ha sido un placer atenderle. Estaremos encantados de hacerlo en el futuro y poder brindarle lo mejor de nuestros servicios :)
Esther Tornero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atienden fenomenal . Siempre procuro hacer allí mis viajes y gestiones
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Nos alegra saber que su opinión es tan satisfactoria Esther, muchas gracias por su reseña. ¡Estaremos encantados de recibirle la próxima vez!
Antonio Mitjana
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy rápido y de calidad. Los trabajadores muy profesionales y te ayudan en todo lo que pueden. Muy recomendable
Respuesta de Viajes Centrotour S L
En Viajes Centrotour estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros y nuestros servicios. ¡Muchas gracias Antonio por tu valoración!
Miguel Ángel del Monte
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo utilicé para enviar paquetería y fue todo rápido y bien.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros con tus productos Miguel Ángel, siempre estamos encantados de recibirte y poder seguir siendo un sitio de confianza :)
nerea
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal, rápido y sencillo y la persona que atiende muy amable
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias Nerea por tu valoración, nos alegra saber que nuestros servicios están a la altura. Viajes Centrotour estará disponible para tus futuras gestiones :)
Adriana Moreno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, me ayudaron en todo momento y el trato fue excelente
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias Adriana por tu reseña, valoramos mucho la opinión de nuestros clientes para poder seguir dando los mejores servicios :)
Julia Arribas Cedillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fácil, cómodo y personal muy amable.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias Julia, valoramos mucho vuestra opinión y seguiremos trabajando para que Viajes Centrotour siga siendo vuestro sitio de confianza :)
lydia garcia fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Verónica una chica malísima con una sonrisa en la cara en todo momento da gusto ir y que te reciban así.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
¡Muchas gracias Lydia por tu valoración! siempre estaremos para recibirte con una sonrisa cada vez que vengas a hacernos una visita :)
NURIA SANCHEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica que tramita los paquetes es super agradable.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
¡Muchas gracias Nuria por su valoración! siempre estaremos encantados de recibirte con la misma energía y con lo mejor de nuestros servicios :)
Reina Gimenez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y amables. Me atendió una chica que es encantadora.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
¡Muchas gracias Reina por tu valoración! En Centrotour estamos encantados de recibirte dando lo mejor de nuestros servicios
Belen De la rocha
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a Egipto de viaje sorpresa para mi familia. La experiencia ha sido muy especial! Pero ha sido gracias a dejarnos aconsejar por Fernando ,responsable de la agencia, cuando buscaba destinos. Todo ha sido perfecto!
Respuesta de Viajes Centrotour S L
¡Muchas gracias Belén por tu valoración! nos alegra mucho que vuestro viaje haya sido tan satisfactorio. En Viajes Centrotour siempre sois bienvenidos y esperamos que disfrutéis muchos viajes más :)
Olga Perales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
¡Muchas gracias Olga por tu valoración! En Centrotour estamos encantados de recibirte
Sandra Saavedra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Funciona muy bien. Muy agradables en el trato. :)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
¡Muchas gracias Sandra por tu valoración! Estamos a tu disposición y encantados de recibiros cuándo queráis
Pilar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia de viajes de collado villalba y alrededores ,además tienen servicio de paqueteria y verónica es un amor . El personal en general encantador. Muchas gracias 😀
Respuesta de Viajes Centrotour S L
¡Muchas gracias Pilar por tu valoración! Siempre será un placer recibirte en Centrotour, nos alegra saber que tienes tan buenas experiencias con nosotros.
Raquel Morales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!! Lo recomiendo.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
¡Muchas gracias Raquel por tu valoración! Siempre será un placer recibirte en Centrotour y seguir teniendo buenas experiencias.
ANA BELEN PARDO SANTERO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El centro está genial siempre trato increíble, Veronica súper resolutiva siempre mi punto de confíanza
Respuesta de Viajes Centrotour S L
¡Muchas gracias Ana Belén por tu valoración! Siempre será un placer recibirte en Centrotour, trabajamos cada día para poder dar lo mejor de nuestros servicios.
Marta De Aguinaga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Que gente tab simpatica!
Respuesta de Viajes Centrotour S L
¡Muchas gracias por tu valoración Marta! en Viajes Centrotour estamos encantados de recibirte y seguir teniendo buenas experiencias.
julian barrado labrador
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concve
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
ansel campallo dominguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos organizaron desde Madrid, porque nosotras vivimos en otra ciudad, todo por teléfono, y fenomenal y lo hicimos a la carta, bien de precio y la atención fenomenal...gracias Roberto
Respuesta de Viajes Centrotour S L
¡Muchas gracias por la valoración y por la confianza depositada en Viajes Centrotour! estamos encantados de recibirte y será un placer organizar tus futuros viajes.
Sonia Cano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, tanto en la paquetería como en la agencia de viajes, los recomiendo
Respuesta de Viajes Centrotour S L
¡Muchas gracias por tu valoración! en Viajes Centrotour estamos encantados de recibirte y seguir teniendo buenas experiencias. Nos ayuda a mejorar el servicio e ir por el buen camino.
Svetlana Petrova
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
¡Muchas gracias por tu valoración! en Viajes Centrotour estamos encantados de recibirte y seguir teniendo buenas experiencias. Nos ayuda a mejorar el servicio e ir por el buen camino.
Teresa Antillano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
¡Muchas gracias por tu valoración! en Viajes Centrotour estamos encantados de recibirte y seguir teniendo buenas experiencias. Nos ayuda a mejorar el servicio e ir por el buen camino.
Hugo Molín Fresneda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
¡Muchas gracias por tu valoración! en Viajes Centrotour estamos encantados de recibirte y seguir teniendo buenas experiencias. Nos ayuda a mejorar el servicio e ir por el buen camino.
Roberto Cuenda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, transparentes y claros.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
¡Muchas gracias por tu valoración! en Viajes Centrotour estamos encantados de recibirte y seguir teniendo buenas experiencias. Nos ayuda a mejorar el servicio e ir por el buen camino.
CARLOS GONZALEZ GARCIA-CALVO
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tener cuidado!!!
Maria Barrado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marta Cañizares Nortes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lucía
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Verónica
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atienden con una sonrisa y están dispuestos a ayudar en todo lo posible. Es un sitio de confianza y lo recomiendo tanto para paquetería como para viajes :)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
¡Muchas gracias por tu valoración! en Viajes Centrotour estamos encantados de recibirte y seguir teniendo buenas experiencias. Nos ayuda a mejorar el servicio e ir por el buen camino.
Vanesa Garrone
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Deficiencia en el personal no sé adecua un servicio correcto ni reconocen errores. Fui a buscar un paquete y me dijeron que no estaba, hablo con la agencia GLS y me informan que lo tienen ellos. Regreso pierdo mi tiempo y con cara de aquí no pasa nada me lo entregan. Deplorable
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Lamentamos mucho que su experiencia no fuese la correcta. Errores cometemos todos, en su momento le pedimos disculpas por el inconveniente, aunque no lo recuerde. Podemos cometer errores, pero la educación la mantenemos por suerte a día de hoy.
Paula Ballesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Definitivamente, lo recomiendo para quienes buscan viajar con tranquilidad y disfrutar al máximo. ¡Volveré a confiar en ellos para mi próximo destino!
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Raúl Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Centrotour fue increíble de principio a fin. Desde el primer contacto, el personal fue muy amable, atento y profesional, ayudándome a elegir el destino perfecto y planificando cada detalle del viaje. Muy recomendable
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Jorge Rodríguez Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Roberto Garcia Mondoñedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio recomendado por la buena atención y las mejores propuestas en cuanto a viajes y paquetes turísticos. Personal muy amable y siempre dispuestos a ayudar en todo momento. Mas que recomendable
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Dani Entonado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Alicia Cortes fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, agradables al publico y con muchas ideas para que tú viaje sea inolvidable. Yo repito....
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
SILVIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y muy buen servicio. Fernando, muy atento y muy agradable. Fantástica experiencia, gracias.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Pablo Burguillo Balandin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es una agencia sencilla pero muy eficiente he hecho varios viajes con la CENTROTUR ( Vietnam, Cambolla , Menorca ,Vascongadas...) y mi estimación es de escelencia y recomendable.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Felix Lopez Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y familiar con precios muy económicos.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Susana lag
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato eficacia y buen precio. Muy recomendable
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Garcifran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, Fernando muy profesional, se implica en darte el mejor servicio.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
José-Tomás Cortés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional y agradable. Repetiiré sin duda. Agencia muy recomendable.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
fernando fernando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal inmejorable y muy profesional. Con razón llevan más de veinte años.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
bohemiartist bohemiartist
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya he realizado dos viajes con ellos y han sido realmente unas experiencias muy buenas. La atención en la agencia es excelente, muy cercanos y ante cualquier cuestión, están siempre disponibles. Sin duda volvería a viajar con ellos. Con respecto al servicio de paquetería, también excelente por el trato que recibes y el estado del paquete.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Gilberto Rocha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
lista 1 guay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento, e ideas. Nos encantó el viaje.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Silvia Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido estupenda, repetiría sin duda
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Ángeles Castaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Roberto Parra Cid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio....tienen muchos viajes y muy buenos precios, además sonagencia de viajes de la CAM
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Stephanie Murillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendación 10/10. Bastante majos y agradables. Me ayudaron con todo el proceso de una devolución de un paquete. No es la primera vez que recojo y dejo paquetes allí. Siempre dispuestos a colaborar.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Belinda Prieto Benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre dejo paquetes aquí y me atienden fenomenalmente.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Luis Bellon venegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es muy buen sitio para dejar los paquetes
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
María José Plaza Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Maria Lizano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención,y muy amable en viajes centro tour llevo casi siempre paquetería de Amazon y hasta ahora todo me a ido perfecto 💯
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Ana C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre son muy amables y resuelven cualquier problema, recomiendo este sitio
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Mayboma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo y recojo paquetería y el trato es excelente, ayudando siempre que lo necesitas. Absolutamente recomendable.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Lnasara Amar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por vuestra atención, dejo mis paquetes con total seguridad. Nunca he tenido ningún problema con esta empresa.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Patricia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y muy buen trato!
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
manuel garcia perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy competente y profesional. Lo recomiendo.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Juan Carlos Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Yuliana Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Blanca Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mucho tiempo utilizando Centrotour para envíos y recepción de paqueteria y son un 10. Recomendable 100%
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Carina Tavella
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido fantásticamente
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Feresh NB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son encantadores siempre ayudando, se encargan de todo y con muchos servicios disponibles, súper recomendable
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Alejandro Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Dani Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables siempre. Todo correcto. Ademas buen servicio de recogida de paqueteria.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
raf recuero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Paola NM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de paquetería, siempre muy amables.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Marta Ledesma Luengo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Alfredo Ojeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato perfecto. Nunca he tenido ningún problema. Siempre resuelven cualquier problema que pueda surgir.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Dani Ela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención al cliente!! Siempre amables y dispuestos a ayudarte.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Carmen Pili
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Yudelka Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Yasmin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato y muy ágiles!! Roberto es un encanto siempre te atiende con una sonrisa en la cara, una maravilla !!
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Carlos Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Sara Canales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y muy rápidos a la hora de devolver productos con Amazon.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Aritz Familiar Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de devolución de Amazon, muy amables, sencillo y rápido.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Noelia Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Raquel MD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención cercana y eficaz. Muy recomendable
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Monika Spasova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy rápidos y sobre todo buena gente, llevo viniendo desde hace tiempo y siempre el trato maravilloso!
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Olga Chapa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido un chico que me ha explicado todo perfectamente. Ha sido muy rápido y muy amable. Lo recomiendo
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
PABLO MORAGA MORENO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Darwin Chavez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que puedo pido que me lleguen los paquetes allí y siempre recibo un trato muy correcto y con mucha amabilidad
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
luis arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Laura López García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficientes 😊
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Dani Frías
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, sencillo y sin problemas, así da gusto
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
francesco mastrosimone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de paqueteria impecable , además tienen agencia de viajes . He probado ambos servicios y hemos quedado encantados. Muchas gracias por vuestro trabajo y dedicación 😊
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Elena Mojonero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
pilar barajas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia de viajes de villalba , da gusto con ellos siempre dispuestos a ayudarte y buscar la mejor experiencia. También disponen de servicio de paqueteria, todo perfecto 👌 ✅️
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Pilar CECILIO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda mi lugar preferido para paqueteria , siempre atentos y amables .recomiendo 100/100 . Gracias !!!😁
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Juan Antonio Teso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido efectivos y amables, no se puede pedir más
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Marian Alba Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hago mis devoluciones siempre aquí y me atienden estupendamente estoy muy contenta gracias
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Santiago Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas. Llevo mucha paquetería, tanto envío como recogida, de Amazon y wallapop. El trato es excelente, y brindan ayuda siempre, ya sea con información o empaquetando, esto último a un precio bajísimo para lo bueno del servicio. Absolutamente recomendable, no voy a otro sitio para este tipo de servicios, y eso que tengo más cerca otros centros de envío.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Joshep Spain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y comprensibles en todo momento por ayudar. Excelente atención.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Julián Petru Oltean
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por la valoración. Tu opinión nos hace mejorar el servicio
Sandra Fernández Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super buena experiencia. Muy buen trato por parte de un chico joven, cumplen con el horario y son muy amables
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu valoracion. Tus comentarios nos ayudan a mejorar :)
Marta Robledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención. Fui a entregar un paquete para envío de GLS y la amabilidad y el trato ha sido espectacular. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de atenderte...
Rosa María Bruna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron de maravilla. Gracias
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu valoración, estamos aquí para atenderte y ayudar al cliente
Beatriz Gallego
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Paquete GLS en este sitio si no llevas la pegatina puesta te cobran 1,50, hay muchos sitios muy próximos que no te cobran nada,porque tienen una maquinita y no es necesario
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Lamentamos que su visita no fuera satisfactoria. Como bien comentas, nosotros no disponemos de "esa" maquinita, y para imprimir una etiqueta tenemos que utilizar nuestros recursos, tales como impresora, tinta y papel, u otros materiales que no tenemos porque disponer de ellos. Tenemos unas tarifas a disposicion del publico para que puedan utilizar nuestros servicios, o bien seguir las instrucciones que suministran con dicha etiqueta. No entendemos muy bien el porqué las 2 estrellas, ni porqué la reseña en Viajes Centrotour, cuando hay un perfil exclusivo para la paqueteria...
Lucia García Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella por qué no se puede poner menos, vergonzosa la gestión que tienen a la hora de planificar un viaje, una vez todo reservado con meses de antelación y tras finalizar el pago nos dicen que no hay plazas para las fechas que teníamos previstas para hacer el viaje, y que si queremos hacer el viaje serían otras fechas diferentes a las que inicialmente teníamos planificadas y además un coste adicional, a la hora de ponernos en contacto con ellos para la devolución del dinero por mensaje no contestan, cuando anteriormente cuando hablábamos del viaje contestaban en el mismo día, tras largas y decir que nos devolvían el dinero ingresado en la cuenta bancaria y que tenian que hablar con superiores para que les mandaran el dinero nos dicen que nos lo dan en metalico después de insistir y hacer varias llamadas haciendonos perder mas tiempo sin que nos lo devolvieran el dinero. Una agencia que no recomiendo a nadie
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Lamentamos los inconvenientes causados. La cancelación del viaje y los cambios sugeridos no eran propuestas nuestras, sino del operador que disponía de la oferta contratada, y que una vez pagada al mismo nos cancelaron por falta de formación de grupo. Esto ocurre cuando un operador no llena las suficientes plazas para formar grupo con un minimo de personas y por consiguiente cancelan el viaje. Respecto a la devolución del dinero, no podemos devolver algo que no hemos recibido de vuelta por parte del operador, pero tras la tardanza de la devolución, nuestra empresa decidió devolveros el dinero sin haber recibido aún la devolución por parte del operador. Reciba un cordial saludo.
Carmen Monterroso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron fenomenal. Viaje a NY, en grupo ha sido estupendo. Lo recomiendo, totalmente. Muchas gracias por estar tan pendientes
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tus comentarios....nos ayuda a mejorar
dani en casa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo este sitio. Por lo que veo no soy solamente yo y son muchas reseñas negativas. Pues si os decís estas cosas por el envío de un paquete, imaginaos yo que me compre una moto con ellos.
Carmen Rodríguez Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He gestionado varias excursiones con ellos y se han portado de maravilla. Así, da gusto.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por su valoración. Sus comentarios nos ayudan a mejorar.
Carmen Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy personalizado muy profesionales, muy recomendable como agencia para viajar
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por su valoración. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. =)
carisa bel
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por su valoración. Sus comentarios nos ayudan a mejorar.
Susana Faget
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el dependiente que me atendió, aunque no pudo solucionar mi tema.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
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Angelines Jimenez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por su valoración. Sus comentarios nos ayudan a mejorar.
Eva Olmo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por su valoración. Sus comentarios nos ayudan a mejorar.
Vanessa González López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención , y estupendo servicio
Respuesta de Viajes Centrotour S L
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Fran Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por su valoración. Sus comentarios nos ayudan a mejorar.
Melina Alvarez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a llevar por primera vez una devolución a un punto celeritas. Y, me atendieron correctamente. Él caballero me atendió como debía ser y además me dijo que hice bien en llevar mi dovolución cerrada y con mi correspondiente etiqueta impresa por mi, (consejo que me dio otro punto de envío). Así que no tengo quejas. Gracias.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias. Su valoración nos hace mejorar la calidad de la atención. ☺️
Arantxa Hierro
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
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Jose Antonio Beltrán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personas muy amables y colaboradores. Ante los problemas se esfuerzan por buscar una solución.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
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Kary Jhansi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice una devolución en esta celeritas el trabajo normal y sin tardar pero el trabajador es racista y sus maneras son desagradables 👎
Ana Maria Santos Pequeño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial muy recomendable
Respuesta de Viajes Centrotour S L
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Teresa Fajardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu valoracion.
Sdn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy a allí a hacer las devoluciones de amazon, y me atienden muy amablemente. Hoy he ido con mi hija pequeña y el señor muy atento con ella. Muchas gracias por toda la atención.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas Gracias por tu valoracion
Helena Lanai
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Salvador Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen lugar para contratar un viaje.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Gracias por tu valoracion...esperamos volver a verte y que disfrutes de los viajes.
Amparo Vargas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dice un precio por tfno y cuando llego allí emocionada....me lo sube 33€.... venga hombre!!!!
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tus comentarios, como se indica siempre los precios son orientativos hasta la contratacion del viaje o servicios solicitados. Un Saludo
Begoña Velasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Gracias por tu Valoracion
Encarnacion De Toro Rios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha parecido muy agradable. Rapidez en la gestión y sobre todo mucha educación.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por su valoración. Sus comentarios nos ayudan a mejorar.
Ángel Parra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ali
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes y paqueteria, Fernando y Raquel son personas encantadoras y profesionales, te ayudan y asesoran de la mejor manera en tu viaje, recomiendo 100x100
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por su valoración. Sus comentarios nos ayudan a mejorar.
Yadirath P
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una agencia de viajes que recibe paquetería y no recomiendo para nada que enviéis sus paquetes, cierran a la 1,30h he llegado 10 minutos antes y prácticamente me han echado, les he pedido de favor muy amable mente recoger tres paquetes que tenia, y con excitación y prepotencia y una de gestos corporales poco agradables blandiendo los pelos al aire con movimientos desorbitados quizás por alguna acomodación que ya tuviera, por lo cual les he dicho muy pausada y amablemente que lo contaría publico. Yo he llegado antes del cierre habiendo 2 personas libres y como era viernes... Si podéis elegir otra dirección de recogida para sus paquetes. Gracias para los que me han leído. Y no permitan que nadie quiera incomodarles o tratarles con prepotencia.
Pedro Esteban Palomo Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Partiendo de la base que al final no pudimos contratar el viaje por problemas ajenos a ellos, fue por problemas personales nuestros pero recomendaría 100% hacerlo con ellos ya que Raquel, la chica que nos atendió un sábado por la mañana se tiró más de 2h con nosotros, incluso se pasó la hora de cierre, tuvo mucha paciencia y nos ofreció un montón de alternativas, precios, vuelos.. etc. Muchas gracias por todo!!!
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por su valoración. Sus comentarios nos ayudan a mejorar.
Carlos Rubio Regadera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por su valoración. Sus comentarios nos ayudan a mejorar.
Metienesartita Irache
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por su valoración. Sus comentarios nos ayudan a mejorar.
Wanda Velasco
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Como agencia de viajes no lo sé, pero para devolver un producto a Amazon (donde pone que es gratuito) te cobran hasta por un cacho de celo, siempre hay algún problemas con el envío para que acabes teniendo que pagar algo...
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Buenos días, agradecemos tu comentario, hay una información clara en nuestro establecimiento que indica que los paquetes deben venir embalados y precintados y que la manipulación y precintado de los paquetes tienen un coste por manipulacion, es decir por nuestro trabajo y el material utilizado en el. No tenemos a disposición de los clientes celo, precinto y/o embalajes. En las indicaciones de Amazon se especifica que los paquetes que superan unas medidas determinadas, tienen que traerlos empaquetados. Los que superan el 1,40cm en la suma total de su superficie se recogerán en casa del cliente. Recomendamos a nuestros clientes leer todas las condiciones de devolucion ampliadas. Indicarle que para estos comentarios, está el perfil de CT PAQUETRIA donde se ha de realizar estos comentarios, este perfil donde lo ha realizado es de Viajes Centrotour. Quedamos a su disposición, muchas gracias. CTPAQUTERIA
FRANCISCO JAVIER DUASO SERRANO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Información de viajes
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Gracias por tu reseña y reconocer nuestro trabajo.
Jose Familiar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Gracias por tu reseña y reconocer nuestro trabajo.
Carlos Guerrero Davila
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lamentable
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Gracias por tu reseña y trabajamos para dar servicio al cliente.
MARIA ISABEL ALBA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Conozco Centrotour desde hace años y ahora han ampliado con paquetería. Encantada con el servicio y trato recibido. Recomiendo 100%
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu comentarios, nos ayuda mucho a continuar, mejorar y seguir trabajando.
Iva Martinova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El señor que recoge los paquetes muy majo.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu comentarios, nos ayuda mucho a continuar, mejorar y seguir trabajando.
Mayte o s
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo una estrella porque no puedo. El servicio es pésimo, yo espero mi vez como todo el mundo pero 35 minutos para recoger un paquete es una vergüenza. Había dos personas, una atendiendo y otra ahí sin hacer nada, sólo diciendo que esperásemos un poco más. Lo dicho, un pésimo servicio.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Buenos días sentimos su opinión, pero usted tiene que esperar el turno como el resto de clientes, cuando usted va al médico, al hospital a correos, también espera el turno y no se queja como aquí, además con malas formas y falta de educación, como responsable de esta empresa yo a usted la pongo 0 estrellas.
Nanna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a recoger un pedido de Celeritas. El hombre que me atendió me trató genial y con mucho sentido del humor. Se preocupó en saber como iba a llevarme el paquete, ya que era muy grande. Al comentarle que me iba andando, me selló mejor las esquinas, que se abrieron durante el trayecto e idió un asa para desplazarme más cómoda. Un placer.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias, estos comentarios nos ayudan a seguir trabajando y mejorar.
Gregorio Juan Pérez Ordás
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo ni una estrella. La persona que atiende no informa correctamente, es impertinente y desagradable.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Buenos días, sentimos su opinión, podríamos entrar a valorar la actitud de los clientes, sus formas o su trato, pero como responsable de la empresa no vamos a entrar en ello, hay personas que se definen ellas mismas. Siempre estamos a disposición del cliente, facilitando toda la información requerida y dando un servicio esmerado. Entienda que aquí estamos para hacer clientes, no para echarlos fuera. Un saludo y estamos a su disposición.
Pilar Pe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias, estos comentarios nos ayudan a seguir trabajando y mejorar.
Al GeBe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Y porque no hay cero estrellas. He tardado 45 min en entregar un paquete, ya que la señorita prioriza la agencia. Cuando me ha atendido, se negaba a darme el comprobante de que habia dejado alli el paquete. Parece que lo tienen por norma para que luego no les puedas reclamar nada (ha tirado mi paquete al suelo). Al irme ha farfullado porque le pedia el comprobante. Desde luego no me extraña todas las malas reseñas... demasiado buenas son. Cogorro, P29, merece mucho más la pena. Ellos si son amables, rapidos y serviciales. La educacion de esta señora, desde luego deja mucho que desear. Dudo que alguna vez haya conocido lo que son los buenos modales. Si no sirve para estar de cara al público, que se meta a un almacen o se quede en su casa. Sin duda totalmente desaconsejable.
Flamencogar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es mi primera experiencia con esta agencia. El personal me ha parecido muy amable. Espero que el viaje concertado se ajuste a lo establecido en las bases promocionales. La última estrella la dejo para esa ocasión.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu comentarios, nos ayuda mucho a continuar, mejorar y seguir trabajando.
Oscar J
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima...
María García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sitio no recomendable para paqueteria, mala atención al cliente, la espera es eterna ya que priorizan la agencia de viajes... En definitiva no recomendable
Aurora Monnier Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato bastante desagradable, parece que les molestes por llevar un paquete, sino quieres que te molesten llevando paquetes todo el día, no tengas el servicio. No vuelvo.
Estefania Herrera hidalgo y
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre genial 😃
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu comentarios, nos ayuda mucho a continuar, mejorar y seguir trabajando.
Mariel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu comentarios, nos ayuda mucho a continuar, mejorar y seguir trabajando.
Bego Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, siempre nos han atendido con amabilidad y respeto. No hay que olvidar de revisar antes el horario de servicios de la tienda porque cambia según qué quieres hacer. Adjunto fotografía del mismo.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu comentarios, nos ayuda mucho a continuar, mejorar y seguir trabajando.
SAC MJJ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Facilidad y amabilidad en todo momento. He venido a enviar un paquete, por razones que desconozco no tenía la etiqueta, me han ayudado a conseguirla a pesar de que el servicio de paquetes había cerrado hace 10 minutos, hemos estado los tres intentando arreglarlo más de 30 min. Al final lo hemos conseguido gracias a la paciencia que han tenido conmigo. Recomendando 100% Gracias por todo!
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu comentarios, nos ayuda mucho a continuar, mejorar y seguir trabajando.
SBvic
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención es pésima. He ido a dejar un paquete está mañana a las 9:35 , porque en Google pone que abren a las 9:30. He abierto la puerta y la chica de mala gana me ha dicho que ahora en un poco abrían. Cuando me han dejado pasar y les he dicho que iba a dejar un paquete, me ha dicho que ahí no era ( sin ni si quiera mirar de qué o donde era el paquete) Me ha dicho también , de mala gana que la paquetería abrían a las 10, cuando no lo pone en ningún sitio. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE LUGAR. Ni para dejar paquetes, ni recogerlos, ni hacer ningún tipo de servicio con ellos. Pésimo trato al cliente.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Buenas tardes. Estando las persianas bajadas, ha empujado la puerta a las 9. 32, cuando estabamos abriendo el establecimiento. La empresa que lleva la paqueteria, tal y como muestra el letrero de la puerta, CT Paqueteria, tiene establecido el horario de 10 a 13 y de 17 a 20. Y a la derecha en tamaño muy grande aparecen indicadas las empresas con las que trabajamos, a saber, CELERITAS, UPS, GLS y Wish. El paquete que ha traído esta persona es de MONDIAL Relay, que se ve perfectamente y bien clarito si se quiere leer y mirar. Resumiendo, nuestra atención ha sido pésima hacia una persona que empuja una puerta de un establecimiento todavía sin abrir, que al entrar ni Buenos días, que no lee ni el cartel a la altura de sus ojos ni ve el que tiene a su derecha, que viene fuera de horario, con un paquete erooneo y al lugar equivocado. Y que cuando se le informa, se mosquea y ni Buenos días, ni adiós ni mucho menos educación.
Andrés
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
He recogido un paquete buen trato
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias.
Fernando Fernández de Lózar
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Suelo ir como punto de Celeritas, aunque como agencia de viajes nunca lo he usado. Pero creo que no voy a volver, porque que te digan a las 13 horas que ya no recogen devoluciones hasta la tarde porque ya han cerrado las recogidas y no de muy buenas maneras. Me voy a otro punto, como Cogorro y no tengo ningún problema.
Lorenzo Sánchez García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Kike Sanchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Enrique Crespo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
TontxuJC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacen de todo y se lo curran un montón
ANA GARCIA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor paquetería en la que he estado, abre a las 17 son las 17.30 y sigue cerrado, son bordes, mala atención, las colas inmensas. Qué esta gente tenga trabajo con la de gente válida que hay por el mundo sin trabajo. Increible.
Anita Pavlinova Tsvetanova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Guillén
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
monica gil segovia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tito M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Está fenomenal,además de agencia tienen oficina de Celeritas y además tienen complementos de mujer en corcho,con lo cual me he quitado los Reyes Magos de mis Hermanas.....
Carlos Navas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ArpeA00x efa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Asen Elogiev Asenov
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Saly62
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Gente maleducada, no profesional, ni idea de tratar con el público. El paquete no hay manera que me lo entreguen y está allí desde el día 30nov. No vuelvo!!! Así ganan clientes!
Samuel de Diego Prieto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Arto me tienen, no es la primera vez que no me realizan la devolución un dia por el tamaño, otro dia que vaya antes, que en 5 minutos se van. Hoy sin previo aviso cerrado por una supuesta reforma, estaban dentro haciendo nada con un folio pegado a la puerta que ponia cerrado por reformas. Cero de profesionalidad. Arto estoy.
Estefanía Vela
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cierran un día entre festivos y no lo anuncian en ningún sitio.
Yolanda Suar Or
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y muy agradables
D. Alonso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Mala cara. Mala atención. Discutiendo todo el rato sin motivo aparente y no me quería dar el paquete. Decía que sería mentira lo del aviso y que igual estaba por llegar que volviera en otro momento. Al final le dije que iba a poner una reclamación y el paquete lo tenía al lado de su mano. No lo recomiendo para nada. Mucho cuidado!!
Jose Manuel Quiroga Casado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención en cuanto a la parte referente a paqueteria, es pésima, le cuesta la vida informar o dar cualquier explicación, lo hace a regañadientes. Si no le interesa o le importunamos los clientes, que deje der ser punto de recogida. Sólo espero que a los clientes de la parte de viajes no los trate así, por de ser así ante cualquier imprevisto del viaje..., que Dios los pille confesados.
Antonio Martín del Pino
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Vanesa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marilo Lumbreras
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin unos estafadores. Están como punto celeritas. Quise hacer una devolución de Amazon. Marqué la opción de devolución sin necesidad de estar empaquetado por 0 €. Lo lleve con la caja pero sin cerrar... Y por poner cita y cerrar la caja me querían cobrar 2€. Estafadores
Fabian CR
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, el trato de la señora que entrega los pedidos es fatal, te hacen esperar aunque no estén atendiendo a nadie y cuando te atienden lo hacen con poco respeto, cero amabilidad no volveré a usar sus servicios no lo recomiendo.
Belen Azara Soto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que tengo que recibir un paquete y no puedo en casa, ellos son mi única opción ya que tratan los paquetes con delicadeza y mimo, trato excepcional cuando vas a recogerlo. Por otro lado tienen un mueble con todo tipo de mascarillas y a precios muy económicos. Estoy encantada con el servicio que dan y además al lado de casa.
Felix Villalobos
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Alejandro Redondo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente terrible, se supone que es una mezcla de negocios en uno, vayas a lo que vayas te toca esperar y encima te tratan fatal. La gestión de Celeritas es de las peores que he recibido en la vida.
Tenfe 1913
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Mercedes Estebanez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Lamentable tuve que esperar 35 minutos para ser atendida ya que la persona al cargo del establecimiento estaba atendiendo a unos clientes interesados en un viaje vacacional.
Nene Benn
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu valoración!!
Ángeles Arroyo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
jose carlos colorado carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y rapidez
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchísimas gracias!!!
Gemma *
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y rápidos.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por esos adjetivos. Un placer.
Maria Jose Ortega Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias, seguiremos en nuestro empeño de dar el mejor trato y la máxima profesionalidad
Alejandro del Peso Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
yurema Magro bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo dos años enviando mi paquetería de Vinted a través de este centro. Nunca he tenido ni un problema . Y me parece muy injusto algunas de las reseñas que tienen, pues si destacan por algo es por la profesionalidad. En otros sitios de paquetería uno entrega el paquete y tiene que rezar para que le llegue el aviso de enviado , confiar en que todo está bien hecho, aquí uno lleva su paquete y antes de salir por la puerta ya puede ir tranquilo de que el paquete ha quedado registrado. En una ocasión que envié a mi marido a entregar un paquete y llamé a comprobar , hasta tenían apuntado el número de paquetes la hora a la que se dejaron ... Para mí esto es una profesionalidad bastante buena , sobre todo porque en otros sitios no te ofrecen esta tranquilidad . Es un servicio que funciona muy bien y que utilizo mucho porque lo hacen funcionar bien . Aparte , como clienta , ver cómo se han reinventado con la pandemia con la venta de mascarillas, de productos de regalo , es muy inspirador , siempre con una sonrisa, siempre amables y entregados . Sin duda el mejor sitio de paquetería , viajes , y venta de todo Villalba. Recomiendo al máximo
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Gracias!!! Para nosotros es un placer atenderte. Siempre vienes con tu gran sonrisa. Tener clientas como tú, nos motiva. Muchas gracias!!!
Julian
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El señor que atiende las recogidas y las devoluciones de Amazon, no esta a la altura de la empresa que representa. Debe reconsiderar que si no le agrada la tarea, de un paso al costado, y deje a otros, que seguramente pondrán más interés y más rapidez en la tarea.
Alicia Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Además de Agencia de Viajes es recepción de paquetería y tienda de regalos. Raquel es muy amable
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Gracias por tu valoración y por mencionarme. Un beso
Ruben fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ralu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Elvira Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
mariangeles valtierra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lara Gil Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como punto Celeritas y tienda de mascarillas, que es lo que he utilizado, muy agradables y atentos. Muchas gracias.
valentin caruci
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención patética, fui a recoger un paquete y la dependienta me atendido horrible, una muy mala experiencia .
Isabel Valverde
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La señora que atiende es muy desagradable y antipática. Y no tergirverse las cosas, porque nadie le dice que abra las 24 horas, sólo que responda de manera mas amable, porque no es la primera vez.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Siento informarla que a las 09:27 h este establecimiento está todavía cerrado y las persianas están bajadas, aunque la luz esté encendida y personal de la empresa esté trabajando dentro. Nuestro horario figura claro y por escrito fuera. No obstante, muchos clientes, como es su caso, deciden abrir la puerta fuera de nuestro horario. Hemos incluso ampliado nuestro horario de paquetería, el cual comienza desde el confinamiento a las 10h en vez de a las 17h, momento en el que empezamos a gestionar toda la paquetería, como bien pudo observar a las 10:37 h cuando usted volvió a gestionar su devolución. Sentimos no abrir las 24h.
Jesus Serrano Algar
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención y muy antipática la persona que recoge
Pachi Saz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
En lo que a mi respecta una persona eficiente
Angeles alonso espinar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, el trato y la limpieza por Covid. Tiene ofertas en mascarillas y es un punto de recogida y devolución Amazon.
Esther Valera Jaen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MONTSE CEA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato hacia el cliente es malisimo, la señora que atiende para estar de cara al público lo primero que la deberían de enseñar es educación, he ido esta mañana a recoger un paquete y aunque estaba abierto, no me le ha querido dar porque era más tarde de las 13:00 horas y me ha dicho que la entrega de paquetes se cierra a las 13:00 horas, muy borde me ha dicho que volviera a partir de las 17:00 horas que era cuando abría, he ido antes de esa hora y ha llegado a las 17:19 horas y cuando la he dicho que si no abría a las 17:00 horas, que eran y 19,me ha contestado con muy malos modales que también había salido de allí a las 16 y pico, se ha metido para adentro y me ha cerrado con la puerta en las narices dejándome con la palabra en la boca, a si que tengo clarísimo que ahí no volveré más., la he puesto una estrella porque no da opción a dejarla sin ninguna, si no, no lo habría dudado.
Virginia Nistal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Sólo he ido a entregar paquetes, pero la atención es buena. Ojo con los horarios.
Cristina Fernández
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Un cuarto de hora para recoger un paquete
La Pirruteca
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dicen que la paquetería cierra a las 13 horas cuando no lo pone por ningún sitio de internet. Voy con la ropa del trabajo y de otro pueblo y ni con esas. Hay que ser más empatico y ya no hablo del caos que tienen en el establecimiento.
Marcos Ordás
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Tomás
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ava Lon
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Para recoger pedidos on line o devoluciones, la pega que le pongo que para hacer devoluciones es solo por la tarde de 17h a 20h un auténtico incordio.
ana rodriguez muro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
ele ese
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Son encantadores. Han sabido diversificar y además de ser agencia de viajes tienen productos higiénicos para el Covid. También son punto de devolución de productos de Amazon.
evitalanada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
artemisa sanz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hicieron volverme a casa con el paquete y volver otro día por pasar 5 minutos de su horario de paqueteria.
Oscar Lasso
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Ruben Garcia de Longoria
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Creen que no se nota pero huele que apesta a tabaco. O fuman cuando no hay nadie o fuman en otra sala del local, pero huele mal y eso no ayuda a que la estancia sea agradable. Que menos que al entrar a un local, y más siendo pequeño comercio, huela bien y te de buena impresión.
Rubén Martínez Pérez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Trato bastante seco y desagradable por la empleada que me atendió. A pesar de "hacerme el favor" de recepcionarme un paquete fuera de su horario establecido para ello, sus formas no son aptas para una persona que está de cara al público. Gracias por el favor, pero no volveré y eso que nos ahorramos los dos.
Borja
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy completamente de acuerdo con las reseñas que se quejan de la mala atención que se recibe en este local. Si quieres ir a un local en el cual la empleada te atienda de malos modos, con malas contestaciones y gritando, este es el lugar. Los horarios que figuran en esta página web no son correctos para paquetería y ante ese mal entendido su reacción es gritar, tratar mal a los clientes y decir que no la hagas perder el tiempo. La única escusa de la empleada es decir que se la falta al respeto, cuando desde un primer momento la única que trata mal, da voces y malas contestaciones a los clientes es ella. A las pruebas me remito ya que hay varias reseñas con la misma queja. Llevo 2-3 años usando el servicio de paquetería en ese local, a partir de ahora estaré encantado de ir a cualquier otra empresa de las que hay en Villalba con más flexibilidad de horarios y mucha mejor atención.
Alberto MR
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Calificar la actitud del empleado o dueño como antipático o pobre, sería un eufemismo. Ahorraos el ir a este local.
Juan Aracil Vicente
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Disponen de amplitud de artículos y con precios buenos Juan Aracil Vicente
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias. Intentamos ofrecer a nuestros clientes los mejores artículos con la máxima calidad y el más ajustado precio.
miguel angel martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
MUchas gracias por tu valoración. Esperamos la próxima vez poder conseguir que nos des la máxima.
JUANJO DAUBAREDE
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui para entregar un paquete de Amazon . El servicio es bueno y la espera no muy larga pero tened cuidado e id con celo
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias. Desde CT Paquetería intentamos dar el mejor servicio posible.
A_lexander . V
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu excelente valoración. Estamos a disposición de nuestros clientes e intentamos dar el mejor servicio.
araceli moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu valoración.
Ainhoa Córdoba Fernández
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Esperamos poder mejorar tu valoración en otra ocasión. No obstante, te agradecemos tu valoración.
Gabi
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Personal amable. Pone que es oficina Celeritas, pero sólo gestionan paquetería de martes a viernes de 17 a 20. Al final terminé haciendo la devolución en correos porque sus horarios son más flexibles.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Somos un grupo de empresas y dada la situación actual con menos personal del que quisieramos. Por ello, el horario de cada una de las 5 empresas que componen el grupo esta diversificado.
Alexandra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal antipático!!!! He ido en 2 veces para devolver un paquete de amazon y no me lo han querido recibir!!! No dan ningún motivo ni explicación!!! Super bordes te contetan mal ....realmente me llevo una malísima impresión....jamas volveré a ese sitio....no lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
No sabemos cuál sería el motivo de no aceptar tu devolución. Si el paquete es de grandes dimensiones, ningún punto celeritas puede aceptarlo. Si vienes al centro fuera de su horario de funcionamiento, éste no podrá atenderte o si el paquete tiene algún problema para su recepción, tampoco podriamos recepcionartelo aunque nuestro personal quisiera.
Ana Laura Aldaz Piriz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu valoración.
Raquel Ortega
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato es bastante desagradable. Da la sensación cuando se entra al local a recoger algún paquete que te perdonan la vida, pues las contestaciones y los gestos son totalmente inadecuados, tanto por la empleada como por el dueño, especialmente por este segundo. Además, han modificado su horario de puntopack colocando un cartel en la puerta pero sin haber informado previamente a puntopack, dato que puedo asegurar pues yo comuniqué la situación y gestores de puntopack lo constataron. Afortunadamente hay más centros de recogida y envío en Villlalba.
Miguel Angel Ruiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Segunda vez y otra vez que me quieren timar. Hoy se han inventado dos euros de más para tramitar un pedido de Vinted. La otra vez otro error. Ten cuidado que te engañan
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Nuestra tarifa está expuesta claramente al público. No timamos a nadie. Los dos euros no es por tramitar devolución alguna es por manipulación de paquete. Los paquetes deben venir empaquetados y debidamente etiquetados. No es labor nuestra adherir las etiquetas ni embalar. Es un trabajo adicional a la gestión del envío y por tanto, supone un cargo.
Harold Sandoval
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias Harold. Esperamos verte de nuevo por CENTROTOUR.
Petko Hristov Petkov
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
javier prieto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de intentar recoger un pedido como punto celeritas que son. La persona que me ha atendido me acaba de decir que venga por la tarde u otro día que está ocupada actualizando los paquetes (el aviso del mío me llegó hace más de 2hrs) y que antes de las 13.30h que cierran no me va a atender. Edito: En ningún caso me dijeron eso, más que nada por que no se dignaron ni a pedirme los datos y mi pedido no venía de Bélgica, así que, por favor, dejen de inventar excusas para intentar justificar un trato penoso al cliente y mi correo efectivamente, cosa que tengo por escrito, deja clarísimo que el paquete estaba en su centro...acaban de caer más bajo con la respuesta aún
Respuesta de Viajes Centrotour S L
El mensaje que recibió usted no era para recogida en nuestro establecimiento, sino la confirmación de que su paquete procedente de Bélgica acababa de llegar a la central de Puntopack de Barcelona. Esta información se la dimos cuando vino a recoger el paquete y gestionamos con la máxima atención y servicio a todos nuestros clientes.
Jose Antonio Muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Se desviven por resolverte problemas. Son muy atentos.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias. Ya sabes donde estamos para lo que podamos ayudarte.
Raimundo Quiroga Piñana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Gracias por tu altísima puntuación. Intentamos ofrecer a nuestros clientes las ofertas más adecuadas a sus preferencias.
JMBS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No entraré a opinar sobre este esta agencia de viajes como agencia de viajes. Mi opinión se refiere a esta agencia en tanto en cuanto es también un punto Celéritas. Recientemente realicé un pedido a Amazon, pedido que he devuelto en esta agencia. En la página de devolución de Amazon se especifica que esta devolución es gratuita y ellos se hacen cargo del embalaje. Al presentarme para la devolución con el paquete, en el que no llevaba pegada la etiqueta de devolución, me indican que si quiero que ellos la peguen con una simple tira de celo me van a cobrar por ello. Al informarles que la devolución es gratuita ellos dicen con chulería que no son Amazon. Esto me parece un abuso, no por el euro, que es una minucia, sino porque no cumplen con lo que deben, o al menos, esta escrito, y por la poquísima empatía que tienen.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
A los usuarios de Amazon les informamos desde el principio que nosotros NO trabajamos para Amazon ni pertenecemos a dicha empresa. Que aquellos errores imputables a esa compañía no nos competen. Entendemos y escuchamos muchas quejas y frustraciones que los clientes de Amazon nos relatan al no poder comunicarse con ella, pero no es un tema que nosotros podamos resolver les aunque quisiéramos. En muchos casos, se nos hace injustamente responsables de dicha falta de comunicación. Trabajamos como punto celeritas con las normas estipuladas en el acuerdo con esta última empresa. Lo que para un cliente es un simple celo, para nuestra empresa supone un gasto dado que son más de cien devoluciones las que gestionamos diariamente. Nos encantaría que usted tuviese esa empatía que nos reclama para con nosotros.
Santiago del Rio Balansino
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias. Saludos
Cristina
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Sentimos tu baja puntuación y esperamos resolver tus dudas en próximas ocasiones.
Paloma Paloma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Gracias por tu puntuación, seguimos trabajando para seguir a la altura de las necesidades de nuestros clientes.
ABRAHAM OLIVA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable el trato, se preocupan de tu viaje casi más que tu... Te aconsejan y sugieren para hacer tu viaje inolvidable.Relacion calidad precio casi Como en web para calidades similares.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Agradecemos tus comentarios, y siempre estamos a disposición del cliente, para cubrir sus necesidades.
Dagmara Grzelak
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen punto pak ay se rompió PDA y una semana y media paquetes estaban en la tienda sin solucionar nada,la gente que trabaja ay muy malas contestaciones
Felipe Villar Peinador
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Gracias por tu buena valoración, estamos siempre al servicio del cliente.
Jessica Enriquez Selas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias, con vuestras valoraciones nos ayudais a mejorar cada día
David Ferrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y profesionalidad.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu puntuación, siempre estamos a disposición del cliente.
IMAD BOULIFA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Mónica. Tenía un montón de dudas y me las ha resuelto perfectamente sin perder la paciencia y con mucha amabilidad. Una gran profesional con un inmejorable trato hacia al cliente. Sin lugar a dudas ha sido clave en que me decante por esta empresa para futuros servicios.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu valoración, quedamos a tu disposición para lo que necesites. Mónica
Jose Cap
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La última vez no me trataron bien no me gustó.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Agradecemos tus comentarios, intentaremos en próximas ocasiones resolver todas tus dudas.
Esther García Flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu valoración.
Alexandra Antón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudan en todo lo que necesito. Trato cercano y profesional. Fernando, el dueño, es un encanto. Recomiendo al 100%
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tus comentarios, tratamos siempre de dar lo mejor de todos nosotros a nuestros clientes. Fernando
Elena Villalba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy amables
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu valoración. En Viajes CentroTour creemos que el trato amable, atento y personalizado es el que todos nuestros clientes se merecen.
Ruben Toribio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Nos encanta que nos otorgues 5 *. Puedes hacernos saber qué es lo que más aprecias de Viajes CentroTour? Gracias
mabel martins
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Nos encanta que nos otorgues 5 *. Pero sería genial saber qué es lo que más aprecias de Viajes CentroTour. Gracias
MARCOS JMT
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Gracias por tu valoración, sentimos que no sea lo positiva que nos gustaría. Estamos a tu disposición para cualquier comentario que nos quieras hacer.
GLORIA FERNANDEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, muy amables, buena atención
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer para nosotros atender adecuada y satisfactoriamente a nuestros clientes.
Natalia Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Gracias por tus 5*. Nos encantaría que indicases que aspectos de Viajes CentroTour han hecho que tu valoración fuese la máxima.
Susana Álvarez González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Las chicas muy majas
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias!!! Todas las personas de CentroTour intentamos todos los días ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes.
Olga Herrero
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Valoramos tu aportación pero nos gustaría que indicases qué es lo que más o lo que menos te ha gustado de Viajes CentrTour. Gracias por tu valoración. Sentimos que no sea una valoración muy positiva.
Jose Luis Martín Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Nos encantaría que indicases que aspectos de Viajes CentroTour han hecho que tu valoración fuese la máxima. Muchas gracias!!!
Angel Moreno Esteban
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisita atención con extraordinaria profesionalidad
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu valoración. Todos los profesionales que trabajamos en Viajes CentroTour estamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores servicios.
Boyko Lichev
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Agencia de viajes del monton, lo mejor alguna oferta puntual
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Gracias por su valoración. Viajes CentroTour intenta diferenciarse. Esperamos volver a tenerle como cliente para ofrecerle nuestros servicios de forma satisfactoria.
Noé Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu reseña, nos ayuda a saber que lo hacemos bien y que tenemos que hacerlo mejor.
Cristina de Torre Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Gracias por tu reseña, estamos a disposición para cualquier información o para ayudarte en lo que necesites.
José Serrano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No es de fiar
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Lamentamos que tu experiencia en Viajes CentroTour no haya sido la que esperabas. Desde aqui te pedimos que nos dejes hacerte cambiar de opinión. No obstante, valoramos en gran medida todas las opiniones por muy negativas que sean. Éstas nos hacen intentar mejorar día a día.
agus alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Nos encantaría que detallases cual es el aspecto que te ha llevado a valorarnos con 5* Muchas gracias!!
jose fernandez de sevilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajes interesantes y a buen precio.
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias!! Uno de los objetivos de Viajes CentroTour es ofrecer los viajes más interesantes y con la mayor calidad posible, siempre al mejor precio.
Tati K
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu valoración, nos ayuda a continuar cada día prestando el mejor servicio y la mayor atención.
Luis Fernando Grande Prieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios. Esperamos que vuelvas a disfrutas con nosotros de más viajes.
Pilar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Gracias por tu reseña, estamos siempre a disposición de todos nuestros clientes para prestarles el mejor servicio.
Raquel Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Centrotour S L
Muchas gracias por tu reseña, pero tu has tenido durante mucho tiempo mucho que ver en estas valoraciones.
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