Viajes El Corte Inglés - Colmenar Viejo

Profesionalidad y amabilidad en la atención al cliente

Hoy he ido a hacer una reserva de hotel y billetes de tren desde el 22 hasta el 29 de Julio A pesar del poco tiempo qué queda,ya la tengo Muchas gracias Yolanda por tú profesionalidad

Experiencia muy negativa varias de las veces que hemos solicitado sus servicios. La primera vez nos atendió una mujer, de forma bastante seca y negativa, que hizo que se nos quitaran las ganas de viajar más que de contratar unas vacaciones con ellos. Esta vez hemos vuelto a ir y nos atendió un hombre, esta vez más amable, pero solo nos ofrecía una opción 800 euros por encima de la opción que vimos a través de la web, que finalmente hemos contratado a través de la página web con la ayuda de un agente. Por lo tanto, la sensación es de estafa. Si cada vez que voy personalmente a esta agencia, no me atienden con amabilidad, ni me ofrecen opciones, ni me mejoran las condiciones que yo misma encuentro por la web, ¿qué sentido tiene que haya gente ahí trabajando? No recomiendo a nadie ir a esta agencia.

información incorrecta. Te remiten a un consulado o embajada cuando el trámite se puede hacer online. información dada con el único objetivi de vender un viaje Cero servicio

Fuimos atendidos por Esther, un trato profesional, agradable y cercana. Nos ayudó en todo con el viaje, resolviendo cualquier duda. Totalmente recomendable.

La mitad de cosas que te dicen están mal. Caros y NADA recomendables. Pertenecen a otra época. Jamás en El Corte Inglés y aún menos en esta oficina. Álvaro es muy poco profesional en el sector

Mi pareja y yo hemos reservamos un crucero y tengo que decir que Esther es muy agradable nos explicó todo muy bien , dedicándonos el tiempo necesario hasta encontrar lo que buscábamos, se nota que le gusta su trabajo. Lo recomiendo 100%

Gente agradable

Todo perfecto te atienden con mucha amabilidad

Buena experiencia

Muy amables y eficientes. Hemos viajado varias veces con ellos y nos han resuelto los problemas que han surgido ajenos a su gestión.

Todo perfecto

Buena atención pero creo que la comisión por un billete de tren es excesiva.. la próxima vez lo haré yo misma

Cómo siempre buena atención facilitándote cualquier duda que se tenga

Todavía estoy esperando mi devolución de unos billetes de avión que reservé antes del confinamiento, les llamo y nadie contesta, escribo en su formulario y me da error, mucho corte inglés pero no te solucionan nada.

Muy buena atención.Rapidez en ofrecer soluciones

Que pena q ni una llamada contesten tengo mucho tiempo de estar llamando y desvían las llamadas

Esther y Yolanda son dos grandes profesionales . Trato muy amable

Muy buena atención

Buena atención. Personal cualificado que saben aconsejar bien, y resolver dudas.

Atención cuidada y profesional

Te resuelven todas las dudas

Muy amables. Te ayudan siempre muy motivados con su trabajo chapó por el equipo de Alvaro

Amabilidad y experiencia

Impresentables.después de esperar 1h.no me solucionan la compra de mi billete por estar fuera de horario .los anteriores clientes acabaron a las 14:10.cierran a las 14:00 y yo llegue a las13:00h.podían cerrar la puerta si no van a poder atender o avisar.pedí hoja reclamación y me dijo que fuera en horario de trabajo a ponerla. Vivo en otro pueblo y el trastorno no se lo deseo a nadie.sta pelirroja estoy indignada

Muy amables y profesionales

Buena atencion al cliente y en el que puedes comprar el billete de tren, organizar tus vacaciones, ir de crucero, etc

La atención inmejorable

Un servicio impecable