Oficina de Correos

Acudo bastante a menudo a esta oficina por qué es la única que tenemos aquí y casi siempre hay cola, y el problema es qué se forma por qué los trabajadores se lo toman con calma, su sueldo no depende de producción, ni de trato al cliente y les da igual todo, esta misma mañana una de ellas de ha atascado con una entrega internacional y su compañera en vez de seguir atendiendo al resto de personas que estábamos allí, qué mínimo nos hemos juntado 10, estaba de cachondeo en la parte de atrás de la oficina, con el resto de los compañeros (repartidores de furgoneta y de carro) hablando de la calidad del jamón que estaba degustando uno de ellos..y ya qué sale al caso de la conversación, los repartidores son igual o peor, te tienen que entregar un paquete y cómo sea algo de peso se hacen los remolones... En fin, ojalá los comentarios sirvan de algo para intentar mejorar la calidad de este servicio.

Nunca he tenido ningún problema con los empleados, personalmente, pero es totalmente cierto que el horario es indignante. 6 horas por la mañana está abierta la oficina, y sólo de L a V, y con un descanso entre medias, que la última vez que lo vi juraría que era de 30 minutos. Hay oficinas que abren unas horas por la tarde. ¿No hay gente trabajando o qué?

Funciona Genial. Todos son muy atententos y serviciales.Y Vicky es la mejor cartera que os podéis encontrar. .

Peor imposible... Nunca te traen nada a casa...te mandan avisos diciendo ( intento fallido de entrega) y ni vienen.... Te hablan mal encima Llegué 10min más tarde ...están ahí y se esconden debajo del mostrador... vergonzoso Servicio 0000000

Voy y me entregan las cosas. Es cierto que a casa no vienen, pero mandan mensaje

Se puede poner 0 0 menos 10? Nunca traen un envío a tiempo, ahora envían unos emails con avisos y son falsos. Estuve todo el día en mi casa, esperando el pedido y no habéis ni tocado el timbre. Encima, estos días son fiestas en el pueblo y desde el miércoles hasta el lunes... Que tenéis horario de 8;30 a 14:30hs... Como se hace cuando tienes que trabajar? Correos es lo peor de lo peor... Me quejaré con la empresa que usa sus servicios y no me cansaré de poneros quejas... Pésimo servicio... Sin servicio.

No se os ocurra mandar nada a través de Correos, un envío a Países Bajos pagando todos los servicios de certificación, acuse de recibo y urgencia, me hablan de 3 a 5 días, han pasado 10, no sabemos nada y cuando pregunto me dicen que ha salido de España y que está en el país de destino y no me pueden decir más. Una documentación importante para una universidad, en qué momento se me ocurre hacerlo a través de Correos, no cometáis mi error.

os pongo solo una estrella porque no se pueden poner 0, falso ausente y llevo en casa toooodo el santo día sin tener que hacer cosas para poder recibirlo, una vergüenza, no deja la web poner reclamación, no llaman por teléfono, NO LLAMAN AL TELEFONILLO, falsos como ellos solos, ahora donde está mi paquete y cuando me lo entregan!!?? vergüenza de repartidor y vergüenza de gestión, el teléfono tampoco lo cogen

Laura es estupenda, da gusto trabajar con correos de Camarma.

La mejor oficina de la zona. No tengo más estrellas para ponerles, me ofrecen todas las soluciones posibles cuando lo necesiyo

Atención muy agradable y muy profesionales.

Pésimo servicio, ninguno sirve para atenderte, dicen que ellos nunca pueden resolver, además de que trabajan de 8 a 2 y a parte que reclamas ellos te regañan y se son groseros, toooodos

Inútiles y desagradables

Excelente trato en esta oficina, todo el personal es encantador

Buena oficina, un trato genial

Buen servicio durante muchos años!

Gracias Laura por su amabilidad a la hora de atenderme y ayudarme en mandar un paquete.

Pongo 5 estrellas porque no hay más.Gran trato y todo muy eficaz. Gracias

Es cierto que el horario es muy limitado, pero siempre que he ido me han atendido rapido y bien, y la cartera ha estado siempre pendiente de mis entregas por lo que veo justo valorar el trabajo de estas personas.

Pedi un paquete para que me lo trajeran a casa, y me pusieron el primer intento que no habían podido entregar el paquete, cuando estuve todo el día en casa. Al segundo intento hicieron lo mismo y tuve que ir a recogerlo yo... Mal sistema...y no es la primera vez que lo hacen... A ver si desaparece Correos... Por que cada vez deja mas que desear....

Lo del horario es lamentable, siglo XXI y, ¿una agencia de reparto que sólo trabaja por las mañanas? Pero la verdad es que hoy me han llamado tres veces para entregarme un paquete y asegurarse de que lo recibía. La chica de la furgoneta me lo ha traído desde bastante lejos porque no le han dejado pasar con la furgoneta por el tema de las vallas de los toros. 5 estrellas a las trabajadoras. 0 a Correos.

Sabeis si alguien trabaja en esa oficina ? Llevo toda la mañana llamando y parece que no hay nadie allí. O son muy cómodos para descolgar el teléfono ?

1- Recibes aviso de notificación 2- Revisas cuando puedes ir retirarlo 3- Observas que es de L-V de 8:30 a 14:30 4- Asumes que el aviso se va a morir ahí Gracias por tan generoso horario de atención al público para los que trabajamos!!

Experiencia en este sitio fatal, el horario no es compatible con las personas que trabajamos en la mañana pues cierran a las 14:30, además he ido por mi paquete y me dicen que no me lo pueden entregar por qué no tienen sistema, como si fuera poco lo regresaran en 4 días por qué no voy por él, pero como voy a ir con ese horario y cuando puedo dicen que no hay sistema, y lo peor los empleados no te dan una solución.pésimo Servicio

Desde que está la nueva persona es un desastre, super antipático y borde

Entregan los paquetes, como, cuando y les apetece. Dicen que estas ausente cuando no lo estas, hacen básicamente lo que les da la gana. Lamentable que no tengan ni dos estrellas de media en comentarios.

Me atendió una señora muy amable que me ayudó con el tramite que tenía que hacer. Muchas gracias!

Si lo privatizasen ya veras como funcionaba mejor el servicio, y si entra uno-a competente a los 4 días la ponen las pilas para que se relaje y no ponga en evidencia a los antiguos.

Dos personas en la oficina y nadie coge el tlf.

La verdad que ningún tipo de problema con esta empresa nunca.., profesionales y servicio serio, El cartero que reparte el polígono es muy profesional y muy educado, lastima que no puedo decir lo mismo de la oficina del pueblo...

Me es muy difícil valorar y me explico, cuando viene la persona habitual, no recuerdo el nombre,en nueva Camarma, todo funciona bien y mi valoración sería de 5 pero cuando no está, bien por vacaciones o por baja, la valoración sería de 1, no llegan las revistas que normalmente vienen bien, aparecen algunas cartas con fecha del mes anterior e incluso alguna se pierde. No sé si es debido a que no reparten todo o que el/la sustitut@ no funciona pero es un desastre. En cuanto a la oficina mi experiencia es buena y no he tenido que esperar mucho. Sería conveniente que contestasen a las reseñas dando alguna explicación, si es que la tienen, porque contestar siempre lo mismo suena a tomadura de pelo. La valoración de tres es por lo que he explicado, cinco para la "cartera" habitual y uno para quien la sustituya o no.

Una vergüenza. Mal educados y mal servicio

Si no van a repartir un paquete un viernes, sería mejor que mandarán un mensaje avisando. Por no hacer perder el tiempo a la gente que espera en su casa, con la consecuente de encima recibir un mensaje como que no a podido ser entregado por estar "ausente".

Cuidado con toparte en la fila con personal de la ONCE, al parecer ellos tienen derecho a no esperar según acuerdo con CORREOS, provocando sus gestiones retrasos de mas de media hora a los que está en espera. Este supuesto acuerdo con el colectivo ONCE perjudica a los ajenos, sin que CORREOS, o la oficina de Camarma en este caso, plantee solución a este asunto discriminatorio a mi parecer.

Tengo portero 24 horas que recoge todo el tema de paquetería y cartas , pues creo que me han dejado el papel en el buzón para que vaya a por los paquetes a correos porque les da pereza trabajar. Llamas y SOPRESA! Nadie contesta! Debe ser que tienen descanso de 9 a 14

Lamentable la gestión de paquetería, si trabajas por la mañana, olvídate de tus paquetes ya que cierran a las 14:30 y no abren por las tardes ni los sábados. Una pena que en muchos sitios no se pueda elegir empresa de reparto ya que nunca elegiría correos, cualquier otra empresa entrega los paquetes, está empresa va una vez (según ellos) y si no estás, ahí te pudras, a los 15 días devuelven el paquete a destino y santas pascuas. Por favor cierren la oficina y que nos atiendan desde Alcalá porque esto es desquiciante.

Buena atención y servicio.

Se equivocaron a poner mal un número en un burofax pagando 34.50e y se han lavado las manos cuando a sido culpa del empleador que está ahí que le di el papel me dice firma y yo le recalque, ¿seguro que es la dirección que pone en el escrito?, si, no te preocupes pues toma y daca que no era y ahora sin un euro el repartidor de burofaxes del correo de clavel dice que no va a volver a repartirlo, vergüenza os debería de dar, malas oficinas un trato lamentable siempre por parte de este señor que encima hasta te da unas contestaciones que se te quitan las ganas de volver a ir, así que vamos estoy cansada de que no me lleguen las cartas a mi domicilio estoy cansada de que cada dos semanas tenga que estar preguntando y reclamamdo mis cartas. UNA VERGÜENZA CUANDO ENCIMA LES PAGAMOS SU SUELDO Y PAGAMOS POR LOS SERVICIOS QUE NO DAN.

Malisimo

Horrorosos los horarios, abren solo por las mañanas y cierran cada día que tienen ocasión

no cogen el telefono....

Personal amable y atento, a mejorar horarios de atención al público por eso no tiene mi puntuación máxima

Muy amables

Muy mala atención, no me han dado el paquete cosa que nunca me ha pasado en ninguna oficina de correos.

Es imposible compaginar el trabajo con el horario de atención en esta oficina. Solo tenemos una en el pueblo y abre únicamente en horario de mañana y de lunes a viernes, ya que el horario del sábado lo han eliminado. Llamas por teléfono y no lo coge nadie, y lo peor es que si no puedes recoger tu paquete no hay opciones porque no te dan solución. Es muy necesario un horario más amplio o facilidades para la recogida y atención al cliente, ya que, pagamos obligatoriamente los envíos de nuestros paquetes y no tenemos derecho a poder recogerlo. Espero que este servicio mejore pronto. Gracias!

Es un desastre, cualquier empresa pública es igual no entiendo porque no lo privatizan de una vez. Te atienden con desgana y son negligentes salvo honrosas excepciones.

trato excelente y un servicio ejemplar por parte de la plantilla

Lo mismo que los comentarios anteriores, hoy día 03/01/2021 me entregan dos paquetes en casa uno de Amazon y otro de tipsa, bueno, pues viene el señor de correos y casualmente no estoy en casa, cuando encima teletrabajo….. esta vez he tenido suerte y me ha dejado el papel en el buzón, la vez anterior ni eso y casi me devuelven el paquete…. A la hora que supuestamente ha venido estaba en el salón, por lo que si se hubiese molestado en llamar al Timbre o a la puerta lo hubiese escuchado….No es la primera vez ni va a ser la última, pero la queja la he puesto directamente en la página de correos que ya está bien. Tras acudir hoy a la oficina a recoger el pedido e indicarle a la persona que ayer vino a mi casa que me entregaron dos paquetes y que obviamente estaba en casa, se ha mostrado muy molesto diciéndome que tarda menos en darme el paquete que dejarme el papel…. Le tendría que haber dado las gracias ya que otra vez ni me lo dejo… lo de este hombre no tiene nombre y siempre es el mismo.

Buen servicio. La única pega es que sí que es cierto que debería ampliarse el horario de apertura.

Que pena no poder dar 0 estrellas. No he visto a una empresa de paquetería funcionar ni la mitad de mal que esta. Pierden paquetes,se los entregan a otras personas,no avisan de que lo han intentado entregar ........ Y la respuesta es simple,no se Ya tengo que pedir las cosas a casa de mis padres para evitar que toquen más paquetes míos. El horario solo de mañana de lunes a viernes.¿Y los que trabajamos?imposible ir a la oficina Solo tiene una cosa buena que es el repartidor David

Le pongo una estrella y porque no se puede menos. Trato horrible y servicio peor todavía. Me han perdido paquetes, se han devuelto paquetes por no ir a recoger sin avisarnos de ninguna manera y lo último, perderme una carta importante. No te dan soluciones de ningún tipo ni hacen nada de nada para ayudar al cliente. Y si hablamos del número de contacto, no lo cogen nunca, en tres días he llamado 20 veces y no fui capaz de hablar con ellos. El horario es nefasto, solo de lunes a viernes de mañana, los que trabajamos de mañana no tenemos opciones de ir.

Hace 5 días me pusieron que ya había llegado a correos y todavía ni me lo han entregado

correos horrible. ni te llaman a la puerta ni al telefono. pésimo. encima mienten diciendo que hemos Estado ausente. llevo toda la semana en casa esperando el paquete. y siempre con la misma historia. no tengo forma de bajar al pueblo para ir a correos por problemas personales. llame a correos para preguntar que podría hacer, y la que me atendió me dijo que no era su problema porque ella no es la encargada de paquetería. entendí y pedí que con quien podría comunicarme para intentar solucionarlo. me dijo que no sabía.

Muy buen sitio y te atiende de maravilla

Estamos a 19 de agosto y llevo todo el mes de agosto sin recibir una sola carta. Debería haber recibido ya una carta importante pero a estas alturas seguimos todos sin correspondencia. Señores de correos camarma, todos tenemos vacaciones y suplimos cargando con mas trabajo, ustedes no son especiales. Y luego el tema de que cierran a las 14:30, trabajo de mañana, un día tenía q ir por una notificación, salí pitando del trabajo pero por mas q corrí llegué a las 14:32 y la muy.... aún viéndome corriendo hacia la puerta, chorreando de calor, vestida de trabajo, no se dignó en abrirme, ahí sentadita con su bolsito para irse, impasible. Ampliacíon de horario! la vida no existe solo de 8 a 14!

Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Imposible contactar por teléfono ni por otro medio. Lamentable. Eso es lo que pasa cuando el puesto de trabajo está garantizado.

El señor pareciera que no quisiera trabajar nunca,la señora muy amable

Fatal, llevo toda la mañana llamando, por lo menos unas 15 veces y no lo han cogido ni una

Fatal

Pésimo servicio y atención al público.

Por circunstancias que no vienen a cuento, he vivido en varias localidades a lo largo de los años, pues no he visto oficina de correos más mala que esta. Vivo en una calle de difícil acceso y con no se cuantas discusiones a mis espaldas, ya me he cansado del todo, no es necesario que me pongan el enlace a reclamaciones ya que la acabo de poner, justo antes de poner esta reseña, en mi caso voy a reducir al mínimo los envíos con correos, con cartas y cosas que entren en el buzón, no tengo "demasiado" problema, pero lo de la gestión de paquetes que si que se tienen que entregar en domicilio, es vergonzoso, aclaro que también, entiendo, que los paquetes que no se tienen que entregar en domicilio no se entreguen, pero también es un detalle dejar un papel en el buzón para ir a recogerlo ( y según creo o tengo entendido, es la forma en la que se debería de proceder por su parte), y la mayoría de las veces te tienes que enterar de que no te han entregado el paquete y tendrás que ir a buscarlo por hacer tu el seguimiento, cosa que nunca debería pasar. Eso sin contar, que es la primera vez que me pierden un paquete y a saber cuanta correspondencia, y eso que en esa ocasión con el paquete si que me dejaron papel en el buzón, imaginaros la sorpresa cuando vas a buscar tu paquete con el papelito y te dicen que no esta!!, increíble, con esta oficina ocurren cosas de las que no era ni consciente que pudieran pasar. Es una pena no tener una alternativa para toda la correspondencia y que desgraciadamente, no siempre se pueda elegir la mensajería con la que te envíen los paquetes, porque al final muchos de los que sufrimos esta oficina, nunca usaríamos correos, su trabajo se reduciría al mínimo o inexistente, que al final, parece que que es lo que les gustaría conseguir.

Me parece mentira que no abran ningun día de la semana por la tarde. Los sábados por la mañana tampoco abren.

Esta oficina es un completo desastre. El cartero no se toma la molestia de llamar al timbre porque, según sus palabras, nunca hay nadie. Tampoco se molesta en dejar aviso en el buzón. Si trabajas por la mañana, olvídate de recoger nada porque los sábados no abren. Y pasados escasamente 15 días devuelven el paquete a destino tranquilamente, sin ningún aviso. Siempre han funcionado fatal, pero ahora es ya de vergüenza. Los vecinos nos repartimos las cartas entre nosotros porque las dejan donde les parece. Debiera de ser requisito indispensable que los carteros supieran leer. Y si saben, que lo dudo, que se tomaran la molestia de repartir a cada uno lo suyo. Imposible hacerlo peor. Es preferible que cierren.

Penoso. Muy vagos.Llevo días reclamando mi paquete y me decían que no había nada. Resulta que me dicen que lo han devuelto y después de discutir con el hombre...mi paquete no está devuelto y lo tienen debajo de la mesa. Es penoso el trato. Os recomiendo cambiar de personas. No quieren trabajar. Les he puesto una reclamación.os ánimo a ponerselas

En mi vida he visto gente más maleducada e incompetence. CERO empatía, mentalidad de me voy a las 14:30 que es mi hora y si me estás explicando un problema me da igual porque soy funcionario. Pagué 8€ por un envío urgente y en lugar de enviármelo a la dirección lo dejaron en la oficina para que tuviese que ir yo a por él. Su horario hizo que tuviese que salir del trabajo pidiendo permiso para recogerlo y cuando les pido explicaciones y responsabilidades, la empleada con total actitud soberbia se marcha y me deja con la palabra en la boca. Una oficina y un trato NEFASTOS.

Debido a la "nueva normalidad" y la vuelta a los trabajos presenciales, hay usuarios que no podemos recoger nuestros envíos. El horario que tiene la oficina no da el servicio a los usuarios de esta población, teniendo que buscar alternativas. Entiendo que son tiempos anormales, pero no es tiempo de quitar servicios.

Tanto Luis que es el director de la oficina, como todo el equipo que la forman son geniales, grandes profesionales, siempre con un trato amable y correcto. Oficina muy recomendable para estar en un pueblo, que no ha evolucionado nada, eso sí es lo que deberían cambiar.

Horario lamentable, sólo están de lunes a viernes en horario de mañana. Antes estaban el sábado también, pero ya no.

Sean funcionarios o no su servicio es de atención al cliente y eso no lo tienen claro. Da igual el talante con el que vayas, un 0 en simpatía, en amabilidad y en ganas de trabajar en la oficina. A pie de calle no se molestan ni en llamar al telefonillo, dejan el aviso cómo ausente y ya está. Trabajo desde casa 8 horas... Seguro que no estoy?

No sólo tienen un horario que muchas veces te limita y no puedes hacer gestiones. Uno de los hombres que trabaja allí, es siempre muy mal educado y no muestra nunca ningún respeto. Las contestaciones siempre son bordes, y nunca se muestra dispuesto a ayudarte. Servicio y atención pésimas.

Ahora solo abren por la mañana de lunes a viernes. ¿Quién puede ir a recoger / enviar algo con ese horario? Por favor, que vuelvan a abrir los sábados por la mañana!

Camarma de Esteruelas es una ciudad dormitorio y necesita un servicio mayor al que presta esta oficina, de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 no es suficiente, antes daban servicio los sábados y ahora es imposible recoger un paquete fuera de ese horario, que es laboral y casi nadie está en su domicilio o tiene oportunidad y medios para asistir a la oficina... Lamentable.

Desagradables en general. Experiencia pobre.

No me gusta poner malos comentarios, pero llevo esperando un pedido un mes de aliexpres, llamo ayer porque decía que estaba la dirección incompleta y me dicen que no lo puedo recoger si no da la orden el remitente. Hoy pasado un día han devuelto mi paquete, sin ni si quiera darme tiempo. Desde luego que menuda solución.

El trado en la oficina normal, como el cualquier oficina de Correos (largas colas y tiempos monumentales para tramitar cosas). El servicio de entrega de paqueteria no existe. Basicamente se limitan a notificarte que ha llegado con un papelito y el resto del tiempo ves a la señora en la calle haciendo vida social. Entiendo que las cartas pueden esperan. Que puede salir mal? Conseguió su plaza con la santa "oposición". Lo malo es que genera tanto trabajo al pobre señor de la oficina que no puede contestar a ninguna llamada....o se ha olvidado el telefóno en "mute" para que no moleste.

Los repartidores nunca pasan por tu domicilio, ponen que estas ausente dejan una nota para que vayas a la oficina al día siguiente y a otra cosa. Una vergüenza

Luces y sombras como en todas las oficinas de correos de españa pero esta en particular de la peores sin duda..el cartero me trae las cartas cuando son dias pares los impares no le va bien.

Trabajo de mañanas y la oficina solo está abierta por la mañana y los repartos igual, a ver cómo hago para recoger mi paquete... Ni siquiera abren una tarde, ni un sábado... Que alguien me explique cómo hacer porque es incomprensible.

Me entero que mi paquete está en la oficina por que me da por mirar de casualidad el seguimiento. NI AVISO EN EL BUZON NI SMS NI NADA DE NADA. Encima, un horario que a la mayoria de las personas no nos permite poder ir. Ni siquiera una tarde a la semana ni sabados!! Tuve que pedir el favor a un vecino. Pongo 1 estrella por que no me permite poner menos

Estoy esperando un paquete me mandan un sms que riendo decir que no estoy en casa y estay todos los días que fuerte que mal servicio

Estoy esperando una entrega.Acaban de mandarme SMS de que me encuentro ausente, y no es cierto. Estoy en casa.

El cartero en particular muy bien, pero lo que es la oficina, MUY mal. Lo típico de Correos.

Nada nuevo... Te deja el papel para no traer el paquete "que tú has pagado con servicio a domicilio"

me ha ocurrido como 6 o 7 veces, sin exagerar, que tengo que reclamar o ir a la oficina a retirar un paquete porque supuestamente "no estoy en casa mientras el reparto", mentira cochina porque trabajo desde casa y tengo mi ordenador justo al lado del intercomunicador. No se toman la molestia ni siquiera de mentir bien, es una pena, ojala amazon y otras empresas dejen de usar sus servicios

Vagos,lentos,incompetentes.... pero sobre todo incompetentes.Despues de estar esperando 20 minutos me atiende el mas vago de todos que mala suerte me toco con el y tenia que pagar con tarjeta, me dice que como solo se puede pagar en la puesto de la izquierda con tarjeta, tengo que volver a esperar toda la cola en cima que estan perjudicando al cliente por que ya me diras que hacen con un solo puesto para pagar con tarjeta en 2018...Se salvaron de la hoja de reclamaciones porque ya iba con bastante prisa. Lo dicho, incompetentes,vagos,lentos,bordes... unos impresentables de ordago, ojala las reseñas negativas sirvieran para algo lastima de opisiciones y que tengamos que sufrir a esta gentuza.

Funcionan como la mierder...

Un servicio pésimo.No te traen los paquetes a casa sino que te dejan un mensaje como que se han pasado y es totalmente mentira, ya que estoy toda la mañana en casa. Otras veces les veo pasar por la ventana y directamente te hechan en aviso en el buzón con el motivo de que no estas!Les he dicho un par de veces que me ocurre esto y dicen que no entienden que pasa. Y no es cosa de una vez, he ido a la oficina unas cuantas veces a quejarme. Una lastima de servicio de correos en Camarma.

Indican una hora de recepcion del paquete y aparecen 2 hrs antes de la indicada. De verguenza

No abren por las tardes y siempre que te entregan lo hacen como mínimo dos días más tarde de lo previsto. Cuando entras tienen una placa con un premio, pero no es un premio al que menos trabaja, sino por la mejor atención. Resulta curioso cuando funcionan de esa manera, tardando en las entregas como si los paquetes los llevara desde el origen al destino un viejo anciano caminando. Personalmente siempre trato de elegir cualquier otra empresa de paquetería porque sé que correos me la va a jugar.