Name: Viajes Iberia
Address: C. Madrid, 35, 28970 Humanes de Madrid, Madrid, Humanes de Madrid, Madrid, 28970, ES
Telephone: 914 98 21 60
Price range: €
Rating: 3.3

C. Madrid, 35, 28970 Humanes de Madrid, Madrid

C. Madrid, 35, 28970 Humanes de Madrid, Madrid 914 98 21 60

Características:

Servicios:

Agencia de viajes Agencia de cruceros Viajes

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Iberia

La empresa Viajes Iberia cuenta con una amplia gama de servicios aeronáuticos, aunque las opiniones de los clientes varían significativamente. Un cliente expresa una experiencia extremadamente negativa, destacando la cancelación de un vuelo sin previo aviso y la falta de alternativas o apoyo ofrecidos, lo que generó una espera de varios días para encontrar una nueva opción de viaje. Por otro lado, otro cliente califica su experiencia como "perfecta", lo que sugiere que la empresa puede ofrecer servicios satisfactorios en determinadas ocasiones. La percepción de la calidad del servicio parece estar influenciada por factores como la comunicación, la flexibilidad y el apoyo al cliente en situaciones de cancelación o retraso. La comparación con otra aerolínea como Lufthansa, que opera la misma ruta sin problemas, plantea interrogantes sobre la eficiencia y la confiabilidad de Viajes Iberia en ciertas rutas. La experiencia positiva de un cliente sugiere que la empresa tiene el potencial de brindar servicios de alta calidad, aunque es necesario considerar la experiencia negativa como un caso aislado o un área de mejora.

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Opiniones de Viajes Iberia

3.3 (3 opiniones)

1 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

The Brink
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

👎🏼👎🏼 ¡Esta aerolínea es probablemente la peor del mundo! Había reservado un vuelo que fue cancelado sin previo aviso 24 horas antes de la salida. No se ofrecieron alternativas y la razón dada resultó ser una mentira. Tuve que esperar 5 días completos hasta que hubo otra opción de vuelo disponible. No se ofreció hotel u otra ayuda. Para comparar: Lufthansa vuela la misma ruta sin problemas, aunque Iberia inventa una razón para cancelar el vuelo. Es increíblemente frustrante viajar con esta aerolínea. Si te gustan los dolores de cabeza, entonces Iberia es la elección perfecta. De lo contrario, ¡NUNCA MÁS Iberia!