Zafiro Tours

Me han preparado un viaje perfecto a Korea y a Japón súper personalizado y la verdad fue el mejor viaje

Hola!! Hemos regresado de un Tour por Italia Clásica ( del 11 al 18 de Junio 2024), de la Comunidad de Madrid que nos preparó Zafiro Tour Navalcarnero. Bueno, que vamos a comentar de Italia, pues maravillosa, caótica y una máquina de recaudar dinero. Aún así, si la Comunidad de Madrid se " estirara un poco más en la comida y en la cercanía de los hoteles a las ciudades", estaría mucho mejor . En cuanto a la agencia de viajes Zafiro Tours Navalcarnero. Gracias María por tu buen hacer, por el trato a los clientes, por tu cercanía, muy por encima de lo que se espera de un agente de viajes.

Es una buena agencia y María un encanto, es una gran profesional.

María nos organizó un viaje muy especial a Roma. Satisfecha 100%, atención e implicación IMPECABLE!! Recomiendo que organicéis vuestro viaje con ella. No escatima en detalles, organiza el viaje como si fuera para ella misma. Estoy contentísima y deseando repetir con ella. Muchísimas gracias por todo!!! La tranquilidad de ir de tu mano y saber que estás al otro lado del teléfono para cualquier problema que pudiera surgir lo hace todo muy cómodo y facil.

Encantada con esta agencia, donde el trato es inmejorable, tiene buenos precios y son muy atententos.

Hemos venido hace unos días de Riviera Maya y ha sido una experiencia de 10. Gracias por tu atención María, nos llevamos unos recuerdos inolvidables, y todo gracias a ti por hacerlo posible, nuestro viaje ha estado en las mejores manos. También, me ha dado mucha tranquilidad saber que ante cualquier problema, tenía tu ayuda 24/7. Recomendable 100%. ¡Repetiremos!

Llevo ya años haciendo todos mis viajes con esta agencia , el trato super familiar , María es un encanto , nos facilita mucho todos los viajes porque se desvive por explicarnos todo , toda la documentación marcada , se me hace muy fácil todo , desde unas entradas a un viaje largo su implicación es absolutamente de más de 5 estrellas y eso que soy bastante pesada porque para preparar un viaje la llamo 50 veces y siempre con una sonrisa me busca las mejores opciones y deja todo super atado para no tener problemas la verdad que no puedo decir nada malo de esta agencia ni de su personal todo de 10.

Ya conociamos la agencia, y ahora Hemos reservado un viaje con guía por el país Vasco, Maria es un encanto de mujer, nos busco la.mejor opción, se encargo de moverlo todo y cuando lo tuvo nos llamó para verlo, hoy hemos ido a por la documentación, billetes etc. Y nos lo ha explicado todo. Ha estado en todo momento pendiente de nuestro viaje. Seguiremos contando con esta agencia para cualquier vieja que hagamos. Como siempre al 100% de su obligación. Un encanto de mujer

Me parece vergonzoso y abusivos los gastos de cancelación y con tanta antelación. Como siempre y para no variar, siempre pierde el cliente. Es lamentable 😡 Y lo peor es que las amistades se pongan a defender lo indefendible y faltando al respeto, Dios los cría y ellos se juntan. Qué barbaridad!!! Es indignante.

En contestación a su seguidora: decirle que es evidente que no tiene ni idea de quién está hablando al hacer un comentario tan despectivo sobre nuestros hábitos de vida. Por nuestra parte, tenemos clara la carencia de profesionalidad a la hora de gestionar una cancelación a través de un seguro. **** **** **** **** **** **** **** **** **** A su contestación decirle que: en efecto aceptamos la cancelación para no aumentar los solo 500€ de gastos y así evitar aumentar este importe por nada. Si tanto venden que miran por el cliente, deberían de haber gestionado esta situación causando el mínimo impacto sobre el mismo. Saludos. **** **** **** **** **** **** **** **** **** Si se trata de una compra, te buscan un pack,pagas y perfecto; sin embargo, si se trata de una cancelación ya es otra cosa. Por una reserva que ha permanecido en vigor 8 días y quedando 40 días para emprender un viaje a Chipre nos ha supuesto 500€. Su explicación es que solo hemos tenido que pagar los gastos de cancelación aérea gestionada por su proveedor.

Sois unos grandes profesionales, con un trato al cliente exquisito! Gracias

Gracias chicos, sois unos excelentes profesionales.. Seguir así ☺️

Muy contentos con el viaje organizado, lo mejor, el asesoramiento del personal! Gracias! Volveremos

Indignada por una de las últimas reseñas hacia esta agencia. Sabe usted que los gastos de cancelación no los genera la agencia? Sabe usted que por el asesoramiento, contratación, gestiones varias y cancelación esta agencia no va a recibir ni un euro por su trabajo? Sabe usted que si quiere asegurar su billete de avión y tarifa es emisión inmediata y 💯 de gastos? Me hubiera encantado que lo reservará por su cuenta y que se las entendiera con un 902, que le costará el 💯 del importe total y que además no le hiciera daño a esta familia. Un poco más de valor al trabajo de las personas y de conocimiento de qué y quienes ocasionan los gastos.....que hablar es gratis pero puede hacer mucho daño. Vaya mañana a de volver los filetes del Mercadona comprados la semana pasada, porque no los quiere ... Que se come los filetes si o si! Agencia profesional, grandes asesores y resolutivos...eso sí, los milagros ..a Lourdes!

100X100 profesional .

Implicación es la palabra!! No puedo estar más contenta con los servicios de Mara. Cualquier pequeño detalle que necesitas ahí está y supera con creces lo que le pides!! Repetiré sin duda!!

Unos grandes profesionales. Nos organizaron nuestra luna de miel y fue todo perfecto tuvieron en cuenta hasta el último detalle, ademas de aconsejarnos lugares. Sin duda si tenemos que volver a organizar un viaje lo haremos con ellos.

Sin duda volvería a elegir Zafiro. Una experiencia inolvidable, todos súper atentos en todo momento para que fuera bien, mejor que bien. Mil gracias a todo el equipo! Soy maravillosos

Muy resolutivos, he viajado con ellos, y me han gestionado billetes de tren también. Son encantadores, te programan viajes a tu medida con todo tipo de detalles. Lo recomiendo 100%

Todo muy fácil con ellos, todas las dudas resueltas rápidamente y sin complicaciones. Repetimos seguro!!

Nos pusieron todas las facilidades, no mos tuvimos que ocupar de nada, son encantadores y repetiremos con elllos en cuanto podamos!

Yo me he ido ya cuatro veces con ellos de vacaciones en un año y la verdad que muy muy muy bien cada vez se superan más. Por la pandemia me quedé sin un viaje que tenía organizado y pronto me lo solucionaron asique puedo decir que lo recomiendo 100%. Son muy profesionales y atentos!!!

Tienen una gran profesionalidad,no quedás defraudado

Atencion personalizada, y muy muy cariñosos y amables Sin duda lo recomiendo 200%

Maravilloso trabajo e inmejorable trato. Muchas gracias!!!

Como siempre en cada experiencia aciertan .Muchas gracias seguir así

Unos profesionales, si vas a viajar ves a visitarlos, trato excepcional !