B travel

Name: B travel
Address: C. de San Marcial, 3, 28931 Móstoles, Madrid, Móstoles, Madrid, 28931, ES
Telephone: 916 64 13 14
Price range: €
Rating: 4.7

C. de San Marcial, 3, 28931 Móstoles, Madrid

Información sobre B travel

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C. de San Marcial, 3, 28931 Móstoles, Madrid mostoles@btravel.com 916 64 13 14

Por favor seleccione todas las edades de los niños.

Características:

Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalaciones

Servicios:

Agencia de viajes Agencia de cruceros

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre B travel

La empresa B travel ofrece una amplia variedad de opciones de viaje y paquetes turísticos atractivos, destacando la exploración de rincones escondidos en costas y islas, así como escapadas a lugares inhóspitos y experiencias de adrenalina en parques de atracciones. También se enfocan en proporcionar vuelos económicos y alojamiento en hoteles de alta calidad en ciudades europeas prominentes y destinos caribeños.

Las reseñas de los clientes muestran una división en la percepción del servicio. Algunos clientes expresan una gran satisfacción con la atención recibida, destacando la profesionalidad, amabilidad y eficiencia de los empleados, como Juan, Lina y Laura, quienes han proporcionado asesoramiento de confianza y han resuelto problemas de manera efectiva. Estos clientes han tenido experiencias positivas con sus viajes, sin problemas significativos, y recomiendan la agencia.

Sin embargo, también hay una reseña que expresa una mala experiencia, donde el cliente se sintió estafado y maltratado por la agencia, citando problemas con la reserva de vuelos y alojamiento, y una falta de solución efectiva a sus problemas. Esta reseña es particularmente negativa y advierte a otros clientes potenciales sobre posibles malas prácticas.

La respuesta del dueño a las reseñas es variada. En las reseñas positivas, agradece y se muestra agradecido por la valoración de los clientes, expresando su satisfacción por haber cumplido con las expectativas. Sin embargo, no hay una respuesta directa a la reseña negativa, lo que podría indicar una oportunidad para mejorar en la gestión de reclamos y la comunicación con los clientes insatisfechos.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de B travel

4.7 (12 opiniones)

1 opiniones

0 opiniones

11 opiniones

Begoña Rescalvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de B travel

¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. B travel.

Beatriz Espinosa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Peor imposible. Se cargan tu viaje y encima tienen ellos la razón. Nosotros pedimos vuelos y dos apartamentos. Los vuelos los pagamos más caros porque no los reservaron cuando dijimos, y al final en vez de dos apartamentos como queríamos e instintos desde el principio, tuvimos uno. Como nos fiamos de ella (nos tocó Beatriz Arroyo) porque según ella era lo que la estábamos pidiendo, pagamos, y cuando fuimos a recoger toda la documentación y se lo volvimos a preguntar ella insistió en que estaba bien y que era lo que habíamos pedido. Cuando nos metimos en la página web y vimos que teníamos razón nosotros, la avisamos por correo y por teléfono. A pesar de que se compromete a llamarnos, a menos de dos días de irnos, como es la campaña del IMSERSO, apenas se molesta en solucionarnos un problema. Cuando vamos a reclamarla que nos ha estafado y mentido, y que encima no nos ha dado ninguna solución, dice que estoy mal de la cabeza porque me pongo a llorar y encima sus compañeros, en lugar de dejarme rellenar la hoja de reclamaciones, me dicen que me vaya y que no monte el numerito. TE MIENTEN , TE ESTAFAN, NO TE SOLUCIONAN EL PROBLEMA Y COARTAN TU LIBERTAD DE EXPRESIÓN Y ENCIMA TE DEJAN POR LOCA. No volvemos y no lo recomendamos, no dan soluciones ni asumen sus cagadas, o mentiras, porque en este caso han sido las dos cosas.

Patxi Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Profesionales de primera,, gracias Juan,, gracias Lina,, Números 1 en asesoramiento,de toda confianza, , cercanos, buscan la mejor solución a tus demandas y en caso de algún problema también buscan la mejor solución al mismo

Respuesta de B travel

¡Hola, Patxi! Muchas gracias por su reseña y por valorar la atención recibida por el equipo de nuestra agencia de viajes. Nuestra prioridad es ofrecer los mejores servicios bajo la mejor de nuestras atenciones, y nos alegra haberlo logrado. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un saludo, B travel.

Loli Briones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy atenta y eficiente Laura

Respuesta de B travel

Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario Loli. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B travel.

Roberto Jiménez Leal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Estupenda atención por parte de Lina. Viajamos a Riviera Maya al hotel Barceló Maya Beach. Todo fenomenal, ni un solo problema. Recomiendo a esta agencia totalmente. Gracias equipo!!

Respuesta de B travel

Estamos muy agradecidos por tu reseña Roberto. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. B travel.

Francisca López Zafra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

La mejor agencia con toda seguridad. Son súper profesionales, amables, atentos,muy resolutivos y rápidos. He viajado en muchas ocasiones con ellos y son de 10. En especial Lina,es encantadora y de toda confianza. Juan es estupendo. Y la otra compañera ( no me sé su nombre) es un amor. Mis felicitaciones.

Respuesta de B travel

Muchas gracias Fancisca por dejarnos este fantástico comentario. La verdad es que nuestros compañeros son así de profesionales e implicados, porque nuestros clientes son increíbles, y tú no has sido la excepción. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B travel.

Francisco Hurtado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de B travel

¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo, B the travel brand.

yafreisi Mateodeleom
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Marivi nos asesoro muy bien. Recomendable

Respuesta de B travel

Muchas gracias por tu valoración, yafreisi Mateodeleom. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.

Jaime Benzaquen Levy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Coordinacion y Amabilidad

Respuesta de B travel

¡Muchas gracias por tu valoración Jaime Benzaquen Levy! Un saludo, B the travel brand.

Antonio Valero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de B travel

¡Muchas gracias por tu valoración Antonio Valero Montero! Un saludo, B the travel brand.

Alberto B
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de B travel

Muchas gracias por tu valoración, Alberto. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo. Sara - B the travel brand

Vicen Gallego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Buena atención

Respuesta de B travel

Muchas gracias por tu valoración, Vicen. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo. Raúl - B the travel brand

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