Madox Viajes

Nos casamos el pasado 27 de septiembre, sin duda alguna teníamos claro que el viaje lo haríamos con Madox y especialmente con ISA☺️ Nos fuimos a filipinas por 18 días , un viajazo! Todo planificado y súper bien organizado, no hemos tenido ningún problema , Isa estuvo durante todo el viaje súper atenta a nosotros, a cómo iba nuestro día y estaba saliendo todo. Hacer viaje único y tan especial con personas tan profesionales tranquiliza mucho y te hace disfrutar de el 100 veces más. Sin duda alguna volveremos a repetir

Estoy muy orgulloso de la empresa que he elegido gestionar, en 2023 cumpliremos 15 años desde nuestros inicios, están siendo y tiempos duros, complejos, difíciles de gestionar, pero la profesionalidad de las 14 personas que trabajan en la oficina de Madoxviajes en Arroyomolinos se merecen un 10! Nuestro esfuerzo nos convertirá en un referente de Agencia de Viajes a Medida con atención Personalizada. Gracias a todos nuestros clientes por su confianza estos años, sin vosotros no sería posible.

Muy recomendable, nos organizaron un viaje a Japón de 10. Especial mención a Esther. Gracias por todo!

Gracias a Madox Viajes por organizar nuestra luna de miel, pero en concreto a BELEN, super atenta, cercana, y disponible al 100% para lo que necesitáramos, se ha adaptado a cambios y problemas dándonos soluciones. LO RECOMIENDO 100%

Organizar nuestra luna de miel por Australia, Nueva Zelanda y Polinesia Francesa era algo que nos generaba muchísima ilusión, pero a la vez muchas inquietudes y preocupaciones. Fue una auténtica suerte descubrir y contactar con Madox y conocer a nuestra agente Anne Wu. Gracias a ellos todo se convirtió en algo mucho más sencillo, cercano y tranquilizador. Hicieron de nuestra luna de miel nuestro sueño cumplido superando todas nuestras expectativas. Sin duda volveremos a confiar en ellos para próximos viajes.

Contactamos con Madox Viajes para gestionar el viaje de nuestra luna de miel y sin lugar a dudas fue todo un acierto. Nos atendió Patricia y su trato fue maravilloso, estuvo en todo momento pendiente de todos los aspectos, de todos nuestros intereses, de encontrar lo mejor y de resolver nuestras dudas. Cuando llegamos al viaje en cada lugar que íbamos y que nos hospedábamos alucinábamos con lo que Patricia había conseguido para nosotros. Sin duda alguna ya hemos recomendado la agencia a muchas personas y lo seguiremos haciendo. Gracias en especial a Patricia y al resto del equipo de Madox por hacer realidad nuestro sueño convertido en viaje de luna de miel.

Maravillosa experiencia con Isabel Sayas, super agradable, super dispuesta, super paciente, la verdad que se ha portado con nosotros de maravilla y ha hecho que nuestro viaje sea inolvidable, muchas gracias a Madox Viajes y sobre todo a Isabel!!

Encantados con Madox y en concreto con Isabel. ¡Nos organizó una luna de miel fantástica! Todo facilidades a la hora de decidir vuelos, excursiones, diferentes opciones... Repetiremos sin duda cuando hagamos otros viajes grandes.

Edimburgo era uno de nuestros sueños, y gracias a Isa pudimos hacerlo realidad. Todo salió perfecto: sus consejos, sus recomendaciones,la ubicación del hotel, horarios de los vuelos, el precio... ¡Inmejorable! Gracias de corazón, Isa, por hacer de este viaje una experiencia inolvidable. 💫🇬🇧"

Los conocimos de casualidad y la misma semana que Patricia nos hizo el presupuesto del viaje, sin pensarlo casi, lo cogimos. Y después de nuestra luna de miel, pienso que tomamos la mejor decisión. Patricia ha sido super cercana, atenta y para cualquier consulta que necesites. Todo ha sido online, pero ha hecho que todo sea súper fácil. Desde el principio supo que viaje queríamos y nos hizo un viaje totalmente a medida. Acabamos de volver del mejor viaje de nuestra vida. MUCHAS GRACIAS Y sin duda, no será el último viaje que hagamos con ellos.

Reservamos nuestro luna de miel a Japón y estamos encantados con Belen! En todo momento nos ha ofrecido diferentes opciones y se ha adaptado a los cambios que le pediamos. Sin duda volveriamos a organizar otro viaje con ellos!

Hola, Hemos estado este fin de semana un grupo de amigas en un viaje por la Selva Negra y nos lo ha organizado Isa y ha estado todo genial, el hotel fenomenal y muy bien situado para movernos por la zona, y también nos gestiono el alquiler del vehículo y sin ningún problema, esta claro que el próximo destino contamos con ella. Saludos

Gracias a Madox pero sobre todo gracias a Isa porque nos organizo un viaje increíble a la Selva Negra Alemana. Desde los primeros preparativos del viaje hasta el último minuto ha estado pendiente y siempre atenta a todo lo que necesitábamos. La ubicación del hotel fue perfecta. Estoy segura que repetiremos experiencia con ellos con diferente destino. Muchas gracias ☺️

Contratamos un viaje a las Maldivas para toda la familia y las fases de asesoría previa, contratación del paquete y seguro, pagos, y gestión del viaje no pueden ser mejores. Durante la estancia, tuvimos siempre la tranquilidad de estar totalmente cubiertos y de tener a nuestra disposición toda la ayuda que pudiéramos necesitar en todo momento. Un 10 sobre 10, totalmente merecido por la profesionalidad y amabilidad de Patricia, que gestionó el viaje desde el principio hasta el final con su buen hacer, adaptándose exactamente a lo que necesitábamos y cuidando cada detalle al milímetro. Estamos deseando planificar el próximo viaje sólo por repetir con esta empresa, que ya es nuestra agencia de viajes de referencia a partir de ahora.

Contratamos con Madox Viajes nuestro viaje a la Costa Oeste de Estados Unidos, Isabel Hernández organizó todo el itinerario, vuelos, hoteles y sólo tenemos palabras de agradecimiento ya que todo de diez, los vuelos, los hoteles, el.coche de alquiler, todo fenomenal, jamás olvidaremos ese viaje, porque es una pasada y si encima la organización es perfecta, será inolvidable...y por supuesto cada nuevo viaje que contratemos será con Madox Viajes y en concreto con Isabel Hernández que nos ayudó en la contratación y durante el viaje, inmejorable atención...

Organizamos con Madox nuestro viaje post boda por recomendación de un amigo y la verdad que hemos quedado muy satisfechos con su trabajo. La comunicación con la agencia es muy fluida en todo momento y siempre dan facilidades. En cuanto al viaje, lo dan todo bastante masticado y bien explicado para que tengas que preocuparte de lo menos posible. En nuestro caso fuimos atendidos por Esther y su trato fue excepcional. A destacar también lo sencilla que resultó la comunicación con su departamento de atención al cliente durante el viaje para resolver todas las dudas que nos iban surgiendo.

Contratamos con Madox Viajes nuestra luna de miel (Japón y Maldivas) y no pudimos haber elegido mejor. Desde el primer momento nos sentimos acompañados: nos gestionaron todo antes, durante y después del viaje, cuidando cada detalle para que saliera perfecto. Queremos destacar especialmente la atención de Belén, nuestra asesora de viajes, siempre pendiente, resolutiva y con una cercanía que transmite mucha confianza. Los hoteles y todos los detalles que tuvieron con nosotros fueron simplemente geniales, lo que hizo que la experiencia fuera aún más especial. Gracias a su excelente gestión disfrutamos de un viaje inolvidable sin tener que preocuparnos por nada. Después de esta gran experiencia, ya estamos pensando en planificar nuestra próxima aventura con ellos. ¡100% recomendable! 🌏✈️✨

Conocimos madox viajes por varias amigas que hicieron su viaje de novios con ellas y quedaron encantadas. Un GRAN ACIERTO elegir esta agencia. Fuimos a kenia y a zanzibar. El viaje salió tal cual lo planeó Tamara y estuvo pendiente en todo momento de que fuera tal cual lo organizó. No os penséis contratar otra agencia para viajes por que esta es la MEJOR!! sin duda volvería a elegirla.

Organizan perfectamente los viajes, traslados, vuelos, hoteles, seguros, ... Perfecto si quieres seguridad y tenerlo todo bajo control

¡Un viaje mágico e inolvidable a Disneyland París y París! Desde el primer contacto con la agencia, supe que estaba en buenas manos. El equipo fue extremadamente profesional y preparado, se notaba que eran especialistas en el destino. Me explicaron todo con claridad y detalle, y realmente fue tal como me lo habían contado: sin sorpresas. El viaje fue increíble. Cada parte del itinerario estaba perfectamente organizada, tanto en Disneyland como en la ciudad de París. Pudimos disfrutar al máximo de los parques y también de los encantos de la capital francesa sin preocuparnos por nada. Contraté el seguro (aunque por suerte no hizo falta usarlo), lo cual me dio mucha tranquilidad. También incluimos el servicio de TRANSFER, que fue maravilloso: puntual, cómodo, con personal amable y muy profesional. Nos recogieron y llevaron con total eficacia, lo cual fue clave para empezar y terminar el viaje con buen pie. Sin duda, recomiendo esta agencia a todo el mundo. Superaron mis expectativas y volveré a contar con ellos para futuros viajes. Gracias

Si queréis hacer un viajazo, no dudéis en hacerlo con Madox. Viajamos a Japón y Maldivas por nuestra luna de miel, y todo fue genial, la organización del viaje fue excelente, vuelos, trenes, hoteles... Queremos dar las gracias en especial a Tamara por todas las facilidades y lo bien que nos orientó desde el primer momento que nos decidimos por este viaje, es una gran profesional. Hacen que el viaje se adapte a lo que el cliente quiere.

Nos organizaron un viaje a Riviera Maya perfecto!, todo funcionó como un reloj, los desplazamientos, los beneficios en el vuelo que nos consiguieron...¡Gracias Isabel! por este viaje tan maravilloso.

Ya teníamos buenas referencias de Madox y aún así han superado nuestras espectativas! Sus propuestas fueron muy acertadas y siempre adaptándose a las peticiones del cliente. Nosotros fuimos a Tailandia y hemos venido alucinados con todo el trato recibido, desde el primer contacto con Madox hasta la vuelta del viaje, todo salió a la perfección y cuidan cada detalle para que no tengas que preocuparte por nada, muy bien coordinado todo. Mención especial a Isa, nuestra asesora, gran profesional que aún estando ocupada por un viaje de trabajo nos hizo la vida muy fácil allí. Sin duda nuestro próximo viaje lo haremos también con ellos! Recomendable 100%!!!

Hemos realizado un viaje a Maldivas, nos atendió Leila, nos recomendó todo desde el primer día de estancia, super organizado, la atención, la implicación con tus necesidades, gustos y la pronta respuesta a cada consulta. Una atencion espectacular. Ha sido un viaje Inolvidable y contaremos con ella para los futuros viajes. Gracias

Impresionante el lugar, el trato y la atención. Nos atendió Belén a las mil maravillas. Lo hizo todo por encontrar la mayor comodidad en nuestra estancia y aportó información extra de restaurantes y actividades de ocio por la zona... ¡Super recomendable! Volveremos

PIsabel Hernández es una Gran Professional,es la segunda vez que viajo con Madox Viajes, a Nueva York y ahora a Japón. Isabel me organizo todo y con mucho atención, me resolvió las dudas que tenía y no tenía que hacer nada más que solo relajar y disfrutar el viaje .

Muy recomendable! Patricia nos ha organizado nuestro viaje a Dubái y Maldivas y ha sido estupendo! Volveremos a organizar más viajes con Madox. Muchas gracias!!!!

Comparto mi super opinión sobre Madox Viajes: Hace cosa de 2 meses nos fuimos de viaje de novios con ellos y no podemos estar mas agradecidos del trato y del pedazo de viaje que nos monto Patricia Guillen. Empezamos un poco con duda del destino sin tenerlo del todo claro pero que acabara en Maldivas. Patricia con todo el buen gusto nos metió una escala de 4 días en Estambul saliendo desde Bilbao que nos encanto, 10 días en Sri Lanka que fue una autentica pasada y con la suerte de tener un guía que hablaba castellano (Kalum) y que nos trato con todo el amor del mundo. Muy buenas combinaciones en los vuelos para acabar en Maldivas, autentico paraíso en el mundo, alojados en Varu que nos trataron muy muy bien. Toda la gestión con ellos fue por correo y teléfono (Bilbao-Madrid), tuvieron muy buenos detalles que se quedan de sorpresa para las futuras parejas. Poco mas que añadir trato 10 para uno de los viajes de tu vida.

Nos organizo nuestra Luna de miel Isa y fue todo perfecto. Todo super bien coordinado y organizado por su parte desde el principio del viaje hasta el fin. Hicimos un combinado Dubai-Maldivas que ella misma nos recomendó y nos encantó. Un viaje que no olvidaremos nunca. 🥰

Todo el equipo de MADOX es increíble, pero Isabel es súper amable y paciente. Mil gracias.

Todavía no hemos realizado el viaje, pero la experiencia con la reserva ha sido excepcional. Gracias a Leila hemos podido reservar un viaje en familia de última hora para este verano. Muy atenta, siempre disponible y buscando las mejores opciones que nos puedan cuadrar tanto para disfrutar de las vacaciones en familia como buscar opciones económicas. Era la primera vez que reservábamos un viaje con agencia y estoy segura de que no será la última. De verdad, mil millones de gracias, Leila! Super recomendable! :)

Muy buenas profesionales, en especial Isa q fue la q nos atendió y asesoro para nuestro viaje. Muchas gracias

Nuestra luna de miel por la Costa Oeste de Estados Unidos fue simplemente inolvidable, y gran parte de ese éxito fue gracias a la excelente organización de Madox Viajes. El itinerario fue una auténtica maravilla: comenzamos en San Francisco, disfrutando de su encanto único, luego nos maravillamos con la naturaleza en los parques nacionales de Yosemite y las Secuoyas, para después sumergirnos en el ambiente vibrante y cinéfilo de Los Ángeles y divertirnos como niños en Universal Studios. La ruta continuó por la mítica Ruta 66 hasta llegar al impresionante Gran Cañón, seguido por los paisajes de película de Monument Valley y la belleza surrealista del Cañón del Antílope y Page. Finalizamos en Las Vegas, cerrando el viaje con el broche de oro. Todo salió a la perfección: los hoteles superaron nuestras expectativas, el coche de alquiler fue cómodo y no tuvimos ni un solo problema en todo el recorrido. Se notaba que cada detalle había sido cuidadosamente planificado. Fue un viaje emocionante, lleno de momentos especiales, y no podríamos estar más felices con cómo salió todo. Queremos dar las gracias especialmente a Esther Ferruz, quien fue la persona encargada de gestionar todo el viaje. Su profesionalidad, cercanía y atención a cada detalle hicieron que todo fuera aún más especial. Desde el primer contacto hasta el regreso, estuvo siempre pendiente y disponible, lo que nos dio muchísima tranquilidad. ¡Recomendamos Madox Viajes al 100%!

Organizamos nuestro viaje a Tailandia a traves de Isa, y todo fue genial: traslados, guias en español, excursiones… nos gustó nucho su trato y atencion, antes y despues del viaje 🙌🏼🙌🏼

Nos recomendaron madox viajes y fue todo un gran acierto .Gracias a Isa por su atención a cualquier hora,llamadas , videollamadas ... A sido todo positivo,incluso tengo q decir, que en el viaje ha estado muy pendiente de nosotros y eso se agradece muchísimo.Gracias de corazón y no dudaremos en contar con vosotros y por supuesto en recomendaros al 100%.Luna de miel inolvidable .26-04-2025

Isabel nos ha organizado nuestro viaje a Londres y no podemos estar más contentos con sus recomendaciones y con su trato tan profesional y cercano. Sin duda volveremos a contactar con ella para futuros destinos.

Organizamos nuestra luna de miel con ellos, específicamente con Laura, ¡qué gran agente! Tuvo mucha paciencia, fue adaptando el viaje a nuestros gustos y según salían las restricciones por pandemia en cada país. Nos organizó de 3 a 4 proyectos de viaje antes de decidir cuál era el que mejor se adaptaba a nosotros y siempre con una sonrisa y con gran diligencia. Fue un encanto de persona. Finalmente nos decantamos por Italia y Grecia, todo muy milimetrado para que pudiéramos disfrutar de todos los destinos a los que fuimos. Volveremos a repetir para largos recorridos.

Elegimos esta agencia de viajes para nuestra luna de miel y no pudimos quedar más satisfechos. Organizacion del viaje increible gracias a Anne, que se encargó de todo desde el primer momento. Sin duda volveremos a elegirles para nuestro proximo gran viaje.

Atención inmejorable...Isabel nos preparó todo y nos aconsejó actividades, lugares y ocio para nuestra escapada!!!! Absolutamente recomendable... Repetiremos con ellos seguro!!!

Organizaron mi luna de miel, Nueva York- Rivera Maya, bueno.. menos todas las excursiones que eran gestionadas por nosotros, cosa que otras agencias si organizan. Sólo son algo más económico que otras agencias, tampoco mucho más y no merece la pena contratarlos frente a otras agencias más conocidas y con buen respaldo de derechos frente al viajero o consumidor. Personalmente he tenido todas las incidencias y problemas que podáis imaginar, pérdidas de maleta DE MÁS DE UN DÍA, retraso de vuelo, vueltas con retraso de un día e incluso cambios en destinos en vuelos de transbordos sin explicación alguna..ni antes, durante e incluso ni después saben explicarnos el porque esos cambios de destino. y cual es mi indemnización? NINGUNA! esta agencia no tiene recursos de reclamación eficientes, no la recomiendo para vuestra tranquilidad frente a posibles problemas que puedan llegar a surgir. una buena agencia no es solo aquella que organiza un viaje, sino la que frente a problemas tiene eficientes soluciones. y no es esta. MI CONTRATO ES CON ELLOS, NO CON LA AEROLINEA Y DEBEN DE SATISFACER A SUS CLIENTES Y NO LO HACEN. SOLO ECHAN CULPAS A AEROLINEAS.

Desde el primer momento se adaptaron a todo lo que les preguntábamos o les sugeríamos. Nos organizaron un viaje personalizado para los dos increíble. Luna de miel fantástica y muy buena relación calidad-precio. La atención de Clara fue de diez

Estamos muy muy contentos de trato de Tamara, nos ha adaptado todo a nuestras necesidades y gusto, además siempre nos ha contestado muy rápido y nos ha dado soluciones y opciones muy variadas. Desde luego que contaremos con ellos otra vez con viajes tan importantes como este. GRACIAS!!

Hemos contratado un crucero y la verdad que ha salido bastante bien de precio y la persona que nos ha atendido muy bien

Esther de encargó de organizar nuestra luna de miel, combinando dos destinos elegidos que no son muy comunes de unir, Egipto y Mauricio. Por nuestra parte solo hay buenas palabras hacia la agencia porque el viaje cumplió con todas las expectativas. Nosotros hemos vuelto del viaje con una sensación de disfrute impresionante. Uno de los aspectos más importantes que valorábamos a la hora de organizar el viaje con una agencia era que no tuviéramos que preocuparnos por ninguna gestión y así ha sido, fue todo rodado tanto a la llegada a los aeropuertos, en los alojamientos, en las comidas, en las excursiones, etc nosotros solo nos preocupamos de disfrutar el viaje. Sin duda, recomendaríamos esta agencia y en concreto a la agente que llevó nuestro viaje, Esther, para organizar una luna de miel, o incluso cualquier otro tipo de viaje.

Isabel T, nos atendió y nos dió la información y el precio muy bien, tanto que contratamos el crucero con ella y nos mantiene informados de las novedades

Todo el servicio recibido ha sido excepcional!!! 100% recomendable

Muy buen plan de viaje a Nueva York!! Todas las facilidades con Isabel!

Organizamos nuestra luna de miel a Japón con ellos hace 1 año, La mayoría de las habitaciones en los hoteles eran de categorías inferiores a las contratadas, en algunos casos el mismo hotel nos imprimió los avisos a la agencia de que estaban cogiendo las peores habitaciones, cuando luego indicaban en nuestro contrato que eran "Luxury Suits". El traslado de vuelta al aeropuerto de Osaka no estaba organizado, había tren cuya primera hora de salida era a la hora de despegue, tuvimos que coger un taxi por cuenta propia. A pesar de ir avisando a la agencia durante el transcurso del viaje de estos incidentes, no hicieron nada por remediarlo. Recomendaría el organizarlo por cuenta propia.

Buenos días ,conocimos esta agencia por Isabel,y la verdad que fue un acierto total .NOs han recomendado y guiado en nuestra elección en todo momento ,atención de 10 por parte de la agencia y en especial de Isabel .un saludo

Buenas noches ,una agencia súper recomendable ,la persona que me atendió fue Isabel ,una maravilla de persona ,muy atenta y servicial. Recomendables 100%

Este verano contratamos un viaje familiar a Tailandia. Nos atendió Anne y hemos quedado encantados. Pendiente en todo momento, atendiendo a nuestras peticiones y eso que lo contratamos con muy poco tiempo. Anne es encantadora, amable y dispuesta a ayudar en casa momento. Gracias por todo. Repetiremos.

Tamara nos organizó la luna de miel perfecta. Elegimos Sudáfrica, absolutamente recomendable el viaje, safari, vistas espectaculares, comida, clima, ha sido genial,. Nos han acompañado todo el tiempo y nos han aconsejado en todo, incluso en el destino, estuvieron pendientes de que todo saliese bien. Muy profesionales y muy recomendable organizar tu viaje con ellos.

Solo tengo buenas palabras para Madox, nuestro viaje de luna de miel por la Costa Oeste de USA y los Parques Nacionales ha sido genial. Desde el principio, el asesoramiento y la planificación fueron estupendos, haciendo que todo el proceso fuera sencillo. Queremos dar las gracias a todo el equipo y en especial a Anne, que ha estado siempre disponible para cualquier cosa que necesitáramos. Habéis contribuido a que disfrutáramos de un viaje que recordaremos siempre.

Confiamos en Madox para nuestra Luna de Miel y ha sido todo un acierto. Nos fuimos a Bali y Maldivas. Isabel, nos organizó el viaje totalmente a medida, lleno de detalles y estuvimos muy bien atendidos en todo momento. Repetimos sin falta!! Gracias de nuevo a todo el equipo :)

Nos las recomendaron por su gran trato y al poco de llegar nos dimos cuenta que fue todo un acierto.

Nos organizaron nuestro viaje de novios a Japón y nada pudo salir mejor, fue todo perfecto! Belén nos organizó todo a un nivel de detalle que no tuvimos que preocuparnos por nada. Se adaptan perfectamente a tus peticiones y a un precio increíble, consiguiendo hoteles y vuelos muy buenos. Recomendables 100% , estoy segura de que repetiremos con ellos.

Agencia de viajes muy recomendable, nuestra agente Tamara nos organizo el viaje con todo tipo de detalles y facilidades, nos preparo nuestro viaje a Punta Cana ayudándonos en la elección del hotel, facilitándonos el check-in del avión, viaje en AVE etc , Muchas gracias Tamara por todo tu trabajo y esfuerzo, y por supuesto el próximo viaje que hagamos será con tu agencia

Agencia 100% recomendable. Trato personal inmejorable, con mención especial a Isabel, una profesional sobresaliente que nos asesoró y estuvo pendiente de todos los detalles. Nos planificaron el viaje a Grecia según nuestras necesidades y, tanto el viaje en si, como la organización fue perfecto. Repetiremos seguro.

Viaje de novios a México De nuestro viaje se encargó Patricia que nos entendió desde el primer momento a la perfección y nos realizó un viaje a México a medida ajustandose al presupuesto que teníamos en mente y sin formar parte de ningún paquete ya preparado. La comunicación en todo momento super fácil y la organización y los tiempos geniales para ir con tranquilidad. Una vez en México salió todo como estaba previsto sin ningún tipo de sorpresa o incidente. Super agradecidos y contentos con su trabajo!

Agencia muy recomendable. El trato por parte de nuestra agente Leila ha sido exquisito. Se ha adaptado a nuestras necesidades y ha modificado el itinerario de nuestra luna de miel tantas veces como se lo hemos pedido. En destino estábamos controlado por los receptivos y además la propia agencia estaba pendiente de nosotros. Además nos facilitó un teléfono suyo de emergencias en caso de encontrarnos algún problema. Todo estaba perfectamente organizado.

Gracias a Leila tuvimos justo el viaje que queríamos y pudimos combinar Costa Rica y Colombia. Todo con un presupuesto genial sin tener por ello que renunciar a buenos hoteles y servicios. Nos hizo fácil todo el proceso, adaptando todo a nuestros gustos y en nuestro último encuentro nos regalaron una maleta para el viaje. Ya estamos pensando en nuestro siguiente viaje!

Tengo que admitir que soy una persona que me cuesta mucho delegar y dejarme llevar y con el tema de la luna de miel dudé mucho si hacerla con agencia o por mi cuenta. Tras enviar correos a varias agencias pidiendo ayuda para orientarme sobre destinos, o rutas de la Costa Oeste, veía poco interés, típicos correos estándar o rutas que eran de todo menos personalizadas. Cuando leí el primer correo que me envió Tamara supe que sería la agencia en la que depositaria toda mi confianza y marcó la diferencia entre el resto. Se nota que no es una agencia que te vende por vender, sino que se involucra, que se adapta a tus gustos y que sabe de lo que habla, que le da importancia a un viaje que para ti quieres que sea un viaje inolvidable. Tamara desde el primer momento en sus correos explicaba todo a la perfección, punto por punto, resolvía todas las dudas y te daba su punto de vista que siempre era un acierto. Además la reunión que tuvimos con ella presencial estuvimos 2h en la que nos explicó tooodo el viaje, no podía ser más agradable y detallista, explicándonos todas las paradas y pasos a seguir desde la salida del aeropuerto hasta que llegamos de vuelta. Pero, por si fuera poco, durante la luna de miel, aún estando en EEUU con la diferencia horaria e incluso en fines de semana, ha contestado a todas las dudas que nos han ido surgiendo durante el viaje y súper rápida (como siempre). Mi experiencia con Madox y especialmente con Tamara ha sido maravillosa, no puedo estar más contenta con haber contado con ella para esto y sin duda repetiré en próximos viajes. Solo le puedo dar las gracias ❤️

Totalmente recomendable. Cuando saltas el charco vas con cierta prudencia pero con este equipo es una maravilla, han estado allí antes que tú, te explican todo, te recomiendan y te acompañan prácticamente! Recibí un email en mitad de mi viaje para saber si necesitaba algo.. detallazo. Volveremos a contratarlos sin dudarlo. Gracias!

Sin duda ha sido un acierto confiar en ellos para que organizaran nuestro viaje de verano. Hemos viajado tranquilos, el trato ha sido excelente y muy profesional. 100% recomendables

Elegimos esta agencia para nuestra luna de miel y no pudimos hacer mejor elección!!! Nuestra asesora fue Anne y nos organizo un viaje perfecto a Australia, Nueva Zelanda y Fiji. Estuvo pendiente de nosotros en todo momento durante el viaje contestando a los correos a la mayor brevedad posible. Nos cancelaron dos excursiones la empresa local y Madox nos devolvio el dinero de las mismas muy rapido. No dudaremos en repetir con ellos en próximos viajes!!

Conocimos a Madox en un evento de bodas y finalmente contratamos nuestra luna de miel a Nueva Zelanda y Fiji con ellos. La verdad que el trato fue diferencial, las respuestas eran muy rápidas y cuando hacía falta una llamada eran los primeros en proponerla para concretar todo y que saliera todo como esperábamos. Anne estuvo muy pendiente de darnos respuesta a todas nuestras necesidades y dudas, incluso ya en destino a pesar de la diferencia horaria. También de prevenirnos de ciertas circunstancias que podían darse y que agradecimos mucho, ya que nos hicieron estar mas tranquilos allí. También tuvieron algunos detalles que nos encantaron. El único pero que pondría es que no nos avisaron que en Fiji aún era temporada humeda y no lo pudimos disfrutar como nos hubiera gustado, por suerte no pasamos muchos días allí.

Buscábamos una agencia de confianza para nuestro viaje a México (Cancun) y la hemos encontrado en Arroyomolinos Con José todo ha sido más fácil La atención ,la dedicación y el sentir que prepara cada viaje como si fuese especial se ha sentido Sin duda el próximo viaje lo haremos con ellos

Nos recomendaron Madox viajes y ha sido un acierto total coger nuestra luna de miel con ellos. Belén muchas gracias por ayudarnos con los destinos en Tailandia! Ha sido un viaje 10. La comunicación súper bien tanto antes, como durante y después del viaje. Nos fuimos súper tranquilos y hemos disfrutado muchísimo. Los hoteles que nos cogieron con muy buena ubicación, las excursiones un 10 también, y los traslados para ir de un hotel a otro y los servicios de aeropuerto han ido muy bien. Sin duda el próximo viaje que hagamos, lo vamos a contratar con Madox 😊

La verdad es que te ayudan mucho a elegir y se preocupan desde el principio hasta el final, solo puedo decir que ha sido un viaje a nuestra medida y que todo ha estado coordinado en tiempo y forma, 15 días maravillosos. Gracias Tamara.

Maddox es una agencia de viajes de 10! Belén Itziar nivel top como agente de viajes, nos ha organizado viajes internacionales y nacionales y siempre encuentra la mejor calidad y estilo en todo!! Muchas gracias!! No hay duda, una elección perfecta para organizar cualquier viaje a cualquier destino!!!

Cuando contratas una agencia siempre piensas que buscan el que vendan y ya está, pero tengo la sensación que con ellos no ha sido así. Desde el minuto uno sacaban un hueco para llamar y dar la información sin ningún compromiso. Sobre todo, Tamara que ha sido encantadora desde el principio ayudándonos y ajustándose bastante bien al precio que pedíamos. El viaje ha sido increíble y gracias a que han estado también atentos aún estando allí. Lo recomiendo al 100%.

Por partes. No paro de recomendaros a TODO el mundo. El precio, la atención en todo momento, amable, educada y eficaz en la resolución de dudas y peticiones. Es que el viaje no ha podido salir más perfecto y fue gracias a Leila. Nos fuimos a Tailandia de Luna de Miel con un presupuesto ajustado y el viaje fue PERFECTO. Creo que la metodología de vuestra empresa funciona absolutamente a la perfección. Incluso tuvimos un percance (error mío) durante el viaje por un tema de papeleo con el aeropuerto y nos lo solucionaron en seguida. Quiero recalcar que el nivel de incertidumbre que se puede llegar a tener respecto a estos viajes es alto (y más si tenemos en cuenta que fue la primera vez que salíamos de Europa), y que el organigrama que nos propuso Leila por los transportes, internet, consejos de comida, ropa, sanidad, precios en el país, orientaciones, la guía turística con profesionales en español y las actividades…es que fueron un 10. Acertaste de lleno Leila. Mil gracias por todo. Repetiremos 100% en el futuro.

Sin duda, la mejor elección de agencia para nuestra luna de miel. Leila ha sido la que nos ha gestionado todo el viaje desde principio a fin, con todo detalle y siempre con una atención impecable antes, durante y después del viaje. Recomendable al 100%, y recomiendo esta agencia a todo aquel que quiera hacer un viaje organizado. ¡Muchas gracias por todo!

Gran viaje a Budapest, gracias a German Sánchez Hernando por las gestiones realizadas y por su interés en que todo esté bien. Un acierto contratar nuestros viajes con él, no ha sido el primero y tampoco será el último.

Madox viajes os lo recomiendo 100 por 100 ,hemos estado en PortAventura en fin de año y nos ha encantado, un 10 para Patricia un encanto,no lo organizo y ha salido todo genial. Millones de gracias.

Encantada con el trato y todas las posibilidades que nos ofrecieron ante nuestros gustos. Aún no hemos contratado el viaje, pero sabemos que volveremos para otros viajes.

Una suerte haberos encontrado,aunque yo vivo en Pamplona sois mi agencia de viajes de referencia, por telefono o por email la atención es inmejorable. Gracias Tamara por los viajes increibles que hemos vivido y por los que continuaremos sin duda haciendo con vosotros.

Excelente atención y fantástica organización del viaje por parte de nuestra asesora, Tamara.

Absolutamente recomendable. Una atención perfecta desde el principio hasta el final, son grandes profesionales, que se adaptan totalmente a lo que buscas. Nuestra luna de miel a Sri Lanka y a Maldivas ha sido maravillosa. Mil gracias a Esther F. por su trabajo, amabilidad y dedicación!

muy buen sitio, el viaje genial y Anne estupenda super atenta y muy profesional

Viajamos a Tanzania y fue todo de maravilla. Muy bien organizado y sin ningún problema. Repetiremos seguro!!!

Anne nos organizó un viaje a Tanzania insuperable. Muy profesional, con mucho detalle y dedicación. 100% recomendable.

Un trato inmejorable! Germán nos recomendó un resort con todo tipo de lujos por un precio increíble! He podido vivir las mejores vacaciones de mi vida gracias a ti! Con champán desde el desayuno y una copa de cava al recibirnos! Ambientado en África.. no podría ponerle un pero a este viaje y todo gracias a Germán!!

Nos ha atendido Esther y nos ha organizado el viaje de boda de nuestros sueños. Hemos ido a Tanzania y Zanzibar, combinando safari y resort en la playa. La atención en la organización antes del viaje ha sido impecable, cualquier duda que teníamos, nos la resolvió sin falta. Nos ha preparado no sé cuántos presupuestos para decidir el resort de Zanzibar y gracias a sus recomendaciones hemos ido al mejor hotel de toda nuestra vida (y comido de lujo!!!). Nos ha planeado un safari de lujo que volveríamos a hacer mañana mismo. Todo ha sido muy FÁCIL con Madox y esto es muy importante para aquellos novios que ya están liados con la organización de una boda y que bastante tienen sobre la mesa. El próximo viaje "gordo" que hagamos lo contrataremos con ellos y preguntaremos seguramente por Esther:) ASANTE SANA MADOX!!

Mi viaje a Egipto con Madox fue genial! Cogimos un paquete de 7 noches y la organización de 10!

Estupendo asesoramiento por parte Clara hasta encontrar el viaje que buscábamos. Muy recomendables. En mi caso contacté con ellos para organizar nuestra luna de miel y repetiría!

Sin duda alguna la mejor elección. Elegimos Madox porque preparo la luna de miel de mi hermana y tuvieron una buena experiencia y de nuevo lo han hecho genial. Preguntamos a muchas agencias y nos dieron una opción diferente, nos gustó y los elegimos, y estamos muy contentos con nuestra experiencia. El viaje ha sido perfecto, todo está preparado, sin ningún problema. Seguiremos contando con ellos para futuros viajes seguro

Ya habíamos contratado algunos viajes con ellos y este año organizaron nuestros vuelos y alojamiento a Japón y todo genial, tuvimos que solucionar un problema desde allí y Clara que es la agente con la que hemos trabajado nos lo resolvió. Muy profesionales, recomendables.

Estoy buscando un viaje de novios y enseguida Leila se está encargando de todo, además explicando todo con detalle y organizando varios presupuestos, muy recomendable * reseña verificada, trabajador de google*

Nuestra experiencia con Madox fue PERFECTA. Nos pilló plena pandemia y, a pesar de la incertidumbre y todo lo que ello conllevó, siempre nos dieron soluciones que nos permitieron hacer cambios, reajustes y no perder el dinero invertido. En todo momento estuvimos asesorados por Anne, quien es una profesional como la copa de un pino que derrocha amabilidad, educación y simpatía. Cuando por fin, dos años más tarde, hemos podido realizar nuestro viaje todo ha ido genial. Los consejos y gestiones de Anne fueron inmejorables y eso nos permitió disfrutar de un viaje por nuestra cuenta pero con algunos aspectos importantes (alojamientos, ciertos traslados..) muy bien atados. Sin duda, recomendaríamos esta agencia de viajes ya que en Madox cuentan con un conjunto de profesionales en los que se puede confiar ciegamente.

Super viaje a México con el maravilloso equipo de Madox. José Maria espectacular, súper atento antes y durante el viaje, Ayudándonos con cualquier duda. Además, se nota que sabe mucho porque ha estado en los lugares, y se ha informado (y sigue informándose) al máximo. Las excursiones que hemos hecho a través de Madox son con los mejores guías posibles (con especial mención a Dulce y Pedro en Rivera Maya)

Segundo viaje organizado con esta agendica y estamos muy agradecidos. Todo ha salido estupendo y no hemos tenido ningún problema, se han preocupado de nosotros también durante el viaje y nos están ayudando a solucionar un problema posterior. Sin duda, contactaremos con ellos nuevamente.

La mejor elección fue contar con Madox Viajes para nuestra Luna de miel. Queremos agradecer en especial a Belen que desde el primer momento se volcó con nuestro viaje, ayudándonos a elegir destinos entre muchas propuestas que nos buscó. Por suerte todo el viaje a Miami y Cancun fue un éxito pero también se preocuparon en saber cómo iba transcurriendo todo. Sin duda alguna es recomendable 100%, nosotros volveremos a contar con ellos para nuestros próximos destinos.

Es la primera vez que contrataba con ellos un viaje pero a partir de ahora va ser mi agencia de viajes siempre gracias a Germán por todo la recomendaciones los sitios ha sido un viaje increíble ya estamos pensando en el siguiente así que Germán iremos a verte muy pronto

Decidimos realizar un viaje familiar por Roma y Florencia y elegimos a Madox viajes por su profesionalidad y ha sido una feliz elección. Estamos muy agradecidos a German por sus sugerencias y atenciones. Hemos pasado dias inolvidables gracias a la manera en que organizó y coordinó todas las estancias, traslados y atracciones visitadas. Han sido dias intensos que hemos aprovechado al máximo, lo que no hubiera sido posible sin la experiencia de Germán, asi que le estamos muy agradecidos y sin duda repetiremos en nuestros próximas vacaciones.

PROFESIONALIDAD Y EXPERIENCIA Acudí a esta agencia para organizar un viaje por la costa oeste de EEUU y el resultado no ha podido ser más satisfactorio. Profesionalidad, experiencia y amabilidad desde el primer momento. Tuvimos un contratiempo ajeno a la agencia que resolvieron diligente y rápidamente. Me transmitieron mucha seguridad desde el primer momento y no me equivocaba. Sin duda se ha convertido en mi agencia de referencia para mis futuros viajes.

Es la primera vez que hacemos una reserva con esta agencia ,pero no la última !!!!!!!super RECOMENDABLE!!!! La verdad que no teníamos ni idea de dónde ir ni que hotel coger ni nada...y GERMÁN nos recomendó destino ,hotel ,excursiones .....y en todo fue un acierto !!!tanto que volveremos a repetir destino (que fue punta cana )y por supuesto volveremos a contratar cualquier viaje con MADOX VIAJES y claro está ,con GERMÁN 😄!!muchísimas gracias por el trato ,por la recomendación y por todo !!!!

Organizamos nuestro viaje a Tailandia y Maldivas con ellos, fue una elección súper acertada. Organización súper exhaustiva con un montón de sitios para visitar, súper bien organizado, cero preocupaciones y todo salió a las mil maravillas. Contaremos con ellos sin duda para próximos viajes y por supuesto los recomendamos al 200%. Quedamos encantados, trato magnífico y durante el viaje también están pendientes de que todo salga según lo contratado.

Contratamos un viaje familiar a Ibiza,German fue quién nos lo organizó todo,vuelos,hotel, alquiler de coche etc.….y ha ido todo fenomenal. 100% recomendable

Gracias a Germán que nos ha preparado una luna de miel de 10. Estamos contentos por como ha salido y los hoteles elegidos gracias

Muy decepcionada...da la casualidad que la tienda de vestidos de novia Madox The Wedding Room(Arroyomolinos) ha cerrado dejando a muchas novias sin vestido o sin devolver la señal,la cual se llama igual que está agencia y hacia públicad de ella para que las futuras novias que fueran a comprar su vestido contratasen la luna de miel con ellos..,suponemos que estas dos empresas tienen algún vínculo,solo esperamos que no se queden con el viaje pagado y sin poder viajar ..

Contratamos con Madox Viajes nuestra luna de miel a Nueva York y Miami. Íbamos con los miedos lógicos de unos novios ilusionados pero sin mucha idea en cuanto a viajar fuera de España. Desde el principio, el trato fue inmejorable por parte de la agencia. Nos aconsejaron en todo momento todos los servicios, alojándonos en los hoteles requeridos, como con las excursiones, City Pass, Divisas, etc... Tuvimos un percance con los vuelos de Miami y desde Madox Viajes, nos ayudaron en todo momento, incluso con el cambio horario. Éste detalle hizo que no se arruinará la luna de miel. Agradecer a todo el equipo el trato recibido, tanto en la contratación, el durante y la finalización del viaje. Sin duda, totalmente recomendable. Gracias,

Reservamos con ellos por recomendación de unos amigos y la verdad que nos hemos arrepentido muchísimo. Nuestro viaje era el año pasado pero por la pandemia no nos pusimos casar por lo que lo aplazamos a este. Toda la comunicación ha sido por e-mail, no hemos ido nunca a la agencia. A dos meses de la boda no nos daban muchas opciones y fui yo la que tuvo que estar mirar a donde se podía se viajar y con que requisitos. Finalmente sin ayuda, decidimos viajar a las azores y le tuve que decir yo los hoteles que hhabia visto ya que los que ellos me proponían no eran de nuestro gusto.Llego el día en que me enviaron las confirmaciones por email para que facturada yo los vuelos ,etc, es decir no tuvimos ningún tipo de información, ni proposiciones de rutas, excursiones etc. Para esto me ahorro los casi 1000€ de diferencia que hemos pagado y lo hubiéramos hecho nosotros. Tenemos amigos a los que aun no les han cambiado el viaje desde el año pasado. Ahorraos disgustos y buscar otra agencia.

LO CONTRATADO HA SALIDO PERFECTAMENTE El viaje a Nueva York muy bien. Los vuelos muy bien en esa categoría. La sincronización de los transportes recogida en aeropuerto, regreso al aeropuerto y excursiones muy bien. El hotel un tres estrellas muy tranquilo y descansamos bien. El City Pass perfecto sin problemas. Conclusión: todo perfecto sin problema alguno. Muchas gracias a José María y a todo su equipo.

Buena agencia de viajes, super recomendable

Hablé con varias personas pero todas muy amables. Supieron derivarme y tratar de aconsejar con paciencia aun que no era lo que estaba buscando.

Esther nos organizo a mi y a mi pareja un viaje a Costa Rica tal y como le pedimos. Muchas gracias por hacerlo posible, fue una gran experiencia. 100% recomendado!

Estamos deseando que organicen nuestro próximo viaje. Antes de contratar sus servicios comparamos muchas opciones (¡hablamos con otras 10 agencias!) y, además de destacar por su cercanía, nos ofrecieron el precio más competitivo. Durante meses hemos tenido un trato fluido con Tamara a través de infinidad de correos electrónicos y alguna llamada. Ya estamos pensando en el próximo destino de la mano de Madox.

Nos organizaron la luna de miel a medida a los EEUU y solo puedo recomendar esta agencia.

Cogimos viaje de luna de miel con ellos, y nos retuvieron en el aeropuerto al llegar al destino. Después de contratar seguro, no se hacen cargo de los gastos de traslado. No había nadie para recogernos. Lamentable. Seguimos el procedimiento. NOS DEJARON TIRADOS Y AHORA VOSOTROS Inventaros toda la historia si veis que tal. Habéis tardado 4 meses en contestar, eso también es el procedimiento? Repito LAMENTABLE

Inmejorable nuestro crucero destino Dubai. Gracias Madox Viaje por la organización, excursiones y el trato recibido. Desde luego en nuestro próximo destino contaremos con vosotros.

Muchas gracias Madox Viajes por la organización de nuestro viaje a Dubai. La experiencia ha sido de 10, el crucero, las excursiones y el trato recibido es inmejorable. Ya estamos pensando en nuestro nuevo destino.

Magnífica experiencia con MADOX viaje a Atenas muy bien organizado, Esther ha cumplido todos nuestros sueños,profesionalidad enorme ,servicios impecables.100% recomendable

Grandes profesionales en los que se puede confiar

Contraté con MADOX un viaje familiar a Kenia y ha sido una experiencia increíble. Lo han organizado con mucha calidad y todo ha sido perfecto, el safari, las playas, los traslados, los hoteles, el personal y sobre todo su atención personalizada en todo momento tanto antes como durante el viaje.

EGIPTO "LEYENDAS FARAÓNICAS Y ABU SIMBEL" El viaje ha sido estupendo, todo genial. La organización de principio a fin sin ninguna incidencia. Totalmente recomendable. Muchas gracias Esther y Leila por vuestra dedicación y apoyo. MADOX: Volveremos a contar con vosotros para próximos viajes, sin lugar a duda. Mil gracias a todos.

Fuimos de luna de miel a Sri Lanka y Maldivas en agosto 2021 tras más de un año y medio con miles de cambios debidos a la pandemia pero perfectamente gestionados por Tamara, todos tuvimos mucha paciencia y finalmente pudimos hacer el viaje que queríamos. Nos fueron informando de la situación en cada país en todo momento y salió todo muy bien! Muy recomendable! Gracias

Por tercera vez confiamos en Madox Viajes para organizarnos nuestro viaje y de nuevo todo perfecto! Segunda vez que tratamos con Esther y decir que es maravillosa organizando viajes. Te hacen el viaje que tú quieres y con un precio súper competitivo, puedes comparar todo lo que quieras que no vas a encontrar nada mejor. Esta vez hicimos San Francisco, Los Ángeles y Las Vegas y ha sido todo fabuloso. Vuelos, hoteles, coche… ademas lo pequeños problemas que pueden surgir durante el viaje te los resuelven a la mayor celeridad. Seguiremos confiando en ellos! Muchísimas gracias Madox Viajes y muchísimas gracias Esther!!!

Llevamos trabajando con ellos desde 2015, hemos viajado con ellos a Australia, Tailandia, Canada y pronto a Costa Rica. Anne es maravillosa, trabaja fenomenal. Seguiremos trabajando con ellos

Conocemos Madox desde hace más de 10 años. Dimos con ellos un poco de casualidad y decidimos encargarlos la ardua tarea de organizar nuestra Luna de miel; todo estuvo cuidadosamente organizado y la atención fue fantástica. Desde entonces, no hemos tenido la oportunidad de repetir con viajes “largos” hasta ahora; pero sí los hemos recomendado a mucha gente y todos vuelven maravillados. Por fin, hemos repetido personalmente y la conclusión es que no puedo más que seguir recomendándoles: atención, envío de documentación, competitivos en precios, originales a la hora de organizar visitas, con un personal que desprende entusiasmo… lo dicho: no dejéis de conocerlos!!. GRACIAS, siempre, MADOX!!!!

Un 10

Mi mujer y yo confiamos en Madox para nuestros viajes, por su profesionalidad, adaptabilidad y oferta. Trabajo, servicio y amabilidad sobresaliente.

Decidimos organizar nuestro viaje de novios con Madox y con la ayuda de Patricia todo ha sido sencillo. El viaje ha sido espectacular con sus recomendaciones de hoteles y excursiones, no hemos tenido ni un solo problema. El hotel de Mexico que nos recomendó Patricia era impresionante. Tenemos claro que vamos a volver a reservar nuestros viajes con Madox. Muchas gracias por todo,

Organizar el viaje con Madox ha sido un acierto, nosotros hemos estado dos semanas en Indonesia y la organización ha sido de 10. Además, en todo momento estan pendientes para que todo vaya según lo planeado. Muchas gracias a Anne y Belén por la organización, sois maravillosas.

Contratamos a la agencia para nuestro viaje de novios el pasado verano. Como profesional destaco varios defectos, falto mucho trabajo previo y no se entró en el detalle suficiente del viaje que buscábamos así como hubiéramos agradecido que nos hubieran recomendado visitar otra zona si en Maldivas es época de lluvias, pero agradecidos porque disfrutamos mucho y fue un viaje maravilloso.

Mi experiencia ha sido mala, nos han aconsejado un hotel en las islas maldivas que no cumplen las expectativas, para el precio tan alto que cuesta. A día de hoy tampoco se han puesto en contacto conmigo.

Sin duda hemos elegido la mejor agencia para nuestro viaje más especial… mil gracias a Clara por prepararnos la ruta por la costa oeste y Jamaica. El trato ha sido de 10!! Volveremos a preparar otro viaje con ellos sin duda

Todo un acierto dejar en manos de Madox Viajes la organización de nuestra luna de miel. Desde el primer momento, Clara supo acertar con lo que buscábamos y adaptó muy bien el presupuesto y la idea que teníamos. Comunicación fácil, incluso con videoconferencia, para cerrar todos los puntos y explicarlo todo muy fácil. Hicimos un viaje a Corea del Sur, visitando Gyeongju, Busan, Jeju y Seul. El itinerario, los hoteles y la duración de cada estancia, muy acertadas. Después, dio en el clavo con la elección del resort en las Islas Maldivas. Durante el viaje, atención rápida con un par de dudas, y además ofrecen un teléfono de emergencias propio 24 horas, del cual afortunadamente no tuvimos que hacer uso. En definitiva, un 10/10 para Clara y Madox Viajes.

Luna de miel Tailandia-Maldivas del 12-25 de septiembre de 2022. Conocimos esta agencia por mis cuñados que viajaron con Madox en 2021 y quedaron encantados. Gracias a ellos conocimos virtualmente a Belén, que se ha encargado de organizar cada detalle de nuestra maravillosa luna de miel. Al principio tuvimos dudas de varios destinos, pero al final nos decantamos por Tailandia y Maldivas y no pudimos hacer mejor elección. Tailandia nos ha enamorado por su gente, humildad, cultura y gastronomía. Pero lo que más nos gustó fue la excursión ECO con los elefantes, respetando su hábitat y aprendiendo su anatomía, comportamiento, alimentación y modo de vida. Belén nos lo recomendó muchísimo y no ha podido acertar mejor!! En Maldivas estuvimos 4 días para desconectar y relajarnos un poco y nos quedamos boquiabiertos con sus playas, naturaleza y fauna. En resumen, ha sido el mejor viaje de nuestras vidas y en parte lo ha sido gracias a Madox, a Belén. De verdad que estamos super contentos y agradecidos con la atención, el trato y el tiempo que nos ha brindado esta agencia. La recomendamos 100x100 :) Mil gracias a todos, en especial a Belén. VOLVEREMOS (OJALÁ CON MÁS GENTE) SIN DUDARLO!!!!

Contratamos con ellos nuestra luna de miel. Primero fuimos a Gran Canaria con nuestra pequeña y después hicimos un viaje por Tailandia, todo fue perfecto. Tuvimos algún contratiempo con una compañía aérea y madox estuvo todo el tiempo en contacto con nosotros hasta resolverlo. Atención de 10. Muchas gracias por todo

Organizamos la luna de miel...a medida...todo tipo de facilidades y hasta q no está perfecto no paran!! Lo mejor es que estas en contacto durante todo el viaje...por lo que cualquier imprevisto se soluciona enseguida...no pudimos elegir mejor!!! Deseando repetir!!

Mi agencia de viajes de confianza. Me han organizado un viaje a Cancún y otro de Luna de Miel a Dubai y Bali y han sido maravillosos. Trato impecable, buen precio, mejor calidad en las excursiones, traslados puntuales, guías muy amables y se adaptan a todo lo que les pides. ¡¡Deseando de preparar nuestro próximo viaje con ellos!!

Decidir realizar el viaje con Madox ha sido la mejor decisión. Experiencia de 10. Todo ha ido según lo planeado gracias a las indicaciones de Esther. Recomiendo totalmente organizar viajes de este tipo con ellos. Ha sido todo un placer y se que repetiremos. Gracias al equipo pero sobretodo a Esther.

Muy decepcionada con la profesionalidad de la agencia, ya que, contratamos el viaje de novios hace un año con Madox viajes y, debido a la pandemia del COVID nos vimos obligados a cambiar de destino. Finalmente, fuimos a México buscando playas caribeñas con agua cristalina. No obstante, la agencia no nos advirtió de la existencia del Sargazo y cambiamos el itinerario de Costa Mujeres (donde no había sargazo) al Riviera Maya donde estaba invadido y no pudimos bañarnos. La verdad que es una pena que sean tan incompetentes porque confiamos en ellos, contratando el viaje de nuestras vidas y no nos pudieron decepcionar más. Dejan mucho que desear.

Agencia 100% recomendable... tuvimos que cambiar el viaje de novios varias veces por restricciones de la pandemia y siempre nos atendieron genial. La selección de hoteles, ruta, etc fue justo lo que queríamos y siempre muy atentos durante el viaje.

Si queréis un viaje en condiciones sin duda este es el sitio. Quería agradecer en particular a Belén, me organizo el viaje de la ruta 66 y sin palabras! A parte de ser encantadora el viaje supero las expectativas con creces, super atenta en todo momento y todo bien atado al mínimo detalle, muchísimas gracias por esta experiencia inolvidable. Deseando repetir!!!

Contactamos con esta agencia en la Feria de Bodas de 2021 y enseguida se pusieron en contacto con nosotros para empezar a diseñar el viaje. No fue la única agencia, pero desde el primer momento que Isabel nos contactó nos dio muy buenas sensaciones por su simpatía y por el conocimiento que tenía acerca del viaje que queríamos hacer. Nos dio buenísimas recomendaciones, pues queríamos pasar el último tramo del viaje en República Dominicana y nos recomendó Bayahíbe en vez de Punta Cana por el problema del sargazo, y desde luego acertó porque el agua estaba limpia y preciosa. Otra persona que nos estuvo acompañando en la última parte de organización del viaje fue Leila, también destacable por su amabilidad y simpatía, que al igual que Isabel estuvo siempre atenta y nos resolvió todos los problemas y dudas que teníamos. En general el viaje fue una pasada (Miami - Parques Universal y Disney Orlando -Bayahíbe), los hoteles elegidos también cumplieron con creces y no tuvimos ningún problema a la llegada a los destinos ni con los vuelos, por lo que estuvimos libres de preocupaciones. Si realizamos otro viaje de similares características, sin duda nos pondremos en manos de Madox porque hemos salido encantados con la experiencia

Todo de 10! Desde el primer momento el trato con el personal de Madox ha sido estupendo, nos montaron la luna de miel a nuestra medida, mostrando las opciones que además nos proponían y resolviendo cada duda que tuviéramos. La mayor parte de las gestiones las pudimos ir viendo sin problemas mediante email pero también pudimos ir a la oficina de manera presencial (en Arroyomolinos) aunque atienden por videollamada sin problemas y te mandan toda la documentación del viaje a casa posteriormente, que es más cómodo. Una vez en cada destino todo ha ido incluso mejor de lo que esperábamos, en Perú el personal de la empresa con la que trabajan y el trato recibido han sido inmejorables y también con el destino que nos recomendaron de México dieron en el clavo. Esperamos contar con ellos para más ocasiones, gracias!!

M A R A V I L L O S O El mayor acierto de nuestra luna de miel ha sido organizarla con ellos!!! El trato exquisito y personalizado desde el principio. Todo el proceso acompañados y organizado a la perfección. Salió todo GENIAL. GRACIAS!!! Recomendamos 100%! Y repetiremos!

Trato excelente. Detalles cuidados al milímetro.

Un desastre, el primer día con ellos fue bien, pero luego dos meses esperando a que nos enviaran la propuesta del viaje, que nunca ha llegado, varias llamadas reclamando sin éxito, con respuestas como "hoy mismo te lo mando" y seguimos esperando, una vergüenza la verdad.

Finalizando nuestra luna de miel, no podemos más que agradecer el trato recibido por parte de Belén. Atenta en todo momento, dispuesta a ayudarnos y resolver cualquiera de nuestras dudas. La relación calidad-precio ha sido muy superior a nuestras expectativas, siempre ha habido disponible un contacto al que acudir en caso necesario y una persona de enlace en cada destino. Ya les hemos recomendado a nuestros familiares y amigos, y nosotros seguro que repetiremos. GRACIAS!!

Acabé en Madox porque tras ir a la feria de la boda, fue la única agencia que se dignó a llamarme y ponerse en contacto con nosotros, y de verdad que acierto. Tienen un local precioso, con unas chicas encantadoras, nosotros fuimos atendidos por Tamara, que resultó ser una chica encantadora y atenta ya que teníamos muy claro lo que queríamos, un viaje a Tailandia con la cosa de que no queríamos subir encima de elefantes solo ver el refugio y bañarlos y poco más, pues esta agencia resultó ser la única que no ofrecía el típico paseo encima de los elefantes lo cual nos encantó. Tamara siempre estuvo en contacto con nosotros por email o por teléfono, fuimos en varias ocasiones a la agencia y todo fue perfecto, ya os digo cómo si estuvieras en tu casa. Pero llego el Covid, se aplazó la boda y no pudimos ir a Tailandia porque estaba cerrada. Nos fuimos a Riviera Maya en México, nos lo organizó todo súper bien, los hoteles que estaban mejor situados y con las características que le pedimos y nos recomendaba, el viaje resultó una maravilla. Es una agencia que volvería 1001 vez de hecho ya les he llamado para poder o intentar ir en septiembre a Tailandia, el trato es inmejorable pues te diseñan al viaje a tus preferencias no es un pack y vas en marabunta, es ideal para viajes de pareja lunas de miel y un buen viaje organizado al milimetro

Agencia especializada con muy buenos asesores de viajes que harán de tu viaje una gran experiencia

Simplemente de 10: Hemos hecho nuestra luna de miel con Madox y no podemos más que agradecerles y recomendarles por el viaje que hemos tenido. Argentina era nuestro destino para la luna de miel y nos casamos en noviembre, abriendo el pais fronteras el dia 1 y con apenas 15 días nos organizaron un viaje de 32 días por Argentina espectacular, el trato y la atención al detalle por parte de Tamara fue magnífico y han estado pendientes de nosotros en todo momento. Si quieres un viaje de agencia, personalizado y ajustado a tus gustos sin entrar en paquetes cerrados y con una relación calidad/precio sobresaliente este es tu sitio.

Tuvimos el honor de comprar con ellos nuestra luna de miel y ha sido genial. La atención al cliente ha sido excelente desde la primera llamada. Se han preocupado de que todo fuera correcto durante el visje y después. El hotel que nos aconsejaron era fantástico pq la calidad muy buena a un precio muy muy económico. El hotel te ofrece una amplia oferta en gastronomía y en excursiones de todo tipo y en nuestro caso nos ofrecieron coche de alquiler muy económico y sin fianza y un buen coche grande y automático. Recorrimos todos los lugares muy cómodos y muy baratos. Los recomiendo a todos como agencia de viaje. MADOX.. Más económico que hacerlo por ti mismo sin seguro y sin desplazamiento. Así que lo recomiendo muchísimo. Si luna de miel garantizada con ellos. Gracias gracias gracias por vuestros servicio y amabilidad.

Escribí a última hora a Viajes Madox para organizar nuestra Luna de Miel (a menos de 2 semanas para la boda). Belén organizó un viaje a Maldivas en todas las condiciones que nos hacía ilusión de una forma muy rápida y profesional!!! La pobre, incluso un día que estaba enferma en casa, seguía volcada en mi luna de miel porque el tiempo corría en nuestra contra. Hoy, un día después de la vuelta, solo puedo decir que jamás imagine que hubiese podido salir todo de esa forma tan perfecta, con tan poco tiempo para prepararlo!! Ha sido una experiencia maravillosa e inolvidable. Muchísimas gracias Belén por todo tu trabajo. Sin duda contaré con vosotros para próximos viajes :)

Muy contentos de haber contratado el viaje de novios con ellos. Ha salido todo a pedir de boca. Todos los hoteles excelentes y los destinos visitados increíbles. Muy atentos y profesionales. Sin duda, volvería a contratar sus servicios en cualquier otro viaje.

Contratamos un viaje con ellos y no llevaron a cabo ninguna de las peticiones que les hicimos, no nos informaron de casi nada, el viaje lo recibimos casi el último día... Todo problemas al llegar al destino por su mala gestión (más bien ninguna).

Organizamos nuestra luna de miel en la agencia y la verdad que mejor imposible. Tanto el trato como la atención muy buenas y en cuanto al viaje, no nos tuvimos que preocupar de nada, se encargaron de gestionar todos los servicios para que sólo nos preocupásemos en disfrutar. Todo un acierto y seguro que repetimos con ellos.

Hicimos ruta por Turquía y pasamos unos días en Maldivas. Nos despreocupamos totalmente de los detalles. No hubo ningún imprevisto y todo salió redondo. Estuvieron en contacto en todo momento con nosotros y nos respondieron rápidamente a alguna duda que tuvimos durante el viaje. Fuimos recomendados por un amigo y no nos arrepentimos. Recomendable 100%.

Conocimos Madox, a través de una plataforma de bodas. Desde el primer momento que contactaron con nosotros, Laura, nos transmitió seguridad, nos informó de todos los cambios y situaciones, que tenemos en la actualidad y en todo momento. Nuestro viaje fue a Islandia, estuvo programado desde el primer momento, hasta el último. Allí, nos resolvieron todas las dudas y nos solventaros los pequeños problemas que pudimos tener y estuvimos en contacto con ellos en todo momento. Islandia fue espectacular y debemos decir, que a pesar de que es un destino que, ya de por sí, te deja con la boca abierta, gracias a la programación que teníamos del viaje hizo que fuera totalmente de 10. Volveremos a repetir, sin dudarlo

Nos decidimos por Madox para organizar nuestra luna de miel, y no podríamos estar más contentos. Inicialmente íbamos a hacer un viaje a Singapur, Polinesia Francesa y EE.UU., que por desgracia tuvimos que cancelar por la pandemia. De nuevo lo volvimos a intentar este verano, pero debido a la alta incidencia de COVID en Polinesia nos vimos obligados a cancelarlo por segunda vez. Anne se encargó de organizar ambos viajes, de aconsejarnos y de solicitar el reembolso; haciendo todo este arduo proceso lo más cómodo posible. A pesar de los múltiples cambios de planes siempre recibimos un trato muy amable y personalizado. Cabe destacar la paciencia que tuvo Anne con nosotros y que no hubo ninguna demora a la hora de recibir el reembolso por parte de la agencia. En nuestro tercer intento de luna de miel nos atendió Esther; quien nos organizó un viaje estupendo a Ibiza y Formentera, del cual acabamos de regresar. Tuvimos una pequeña incidencia con el transporte del aeropuerto al hotel debido a un problema con el sistema informático de la compañía de taxis, que Esther solucionó en tan solo unos minutos. El viaje salió a la perfección y nos dio mucha tranquilidad comprobar una vez más que Madox es una agencia de profesionales que responde si surge cualquier incidencia. Por nuestra parte estamos muy satisfechos con nuestra experiencia y volveremos a organizar el viaje a Polinesia con ellos este verano. Sin duda 100% recomendable!

Conocimos Madox por un amigo que hizo su viaje de novios con ellos y quedó encantado! Que acierto!!! Teníamos planeado con viaje a Sudáfrica pero se vió afectado por la Pandemia. Tamara estuvo pendiente de nosotros desde el minuto uno, era una tranquilidad saber que ella estaba ahí preocupándose porque no perdiéramos nuestra inversión. Finalmente nos ofreció de alternativa Kenia, Tanzania y Zanzibar! Aclarar que jamás se negaron a reembolsar el dinero que dependía de ellos que recuperáramos. Pero teníamos claro que queríamos hacer un Safari. El trato con Tamara ha sido exquisito, el viaje salió redondo y han tenido detalles con nosotros que nunca los han tenido otras agencias! Estamos deseando hacer más viajes con ellos y lo recomendaremos siempre que podamos! GRACIAS MADOX sois los mejores!

Hicimos el viaje de luna de miel con Madox Viajes y la recomendamos 100%. Nos hicieron el viaje con modificaciones que pedimos, cambios en los pack, etc. Hicimos Tanzania-Zanzíbar y fue todo genial! Muy amables las chicas, se preocupan de que todo esté a tu gusto, contestaron a las mil preguntas que les iba haciendo y me mandaron presupuesto variando todos los cambios que quería hacer. Atención del 10!!

Mala atención por parte de una de sus comerciales, Clara. Dan precios distintos entre las comerciales y presionan mucho para que pagues. No creo que viaje con ellos.

Hace dos semanas llegamos de nuestro viaje Dubai + Maldivas, es la primera vez que viajábamos con una agencia y tenemos claro que volveremos a repetir con ellos. El trato de Belen fue de 10, fue guiándonos en cada paso y dándonos consejos en todo momento. Sin lugar a dudas 100% recomendable

INCREIBLEMENTE MAL!!! Todo empieza mal cuando por COVID se anula el viaje a EEUU y se pospone y un año, a la imposibilidad de viajar este año. Se nos ofrecen varios viajes (Croacia, Grecia e Italia) Al final nos decidimos por Croacia. Decidimos Croacia por consejo de Tamara Sabino e incluso decidimos ampliar el viaje. Cuando llega la hora de pagar y de una financiación del viaje pasa a que debemos abonar todo de golpe. SIN PREVIO AVISO CLARO. Tamara se va de vacaciones y con todo cerrado empiezo a recibir correos y sms informándome que esperan mi llegada en julio cuando el viaje es en Agosto. Con lo cual me decido llamar y EEFECTIVAMENTE se había realizado mal la reserva. Se soluciona el tema, semana antes de volar. Recibo unas maletas de cortesía, la cual la mas grande estaba rota y no se podía ni abrir, ni extender la agarradera, ni la combinación iba. La sorpresa es cuando llegamos a Brac (el destino paradisiaco que habíamos escogido)vemos que en nuestra guía de viaje teníamos un hotel y en la documentación habían realizado la reserva en otro completamente diferente...(se supone un 4*, sin aire acondicionado, nos dieron una cama, con todas las sabanas mojadas, nos quejamos y la "kelly" mirándonos mal y gritando. Llamo a Madox y solo pueden decirme que si es un error por parte de Tamara y que lo soluciona, IMPOSIBLE porque no hay habitaciones en toda la isla. Me tengo que conformar con ello y al día siguiente me llevo mas sorpresa con el desayuno y con que no me quieren dar ticket de la tasa de turista y me exigen pagar en metálico. NUNCA VAYAIS AL HOTEL ADRIATICA .Por parte de Madox se me ofrece una excursión pero esa excursión rompe toda nuestra planificación del viaje por lo que rechazamos. Al final nos dicen que nos abonan la noche del hotel y han ido cambiando los precios y cuando pido la factura de la reserva me pasan un documento que hacen ellos tipo excel. Contando que al principio se nos dice una cantidad y luego la han ido bajando hasta que comentamos el dinero inicial y nos vuelven a dar la razon... UN DESASTRE, mas aparte la hoja de reclamaciones que le va a llegar. Si puediera poner valoración negativa la tendrían seguro y eso que estábamos encantadísimos con ellos. Todo un espejismo. Os dejamos fotos del desayuno del hotel

La mejor agencia de viajes que he conocido, te ayudan a encontrar el mejor viaje y lo personalizan a tu gusto. Las chicas son atentas y agradables. Hemos tenido algunos contratiempos con el tema del covid y Clara nos lo ha solucionado todo genial. Sin duda lo recomiendo y seguiré contando con ellos para próximos viajes.

Nos organizaron nuestra luna de miel adaptándose a nuestro presupuesto y organizándonos excursiones. Hicimos Dubai y Maldivas y fue todo perfecto y han sido muy atentos. Nos lo organizó Laura y la verdad que hemos quedado muy satisfechos. Muchas gracias por todo.

Hicimos nuestra luna de miel con Madox Viajes a Turquía y Maldivas. La experiencia ha sido estupenda, desde el primer día que contactamos con ellos gracias a la recomendación de unos amigos. A causa del Covid y otros inconvenientes, hemos tenido que cambiar la luna de miel hasta en 3 ocasiones y siempre nos lo han puesto muy fácil. Mención especial a Anne por su amabilidad y disposición en todo momento. Además nos regalaron un juego de maletas estupendo que pudimos utilizar para nuestro viaje. Una agencia sin duda recomendable si buscas ayuda e ideas para organizar tu luna de miel o cualquier tipo de viaje.

Elegimos Madox Viajes para nuestra luna de miel. Tuvimos que cambiar el destino por la pandemia pero no tuvimos ningún problema. En el viaje todo estuvo bien gestionado, vuelos, horarios, traslados, etc. En los últimos días de nuestra estancia en Riviera Maya nos tocó vivir el paso de un huracán y desde Madox nos avisaron por correo electrónico unos días antes, al igual que contactaron con nosotros después para ver si todo estaba bien. La verdad que lo único que podemos hacer es recomendarlos y agradecer a todo el equipo, en especial a Isabel, el trato que hemos recibido.

De nuevo encantados con nuestra agencia, esta vez de vacaciones por España con la familia y las recomendaciones y el proceso de contratación genial Mil gracias como siempre

Aunque nuestro destino en principio era otro por motivos pandemicos Isabel nos ánimo a hacer nuestro viaje a Costa Rica.Tenemos que decir que desde el minuto 1 todo ha salido a la perfección.Desde el aparcamiento en el aeropuerto,vuelos a su hora,traslados por todo el país,hoteles excelentes,excursiones preciosas disfrutando de ese país tan maravilloso.Gracias a Madox Viajes y en especial a Isabel porque aunque haya costado decidirse debido a la situación en la que nos encontramos no nos arrepentimos de nada.Un saludo

Elegimos Madox por los comentarios que tenían y porque su oferta fue de las mejores económicamente y su trato fue increíble. Especial mención a ANNE, ya que en todo momento nos ha ayudado con la cancelación del viaje el año pasado (Japón-Maldivas) y a organizar el viaje este año (Dubai-Maldivas), a pesar de tantos cambios que hemos tenido de fecha de boda. La organización del viaje no ha podido ser más perfecta y no tuvimos ningún contratiempo con las cosas contratadas como traslados, PCRs y Safari en el desierto (lo recomendamos muchísimo). Anne nos recomendó lugares para visitar por libre en Dubai y disfrutamos muchísimo el viaje. Sin duda volvería (y volveremos) a viajar con Madox y que Anne (gracias de nuevo por todo) fuese la persona que nos ayudare a organizarlo.

Es la primera vez que viajamos con agencia y ha sido una experiencia espectacular. Desde el primer momento Isabel estuvo pendiente de todos los detalles y atendiendo a todas nuestras peticiones. Las excursiones que nos recomendó fueron una pasada. El trato de principio a fin ha sido inmejorable y lo recomendamos 200%. Repetiremos seguro.

Nos atendió Belén y el trato fue inmejorable, tuvimos que posponer dos veces el viaje por el covid y siempre estuvo dispuesta a ayudarnos, ofrecernos otras opciones y ser comprensiva con la situación. Recomendado 100%. Nuestros próximos viajes los contrataremos con ella.

Increible. 100% recomendable. Agencia de viajes top. Gracias por vuestro trabajo. Gran luna de miel. Insuperable.

Reservamos con ellos nuestra luna de miel y la atención y el trato ha sido inmejorable. Nos atendió Belén y es un encantó. Supo adaptarse a nuestro presupuesto y a nuestros gustos. La verdad es que hemos quedado encantados con todo.

Contratamos nuestra Luna de miel con ellos y la verdad que fenomenal, Anne que ha sido nuestra asesora nos ayudó y aconsejo todo lo que pudo, hemos vuelto de nuestro viaje y no tuvimos ningún problema, para nuestro próximo viaje volveremos a contar con ellos.

Gran trato! Y mucha paciencia con nuestras indecisiones! Hemos contratado nuestro viaje con ellos

No tengo ninguna queja sobre la agente que nos atendio durante estos dos años casi, ya que por motivos del covid tuvinos que atrasar el viaje. El problema lo tuvimos cuando las condiciones de un año cambiaron al siguiente. Nos cobraron 300 € de gestion al cancelarlo el segundo año, ya que Japon no permitia la entrada a turistas cosa que en el primer contrato no estaba reflejado si se cancelaba por motivos ajenos a nuestra voluntad. Y segundo, pagamos la mitad del viaje y la otra la financiabamos lo cual nos dijeron que si se podia sin problemas que era lo habitual que se podia hacer con ellos mismos, pues bien dos meses antes del segundo intento al preguntar que documentación se necesita nos dicen que por temas del covid ya no pueden financiar. Lo normal hubiera sido decirnoslo con la firma del segundo contrato ¿¿no?? Por suerte pudimos cancelarlo por que japon no permitia extranjeros y nos devolvieron casi la totalidad menos los gastos de gestión (que no estaban en el primer contrato y el seguro de cancelacion) Tambien decir que en un principio el seguro covid tampoco me lo iban a devolver, pero se ve que despues de solicitarles que nos lo enviaran ya si pidieron porque aun no se habia realizado. xD Vuelvo decir que por lo demas encantados de la agente que nos atendio, y desearle mucha suerte.

Sin duda la mejor agencia de viajes , llevo confiando en ellos 100% recomendable y llevo ya 3 viajes confiando en lo profesiones que son sin duda las alternativas que me dieron y por no hablar las facilidades solo tuve que exponer mis ideas y mis planes Isabel que llevo confiando 3 años es quien está detrás de mis mejores viajes,y como no .... ya estamos preparando el próximo !!!

Expectacular el trato y la implicacion

Somos "Novios covid" recién aterrizados de Maldivas y Dubái. Ha sido la primera vez que viajábamos con agencia y ¡QUE EXPERIENCIA TAN BUENA! Nosotros hemos contratado con Madox y nos lo ha organizado Belén, y ha sido perfecto en todo!! No podríamos haber tenido más suerte al tenerle a ella como agente ya que por las circunstacias de pandemia hemos tenido que cambiar varias veces el viaje y SIEMPRE ha tenido una buenísima actitud con nosotros, intentando ayudar en todo momento, adaptándose a nosotros y a las nuevas normativas que salían... una maravilla! Aquí tenéis dos clientes para toda la vida!!! Las estancias tanto en Maldivas como en Dubái han sido de ensueño (ojalá podamos repetir algún día), y todas las actividades que hemos contratado, las recomendaciones.... todo ha sido de 10!!!! Sin duda, contratar esta agencia ha sido todo un acierto y por supuesto volveremos a repetir con ellos!!!

Teníamos planeada nuestra Luna de Miel con Madox Viajes, desde el principio quedamos encantos con el trato recibido, nuestra asesora fue Esther y no podemos tener más que palabras de agradecimiento, se ve cuando alguien ama su trabajo. Debido a las circunstancias actuales finalmente tuvimos que cancelar el viaje, desde el principio nos aconsejaron son sinceridad y cuando las aerolinias nos cancelaron los vuelos nos dieron todas las opciones posibles, pudiendo incluso finalmente recuperar el dinero invertido. No tenemos más que buenas palabras para todo el equipo, estamos deseando que todo esto pase y poder volver a organizar nuestro gran viaje con vosotros.

LO RECOMENDAMOS 100% Reservamos nuestra Luna de Miel con Madox Viajes, debido al COVID, no pudimos viajar. Aún así, la atención por parte de Tamara ha sido excelente, nos ha dado soluciones en todo momento. Han sido muy comprensivos en esta época tan difícil que estamos viviendo todos. Sin duda, cuando podamos volver a viajar, lo haremos a través de esta empresa. ¡Muchas gracias por todo!

Nos organizaron el viaje a Disneyland Paris y todo fue perfecto. Tras retrasos debidos a esta situación, nos gestionaron todo, nuevas fechas para los vuelos, alojamiento, reservas en los restaurantes, todo genial. Es de agradecer la profesionalidad y buen hacer por su parte.

Sinceramente es de agradecer que en estos momentos dificiles para todos, empresas tan profesionales como Madox Viajes se comporten de forma tan profesional y honesta con sus clientes. En todo momento nos han atendido y no nos hemos sentido "abandonados" a la hora de recuperar el dinero del viaje que habíamos pagado y lo han resuelto de forma impecable con las aerolíneas. Gracias Jose y Clara por vuestro trato y vuestra profesionalidad. ¡Saludos y mucho ánimo, todo pasará!

Organizamos con ellos nuestra luna de miel a Japón, desde el primer minuto demuestran una gran profesionalidad, escuchando primero al cliente, para saber sus preferencias y presupuesto. Después trabajan para que todo sea de 10. Esther se preocupó además de recomendarnos rutas y lugares que siempre vienen bien cuando vas por primera vez a un país. El tener la seguridad que en cualquier momento del día puedes contactar con ellos es un plus muy grande también. Calidad-precio de lo mejor que se puede encontrar. Gracias Madox viajes! Esperamos pronto estar por la oficina organizando nuevo destino.

Es la segunda vez que organizamos un viaje con esta agencia, la primera hicimos la costa oeste en EE.UU y la segunda vez Nueva Zelanda. En las dos ocasiones todo salió perfecto. Diseñamos el viaje a medida con Esther, no tuve ningún inconveniente en modificarlo las veces que fueron necesarias. Atención muy buena, en EEUU tuvimos un problema con la agencia de coches, y nos lo resolvieron lo más rápido posible. Sin duda repetiremos!

Tengo experiencia en preparar viajes y puedo asegurar que nunca me han dado una atención tan excelente como ellas, desde el primer momento Laura Legaz preparo el viaje que yo tenía en mente y le dedico muchísimo tiempo, atendiendo a todas las peticiones que le iba haciendo, cuando tuvimos que cancelarlo por motivos personales ella se encargó de todo, finalizando la gestión con el servicio de atención al cliente que funciona igual de bien. Me alegra mucho haberlas encontrado y puedo asegurar que a partir de ahora todo lo que haga será con ellas, son estupendas, muchísimas gracias por todo.

Muy buenos precios y muy buena atención. La agencia física se sale. Moderna y muy molona.

Buena atención. Muy pendientes de todo

Les encargamos la responsabilidad de organizar nuestro viaje de luna de miel, lo que por muchos (yo incluído) es considerado el viaje de tu vida. Y la verdad es que salió todo fenomenal y la asistencia en todo momento por parte de Esther antes y después de formalizar el viaje con ellos fue estupenda, incluso una vez allí cualquier duda o problema nos respondían al momento. Repetiremos!!

La experiencia con Madox ha sido perfecta. Contratamos con ellos la Luna de miel y desde el principio todo fueron facilidades. Habíamos mirado en 3 agencias más, pero ellos eran los que tenían un itinerario más completo, y los precios más equitativos a lo que ofrecían. Para la Luna de miel no queríamos arriesgar, era un viaje largo con mucha ruta interna y queríamos tenerlo todo bajo control. Isabel, que fue nuestra agente, se curro un montón el itinerario. Incluso la pedimos unos cambios, y lo hizo sin problema, y con mucha efectividad. Estan pendientes de ti en todo momento. Tienen atención garantizada 24 horas durante el viaje. Y sus proveedores en destino son una pasada. Los guias y chofer que hemos tenido han sido de 10. El destino es simplemente espectacular, Sri Lanka y Tailandia ( Bangkok y Krabi) han superado nuestras espectativas. Tiene mucho que ver, y cada rincón más especial que el anterior. Repetiremos con ellos seguro, porque ha salido todo perfecto. Y a Tailandia volveremos fijo. Gracias equipo Madox, y mil gracias Isabel.

El mejor viaje de mi vida! A pesar de no poder ir a Madrid lo hicimos todo perfecto por teléfono y mail. Hemos ido a la Costa Oeste y Bora Bora, me lo organizo todo Anne y estuvo pendiente de todo hasta el ultimo día...la verdad es que mejor imposible. Chuchi y Rocío.

Empezamos a buscar opciones para realizar nuestro viaje de Luna de Miel. Siempre habíamos viajado por libre y siempre sin problemas pero como era un viaje especial buscamos la opción de la agencia. Contactamos con varias agencias y ninguna nos convencía hasta que contactamos con Anne. Tanto ella como Madox se convirtió en la primera opción y no nos defraudaron en absoluto. Viaje perfecto a Japon y Maldivas, hicimos un mix con ellos, ya que contratamos todos los servicios con ellos pero visitaríamos todo por libre. Todo fue genial y seguro que no será la primera vez que confiemos un viaje con ellos.

Viaje de novios organizado de manera extraordinaria. Muy recomendable en cuanto a calidad precio. Los servicios son magníficos

Desde el primer momento que contactamos con Madox Viajes fueron súper atentos y sobre todo Anne! Gracias a ella hemos tenido nuestra inolvidable honeymoon que siempre habíamos soñado. EEUU y Polinesia Francesa a full equipe jajajaja. Además fueron super resolutivos si algun contratiempo surgía allí estaban Belén y sobretodo Betty en Nueva York asi que millones de gracias a todos

Hemos encontrado en internet que es una de las mejores compañias de viaje sobre todo para viajes de novios, Y es verdad!!!! Hemos llamado y realmente son un gran equipo de profesionales y es que se adaptaron a lo que les pedimos cosa que no fue nada facil, y encima el trato con los clientes es muy bueno, son muy agradables y amables,te sientes muy comodo con ellos desde el principio, saben mucho y realmente sientes que puedes confiar en ellos, nos facilitaron muchisimo las cosas y es que nosotros estamos viviendo en otro pais y no pusieron ninguna pega, por correo o por llamadas atendieron siempre nustras dudas y facilitan mucho los tramites, y nuestra luna de miel fue perfecta, salio justo como la programaron, no tuvimos ningun problema, ha salido todo incluso mejor que perfecto. Nosotros estamos encantadisimos y la recomendamos 100%. Muchas gracias por todo a todo el equipo pero en especial a Belen que hizo que esto fuese posible y ademas es encantadora

Es estupendo contratar con ellas el viaje te solucionan todos los problemas y te buscan la mejor calidad al mejor precio encantada con ellas

No pudimos elegir mejor empresa para nuestra luna de miel!!! Super atentos en cada momento, durante el viaje y después. Muchas gracias por todo!!!!!!!

Un viaje de 10! Contactamos con Madox por recomendación y ha sido una experiencia muy buena. Aun siendo una agencia que está en Madrid hemos podido organizar todo vía email y teléfono sin problema. El viaje muy bien organizado y sin ningún imprevisto. Mención especial a Ester, que es la que nos ha organizado todo. Muy recomendable!

Daros las gracias por este maravilloso viaje todo de 10 !!! Era un viaje largo en distintos países todos los choferes siempre Antes de lo acordado todo súper bien en el viaje coincidimos con 3 parejas también de Madox y las 3 dijimos que de 10 Enhorabuena por ser tan buenos en vuestro trabajo! Así da gusto viajar! Esther ferruz es una máquina y desde el minuto uno que nos explicó todo el viaje sabíamos que lo cogeríamos con ella por como sabía tanto de los sitios q íbamos a ir ( sabía lo que estaba vendiendo) Cuando tenga q viajar fuera de espanta ya sé con quien contratar! Enhorabuena a Esther ferruz y Madox. Un cordial saludo.

Nos organizaron la luna de miel, y a sido estupenda, mucho mejor de lo que pensamos. A nosotros nos gusta mucho viajar( ya tenemos una edad jejeje) y es la primera vez que dejo en manos de una agencia toda la planificación, ya que normalmente la organizo yo, pero al ser la luna de miel y tener que organizar la boda decidimos dejarlo todo en manos de Laura de Madox y es la mejor decisión que tomamos. Lo volvería a hacer mil veces. Gracias Laura por preocuparte tanto de que todo fuera perfecto y contestarme siempre a todos los mails ( que fueron muchissssimos). Y gracias a todo el equipo de Madox en general así da gusto. Nos vemos en el próximo viaje seguro.

Nos han organizado el viaje de novios y de momento eatamos muy contentos. El trato de Clara inmejorable y siempre respondiendo a mis dudas. En unos días nos vamos y nos han ofrecido atención 24 horas. Así que de moment muy contentos con el precio y con el trato recibido

Cuando un viaje se trunca es realmente el instante en el que ves con qué tipo de Agencia has contratado tu viaje. Y ahí está mi experiencia: DOS SEMANAS ANTES de dirigirme hacia Canadá para realizar un road-trip por la Columbia Británica y Alberta, obtengo un diagnóstico de esos que no te esperas...pues esa misma tarde, tras hablarlo con mi agente (Tamara), se me hace el reingreso de toda la parte correspondiente a Madox. La que cubría el seguro tardó lo que me dijeron, 2 meses. NI UN SOLO INCONVENIENTE. Recuperada, decido sin ningún tipo de duda pedirle a Tamara el mismo viaje y...HA SIDO UNA EXPERIENCIA INSUPERABLE. Los alojamientos, el vehículo solicitado, las sugerencias, los trámites que delegué (ferrys, avistamiento de ballenas)...acierto tras acierto.

Un viaje de novios de 10. Lo pasamos fenomenal y el trato especialmente con José Maria fue único. La agencia nueva es preciosa. Repetiremos sin duda.

La gestión ha sido muy buena des del principio. Son rápidos con los presupuestos y Belén ha estado pendiente en todo momento de lo que necesitábamos. Incluso estando en el viaje nos ha estado atendiendo vía email y nos ha resuelto las dudas. Al principio les pedimos muchas variaciones del viaje diferentes y nos las pasaron todas y rápidas. Estamos mirando otros viajes y repetiremos con ellos.

Gracias a todo el personal de Madox y en concreto a Laura por lo bien que nos atendió y organizó el viaje. Están pendientes en todo momento para resolver cualquier duda o incertidumbre, además todos los servicios en destino fueron perfectos . Recomiendo esta agencia al 100% .

Elegimos a Madox para nuestra luna de miel por la relación calidad-precio y por las buenas opiniones y la verdad es que fue una buena decisión. Hicimos un tour a nuestro aire por Japón y luego unos días en Maldivas y aunque tuvimos una pequeña incidencia enseguida nos ayudaron y la respuesta fue muy buena por su parte. Lo recomendamos sin duda :)

Gracias a Madox y en especial a Tamara por su atención, explicación y organización del viaje. Sobre todo nos ayudó en todo momento en una urgencia resolviéndolo con gran eficiencia. Os lo recomiendo 100%. No os defraudarán y seguro harán que tengáis un viaje inolvidable.

Nunca pensé que se podría organizar una luna de miel a 300km de distancia, solo por email y teléfono, pero con Madox es posible. Me recomendaron está agencia y ha sido todo un acierto. Gracias a Tamara que nos hizo una luna de miel a la medida por Japón, supo el tipo de viaje que queríamos desde el primer momento. Además durante el viaje se aseguran que todo este saliendo bien y te dan la tranquilidad que ante cualquier emergencia puedes contactar con ellos 24h. Para repetir con ellos muchas veces!

Contratamos con ellos nuestra Luna de Miel a Rivera Maya, debido al problema de sagarzo en playa del Carmen se pusieron en contacto contigo para explicar nos lo y darnos una alternativa en Cancún con nada de sagarzo, todo un detalle que pocas agencias hacen el de preocuparse porque la experiencia esté a la altura de lo que se espera. Un acierto 100% elegir Madox! Esther un encanto en todo momento! Muchas gracias por todo! Repetiremos sin duda! Carmen y Julián

Acabamos de volver de nuestra luna de miel y muy contentos con la organización del viaje. Es el segundo año consecutivo que contratamos viaje con Madox y una vez más todo ha estado perfectamente organizado. Si quieres irte de viaje sin ninguna preocupación más que de disfrutar, son una muy buena opción.

La mejor elección que pudimos hacer para organizar nuestra luna de miel. La atención de todo el equipo de Madox ha sido genial en todo momento, desde la organización del viaje (nos entendieron lo que queríamos en todo momento) incluso durante el viaje (ante cualquier mínimo imprevisto la gestión fue impecable, sin ninguna molestia para nosotros). Además, la calidad tanto de hoteles como de vuelos es indudable. En fin, para nosotros es una agencia totalmente recomendable para tu viaje.

Són eficientes

Mi gestión ha sido íntegra por mail y teléfono y todo ha sido fácil y sin problemas. Belen es muy eficiente simpática y amable. Sin duda repetire

Muy buen lugar. Excelente servicio y atención al cliente.

Hemos disfrutado de una Luna de Miel maravillosa en Seychelles y no solo por el destino en sí: todo muy bien planificado, con toda la información al detalle y no solo sobre vuelos, escalas, el destino que vas a visitar ( que se lo curran, y mucho) etc....van mucho mas allá proporcionándote además al detalle que hacer en cada momento en que pueda surgir algún problema (que siempre puede haberlos), con un servicio de emergencia por parte de Madox las 24h del día, que en nuestro caso no ha sido en absoluto necesario. Es mas, comente a nuestro agente mi alergia al marisco, y ya lo sabían desde Etiopia a Seychelles, donde el hotel ya lo tuvo en cuenta desde el momento en que hicimos el check-in (no tuve ni que mencionarlo). Profesionalidad 100%, trato excelente....e implicación. Durante tu estancia mantienen el contacto (vía mail) contigo para comprobar que todo va bien. En resumen, no hemos podido hacer mejor elección. 100% recomendable.

Muy buena atención

viajes espectaculares muy recomendables

Gran viaje organizado por Madox viajes, Hicimos las Vegas y New York, muy recomendable la empresa, mucha confianza y precios de 10, volveremos a vernos seguro. un saludo

100% recomendables, nos han organizado un viaje fantástico con un montón de consejos muy útiles. Sin duda repetiremos con ellos.

Hemos disfrutado de un viaje maravilloso. Todo perfectamente organizado y con una excelente atención durante la organizacion del mismo. 100 por 100 recomendable.

Tuvimos una luna de miel de ensueño (Dubái, Japón, Tailandia); Nos atendió Isabel Hernandez y la verdad desde el primer contacto quedamos encantados con ella, nos dio varios presupuestos y rutas, hasta que dimos con la que más se ajustaba a lo queríamos, a parte de todo pocos dias antes del viaje pasamos con ella una mañana en la q nos recomendo q sitio de cada ciudad teniamos q ver, comidas, q transporte coger, etc, sin duda alguna la RECOMENDAMOS con los ojos cerrados...

Buena atención 100x100 recomendable

Grandes profesionales y trato excepcional. Muy buena calidad/precio. Recomiendo sin duda la contratación de sus servicios y sin duda repetiremos.

Todo un acierto haber contratado con ellos un viaje especial. El destino: Vietnam y Camboya, todo un acierto. Están permanentemente a su servicio y te dan el mejor asesoramiento

Contratamos nuestra luna de miel a Tailandia y Camboya. Ha sido el mejor viaje de mi vida, gracias a la profesionalidad de Madox. Nos sentimos en todo momento muy seguros y si teniamos cualquier problema o duda ellas estaban las 24h disponibles. Volveremos a contratar seguro. Recomendable 100%.

No recomendamos bajo ningún concepto esta agencia. Aparte de un asesoramiento muy deficiente de nuestra luna de miel, nos han dado un servicio postventa muy pésimo. Nos ofrecieron un circuito por Rajastan en el que no incluyeron Agra. Indican que es error nuestro por no haberlo mirado cuando lo aceptamos (eso es cierto, pero también lo es que una agencia de viajes especializada en lunas de miel tenga un minimo de asesoramiento en el que por lo menos se indique esta opción). Con haber recibido disculpas habria sido suficiente, pero nos responden que asi pedimos el viaje y que era responsabilidad nuestra el haberlo hecho así. Nos arrepentimos mucho de haberlos elegido para nuestra luna de miel.

Hola a todos. Recientemente hemos regresado de nuestro viaje de luna de miel en Estados Unidos, concretamente en Nueva York, Big Island (Hawaii) y Oahu (Hawaii). Solo podemos decir cosas buenas de Madox. El viaje ha sido perfecto, tanto los vuelos, como los hoteles, los alquileres de vehículos , la información, las recomendaciones de lugares a los que ir, orientaciones de itinerarios, información exacta y formal de los lugares a los que íbamos. El trato con Isabel, la componente del equipo de Madox con quien hicimos la contratación del viaje, ha sido excelente. Una gran profesional, con un trato intuitivo, inteligente y con una disponibilidad absoluta para que todo se ajustase a nuestros deseos. Un diez de encantadora y servicial. Sin lugar a dudas nuestros futuros viajes los haremos a través de ellos y a través de ella. Recomendable al 100%.

En esta agencia encontramos nuestra luna de miel a la India y Maldivas. Respondieron a todas nuestras dudas siempre rapidísimo con gran amabilidad y profesionalidad. Nos dieron una confianza plena, recomendaciones para el viaje y se adaptaron a nuestra capacidad económica perfectamente. Repetiríamos con esta agencia.

Voy a empezar diciendo que toda empresa debe tratar a sus clientes como le gustaría que le tratasen. Con trasparencia y de manera justa. Os cuento lo que nos ha pasado: reservamos un viaje con la agencia,todo lo hicimos con Esther. Cuando las cosas van bien todos contentos ,el problema viene cuando existe un problema y la agencia se desentiende. Habíamos hecho una reserva para un viaje dejando 500 euros cada una y por un tema de trabajo hemos tenido que cancelar el viaje y el seguro no lo cubre. Fuimos a la agencia para cancelarlo y como no había pasado ni 15 días desde la reserva ver la posibilidad de llegar un acuerdo y que se nos devolviera algo de la reserva.Sabíamos que todo era imposible pero cuál fue la sorpresa que nos dicen que se quedan con toda la señal alegando que el billete estaba comprado. Cuando decimos imposible billete costará 500 euros( habíamos mirado el coste billete antes en la página de la aerolínea y costaba 326 euros . Las agencias tienen tarifas especiales,a ellos el billete les costaba más barato,si sumamos su comisión ,hasta 500,todo es comisión ?? ) solicitamos que nos dieran un justificante nos dicen que 500 euros pueden ser gastos gestión ,o un hotel o el seguro .( cómo podéis ver trasparencia 0) y no justificaron nada. Para no perder el dinero decidimos cambiar de fechas, como no habíamos pagado poco por un billete que,?nos cobran 100 euros por cambio de fecha ,coste q cobra la aerolínea y 43 euros por subida de tarifa del Avion (volvemos a mirar internet mismo vuelo por 306 euros,y ese cambio de tarifa de donde ha salido ?? )que no nos queda más narices q aceptar o perdemos el dinero. Es un resumen de nuestra experiencia y no entrado en el trato recibido. No siempre las cosas salen como uno las tiene organizada pero un buen servicio es que él cliente quede satisfecho tanto si se completa el servicio como si no y eso hace conseguir fidelidad y atraer más clientes. Nosotras viajamos mucho pero con esta agencia no lo haré más y no la recomendaré.

No recomiendo para nada está agencia. Contactamos con ellos en la feria del ifema y todo estupendo, pero después la atención ha brillado por su ausencia. Después de más de un mes, volvimos a contactar con ellos y nos pidieron disculpas por el retraso debido a que Belén, la persona que iba a organizar nuestro viaje, se puso enferma. Lo entendemos y hasta aquí sin problemas. Lo malo es que cuando te envía un presupuesto y le pides que cambie cosas y que te explique las formas de pago, que no coincidian con lo que nos habia docho previamente, no hemos vuelto a recibir respuesta después de insistir varias veces. Si la atención es así cuando aún no hay nada contratado, no quiero pensar como será cuando ya hayas pagado. Ni siquiera puedo decir que mal servicio, porque directamente no me lo han dado. FATAL!

Profesionalidad ,buenos precios y flexibilidad en el pago a través de una financiera independiente. Nos fuimos de luna de miel a Tailandia y todo salió perfecto. ¡Gracias!

Agencia de viajes a medida muy recomendable. Trato inmejorable y muy buenos precios. Si hubiera cien estrellas le daríamos las cien!! Todas y cada una de las chicas de la agencia, no solo te atienden de manera impecable sino que se ajustan a todos tus gustos y necesidades dando innumerables opciones para crear un viaje inolvidable. Cabe destacar que toda la información y consejos sobre los diferentes destinos son veraces y basados en experiencias propias por parte de la agencia que está en constante formación en el sector, lo que hace más fiable a la hora de preparar y disfrutar de la experiencia de viajar. Somos clientes de Madox hace cuatro años, contratamos con ellos Punta Cana, nuestra luna de miel New York/Cancún, Orlando, Miami y crucero por Bahamas, Costa Oeste de USA, Bélgica y ahora escribimos esto desde nuestro viaje a Polonia donde estamos pasando unos días realmente increíbles y los que nos quedan... al llegar contaremos los días para volver a reservar el próximo. Será Tailandia... crucero por Fiordos Noruegos... quien sabe.. pero lo que es seguro que será con Madox Viajes!!!

Fue perfecto de principio a fin. Ningún fallo y siempre pendientes de que todo saliera como se había estipulado. Sin duda un 10 y se lo recomendaría a todo el mundo. Gracias!!!!

Contratamos parte de nuestro viaje a Nueva York con Madox Viajes y hemos quedado encantados. Muy buen servicio e información. El viaje fue perfecto.

Muy contentos lo contratamos todo online y Belén, la chica que nos atendió muy atenta y muy maja, nos ayudó a hacer el viaje que queriamos! repetiremos!

Maravillosa e inolvidable luna de miel por Costa Este y Punta Cana gracias a esta agencia, que estuvieron en todo momento disponibles para aconsejarnos y ayudarnos a resolver cualquier duda que tuvimos. Un acierto de principio a fin, en el traslado aeropuertos - hoteles, tours, calidad de éstos, etc. Muy recomendable.

Contratamos el viaje de luna de miel con ellos, el trato , la manera de organizar el viaje y economicamente hablando ha sido todo perfecto.Tengo que decir que ademas en todo momento estan pendientes por si necesitas algo.Y la organizacion del viaje estaba perfecta y creerme no en todos los sitios es asi. Repetiremos con ellos seguro.

Hacen viajes personalizados a buen precio. Es la primera vez que viajo con ellos y voy a repetir si o si. Solemos viajar bastante y siempre hemos sido nosotros los que hemos buscado los vuelos, hoteles, etc. Ellos te preguntan que buscas y adecuan el viaje a tus gustos, preferencias y presupuesto. Les conoci a traves de un amigo que ya habia viajado con ellos. Les llame por curiosidad y cuando me dijeron el presupuesto decidi hacerlo con ellos, porque se ajustaba a lo que queriamos y, al ser un viaje largo en el que pasariamos por diferentes paises y continentes, preferimos hacerlo por agencia (y mas cuando nos dijeron el precio). Estan pendientes de todos los detalles, siempre buscando TU viaje como si fuera SU viaje, y eso, cuando viajas se nota. Super recomendable viajar con ellos!! Repetiremos!

No lo recomiendo porque no tienen mucho conocimiento del destino mas allá de los paquetes que ofrecen. Una vez allí investigando vimos cosas mucho mas interesantes de las que nos habían ofrecido y al final acabamos pagando a un guía local para hacer otras visitas. Ademas tuvimos algunos problemas con la agencia contratada y no nos ayudaron. Para el servicio que nos dieron lo hubieramos contratado mejor por nuestra cuenta y nos hubiéramos ahorrado mas de 1000€.

Todo muy bien y muy bonito mientras no haya ninguna complicación, pero como haya algún imprevisto se desentienden completamente de ti y no te ayudan. Tuvimos un problema con un temporal en Indonesia, en el que no podía zarpar el barco que teníamos contratado y la agencia nos ofreció una alternativa en la que supuestamente íbamos a tardar unas pocas horas más, pues bien la odisea fueron 13 horas de viaje metidos en un Ferry el cual nos querían volver a cobrar, y un viaje terrorífico en una lancha a toda velocidad sin chaleco salvavidas, de noche y sin luces (creemos que para no ser detectadas por la policía por no estar permitidas) Todo ello con las cuatro maletas a cuestas. Escribimos a la agencia para informar de lo sucedido y reclamar que aparte de las condiciones por las que nos había hecho pasar, habíamos perdido un día entero de nuestro viaje, y nos contestaron que era responsabilidad nuestra haber elegido un medio de transporte distinto, cuando fue la alternativa que nos ofreció su agencia receptiva. A la vuelta seguía el temporal por lo que nos ofrecieron comprar un billete de avión para poder salir de la Isla. Aquí la agencia se desentendió indicando que el trámite sería más ágil si lo tratábamos directamente con el receptivo en Indonesia y nos remitió a otra persona que no hablaba español. Como no había vuelos para el día que teníamos prevista la salida nos ofrecieron salir un día más tarde, eso si la noche extra de hotel y los vuelos los teníamos que pagar nosotros. (Posteriormente lo reclamamos con las facturas al seguro contratado con Madox y nos lo abonaron, pero en ese momento no nos informaron de cómo proceder y además tuvimos que desembolsar casi 400€ en ese momento) Pues bien les decimos que nos parece bien la opción del vuelo, se trataba de un vuelo directo de media hora y a la mañana siguiente nos envían wasap y vemos que nos habían comprado unos billetes de avión con escala, sin consultarnos nada, indicándonos que eran los únicos que quedaban (nosotros ya habíamos rechazado una opción similar) Nos hicieron salir del hotel a las 04:00 de la mañana y no llegamos al destino hasta las 15:00, otras 11 horas perdidas. Además por el camino uno de los conductores nos quiso cobrar otra vez y nos amenazó en devolveros al hotel si no le pagábamos y muchos más detalles que voy a omitir porque me alargaría demasiado. Ellos lo justifican todo con el mal tiempo pero realmente no es así. Los últimos días de nuestra luna de miel fueron un despropósito. Madox nos ha decepcionado y nos ha demostrado que no son nada serios ni profesionales. Por todas las molestias ocasionadas nos han ofrecido un 5% de dto para el próximo viaje que contratemos con ellos… En fin, ya les llegará nuestra reclamación oficial por consumo.

Atención personalizada y el mejor servicio. Sin duda muy buena agencia para organizar un viaje de novios.

Llevamos varios años viajando con Madox viajes y cada año se superan. Hemos hecho una ruta por la costa oeste de EEUU incluyendo NY, una ruta por Singapur-Bali-Lombok-Kuala Lumpur y este año Kenia y Zanzibar para nuestra luna de miel. Los traslados han sido siempre perfectos y la selección de alojamiento y excursiones ideales! Además el trato con ellos es muy cercano y sobre todo rápido y con confianza. Te explican todo paso por paso y se amoldan a tus peticiones sin ningún problema. Seguiremos repitiendo sin duda!

Sin duda lo recomiendo, desde el primer momento la atención ha sido muy buena, resolviendo todas nuestras dudas antes y durante el viaje que realizamos.

La verdad es que fueron eficientes y muy amables desde el principio, gestionaron todo rápido online y por teléfono, nos entregaron toda la documentación con antelación, nuestro viaje lo llevó Isabel y solo puedo decir cosas buenas de ella. En el hotel de Kyoto hubo un error de habitación y nos ayudó a solucionarlo desde España muy rápido así que estamos muy agradecidos. Una agencia muy recomendable, nosotros repetiríamos sin dudarlo¡ Muchas gracias

Totalmente recomendable. Atentos, con flexibilidad para ajustar tu viaje a lo que quieres dentro de las posibilidades, y buena calidad y relacion calidad precio. Sin duda recomendable y repetiremos con ellos.

Perfectos en el trato y siempre buscando la mejor alternativa

Gran equipo profesional, llevo ya con ellos tres grandes viajes a medida, China, Vietnam /Camboya y Perú. Todo perfecto y bien coordinado. Y seguiremos .......

Lo mejor de Madox es que personalizan tu viaje, no hay un itinerario "obligatorio" que tengas que aceptar sin más. Se adaptan a tus características como viajero y te ofrecen los servicios más adecuados para el tipo de viaje que quieres hacer. Mi experiencia con ellos ha sido de dos viajes de larga distancia, con niños, bastantes peticiones de cambios por mi parte durante la preparacion y con actividades especiales que en otras agencias no encontre, y todo estuvo perfectamente organizado. Serios y profesionales.

Sin duda alguna una experiencia magnífica. Desde el minuto uno el trato es atento y muy profesional. Demuestran un gran conocimiento de todos los destinos que nos ofrecieron, fueron tantos que nos costó elegir. Finalmente nos decantamos por la India, y sin duda alguna repetiría, todo salió genial y todos los consejos e informaciones que nos dieron fueron muy útiles. Consiguieron que nos despreocupásemos de todo con el único fin de poder disfrutar. Desde ahora sin ninguna duda nuestro punto de referencia para viajar.

Totalmente recomendable, fuimos a Disney con 2 niñas y fue inolvidable, el trato, como te asesoran para que todo vaya perfecto, el precio ... Gracias por todo

Solo puedo decir cosas buenas de Madox viajes. Desde que los descubrimos solo viajamos con ellos. Nuestro primer viaje que nos organizaron fue a Nueva York, no tuvimos que ocuparnos de nada. Desde el transfer, el hotel, excursiones, city pass etc..... la atencion de sobresaliente. Volvimos para organizar nuestro viaje en familia a Disneyland, y lo dejamos todo en sus manos. Ha sido increíble!!! Volvemos con ellos en Septiembre a Roma, y tenemos clarísimo que nuestros viajes los contrataremos con Madox. Lo recomiendo 100%. Su calidad, su atención y su oferta no la encuentras en ningún sitio!!

Me organizaron el viaje a la costa Este de EEUU para dos familias con 4 adultos y 4 niños. Magnifica gestión, ni un sólo problema, ni una sóla pega y eso que eramos un grupo numeroso. Como quedé tan satisfecho al año siguiente me organizaron también la costa Oeste esta vez sólo para 4 (dos adultos y dos niños): Washinton, Lancaster, Niagara, Bostón y Nueva York de nuevo un éxito sin problemas y sin inconvenientes. Les he recomendado a los amigos y me consta la satisfacción. Absolutamente recomendables.

Todo perfecto ya hemos viajado varias veces con esta agencia y sin duda repetiremos, trato excelente y los mejores precios.

Desde que nos organizaron nuestra luna de miel en Bali, son mi punto de referencia para todos mis viajes, siempre cuento con ellos. Lo recomiendo 100%

Grandes profesionales de los viajes

Las chicas que te atienden son bastante agradables y muy profesionales, eso si, cuando vayais, el sitio es un chalet, que no es la típica agencia de viajes, y claro, te puede llevar a equívocos...

Hace un mes mi reseña fue esta: ""Un sitio con una gran atención. Las propuestas de viajes son muy variadas y con precios para todos los bolsillos". Ahora ya hemos """"disfrutado""" de nuestra esperada y merecida luna de miel y puedo asegurar que Madox nos decepcionó completamente. Vivimos el gran temporal de NY y por condiciones climatológicas ajenas a la agencia se cerraron los aeropuertos (hasta ahí comprensible). Después de eso todo fue un caos, tuvimos que perseguir telefónicamente a la agencia inclusive a las 5 de la madrugada, colocaron a todo el mundo (de agencias que si que se habían movido de vuelta antes), nos hicieron propuestas tan sórdidas como coger nosotros un coche de alquiler por la madrugada he ir a Washington (matizando: nieve que cubría carreteras, semi prohibición de coger vehículos, sin internet ni gps, en un país desconocido y con un viaje de más de 4 h que pretendían hiciésemos en 2 máximo 3). Después de que inclusive tuviesen que interceder nuestras familias porque se desentendían..., contrataron un tren a las tantas (el cual se anuló y logramos NOSOTROS que nos cambiase el chico de la estación a fin de poder llegar a la nada en medio de la noche helada y sin saber idiomas...). En fin, podría seguir así con una y mil cosas. Lo más pasmoso y que aún me resulta increíble es que según ellos han hecho una gestión magnífica desde el segundo 1 (nos dijeron que nos sacáramos las castañas del fuego nosotros yendo al aeropuerto cuando estaba cerrado y los transportes públicos también, y cuando les hicimos dicha reflexión nos dijeron que ya si eso mañana miraban algo...) y que después de las grotescas propuestas aún nos poden que abonemos algo en lo que NO ESTÁBAMOS NI CONFORMES. Son unos informales, sacacuartos. No los recomendaría ni de broma. Considero que la profesionalidad y valía de un sitio así debe valorarse en los malos momentos según su resolución y gestión y ellos son un 0. Eso sí, lo único bueno por parte de la agencia el contacto de NY Betty, la cual es un sol pero sin duda mil veces más eficiente.

Trato maravilloso, con ellos puedes confiar al 100% en que tus vacaciones serán perfectas, Después de visitar varios países gracias a Madox, sin duda darles la enhorabuena porque consiguen que todo sea sencillo y te preocupes únicamente de disfrutar!Un verdadero acierto contar con ellos, en especial con Belen Asensio la cual a conseguido a viajemos muchísimo más de lo que hubiéramos soñado y lo que queda aún!!

Buena atención

Contratamos con Madox Viajes nuestra luna de miel. En general el viaje estuvo bien, tienen bastante conocimiento de algunas geografías como EEUU. Durante el viaje surgieron algunos incidentes, no relacionados directamente con la reservas realizadas por la agencia, que se encargaron de resolver satisfactoriamente. Es de agradecer la dedicación que ha tenido en ello la dirección de la empresa, hemos acabado contentos con el resultado.

Gran trato , personas cercanas que resolvieron mis dudas, me atendió Patricia muy simpatica y atenta, todo genial

Mi pareja y yo elegimos Madox para nuestra luna de miel y fue todo un acierto. En nuestro caso, viajamos a EEUU y tanto los hoteles, como los vuelos, y los traslados salieron fenomenal. Recibimos por parte de la agencia un trato excepcional y totalmente personalizado (ya que nos prepararon una ruta desde 0). Destacar el trato recibido por Alba, Jose y Tamara, los cuales han estado muy pendientes para que todo saliera a nuestro gusto. Totalmente recomendables. Les elegiremos sin dudarlo para próximos viajes.

Hice el viaje de luna de miel con ellos y ha salido todo perfecto. Se preocupan bastante para encontrar el mejor viaje a tu gusto. Ya se donde contratar el próximo viaje...

Excelentes profesionales

Atención estupenda, buenos precios. Encantados con esta agencia.

La agencia de viajes tiene unos precios geniales, y las chicas son encantadoras.

Los mejores viajes

Muy buen sitio para coger un viaje, te atienden muy bien y los precios son ajustados

Mi nombre es Verónica y aunque aún quedan algunos días.. ya lo tenemos todo listo para nuestras vacaciones, y quería dar las gracias a Madox Viajes y en especial a Esther por su trato, preparación y detalle al organizarnos un pedazo de viaje del que estoy segura que vamos a disfrutar mucho… Las Vegas-Miami-Crucero por el Caribe con Royal Caribean y por ultimo para descansar unos días en Rivera Maya. Rapidez, eficacia, opciones, y en todo momento nos sentimos con mucha confianza… No podíamos haber elegido mejor, los hoteles son de lujo, la excursiones preparadas, los transfer… y con la tranquilidad de un teléfono de urgencia 24 horas. Gracias Esther por todo a la vuelta te contamos. Os la recomiendo si tenéis pensado ir de viaje llamar a Madox Viajes y preguntar por Esther, mejor imposible. Deseando que llegue Mayo… Vacaciones¡¡¡¡¡¡ Gracias Madox y Esther, a la vuelta os contamos como fue con fotos y seguro que repetimos…

Encantado con los chicos de Madox, recien llegado de Tailandia con ellos y repetire más viajes sin dudarlo.

La mejor agencia de viajes a medida y viajes para novios de nuestra Comunidad. Te organizan y planifican viajes de ensueño en los mejores hoteles. Cuentan con total experiencia y son garantía de que vas acertar con la elección. Os recomiendo visitarlos cuando querais viajar

Buen trato y buenos precios. Partes ubicarlo mejor, es un chalet la oficina

Llevo viajando con Madox aproximadamente siete años, unos dos viajes al año entre nacional e internacional. El servicio es simplemente excelente. La atención es totalmente personalizada y detallista. Totalmente recomendable. Enhorabuena por el trabajo tan minucioso y cercano