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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa demuestra una estructura consolidada con presencia nacional y una amplia oferta de servicios turísticos, respaldada por décadas de experiencia en el sector. Su capacidad para movilizar recursos y ofrecer asesoramiento personalizado se refleja en múltiples testimonios donde se destaca la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente en la atención directa durante la planificación de viajes. Agentes como Vanesa e Irene reciben reconocimiento explícito por su trato cercano, paciencia y eficiencia, lo que refuerza una imagen de servicio humano y detallista en determinados puntos de contacto. La fidelidad de algunos clientes, que repiten experiencia y recomiendan activamente la agencia, subraya una capacidad real de generar confianza y satisfacción en aspectos centrales de su actividad principal: la organización de viajes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.7 (52 opiniones)
14 opiniones
1 opiniones
4 opiniones
3 opiniones
30 opiniones
INMA SIERRA OLIVA
hace 2 semanas - 1 (Experiencia negativa)
Hemos realizado varios viajes con ellos, este último ha sido un tour por Croacia y la empresa con la que ellos trabajan, Mapa tours, un desastre, dos de los hoteles incluidos no creo ni que cumplan con ninguna normativa en cuanto a limpieza, muy cutres, deteriorados, difícil acceso para personas con movilidad reducida, etc, además de estar muy apartados, uno de ellos incluso en un polígono industrial, son en concreto, hotel en Split el Split In B Presidente y en Dubrovnik hotel Vis. Halcón no se responsabiliza de nada y se escuda en que es el mayorísta, peto el viaje lo hemos contratado con Hacon V.
BEATRIZ VARELA GONZALEZ
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
No vayáis nunca a dejar un paquete! Señores de la agencia de viajes..¿ustedes actúan como una ONG por recoger paquetes? O como el resto de puntos packs ¿cobran por ello? 3 veces he ido y no vuelvo! Las personas que trabajan ahí son de lo más antipático, en concreto una chica de rizos. Hoy me han dicho que por la tarde solo están abiertos para viajes que no recogen paquetes. Pero no me lo han dicho cuando he ido porque estaban dentro y no se han molestado en mirarme, he tenido que llamar por teléfono al ver que estaban dentro y me han dicho que si estaban abiertos pero que no recogen paquetes y para que No entres se cierran por dentro con llave. Pero es que las 2 veces anteriores fueron frías, sin ninguna gana de coger el Paquete…. No voy a decir maleducadas porque no sería verdad pero Todo lo contrario al carisma que debería tener una persona que trabaja de cara al público. Hoy me he enterado que a ea dos 5 metros tenemos una tienda de chinos, se llama STAR MÓVIL que también son punto celeritas y te lo recogen con una sonrisa. Chicas!!! Parece que vivís estreñidas. No olvidéis que cada día menos personas acuden a una agencia de viajes a contratar uno….. todo lo Que sea diversificar el negocio es bueno en estos tiempos que corren El karma siempre va de vuelta.
Respuesta de Halcón Viajes
Sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que el servicio de recogida de paquetes se realiza únicamente en horario de mañana, tal y como está indicado en la puerta y en la propia plataforma. Por las tardes estamos disponibles para atender a nuestros clientes de viajes. Lamentamos las molestias ocasionadas y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando la atención.
Älicia Adán Peñas
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, he sentido cero empatía. Recomiendo Btravel en la C/ Mayor de Alcorcón
jaime santos palomar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le doy 5 estrellas, porque no puedo darle 6. Es la primera vez que viajo por esta agencia y en un mundo cada vez más digitalizado, el trato de Vanesa, Irene y Natalia ha sido de 10. Por su pacienciay profesionalidad gracias por hacer de vuestro trabajo nuestro disfrute. Sin duda volveré a contratar un viaje con vuestra agencia. Un saludo cordial
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchísimas gracias por tus palabras tan generosas! Nos alegra saber que Vanesa, Irene y Natalia te ofrecieron un trato tan cercano y profesional, incluso en un mundo tan digitalizado. Será un placer volver a acompañarte en tus próximas aventuras. ¡Un cordial saludo y gracias por confiar en Halcón Viajes!
Vicky Caro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen viaje y el trato de las agentes genial ! 😁
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por su reseña, Victoria. Gracias por compartir su valoración con nosotros. Saludos, Halcón Viajes.
miguel vargas mantero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo muy bien , la muy amable te informa todo muy bien
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración, Miguel. Saludos, Halcón Viajes.
Yoly Nava diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de la Srta Vanesa fue muy atento en cuanto a la información de dos viajes que queríamos, muy profesional y amable. Volveremos con vosotros sin dudarlo
Respuesta de Halcón Viajes
¡Hola Yoly! Gracias por la confianza y por las palabras para nuestro equipo. En Halcón Viajes nos esforzamos mucho por ofrecer el mejor servicio posible. Nos alegramos mucho de haberlo conseguido. ¡Le esperamos pronto! Saludos, Halcón Viajes.
NATALIA PALMA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular y muy ameno ,fui a pedir un presupuesto para mis próximas vacaciones , destaco la atención de la señorita Vanesa que me atendió de lujo !
Respuesta de Halcón Viajes
¡Ver que ha tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar, Natalia! Saludos, Halcón Viajes.
Anllelys Batista fonseca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, han hecho de mi viaje algo sencillo se encargan absolutamente De todo y canalizan la estadía en lugares de ensueño y a buen precio. Gracias Vanessa por la atención. 10 de 10
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Anllelys! Nos alegra saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas y, esperamos muy pronto su visita. Un saludo, Halcón Viajes.
daniel04225
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien excelente servicio de vanesa. 🫡
Respuesta de Halcón Viajes
Su reseña significa mucho para nosotros, Daniel. ¡Gracias por elegir Halcón Viajes!
Hector Andres Fuentes Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte vanessa. Muy atenta y buenos precios. 👍
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por su valoración, Héctor! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos, Halcón Viajes.
Natalia CV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes
mich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre vengo aquí tanto por los viajes que hago, y alguna vez como punto de recogida. Dejó mi opinión porque veo que la gente se queja, es una agencia de viajes, si vamos a recoger un paquete no tenemos prioridad, creo que deberían de entenderlo, siempre me ha ido genial aquí así que muchas gracias!!
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por compartir su opinión! Agradecemos su comprensión y su fidelidad. En Halcón Viajes nos esforzamos siempre por ofrecer un servicio de calidad, tanto para la organización de viajes como para la recogida de paquetes y sabemos que a veces pueden surgir situaciones de espera. Sin embargo, trabajamos para que cada cliente se sienta atendido y satisfecho. Es un placer contar con su confianza y seguiremos a su disposición para cualquier necesidad que tenga. ¡Gracias por su apoyo y hasta la próxima! Saludos, Halcón Viajes.
Mari Carmen Gallegos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y todo muy bien explicado. Reserve un viaje a Riviera Maya y todo perfecto. Quiero dar las gracias en especial a la Srta Irene que fue la que me atendió, muy profesional.
Respuesta de Halcón Viajes
Nos llena de satisfacción saber que su experiencia fue positiva. Agradecemos sinceramente su comentario y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas. Saludos, Halcón Viajes.
Alberto Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico. Estoy organizando un viaje por indonesia y quería información sobre traslados y hoteles y tal. Me metí para preguntar y la verdad que las chicas majísimas. Muy recomendable
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por su reseña positiva. Nos honra saber que disfrutó de su experiencia y le agradecemos que lo haya compartido. Saludos, Halcón Viajes.
Chema Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Increible, a las 19: 23, me dicen que han cerrado y que no puede cobrarme un viaje contratado, porque ha cerrado la caja, que se van a las 19:30. Que vuelva mañana!!!!!!! Que generacion nos espera ,!!!!! Como se entere su jefe, mañana va ha ir al paro..... digo yo cobra y mañana cuando llegues lo apuntas en caja.....
Coral
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El trato que dan para llevar paquetes es lamentable. Te hacen esperar media hora cuando están atendiendo gente y te los cogen con pocas ganas. Parece que te están haciendo un súper favor cada paquete que cogen. Y como agencia de viajes pues un poco parecido. Varios presupuestos que he pedido han tardado mucho en atenderme y como que te hacen un favor… no entiendo este trato.
Vanessa Puello Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. Halcón Viajes
Maite Rubio Sierra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no me permite incluir reseña sin marcarla. Si no podéis asumir que vuestro establecimiento sea un PUNTO DE RECOGIDA (Celeritas) NO lo aceptéis, si da menos dinero que los VIAJES no es mi problema, si en algún momento, podría haber valorado contratar un viaje con vuestra agencia, que por supuesto no es el caso, es evidente que no lo haría por razones obvias. Mi tiempo es oro y espero que pueda recoger mi paquete en las próximas 24 horas. Lo que es seguro que en cuanto recoja mi envío no voy a volver a solicitarlo como Punto de Recogida y por supuesto pisar el establecimiento.
Giovanny Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias.
Isabel Muñoz Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buena ,la atencion buenisima ,siempre me atienden fenomenal
Elena Cazorla
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Una atención lentísima, me he tenido que marchar sin poder hacer el recado al que iba harta de esperar y ni me han preguntado qué quería, como si fuera invisible.
Carlos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Punto celeritas lamentable. Trabajadores de 0
Alejandro R. M.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Como agencia de viajes no se, pero como punto Celeritas lamentable. 8 personas esperando más de media hora para dejar un paquete.
Yo y mi Cuore
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuatro personas esperando una trabajadora atendiendo un viaje a Disneyland y cogiendo el teléfono a la vez.. solo para entregar un paquete de Amazon he tenido que esperar media hora. no lo recomiendo para nada
Jose Fadon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención, y muy buenas explicaciones de lo consultado.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestra agencia de viajes, Jose! Es un placer atenderle siempre y esperamos volver a verle muy pronto. Un saludo, Halcón Viajes.
Felix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las dos chicas muy amables y agradables
Respuesta de Halcón Viajes
Nos alegra ver que has tenido una experiencia de 5 estrellas en Halcón Viajes, Félix. ¡Gracias por compartirlo! Un saludo, Halcón Viajes.
Iván
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por la valoración, Iván. Un saludo, Halcón Viajes.
Diego Mendez-cabeza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre t atienden bien
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias Diego por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. Halcón Viajes
Jose Francisco Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme de un viaje a Vietnam y me atendió una señorita muy amable para lo que Estoi acostumbrado en otras agencias me pareció increíble seguramente haga la reserva con ellos
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por su reseña José Francisco. Gracias por compartir tu valoración con nosotros y esperamos atenderle pronto. Saludos. Halcón Viajes
LUIS RODRIGUEZ RECIO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por tu reseña. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes
María Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad. La agente de viajes Irene fue muy amable y nos explicó todo muy bien.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias María por esta estupenda reseña. Saludos. Halcón Viajes
Roberto Garcia Benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que dar las gracias a Irene sobre todo por tener que aguantar todas mis preguntas y mis dudas sobre el viaje que quería reservar ,se nota su profesionalidad y su amabilidad en todo momento ,estoy muy contento al reservar el viaje con ella sin duda volveré a contratar en esta agencias de viajes
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por su reseña Roberto. Gracias por compartir su valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes
Irene Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. Halcón Viajes
goedi1000
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Aún estamos esperando que nos llamen para darnos el precio final,y llamas y no contestan. NADA RECOMENDABLE
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por haber dejado su reseña y sentimos su malestar, pero justamente la oficina está cerrada por obras. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a danigutierrez@halconviajes.com para poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Jorge Ugaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No vayas a dejar un paquete celeritas, he esperado 1h para que luego no me recojan el paquete. Lo mejor sería pedir a Celeritas que deje de ser dar ese servicio.
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos su enfado Jorge. Hay momentos, que si tenemos la oficina llena, hay que esperar. Para nosotros atender lo mejor posible a los clientes es lo principal y sentimos su malestar. Saludos. Halcón Viajes
Alicia Adán
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMENDABLE. No me ha gustado como me han tratado. He percibido mucho desinterés por su parte, imagino que la mujer que estaba ha pensado que solo iba a informarme y no a contratar...
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Alicia, sentimos haberle causado esta impresión. Le aseguramos que para nosotros lo más importante son los clientes y siempre intentamos dar el mejor servicio. agradeceríamos nos enviara un correo electrónico con sus datos de contacto a halcon825@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Muchas gracias. Halcón Viajes
Iren
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No te molestes en ir a dejar un paquete de celeritas porque no te lo recogen. Parece ser que se les llena el almacén
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos saber que ha tenido una experiencia negativa con nosotros Irene, pero nos gustaría tener la oportunidad de cambiar su experiencia. Ruego nos lo pueda explicar con más detalles halcon825@halconviajes.com intentaremos ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Daniel Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias.
Ana Ana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Novillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Iván Bernal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón, Iván!
Claudia Díaz Rivera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
alex rodríguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su valoración sobre una de nuestras agencias de viajes, Alex.
Jose Misis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y amable
Susana Burgos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Arturo Lorca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ANTONIO MENDOZA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana M
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
fermin Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Cesar Iturralde Arribas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio BM
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
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