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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes fin de curso. Viajeteca.net
La empresa Viajes fin de curso, también conocida como Viajeteca.net, es una agencia de viajes especializada en organizar viajes de fin de curso para grupos de estudiantes, colegios y escolares. Ofrece una gran variedad de destinos nacionales y europeos, y se enfoca en proporcionar un servicio especializado y único para profesores y padres.
La mayoría de los comentarios de los clientes son muy positivos, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal de Viajeteca, la organización y el seguimiento de las actividades, y la flexibilidad para adaptarse a las necesidades de cada grupo. Muchos clientes han repetido su experiencia con la agencia y la recomiendan a otros.
Algunos de los aspectos destacados por los clientes incluyen:
* La atención personalizada y el trato amable de los empleados de Viajeteca.
* La organización y el seguimiento de las actividades, que se llevan a cabo de manera eficiente y segura.
* La flexibilidad para adaptarse a las necesidades de cada grupo y resolver cualquier problema que surja.
* La variedad de destinos y actividades ofrecidas, que se adaptan a las necesidades y preferencias de cada grupo.
* La comunicación clara y transparente con los clientes, que se mantiene informados en todo momento sobre el desarrollo del viaje.
En general, Viajeteca parece ser una agencia de viajes confiable y profesional, que se enfoca en proporcionar una experiencia positiva y memorable para los estudiantes y sus acompañantes. Sin embargo, como en cualquier empresa, pueden surgir errores o problemas, y es importante que la agencia tenga mecanismos para resolverlos de manera efectiva y satisfactoria para los clientes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.5 (411 opiniones)
43 opiniones
6 opiniones
4 opiniones
25 opiniones
333 opiniones
Eva Fraile
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a las papeletas del viaje de fin de curso de mi hija, hemos podido disfrutar de un viaje a Gandia con excursiones estupendas a oceanografíco y ciudad de las ciencias, terra mitica. Gracias a Clara por gestionar todo el viaje y hacérnoslo tan fácil. Ha sido un viaje para 4 personas inolvidable.
Miguel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos han facilitado toda la información detallada y nos han resuelto todas nuestras dudas sobre el viaje a Estados Unidos de nuestra hija, gracias
pedro castillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto los niños se lo an pasado genial todo bien organizado
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Pedro por compartir tu experiencia y por tu buena valoración. Nos alegra saber que los niños se lo han pasado muy bien y que habéis quedado satisfechos con la organizazción del viaje. Será un placer volver a organizarlo el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Nuria Otero Alonso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi hijo se lo pasó genial. Disfruto muchiiiisimo con sus amigos y volvería a repetir
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tu reseña Nuria. Cuánto nos alegra saber que tu hijo se lo pasó genial y que ha sido una bonita e inolvidable experiencia para él, porque ese es nuestro principal objetivo. Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
lucia martin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Lucía por tu buena valoración. Un abrazo y feliz verano.
Gabriela Gómez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo 1 estrella porque no me permiten poner 0. Que lamentable experiencia he tenido con esta empresa, mi hija tuvo su viaje de fin de curso de sexto de primaria la semana del 23 al 27 de junio. desde que nos informaron en el Colegio del viaje, me puse a investigar un poco sobre el lugar a donde irían y sobre la empresa, cuando vi el lugar, las reseñas eran negativas, sin embargo pues la empresa nos tranquilizó diciéndonos que ellos tenían todo controlado, a último minuto nos cambian el camping por uno que tenía peores reseñas que el anterior, en cuanto a higiene y servicios, el primer contacto que tengo con mi hija al llegar al camping ( lunes 23 de junio) es que la ducha estaba llena de hongos y el sofá olía mal. Sin embargo decido relajarme porque es una experiencia que mi hija viviría y disfrutaría, el segundo contacto con mi hija ( miércoles 25 de junio) me cuenta mi hija que la noche más ÉPICA fue la primera, porque los monitores se fueron presuntamente de botellon ( digo presuntamente para dejar el beneficio de la duda ) y dejaron a los niños solos en el camping en la madrugada, y pues estos se dieron cuenta e hicieron la “REVOLUCIÓN”, haciendo vida en el camping hasta las 6 am cuando una señora del camping les preguntó que donde estaban sus supervisores, y los monitores regresaron. Esta información está confirmada por varios padres a quienes sus hijos le contaron lo mismo. Ya este hecho me generó angustia, sin embargo su viaje continuó y yo no quería arruinar la experiencia de mi hija, ya que en las fotos del blog, se veía que la estaban pasando “bien”. El día viernes 27 de junio y último día, sobre las 13 horas, recibo una llamada de un número desconocido, y al contestar me encuentro con que es mi hija, quien me dice que me está llamando del teléfono de un socorrista de la playa, porque la dejaron abandonada!!! No creo que sea necesario decir lo terrible de esta situación y los sentimientos que tuve en ese momento, la llamada con mi hija duró aproximadamente 10 minutos, y ya mi hija tenía rato sola intentando buscar a su grupo el cual ya no estaba en la playa, ella por su propia iniciativa se puso en contacto conmigo al conocer de memoria mi número telefónico, y al encontrarse en su camino con personas de buena intención que la ayudaron, fui YO quien con mi hija al teléfono, me puse en contacto con Viajeteca para informar lo que estaba ocurriendo, llamando a los números de emergencia e incluso a la propia empresa , y estoy muy segura de que fue de esta manera que los monitores se dieron cuenta que faltaba mi hija!!!! mi hija tiene 11 años y es miope, sin sus gafas no puede ver bien, sumándole mayor tensión y angustia a todo esto. Pues cuando llegaron a por ella, el socorrista me pone al teléfono al monitor que llego, y esta persona me habla de una manera tan poco empatica, diciéndome ya ya, no paso nada, ella se alejó del grupo y ya la conseguimos! 😡😡😡😡 todavía al escribir esto recuerdo sus palabras y no hago otra cosa que sentir absoluta indignación! Miedo! Angustia! Que solo se me quitó cuando la pude abrazar de regreso. El servicio que dice que presta la empresa es el de 24 horas de supervisión a nuestros hijos, cosa que INCUMPLIERON en su totalidad. Hoy mi hija me cuenta que ha tenido sueños donde está abandonada . Hago mi reclamo respectivo! Exijo explicaciones reales y reparación del daño ocasionado, y las respuestas que he recibido son absolutamente absurdas y preocupantes. La empresa es consciente que trabaja con niños y no con objetos? La empresa es consciente que no fue que perdieron un teléfono, no fue que extraviaron una toalla o un artículo personal? Ellos EXTRAVIARON a mi HIJA! Durante esos casi 30 minutos que ella estuvo sola, pudieron suceder muchas cosas terribles! Porque fue un acto absolutamente NEGLIGENTE! Y la respuesta es: oh, lo sentimos mucho, pero es que nuestros supervisores estaban atendiendo otras cosas, los monitores estaban pendientes de que el grupo comiera, y además fueron solo unos instantes. QUE? A mi esto me parece INDIGNANTE y Peligroso.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Gracias Gabriela por tu reseña que nos ayuda a mejorar en todo lo que esté en nuestra mano. Como ya te comentamos por correo electrónico, decirte que sentimos mucho todo lo ocurrido durante el viaje porque la seguridad de los alumnos es nuestro principal propósito cuando viajamos con menores. Entendemos la gravedad del hecho y lamentamos profundamente la situación que ha vivido tu hija, por lo que nos lo estamos tomando muy en serio y pensando en medidas para que un hecho así no vuelva a suceder. Las peores consecuencias siempre vienen por la consecución de varios hechos. En este caso, nuestro coordinador general tuvo que ir al hospital, el coordinador del grupo tuvo que ir al alojamiento para supervisar la comida y el equipo de monitores que se quedó con los alumnos no contó a los alumnos al ser un desplazamiento a pie. Efectivamente, un error inadmisible de nuestro equipo de monitores. Aunque no sirva de excusa, ponemos todos los medios para que estas cosas no sucedan: equipo de monitores, coordinador del grupo, coordinador general en destino para atender a varios coordinadores, responsable de destino para atender a estos últimos, figura del Tutor de monitores y coordinadores responsable de su formación, seguimiento y apoyo a monitores, formación obligatoria para todo el equipo implicado, técnicos de viajes en Madrid para apoyar a todo el personal en destino en temas de contrataciones, y un largo etc… de medidas para que estas situaciones no sucedan. Como en este caso todas estas medidas han sido insuficientes, quiero asegurarte que estamos revisando detalladamente lo ocurrido y que estamos implementando medidas específicas para reforzar y mejorar nuestra supervisión y protocolos de seguridad, garantizando una experiencia más segura y responsable en el futuro. Revisaremos y reforzaremos nuestros protocolos de actuación para los monitores y los añadiremos al curso de formación obligatoria que se les da. Entendemos que es difícil sentirse compensado después de pensar en lo que podía haber sucedido y, de veras que lo sentimos profundamente. Valoramos ampliamente la opinión de las familias y seguiremos trabajando con compromiso para que situaciones como esta no vuelvan a repetirse. Un cordial saludo.
Justa Cruz
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Viaje de fin de curso a Asturias – muy decepcionante Como madre, después de hablar con mi hijo y conocer su experiencia, no puedo más que sentirme decepcionada. Un viaje tan especial y esperado debería haber estado mucho mejor organizado. El material entregado como recuerdo ha sido muy pobre: apenas 15 fotos del grupo, muchas de ellas de mala calidad, y ni un solo vídeo. Esperábamos algo más cuidado para un momento tan significativo para ellos. Mi hijo también se ha quejado mucho de la comida durante toda la estancia, tanto por su calidad como por la poca variedad. Y lo más preocupante: el comportamiento de los monitores. Según me cuenta, la mayoría fueron bastante bordes y distantes, sin apenas mostrar empatía, salvo una excepción. En resumen, una experiencia que debía ser inolvidable por lo positiva ha terminado siendo todo lo contrario. Muy decepcionada como madre.
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Muchas gracias Justa por tu reseña que nos ayuda a mejorar. Lamentamos profundamente que la experiencia de vuestro hijo, así como la vuestra, no haya estado a la altura de vuestras expectativas. Las fotografías que se realizan durante la actividad son tomadas por los monitores con sus teléfonos móviles; no se trata de imágenes profesionales, ni se realizan grabaciones en vídeo. No obstante, procuramos que las fotos sean lo más representativas posible y que todos los niños aparezcan en ellas, aunque en ocasiones resulta complejo organizarles para ello. En cuanto a la alimentación proporcionada en el albergue, somos conscientes de que los menús son variados y equilibrados. Colaboramos con esta instalación durante todo el año y, hasta la fecha, no hemos recibido quejas significativas en este sentido. Sentimos sinceramente el malestar que esto haya podido causar y os aseguramos que continuaremos trabajando para mejorar cada día. Recibe un cordial saludo y nuestros mejores deseos para el verano.
Rebeca Cañizares Duque
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos un viaje de finde curso de 6° y ha sido muy fácil el trato con la empresa, Yolanda ha estado en todo momento gestionando todo de manera clara y sencilla y los chicos y chicas vienen súper contentos con el viaje y los monitores. Totalmente recomendable.
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Muchas gracias Rebeca por tu tiempo en contar cómo ha sido tu experiencia con nosotros. Es muy satisfactorio saber que os habéis sentido atendidos en todo momento y que el viaje ha sido un éxito. Será un placer volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
María Eugenia Ortiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias María por tu valoración tan positiva hacia nosotros. Es muy reconfortante saber que habéis quedado contentos y estamos a vuestra disposición para cuando necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
Katya Mitkova Koleva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Katya por tu buena valoración. Nos alegra saber que habéis quedado contentos con el viaje. Un abrazo y feliz verano.
Jorlin Jesenia Davila Espinoza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta porcq mi hijo sela pasó muy bien
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Muchas gracias Jorlin por tu buena valoración y por tus palabras. Nos alegra saber que tu hijo se lo ha pasado muy bien y se trae un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso, que es nuestro principal objetivo. Un abrazo y feliz verano.
Verónica Marqueño Juárez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Laura, trato cercano, excelente y pendiente de todos los detalles. Viaje fin de curso 3ESO a Port Aventura con 106 alumnos/as dos días.La recomendamos 100%
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Muchas gracias Verónica por contar tu experiencia con nosotros. Es muy gratificante saber que el viaje ha sido un éxito y estaremos encantados de volver a gestionarlo el curso que viene. Una abrazo y feliz verano.
Angela Navarro Raso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Ángela por tu buena valoración. Nos alegra saber que habéis quedado contentos. Un abrazo y feliz verano.
Monica Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El colegio nos pasó el contacto de esta agencia para contratar el viaje de fin de curso. Puedo asegurar que fue todo un acierto. Contratamos el viaje a Ciudad Real, los niños han venido encantados, han comido muy bien y los monitores y las monitoras se portaron súper bien, haciendo un montón de actividades con ellos tanto de día como en la noche. Totalmente recomendable y todo un acierto. Muy bien organizado todo, con información del viaje muy completa y un enlace en su web una vez que comienza el mismo para ver fotos que cargan del grupo haciendo las actividades. Gracias a todo el equipo de viajeteka, incluidos los monitores en destino.
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Muchas gracias Mónica por tu tiempo en contar tu buena experiencia con nosotros en la organización y gestión de vuestro viaje de fin de curso. Es muy gratificante leer comentarios así que nos motivan para continuar haciendo las cosas lo mejor posible. Nos alegra saber que los niños lo han disfrutado mucho y que el viaje ha sido un éxito. Gracias por confiar en nosotros y estamos a vuestra disposición siempre que lo necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
Lamya Khaira
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Lamya por tu buena valoración hacia nosotros. Nos alegra saber que habéis quedado contentos. Un abrazo y feliz verano.
Irene García
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Los monitores son un encanto, pacientes y sabiendo llevar a los chicos.
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Muchas gracias Irene por tu positiva valoración y por tus amables comentarios. Nos alegra saber que os habéis sentido a gusto y seguros con el equipo. Un abrazo y feliz verano.
Tati Temt
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya llevo dos viajes de fin de curso con mis hijos y muy contentos con todo el servicio, el trato. Un recuerdo inolvidable Muchas gracias por todo
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Muchas gracias Tati por haber vuelto a confiar en nosotros y por contar tu experiencia. Nos alegra mucho saber que tus hijos han vuelto con un bonito e inolvidable recuerdo de su viaje de fin de curso, que es nuestro principal objetivo. Un abrazo y feliz verano.
Graciela Martínez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Graciela por tu buena valoración. Nos alegra que hayáis quedado contentos. Un abrazo y feliz verano.
Esther Dominguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio te lo hacen muy fácil, muy buena comunicación con ellos. Todo muy bien explicado. Muy recomendable!
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Muchas gracias Esther por tu buena valoración y por tus amables palabras. Será un placer volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Irene Estela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje ha resultado muy bien en general. Las monitoras muy diligentes, las actividades muy divertidas y todo muy bien organizado. A remarcar la coordinación de Kathy Martínez, nuestra asesora del viaje. Una persona súper eficaz y atenta. Siempre ha respondido a nuestras preguntas y requerimientos de manera increíblemente rápida y certera. Un 10.
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Muchas gracias Irene por tu tiempo y tus amables palabras hacia nosotros. Todos estos comentarios tan positivos nos animan a seguir dando el mejor servicio que podemos y es una gran satisfacción saber que lo hemos conseguido. Muchas gracias por haber confiado en nosotros y estaremos encantados de que lo volváis a hacer el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
Jessica
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantásticos ,monitores muy pendientes de los chicos,muchísimas actividades y buen precio.. por mejorar la página y la comunicación ,lo demás perfecto
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Muchas gracias Jessica por tus amables palabras y por tu buena valoración. Nos alegra saber que habéis quedado contentos con el equipo y con el resultado del viaje y seguiremos mejorando en todo lo que nos sea posible. Gracais por confiar en nosotros. Un abrazo y feliz verano.
Laura Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos esta empresa para un viaje fin de curso, ha sido todo un acierto. Desde la página decidimos un destino y desde la empresa nos ayudaron a gestionarlo todo. En un principio con la gran profesionalidad de Yolanda, fue muy fácil trabajar con ella. Dispuesta, amable, accesible y muy presente en la organización de principio a fin. Luego pasamos a tratar con Vanesa, la parte de pagos, hotel, entradas...una maravilla. Son tal para cual las dos. Nos han hecho muy fácil toda la organización. Confianza 100x100. En septiembre volveremos a contactar con ellas para preparar el siguiente viaje, muchas gracias chicas.
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Muchísimas gracias Laura por tu tiempo en contar cómo ha sido tu experiencia organizando vuestro viaje de fin de curso con conotros. Es muy gratificante saber que os hemos dado un buen servicio de principio a fin y que los chicos se lo han pasado fenomenal. Gracias por confiar en nosotros y será un placer volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Marisa M
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El viaje a Asturias a estado genial las actividades muy bien les ha faltado abrir la piscina en junio, la comida del albergue a pesar de tener cocina poco adaptada a niños y los monitores con pocas ganas de divertirse una pena la verdad
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Muchas gracias Marisa por tu valoración, que nos ayuda a seguir mejorando en todo lo que podamos. Un abrazo y feliz verano.
M. Rosario Díez Muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Satisfacción con el viaje de fin de curso para 1° y 2° de ESO en Asturias. Buena organización!
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Muchas gracias Rosario por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que el viaje ha resultado un éxito y será un placer volver a organizarlo el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Patri Sánchez Ramírez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje muy bien organizado y muy acertado para los niños, que les pareció un viaje inolvidable. Viaje organizado por Laura y Noelia. Muchas gracias por todo
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Muchas gracias Patri por tu buena valoración y por tus amables palabras. Qué alegría saber que los niños se traen un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso. Estaremos encantados de volver a organizarlo el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Eva Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy del AMPA de un colegio de leganes y como madre mis hijos han ido de viaje de fin de curso con Viajeteca tanto el mayor como el pequeño. Ha estado todo muy bien organizado. Necesitábamos que solo fueran monitores en los viajes y ha sido fenomenal. Sin ningún problema. Muy atentos también al tema alergias y enfermedades. Volveremos seguro a trabajar con ellos.
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Muchísimas gracias Eva por tu valoración y tus comentarios tan positivos. Nos alegra mucho saber que tus hijos han venido contentos y que se han quedado con un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso. Será un placer volver a organizarlo cuando necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
alicia Villalobos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos organizado el viaje de finde curso de 4 de la eso con viaje teca y todo ha salido fenomenal. Somos madres y padres de un instituto de uñ pueblo de Avila . No tengo queja ni de Yolanda ni de Vanesa . Nos han dado toda la información, documentación y en cuanto necesitaba alguna información nos han atendido con bastante diligencia . Tuvimos varias incidencias de cambios y reservas en el último momento que nos ayudaron en todo lo q ue pudieron . También tengo que habalr de Clara que a mi particularmente me ayudó resolviendo un cambio en la llegada . Muchas gracias por todo y el año que viene repetiremos con ellos .
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchísimas gracias Alicia por tu tiempo en contar cómo ha sido tu experiencia con nosotros. Es muy gratificante leer comentarios así, que nos motivan a seguir haciendo las cosas lo mejor posible. Estaremos encantados de volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Jose Manuel Perez González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer año consecutivo que se organiza el viaje de 4º de ESO en mi Instituto con viajeteca, y todo ha ido muy bien. Repetiremos el curso que viene.
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Muchas gracias José Manuel por confiar un año más en nosotros para gestionaros el viaje de fin de curso. Nos alegra saber que todo ha salido como se esperaba y estaremos encantados de volver a organizar vuestro viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Ma CARMEN SIERRA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy profe de 6º de un cole de Coslada (Madrid), hemos realizado el viaje de fin de curso con VIAJETECA.NET, la experiencia ha sido muy positiva; tanto la gestión previa como el asesoramiento han sido excelentes. Los monitores han estado muy atentos con los alumnos/as y las actividades propuestas han sido muy motivadoras. El viaje de fin de curso ha sido una experiencia inolvidable, en parte gracias a VIAJETECA, recomendable 100%. Hacen que la despedida con tus alumnos/as sea fantástica y nos llevemos un bonito recuerdo. Mil gracias.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchísimas gracias Mª carmen por tu buena valoración y por contar tu experiencia con nosotros en la organización de vuestro viaje de fin de curso. Cuánto nos alegra saber que habéis quedado contentos y satisfechos con nuestro trabajo de principio a fin y que ha sido una experiencia inolvidable para los alumnos, que es nuestro principal objetivo. Muchas gracias por vuestra confianza y será un placer volver a gestionaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Lluís Casaña Carabot
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido en todo momento Kathy y hemos estado muy satisfechos con las facilidades que nos ha puesto para todo. En nuestro caso tuvimos un problema con un establecimiento y la agencia respondió super rápido facilitando muchísimo las cosas. El itinerario que nos propusieron es ideal para los alumnos adolescentes que llevábamos y todos volvieron encantados. Kathy, gracias por todo. Repetiremos el curso que viene.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchísimas gracias Lluis por tu tiempo y tus amables palabras hacia nosotros. Qué alegría saber que hemos cumplido con vuestras espectativas y que el viaje ha resultado un éxito para todos. Gracias por haber confiado en nosotros y con gusto os organizaresmo el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Miguel Jiménez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El viaje está bien organizado y los monitores tienen experiencia y saben tratar a los jóvenes. Además están muy pendientes de que se lo pasen bien y disfruten de su viaje. Has sido un placer viajar con ellos.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Miguel por seguir confiando un año más en nosotros para organizaros vuestro viaje de fin de curso. Nos alegra saber que estáis contentos con nuestro trabajo y que los alumnos han disfrutado mucho. Seguimos a vuestra disposición para el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Ana Ramos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso viaje por Extremadura para nuestros alumnos de 6 de Primaria. Gracias a Javier y a Kathy por organizarlo todo tan bien!!!!
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Muchas gracias Ana por tu valoración tan positiva y por tu tiempo. Nos alegra saber que el viaje ha sido todo un éxito y será un placer volver a organizároslo el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Araceli Lopez Saiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Volvimos el día 19 del Viaje de Fin de curso al Delta del Ebro y Port Aventura. Mi compañera y yo llevamos 29 niños de 5° de primaria. Tengo que decir que la experiencia fue estupenda, los niños disfrutaron muchísimo, tanto en las canoas en el Ebro, como el día de Port Aventura y en la Gymkana del hotel. Respecto a los monitores, dos grandes profesionales, tanto Dani como León. Congeniaron muy bien con los niños desde el primer momento. Tengo que decir que desde que contacté con la empresa, ellos se preocuparon de todo: de contactar con el hotel, de la empresa de autobuses, las entradas de Port Aventura, el Seguro del viaje... Incluso nos facilitaron unos boletos de rifa, totalmente gratuitos para que los niños los vendieran y así poder pagar el viaje de una manera más asequible. Recomiendo contratar los viajes de fin de curso y excursiones con Viajeteca a todo los compañeros que se planteen un viaje de este tipo, porque todo son facilidades. Y por último, dar las gracias a Inés, la técnico de la empresa. Siempre a nuestra disposición desde el primer contacto hasta que terminó el viaje. Volveremos a trabajar con vosotros, eso seguro.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchísimas gracias Araceli por tu buena valoración y por tu tiempo en escribir esta reseña tan completa. Es muy gratificante leer comentarios tan positivos que nos animan a seguir haciendo nuestro trabajo lo mejor posible. Gracias también por haber confiado en nosotros y con mucho gusto organizaremos vuestro viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Ricardo Bellaneda Alonso de Castañeda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una excursión preciosa y muy organizada. Gracias a Sergio,Katia y Sandro por su trabajo. Un saludo
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Ricardo por tu positiva valoración y por tus buenos comentarios. Nos alegra saber que habéis quedado contentos y será un placer volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Mª Montserrat Diego García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cati es una profesional, siempre atenta, con respuestas rápidas y resolutivas, amable, intentando su solucionar cualquier problema que pudiera surgir. Desde nuestro colegio estamos muy contentos con su gestión. Gracias. Repetiremos experiencia.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Montse por tus amables palabras y por tu positiva valoración. Estaremos encantados de volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Natalia Gª Gª
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio: Coordinador inmejorable, un crack en la atención,el entretenimiento y la responsabilidad. Cati: Magnífica gestión, facilita la organización de las habitaciones y extraordinaria comunicación y resolución de problemas. Encantados con Viajeteca, repetiremos seguro!
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchísimas gracias Natalia por valorarnos tan bién y por contar tu experiencia con nosotros. Es muy gratificante saber que habéis quedado más que contentos y será un placer volver a gestionaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Jose A. Allueva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias José por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que el viaje ha sido un éxito y agradecemos vuestra confianza. Estamos a vuestra disposición para volver a organizaros el viaje simepre que necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
CPR José García Láinez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por vuestra positiva valoración. Ha sido un placer gestionaros vuestro viaje de fin de curso y estaremos encantados de volver a hacerlo el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Lázaro Carrasco Correas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia del viaje tanto con el hotel, actividades y monitores. Muy buen trato de Noelia.
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Muchas gracias Lázaro por tus amables palabras y por haber confiado en nosotros para organizaros el viaje. Nos alegra saber que ha sido un éxito y será un placer volver a gestionarlo el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Alicia Ocon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La organización del viaje de fin de curso con Viajeteca ha sido excelente. Laura, mi agente, ha estado pendiente de todo lo que necesitaba, ha lidiado con las dudas, los cambios de última hora y todo lo que supone la organización de un viaje de fin de curso escolar. Los alumnos han disfrutado y han vuelto muy contentos del viaje. Repetiremos!
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Muchas gracias Alicia por tu reseña. Cuánto nos alegra saber que los alumnos han disfrutado mucho, que todo ha salido bien y que os hemos dado un buen servicio. Será un placer volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Vanessa Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro peque ha ido de viaje de fin de curso a Cantabria con sus compañeros y ha vuelto encantado. Además de tenerlo todo organizado y con actividades que los tenían constantemente ocupados, cuando surgió una incidencia lo resolvieron de 10. Tanto Julián responsable de monitores como Javier el coordinador nos han dado seguridad e información al momento. Gracias por todo.
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Muchísimas gracias Vanessa por tu tiempo y tus amables palabras. Es muy gratificante saber que vuestro hijo ha venido encantado de su viaje de fin de curso porque es nuestro principal objetivo, que todos los alumnos vuelvan con un bonito recuerdo, difícil de olvidar. Nos alegra saber también que os habéis sentido arropados por el equipo y estamos aquí para lo que necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
Raquel Luengo del Pin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, soy Raquel, de Hélicon. Queremos agradecer de corazón a los maravillosos monitores que nos han acompañado en esta excursión a Gandía. No podríamos haber tenido un equipo mejor. Guille, Natalia, Sandra, Ventura, Amelie y Marta, cada uno ha demostrado una entrega y una energía inagotables, siempre pendientes de todo y de todos. Y, por supuesto, gracias a Laura, una coordinadora excepcional que ha sabido liderar con profesionalidad, pero también con un cariño y una cercanía que han hecho la diferencia. Habéis cuidado de los niños, habéis apoyado a los profes y os habéis volcado en cada detalle para que no faltase nada. Nos llevamos un recuerdo precioso gracias a vosotros. ¡Sois simplemente estupendos! Vuestros compañeros de viaje, Rober, Juande, Cris y Raque
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Muchísimas gracias Raquel por tus amables palabras y por tu tiempo en contar tu experiencia. Es una satisfacción enorme leer comentarios así, que demuestran que se ha hecho un buen trabajo, que tanto los niños como vosotros os habéis sentido cuidados y que el recuerdo que os habéis traído del viaje es maravilloso. Gracias por seguir confiando año tras año en nosotros y seguiremos trabajando para volver a daros un servicio excepcional. Un abrazo y feliz verano.
Fany84
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Fany por tu valoración. Nos alegra saber que ha sido una experiencia positiva y estamos a tu disposición para organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Juan José Hernández Fiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Plan muy aprovechado sin agobios de tiempo. Modificación de horarios eficiente, monitores de diez y buen ambiente en el grupo…. Repetiré!!
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Juan José por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el viaje ha resultado un éxito y nos encantará volver a organizarlo el curso que viene. Gracias por vuestra confianza. Un abrazo y feliz verano.
Angel perez garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
"¡Recomiendo totalmente Viajeteca! Queríamos dar las gracias por el excelente servicio que recibimos. La persona de contacto de la agencia, Kathy, fue de gran ayuda y muy atenta en todo momento. Además, los monitores estuvieron fantásticos, haciendo que nuestra experiencia fuera aún mejor. ¡Muchísimas gracias por todo el buen servicio!"
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Ángel por tu reseña y por confiar en nosotros para organizar el viaje de fin de curso de vuestro colegio. Es muy gratificante saber que estáis muy satisfechos con nuestro trabajo y será un placer volver a daros servicio el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Jorge Gomez Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El lugar para descansar sensacional, y la organización estupenda estupenda. La verdad es que no podemos poner ninguna pega. Un buen viaje de fin de curso.
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Muchas gracias Jorge por tus amables palabras y por tu tiempo en contar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo ha salido bien y que los alumnos se han traído un buen recuerdo de su viaje de fin de curso. Estaremos encantados de volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
MAR LOBATO RAIMUNDO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy Mar del CEIP El Poeta en Serranillos del Valle ( Madrid) . Es el segundo año que organizo el viaje fin de curso con Viajeteca.net . Tanto la organización , como los precios ,el hotel ,el autobús las actividades ,las excursiones...son de 10. Sin duda es mi agencia de confianza. Recomendable 100%.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Mar por compartir tu experiencia y por volver a confiar en nosotros un año más. Es muy motivante leer comentarios tan positivos y nos alegra mucho saber que el viaje ha sido un éxito. Será un placer volver a gestionarlo el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Ana Maria Sánchez Navarro
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficientes. Supieron compensar algunos contratiempos aparecidos durante el viaje. La oferta inicial de actividades por parte de la empresa no se correspondió con la realidad, pero nos buscaron alternativas. Como todos los viajes organizados actualmente, resulta un poco caro. Estuvieron en contacto continuo con nosotros y los alumnos volvieron bastante contentos. Empresa bastante recomendable y seria.
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Muchas gracias Ana María por compartir tu experiencia. Lamentamos de veras no haberos podido ofrecer la visita teatralizada por causas ajenas a nosotros. Con el poco tiempo de reacción que tuvimos, no nos fue posible encontrar otro grupo de teatro e intentamos compensarla con otra visita similar. Nos alegra saber que os sentísteis atendidos por nosotros en todo momento y que los alumnos han venido contentos de su viaje de fin de curso. Muchas gracias por haber confiado en nosotros y estaremos encantados de volver a organizarlo el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Inma Cuerdo Hernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Felicidades por ese GRAN EQUIPO ! Desde el equipo de reservas y el departamento comercial, hasta cada uno de los monitores que nos acompañaron, se ha notado una organización impecable y una atención cuidada en todo momento. Gracias por hacer que el viaje haya sido tan especial, seguro y enriquecedor para todos. ¡Gracias por vuestro excelente trabajo y hasta la próxima!
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Muchísimas gracias Inma por haber confiado un año más en nosotros, la organización de vuestro viaje de fin de curso de 6º de primaria. Leer este tipo de comentarios nos hace sentir muy bien y nos anima a seguir trabajando así para ofreceros nuestro mejor servicio y que sea un viaje inolvidable tanto para profesores como para los alumnos, que es nuestro principal objetivo. Será un placer seguir colaborando juntos los cursos venideros. Un abrazo y feliz verano.
NICOMEDES CANO RAMON
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Nicomedes por tu valoración tan posistiva y por haber confiado en nosotros. Un abrazo y muy feliz verano.
CRISTINA AYLLON VALLE
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toda la organización genial. Muchas gracias a Noelia. Buena profesional y amable en todo momento.
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Muchas gracias Cristina por tu buena valoración y por tus amables palabras. Es muy gratificante saber que el viaje ha resultado un éxito y que os habéis sentido atendidos en todo momento. Será un placer volver a gestionaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
oscar lanseros
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Óscar por valorar tan positivamente nuestro trabajo. Nos alegra que hayáis quedado contentos y estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
Nacho Abad
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica gestión y organización en todos los aspectos. Venimos de Madrid encantados. Un viaje de fin de curso inolvidable gracias al buen hacer de viajeteca y de Alejandra, nuestra excelente monitora muy competente, profesional y con un trato agradable y cercano con maestros y alumnos. Alexandra, María José y Nacho, los profes de Sexto del CEIP Marina de Cudeyo en Rubayo (Cantabria).
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Muchas gracias Nacho por contar lo positiva que ha sido tu experiancia al organizar con nosotros vuestro viaje de fin de curso. Es una gran satisfacción saber lo contentos que habéis quedado y lo mucho que han disfrutado los alumnos. Será un placer volver a gestionaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
YOLANDA ALVAREZ AMIGO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Yolanda por tu valoración y por vuestra confianza. Un abrazo y feliz verano.
Ana Holgado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mejor trato y servicio, imposible. Repetiremos
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Muchas gracias Ana por tu positiva valoración. Nos alegra saber que habéis quedado muy satisfechos con nuestro trabajo y será un gusto volver a gestionaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Roberto Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato efectivo y rápido
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Muchas gracias Roberto por tu valoración y también por confiar en nosotros para organizaros vuestro viaje de fin de curso. Nos alegra saber que ha sido un éxito. Un abrazo y feliz verano.
Maria Jiménez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Noelia es encantadora. Nos ha organizado un viaje en el cual ha estado atenta de todos y cada uno de los detalles y de que nos sintamos satisfechos en todo momento. Se ve que le gusta su trabajo, para nosotros la experiencia ha sido un 10.
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Muchas gracias María por tu tiempo y por tus comentarios tan positivos hacia nosotros. Nos alegra enormemente que estéis contentos con el resultado del viaje y que os hayáis sentido atendidos en todo momento. Muchas gracias por vuestra confianza y será un placer volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Aitor K
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje a Valencia muy bien organizado y económico!! Todo ha salido según estaba programado, entradas, autobuses, comidas... Y si trabajadora, Laura ha sido muy atenta y ha resuelto muy rápidamente y bien todas las dudas que nos han ido surgiendo. Muchas gracias!
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Aitor por tu buena valoración hacia nuestro trabajo y el resultado del viaje. Nos alegramos mucho de que haya sido un éxito y que los alumnos hayan vuelto con un bonito recuerdo, que es nuestro principal objetivo. Será un placer organizároslo de nuevo el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Isabel sr
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Desde el colegio Federico García Lorca de Arganda de Rey. Es el segundo año que contratamos el viaje de fin de curso con Viajeteca. Estamos muy contentos con el trato, la comunicación e información del programa, el desarrollo de las actividades y la ubicación de los alojamientos. Volveremos a repetir.
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Muchas gracias Isabel por tu valoración y positivo comentario, y por volver a confiar en nosotros la gestión de vuestro viaje de fin de curso. Saber que ha sido un éxito es muy gratificante. Estamos a tu disposición para volver a organizarlo el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Paco Fernández (Pakolo)
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable organizar tu viaje de estudios con Viajeteca. Inés es una chica muy agradable que te ayuda en todo momento. Lo mejor es: - El centro educativo se olvida del tema de pagos ya que lo llevan todo ellos. - Monitores 24 horas. - Escuchan las opiniones de la gente y mejoran de un año para otro.
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Muchas gracias Paco por tu valoración y tus comentarios tan positivos hacia nosotros. Cuánto nos alegra que os hayamos sido de gran ayuda para gestionar el viaje de forma integral y, como bien dices, intentando siempre mejorar en todo lo que podemos. Agradecerte tu confianza y será un placer volver a colaborar con vosotros el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Sylvia Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro agente ha sido Laura, una gran profesional que ha gestionado toda la logística de nuestro viaje de fin de curso de maravilla. Recomendable 100%.
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Muchas gracias Sylvia por tu valoración tan positiva. Es muy satisfactorio saber que habéis quedado muy contentos con nuestro trabajo y estaremos encantados de volver a daros servicio el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Emilio Muñoz Emiliers
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia maravillosa el viaje de fin de curso de sexto organizado con Viajeteca, lo organizan todo, facilitan todos los trámites y además el coordinador (Ángel)fue maravilloso en su trato con los niños y niñas, y la organización de actividades en la playa. Además el transporte con el conductor (Víctor) siempre con seguridad y cumpliendo más allá de su trabajo. Repetiremos.
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Muchas gracias Emilio por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que el viaje ha salido genial, que hemos cumplido vuestras espectativas y que todo el equipo involucrado ha sido maravilloso. Muchas gracias por vuestra confianza y esperamo volver a gestionaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Ángel Carriquí
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un acierto haber contado con Viajeteca.net para nuestro viaje de fin de curso de 6º a Madrid. En todo momento nos han atendido muy bien con la organización y la gestión, siendo flexibles y adaptándose a nuestras necesidades. Gracias sobre todo a Inés, la técnico que nos ha asistido y a Iván, el monitor que vino con nosotros, un gran profesional que realizó un gran trabajo durante todo el viaje. Seguro que contamos con ellos para nuestro próximo viaje.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Ángel por tu tiempo y valoración tan positiva. Es muy satisfactorio leer que el viaje ha sido un éxito y lo satisfechos que habéis quedado con el equipo durante el viaje y con todo el trabajo hecho desde la oficina. Muchas gracias por confiar en nosotros y será un placer volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Isabel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace años que nuestros viajes de fin de curso los organiza Viajeteca y siempre son un éxito. Además de la buena organización, están pendientes durante todo el viaje de las necesidades o dificultades que puedan surgir. El año que viene repetiremos sin dudarlo. Gracias por todo.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Isabel por tus amables palabras y por seguir confiando en nosotros año tras año. Nos encantará volver a organizaros el viaje el curso que viene, con el mismo mimo de siempre. Un abrazo y feliz verano.
Silvia Minaya
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración. Un abrazo y feliz verano.
Sonia Rodríguez Gutiérrez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, la semana pasada hemos estado de excursión de fin de curso con alumnado de 5º y 6º del colegio de Valverde de Leganés en Toledo. Desde aquí quiero dar las gracias en primer lugar a Inés por su organización y por estar pendiente de todo durante todos estos meses de preparación. Por darnos siempre una solución cuando surgía un problema, por preparar todo con mimo y pensando siempre en el alumnado para que pasaran unos días estupendos. También resaltar a la Hospedería Santa Luisa por tratarnos tan bien y estar pendiente de nosotr@s. ¡GRACIAS, por hacer también vuestro trabajo!
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Muchas gracias Sonia por compartir tu buena experiencia trabajando con nosotros. Es muy gratificante saber que os habéis sentido atendidos en todo momento y que ha sido un viaje inolvidable para los alumnos, que es nuestro principal objetivo. Muchas gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a colaborar juntos el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Javier Salete
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado dos viajes de fin de curso con viajeteca y las dos veces todo ha sido estupendo. Inés Baena, nuestra persona de contacto, ha sido en todo momento atenta y resolutiva, dándonos facilidades y total flexibilidad para adaptarse a nuestro grupo. Sin duda, totalmente recomendable
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Javier por tus amables palabras y por volver a confiar en nosotros. NOs alegra mucho que hayas quedado contento con nuestro trabajo y será un placer volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Tamara Rodríguez López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Tamara por tu valoración tan positiva y por haber confiado en nosotros. Un abrazo y feliz verano.
Juan Sánchez-Gabriel Infantes
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención y servicio desde el inicio de la contratación han sido excelentes. La sesión del hemisferio
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Juan por tu valoración y por vuestra confianza. Será un placer volver a gestionaros vuestro viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Elisa M
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laura nos ha atendido perfectamente y ha diseñado un viaje que se adapta estupendamente a las necesidades de nuestro centro educativo. Ha resuelto todas nuestras dudas y ha sido siempre super amable. Muchísimas gracias por todo, Laura.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Elisa por tu buena valoración. Nos alegra saber que te hemos dado un buen servicio y que habéis quedado contentos con el viaje y todas nuestras gestiones. Estamos a vuestra disposición para organizar vuestro viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Diego Guiñón Tuzón
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente organización y temporalización de las actividades. En contacto continuao con la agencia por cualquier duda o contratiempo. Muy cómodos los pagos y l organización con las familias. Recomendable.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Diego por tu valoración y tu tiempo en escribir tu experiencia con nosotros. Es muy gratificante y motivante saber que habéis quedado contentos y que el viaje ha sido un éxito. Estamos a vuestra disposición para volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Laura Gil
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda organización . En todo momento estuvo Kathy interesada por nosotros . Excelente trato
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Laura por tu valoración y comentarios tan positivos. Nos alegra saber que habéis quedado contentos con nuestro servicio y con el resultado del viaje y nos encantará organizároslo de nuevo el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Susana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viajeteca nos ha organizado un viaje de fin de curso excelente. Enhorabuena por la preparacion, coordinación y seguimiento de todas las actividades. Matrícula de honor!!!
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Susana por contar tu positiva experiencia con nosotros. Ha sido un placer organizaros vuestro viaje de fin de curso y, saber que ha sido un éxito para todos es nuestra mejor recompensa. Estaremos encantados de volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Ana Sánchez Barrado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han organizado el viaje tal cual lo teníamos pensado, dando muchísimas facilidades, estando atentos siempre y solucionando los inconvenientes que íbamos teniendo. Gracias a Javier, Katy y, en especial, a Noelia.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Ana por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que habéis quedado muy sarisfechos con nuestro trabajo y que todo ha salido fenomenal. Estaremos encantados de volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Jaime Lara
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia fantástica. Los niños y profesores hemos disfrutado de un viaje bien organizado y sin fisuras. Agradecer de manera personal la gestión y supervisión de Kathy que ha sido sobresaliente.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Jaime. Qué gratificante leer comentarios así porque ese es nuestro objetivo, que el viaje sea un éxito y que tanto profesores como alumnos os quedéis con un bonito recuerdo para el futuro. Muchas gracais por vuestra confianza y será un placer volver a gestionaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Cristina Navas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy profe en un cole de Toledo y me puse en contacto con Javier para preparar el viaje de finde curso de los niños de 6º de primaria!! Hemos estado en Asturias 4 días. La organización del viaje por parte de Noelia, la agenda de actividades propuesta a partir de lo que les pedimos, y la ayuda y los juegos de los monitores (Laura y Ángel) no ha podido ser mejor. Ha sido súper cómodo para los profes y las familias la forma de pago fraccionada que nos propusisteis. Gracias por todo. Volveré a viajar con vosotros.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Cristina por dedicar parte de tu tiempo en compartir tu experiencia trabajando con nosotros. Es muy motivante y satisfactorio saber que el viaje ha sido un éxito y que habéis quedado muy contentos con todo el personal que lo ha llevado a cabo. Será un placer volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo.
magdalena szkudlarek
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Arancha Cr
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las familias del grupo de sexto del CEIP MAESTRO TARRAZONA de Puerto de Sagunto, quienes contratamos sus servicios para el viaje de fin de curso de nuestros hijos, manifestamos nuestro descontento ante la gestión del viaje que ha tenido lugar los días 21 y 22 de mayo, con destino a Port Aventura. Ya son ustedes totalmente conocedores, por parte de las profesoras responsables, quienes han estado en contacto con ustedes todo el tiempo. Detallamos nuestro malestar y solicitamos con ello una revisión económica compensatoria, fundamentada en las incidencias y hechos ocurridos. Como empresa prestadora de servicios: - no se han informado ustedes, ni por lo tanto, tenido en cuenta, las indicaciones del lugar de destino, y más concretamente en un punto tan importante como la entrada de alimentos al parque. Fueron informados directamente por las docentes, quienes solicitaron que asumieran el error antes de perder un tiempo valiosísimo en la salida del parque para comer. - contábamos, por contrato, con la supervisión por parte de sus monitores, pero la aptitud y actitud de los mismos, no generaron confianza en las docentes, ni en los niños y niñas. Por lo que se decidió que era preferible que nuestros hijos fueran solos, no acompañados, por el parque, pese a haber quedado previamente establecido el reparto de grupos para dicha supervisión. Destacando que el tercer monitor, llegó con una hora de retraso. - Las docentes han tenido que estar pendientes en todas las actividades asignadas. Las dinamizaciones han resultado ser pobres y de poco atractivo. - La vigilancia, descontrolada, incluso en algo tan sencillo de comtrola como es el tránsito por los pasillos. Hubo que pedirles que salieran de sus habitaciones a volver a vigilar, cuando era notorio que había alboroto. Eso no es monitorizar. - El viaje se acortó una hora. Algo muy notorio teniendo en cuanto a que hablamos de un viaje de a penas 33h. Por todo ello les pedimos que revisen el servicio que nos dieron y que lo compensen acorde a las manifestadas carencias. El tiempo no se paga. Pero la calidad de un servicio contratado sí. Quedamos a la espera de su respuesta.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Gracias Arancha por tus comentarios que nos sirven para mejorar en todo lo que esté en nuestra mano. En primer lugar, decirte que lamentamos mucho vuestro descontento, porque nuestro objetivo es que todo salga bien y que tanto alumnos, profesores y padres quedéis contentos. Me gustaría responder a los puntos que nos detallas. Somos conocedores de que los parques temáticos tienen como norma el no poder acceder al parque con comida y, es por ello, que los grupos que no contratan la comida en el restaurante del parque, lo hacen fuera de las instalaciones, dejando la comida en el autobús y saliendo a cogerla a la hora de comer. Conocemos perfectamente cómo es el área de acceso al parque y los grupos suelen comer en la zona de césped o en la zona pavimentada que está más cerca de los baños, que es donde comieron vuestros hijos. Y nos consta que también se unieron otros grupos a comer en la misma zona. En cuanto las profesoras nos comunicaron su malestar por el malentendido por no poder acceder al parque con la comida que llevaban los alumnos, nos pusimos en contacto con el departamento de grupos para poder tramitar un menú, pero nos dijeron que no era posible hacer la reserva en el mismo día. Para paliar este malestar y como acto de buena fe por nuestra parte, os vamos a hacer el abono de 12€ que es lo que nos hubiera costado el menú en un restaurante del parque. En cuanto a la supervisión de los monitores, según nos han comentado tanto ellos, como las profesoras, durante la mañana se dividieron en grupos, pero fueron los propios alumnos quienes dijeron que, de esa manera, muchos tenían que esperar la fila en atracciones que no se iban a montar, por lo que las profesoras dieron el visto bueno junto con los monitores a que hicieran grupos de no menos de 4 alumnos para disfrutar el parque y poder montarse en lo que quisieran. Los monitores y las profesoras estuvieron dando vueltas por el parque supervisando a los alumnos. Después de cenar, en la velada, hicieron la actividad de “Furor” que es bastante exitosa y animada porque los chicos tienen que cantar y bailar, pero sí que es cierto que estaban cansados de todo el día y es posible que no la disfrutaran porque tenían ganas de ir a las habitaciones. Una vez en las habitaciones, se les dejó tiempo antes de dormir para que jugasen un poco, entendemos que es su viaje de fin de curso y que también les gusta tener un poco de “libertad”, por supuesto, supervisada, quizá este es el momento al que te refieres, que hubo más jaleo, pero a las 24h ya les mandaron callar y se quedó un monitor de guardia hasta las 2h. Y en relación al último día, el tiempo no acompañó a primera hora de la mañana y se fueron a dar un paseo, pero en cuanto abrió, estuvieron disfrutando en la piscina del hotel. Comieron temprano y salieron del hotel a las 14h30, en lugar de a las 15h porque se organizaron así. La hora de llegada que solemos decir siempre es estimada, depende del tráfico y de las circunstancias, y que hayan llegado antes no significa que hayan disfrutado menos tiempo de su viaje. De veras que sentimos vuestro malestar y os pedimos disculpas, aparte del abono del importe de la comida. Un saludo.
Macu González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer año que organizamos el viaje de fin de curso con Viajeteca y, todo ha salido genial. Se han cumplido todas las actividades previstas y los monitores, Santi y Natalia, han sido excepcionales: siempre atentos, cercanos y muy pendientes de los chicos en todo momento. Viajábamos con alergias alimentarias importantes y lo gestionaron con mucho cuidado y responsabilidad. El conductor del autobús, José María, también fue un encanto, muy empático y amable con los niños. En cuanto a la agencia, tanto Yolanda como Vanesa nos han facilitado todas las gestiones de forma eficaz y profesional. El hotel también ha estado muy bien. Una vez más, ¡gracias por hacer de este viaje una experiencia tan buena para todos!
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Macu por contar tu experiencia y por volver a confiar en nosotros la gestión de vuestro viaje de fin de curso. Es muy satisfactorio saber que habéis vuelto a quedar contentos y que todo el equipo lo ha hecho fenomenal. Será un placer volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo.
monica Fossi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido perfecto. La comunicación , la organización del viaje y los monitores buenísimos
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Muchas gracias Mónica por tu valoración. Nos alegra saber que hemos cumplido vuestra espectativas y que todo ha salido genial. Muchas gracias por vuestra confianza y estaremos encantados de volver a daros servicio siempre que necesitéis. Un abrazo.
Rafael Molina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la organización de un viaje de fin de curso. Se encargan de todo, quitan mucho trabajo organizativo y mediador entre familias y el centro. Sin duda, un acierto.
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Muchas gracias Rafael por tu valoración y por compartir tu experiencia. Saber que habéis quedado más que satisfechos y que el viaje ha sido un éxito es muy gratificante para nosotros. Gracias por vuestra confianza. Un abrazo.
Noelia Vañó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial toda la excursión. Trato inmejorable
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Gracias por tu buena valoración, Noelia. Nos alegra saber que ha sido una experiencia muy positiva. Un abrazo.
Javier Gordo González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El viaje de estudios organizado por la agencia a Madrid (Warner y Bernabéu) ha sido un éxito. Los alumnos con ganas de repetir la experiencia. También se agradece la buena atención, disposición y paciencia de Kathy, que se ha encargado de gestionar todo el viaje.
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Muchas gracias Javier por tu tiempo en compartir tu positiva experiencia y por haber confiado en nosotros. Estaremos encantados de gestionaros el viaje el curso que viene. Un abrazo.
Susana Nieto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Agradecer la profesionalidad y la atención en nuestro viaje de final de curso. Sobre todo a los monitores Abel (Riki) y Julio, desde el primer momento atentos y organizando a los chicos y chicas. Gracias por su buen trabajo!!
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Susana por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para organizaros vuestro viaje de fin de curso. Es una satisfacción saber que habéis quedado muy contentos con el trabajo de todo el equipo y estaremos encantados de volver a daros servicio el curso que viene. Un abrazo.
Elena Ramírez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con la agencia, y especialmente con Kathy, ha sido maravillosa. Se han adaptado con total disponibilidad a todos los problemas y sugerencias que surgieron, demostrando una gran profesionalidad y cercanía. Además, han estado muy pendientes del día a día, especialmente en el tramo final del curso. Sin duda, la recomiendo.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Elena por compartir tu experiencia y por tus comentarios tan positivos. Nos alegra saber que hemos estado a la altura y que os hemos dado un buen servicio. Será un placer volver a colaborar juntos el curso que viene. Un abrazo.
Ceip Alto Ebro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados otro año con la labor de Viajeteca. Repetimos de nuevo con ellos en la ayuda para confeccionar y organizar la excursión. Este año nos ha ayudado Noelia, y hemos tenido una generosa ayuda por su parte, con un par de problemillas ajenos a su trabajo, que no tardó en subsanar sobre la marcha y con muchísima rapidez. También nos ayudaron en un festivo para ellas, tanto Noelia, como Laura e Inés, por un imprevisto de última hora que se nos planteó y estuvieron dedicando su tiempo libre a tratar de ayudarnos. Muchas gracias por todo y seguro que repetiremos en años venideros.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por volver a confiar en nosotros para gestionaros el viaje de fin de curso. Nos alegra mucho saber que todo salió bien y que estáis contentos con nuestro servicio. Estaremos encantados de volver a organizaros el viaje siempre que necesitéis. Un abrazo.
Mario
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos una escapada de 2 días a Cantabria y todo salió a pedir de boca. Los chavales encantados con todo y pudimos disfrutar de las 2 actividades y la playa. Una experiencia para repetir.
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Muchas gracias Mario por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el viaje ha salido muy bien y que todos habéis quedado contentos. Será un placer volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo.
Héctor Serrano Luis
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante experiencia gracias a Kathy y Javier. Contacté con ellos para un viaje con unos 40 alumnos de secundaria. A pesar de que son expertos en excursiones de varios días, nos diseñaron y ajustaron el viaje a nuestros requerimientos. Hicimos barranquismo en Cantabria, una noche en un camping al lado de la playa de Loredo y surf al día siguiente. Todo salió de maravilla. Sin duda, una excursión para alumnos de secundaria de educación física para repetir todos los años. Recomendable 100%
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Muchas gracias Héctor por tu tiempo y por tus comentarios tan positivos. Es muy gratificante para nosotros el saber que habéis quedado contentos con nuestro trabajo y que los alumnos se llevan un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso. Gracias por haber confiado en nosotros y estaremos encantados de colaborar juntos el curso que viene. Un abrazo.
Isa Tocino
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un gran equipo. La organización es buena y la comunicación con ellos (Kathy o Javier) para cualquier asunto relacionado con el viaje ha sido fluida y rápida. Todo muy satisfactorio.
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Muchas gracias Isa por tus amables palabras y tu valoración positiva. Nos alegra saber que la experiencia ha sido buena y estamos a tu disposición para cuando necesites. Un abrazo.
Ruth
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
El viaje ha estado bien, los alumnos han disfrutado mucho de la experiencia, ha sido muy agradable y no ha habido contratiempos, si bien es cierto, no le doy cinco estrellas porque la tarifa inicial que nos ofrecieron, finalmente fue bastante mayor.
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Muchas gracias Ruth por tu buena valoración y por vuestra confianza en nosotros para gestionaros el viaje de fin de curso. Será un placer volver a hacerlo el curso que viene. Un abrazo.
Conchín Pitarch Cabanes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado el viaje de fin de curso con alumnos de sexto de Primaria a Madrid. La experiencia ha sido muy buena, repetiremos.
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Muchas gracias Conchín por tu reseña y por haber confiado en nosotros para gestionaros vuestro viaje de fin de curso. Nos alegra saber que ha sido una muy buena experiencia y nos encantará que repitáis con nosotros el curso que viene. Un abrazo.
Mirian Jiménez Espinosa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho el viaje a Torremolinos y Córdoba , 24 alumnos y 3 profesores. Desde el primer momento Yolanda ha sido muy profesional y súper amable. Nos ha ayudado en todo momento a preparar un viaje que se adaptara a las condiciones que presentaba nuestro grupo. La gestión de Vanesa ha sido igual de buena y se ha encargado de solucionar los inconvenientes que nos ha surgido a última hora. Las actividades contratadas han sido bastante acertadas y los alumnos las han disfrutado al máximo. Sin duda alguna, volveremos a preparar nuestro viaje el año que viene.
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Muchas gracias Mirian por tu tiempo y por tus amables palabras. Es muy gratificante saber que los alumnos han disfrutado mucho y que se llevan un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso, que es nuestro principal objetivo. También nos alegramos porque os hayáis sentido atendidos siempre que habéis necesitado y será un placer volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo.
Nati Gimeno Valera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Organización perfecta por parte de la agencia Viajeteca. Una excelente gestión!!!
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Muchas gracias Nati por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que el viaje ha sido un éxito para vosotros, tanto en la gestión como en el desarrollo del programa. Estaremos encantados de volver a organizaros el viaje el año que viene. Un abrazo.
Ana García García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia positiva. Facilitan mucho el viaje, monitores geniales y experiencia para repetir. Hicimos el Delta del Ebro, Barcelona y Port Aventura.
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Muchas gracias Ana por tu positiva valoración. Es muy gratificante saber que os habéis sentido cuidados, que todo ha salido a la perfección y que habéis disfrutado mucho. Muchas gracias por confiar en nosotros y será un placer volver a daros servicio el curso que viene. Un abrazo.
Miguel De Alba
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hubo algunos problemas en la emisión de los billetes pero por lo demás muy bien
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Muchas gracias Miguel por tu valoración. Me alegra que haya sido una buena experiencia el trabajar con nosotros y seguiremos mejorando para dar un mejor servicio. Será un placer volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo.
D R
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien organizado y el equipo de monitores muy competente.
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Muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos mucho de que hayáis quedado satisfechos con nuestro trabajo, tanto desde la oficina como durante el viaje con los monitores. Estaremos encantados de volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo.
Ma Carmen Álvarez Martínez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido excelente, volveremos a contratar la actividad con Inés otros años, sin duda
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Muchas gracias Mª carmen por tu valoración y comentarios tan positivos. Es una gran satisfacción saber que habéis quedado contentos y que todo ha salido genial. Estaremos encantados de volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo.
Alex Calderón
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio que empezamos a organizar el viaje de fin de curso con 4° de la ESO, fueron todos facilidades y ayuda por parte de Viajeteca. Concretamente, Kathy ha sido una asesora y gestora espectacular del viaje guiándome y echándome una mano en todo momento. No es nada fácil organizar un viaje de estas características, pero con personas empáticas y con experiencia como Kathy se hace mucho más asequible. Todo salió genial y no hubo ningún problema ni imprevisto en este sentido. Alumnos, familias y profesores encantados. Sin duda repetiría con ella para organizar el próximo viaje de fin de curso 😄😄
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Muchas gracias Álex por dedicar tu tiempo en escribir cómo ha sido tu experiencia con Viajeteca. Nos alegra mucho saber que ha sido positiva y que os habéis sentido apoyados en todo momento por nosotros, en este caso por Kathy. Será un placer volver a gestionaros el viaje el año que viene. Un abrazo.
Antonio Martin Cañete
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho el viaje del Delta del Ebro, Tarragona, Barcelona y Port Aventura. 35 alumnos, 2 profesores y 3 monitores. Era la primera vez que trabajábamos con Viajeteca y la experiencia ha sido fantástica. Desde el primer momento Yolanda fue muy amable y una gran profesional, facilitándonos todas las gestiones y solucionando los problemas que iban surgiendo en la preparación del viaje. Después la gestión de Vanesa fue igual de buena y profesional. Llevábamos tres monitores, Hugo, Alejandra y Natalia, que nos acompañaron desde el principio hasta el final del viaje. Estuvieron en todo momento pendientes de los alumnos, adaptándose a sus necesidades y creando un clima muy agradable. En todo momento colaboraron con los profesores que íbamos. Hugo coordino fantásticamente todas las actividades que realizamos durante el viaje. Por último, no podemos dejar de nombrar al conductor, Emmanuel, que nos llevo durante todo el viaje, tanto a la ida como a la vuelta, como en las actividades diarias. Gran profesional, de trato muy amable, y que hizo que el viaje transcurriera con seguridad y tranquilidad. Tras esta experiencia, volveremos a trabajar con Viajeteca
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Muchísimas gracias Antonio por tu tiempo en escribir esta reseña tan detallada y positiva. Saber que os hemos dado un buen servicio por parte de todos los implicados en vuestro viaje y que ha resultado todo un éxito, es muy satisfactorio y gratificante para nosotros. Y también, porque este éxito implica que los alumnos se han quedado con un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso, que es nuestro principal objetivo. Estaremos encantados de volver a colaborar juntos. Muchas gracias por vuestra confianza. Un abrazo.
Ariadna Medina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La gestión de Javi y Kathy muy buena, han estado pendientes de todos los detalles e imprevistos de última hora. Sin duda volvería a organizar un viaje de Fin de Curso con ellos. Gracias!! :)
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Muchas gracias Ariadna por compartir tu experiencia tan positiva, que nos motiva para seguir haciendo nuestro trabajo lo mejor que podemos. Gracias por haber confiado en nosotros y estaremos encantados de volver a organizaros el viaje, el curso que viene. Un abrazo.
Mª Jesús Vindel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado un viaje a Francia con nuestros alumnos de 4º ESO con la agencia de viajes VIAJETECA. Javi y Kathy lo organizaron a la perfección para que disfrutásemos de las visitas a Burdeos, Toulouse, Dunas de Pilat… Nos encantó el hotel porque era “a estrenar “ y con zonas comunes para convivir con nuestros alumnos. Repetiremos seguro.
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Muchas gracias Mª Jesús por tus amables palabras y por haber confiado en nosotros para la gestión de vuestro viaje de fin de curso. Es muy gratificante saber que el viaje ha resultado un éxito y que volveríais a repetir con nosotros. Será un placer volver a organizarlo el curso que viene. Un abrazo.
Aranzazu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustó mucho el hotel, sabiendo que es complicado encontrar uno, con un grupo tan grande de adolescentes. La atención fue estupenda y estuvieron atentos durante todo el viaje. Lo recomiendo totalmente.
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Muchas gracias Aranzazu por tu reseña. Ha sido un placer organizaros el viaje y estaremos encantados de volver a hacerlo siempre que necesitéis. Un abrazo.
María Blázquez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier y Kathy, son estupendos, nos han organizado un viaje a Francia muy bueno, y en especial Kathy, ha sido muy atenta y eficiente, resolviendo todos los problemas de forma inmediata y muy eficiente. Ha sido un viaje muy agradable, nuestros alumnos han venido encantados. Repetiremos de nuevo. Muchas gracias por todo.
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Muchas gracias María por tu reseña. Saber que os hemos dado un buen servicio y que los alumnos vienen con un bonito de recuerdo de su viaje de fin de curso, es muy gratificante. Gracias por confiar en nosotros. Un abrazo.
andres hermosa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje agradable y bien organizado. Kathy y Javi nos han atendido genial, resolviendo nuestras dudas de forma rápida y efectiva. Repetiría la experiencia.
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Muchas gracias Andrés por tu tiempo y tus amables palabras. Estaremos encantados de volver a organizaros el viaje siempre que necesitéis. Un abrazo.
Eduardo Gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la empresa (especialmente con Javier y Kathy). Bos prepararon un gran viaje a Lisboa y Oporto
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Muchas gracias Eduardo por compartir tu positiva experiencia. Nos alegra saber que habéis quedado contentos con nuestro trabajo y será un placer volver a gestionaros el viaje, el curso que viene. Un abrazo.
Roberto Gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. La organización y las actividades realizadas fueron un acierto. Los chicos lo pasaron muy bien. Además, Noelia que fue la encargada de ayudarnos durante los días de la excursión fue un encanto, preocupándose todos los días por si necesitábamos algo. Una gran experiencia
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Muchas gracias Roberto por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que los alumnos se lo han pasado muy bien, que es el principal objetivo de nuestro trabajo, que os habéis sentido atendidos en todo momento y que todo ha salido perfecto. Gracias por confiar en nosotros. Será un placer volver a gestionaros el viaje, el curso que viene. Un abrazo.
Carolina Carrero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos organizaron el viaje de fin de curso a Murcia, y fue todo muy bien, las actividades del albergue variadas y entretenidas. Los monitores y coordinadores del albergue de 10 y la comida casera de muy buena calidad y con una atención a las intolerancias/alergias inmejorable. Repetiremos 100%.
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Muchas gracias Carolina por tu tiempo en escribir tu experiencia trabajando con nosotros. Nos alegra mucho saber que lo habéis pasado muy bien y que todos los servicios han cumplido con vuestras espectativas. Estaremos encantados de volver a organizaros el viaje, el curso que viene. Un abrazo.
Hugo Royo Marín
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentísimo trato, siempre muy atentos, gracias Javi por tu trato. Soy estudiante, y no contratamos de momento nada, pero igualmente el trato excelente. Sin duda, cien por cien recomendable. Gracias!!
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Muchas gracias Hugo por contar tu experiencia y por tu buena valoración. Aquí estamos para cuando necesites. Será un placer volver a atenderte. Un abrazo.
Ivan Romero Murcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de nuestro viaje a Francia fue inmejorable. Todo fue como la seda, y tanto alumnos como profesores acabamos encantados. El hostal donde nos alojamos fue más que correcto. El conductor del autocar, Miguel, encantador y muy cumplidor; y las guías que nos enseñaron las ciudades fantásticas. Pero sobre todo destacamos la labor de Kathy, que se dejó la piel porque el viaje saliera adelante con todos los reveses que sufrimos. 110% recomendable.
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Muchísimas gracias, Iván por tus amables palabras y tu valoración tan positiva. Es muy gratificante saber que el viaje ha sido todo un éxito y que hemos hecho un buen trabajo. Gracias también por confiar en nosotros y será un placer volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo.
lucia zazzarino
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Nuestra asesora Kathy estuvo pendiente en todo momento de que todo fuese bien de principio a fin y es muy atenta. Nuestro grupo se lo pasó genial en el alojamiento y seguramente lo recomendemos para futuros viajes.
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Muchas gracias, Lucía por tus amables palabras y por haber confiado en nosotros. Estaremos encantados de volver a daros servicio siempre que lo necesitéis. Un abrazo.
Francisco Eiras Salido
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Organizamos un viaje de 3 días a Cazorla con un grupo de unos 20 estudiantes, y todo ha salido a pedir de boca. El alojamiento ha sido precioso y muy buen situado, las monitoras han sido encantadoras, ofreciendo un ambiente y unas actividades con las que estos días se nos han pasado volando. Mención especial a Laura, la agente de viajes que ha estado al pie del cañón atendiendo a diario todas las dudas, consultas y peticiones. Sin duda, repetiría con Viajeteca.
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Muchas gracias Francisco por tu tiempo y por compartir tu experiencia con nosotros, organizando vuestro viaje. Es muy satisfactorio saber que os habéis quedado con un bonito recuerdo y que estáis contentos con nuestro trabajo. Será un placer volver a colaborar juntos el curso que viene. Un abrazo.
Jm Sb
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Muy atentos y profesionales Javi y Kathy.
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Muchas gracias por tu valoración tan positiva y por confiar en nosotros para gestionaros el viaje de fin de curso de vuestro colegio. Estaremos encantados de volver a hacerlo el curso que viene. Un abrazo.
Manuel Sánchez-Elipe Lorente
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho un viaje al delta del Ebro, Barcelona y Port Aventura con Viajeteca. Éramos un grupo de 29 alumnos de 4⁰ESO. Desde el primer momento las gestiones con Javier, el comercial, fueron totalmente fluidas. Antes del viaje me contactó Noelia, quien pudo ir resolviendo dudas y atender a las peticiones particulares del grupo. Finalmente nos encontramos con Hugo, nuestro monitor, que ha estado atento al grupo en todo momento y ha resuelto todas las gestiones organizativas, por lo que los profesores hemos tenido más libertad para poder atender al alumnado y más tranquilidad en el día al día del viaje. El viaje ha estado muy bien organizado, cumpliendo todos los puntos acordados. Hemos quedado muy contentos con el hotel, las habitaciones eran amplias y con terraza, ocupábamos un único pasillo, por lo que controlar a los alumnos era fácil. El buffet era variado y copioso, hemos comido mucho. El picnic de los días que no comíamos en el hotel era muy mejorable, pero compensábamos con el desayuno y la cena. El transporte ha sido también un punto muy positivo. Daniel, el conductor, ha sido un gran profesional: puntual, atento, amable, prudente. Recomendaría totalmente contratar con ellos el viaje. Repetiremos.
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Muchísimas gracias, Manuel por tu tiempo en dedicarnos esta reseña tan positiva y tan completa. Es muy motivante para nosotros saber que hemos cumplido con vuestras espectativas y que el viaje ha sido un éxito. Agradecemos vuestra confianza en nosotros para gestionaros el viaje y será un placer volver a hacerlo el curso que viene. Un abrazo.
Marte Varela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se me pasó mencionar a Yolanda y Vanesa que nos han preparado el viaje a Galicia. Un trabajo de organización y coordinación fabuloso.
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Muchas gracias, Marte por tu reseña. Nos alegra mucho saber que te hemos dado un buen servicio y que todo ha salido perfecto. Gracias por confiar en nosotros y estaremos encantados de organizaros el viaje, el curso que viene. Un abrazo.
ANA AGUILAR PÉREZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kathy nos programó un viaje a Francia para un grupo de 20 estudiantes de instituto público. Fue excelente. Todo salió perfecto. La coordinación, la atención y sobre todo la eficacia fueron destacables. Recomiendo 100%.
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Muchas gracias, Ana por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que habéis quedado contentos con nuestro trabajo y que habéis disfrutado vuestro viaje. Ha sido un placer organizaros el viaje y será un gusto volver a hacerlo el curso que viene. Un abrazo.
Sergio Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy contentos con la atención recibida por todo el equipo de Viajeteca. Nos han ido guiando en todo momento, han solucionado los problemas con el alojamiento y nos han ido mandando todo tipo de información al detalle y sin problemas. En concreto, destacaría la atención de Kathy y de Javier. Nos han preparado el viaje solo con un mes de antelación y ha sido un experiencia inolvidable para los chicos. Seguro que repetiremos en el futuro.
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Muchas gracias Sergio por tu tiempo y por tus palabras tan posistivas, que hacen que nos sintamos muy contentos y orgullosos de que haya sido una experiencia inolvidable para los alumnos, que es nuestro principal objetivo. Ha sido un verdadero placer organizaros el viaje y volverá a serlo el año que viene. Un abrazo.
Miguel Díaz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer contratar nuestro viaje de fin de curso a Asturias con esta empresa, sobre todo por lo bien que nos ha tratado Kathy en todo momento. Ha sido una experiencia muy buena y positiva. ¡Seguro que repetiremos!
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Muchas gracias Miguel por tus amables palabras hacia nosotros y, en especial, hacia Kathy. Intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible y es muy gratificante saber que el resultado ha sido un éxito. Estaremos a vuestra disposición y encantados de volver a daros servicio el año que viene. Un abrazo.
Ro deDios
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho un gran viaje con Viajateca, nos ayudaron mucho y se adaptaron en todo momento a nuestras necesidades. Kathy es la mejor!!! Gracias!
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Muchas gracias Ro por tu valoración y tus palabras. Es una satisfacción leer estos comentarios tan positivos hacia nuestro trabajo y nos alegra saber que habéis quedado más que satisfechos con la gestión de Kathy. Ha sido un placer organizaros el viaje y estaaremos encantados de volver a hacerlo siempre que lo necesitéis. Un abrazo.
Gema Moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia!sin duda para repetir, Kathy muy atenta y nos ayudó en todo lo posible, mil gracias
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Muchas gracias Gema por tu valoración y por haber confiado en nosotros para realizar vuestro viaje de fin de curso. Es muy gratificante saber que habéis quedado contentos con nosotros y en especial con la labor de Kathy. Será un placer volver a colaborar juntos el curso que viene. un abrazo.
AMPARO LLOPIS
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El viaje de final de etapa con Viajeteca fue perfecto.Todo estuvo bastante bien organizado: transporte, alojamiento cómodo y un itinerario ideal que combinaba cultura y diversión. Mención especial a Noelia, quien estuvo atenta a cada detalle, siempre disponible y resolviendo cualquier duda con profesionalidad y cercanía. Gracias a su excelente gestión, el viaje fue una experiencia muy positiva para nuestros alumnos. Sin duda, repetiremos con Viajeteca. ¡Totalmente recomendable!
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Muchas gracias Amparo por tus palabras y valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que el viaje ha resultado todo un éxito y que os habéis sentido arropados por nosotros en todo momento, en vuestro caso, por Noelia. Estaremos encantados de volver a daros servicio siempre que lo necesitéis. Un abrazo.
Rufino Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con toda la organización del viaje. Se han cumplido todas nuestras expectativas y por supuesto las de los alumnos. Muchas gracias por vuestro trabajo en el viaje, actividades y tu gestión, Noelia
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Muchas gracias Rufino por volver a confiar en nosotros y dedicar tu tiempo en contar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el viaje ha sido un éxito y que hemos cumplido con vuestras espectativas. Estaremos encantados de organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo.
Beatriz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Contratamos con esta empresa un viaje de fin de curso de un grupo de 4 de la ESO para 5 días en el alojamiento de Asturias. Lamentablemente la experiencia de los chicos no ha sido positiva y a pesar de las ganas que tenían, ya que no habían podido disfrutar de viaje al terminar primaria por el COVID, el viaje ha sido una decepción. En primer lugar las monitoras no tenían ningún interés, han estado más al colegueo entre ellas que a hacer su trabajo, totalmente desinformadas e improvisando sobre la marcha. Los chavales empezaban el día sin saber muy bien lo que iban a hacer y sin poder preparase para lo que estuviese agendado para ese día. Su despiste ya fue evidente desde el principio del viaje donde ya hubo un mal entendido con los padres. El descenso en canoa es una actividad de kayak y no rafting y a pesar de estar en plena ola de calor a los chavales no se les permitió el baño. Nosotros hemos estado en ese lugar y saltar al agua y bañarse es lo que hace la actividad divertida. Por otro lado nos han vendido como una actividad de espeleología una visita a la cueva de Cobijeru, una cueva de menos de 250 metros, muy sencilla que puede visitar cualquiera. Por mucho casco que se le ponga a los chavales no se puede vender eso como una actividad de espeleología. La cueva es una visita bonita pero no deja se ser una excursion y no una actividad de aventura. Los chavales también se han quejado que la comida ha sido insuficiente y pasaban hambre. Tampoco había un lugar de espacio común y en las habitaciones no tenían donde sentarse así que no tenían donde juntarse en interior. Por no hablar de la piscina, teniendo en cuenta la previsión de altas temperaturas el no haberla preparado para abrir antes. Entiendo que necesitan tener socorrista pero tener un campamento la última semana de Junio con la piscina cerrada no se entiende. Por no hablar de la cantidad de horas que se han pasado metidos en el autobus para desplazarse de un lugar a otro y las esperas en pleno parking al sol por mala organización con los tiempos. Han sido muchas cosas y el resultado es que salvo la actividad de barranquismo el resto ha sido decepcionante y los chavales estaban deseando regresar. Creo que son muchas cosas a mejorar y desde luego no recomiendo a nadie esta empresa. Estos viajes son irrepetibles y para recordar en el tiempo y una empresa que se dedica a esto debería organizar las cosas con mas esmero para asegurar una buena experiencia. Desde luego nosotros no repetiremos
Leonardo Perez Verde
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta con Viajeteca. Podéis dar la misma respuesta institucional que al resto de quejas y malas opiniones aquí registradas, podréis alegar vuestro desconocimiento del cambio de las circunstancias en el alojamiento de los niños, pero todos los padres de los niños fuimos siendo conocedores de la evidente diferencia entre las condiciones contratadas para el alojamiento y las reales únicamente por ellos, los menores, incluso con aporte fotográfico del asunto. No por viajeteca que solo pretendió escurrir el bulto. Necesarios cómplices de una clara estafa centrada en menores sin capacidad de defenderse. A partir de esto, ya decidan ustedes.
Jesus Alonso
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
NO RECOMIENDO CONTRATAR VIAJETECA El baño estaba sucio, entiendo que sea la residencia la que tiene que controlar la limpieza, pero, se les comunico y no lo arreglaron. En laspuertas había cartelitos de tinder. Lo único bueno fue la comida. NO VOLVERÍA A CONTRATARLA
Melmiguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos varios años contratando el viaje de fin de curso de 6º de primaria y seguiremos haciéndolo por la facilidad de la organización, el contacto continuo y la rapidez en solucionar cualquier imprevisto durante el viaje. Dar las gracias a Inés, gran profesional.
esteban gago
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas, la verdad es que el viaje de fin curso de mi hija estuve bien, lo único malo y lo más importante fue que a la hora de repartir habitación mi hija se quedó sin cama. Se metieron 5 niñas en una habitación pequeña con 4 camas, lógicamente sin información y cuando llega mi hija del viaje nos cuenta que tuvo con dormir con una compañera porque no había cama, después de todas las actividades que hacían, no pudieron descansar bien porque había que compartir cama, lógicamente nosotros pagamos para que ella tuviera cama independiente. Una verdadera vergüenza, pero como ya ha pasado nadie se responsabiliza, y con un perdón lo solucionar. Totalmente decepcionado con el fin de curso y sus responsabilidades Gracias por dejar a mi hija sin cama y la compañera que compartió la cama con ella.
L OH
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido una experiencia decepcionante, os enviamos a nuestros hijos de 11 años para tener su viaje fin de curso que han estado preparando durante todo el año, y cuando llegan al hotel es como si fuera un internado. Han metido a 8 niños en habitaciones que como mucho podrían estar 3 o 4, sin aire acondicionado en Alicante con más de 30 grados. No han podido descansar bien y no han disfrutado de las actividades. No tenían baño en la habitación, tenían que cambiar de planta y compartir con otros niños más mayores e incluso adultos. Lo dicho, decepcionante. Para trabajar con niños deberían tener mucho más cuidado y empatizar con ellos, son muy vulnerables.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Gracias por tu reseña. Seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio todo lo que podamos. Un saludo y feliz verano.
Rafael Aleman
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola, lamento poner esta reseña porque los monitores se portaron con los niños de 10. Contestarán que no lo sabían hasta llegar al complejo, pero ya que en el autobús de ida los monitores les dijeron que las habitaciones no serían de 3-4 sino de 7-8. . Pero no hubiese sido un problema el estar más compañeros juntos, todo lo contrario. El problema fue donde estuvieron, 4 literas de 8 camas, pasillo de menos de un menos, ventana mínima, sin aire acondicionado, sin baño en la habitación y el que había en su planta se estropeó el primer día y tuvieron que compartirlo con otras plantas y con adultos. Dirán que les ofrecieron irse al tercer día a otras habitaciones, pero solo se lo dijeron a los 4 niños que sus padres protestamos cuando lo que debían haber hecho es mover a todos sin preguntar. Dirán que lo hicieron por gente vulnerable, pero qué hay más vulnerable que niños de 11 años. Dirán que no es culpa suya pero nosotros contratamos un complejo vacacional no un centro de refugiados, todo mi respeto hacia ellos, pero también exijo el mismo respeto al viaje de fin de curso que mis hijos han preparado con tanta ilusión durante el año. Y todo esto sin informar a los padres de forma directa hasta el tercer día, toda la información recibida por los vídeos y fotos que nos mandaban nuestros hijos.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Gracias por tu reseña. Tal y como hemos respondido a otras incidencias del mismo grupo, decirte que lamentamos enormemente tu malestar por lo ocurrido en relación a la capacidad de las habitaciones que contratamos con la instalación Costa Blanca Explore. Nuestra empresa contrató al proveedor Costa Blanca Explore habitaciones de 3 y 4 personas y, como ya sabéis, finalmente eso no fue lo que nos encontramos una vez que el grupo llegó allí para alojarse. Lógicamente, en cuanto nos enteráramos de esta situación, nos pusimos en contacto con ellos para exigir una explicación y una resolución del problema. Puedo asegurarte que en ningún momento nos lavamos las manos, todo lo contrario, estuvimos reclamando duramente para que nuestro proveedor nos diese una explicación y una solución al problema. La explicación, como ya sabéis, fue que un grupo de refugiados debería haber dejado la instalación la semana anterior, pero quienes les alojaron, la Comunidad autónoma Valenciana, les pidió no desalojarlos hasta tener una nueva residencia para ellos. Por supuesto no aceptamos esta explicación, ya que si nos lo hubieran comunicado con tiempo habríamos desviado el grupo a otro alojamiento, por lo que les pedimos una solución inmediata al problema, ya que esto nos generaría infinidad de reclamaciones por parte de las familias, como así ha sido. Le exigimos al proveedor una carta para las familias con la explicación de lo acontecido, donde se indica claramente que fue el complejo Costa Blanca Explore quien cambió la distribución de las habitaciones sin informarnos y, exigiendo también un resarcimiento económico para las familias por lo sucedido. También exigimos disminuir el número de alumnos por habitación, solución que pudimos conseguir a lo largo de la semana, aunque finalmente no se llegó a los números contratados inicialmente. Somos conscientes de que contratásteis el viaje con nuestra empresa, Viajeteca.net, pero nuestra empresa se siente tan engañada como las propias familias. Por ello, hemos luchado por conseguir una devolución económica para las familias y mejorar la ocupación por habitación a lo largo de la semana, aunque sabemos que nuestra reputación e imagen como empresa, se está viendo seriamente afectada por este problema que no hemos generado nosotros. Sentimos muchísimo que estas situaciones afecten a los más vulnerables, los niños, que son para quienes trabaja nuestra empresa y, por ello, hemos hecho todo lo que estaba en nuestras manos para que el impacto sobre ellos a lo largo de la semana fuera el menor posible. Ahora nos queda depurar responsabilidades con nuestros proveedores, contra quienes también hemos emprendido acciones, seguir informando a las familias afectadas y tomar medias para próximos años y que no vuelva a suceder una cosa así. Un saludo y feliz verano.
Teresa Ugidos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia NEFASTA. Ha sido terrible. Han alojado a los niños en habitaciones de hasta 24 sin baño cuando lo contratado eran habitaciones de 3-4 con baño dentro. No nos informan hasta 52 horas más tarde y porque los padres empezamos a protestar. La empresa echa balones fuera, dice que es el hotel el culpable, puede ser, pero de la falta de información, son ellos los culpables. Lo sabían antes de llegar allí y nos informan DOS DÍAS MÁS TARDE!! INDIGNANTE!! Por favor, que nadie contrate un viaje para sus hijos con esta empresa. Que nadie pase por lo mismo que hemos pasado nosotros!! Yo, por mi parte, he puesto la pertinente DENUNCIA.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Gracias por tu reseña. Tal y como hemos respondido a otras incidencia del mismo grupo, decirte que lamentamos enormemente tu malestar por lo ocurrido en relación a la capacidad de las habitaciones que contratamos con la instalación Costa Blanca Explore. Nuestra empresa contrató al proveedor Costa Blanca Explore habitaciones de 3 y 4 personas y, como ya sabéis, finalmente eso no fue lo que nos encontramos una vez que el grupo llegó allí para alojarse. Lógicamente, en cuanto nos enteráramos de esta situación, nos pusimos en contacto con ellos para exigir una explicación y una resolución del problema. Puedo asegurarte que en ningún momento nos lavamos las manos, todo lo contrario, estuvimos reclamando duramente para que nuestro proveedor nos diese una explicación y una solución al problema. La explicación, como ya sabéis, fue que un grupo de refugiados debería haber dejado la instalación la semana anterior, pero quienes les alojaron, la Comunidad autónoma Valenciana, les pidió no desalojarlos hasta tener una nueva residencia para ellos. Por supuesto no aceptamos esta explicación, ya que si nos lo hubieran comunicado con tiempo habríamos desviado el grupo a otro alojamiento, por lo que les pedimos una solución inmediata al problema, ya que esto nos generaría infinidad de reclamaciones por parte de las familias, como así está siendo. Le exigimos al proveedor una carta para poder enviar a las familias, con la explicación de lo acontecido, donde indica que fue el complejo Costa Blanca Explore quien cambió la distribución sin informarnos, además de un resarcimiento económico para las familias por lo sucedido. También exigimos disminuir el número de alumnos por habitación, solución que pudimos conseguir a lo largo de la semana, aunque finalmente no se llegó a los números contratados inicialmente. Somos conscientes de que las familias contratásteis el viaje con nuestra empresa, Viajeteca.net, pero nuestra empresa se siente tan engañada como las propias familias. Por ello, hemos luchado por conseguir una devolución económica para las familias y mejorar la ocupación por habitación a lo largo de la semana, aunque sabemos que nuestra reputación e imagen como empresa, se vería seriamente afectada por este problema que no hemos generado nosotros. Sentimos muchísimo que estas situaciones afecten a los más vulnerables, los niños, que son para quienes trabaja nuestra empresa y, por ello, hemos hecho todo lo que estaba en nuestras manos para que el impacto sobre ellos a lo largo de la semana fuera el menor posible. Ahora nos queda depurar responsabilidades con nuestros proveedores, contra quienes ya hemos emprendido acciones, seguir informando a las familias afectadas y tomar medias para que una cosa así no vuelva a suceder. Un saludo y feliz verano.
María Pena Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mis hijas se han ido de viaje a Cantabria y han venido encantadas con las actividades que han hecho, surf, barranquismo, con las excursiones, la comida, el camping y los monitores Claudia, Adriana y Diego, sin duda han vivido una bonita experiencia que recordaran siempre.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias María por tus amables palabras. Es una gran satisfacción saber que tus hijas se traen un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso. Muchas gracias por haber confiado en nosotros. Un abrazo y feliz verano.
Nahid Betioui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi hija volvió contentísima, dice que todos los monitores son muy amables y todo perfecta.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tu reseña, Hind Halim. Qué alegría saber que tu hija ha venido contenta y con un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso con los compañeros. Gracias por confiar en nosotros. Un abrazo y feliz verano.
Carmen Bango
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viajeteca ha sido una acertadísima elección, las actividades del viaje han sido variadas, interesantes y motivadoras para los niños, a pesar de que algunos tenían recelos al principio, finalmente les han encantado. Han venido felices y contentos, sin parar de contar cosas de lo vivido. La atención a los padres y la información facilitada han sido muy buenas también. Por todo ello me parece una opción muy recomendable para organizar viajes de fin de curso.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Carmen por tu valoración tan positiva y por haber confiado en nosotros. Nos alegra saber que todo ha salido muy bien y, lo más importante, que los niños han vuelto felices de su viaje. Será un placer volver a gestionarlo el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
Mar García
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Mar por tu buena valoración. Un abrazo y feliz verano.
Cristina Blanco Nuño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran organización y cuidado de los niños, ellos han disfrutado y nosotros hemos estado informados y tranquilos en todo momento
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Cristina por tus comentarios tan positivos. Ha sido un placer gestionaros el viaje y estaremos encantados de hacerlo cuando lo necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
Carlos Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una basura de organización cero responsabilidad y sin una solución o compensación por la nefasta gestión (las disculpas no siempre valen señores)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Gracias por tu reseña. Sentimos mucho lo ocurrido porque te aseguro que Costa Blanca Explore no nos informó de esta situación y en cuanto fuimos conscientes les exigimos una solución, al igual que una carta con la explicación de lo acontecido para las familias, en la que se indica que fue el complejo quien cambió la distribución sin informarnos. Conseguimos una devolución económica para las familias de 80€ y mejorar la ocupación por habitación a lo largo de la semana, aunque finalmente no se llegó a los números contratados. Somos conscientes de que las familias contrásteis el viaje con nuestra empresa, Viajeteca.net, pero nuestra empresa se siente tan engañada como las propias familias y, además, nuestra imagen como empresa, se está viendo seriamente afectada por este problema que no ha sido causado por nosotros. Sentimos muchísimo que estas situaciones afecten a los más vulnerables, los niños, que son para quienes trabaja nuestra empresa y, por ello, hemos hecho todo lo que estaba en nuestras manos para que el impacto sobre ellos a lo largo de la semana fuera el menor posible. Ahora nos queda depurar responsabilidades con nuestros proveedores, con quienes estamos en trámites legales, seguir informando a las familias afectadas y tomar medias para próximos años. Un saludo y feliz verano.
Alba Nuñez Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje salió genial, muy bien organizado y todo lo que iba surgiendo se solucionaba sin problema. Sobre todo destacaría la labor de nuestra comercial Yolanda, una gran profesional, siempre atenta y facilitándonos todo.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracais Alba por tus amables palabras y gracais por haber confiado en nosotros. Estaremos encantados de organizaros el viaje el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
Cindy Lopez macias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracais Cindy por tu reseña. Un abrazo y feliz verano.
Estela Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi hija vino encantada. Tanto las actividades las monitoras y el sitio. La comida casera genial,Yolanda se encargó de todo super bien. Lo recomiendo!
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Estela por compartir tu experiencia trabajando con nosotros. Es muy gratificante leer comentarios tan positivos que nos motivan para seguir trabajando lo mejor que podemos. Gracias por vuestra confianza. Un abrazo y feliz verano.
ROCIO AGUAYO GALLEGO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Organizamos un viaje de final de curso con ellos. La atención recibida por parte de Laura fue excelente en todo momento, siempre pendiente de todo hasta el último día. Siempre ha sido fácil contactar con ella y de forma rápida. También queremos destacar y agradecer el trabajo del coordinador de monitores Alejandro por su buen trato tanto con los profesores como los alumnos.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Rocío por contar tu experiencia trabajando con nosotros. Es una alegría saber que habéis quedado contentos con nuestro trabajo, tanto desde la oficina como durante el viaje y será un placer volver a gestionaros el viaje el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
Javier Martín-Jiménez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMENDAMOS CONTRATAR CON VIAJETECA La semana pasada nuestra hija de 12 años realizó el viaje de fin de curso con sus compañeras de colegio, que las familias habíamos contratado con Viajeteca. Según el servicio ofertado por esta empresa, se debían alojar en el Hostal Costa Blanca Explore de Alicante en habitaciones de 3 o 4 personas con baño privado, como se muestra en la imagen de la oferta que nos hicieron. En esa oferta se mostraba igualmente el comedor donde se realizarían las comidas. La realidad fue otra muy distinta a la que habíamos aceptado las familias. El lunes 24 de junio de 2024 un autobús recogió al grupo. Una vez iniciado el viaje, los monitores informaron al grupo de menores que había habido un cambio y que las habitaciones no serían finalmente de 3 o 4 personas, sino que serían de 8, 12, o 24 personas. Esta información no la recibimos las familias ese lunes 24 de junio. Esa noche, Viajeteca subió fotos del viaje al blog que se encuentra en la zona privada de familias de la página web de Viajeteca, pero entendemos que por una equivocación las fotografías no eran del grupo de nuestro colegio sino de otros grupos de otros colegios (nos consta que familias de otros colegios vieron las fotografías de nuestras hijas en sus correspondientes blogs). En nuestro caso particular, fue el martes 25 de junio cuando comenzamos a saber las condiciones en que se encontraban. La comunicación no la recibimos ni por parte de Viajeteca ni del Hostel Costa Blanca Explore, sino por las llamadas de nuestros hijos e hijas, quejándose de la situación en la que estaban. Ese mismo día se empezaron a hacer reclamaciones a Viajeteca por parte de las familias reclamando información y soluciones al respecto. En nuestro caso particular, no recibimos respuesta a nuestro email salvo un correo de “cierre de incidencia” al día siguiente. El miércoles 26 de junio a las 20:15h Viajeteca mandó por correo un comunicado informando y admitiendo el problema, alegando que la responsabilidad recaía en todo momento en el Hostel Costa Blanca Explore, adjuntando una carta firmada por el Director Comercial Costablanca Explore, donde reconocía la incidencia y proponía el pago de 20 euros por niño/a y por noche para "solucionarlo" a modo de compensación. Con el paso de los días, fuimos recibiendo imágenes de las habitaciones y del comedor improvisado (que era un salón de actos donde pusieron mesas y sillas de plástico para dar las comidas). Se adjuntan imágenes. Independientemente de lo bien que se lo pasó el grupo esos días, nos sentimos estafados. Desde nuestro punto de vista: - Viajeteca debió informarnos inmediatamente de esta incidencia, que conocían desde el lunes 24 de junio por la mañana (no hubo un comunicado general a las familias hasta el miércoles 26 a las 20:15h). - Viajeteca debió buscar una solución adecuada a los servicios contratados. Nosotros contratamos el viaje con ellos, no con el Hostel Costa Blanca Explore. - Viajeteca no debió mostrar fotos de nuestra hija menor en blogs de otras familias. Por lo tanto, Viajeteca debe asumir el incumplimiento de contrato y un incorrecto uso de derechos de la imagen de nuestra hija.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Gracias por tu reseña. Tal y como hemos respondido a otra incidencia del mismo grupo, decirte que lamentamos enormemente tu malestar por lo ocurrido en relación a la capacidad de las habitaciones que contratamos con la instalación Costa Blanca Explore. Nuestra empresa contrató al proveedor Costa Blanca Explore habitaciones de 3 y 4 personas y, como ya sabéis, finalmente eso no fue lo que nos encontramos una vez que el grupo llegó allí para alojarse. Lógicamente, en cuanto nos enteráramos de esta situación, nos pusimos en contacto con ellos para exigir una explicación y una resolución del problema. Puedo asegurarte que en ningún momento nos lavamos las manos, todo lo contrario, estuvimos reclamando duramente para que nuestro proveedor nos diese una explicación y una solución al problema. La explicación, como ya sabéis, fue que un grupo de refugiados debería haber dejado la instalación la semana anterior, pero quienes les alojaron, la Comunidad autónoma Valenciana, les pidió no desalojarlos hasta tener una nueva residencia para ellos. Por supuesto no aceptamos esta explicación, ya que si nos lo hubieran comunicado con tiempo habríamos desviado el grupo a otro alojamiento, por lo que les pedimos una solución inmediata al problema, ya que esto nos generaría infinidad de reclamaciones por parte de las familias, como así ha sido. También le exigimos al proveedor una carta con la explicación de lo acontecido para las familias, ya que muchas no nos creían, además de un resarcimiento económico para ellas por lo sucedido. También exigimos disminuir el número de alumnos por habitación, solución que pudimos conseguir a lo largo de la semana, aunque finalmente no se llegó a los números contratados inicialmente. Somos conscientes de que habéis contratado el viaje con nuestra empresa, Viajeteca.net, pero nuestra empresa se siente tan engañada como las propias familias. Por ello, hemos luchado por conseguir una devolución económica para las familias y mejorar la ocupación por habitación a lo largo de la semana, aunque sabemos que nuestra reputación e imagen como empresa, se está viendo seriamente afectada por este problema que no hemos generado nosotros. Sentimos muchísimo que estas situaciones afecten a los más vulnerables, los niños, que son para quienes trabaja nuestra empresa y, por ello, hemos hecho todo lo que estaba en nuestras manos para que el impacto sobre ellos a lo largo de la semana fuera el menor posible. Ahora nos queda depurar responsabilidades con nuestros proveedores, contra quienes ya hemos emprendido acciones legales, seguir informando a las familias afectadas y tomar medias para próximos años. Un saludo y feliz verano.
Jose Luis Atance
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Organizamos el viaje de fin de curso con esta agencia y todo ha salido genial. Gran atención con amabilidad y profesionalidad por parte de Yolanda y Elena.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias José Luis por tu tiempo en escribir tu experiencia trabajando con nosotros. Intentamos siempre hacer nuestro trabajo lo mejor que podemos y es muy satisfactorio cuando sabemos que os hemos dado un buen servicio, que el viaje ha salido según lo esperado y que los niños han vuelto contentos, que es nuestro mayor objetivo. Estaremos encantados de volver a organizaros vuestro viaje el curso que viene. Un saludo y feliz verano.
Mipoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Miriam por tu reseña y por vuestra confianza. Un abrazo y feliz verano.
VIRGINIA MAROTO MAYO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con viajateca y mi hija pudo disfrutar de su fin de curso sin problemas. Siempre tuvimos toda la información de como sería el viaje desde que lo contratamos y no hemos tenido ningún cambio , ni contratiempo. Los chicos lo pasaron genial y volvieron encantados con sus monitores, además de disfrutar de muchas actividades y excursiones muy chulas. Se fueron 5 días a Gandia y me pareció un viaje muy completo. Buena relación calidad-precio .También a través del área personal hacían un blog diario donde nos contaban lo que estaban haciendo y subían fotos.Lo recomiendo porque mi hija volvió feliz y la experiencia fue muy buena.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Virginia por tu tiempo y tu comentario tan positivo. Qué alegría saber que tu hija ha vuelto feliz de su viaje, que es nuestro principal objetivo, que los niños vuelvan felices con la experiencia. Y qué bien saber también que vosotros habéis estado tranquilos por la información que se publicaba cada día de las actividades que hacían, a través de nuestro blog. Muchas gracias por haber confiado en nosotros y estaremos encantados de volver a daros servicio cuando lo necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
Nuri López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, en nuestro caso cogimos la semana de últimos de junio, en Gandia, en el hotel tres anclas, desde la organización del viaje con Yolanda, que todo nos lo hizo muy fácil, hasta la llegada, todo ha sido de 10. Los niños han venido encantados, con los monitores, todo muy controlado, la estancia y la comida muy bien, el viaje muy completo con excursiones y actividades diarias. Nos han tenido totalmente informados de todo lo que hacían. Quería dar las gracias por hacer de este viaje inolvidable para nuestros niños.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Nuria por tus amables palabras. Es muy gratificante y motivante leer que os hemos dado un buen servicio, desde la organización en la oficina hasta el resulñtado del viaje. Y lo mejor, saber que los niños han vuelto felices de su viaje y con un bonito recuerdo. Muchas gracias por vuestra confianza y será un placer volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
noemi gonzalez garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia NEFASTA. Es muy triste tener que decir esto pero nos han estafado. Contratamos un viaje de fin de curso con unas condiciones pactadas que eran habitaciones triples y cuádruples con baño privado y cuando nuestros hijos llegaron no había habitaciones y les alojaron en habitaciones de 24 niños!! No nos comunican nada si no que nos enteramos por nuestros niños que al día siguiente nos llaman para contárnoslo y nos quedamos a cuadros. No comieron en el comedor si no en un salón de actos improvisado con sillas de piscina. Durmieron sin aire y afinados en una habitación 24 niños, desesperados y acalorados. Sin baño y teniendo que bajar plantas para poder ir al baño. Una pesadilla. Es muy triste y además gravísimo ya que son menores y lo que ha sucedido es muy grave. Para nada recomiendo esta agencia de viajes, no nos devuelven el dinero pagado y se lavan las manos. 460€ por niño nos han cobrado por 4 noches y han dormido como en una cárcel y sin respetar lo que ponía en el contrato. Adjunto fotos de lo que nos vendieron y de cómo han estado los niños. Estamos tomando medidas en la OCU
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Gracias por tu reseña. Tal y como hemos respondido a otra incidencvia del mismo grupo, decirte que lamentamos enormemente tu malestar por lo ocurrido en relación a la capacidad de las habitaciones que contratamos con la instalación Costa Blanca Explore. Nuestra empresa contrató al proveedor Costa Blanca Explore habitaciones de 3 y 4 personas y, como ya sabéis, finalmente eso no fue lo que nos encontramos una vez que el grupo llegó allí para alojarse. Lógicamente, en cuanto nos enteráramos de esta situación, nos pusimos en contacto con ellos para exigir una explicación y una resolución del problema. Puedo asegurarte que en ningún momento nos lavamos las manos, todo lo contrario, estuvimos reclamando duramente para que nuestro proveedor nos diese una explicación y una solución al problema. La explicación, como ya sabéis, fue que un grupo de refugiados debería haber dejado la instalación la semana anterior, pero quienes les alojaron, la Comunidad autónoma Valenciana, les pidió no desalojarlos hasta tener una nueva residencia para ellos. Por supuesto no aceptamos esta explicación, ya que si nos lo hubieran comunicado con tiempo habríamos desviado el grupo a otro alojamiento, por lo que les pedimos una solución inmediata al problema, ya que esto nos generaría infinidad de reclamaciones por parte de las familias, como así ha sido. También le exigimos al proveedor una carta con la explicación de lo acontecido para las familias, ya que muchas no nos creían, además de un resarcimiento económico para ellas por lo sucedido. También exigimos disminuir el número de alumnos por habitación, solución que pudimos conseguir a lo largo de la semana, aunque finalmente no se llegó a los números contratados inicialmente. Somos conscientes de que las familias contrataron el viaje con nuestra empresa, Viajeteca.net, pero nuestra empresa se siente tan engañada como las propias familias. Por ello, hemos luchado por conseguir una devolución económica para las familias y mejorar la ocupación por habitación a lo largo de la semana, aunque sabemos que nuestra reputación e imagen como empresa, se verá seriamente afectada por este problema que no hemos generado nosotros. Sentimos muchísimo que estas situaciones afecten a los más vulnerables, los niños, que son para quienes trabaja nuestra empresa y, por ello, hemos hecho todo lo que estaba en nuestras manos para que el impacto sobre ellos a lo largo de la semana fuera el menor posible. Ahora nos queda depurar responsabilidades con nuestros proveedores, seguir informando a las familias afectadas y tomar medias para próximos años. Un saludo y feliz verano.
Tamara Criado besada
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mi hija lo paso genial en su viaje de estudios. Única pega la comida por parte del camping, gracias a Alba, Paula, Rebeca, Alasne y Katy
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Tamara por tu tiempo y tus palabras. Qué bien que tu hija haya vuelto contenta y con un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso y tendremos en cuenta lo que nos comentas de la comida para mejorar este servicio. Gracias por vuestra confianza y os deseo un muy feliz verano.
Isa Soriano Martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hola , nuestra experiencia ha sido buena , los niños se lo han pasado muy bien, tuvimos probmemas con agua embotellada que llegó el pedido tarde y la monitira que al final fue la coordinadora de alli no sw acordó pero enseguida se solucionó . Yolanda que fue la que nos hizo el viaje muy atenta hasta el final del viaje que nos ha llamado para saber que tal todo .
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Isa por tus amables palabras. Es muy gratificante saber que los niños se lo han pasado muy bien, que es nuestro principal objetivo. Y nuestras disculpas por el tema del agua, que lo solucionamos lo antes posible. Será un placer volver a gestionaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Irene Jordá
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La experiencia de este viaje ha sido especialmente buena y muy divertida. La organización ha estado bastante bien a pesar de algunos detalles.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Irene por tu comentarios. Intentaremos mejorar lo que esté en nuestra mano para dar un servicio de 10. Un abrazo y feliz verano.
El_ Pirulichachi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Lo mejor de todo posiblemente ha sido el conductor, muy bueno y super majo, y por lo demas bastante bien, volvería a repetir
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tu reseña. Transmitiresmos al conductor tus comentarios y estaremos encantados de volver a gestionaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Alvaro García Villaverde
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Álvaro por tu valoración. Un abrazo y feliz verano.
Nerea Fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un viaje espectacular
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tu reseña y cuánto nos alegra saber que todo salió bien. Será un placer volver a daros servicio cuando lo necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
saaruss
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy una chica de 16 años, de Madrid, tuve que organizar el viaje de fin de curso en tres meses, y está agencia me lo facilitó muchísimo, buscando hoteles disponibles, ayudándonos con los precios, etc. y teniendo en cuenta con el poco tiempo que contábamos, el viaje acabó siendo un éxito Javier Ortiz, estuvo pendiente de mis dudas todo el rato, aclarando las las veces que necesitaba. Sin duda volvería a escoger esta agencia muchísimas veces más, salimos todos encantadísimos.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que os hemos dado un buen servicio y que el viaje ha sido un éxito. Muchas gracias por confiar en nosotros y estaresmos encantados de volver a ayudaros el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Sajarov
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi hija de 10 años ha estado 5 días en Cuenca con esta empresa y viene diciendo que los monitores les echaban broncas constantemente hasta el punto de hacerles llorar ya desde el primer día de campamento, que a algunos les amenazaron con pasarles una bayeta sucia por la cara si no se callaban, entraban sin llamar en los dormitorios (a veces se estaban cambiando de ropa), se habló que solo nos podían llamar una vez por teléfono una noche casi a las 23h y con prisas e interrumpiendo durante la llamada, Nos ha dicho que les dejaban andar solitos por el pueblo! No les dejaban ni reírse! Una vergüenza como se han comportado con niños tan pequeños, los peores Dani y Vanessa, dice que a partir del tercer día cambiaron de actitud y se portaron mejor pero igualmente me parece fatal el trato dado. Nos ha dicho que les daban de beber agua con mal sabor en el comedor. Vergüenza os debería dar. Vaya profesionalidad. Además casualmente todas las opiniones que tenéis de 5 estrellas son cuentas con una única opinión en Google maps qué casualidad! Justo la vuestra! Nadie ha visitado ningún restaurante? ni ha dejado críticas de ningún hotel? lo único que han hecho es crear una cuenta justo para dejaros a vosotros 5 estrellas? Credibilidad total.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Estimada Sarajov, en primer lugar, decirte que lamentamos mucho tu malestar. Tal y como hemos explicado en otra incidencia del mismo colegio, hemos hablado con nuestro equipo y con la instalación para que nos aclarasen lo que nos comentas. Nos indican que en ningún momento se dejó a los niños solos en el pueblo, estaban jugando a un juego de pistas e iban de una base a otra donde estaban los monitores. Iban en grupos de 6/8 y los monitores en todo momento les veían cómo se desplazaban de una base a otra. En relación a "la bayeta sucia por la cara", la situación fue la siguiente: estaban en el comedor y les estaban intentando explicar un juego y no paraban de hablar, entonces una de las monitoras que estaba limpiando las mesas del comedor les dijo entre risas: “Al final os tengo que dar con la bayeta”, esto pasó en un ambiente distendido, en ningún momento como una amenaza. Las “regañinas” que les daban era porque era imposible explicar una actividad en menos de 30-40 minutos porque no dejaban de hablar y entonces había que parar la actividad para explicarles que había que guardar silencio durante la explicación. Resulta muy difícil explicar un juego si están 59 niños hablando a la vez, pero nos aseguran que en ningún momento se perdió la paciencia y que se les trató siempre con cariño. En cuanto a que lloraron por la regañina, más bien fue porque son niños de 10 años y muchos de ellos era la primera vez que salían solos de casa. Es verdad que las dos primeras noches hubo algún peque que lloró, pero por este motivo, no porque le hubieran regañado. A partir del tercer día todo cambió porque los peques ya conocían la rutina del campamento, sabían estar callados en las explicaciones y estar fuera de casa ya no les producía esa “morriña” y empezaron a disfrutar al 100%. Nos consta que se lo han pasado bien, han disfrutado y nos alegramos mucho de ello, ya que nuestro objetivo es ese, que disfruten y que se lleven el mejor recuerdo de su viaje de fin de curso. Para eso trabajamos cada día. Te agradecemos tus comentarios que nos sirven para mejorar y te deseamos un muy feliz verano.
Nélida Martín Vinuesa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estuvieron cinco días en Cuenca y, lamentablemente, he de decir que lo que nos cuentan del viaje es decepcionante. Hay varios aspectos que me gustaría destacar y que creo que deben mejorar para futuros viajeros. En primer lugar, nos preocupa mucho que los niños fueran dejados solos por las noches, hasta las 00:00, paseando por el pueblo. Esto es inaceptable y pone en riesgo la seguridad de los menores. Las veladas en otros viajes son juegos nocturnos con los monitores. En segundo lugar, La falta de paciencia y profesionalidad por parte del personal. Los niños eran regañados sin motivo aparente, lo cual afectó su ánimo. El segundo día, les dieron una charla tan severa que varios niños terminaron llorando, lo cual me parece inapropiado y desmesurado. También, el personal entraba en las habitaciones sin llamar, lo cual invadía la privacidad de los niños y no es una conducta apropiada. Esperamos que estas críticas constructivas sean tomadas en cuenta para mejorar el servicio y garantizar una experiencia segura y agradable para futuros grupos. A pesar de todo, como han estado entre amigos, lo ha pasado bien.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Estimada Nélida, en primer lugar, decirte que lamentamos mucho tu malestar y que hemos hablado con nuestro equipo y con la instalación para que nos aclarasen lo que nos comentas. Nos indican que en ningún momento se dejó a los niños solos en el pueblo, estaban jugando a un juego de pistas e iban de una base a otra donde estaban los monitores. Iban en grupos de 6/8 y los monitores en todo momento les veían cómo se desplazaban de una base a otra. Las “regañinas” que les daban era porque era imposible explicar una actividad en menos de 30-40 minutos porque no dejaban de hablar y entonces había que parar la actividad para explicarles que había que guardar silencio durante la explicación. Resulta muy difícil explicar un juego si están 59 niños hablando a la vez, pero nos aseguran que en ningún momento se perdió la paciencia y que se les trató siempre con cariño. En cuanto a que lloraron por la regañina, más bien fue porque son niños de 10 años y muchos de ellos era la primera vez que salían solos de casa. Es verdad que las dos primeras noches hubo algún peque que lloró, pero por este motivo, no porque le hubieran regañado. A partir del tercer día todo cambió porque los peques ya conocían la rutina del campamento, sabían estar callados en las explicaciones y estar fuera de casa ya no les producía esa “morriña” y empezaron a disfrutar al 100%. Nos consta que se lo han pasado bien, han disfrutado y nos alegramos mucho de ello, ya que nuestro objetivo es ese, que disfruten y que se lleven el mejor recuerdo de su viaje de fin de curso. Para eso trabajamos cada día. Te agradecemos tus comentarios que nos sirven para mejorar y te deseamos un muy feliz verano.
Daniela
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Siento mucho poner esa crítica porque viendo los demás comentarios parece que tuvimos muy mala suerte, pero pienso firmemente que se deberían tomar medidas con la forma de actuar de esta empresa, sobre todo si pensamos que trabajan con menores de edad. Nuestra experiencia fue NEFASTA desde que los niños subieron al autobús, momento en que se les anuncia que las supuestas habitaciones de 3-4 personas que tenían asignadas han cambiado e iban a ser de por lo 8 menos. Para ellos el tema de con quién iban a dormir era de importancia vital, tienen 12 años y este fue su primer viaje solos, así que no tardaron nada en comunicárnoslo. Los niños ya habían salido y los padres lo supimos por los mensajes que nos fueron enviando ellos. Al principio no les dimos mucha importancia, hasta que por la noche empezaron a llegar las primeras fotos de las “nuevas” habitaciones que se les habían asignado, en concreto, habitaciones con LITERAS de entre 8 y 24 plazas, SIN BAÑO, SIN AIRE ACONDICIONADO, SIN ARMARIOS. Adjunto fotos de las habitaciones vendidas VS habitaciones reales. Imagínense los padres al otro lado de la pantalla cuando nos dimos cuenta de lo que estaba ocurriendo! Y lo peor de todo es que toda esta info nos llega por nuestros hijos, MENORES DE EDAD y no por la empresa. Viendo la interminables quejas de los padres la empresa por fin decide pronunciarse. Nos comunican que ellos lamentablemente no sabían nada, que se dieron cuenta al llegar al hotel (poco real, porque los niños en el autobús ya estaban escribiendo que algo pasaba con las habitaciones…). Se conoce que el hotel estaba ocupado por un colectivo desfavorecido y que Viajeteca no sabía nada al respecto, así que al llegar al hotel decidieron redistribuir a los niños en las instalaciones secundarias del hotel de esta forma. Adjuntan una carta de disculpas del hotel que a su vez le hecha la culpa a otros hechos ajenos a nosotros y anuncian que el hotel nos hará un rembolso de 80€. En ningún momento dan la cara, la culpa es del hotel. Sinceramente, por mi parte me resulta indiferente lo que tenga negociado esa empresa con sus proveedores. Viajeteca nos vendió el viaje, con ellos hablamos, a ellos les pagamos. Ellos son los que tienen que dar la cara y solucionar problemas cuando y si surgen y no si las cosas van mal y la culpa es de otro. Entiendo perfectamente que puedan surgir problemas, pero lo que ocurrió en este viaje es un fallo MUY GRAVE. Primero, por no disponer de las instalaciones para acoger a nuestros hijos, segundo, por decidir por ellos sin consultar a los padres y tercero por la forma de “solventar” algo que llegados a ese punto ya poca solución tenía. Nosotros desde luego estamos tomando nuestras medidas al respecto, pero pienso firmemente que esta empresa debería parar un momento y analizar lo que ha ocurrido en este viaje, porque esta no es la forma de trabajar y menos con niños. Los padres claramente nos hemos sentidos estafados. Pero los niños pobrecitos, su primer viaje solos…aún así lo han pasado muy bien y me alegro que la falta de espacio y las condiciones lamentables en las que les han mantenido no hayan podido estropear su experiencia…
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Gracias por tu reseña. Lamentamos enormemente tu malestar por lo ocurrido en relación a la capacidad de las habitaciones que contratamos con la instalación Costa Blanca Explore. Nuestra empresa contrató al proveedor Costa Blanca Explore habitaciones de 3 y 4 personas y, como ya sabéis, finalmente eso no fue lo que nos encontramos una vez que el grupo llegó allí para alojarse. Lógicamente, en cuanto nos enteráramos de esta situación, nos pusimos en contacto con ellos para exigir una explicación y una resolución del problema. Puedo asegurarte que en ningún momento nos lavamos las manos, todo lo contrario, estuvimos reclamando duramente para que nuestro proveedor nos diese una explicación y una solución al problema. La explicación, como ya sabéis, fue que un grupo de refugiados debería haber dejado la instalación la semana anterior, pero quienes les alojaron, la Comunidad autónoma Valenciana, les pidió no desalojarlos hasta tener una nueva residencia para ellos. Por supuesto no aceptamos esta explicación, ya que si nos lo hubieran comunicado con tiempo habríamos desviado el grupo a otro alojamiento, por lo que les pedimos una solución inmediata al problema, ya que esto nos generaría infinidad de reclamaciones por parte de las familias, como así ha sido. También le exigimos al proveedor una carta con la explicación de lo acontecido para las familias, ya que muchas no nos creían, además de un resarcimiento económico para ellas por lo sucedido. También exigimos disminuir el número de alumnos por habitación, solución que pudimos conseguir a lo largo de la semana, aunque finalmente no se llegó a los números contratados inicialmente. Somos conscientes de que las familias contrataron el viaje con nuestra empresa, Viajeteca.net, pero nuestra empresa se siente tan engañada como las propias familias. Por ello, hemos luchado por conseguir una devolución económica para las familias y mejorar la ocupación por habitación a lo largo de la semana, aunque sabemos que nuestra reputación e imagen como empresa, se verá seriamente afectada por este problema que no hemos generado nosotros. Sentimos muchísimo que estas situaciones afecten a los más vulnerables, los niños, que son para quienes trabaja nuestra empresa y, por ello, hemos hecho todo lo que estaba en nuestras manos para que el impacto sobre ellos a lo largo de la semana fuera el menor posible. Ahora nos queda depurar responsabilidades con nuestros proveedores, seguir informando a las familias afectadas y tomar medias para próximos años. Un saludo y feliz verano.
Susana Rodríguez Zambrana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a todo el equipo por hacer una experiencia inolvidable para los niños , en mi caso un niño con muchas alergias y han estado pendiente de todo . El niño ha venido feliz del viaje 😍. Solo había que ver como los niños se abrazaban y despedían de ellos …Gracias Laia por todo. Javier profesional y agradezco la llamada . El niño encantado con Aurora en general un gran equipo . 😘😘😘
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Susana por transmitir tu experiencia contratando el viaje con nosotros. Nos alegra saber que tu hijo ha venido feliz y que habéis estado tranquilos porque hemos estado pendientes en todo momento de sus alergias. Será un placer volver a gestionaros el viaje en el futuro. Un abrazo y feliz verano.
Jennifer Papiol Marmol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia!Mi hija ha disfrutado muchísimo el viaje, las actividades y los juegos!Agradecer a las monitoras que les han acompañado y, en especial, a Khaty por su atención y por su amabilidad!
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracais Jennifer por tu reseña. Qué alegría saber que tu hija ha disfrutado mucho y que lops niños se han sentido a gusto con nuestras monitoras. Muchas gracias por haber confiado en nosotros y será un placer volver a organizaros el viaje cuando lo necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
Mercedes Ortuño Almendros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha tocado organizar el viaje de fin de curso de los sextos como vocal del AMPA, puesto que era el primer año que los maestros no viajaban. Dentro de buscar mil presupuestos y con nuestro millón de dudas y miedos fuimos a dar con Katy de viajeteca, súper amable y cercana, muy profesional, nos tranquilizó y nos ayudó en cada paso,. La experiencia ha sido sin duda maravillosa para niños (que han disfrutado como nunca con unos monitores excelentes) y padres ( que han podido dormir tranquilos mie tras sua niños estaban fuera) Sin duda se repetirá.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Mercedes por tus amables palabras y muchas gracias también por haber confiado en nosotros la gestión del viaje de fin de curso de vuestros hijos. Estamos muy contentos de saber lo bien que se lo han pasado los niños y que vosotros como padres hayáis estado tranquilos. Será un placer volver a gestionaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
carolina garcia herradon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha vuelto muy feliz de la experiencia. Sobretodo le ha gustado el surf y Cabárceno. Y los bungalows de camping. Gracias a las monitoras y organización. Especialmente a Karthy Martinez
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Carolina por tu tiempo en escribir esta reseña. Nuestro principal objetivo es que los alumnos vuelvan a casa con un recuerdo bonito e imborrable de su viaje de fin de curso y es muy gratificante cuando sabemos que lo hemos conseguido. Muchas gracias por haber confiado en nosotros. Un abrazo y feliz verano.
zahara Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Zahara por tu reseña. Qué alegría saber que habéis quedado contentos con el resultado de nuestro trabajo. Estaremos encantados de atenderos el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Beatriz Marin Calvo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Beatriz por tu valoración. Un abrazo y feliz verano.
Sergio Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde mi centro hemos realizado un viaje de 4 días a finales de junio con 45 alumnos y ha salido todo muy bien. Las monitoras han sido estupendas, los chicos han salido muy contentos con ellas y con las actividades realizadas. Todo muy controlado, tanto el día en la ciudad de las artes y las ciencias, como las actividades náuticas. El alojamiento excelente, las comidas en la residencia han sido variadas y de buena calidad, quizá el punto más flojo ha sido el picnic, ya que la comida fue bastante justa para los alumnos, sin media mañana ni merienda. Por lo general una experiencia muy buena.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Sergio por tu tiempo y la reseña tan positiva que nos has puesto. El tema de los picnics suele ser algo que provoca descontentos y siempre lo hablamos con los alojamientos. Volveremos a hacerlo para que mejoren este servicio. Ha sido un placer trabajar para vosotros y saber que todo ha salido bien y que los chicos han vuelto felices de su viaje de fin de curso. Nos encantará colaborar juntos de nuevo, el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
JOANA ORTIZ VILLALONGA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es una empresa que se ocupa de todas las gestiones y se adapta a todas las necesidades que el colegio requiere. Como maestra, ha sido muy fácil la organización de este viaje de fin de etapa de primaria. REPETIREMOS SEGURO.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Joana por haber confiado en nosotros para gestionaros el viaje de fin de curso. Qué alegría saber que habéis quedado encantados con el servicio que os hemos dado desde la oficina y con el resultado. Será un placer volver a organizaros el viaje, el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Juan Diego Carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje de fin de curso ha sido genial. El alojamiento que nos buscaron maravilloso (Albergue la Casa de Gandara) y las empresas que nos organizaron las actividades (Escuela Cantabra de Surf y Nor3) han sido geniales. El único PERO la empresa de autobuses y por ende el conductor.
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Muchas gracias Juan Diego por tu reseña. Qué alegría saber que habéis disfrutado tanto el alojamiento como el programa propuesto. Tomamos nota de lo que nos comentas del autobús para intentar evitar que vuelva a suceder. Será un placer volver a organizaros el viaje siempre que lo necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
Gemma Flores
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Las instalaciones están limpias así como las cabañas. Los desayunos,cenas y picnics están bien . El personal de cocina es muy amable. La coordinadora, Laura ha estado pendiente en todo momento de que todo fuera bien.
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Muchas gracias Gemma por tu reseña. Nos alegra saber que hemos cumplido vuestras espectativas y que estáis contentos con el resultado. Os esperamos el curso que viene!. Un barazo y feliz verano.
tere calabuig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La excursión a Tabarca muy recomendable.Buena atención, organización estupenda y monitores/as muy profesionales.Llevamos dos años con vosotros y el próximo repetiremos sin dudarlo.
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Muchas graacais Tere por tu reseña. Cuánto nos alegra que os haya gustado la excursión que os ofrecimos y nos encantará volver a daros servicio el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Claudia Risquete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica gestión, profesionales y amables. Los monitores tratan a los alumnos con mucho cariño y están pendientes de ellos en todo momento. Axel, el coordinador, no pudo estar más pendiente de todo y resolvió con eficacia todos los pequeños inconvenientes que se nos presentaron en el viaje con los estudiantes. También quiero agradecer la labor del resto de monitores, Lidia, Cat, Emma y Mario. Todos mostraron una actitud proactiva y responsable. Por último, resaltar la labor de Javi y Kathy, por su buena organización y por estar en contacto con nosotros en todo momento para aquello que necesitáramos.
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Muchas gracias Claudia por tu reseña. Es muy gratificante saber que habéis quedado satisfechos con nuestro trabajo y que los alumnos lo han disfrutado, que es nuestro objetivo. Muchas gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
V De la Iglesia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
LAURA fue encantadora, nos ayudó mucho en la organización del viaje de 6 primaria a Cantabria desde Galicia. Resolvió nuestras dudas y las de los profesores, nos dio mucha confianza a pesar de la distancia. Todo salió a pedir de boca ,además con las rifas gratis te financias ya medio viaje, lo que posibilita que nadie se quede atrás por cuestiones económicas y la recomiendo totalmente.
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Muchas gracias por tu reseña. Cuánto nos alegra saber que habéis quedado muy contentos y que todo salió de maravilla. Será un placer volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Antonio gonjzalez rivallo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a Cantabria con el Colegio Edith Stein. Una experiencia increíble con grandes momentos que recordaremos siempre. Gracias al equipo de Monitores que estuvieron con nosotros. Gran organización y personas trabajadoras pendientes de todas las necesidades.
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Muchas gracias Antonio por tus amables palabras y por tu tiempo. Y gracias también por vuestra confianza cada año en contar con nosotros para gestionaros vuestro viaje de fin de curso. Nos alegra saber que habéis quedado contentos y que el viaje ha sido un éxito. Estaremos encantados de trabajar juntos de nuevo el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
Beatriz Cánovas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este ha sido el tercer año que contratamos el viaje de fin de curso de 6º de nuestro centro con la Viajeteca, para alrededor de 80 alumnos. Vanesa siempre ajusta el viaje a nuestras preferencias y necesidades y gestiona los problemas que puedan ocurrir a lo largo del mismo. Las actividades se realizan tal y como están planeadas y los chicos y chicas siempre vuelven encantados.
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Muchas gracias Beatriz por seguir confiando en nosotros para organizaros el viaje y nos alegramos mucho de que siempre quedéis satisfechos. Será un placer seguir trabajando juntos en el futuro. Un abrazo y feliz verano.
Paqui Galan Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Paqui por tu valoración. Un abrazo y feliz verano.
VICENTE REVERT SANCHIS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y satisfecho con el trabajo realizado por Laura Méndez. Sin duda, si tengo que volver a organizar un viaje escolar contactaria con ella por su dedicación y atención.
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Muchas gracias Vicente por tu tiempo y tus comentarios positivos hacia nosotros. Estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. Un abrazo y feliz verano.
Jesús Crespo Cruz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Jesús por tu valoración. Seguiremos mejorando cada día para que el resultado sea perfecto. Un abrazo y feliz verano.
Cuenta Cp navalazarza sanagustin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje de fin de curso que nos ha organizado Viajeteca ha sido un éxito. Muy bien escogido el hotel "Gandía Playa". Tienen mucha paciencia con los niños y el buffet es estupendo. Los organizadores del viaje Javier y sobre todo Kathy han estado pendientes de que todo saliera bien. Además, nos prometieron que nos acompañaría una buena coordinadora de monitores y así lo han hecho. Andre ha sido una buena dinamizadora y ha realizado muy bien su trabajo con los chavales y los monitores. Los niños, maestros y familias estamos muy agradecidos por el buen trabajo realizado. Recomendamos cien por cien a la empresa. Nosotros sin duda repetiremos con ellos y así se lo he comunicado a los maestros que realizarán el viaje el curso que viene. Muchas gracias Kathy, Javi, Andre y por supuesto al equipo de monitores que nos acompañaron (Miriam, Lara, Sara, Pedro y Noelia), por ayudarnos a proporcionar a nuestros chicos una experiencia inolvidable.
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Muchísimas gracias por vuestras amables palabras que nos motivan para seguir haciendo bien las cosas. Y muchas gracias también por confiar cada año en nosotros para la organizazción de vuestro viaje de fin de curso. Nos alegramos mucho de que haya sido un éxito y de que todos vengáis con un bonito recuerdo de estos días. Estaremos encantados de volver a colaborar juntos el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
ana sanchez serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Lo mejor, los monis Sara, Alba y Luis que han sido magníficos con los niños y con nosotros. Buena organización y atención desde cada cada departamento.
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Muchas gracias por tu reseña, Ana. Nos alegramos de que haya sido una experiencia positiva y que nuestro personal haya estado a la altura. Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo y feliz verano.
Fernando Baldomero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, pendientes del cliente y de que todo salga bien. Contamos con ellos, curso tras curso, ante su eficacia y buen hacer.
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Muchas gracias Fernando por tu reseña. Intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor que podemos y es muy gratificante saber que lo hemos conseguido y que el resultado ha sido un éxito. Muchísimas gracias por confiar en nosotros año tras año. Un abrazo y feliz verano.
Emilio Extremera Pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy docente de Educación Física en IES La Serna y recientemente hemos podido disfrutar de un viaje de multiaventura para 1º Bachillerato a Asturias organizado por Viajeteca. La atención recibida por Yolanda y Laura desde el primer momento fue excepcional. Yolanda fue muy atenta y amable, además de gestionar la propuesta con muy poca antelación, se preocupó por todos y cada uno de los detalles para que la experiencia fuese ideal. Se organizó tan solo con mes y medio de margen y consiguieron gestionar alojamiento y actividades para 50 alumnos en tiempo récord. De nuevo, quiero destacar la rapidez, pero sin duda su amabilidad y trato personal. Laura ha estado atenta a todos y cada uno de los detalles cuando ya se confirmó la organización del viaje. La he molestado una y mil veces con preguntas, cambios de alumnos, gestión de habitaciones... y siempre siempre siempre me ha atendido de forma muy agradable y rápida. 101% de eficacia. Además, Beatriz, la coordinadora que fue junto a nosotros (2 profesores) desplegó su mejor versión en términos humanos y organizativos, fue un auténtico placer poder conocerla, compartir el día a día y ver la predisposición y ganas de hacer su trabajo a la perfección, tanto en el trato con el alumnado, como con nosotros. Estaba super atenta a cualquier detalle, intolerancias, gestión de horarios, contacto con el personal de las actividades... una maravilla de ser humano. Como el resto del equipo que nos ha permitido organizar el viaje. Jefatura de Estudios, profesores, familias y, especialmente, alumnado, estamos encantados con cómo se ha organizado todo por parte de la empresa. Sin duda, recomendaremos y repetiremos. ¡Un saludo y mil gracias por todo, sin vosotros no hubiese sido posible!
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Muchísimas gracias Emilio por dedicar tu tiempo en escribir esta amable y completa reseña. Es muy gratificante y motivante leer comentarios tan positivos acerca de nuestro trabajo que nos ayudan a seguir haciéndolo lo mejor posible. Nos alegra saber que os habéis sentido atendidos en todo momento, tanto en la oficina con toda la organización, como en el propio destino con Beatriz y, lo más importante, que el viaje haya sido un éxito y vengáis con un bonito recuerdo de vuestro viaje de fin de curso, que es nuestro objetivo. Muchísimas gracias por confiar en nosotros cada año y esperamos seguir colaborando juntos en el futuro. Un abrazo y feliz verano.
María José Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a Valencia con 4ºESO: francamente, no podemos decir nada negativo. Organización excepcional, alojamiento y actividades adecuadas y muy bien organizadas. Monitores inmejorables, atentos, implicados, amables y educados. Tenemos palabras de elogio hasta para el conductor del autobús. Era la primera vez que organizábamos un viaje con ellos y ha sido muy sencillo para nosotros y el resultado ha sido muy satisfactorio. Por supuesto repetiríamos.
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Muchas gracias Mª José por tus comentarios tan positivos. Es muy satisfactorio leer que hemos hecho un buen trabajo por parte de todas las personas implicadas en la organización y realización de vuestro viaje de fin de curso y que, por ello, los alumnos y vosotros tengáis un bonito recuerdo de estos días. Muchas gracias por haber confiado en nosotros y estaremos encantados de daros servicio siempre que lo necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
JAVIER DE LA FUENTE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y perfectamente organizado por parte de Vanesa, que estuvo en todo momento atenta, disponible y flexible en los posibles cambios que pudieran surgir durante la contratación. Mi agencia de viajes se sintió arropada en todo momento por su servicios y pudimos gestionar un gran viaje de fin de curso para 45 alumnos + 3 profesores, los cuales volvieron encantados. No dudaré en solicitar nuevos presupuestos en futuros proyectos que me sean solicitados con Viajeteca. Además me gustaría destacar el detalle del regalo de mochilas, seguro y papeletas que hacen a los alumnos para que se pueda sacar un extra y así les salga más rentable su viaje.
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Muchas gracais Javier por tu tiempo y tus amables palabras. Nos alegra saber que la experiencia trabajando con nosotros ha sido muy positiva y que te hemos ayudado en todo lo que has necesitado. Será un placer seguir ofreciéndote nuestros servicios cuando lo necesites. Un abrazo y feliz verano.
Miguel A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Realizamos el viaje de fin de curso de sexto de primaria. Gracias a Vanesa adaptando un viaje a nuestras necesidades. Gracias al cordinador, Gonzalo, y a los monitores Sibila y kike por su manera de trabajar con los chicos con una atención constante durante todo el viaje. Muchas gracias!!!!
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Muchas gracias Miguel. Nos alegra mucho saber que estáis contentos con nuestro trabajo y su resultado. Ha sido un placer gestionaros vuestro viaje de fin de curso y estaremos encantados de hacerlo de nuevo el próximo año. Un abrazo y feliz verano.
carmen gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos a Viajeteca, a Javier, Kathy y a los dos monitores que han acompañado a los niños. Se lo han pasado muy bien, y los padres hemos estado tranquilos, informados en todo momento, viendo las fotos prácticamente al instante. Les ha gustado el alojamiento, en primera línea de playa y con buenas instalaciones. Les han encantado todas las actividades. Muchas gracias
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Muchas gracias Carmen por tu buena valoración. Encantados de que hayáis quedado más que satisfechos y agradeceros la confianza en nosotros para organizaros el viaje de fin de curso. Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
elena barreno rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Martin se lo ha pasado genial, ha venido super contento. Javi y Kathy genial tambien , el me ha contado que eran super majos . Asique muy buena la experiencia.
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Muchas gracias Elena por tu reseña. Qué alegría saber que Martín se lo ha pasado muy bien y que se trae un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso. Gracias por confiar en nosotros. Un abrazo y feliz verano.
Irene Asperilla Martin “Irene 87”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión, mi hijo vino muy contento. Lo recomiendo. En todo momento en contacto con las familias dando noticias. Un 10!
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Muchas gracias Irene por tu reseña. Es muy satisfactorio saber que ha sido una bonita experiencia para tu hijo y que vosotros habéis estado tanquilos por toda la información que os íbamos dando. Aquí estamos para lo que necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
coral perez rincon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Organización de 10 ,viaje de fin de curso y los peques están encantados gracias a kathy y Javier por vuestra atención y por vuestro contacto diario y cercano ,recomendable 100 x 100
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Muchas gracias Coral por tu valoración tan positiva. Es un gusto leer lo contentos que habéis quedado y os agradecemos vuestra confianza para gestionaros el viaje de fin de curso de vuestro colegio. Será un placer volver a organizarlo el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
aida galan tapia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial super recomendable, los monitores muy implicados , estupendos , volvería a repetir sin dudarlo
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Muchas gracias Aída por tu reseña. Ha sido un placer organizaros el viaje y muy satisfactorio saber que todo salió de maravilla. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un abrazo y feliz verano.
Jéssi Serrano Tarriño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Jéssi por tu valoración. Un gusto haber trabajado juntos. Un abrazo y feliz verano.
Mar Folgueiras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi niña ha realizado el viaje de fin de curso y lo ha pasado fenomenal. Magnífica organizacion de la empresa organizadora Viajeteca sobre todo de Kathy y de los monitores que los han acompañado estos dias. En todo momento gracias al blog hemos podido hacer un seguimiento de ellos. Van a ser unos días inolvidables. Un millón de gracias.
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Muchas gracias, Mar, por tu tiempo y tus amables palabras. Qué alegría saber que ha sido una experiencia bonita e inolvidable para tu hija y que habéis estado tranquilos por la información que os íbamos dando a través del blog. Un placer haberos gestionado el viaje de fin de curso. Un abrazo y feliz verano.
RUBÉN Y SANDRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos organizado un viaje de fin de curso de 6 de primaria, y la experiencia ha sido muy positiva. Muy buena organización y comunicación por parte de Inés, que ha sido nuestro contacto. Se ha preocupado de cualquier problema que haya podido surgir a parte de su amabilidad y buen trato. Repetiremos en futuros viajes de fin de curso. Muy recomendable, estamos encantados con el viaje y la buena experiencia que hemos tenido. Un saludo.
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Muchísimas gracias Rubén y Sandra por vuestras amables palabras y por vuestro tiempo. Es muy satisfactorio leer comentarios así de positivos que nos motivan para seguir haciendo las cosas bien. Estaremos encantados de organizaros el viaje de fin de curso en el futuro. Un abrazo y feliz verano.
Victoria Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje con el alumnado de 6° de primaria. Muy buena experiencia desde el primer contacto con ellos. Con Laura pudimos tener información de todo y al momento. Los dos monitores que iban con los niños maravillosos. Gracias por este precioso viaje de parte de los niños.
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Muchas gracias Victoria por tu tiempo y tus amables palabras. Y muchas gracias también por haber confiado en nosotros la gestión de vuestro viaje de fin de curso. Es una alegría saber que todo ha salido estupendamente y que os habéis sentido bien atendidos. Será un placer volver a organizarlo el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Sonia Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Otro año más nos han organizado el viaje fin de curso. Excelente trato de Javier y Katie el año que más y mejor. Muy buen trabajo👏👏
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Muchas gracias por tu tiempo, Sonia y muchas gracias también por seguir confiando en nosotros cada año para organizaros el viaje de fin de curso. Esperamos seguir cumpliendo vuestras especattivas en el futuro. Un abrazo y feliz verano.
Marian Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado el viaje de fin de curso de 6° de primaria con 45 niños y todo ha salido muy bien. Las actividades estaban muy bien organizadas y el trato ha sido muy personalizado. Los niños y niñas han disfrutado mucho. Gracias a Vanesa y a Alejandro por su atención y gran trabajo.
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Muchas gracias Marian por tu reseña tan positiva. Nos alegramos mucho de que estéis contentos con el servicio que os hemos dado y será un placer volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Lucía R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia para repetir sin dudarlo.
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Muchas gracais Lucía por tu reseña. Estaremos encantados de volver a ayudaros en lo que necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
Mariano Villarrubia
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Viaje Cantabria - 6° Primaria Se han alojado en la Finca "El Mazo". La opinión generalizada de los alumnos es que la comida ha sido penosa, las duchas frías o muy calientes, y han pasado frío en las habitaciones, dado que únicamente tenían una manta, y aún pidiendo otra, no se las han proporcionado. Dos estrellas porque al menos los monitores han cumplido con su papel, y las excursiones han estado muy bien.
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Muchas gracias Mariano por tus comentarios. Ya hemos hablado con la instalación para que mejoren en todos los aspectos mencionados y lamentamos mucho que el viaje haya sido un poco amargo por el alojamiento. Nos alegra saber que las excursiones y nuestros monitores han cumplido vuestras espectativas. Un saludo y feliz verano.
conchi de la flor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde la organización y gestión ( Yolanda y Elena) hasta los monitores y actividades de nuestro viaje de sexto han sido fantásticos. Muchas gracias por vuestra amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Conchi por tu tiempo y tu positiva valoración. Nos alegra saber que trabajar con nosotros ha sido una buena experiencia y que hemos estado a la altura de vuestras necesidades. Será un placer volver a organizaros el viaje de fin de curso en el futuro. Un abrazo y feliz verano.
Mónica Pascual Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este año he vuelto a contar, otra vez más, con viajeteca para organizar nuestro viaje de fin de curso de 4º ESO. El hotel, la actividad de Tuna Tour, la visita a Barcelona y Conchi la maravillosa guía, Roberto el contutor de autobús, etc.. han estado genial. Muchísimas gracias tanto a Yolanda como a Laura, que han estado pendientes de todo antes, durante y después del viaje, tratándonos con muchísima amabilidad y totalmente dispuestas a facilitar cada gestión. Mil gracias chicas, volveremos a repetir con vosotras.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias, Mónica, qué gratificante y motivante leerte. Y muchas gracias también por seguir confiando cada año en nosotros para organizaros el viaje de fin de curso. Saber que estáis satisfechos con el programa propuesto y todo el personal que lo ha hecho posible, es maravilloso. Esperamos seguir colaborando juntos en el futuro. Un abrazo y feliz verano.
Lauri ES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa sería, con capacidad de gestión de manera flexible, eficaz y rapidez en el pre y durante. Especialmente nombrar a Elena con quien hemos estado en comunicación continua durante todo el proceso. Siempre disponible y muy amable, diariamente asegurándose de que todo va según lo previsto. Horario perfectamente medido con actividades que trabajan y tocan todos los centros de interés y atractivas para el alumnado. Hotel con buenas instalaciones para el número de estrellas que tiene. Buena atención y rápidos a solucionar los incidentes. Buffet muy bueno y buena atención. Los picnics es algo a mejorar, hacerlos más variados, pues siempre han sido bocadillos de jamón y queso. En una de las habitaciones hubo un incidente con la cortina de la ducha que no se pudo cambiar a tiempo y se salía el agua constantemente. Pero en todo lo demás muy bien. El autobús muy puntual y muy cómodo además tenía películas infantiles preparadas. Por último pero no menos importante nombrar la labor tan eficaz de los monitores: Sara, Alba, Alejandra y Raúl. Personal muy responsable y capaz, con capacidad de adaptación, flexibilidad, empatía y compenetración máxima tanto con alumnado como con profesorado. La coordinadora Sara ha hecho una labor excepcional desde el respeto, empatía y el cariño hacia todo el equipo, gestionando sus monitores, con el personal encargado de las diferentes actividades e instalaciones asi como con el profesorado, de una manera eficaz y muy resolutiva. El alumnado de nuestro centro sito en Azuqueca de Henares, Guadalajara. Ha tenido y forjado unas memorias inolvidables gracias a esta experiencia hilada a la perfección por Viajeteca. GRACIAS, volveremos a contar con vosotros.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchísimas gracias Laura por tu tiempo en escribir esta reseña tan completa y tan positiva. Intentamos dar el mejor sdervicio que podemos y nos alegra mucho saber que lo hemos conseguido y que habéis quedado más que satisfechos con nuestro trabajo. No obstante, ya hemos tenido en cuenta el aspecto negativo que nos comentas para mejorar en lo que podamos. Estaremos encantados de volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Juan A. Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión del viaje de final de curso de 4* a Madrid con unas buenas actividades lúdicas y culturales.
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Muchas gracias Juan por tu valoración y por tu tiempo. Nos alegra mucho saber que habéis quedado contentos con las actividades propuestas y con el servicio prestado. Será un placer volver a ayudaros en lo que necesitéis en el futuro. Un abrazo y feliz verano.
Pablo Herrera García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Laura ha sido muy bueno. La organización ha cumplido nuestras expectativas. Ha sido una experiencia muy positiva para los alumnos. Recomendaríamos sus servicios.
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¡Hola Pablo! Muchas gracias por tu valoración tan positiva y por el tiempo dedicado a escribirnos esta reseña. Nos alegra saber que habéis quedado satisfechos con nuestro trabajo, en concreto, con el de Laura y que hayamos cumplido con vuestras expectativas. Ha sido un placer daros servicio, muchas gracias por vuestra confianza. Un abrazo.
CharoCC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la gestión como la atención de Vanesa han sido inmejorables. Su cercanía y su rapidez a la hora de solventar cualquier duda o problema ha sido de gran ayuda. Recomiendo organizar el viaje de estudios con Viajeteca y en especial con Vanesa. Los niños se lo han pasado fenomenal.
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Muchas gracias Charo por tus amables palabras y por tu tiempo en dedicarnos esta reseña. Cuánto nos alegra saber que nuestro servicio ha sido muy satisfactorio y que hayáis sentido nuestro apoyo cuando lo habéis necesitado. Será un placer volver a colaborar juntos el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Mª Dolores Reyes Cuerda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Mª Dolores por tu valoración tan positiva. Nos alegramos de que hayáis quedado contentos y estamos a vuestra disposición para cuando necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
Raquel Mora Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Toda la organización fue muy bien, Vanesa estuvo pendiente de todos los detalles y estuvimos constantemente en contacto. Gestionó todas las actividades y los alumnos pasaron unos días muy agradables.
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Muchas gracias Raquel por tus amables palabras y por tu tiempo. Es muy gratificante saber que tanto el resultado del viaje como la organización ha cumplido vuestras espectativas y que los alumnos han disfrutado mucho. Será un placer volver a gestionaros el viaje el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
Pablo Prieto Salas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios años organizando un viaje a Madrid con mi centro y la atención siempre ha sido muy buena. En mi caso, nos atiende Vanesa Sánchez y siempre nos facilita mucho la gestión y atiende a nuestras necesidades para que el viaje salga lo mejor posible.
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Muchas gracias Pablo por tu reseña y por seguir cada año confiando en nosotros para organizaros el viaje de fin de curso. Estaremos encantados de seguir haciéndolo. Un abrazo y feliz verano.
Soraya FERNANDEZ BOCANEGRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Laura nos ha organizado el viaje estupendamente, todo hay ido muy bien y no ha habido ningún problema.
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Muchas gracias Soraya por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que el viaje fue genial y os agradecemos vuestra confianza en nosotros para la gestión del mismo. Estaremos encantados de volver a organizaros el viaje el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
Beatriz Tirado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Viajeteca ha sido buena. El acompañamiento con monitores que ofrecen en los viajes, viene muy bien para el desplazamiento y entretenimiento de los alumnos. Y Kathy de viajeteca, ha estado pendiente en todo momento de lo íbamos necesitando.
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Muchas gracias Beatriz por tu tiempo y tus amables palabras. Nos alegra saber que vuestra experiencia ha sido positiva y nos encantará volver a gestionaros el viaje el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
C BB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Están pendiente en todo momento de cumplir las expectativas y que el viaje se organice lo mejor posible.
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Muchas gracias por tus comentarios. Es una gran satisfacción para nosotros que hayáis quedado contentos con nuestra forma de trabajar y que el viaje haya sido un éxito. Muchas gracias por confiar en nosotros y estaremos encantados de volver a daros servicio el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
Sara Ballesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experienca única para los chavales. Lo han pasado genial. Totalmente recomendable Viajeteca, siempre hemos estado informados de todos. En especial agradecida a Laura Méndez, dispuesta en todo momento a resolver dudas e incertidumbres de padres. Gracias por todo
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Muchas gracias Sara por compartir tu experiencia trabajando con nosotros. Es genial saber que los alumnos se lo han pasado en grande y que habéis quedado más que satisfechos con nuestro trabajo. Estaremos encantados de volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
ROCIO CASTELLANOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por conseguir que mi hijo disfrutara de su viaje de fin de curso. Ha disfrutado mucho de las actividades que organizasteis. Quería destacar el trabajo continuo realizado por Javier durante todo el año, sobre las dudas e inquietudes que nos ha ido surgiendo. Y gracias a Kathy, por su atención durante el viaje.Sin duda os recomendaré.
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Muchas gracias Rocío por tu tiempo y tus amables palabras. Qué gran satisfacción saber que tu hijo ha disfrutado mucho y que se lleva un buen recuerdo de su viaje de fin de curso. Gracias por vuestra confianza y aquí estaremos para lo que necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
Miguel Ángel Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca fallan, siempre atentos a lo que les pidas, antes y durante los viajes.
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Muchas gracias por tus comentarios. Siempre intentamos dar el mejor servicio que está en nuestra mano y nos aleghra saber que habéis quedado contentos. Gracias por vuestra confianza y estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un abrazo.
Rosario Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Organización y atención inmejorable.
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Muchas gracias Rosario por tus comentarios. Nos alegra saber que habéis quedado contentos con el servicio recibido y que el viaje ha sido un éxito. Será un placer volver a colaborar juntos cuando lo necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
Julio Rafael Díaz Llorca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La empresa se ha encargado de todo, con una atención muy rápida, pese a que el viaje no era en su zona. Los monitores muy atentos, dinámicos y profesionales. Lo más probable es que repitamos viaje el curso que viene.
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Muchas gracias Julio por tu valoración tan positiva y por haber confiado en nosotros para organizaros el viaje de fin de curso. Será un placer volver a hacerlo el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
Tamara Lázaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado con ellos el viaje de fin de curso y todo ha ido estupendamente. Kathy ha estado muy pendiente de que todo funcionase bien y los monitores (Beatriz, Cristhian y Sibila) han demostrado tener mucha experiencia además de conectar genial con los alumnos. Hemos podido disfrutar todos muchísimo.
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Muchas gracias Tamara por tu tiempo en escribir tu experiencia con nosotros como empresa organizadora de vuestro viaje de fin de curso. Es muy gratificante leer comentarios tan positivos que nos animan a seguir haciendo nuestro trabajo lo mejor posible. Gracias por haber confiado en nosotros y esperamos que volváis a hacerlo el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
Maria Isabel Masca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias María Isabel por tu buena valoración. Nos alegramos mucho de que la experiencia con nosotros haya sido positiva y estaremos encantados de volver a daros servicio el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
MARÍA DOLORES LÓPEZ SÁNCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La gestión de Vanesa, de Viajatec,ha sido extraordinaria y rápida para SOLUCIONAR cualquier problema y atender con toda amabilidad todas nuestras preguntas. Sin duda ,repetiremos en futuros viajes.Mil gracias Vanesa ,por toda tu atención.
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Muchas gracias Mª Dolores por tu valoración y amables palabras. Intentamos siempre dar el mejor servicio que podemos y es muy gratificante saber que así ha sido. Será un placer volver a organizaros vuestro viaje de fin de curso el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
mar cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho un viaje de fin de curso con ellos y sin duda repetiremos. Desde el principio nos dieron mucha confianza, la organización era estupenda y nos mantenían informados de todas las opciones para que el viaje fuera lo mejor posible. Además, los monitores han sido súper profesionales y tenían a los niños súper motivados pero en orden. Muy recomendable.
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Muchas gracias Mar por tu tiempo y tus comentarios tan positivos. Nos da mucha alegría saber que habéis quedado contentos con el resultado y organización del viaje y estaremos encantados de volver a organizároslo el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
Blanca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han organizado un viaje para 120 alumnos de 1º de la ESO de una semana a Valencia y ha salido todo perfecto, tanto la idoneidad y organización de las actividades, como los monitores que han tenido un buen manejo de los chavales. La gestión por parte de Javier Ortiz y Catherina Martínez ha sido impecable, muy buena y rápida comunicación y muy resolutivos ante cualquier cuestión que planteábamos desde el centro y las familias, facilitando de manera inmediata la solución a ellas y preocupándose en todo momento de cada paso del proceso. Sin duda, desde el Departamento de Ciencias volveremos a contar con ellos para la organización del viaje de fin de curso
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Muchas gracias Blanca por tu tiempo. Es muy gratificante y motivante leer reseñas tan positivas, nos hace seguir poniendo lo mejor de nosotros en nuestro trabajo. Gracias por la confianza y será un placer volver a gestionaros el viaje de fin de curso el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
Antonio Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado la excursión de fin de curso con 6º y ha ido todo fenomenal. Gracias a Javi y Kathi por la gestión y organización, preocupándose en todo momento por nosotros. Mención especial también a Jorge, nuestro monitor, que ha hecho que los chicos se lo pasaran genial y nos ha guiado por todas las actividades de manera dinámica. Muy recomendable
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Muchas gracias Antonio por tu tiempo y tus buenos comentarios acerca de tu experiencia para con nosotros. Nos alegramos de que hayamos cubierto vuestras espectativas y de que estéis contentos con la gestión del viaje y con el quipo que lo llevó a cabo. Será un placer organizarlo de nuevo el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
Paola Gonzales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mi primera experiencia con Viajeteca, tengo una agencia de viajes en Vigo y organicé un viaje de fin de curso a Madrid. Me atendió Cathy de principio a fin, el trato fue exquisito, ayudándome a organizar y resolver todas mis dudas. Tuvimos que resolver algunos temas como las comidas y alergías. Cathy me dio tranquilidad y todo salió perfecto! sin duda, repetiré.
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Muchas gracias Paola por tu tiempo en compartir tu experiencia en trabajar con nosotros. Gracias también por la confianza y será un placer volver a daros servicio siempre que lo necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
Pablo Cabello Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado un viaje para 6º de Primaria y la experiencia ha sido muy buena. El trato por parte de la empresa ha sido muy cercano, preguntando en todo momento y ayudando en todo lo necesario. Sin duda, repetiremos.
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Muchas gracias Pablo por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que ha sido muy positiva y que habéis sentido que hemos estado ahí para ayudaros en todo momento. Será un placer volver a organizaros vuestro viaje el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
María Angeles Rodríguez Dávila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mis hijos han pasado una semana inolvidable de viaje de fin de curso en Valencia. Han venido encantados, tanto con el programa de actividades, todas muy divertidas, como con los monitores y el alojamiento (habitaciones, comida y ubicación). ¡El mejor viaje de fin de curso!, decían. Se nota el trabajo que hay detrás y la buena organización y también el buen hacer de los monitores. Quiero agradecer especialmente la atención que he recibido por parte de Kathy, la coordinadora del viaje, como por Sara, la coordinadora de los monitores, por facilitar que mi hijo con diabetes pudiera disfrutar del viaje como uno más. ¡Gracias y enhorabuena!
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Muchas gracias Mª Ángeles por tu tiempo en escribir tu experiencia con nosotros. Cuánto nos alegra saber que tus hijos han disfrutado mucho en su viaje de fin de curso porque ese bonito recuerdo lo tendrán para toda la vida. Intentamos siempre dar el mejor servicio que podemos y es muy gratificante saber que hemos hecho un buen trabajo. Gracias por vuestra confianza y que tengáis un muy feliz verano. Un abrazo.
Ruben Gramage
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas volvería a contactar con Viajeteca para la organización del viaje de fin de curso, y pediría que de todas las gestiones se encargara Kathy, ha sido un 10 desde el principio hasta el final, facilitando todo y haciendo que la experiencia vivida por los niños sea una maravilla. Hemos quedado encantados con el trabajo realizado, repetiremos 100% ☺️
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Muchas gracias Rubén por tu tiempo y tu comentario tan positivo. Es muy gratificante y motivante leer reseñas así. Gracias por vuestra confianza y será un placer volver a organizaros el viaje el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
agata frias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable.Ha hecho mi hijo un viaje a Valencia, ha venido muy contento, la organización y atención muy positiva. A pesar de un pequeño accidente con el diente 🦷 qué tuvo.. pero tengo que anadir qué la la organizadora Catherina ha estado muy pendiente de lo ocurrido y aunque no usamos el seguro del viaje no faltó por parte de ella ayuda en lo que fuera necesario .. Volverá a repetir el próximo viaje seguro 😃
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Muchas gracias Ágata por tu tiempo y amables palabras. Nos alrgramos de que hayáis quedado contentos con nuestro trabajo y de que tu hijo haya vuelto con un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso. Un abrazo y feliz verano.
mm RC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi hijo acaba de volver de un viaje a Valencia gestionado por Kathy de Viajeteca con el hándicap y la preocupación de ser multialergico. Quería mostrar mi agradecimiento tanto al hotel Tres Anclas donde se alojaron como a Kathy y los monitores por haber gestionado como lo han hecho el tema de las comidas de mi hijo. Recopilación de información de alergias, contacto con cocina del hotel, monitor asignado para supervision de niños alérgicos en sus comidas. Han sacado la comida de cocina directamente para evitar contaminación cruzada. Ningún incidente y una buena experiencia. Gracias por todo! Mónica
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Muchas gracias Mónica por tu tiempo y comentarios, que seguro ayudan a alguna familia que pueda estar indecisa y preocupada por este tema. Cada vez nos encontramos con más casos de alergias y le damos mucha importancia porque sabemos la preocupación de las familias y los riesgos que un mínimo fallo puede ocasionar. Nos alegra saber que habéis quedado satisfechos con nuestra gestión y que tu hijo ha podido disfrutar el viaje con normalidad. Un abrazo y feliz verano.
Cristina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi hijo se fue de viaje a Valencia con su curso a través de esta agencia. Tuvo un problema médico y estuvieron pendientes en todo momento desde antes de salir de viaje incluso a la vuelta se pusieron en contacto conmigo para preguntarme qué tal había ido todo. Kathy que es la persona con la que he estado al habla es encantadora y súper atenta. Lo recomiendo 100%.
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Muchas gracias Cristina por tus amables palabras y por tu tiempo. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con nuestra gestión. Un abrazo y feliz verano.
Almudena Crespo Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización, desde el principio de la contratación te ayudan a tus intereses y facilitan la todo bastante!. Además durante la estancia te pregunta cómo va todo, RECOMENDABLE al 100%
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Muchas gracias Almudena por tu tiempo y también por vuestra confianza en contar con nosotros para organizaros vuestro viaje de fin de curso. Será un placer volver a hacerlo en el futuro. Un abrazo y feliz verano.
Lara Fraile
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contratado un viaje para los alumnos de 4º de ESO y ha sido todo genial, muy contentos con la gestión de la empresa.
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Muchas gracias Lara por tus comentarios. Es muy gratificante saber que los alumnos han disfrutado y que se llevan un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso. Estaremos encantados de organizar vuestro viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Inmaculada Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Inmaculada por tu valoración tan positiva y por la confianza en nuestro trabajo. Será un placer volver a organizaros el viaje el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
Fran Merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contratado un viaje de fin de curso para los alumnos de 6° de primaria y ha estado todo fenomenal. La comunicación con la agencia, Ines ha sido nuestro contacto, ha tenido un trato estupendo y ha puesto todo de su parte para resolver cualquier imprevisto de manera rápida y generando diferentes soluciones. Ha estado pendiente antes, durante e incluso después de finalizar el viaje. Los niños han estado genial en todo (actividades, el hospedajes, la comida,...). Para repetir seguro.
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Muchas gracias Fran por tus palabras y tu tiempo. Cuánto nos alegra saber que los alumnos lo han pasado genial y que todos los servicios contratados hayan sido un éxito. Gracias por vuestra confianza y estaremos encantados de gestionaros el viaje el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
Gema Sánchez Tejada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho el viaje de fin de curso con esta agencia y todo ha salido genial. Muchas gracias a Javier por todas las recomendaciones y gestiones y a Kathy por todo el seguimiento, son encantadores y atentos en todo momento.
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Muchas gracias Gema por tu tiempo y tus comentarios. Una satisfacción saber que habéis quedado contentos con el equipo y con el resultado del viaje. Será un placer volver a organizaros el viaje el curso que viene. un abrazo y feliz verano.
Olimpia González Egea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destinos maravillosos y monitores muy acertados por su cercanía y adaptación a las necesidades del grupo.
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Muchas gracias Olimpia por tus palabras. Cuánto nos alegra saber que habéis quedado contentos con nuestro servicio. Será un placer que contéis con nosotros el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
Soraya Perales Pérez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El viaje escolar nos lo ha organizado Laura. El trato con ella ha sido magnífico. Es una agente muy atenta, competente y amable. En todo momento nos ha facilitado la gestión del viaje. No obstante, el hotel en el que nos ubicamos, “Hotel Los Olivos” nos ha parecido muy mediocre, tanto por sus instalaciones como por sus servicios. A los niños/as les dieron dos días picnic preparado, es decir, eran sandwiches envasados y con salsas. Los niños/as no comieron nada. Y por último, el hotel ofrecía la misma cantidad de comida al alumnado que al profesorado. Una vez le dijimos a los cameros que nos habíamos quedado con hambre y no nos quisieron sacar más comida. Un adulto no puede comer la misma cantidad de comida que un menor de 11 años.
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Muchas gracias Soraya por tu tiempo y tus palabras. Tendremos muy en cuenta lo que nos comentas para poder mejorar nuestro servicio y que no haya ningún aspecto negativo que esté en nuestra mano. Será un placer volver a organizaros el viaje el curso que vienje. Un abrazo y feliz verano.
DEBORA MARTINEZqp1
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos han organizado el viaje de fin de curso y ha salido todo fenomenal. Gracias a Kathi y Javier por la gestión y a Gonzalo, nuestro monitor, que se lo ha hecho pasar genial a los chicos con sus juegos y su magia. Nos volvemos encantados y repetiremos la experiencia sin duda.
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Muchas gracias Débora por tu tiempo y tus buenas palabras hacia nosotros. Estaremos encantados de volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un abrazo y feliz verano.
Maria Pedro Ortolá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la organización del viaje de fin de curso de mis alumnos de 5º y 6º de primaria y sobretodo con el trato que he recibido por parte de la agente Laura. Desde el primer momento, resolviendo dudas y mirando por nuestra comodidad y bienestar durante el viaje, así como proponiendo opciones para que fuera perfecto. Repetiremos!
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Muchas gracias María por tus comentarios y tu tiempo. Qué gartificante saber que estáis muy satisfechos y dispuestos a repetir con nosotros el año que viene. Será un placer volver a gestionaros el viaje. Un abrazo y feliz verano.
Zahida Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contratado con la agencia un viaje de fin de curso para los alumnos de 4º de la ESO y ha estado todo fenomenal. Muy bien la comunicación con la agencia, el trato es estupendo y te dan todo tipo de facilidades. Están muy pendientes de todo, antes, durante y después. El viaje fenomenal. Las actividades, el hospedajes, la comida,... El año que viene repetiremos.
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Muchas gracias Zahida por tus buenas palabras. Encantados de que la experiencia haya sido positiva y de que queráis volver a contar con nosotros el año que viene, será un placer atenderos. Un abrazo y feliz verano.
Felisa Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javi y Kathy muy atentos en todo momento, adaptándose a nuestras necesidades, gestionando y respondiendo rápidamente a todas las dudas.
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Muchas gracias Felisa por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que estáis contentos con nuestro trabajo y el resultado del mismo y nos encantará gestionaros el viaje el curso que viene. Un saludo y feliz verano.
Daniel Solís Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente, tuvimos la oportunidad de organizar una excursión a Salou para los alumnos de 1º de Bachillerato a través de Viajeteca, y la experiencia fue excepcional. Desde el principio, la agencia demostró un compromiso admirable con el bienestar y la seguridad de nuestros estudiantes, con especial mención a Elena, cuya profesionalidad y dedicación fueron imprescindibles para el éxito del viaje. Lo más destacable fue cómo lograron ofrecer un servicio de tan alta calidad a un precio muy económico, lo que sin duda apreciamos en tiempos donde el presupuesto es crucial. Además, la comunicación fue fluida y constante, respondiendo a todas nuestras preguntas y necesidades con rapidez y eficacia. La organización del itinerario fue impecable, incluyendo actividades educativas y de ocio que fueron muy disfrutadas por los alumnos. Este tipo de experiencias son fundamentales para el desarrollo y el aprendizaje fuera del aula, y gracias a Viajeteca y al trabajo incansable de Elena (muchas gracias de corazón) fue un completo éxito. Recomiendo ampliamente a Viajeteca por su profesionalidad, atención al detalle y por ofrecer experiencias memorables a precios accesibles. Sin duda, contaremos con ellos para futuras excursiones y viajes educativos.
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Muchísimas gracias Daniel por tus amables palabras y por tu tiempo en escribir esta reseña. Cuánto nos alegra saber que los alumnos disfrutaron mucho en su viaje de fin de curso y que vosotros hayáis quedado contentos con nuestro trabajo. Será un placer volver a organizar vuestros viajes en el futuro. Un abrazo y feliz verano.
Sonia Family
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Sonia por tu valoración. Nos alegra saber que todo salió bien. Un placer organizaros el viaje y esperamos hacerlo también en el futuro. Un saludo y feliz verano.
María Ruiz Sotillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje ha sido excelente. Desde la preparación y la organización, sin olvidar la rápida solución a los pequeños problemas que iban apareciendo, ha sido un placer. Mi agente fue Laura. Excelente gestión, rapidez y eficacia. Gracias
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Muchas gracias María por tu comentario tan positivo. Es muy gratificante saber que estáis contentos con el resultado de nuestro trabajo. Estaremos encantados de gestionar vuestro viaje el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
Mercedes Fernandez Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de viaje muy profesional para organizar viajes de fin de curso con alumnos de Primaria... Nuestra agente de viajes ha sido Katy que estuvo pendiente de nosotros, las 24 horas, incluido un domingo.... Volveremos a repetir
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Muchas gracias Mercedes por tus palabras y tu tiempo. Nos alegramos de que hayáis quedado contentos con nuestro trabajo y nos encantará volver a organizaros vuestro viaje de fin de curso el curso que viene. Un saludo y feliz verano.
Marta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, nos llevó el viaje Inés y repetiremos! Muchas gracias
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Muchas gracias Marta por tu reseña. Nos alegramos de que todo haya salido perfecto y nos encantará volver a organizaros el viaje el curso que viene. Un saludo y feliz verano.
AMELIA HERNANDEZ RAFAEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro viaje a Valencia no pudo salir mejor. Quiero dar las gracias a Inés por su gran trabajo y por su gran implicación, siempre pendiente de todo. Repetiremos seguro!
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Muchas gracias Amelia por tus palabras y por la confianza en nosotros para organizaros vuestro viaje de fin de curso. Nos alegra saber que ha sido un éxito y estaremos encantados de volver a daros servicio el año que viene. Un abrazo y feliz verano.
Saioa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje a Asturias estupendo; estamos muy agradecidos a la empresa por su organización y, sobre todo, a Inés, ya que su trato, implicación y dedicación han sido inmejorables.
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Muchas gracias Saioa por tus buenas palabras hacia nosotros. Es muy gratificante saber que todo salió bien y que habéis quedado contentos con el resultado. Será un placer volver a gestionaros el viaje el curso que viene. Un saludo y feliz verano.
Irene Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena organización de la excursión de fin de curso de nuestros alumnos. Laura y Yolanda nos lo facilitaron todo y siempre estaban disponibles para resolver cualquier duda. Muchas gracias por vuestro trabajo.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tus comentarios, Irene. Nos alegramos mucho de que hayáis quedado contentos con nuestro trabajo y con el resultado del mismo. Será un placer volver a organizaros vuestro viaje el curso que viene. Un saludo y feliz verano.
Esther M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
VIAJE FIN DE CURSO SALOU 4° ESO El viaje ha resultado estupendo para los chavales y nosotras, desde el primer contacto con los monitores(Abel y Jorge) y el chófer (Rachid) hasta el momento de la despedida, la conexión entre los monitores se hace evidente cuando interactúan con los jóvenes en actividades, convivencia... hacen un gran tándem. La confianza y profesionalidad que transmiten ante cualquier situación que se pueda presentar te hace sentir muy tranquilos. Por otro lado, y sin restar importancia, el trato y atención antes, durante y después del viaje con el departamento comercial y coordinador del viaje ha sido excelente.(Yolanda y Elena). Y eso que dimos un poquito de guerra.😅 Han conseguido todo lo que queríamos para el viaje y, durante él, han estado constantemente pendientes de que nada fallase. Totalmente recomendables. Es la 2° vez que viajamos juntos y repetimos monitor; sin duda, en viajes sucesivos contaremos con ellos.
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Muchas gracias Esther. Qué gratificante y motivante leer tus comentarios tan positivos. Ha sido un placer gestionaros el viaje y estaremos encantados de hacerlo de nuevo. Un abrazo y feliz verano.
Jose Albiol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Laura por la atención recibida, solucionando todas nuestras dudas y con mucha amabilidad. Estamos muy satisfechos de la empresa y seguramente repetiremos para próximos viajes.
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Muchas gracias, José, por tu tiempo y amables palabaras. Es muy satisfactorio saber que habéis quedado contentos con nuestro trabajo. Será un placer volver a gestionaros el viaje el curso que viene. Un abrazo.
Jorge Santiago Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer trabajar con Laura, nos sentimos en todo momento tranquilos, ya que lo tienen todo organizado y previsto. Antes de que surja alguna duda te la resuelven. Te dan toda la documentación necesaria para que no tengas problemas.
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Muchas gracias, Jorge por tu reseña. Nos alegra mucho saber que todo ha salido a la perfección y que habéis quedado contentos con el resultado. Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis y será un placer volver a gestionaros el viaje el curso que viene. Un abrazo.
Adrian Nogueron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en cada una de las dudas que ha surgido en el proceso. En cuanto al viaje, una gran experiencia.
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Muchas gracias Adrián por tu tiempo y tus amables palabras. Esperamos volver a daros servicio pronto. Un abrazo.
Cristina mestra de música
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente organización del viaje fin de curso a Madrid. Agradecer a Laura toda su ayuda, siempre dispuesta a encontrar la mejor solución. Repetiremos
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Muchas gracias Cristina por tu tiempo y amables palabras. Es muy gratificante leer vuestros buenos comentarios, que nos motivan para seguir dando el mejor servicio. Esperamos volver a organizaros vuestro viaje de fin de curso el año que viene. Un abrazo.
Natalia carballo holgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya van tres cursos que trabajamos con esta empresa y no decepcionan. Todo muy bien organizado. Recomiendo especialmente a Inés, siempre pendiente de que todo vaya bien y un trato inmejorable
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Qué gratificante leer tus palabras, Natalia. Muchas gracias por tu tiempo en hacernos saber que habéis quedado muy contentos con nuestra gestión. Será un placer volver a organizaros vuestro viaje de fin de curso, el año que viene. Un abrazo.
Rafa Castro Caña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Laura por estar siempre atenta a todas nuestras necesidades, por hacernos sentir tan cómodos en algo tan importante como un viaje fin de curso y por tu enorme amabilidad buscando soluciones a todo.
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Muchas gracias, Rafa por tu tiempo y amables palabras hacia nosotros. Nos alegra mucho saber que os hemos dado un sevicio satisfactorio, en concreto Laura. Será un placer volver a trabajar juntos el curso que viene. Un abrazo.
Maria Aznar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a la agencia Viajeteca por la excelente organización del reciente viaje de estudios a Toledo y Madrid para nuestros alumnos de quinto y sexto de primaria del colegio concertado bilingüe Leonardo Da Vinci (Los Belones, Murcia). Javier y Kathy, los encargados de organizar y coordinar nuestro viaje, han demostrado responsabilidad y un compromiso sobresaliente en cada detalle del viaje, desde la planificación hasta la ejecución. Los monitores Jorge, Ariadna y Abel han desempeñado un papel fundamental en la experiencia de nuestro alumnado. Su dedicación, entusiasmo y habilidades para interactuar con ellos han contribuido significativamente a hacer de este viaje una experiencia inolvidable. En resumen, el equipo de Viajeteca, ha superado nuestras expectativas y han contribuido en gran medida a hacer de este viaje algo enriquecedor para nuestros alumnos. Estamos agradecidos por su dedicación y profesionalidad, y no dudaríamos en recomendar sus servicios a otras instituciones educativas en el futuro.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchísismas gracias María por tus buenas palabras y tu reseña tan extensa. Es muy gratificante y satisfactorio saber que hemos superado vuestras expectativas con nuestra gestión y que os ha quedado tanto a profesores como alumnos, un bonito recuerdo de vuestro viaje de fin de curso. Estaremos encantado de volver a organizarlo el curso que viene. Un abrazo.
laura Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y muy buena organización. Sobre todo Javi y Kathy que han hecho que nuestro viaje de fin de curso sea fácil y sin ninguna incidencia. Sin duda repetiremos
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Muchas gracias Laura por tu tiempo y buenas palabras. Nos alegra saber que ha sido una experiencia positiva y estaremos encantados de volver a daros servicio el curso que viene. Un abrazo.
MARIA JESUS HERMOSO DIAZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje de estudios muy bien organizado
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Muchas gracias Mª Jesús por tu tiempo y buenas palabras. Será un placer volver a organizaros vuestro viaje de fin de curso, el año que viene. Un abrazo.
Verónica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchísimos años contratando a esta empresa para organizar el viaje de fin de curso de mi colegio. Javier es encantador y consigue todos los detalles que le pido. Mis alumnos vuelven encantados año tras año, por eso siempre confío en ellos. Gracias por vuestro esfuerzo.
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Muchas gracias Verónica por tus amables palabras y por tu tiempo en escribir esta reseña. Es muy gratificante leer comentarios tan positivos y lo más satisfactorio es saber que los alumnos se han quedado con un bonito e inolvidable recuerdo de su viaje de fin de curso. Estaremos encantados de seguir organizándoos vuestro viaje, los próximos años. Un abrazo.
SARA SANCHEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Sara por tu valoración. Nos alegra saber que habéis quedado contentos con el resultado y será un placer volver a gestionaros vuestro viaje el curso que viene. Un abrazo.
Pepa Bernardo garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
. Mi hijo vino encantado y con eso me vale. El precio me pareció estupendo y que por ese precio no pidamos un resort. Es un camping con sus cosas buenas y malas. Con la agencia y monitores comunicación buenísima.y que mi hijo quiere volver, con eso me vale. Con Paloma y Fernando que creo que se llamaban así los Monitores... Por que como no tuve problemas no he hablado con ellos apenas. Conclusión.... Mi hijo lo disfruto y me quedo con eso. Muchas gracias.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Pepa por tus buenas palabras y por tu tiempo en escribir esta reseña. Lo más importante para nosotros es que los niños vuelvan con un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso y veo que así ha sido para tu hijo. Nos alegramos mucho, un abrazo.
Alexander Lucas Vakhnin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa recomendable al 100% para el viaje de fin de curso de tus hijos. Nosotros contratamos con ellos el viaje de fin de curso de 6º de primaria a Valencia y todo ha ido fenomenal (escuelas Aguirre). El viaje ha sido tal y como nos lo habían contado en las reuniones previas. Yolanda, nuestra comercial, se ha portado genial en todo momento, y además siempre ha resuelto nuestras dudas con mucha rapidez. Todos los chic@s han venido encantados con el viaje. No dudéis en contratar el viaje con ellos.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Alexander por tu tiempo y recomendaciones. Nos alegramos mucho de que hayamos cumplido vuestras espectativas y de que los chicos hayan disfrutado y vuelto con un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso. Será un placer volver a organizarlo el curso que viene. Un abrazo.
Guillermo Jose Aguirre Selvetti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia muy buena para viajes de fin de curso para niños. Han sido muy atentos, y han cumplido con todo lo prometido. Los monitores fueron muy buenos, responsables y cercanos con los niños.
PBM
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sara Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hijo ha ido al delta del Ebro y ha venido encantado. La organización excelente, hemos estado informados en todo momento a través del blog y los monitores estupendos. Mención especial a Yolanda que nos informó de todo antes del viaje y ha estado muy pendiente incluso durante el viaje. Muy satisfechos.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
¡Hola Sara! Qué motivante y gratificante leerte. Saber que hemos cumplido con vuestras espectativas y que nuestro trabajo ha sido muy satisfactorio para vosotros, es la mejor compensación. Muchas gracias por la confianza y será un gusto volver a organizaros el viaje de fin de curso en el futuro. Un abrazo y feliz verano.
Helena O
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis hijos han hecho el viaje fin de curso al Delta del Ebro y la organización ha sido excelente. Hemos estado recibiendo numerosas fotos. Quizá incluiría alguna excursión tipo parque acuático que los chicos disfrutarían mucho. En cualquier caso, lo han pasado genial.
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¡Hola Elena! Muchísimas gracias por tu valoración y por tu tiempo en contar tu experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho de que haya sido satisfactoria y de que l@s niñ@s lo hayan pasado genial. Estamos a vuestra disposición para volver a organizaros el viaje cuando lo necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
Nuria M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, monitoras muy majas
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¡Hola Nuria! Muchas gracias por tu reseña y por tu tiempo. Qué alegría saber que hemos estado a la altura de vuestras espectativas con nuestro trabajo desde la oficina como del equipo que ha acompañado a vuestr@s hij@s en el viaje. Muchas gracias por haber confiado en nosotros y nos encantará volver a organizaros vuestro viaje de fin de curso en el futuro. Un abrazo y feliz verano.
Cristina Gonzalez Bustos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos del Colegio Cristo de la Salud en Valdemoro se fueron de viaje de fin de curso a Cantabria como siempre con Viajeteca , encantados super contentos con albergue y monitores , como siempre desde el AMPA Cristo de salud encantados de trabajar con vosotros. Nos vemos con el siguiente curso!!!
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
¡Hola Cristina! Muchísimas gracias por tu tiempo en reflejar vuestra positiva experiencia con nosotros en la organización y realización del viaje de fin de curso de vuestr@s hij@s. Es muy gratificante saber que han venido muy contentos de Cantabria. Agradeceros también la confianza demostrada durante años y será un placer para nosotros seguir colaborando juntos en todo lo que necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
Isabel Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante la experiencia para los niños. Se supone que un campamento o un viaje de fin de curso es para que los niños disfruten y estén felices. Sin embargo, esto no ha sido lo experimentado por el grupo. Es decepcionante que los niños y las niñas llamen desanimados y con ganas de volverse a casa por el trato recibido por los responsables y por las actividades. En resumidas cuentas, considero que se debería realizar entrevistas en profundidad a los monitores para poder comprobar si están en condiciones de tratar con niños. La monitora Natalia, en concreto, deja mucho que desear en este aspecto.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Hola Isabel, gracias por tu comentario y por tu tiempo. Lamentamos mucho tu malestar acerca del viaje. Te comento la misma respuesta que he dado a otra reseña negativa también por el equipo de monitores. Somos conscientes que nuestro talón de Aquiles es el personal que contratamos para este tipo de actividades. Por ello, desde hace años, no dejamos de invertir en recursos para paliar estas debilidades, mejorando cada día un poco más esta selección de personal. Desde hace varios años, decidimos poner en marcha un plan de formación para Monitores que minimizase las incidencias derivadas de la actitud y el trabajo de estos en los viajes. Más concretamente, este año hemos dado un curso online con asistencia obligatoria y luego se ha subido a una plataforma de learning desde donde los Monitores tienen que pasar por un pequeño test- examen. Además, el coordinador del curso ha ido evaluando diariamente a todos los participantes y agrupándolos por grupos de trabajo estables para esta campaña escolar de viajes fin de curso. Como verás, no hemos escatimado en recursos, intentando mejorar siempre el servicio que damos a los colegios. No en vano, estamos recibiendo muchas opiniones en Google de muchos clientes que nos cuentan y agradecen su experiencia con nosotros este año. Pero todo esto no tiene valor para nosotros si, como en vuestro caso, nuestro equipo de monitores y, por ende, nosotros mismos falla en su trabajo con los alumnos. Os pedimos mil disculpas por ello. Está claro que debemos seguir mejorando en este apartado para no repetir estos errores. Un cordial saludo y feliz verano.
LAURA BALLESTER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica empresa para organizar el viaje de fin de curso para 6° de primaria, también para todas las edades, ofreces diferentes distinos muy bien preparados y organizados. La empresa durante todo el viaje de nuest@s chic@s en contacto. Para nuestro fin de curso de 6° de primario optamos por el albergue juvenil OREA, en Cuidad Real, y se lo han pasado genial, no han parado con todas las actividades, animales y lo mejor las veladas nocturnas con juegos. Todos muy pendientes de nuestr@s chic@s.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
¡Hola Laura! Muchísimas gracias por tu tiempo y por tu buena valoración hacia nuestro trabajo. Nos alegra enormemente saber que l@s chic@s se han traído un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso y que les ha gustado mucho la instalación. Imagino que conocerían a la cierva Estela, verdad? Muchas gracias por vuestra confianza y nos encantará volver a organizaros el viaje siempre que necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
Rosario Molina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Lo que la comercial había propuesto no lo han cumplido, tuvimos que reclamar los padres para que cumplan con una excursión. No han cumplido con el programa establecido se han quedado cosas por hacer en el tintero, muchos ratos libres a mi hijo se le hacían los días largos y no lo ha disfrutado . Una de las monitoras Natalia cero empatia no le.dejaban hacer nada y les regañaba simpre . los juegos eran para niños de 5 años y ellos eran de 6to grado. En fin un mal recuerdo para mi hijo. Viaje a Guadalajara colegio Manuel de falla . He enviado correo y ninguno da la cara
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Hola Rosario, lamentamos mucho tu malestar y la sensación de que no se han hecho las cosas bien. Desde desde la oficina y durante el viaje hemos atendido, intentado resolver y respondido por escrito a todas las cuestiones que nos has planteado. La excursión que comentas no la teníais contratada, pero para que no hubiera diferencia entre unos grupos y otros, al final, vuestr@s hij@s realizaron también la actividad, asumiendo nosotros ese coste. En relación a los monitores, estuvimos en contacto con ellos durante todo el viaje, transmitiéndoles que l@s niñ@s no estaban disfrutando y que cambiasen los juegos, pero no fue suficiente y os pedimos mil disculpas por ello. Cada año no dejamos de invertir en recursos para mejorar este servicio con entrevistas personales y cursos de formación porque sabemos que es una de nuestras debilidades, pero con vuestro grupo en concreto no ha sido suficiente y está claro que tenemos que seguir mejorando y cambiando cosas para que el resultado sea satisfactorio para todos. Un cordial saludo.
sara grueso torrijos
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi hijo se fue de viaje de fin de curso muy contento pero cuando me llamaba no para decirme que los monitores eran muy bordes ninguno de ellos tenía experiencia excepto uno que se llamaba Gonzalo una chica llamada Andrea bastante borde y a veces decía insultos los sitios que visitaron eran muy chulos pero la compañía que tuvieron fue nefasta ivan siempre con prisas y corriendo a todas partes hasta les dejaron solos por Terra Mítica y por centros comerciales no se lo recomiendo a nadie poca profesionalidad y sin saber llevar a los niños.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Hola Sara, lamentamos tu malestar en relación al equipo de monitores que acompañó al grupo. Somos conscientes que nuestro talón de Aquiles es el personal que contratamos para este tipo de actividades. Por ello, desde hace años, no dejamos de invertir en recursos para paliar estas debilidades, mejorando cada día un poco más esta selección de personal. Desde hace varios años, decidimos poner en marcha un plan de formación para Monitores que minimizase las incidencias derivadas de la actitud y el trabajo de estos en los viajes. Más concretamente, este año hemos dado un curso online con asistencia obligatoria y luego se ha subido a una plataforma de learning desde donde los Monitores tienen que pasar por un pequeño test- examen. Además, el coordinador del curso ha ido evaluando diariamente a todos los participantes y agrupándolos por grupos de trabajo estables para esta campaña escolar de viajes fin de curso. Como verás, no hemos escatimado en recursos, intentando mejorar siempre el servicio que damos a los colegios. No en vano, estamos recibiendo muchas opiniones en Google de muchos clientes que nos cuentan y agradecen su experiencia con nosotros este año. Pero todo esto no tiene valor para nosotros si, como en vuestro caso, nuestro equipo de monitores y, por ende, nosotros mismos falla en su trabajo con los alumnos. Os pedimos mil disculpas por ello. Está claro que debemos seguir mejorando en este apartado para no repetir estos errores. Un cordial saludo.
Tania Puerto Monferrer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy mala experiencia, No le han dado la medicación que tiene mi hijo, no le han ofrecido alternativas a sus restricciones alimenticias, han perdido su medicación, una medicación que tiene que estar con él por si sufre una anafilaxia. Monitores pésimos y mala gestión
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¡Hola Tania! Lamentamos mucho lo ocurrido y te pedimos también disculpas, por esta vía, por ello. Sabemos que has estado gestionando esta incidencia con otras compañeras y que se ha llegado a una solución. Un abrazo y feliz verano.
cristina romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El ampa del Colegio Alonso Rodríguez de Camarena esta encantado con la empresa y sus trabajadores en especial a Yolanda y Vanesa que son nuestras comerciales, calidad,precios destinos fabulosos y para todos los gustos nuestros alumnos siempre vienen encantados seguiremos otro año mas.
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Muchísimas gracias, Cristina por tu tiempo y tus buenas palabras hacia nosotros. Por supuesto, también por la confianza depositada durante años. Eso es señal de que cumplimos vuestras espectativas, que todo sale bien y, lo más importante, que vuestr@s hij@s vienen felices y content@s de su viaje de fin de curso. Será un placer seguir dándoos servicio. Un abrazo y feliz verano.
Ana Gonzalez ponce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hijo diego del colegio la latina en este viaje se lo ha pasado fenomenal muy requetebién los monitores dice que sonajisimos hasta el conductor del autobús dice mi hijo que les daban puntos y la verdad que haber tenido un conductor que motiva a los niños es súper way yo como madre veo feliz y contento a mi hijo porque ha disfrutado muchísimo muchísimas gracias a todos👌
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Gracias, Ana, muchas gracias por tu reseña tan positiva y por tu tiempo. Nos alegra mucho saber que tu hijo ha disfrutado mucho y se ha quedado con un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso, que es nuestro principal objetivo para con l@s chic@s. Le trasmitiremos también al conductor tu agradecimiento. Un abrazo y feliz verano.
Alina Condei
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a ésta empresa maravillosa y culpable de la felicidad de nuestros hij@s durante el viaje de fin de curso de sexto de primaria. En primer lugar gracias a Yolanda , la representante que vino a nuestro cole a presentarnos la oferta que tenían preparada para este tipo de viajes. Y por estar a nuestra disposición desde el principio al fin ,siempre atenta y dispuesta a solucionar cualquier duda que ha surgido. Gracias a Vanesa y a Laura por contestarnos a los correos electrónicos . Por solventar el problema de un alumno que se apuntó a última hora al viaje y que pudo disfrutar del viaje con sus compañeros . Gracias a los monitores tan majos que les han tocado Irene, Esther, Alba y Dani , que han tratado a nuestros hij@s como si fueran sus hermanos, con cariño y amabilidad . Al chófer del autocar también, aunque no me sé su nombre ha sido el que les han llevado a todos los sitios . Las actividades espectaculares que han tenido, y de las que nuestros hij@s han disfrutado al máximo. Recomiendo al cien por cien y si tuviera la ocasión de organizar otro viaje de este tipo sin duda lo haría con Viajeteca.
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Muchísimas gracias, Alina por tu tiempo en escribirnos y por las palabras que nos dedicas. Es una gran satisfacción para nosotros que el equipo de personas que han llevado a cabo la organización y realización del viaje de vuestr@s hij@s,. así como el resultado del mismo haya sido muy satisfactorio para vosotros. Muchísimas gracias por vuestra confianza y con mucho gusto os atenderemos cuando lo volváis a necesitar. Un abrazo y feliz verano.
Alexandra Lucan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacéis un gran trabajo! Mi hija ha ido por primera vez de viaje con vosotros a Gandia y está súper contenta. Por nuestra parte os damos las gracias a todos,a los monitores que han sido encantadores!!! Esperamos que haya otro viaje muy pronto!!! Gracias por todo!!!
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Qué gratificante leerte, Alexandra. Muchas gracias por tu tiempo y por tu valoración tan positiva acerca de nuestro trabajo, es muy motivante. Estaremos encantados de daros servicio de nuevo cuando lo necesitéis. Un abrazo y feliz verano.
Wilma Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hija llegó muy contenta del viaje y los monitores muy profesionales y divertidos, sobre todo Daniel.
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¡Hola Wilma! Muchas gracais por tu tiempo y por tus buenas palabras. Cuánto nos alegra saber que tu hija ha venido contenta con el viaje y con el equipo de monitores. Un abrazo y feliz verano.
Eduardo Padilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi viaje a sido muy bueno, los monitores Luna,Pablo,Juanbi,Raúl Y Julia han sido muy amables y pacientes con nosotros en general todo ha sido.Genial
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¡Muchas gracias, Edu! Qué bien que tú, que lo has vivido en primera persona tengas ese bonito recuerdo y percepción de que los monitores han hecho un buen trabajo y equipo con vosotros. Un abrazo y feliz verano.
Mercedes Castellanos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un empresa genial para contratar el viaje de fin de curso. Tienen planes para todas las edades desde los más pequeños hasta los más grandes. Nosotros hemos vuelto antes de ayer de nuestro viaje de fin de curso de 6º de primaria, hemos ido a Valencia, y la verdad que desde el primer contacto que tuvimos con ellos el trato ha sido de 10. Nuestra comercial Yolanda, nos asesoró desde el primer momento y sus recomendaciones nos vinieron de maravilla a la hora de organizarlo. La administración de Viajeteca trabaja muy bien y nos han ayudado en todo momento. Los dos monitores y la coordinadora que vinieron con nosotros, Marcos, Nuria y Rocio, hicieron su trabajo a la perfección. Unos chicos encantadores que estaban pendiente de los críos en todo momento y disfrutaban divirtiéndose con ellos. Nuestros chic@s han venido encantados, con un recuerdo inolvidable para toda su vida. La conclusión es que es una empresa recomendable 100%.
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Muchísismas gracias, Mercedes por tu buena valoración y por el tiempo dedicado. Es muy gratificante leer comentarios así de positivos que nos motivan para seguir haciendo las cosas lo mejor que podemos. Nos alegra también saber que el equipo tanto comercial, como de oficina y los monitores han hecho un buen trabajo y que l@s chic@s han venido encantados. Muchas gracias por la confianza y será un placer organizaros vuestro viaje de fin de curso en el futuro. Un abrazo.
CRISTINA MUNUERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy profesora de un colegio en Madrid. El viaje contratado ha sido excelente. Totalmente recomendable. La profesionalidad, actividades y el trato recibido ha sido inmejorable. Repetimos.
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¡Hola Cristina! Muchas gracias por tu reseña tan positiva y por tu tiempo. Nos encantará volver a gestionaros vuestro viaje de fin de curso en el futuro. Muchas gracias por la confianza. Un abrazo.
Carmen Gaditana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajeteca, quería felicitaros, porque mi hija ha venido encantada con el viaje, con los monitores, con la experiencia, y con el trato tan agradable y familiar de los monitores. Han hecho escalada, has visto las Cuevas de Altamira, han hecho una expedición y si fuera poco han practicado surf… vamos un viaje de fin de curso que no olvidarán. 1000 gracias a todos muy satisfecha. La comunicación ha sido permanente desde el día uno hasta que han llegado. Volvería a mandarlos y a contratar sus servicios. Gracias por todo. Un saludo a todo el equipo de VIAJETECA.
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Muchísimas gracias, Carmen por tu tiempo y por tu comentario tan positivo. Para nosotros, lo más importante es que vuestr@s hij@s se queden con un bonito e imborrable recuerdo de su viaje de fin de curso y nos alegra que así haya sido y que hayan disfrutado mucho de las actividades propuestas. Será un placer volver a ayudaros en lo que necesitéis. Un abrazo.
Patricia Robres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentas con la agencia y encantadas con el trato recibido por parte de Laura. Está pendiente de todos los detalles y durante el viaje nos enviaba la información y contacto de los monitores de la actividad del día siguiente. Sin duda repetiremos para el próximo viaje.
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¡Hola Patricia! Un gusto leerte! Muchas gracias por tus buenas palabras y por tu tiempo. Laura es una gran profesional y es muy satisfactorio saber que os hemos dado un servicio excelente. Estaremos encantados de volver a organizaros el viaje cuando lo necesitéis. Un abrazo.
Crisaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han hecho del viaje de fin de curso una experiencia maravillosa. Atención excelente desde el principio.
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¡Hola Cristina! Muchas gracias por tus palabras y por tu tiempo. Nuestro principal objetivo es que l@s alumn@s vengan con un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso y es muy gratificante saber que lo hemos conseguido. Muchas gracias por vuestra confianza. Un abrazo.
jesus perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable
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Muchas gracias por tu reseña, Jesús. Nos encantará volver a daros servicio. Un abrazo.
Laura Escarpa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa, recomendable 100%
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¡Hola Laura! Muchas gracias por tu reseña. Cuánto nos alegra leer que vuesta experiencia ha sido maravillosa. Muchas gracias por vuestra confianza y aquí estamos para lo que necesitéis. Un abrazo.
Rocío Aguayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Organización excelente y trato inmejorable. Laura nos ha aconsejado, orientado y dado acompañamiento en todo momento. Así da gusto.
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¡Hola Rocío! Muchas gracias por tu tiempo y tu valoración. Qué bien que hayamos cubierto vuestras expectativas con nuestro trabajo y que Laura os haya dado un buen servicio, como lo profesional que es. Será un placer volver a trabajar con vosotros. Un abrazo.
Irma N. Rolon. P.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración, Irma. Continuaremos mejorando para dar un servicio excelente. Un abrazo.
Ana Hernanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena empresa para gestionar viajes de fin de curso con alumnos y posibilidad de monitores. La atención de la persona que se encarga de organizarlo todo suele ser muy rápida y eficiente.
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¡Hola Ana! Muchas gracias por tus buenas palabras y por vuestra confianza. Es muy satisfactorio saber que estáis contentos con nuestro trabajo y será un placer volver a daros servicio cuando lo necesitéis. Un abrazo.
Kaela Cell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi niña ha ido de excursión con el cole y se lo ha pasado genial, le han tocado días lluviosos pero aún así han podido divertirse y hacer las actividades cuando el tiempo lo permitía. Todo gracias al buen trabajo de los monitores, son estupendos, consiguieron adaptarse a los días lluviosos llevando a cabo con ellos actividades chulas y guiando al grupo perfectamente ( era un grupo muy grande de alumnos). Unos días estupendos que mi niña recordara siempre.
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¡Hola Kaela! Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo y por tu tiempo. Intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor que podemos y nuestro principal objetivo es que todo salga bien y que l@s niñ@s vuelvan de su viaje de fin de curso con un recuerdo maravilloso que no olvidarán. Nos alegra saber que este objetivo se ha cumplido y que estáis contentos con nuestro equipo. Muchas gracias por la confianza. Un abrazo.
Noelia P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena opción para organizar los viajes de fin de curso. Tienen mucha variedad y ellos de encargan de todo. Repetiremos.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchísimas gracias, Noelia por tu reseña. Estaremos encantados de daros servicio siempre que lo necesitéis. Gracias por la confianza. Un abrazo.
Isabel Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los alumnos han vuelto encantados del viaje a Salou! La organización ha sido estupenda por parte de Kathy que ha estado siempre atenta , haciendo seguimiento de todo el viaje y gestionando de forma muy eficiente nuestras peticiones. Ha estado genial!
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Qué satisfacción leerte, Isabel. Cuánto nos alegra saber que l@s niñ@s han vuelto con una sonrisa y un recuerdo maravilloso de su viaje de fin de curso. Ese es nuestro principal objetivo y estamos orgullosos de que se haya cumplido. Muchas gracias por confiar en nosotros y estaremos encantados de volver a colaborar juntos cuando lo necesitéis. Un abrazo.
JOSE LUIS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa de trato excelente. Además el viaje, tanto la organización como después el día a día genial. Un duda repetiría con ellos.
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¡Hola José Luis! Qué gran satisfacción para nosotros que tengas esa percepción acerca de nuestro trabajo. Intentamos hacerlo lo mejor posible y nos alegra saber que habéis quedado contentos con el resultado. Muchas gracias por tu tiempo y recomendación y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un abrazo.
JP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy gratificante, donde han sido muy profesionales y los niños se lo han pasado de miedo
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Muchísimas gracias, JP, por tu tiempo y tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que habéis quedado satisfechos con nuestro trabajo y con el equipo y que se os haya quedado un bonito recuerdo del viaje de fin de curso. Ha sido un placer colaborar juntos, muchas gracias por la confianza. Un abrazo.
Maria Fernandez Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores empresas de España para realizar viajes de fin de curso. Tanto monitores como personal y todo lo que hacen es genial. Se implican muchísimo. Los viajes están súper bien organizados. Os lo recomiendo 100×100
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Qué gratificante leer tu reseña, María. Lo más importante para nosotros es saber que os hemos dado un buen servicio y que l@s niñ@s han disfrutado mucho de su viaje de fin de curso. Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Un abrazo.
Rocio de la Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias, Rocío, por tu valoración tan positiva. Encantados de haberos organizado vuestro viaje de fin de curso. Un abrazo.
Lucia Alvarez Valero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias, Lucía, por tu valoración y tu tiempo. Nos alegra saber que estáis contentos con nuestro trabajo. Un abrazo.
Ana Lozano Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un empresa genial para contratar el viaje de fin de curso de vuestros hijos, alumnos.. tienen planes para todas las edades desde los más pequeños hasta los más grandes. Gente muy seria. Javier el que lo organiza junto a todos sus monitores y coordinadores son increíbles! Los lugares que te ofrecen son experiencias inolvidables. Un trato del 10! Muy recomendable.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Te agradecemos muchísimo, Ana, tus palabras y el tiempo dedicado a escribir tu valoración. Muy gratificante saber que hemos hecho un buen trabajo y que habéis quedado contentos y satisfechos con el equipo y con el resultado del viaje. Muchas gracias por la confianza en nosotros y estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un abrazo.
Lucía Trincado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente empresa de animación. Viajes divertidos, bien organizados, muy buen trato del personal.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias, Lucía por tus comentarios tan positivos. Es muy satisfactorio para nosotros conocer vuestra opinión para daros siempre el mejor servicio. Nos alegra saber que habéis quedado contentos. Gracias por vuestra confianza. Un abrazo.
C R
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Kathy, cuidando todos los detalles.
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Muchas gracias por tus palabras, Clara y muchas gracias también por confiar en nosotros la organización de vuestro viaje de fin de curso. Nos alegra saber que habéis quedado contentos con la atención recibida y esperamos volver a colaborar juntos. Un abrazo.
Rebeca Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización del viaje. Todas las actividades muy divertidas e inclusivas para todos. A demás, las veladas eran muy emocionantes. Se podía dormir a gusto, aunque fuese en el campo, y las cabañas eran geniales. Muy buen viaje.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias, Rebeca, por tu tiempo y tu palabras tan positivas. Intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible y es muy gratificante saber que ha sido un éxito. Muchas gracias por haber confiado en nosotros y será un placer volver a organizaros el viaje de fin de curso en el futuro. Un abrazo.
Ana Ramos Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico y muy bien organizado.... Las excursiones, los monitores, el chofer, el hotel y kathy.... Gracias.... El proximo año repetimos seguro!!!!!
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Muchísimas gracias, Ana, por tu buena valoración y por el tiempo dedicado a escribirla. Es de gan ayuda para nosotros conocer vuestra experiencia, para mejorar en todo lo que sea posible. Transmitiré a Kathy tus palabras y estaremos encantados de volver a gestionaros el viaje en los próximos cursos. Un abrazo.
ana isabel rey murillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias, Ana Isabel. Es muy importante para nosotros recibir vuestras valoraciones, por lo que te agradecemos mucho el tiempo dedicado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un abrazo.
Miguel Guerreiro Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tu tiempo y tu valoración, Miguel. Será un placer volver a colaborar juntos. Un abrazo.
Miriam Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el trato, la programación de todas las actividades ha sido increíble. Mi hijo ha disfrutado mucho, los monitores encantadores. Todo estupendo.
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Muchas gracias, Miriam, por haber dedicado tiempo en valorar tu experiencia con nosotros. Es nuestro principal objetivo que l@s niñ@s vengan con un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso y nos alegra saber que así ha sido. Un placer haber podido daros servicio. Un abrazo.
Naiara Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Naiara, por tu tiempo y tu valoración tan positiva. Nos alegramos mucho. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un abrazo.
Cris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comunicación muy fluida con Javi, que es el comercial que se ocupó de nuestro grupo. El viaje a Cantabria de 10. La programación, el alojamiento en Finca El Mazo, los monitores de Viajeteca Iván y Andrea. Los niños han disfrutado mucho y no ha faltado detalle. Como algo a mejorar, sí estaría bien que la empresa (previa autorización de las familias) colgara fotos de las actividades para poder ver a los niños in situ, y eché de menos que en Altamira tuvieran un guía. Pero por lo demás... impecable. ¡Gracias equipo!
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchísimas gracias, Cristina, por tu reseña. Nos esforzamos por ofrecer un servicio integral y personalizado a nuestros clientes y tu comentario es un gran estímulo para seguir trabajando en ello y mejorar en todo lo que esté en nuestra mano. Ha sido un placer colaborar juntos y esperamos seguir haciédolo en el futuro. Un abrazo.
Esther Torrado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura ha sido un 10 como agente de viajes. Se encargó de organizar nuestra excursión de fin de curso a Madrid para nuestros alumnado de 6 de primaria y nos ha encantado. Repetiría 100%
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Muchas gracias Esther, por tu tiempo y tus buenas palabras. Nos alegra mucho saber que te hemos ofrecido un servicio satisfactorio y que Laura ha sido una gran profesional. Muchas gracais por recomendarnos y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un abrazo.
Elena G.R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura ha sido una gran ayuda, amable y resolutiva. Gracias
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Muchas gracias, Elena, por tu reseña y por dedicar tu tiempo para escribirla. Qué alegría saber que estás contenta con nuestro trabajo. Le trasmitiremos a Laura tus palabras y esperamos volver a trabajar con vosotros en el futuro. Un abrazo.
Daniel Álvarez Menéndez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Quisiera mostrar en este mensaje el agradecimiento al trabajo de la agencia, en concreto de Laura, quien siempre se ha mostrado a disposición , y en caso de que haya aparecido algún imprevisto con la voluntad de arreglarlo.
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Muchas gracias, Daniel, por tu tiempo y tus buenos comentarios. Intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible y nos alegra saber que habéis quedado contentos y satisfechos con el resultado del viaje. Será un placer volver a daros servicio cuando lo necesitéis. Un saludo.
Alberto Augusto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy buena atención por parte de Laura. No solo solucionó cada problema que fue surgiendo si no que además mostraba auténtica preocupación por que todo saliese de la mejor manera. Muchísimas gracias Laura.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tus palabras, Alberto. Es una gran satisfacción para nosotros el saber que estáis contentos con nuestro trabajo, tanto antes de la realización del viaje, como del soporte durante el mismo. Esperamos volver a colaborar juntos y estamos a vuestra disposición para cuando necesitéis. Un saludo.
Pablo Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias, Pablo, por tu tiempo y valoración. Nos alegramos de que hayáis quedado contentos con nuestro servicio. Un saludo y hasta la próxima!
Jesus Amor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos organizaron un viaje a Gandía bien chido. Lo recomiendo!!!⭐⭐⭐⭐⭐🔥🔥🔥🔥💯💯💯👍👍👍💪💪💪
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias, Jesús, por tu tiempo y tus comentarios. Encantados de que os haya quedado un bonito recuerdo de vuestro viaje y estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Será un placer volver a daros servicio. Un abrazo.
Mireya Alegre Zabala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tu valoración, Mireya. Nos alegramos que hayáis quedado contentos. Un abrazo.
Inma Cañadas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tu valoración, Inma. Es muy importante para nosotros para seguir mejorando en todo lo que podamos. Un abrazo.
Sandra Valera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, nos ayudaron en toda la organización y estuvieron pendientes en todo momento para que todo saliese genial. Desde luego, un 10 en organización y flexibilización de los planes según los intereses que teníamos. Repetiremos
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Muchas gracias, Sandra, por tu tiempo y tus comentarios. Nos alegra mucho saber que habéis quedado contentos con nuestro trabajo y será un placer volver a gestionaros vuestro viaje en los cursos siguientes. Un abrazo.
Belen Ares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos organizado la excursión de 6ºEP de clase de mi hija, y hemos quedado encantados, tanto por la implicación y cercanía a la hora que comenzar a gestionar todo el viaje, como con los monitores que acompañaron a los niños. Gracias por aconsejarnos y acompañarnos!
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tus palabra, Belén. Y también por vuestra confianza en volver a contar con nosotros para organizar el viaje de fin de curso de vuestr@s hij@s. Lo intentamos hacer lo mejor posible y nos alegra mucho saber que habéis quedado contentos. Un placer colaborar juntos y estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un abrazo.
Antonio Mas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la experiencia. Serios, profesionales y cumplidores con lo prometido. No ha habido los típicos "cambios" de última hora y han respetado plazos, importes y actividades.
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Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, Antonio. Es una enorme satisfacción saber que el resultado de nuestro tabajo ha sido un éxito. Un placer gestionaros vuestro viaje y estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis en el futuro. Un abrazo.
José Antonio Pellicer Recasens
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mencionar a nuestra trip planner Vanessa. Ha tenido una disposición absoluta tanto en la programación del viaje como en el proceso de esta. Sin duda repetiremos.
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Muchas gracias por tus palabras y también por vuetra confianza, José Antonio. Estaremos encantados de volbver a daros servicio siempre que lo necesitéis. Un abrazo.
Lorenzo Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena empresa para viajes de fin de curso, ... Serios y responsables en todos los aspectos. Abiertos a modificaciones, adaptaciones, etc. Muy bien valorados los monitores por parte de los alumnos. Como responsable del Departamento de Extraescolares la recomiendo.
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Muchas gracias por tus comentarios, Lorenzo y gracias también por haber confiado en nosotros para gestionaros vuestro viaje de fin de curso. Cada año intentamos mejorar para dar el mejor servicio posible y es muy gratificante leer vuestros comentarios y ver que las cosas se están haciendo bien. Estaremos encantados de volver a colaborar juntos en el futuro. Un abrazo.
Patricia Gómez Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una empresa seria, responsable y muy buena relación calidad-precio. Recomendable 100%. Gran equipo humano detrás. Siempre están cuando lo necesitas.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tus comentarios, Patricia. Es muy gratificante saber que el resultado de nuestro trabajo ha sido un éxito y un recuerdo bonito e inolvidable para los alumnos. Estaremos encantados de volver a organizaros vuestros viajes en los cursos futuros. Muchas gracais por vuestra confianza. Un abrazo.
Pablo Glez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Repetiremos la excursión fin de etapa Eso en Gandía y alrededores. Todo genial organizado y la info de la gestión y organización muy fluida 👌. Chapó Laura 👏👏👏 Tras escribir la reseña de arriba, hemos cumplido lo prometido: hemos repetido el viaje fin de etapa. Esta vez coordinado con Inés Baena. Nos ha encantado otra vez más todo, su trato, su disposición, su organización. El año que viene repetiremos, si todo va bien. Puede que cambiemos el destino, pero muy probablemente sigamos contando con Viajeteca!!
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias, Pablo, por tus palabras. Y muchas gracias también por haber vuelto a confiar en nosotros. Ha sido y será siempre un placer colaborar juntos en la organización de vuestro viaje. Un abrazo y feliz final de curso.
Maite de Córdoba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado de viaje de fin de curso en Salou hace un mes con Viajeteca. La experiencia no ha podido ser mejor; desde el primer momento que contactamos con ellos se encargaron de todo, atendiendo nuestras peticiones y ofreciéndonos ayuda en cada detalle. El viaje ha resultado fantástico, las excursiones y guías contratados perfectos, el hotel magnífico ( sus trabajadores, la directora, el buffet, la limpieza...). El conductor del autocar, profesional y buen compañero de viaje. Especial reconocimiento a Elena y Yolanda, de Viajeteca, siempre a nuestra disposición antes y durante el viaje. Y por supuesto a nuestro monitor, León, magnífico profesional y mejor persona. Desde luego, recomendamos esta agencia y repetiremos. Gracias por todo!!
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tus palabras, Maite. Ha sido un placer poder organizaros vuestro viaje y nos alegramos mucho de que haya cumplido vuestras expectativas y hayáis quedado contentos. Gracias por vuestra confianza y estaremos encantados de organizaros vuestro viaje de nuevo cuando lo necesitéis. Un abrazo.
Valle Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia. La chica que nos organizó el viaje nos ofreció distintas actividades para hacer en la ciudad, se encargó también de que tuviéramos desplazamiento durante todos los días de nuestra estancia y estuvo pendiente durante todo el tiempo que estuvimos de viaje. La guía del centro de Granada y de la Alhambra fue un encanto: amena, divertida y muy cercana con los chicos. Nuestro contacto con la agencia fue de 10; muy estrecho y directo con ella, mediante emails y también Whatssap. Solucionó cualquier problema que pudiéramos tener con papeles y demás, puesto que trabajo en un cole internacional y mis estudiantes son de distintas nacionalidades. Los chicos volvieron encantados. Mi centro volverá a repetir seguro con viajeteca.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tus palabras, Valle. Es una gran satisfacción leer que habéis quedado muy contentos con el resultado del viaje y con el servicio que os hemos dado para que todo haya sido un éxito. Muchas gracais por vuestra confianza y estaremos encantados de volver a colaborar juntos en el futuro. Un abrazo.
Patricia Bayón Bermejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión por parte de la agencia tanto de Javier como de Catherina. Las incidencias surgidas fueron resueltas tanto en España como en el país de destino. Volveremos a repetir.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tus palabras, Patricia. Nos alegra mucho saber que habéis quedado contentos y será un placer volver a daros servicio en el futuro para vuestros viajes. Un abrazo.
Toño Sádaba Esparza
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, siempre con atención.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tus palabras, Toño. Y muchas gracias también por seguir contando con nosotros todos los años para gestionaros vuestros viajes. Un abrazo y feliz final de curso.
Pascual Cabanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional el viaje que nos han organizado y especialmente el trato recibido con una atención continua y extraordinaria por parte de Catherina Martínez. Muy recomendable si queréis organizar un viaje escolar o de grupo.
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Muchas gracias por tus comentarios, Pascual. Es muy gratificante para nosotros saber que habéis quedado contentos con nuestro servicio, intentamos hacerlo lo mejor posible. Gracias por vuestra confianza y estamos aquí para los viajes que necesitéis en el futuro. Un abrazo.
Violeta Valgañón
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y soluciones rápidas ante los imprevistos.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tus palabras, Violeta. Intentamos hacer todo lo que está en nuestra mano para que el resultado del viaje sea el mejor y tanto alumnos como profesores disfrutéis del mismo. Agradecemos vuestra confianza ya de años en gestionaros vuestros viajes de fin de curso. Un abrazo y feliz final de curso.
Loli Perez Gayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos por el trato que recibimos a la vez que muy bien explicado cada lugar con mucho detalle!! Muchass gracias 😊😊
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Muchas gracias por tus comentarios, Loli. Es nuestro objetivo que todo salga bien y que los alumnos se queden con un bonito recuerdo de su viaje de fin de curso. Encantados de que hayáis confiado en nosotros y estamos a vuestra disposición para los cursos futuros. Un abrazo.
Lola Pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa. Puntualidad, amabilidad, profesionalidad. Todo perfecto. Repetiremos.
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Muchas gracias Lola. Intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible y nos alegramos de que hayáis quedado contentos. Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un abrazo.
Servanda Palomino Salas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos viajado con ellos a Roma, y ha estado todo muy bien organizado. Llevamos varios años haciendo los viajes con ellos y volveremos a contar en los próximos años.
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Muchas gracias por tus comentarios, Servanda. Un placer seguiros dando servicio cada año para gestionar vuestro viaje de fin de curso. Es muy gratificante para nosotros la confianza que nos demostráis e intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible. Un abrazo y feliz final de curso.
Ricardo Redondo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tu tiempo, Ricardo y gracias por haber confiado en nosotros. Un abrazo.
CEIP CARRASCAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos de viaje escolar el pasado mes de febrero a la sierra de Madrid. Encontrar a Viajeteca fue nuestra salvación porque no encontrábamos disponibilidad para colegios en ningún sitio: ni Teruel, ni Granada... que nos pillaban más cerca tenían nada. Y al final, con ellos pudimos organizar un viaje a la Sierra de Madrid que permitió a los niños disfrutar de la nieve como no lo habían hecho antes. Estuvimos en el albergue de Cercedilla, teniendo la suerte de tenerlo todo a nuestra disposición, y con un ambiente agradable, y una comida saludable y de buena calidad. También tuvieron el detalle de prepararnos una fiesta de cumpleaños para uno de los niños que celebraba su cumple durante el viaje; y los monitores fueron muy simpáticos con los niños.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por vuestro comentario. Siempre intentamos dar el mejor servicio y hacer todo lo que está en nuestra mano para que el viaje de fin de curso de los alumnos sea un bonito recuerdo para ellos. Encantados de haberos organizado el viaje y estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis en los cursos futuros. Un abrazo.
maria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En primer lugar quiero agradecer la atención y todo lo que se ha involucrado con nosotros Javier Ortiz asesorándonos en todo momento ( mucho más de lo que le tocaba al pobre) a pesar de ser un grupo pequeño de unos 18/20 niños.El viaje de fin de curso (en este caso) de tres días a las hoces de río Duratón, lo organizamos los padres ya que con el protocolo covid el colegio decía que no podía. Facilidades y transparencia en los pagos, cancelaciones y todo en general . Nuestros monitores Fer y Patri de lo mejor , pendientes de los niñ@s en todo momento, medicaciones, alérgicos , niños con problemas específicos a los cuales integraron al 100% en las actividades , unas actividades que les han dejado a los chavales muy buenos recuerdos. El primer día en el albergue la cena fué un pelin escasa pero inmediatamente lo solucionaron y tanto la cena como el desayuno ya fueron en cantidades razonables, la comida de picnic incluía dos bocatas, una fruta y una botella de agua la cual se podía rellenar las veces necesarias en fuentes "potables". Comentar a quien lea esto que los chavales van en régimen de pensión completa , al ser así no cubre la merienda... hay gente que no lo sabe o no se da cuenta y luego protesta...... En definitiva gracias por todo !!!! Y espero nos enviéis un comercial al instituto en el que están ahora!!!
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias por tu comentario, María. Nos alegra mucho saber que hemos cumplido vuestras expectativas y que habéis quedado contentos con nuestro servicio. Para lo que necesites el próximo curso, puedes volver a contactar con Javier Ortiz o escribirnos al correo: info@viajeteca.net. Un abrazo.
Rectificados San Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fin de curso dejó mucho que desear en todos los aspectos.
Mihaela Chitas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malas experiencias para el viaje de fin de curso en Ciudad Real de este año. Lo primero monitores que trataban mal a los chicos, castigandoles por todo,no les dejaban darse una ducha,no les dejaban hablar con los padres mas de 5 min y les daban prisa para todo. Es una pena porque el lugar de la excursión es muy bonito. Fotos de muy mala calidad y muy mala organización, no lo recomiendo a nadie.
Esteban Arranz Vaquero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Casi dos semanas y seguimos esperando os fotos de nuestros hijos de fin de curso. No se puede hacer con peor organización. Somos del colegio ciudad de madrid viaje a Asturias
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Esteban, la semana pasada subimos todas las fotos de Asturias a la intranet de familias para que pudierais descargarlas. Por favor si no puedes acceder a tu cuenta envíame un email a jorge.escobedo@grupoalventus.com para poder resolverlo. Gracias.
Noelia Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy fácil organizar el viaje con ellos,comunicación fluida en todo momento.Tuvimos un problemilla con la comida del hotel y lo solucionaron rápidamente y los chavales han venido encantados!!!,repetimos sin duda .
Gema Montenegro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi hija a estado de viaje de fin de curso en Guadalajara con ustedes y bastante mal organizado el tema fotos todavía las estamos esperando, a parte de varias cosas mal. No repetiré !
ELENA LLORENTE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, me pongo en contacto con vosotros para daros las graaciaas por vuestras atenciones con los niños. Ayer tuve que ponerme en contacto con el responsable del grupo y él me remitió a Laura Parla que en cuestión de minutos estuvo al cuidado de mi hija que tenía una pequeña reacción alérgica debido a las picaduras de mosquitos. Esta mañana a las 8 nuevamente se ha comunicado conmigo y ha estado con mi hija. Eso para una madre no tiene precio. Muchísimas gracias por sus cuidados y atenciones para con los niños. Cuidar los ojos de los padres no es lo importante. Lo importante es cuidar los corazones, sentimientos y emociones de los niños que es, en definitiva, lo que importa. Por todo ello mil gracias por esa política de cuidado y de cercanía con los niños.. Enormemente agradecida.. Un saludo.. Maria Llorente
Ana palomo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas el viaje a Gandía un desastre ...lo que contratamos no era que se vivió tuvimos que estar pendientes de correos y contactando desde el principio porque no el autobús apareció para desplazamientos a la playa ,que fue una de las cosas que se estableció, por estar en el puerto que estaba retirado ...ni los moviles desde el 1° día ,en fin...mala experiencia el hotel antiguo sin variación para comer ,y la información a familia y fotos quejándonos porqué no llegaba, la atención a los niños del hotel mala antipáticos, no volveros a repetir ,se quedaron sin fiesta de su último día porque lo decidieron ellos sin consultar una pena de recuerdo ....acabaron 5 malos de insolación asique muy bien atendidos si !!
Estela Esteban Najarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La organización a sido un poco pésima , el lugar donde an dormido las niñas la limpieza deja mucho q desear, 2 duchas para las niñas de dos colegios y bueno la comida bien. La información q la empresa a dado a los papas a sido todo a última hora. A mi no me a gustado personalmente
Tania Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Que bonito es hacer la cosas bien y ponérselas fácil a quien no entiende de esto. Eso me pasó a mí cuando me puse al habla con Yolanda,una gran profesional a la que estoy tremendamente agradecida. Nos explico todo el viaje,disponible siempre para solventar dudas y pendiente siempre de todo. Mil gracias Yolanda. Y respecto al viaje todo un lujo,nuestro chic@s han venido encantados,tanto con el viaje como con las monitoras. Un viaje muy chulo el de Gandía con todas sus actividades. Os lo recomiendo. No dudaré nunca en recomendaros, por lo bien que lo habéis hecho y lo profesionales que sois. Mil gracias por todo
Adripro Pro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Delgado garcia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
El viaje en sí y las actividades bien pero el trato de los monitores a los niños bastante malo, poca paciencia,castigos sin sentido y muy poca empatía.Tendria que entender que son niños de 12 años en su primer viaje de fin de curso . Las duchas nefastas Sobre la comida bastante mala, poca variedad y si no se lo comían pues aleeee un castigo. No lo recomendaría ,
marga palomares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido perfecta y el trato muy bueno. Repetiría para el próximo curso.
natalia gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi hija ha estado de viaje de fin de curso con ellos y ha sido una experiencia horrible generalizada. Monitoras muy lejos de la profesionalidad que deberían tener, castigos por absolutamente todo. Sin consultárnoslo metieron a la clase de mi hija junto con otro colegio como si solo fueran uno, compartían absolutamente todo, autobús de viaje y para las excursiones, todas las actividades, hotel, comedor… con tan mala suerte que los niños entre sí no establecieron buenas relaciones y la situación se les fue de las manos a las monitoras que no supieron hacerse con el grupo. No se han completado la totalidad de las actividades concertadas y pagadas en el viaje. Totalmente desfavorable y desaconsejado hacer viajes con ésta empresa. Hotel por debajo de las 4 estrellas que te aseguran.
Mm Mp
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo. Monitores poco profesionales e instalaciones penosas en Valencia. Es una pena la mala experiencia que está teniendo mi hijo en la excursión de fin de curso.
Teresa Mesas Peralta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención a los niñ@s, falta de empatía con ellos por parte de los monitores, mala organización e infraestructuras en las que alojan en los viajes, inadecuadas. Mi primera y última experiencia con ellos.
RAQUEL MARTINEZ MENDEZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
EL ALBERGUE DE ALARCON EN CUENCA ES PENOSO. NO DEBERIAIS OFERTARLO. EL TRATO DE LOS MONITORES DEL ALBERGUE ES DENUNCIABLE. CASTIGABAN A LOS NIÑOS CON LOS BRAZOS EN CRUZ, EN CALZONCILLOS MIRANDO A LA PARED. LA COMIDA DE PENA. EL AGUA INSALUBRE. LAS DUCHAS ....SIN COMENTARIOS. PENOSO, PENOSO, PENOSO QUE PENA DE VIAJE DE FIN DE CURSO. POR FAVOR, QUITAR EL ALBERGUE DE OPCION PORQUE OS VA A TRAER MAS DE UN PROBLEMA, Y POR OTRA PARTE DEBERIAIS INFORMAROS DE QUE NARICES PASA EN ESE ALBERGUE CON LOS MONITORES, PORQUE SON UNOS MALEDUCADOS.
Manoli Fernandez Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Zaldívar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el cuarto viaje que organizo con ellos, pues uno se aplazó por el Covid. Jamás hemos tenido un viaje sin inconvenientes o problemas pero jamás me han dejado tirado. El trato con las organizadoras, tanto Inés como Clara, siempre ha sido excepcional. Y los monitores, muy bien. Como ya les he transmitido, mientras yo los organice, siempre serán mi primera opción. Muchas gracias a todos los que formáis Viajeteca por todo.
Pablo Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la empresa, gestión directa y rápida, precios muy competitivos, personal profesional y atención personalizada. Todo fenomenal en nuestro viaje a Gandía y Valencia...
Juan Manuel Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta organización , muy eficaces y atentos. Muy recomendables. Hemos estado en viene de convivencia con alumnos en Valencia y han disfrutado mucho. Seguiremos contando con esta empresa para futuros viajes, especialmente agradecer a Laura y Yolanda su atención, comprensión y paciencia con nosotros.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Juan Manuel por tus palabras. Aunque parezca un tópico, ponemos mucho esfuerzo en que os sintáis siempre atendidos , antes, con toda la organización, y durante el viaje. Gracias de parte de todo el equipo que ha participado en la organización de vuestro viaje: Laura, Yolanda, Nines, Clara, Ortiz y Lola
Alicia F N
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De vuelta a Asturias del viaje de fin de curso a Madrid. Ha resultado una experiencia fantástica, principalmente gracias a la dedicación y profesionalidad de los tres monitores, Cris, Salva y Javi que consiguieron el mejor viaje para los chavales y para nosotros los profes. Cuidado, buen rollo y diversión asegurada. El mejor de los recuerdos. Mil gracias 🤩
1ANA ISABEL SANCHEZ MORALES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica,repetiremos. Te lo hacen todo muy fácil,están pendientes de todos(entradas,actividades,hotel,,) y muy bien de precio. Gracias Laura
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Ana Isabel. Al ser una agencia para colegios entendemos que ese debe ser nuestro trabajo y no cargaros a vosotros con ninguna gestión. Estaremos encantados de seguir trabajando con vosotros el año que viene.
Neus Segalés Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje de fin de estudios a Madrid genial. Los contratiempos que salieron por el camino fueron resueltos estupendamente por Laura. Repetiremos con la agencia, trato de 10. El hotel que nos buscaron estaba en el centro de Madrid, conocer la ciudad ha sido muy cómodo.
Nati Sara
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El viaje ha estado bien, pero nos recomendaron que no llevasen móvil los niños que los monitores realizaban las fotos y nos las pasarían, y no ha sido así, los niños nos comentan que si que se estuvieron haciendo fotos, pero no nos las han pasado. Una pena que los niños casi no tengan recuerdo de su viaje.
roberto blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales,muy buen trato hacia los niños, haciéndoles participar en todas las actividades,repetiremos.
Cristina Lucia Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre estaré agradecida por lo bien organizado y las molestias que se han tomado para hacer posible que mi hijo pudiera ir al viaje de fin de curso. Se da la circunstancia de que es sonámbulo y nos daba miedo que pudiera levantarse por la noche y hacer algo peligroso. Mil gracias a Marina por hablar conmigo todas las veces que ha hecho falta y por coordinarse con el alojamiento para que se tomarán todas las medidas preventivas. Mi hijo se pudo ir, se lo ha pasado genial y nosotros hemos podido estar tranquilos sabiendo que no había riesgos. MUCHAS GRACIAS!!
Leticia Modrego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, atentos y 100% recomendables. Nos ayudaron en todo momento a organizar el viaje de fin de curso a Valencia. Nos mantuvieron informados cada día, solucionaron todas nuestras dudas y consiguieron que nuestros chic@s tuvieran una experiencia inolvidable. Muchísimas gracias en especial a Marina que hizo un trabajo excepcional atendiendo a todas nuestras necesidades. Repetiremos seguro!
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Muchas gracias Leticia. Agradecemos mucho tus comentarios positivos. Intentamos siempre que los alumnos vivan una experiencia agradable y segura, pero también que los organizadores os sintáis siempre arropados y atendidos ante cualquier incidencia que pueda surgir.
Charo De Castro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo. La comida mala, el agua de las duchas fría, al hablar con los padres los monitores estaba con el manos libres para escuchar. Ni un día hicieron lo q nos dijeron en el planing. Algunos monitores dejaban mucho q desear. Y la empresa organizadora debería asegurarse de q las condiciones donde van los niños sean buenas. En este caso no lo han hecho. Así q NO LO RECOMIENDO.
Ana Maria Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Otros agencias solo han cobrado los gastos de gestión en la pandemia pero ellos devolvieron el billete de avión del viaje q no se realizó a Florencia y lo correspondiente al hotel se supone q está en un "bono" q no se va a poder disfrutar. Es decir, se van a quedar con unos 5000 euros con toda su cara ya eran chicos de bachillerato que ya no están en el instituto y por lo visto ese supuesto bono hay q utilizarlo por las mismas personas y en el mismo destino. Buena jugada. Los chicos se quedaron se quedaron sin viaje y nosotros estafados. No recomiendo esta agencia para nada. Escribí un correo hace unas semanas para ver si se va a dar una solución y no he recibido respuesta por lo q está claro q lo del bono es una maniobra para no devolver el resto. Una cosa son los gastos de tramitación y otra quedarse lo del hotel. Espero que se corra la voz y que no vuelvan a contratar viajes con ustedes
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Buenas tardes Ana Maria. Después de ver tu reseña, no he entendido muy bien a que te refieres, porque ; 1) O no hemos sabido explicarte bien en que situación esta vuestro deposito, 2) O bien no lo has entendido. Cuando en Marzo el hotel no quiso devolvernos el dinero del deposito de vuestros hijos y nos dio un bono a cambio a disfrutar en el plazo de un año, acordamos con el centro educativo que ese dinero lo aprovecharíamos para el grupo de alumnos del siguiente curso y así os podríamos devolver el dinero con la inscripción de los nuevos alumnos en Octubre, ya que serian estos los que utilizarían el bono que nos dio el hotel. Dado que este año, por el momento, tampoco va a ser posible realizar el viaje, hemos comenzado a reclamar al hotel, que nos haga efectivo el importe para poder devolvérselo a todas las familias. En caso de que no lo consigamos, y el hotel lo que haga sea ampliar el plazo de validez del bono al curso siguiente (cosa que están haciendo muchos hoteles), lo que haremos será haceros la devolución nosotros mismos adelantando el dinero del bono emitido. Existe un Real Decreto publicado en Junio de 2020 que da de plazo a las agencias para devolver el dinero de los bonos a los clientes hasta el 30 de junio de 2021. Esto significa que si en unos meses el hotel se niega a devolvernos el dinero seremos nosotros quien reembolse el dinero a todas las familias. No tengas ninguna duda de que ese dinero se os va a devolver a todas las familias, hemos devuelto el importe a prácticamente el 90% de los alumnos, pero estamos intentando que sean los proveedor los que nos ingresen el importe, porque dado la situación económica del sector, y de nuestra empresa, a dia de hoy nos es imposible adelantar todos los bonos que nos dieron todos los proveedores. Actualmente esta toda la empresa en ERTE menos una persona que esta a media jornada, pero aun así estamos atendiendo a todas las familias, y reclamando a todos los proveedores el pago de los bonos. Disculpa por no haberte respondido a tu email pero no nos consta haber recibido ninguna notificación con este tema. Siento que tengas este malestar, pero ten la confianza de que vais a recuperar todo el importe, sin descontaros ningún gasto, estamos haciendo todo lo posible para recuperarlo. Un saludo. Jorge Escobedo.
Alfonso albaladejo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ruth Taboada
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una pena pero no han sido nada profesionales ni han sabido gestionar la situación, dadas las circunstancias (como para dejarles a nuestros hijos), además de cobrar dinero de forma indebida. No han informado a las familias sobre la cancelación del viaje, no han dado ninguna otra opción ( como septiembre o julio) como han hecho otras empresas del sector; además, ha cobrado una cantidad por gastos de gestión ante la cancelación que ellos han realizado de forma unilateral que no está en su propio condicionado del contrato, es decir, nos han cobrado unos gastos de forma ilegal. Una vergüenza.....
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Sentimos que tenga esta percepción de la gestión realizada por nuestra empresa sobre el viaje de tu hijo. Con fecha 17 de Marzo os enviamos un email informando que estábamos hablando con el AMPA del colegio para ver una solución a la situación sobrevenida por el COVID-19 en cuanto a cambios de fechas, gastos aplicados. Después de que el AMPA del centro nos dijera que era muy complicado cambiar de fechas el viaje ya que los niños son de 6º y pasan al instituto, se decidió conjuntamente con ellos la cancelación del mismo. Con fecha 5 de Mayo os enviamos un email con toda la informacion referente a la anulación del viaje y la situación acordada con vuestro AMPA, entre los que se especificaba el acuerdo llegado con estos para el cobro a todas las familias de unos gastos por reclamación a proveedores de reembolso de depósitos. Ademas se estudio con el AMPA, que no recoger alas familias el talonario de papeletas entregado por nuestra empresa a todos los alumnos por valor de 200€ para financiar el viaje, podría servir para cubrir estos gastos de gestión de cada familia en incluso les dejaría un excedente a todas las familias de alumnos que hubiesen vendido mas de 25 papeletas. También acordamos que aquellas familias que no hubieran vendido ninguna papeleta podrían devolvernos el talonario y no se les cobraría gasto alguno. Nosotros a cambio seguiríamos con el sorteo y la entrega de premios. De no haber tomado estas medidas, nuestra empresa al igual que muchísimas de nuestro sector, tendría que haberse acogido a un ERTE y no hubiera podido garantizar el plazo de devolución las familias de los importes pagados a los proveedores del viaje. El dia 15 de Mayo pudimos devolver el importe a todas las familias evitando así una larga espera de meses por parte de las familias para recuperar el dinero del viaje de sus hijos. Aunque me consta que en repetidas veces hemos contactado para aclarar todos estos temas, espero que mi respuesta ayude en algo a solucionar su malestar.
Gema Sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos contratado un viaje de fin de curso que se ha tenido que cancelar por el estado de alarma (como es lógico) y ahora quieren quitarnos 41 eur por alumno, de un viaje que no se ha realizado, ni se ha cancelado por gusto, alegando que no se han podido acoger a un ERTE, se ha intentado hablar con ellos, pero no están dispuestos a no cobrar esa "cancelación". Me siento decepcionada, ya que todos en esta situación lo estamos pasando mal y no me parecen profesionales.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Entendemos que esta medida pueda crear malestar inicialmente y por ello queremos explicarte los motivos que nos han llevado a tomar esta decisión, tal y como se lo explicamos al responsable de contratación del viaje de tu colegio. Con la anulación de los viajes, todo el trabajo realizado durante meses: contrataciones, reservas, atencion, seguimiento, etc.. pasa a no valer nada y eso deja a nuestra agencia en una situación de perdidas de cientos de miles de euros, pero que debemos aceptar como parte de los riesgos del negocio, y solventar de la manera que la ley nos permita. Pero por otro lado nuestro trabajo no ha terminado aquí, ahora tenemos que seguir estando operativos en nuestros puestos de trabajo, sin poder acogernos a ninguna ayuda estatal, para poder realizar las miles de gestiones necesarias para hacer efectivas las anulaciones de viajes y reclamar las cantidades ya abonadas a los proveedores para que todas las familias puedan recuperar su dinero. Creemos que todo este trabajo para anulación del viaje, es un trabajo extra con el que nadie contaba. Las contrataciones de servicios, reservas, pagos a proveedores, cobros , reuniones, búsqueda y formación de monitores, etc.., son gestiones necesarias para realizar un viaje, pero anular todos esos servicios, reclamar devolución de depósitos, compensar con bonos al cliente, devolver todos los importes a las familias y muchos otras gestiones de todos los viajes contratados, es una situación completamente excepcional por la que ninguna agencia había pasado jamás, y que como tal no habíamos reflejado en ningún contrato. Esto no es como la devolución de un hotel o una aerolínea, que todavía no nos ha prestado el servicio. A diferencia de ellos, nosotros sí hemos prestado ya servicio, y lo seguimos haciendo para hacer efectivas las anulaciones. Por lo tanto, no estamos planteando cobrar un comisión por viaje a los alumnos, sino que estamos trabajando para que todas las familias puedan cobrar su dinero, pero para ello nosotros debemos cobrar un importe que nos permita seguir desarrollando el trabajo en el tiempo necesario, y poder así, por lo menos, costear las nominas de nuestros trabajadores. Hemos agotado todas las alternativas posibles para cubrir estos costes, preguntado a nuestras compañías de seguros , consultado a la dirección general de turismo, hablado con otras empresas del sector, y todos nos repitan a la misma respuesta; “esto es algo excepcional que no está recogido ni en contratos, ni pólizas de seguros, ni decretos de ley , ni en ningún sitio”. A tenor de todo lo expuesto anteriormente, el cobro de los gastos de gestión (no de cancelación) nos parece una medida coherente y muy ajustada, si cabe más cuando muchas familias tienen un superávit de dinero para este viaje, gracias a las papeletas gratuitas que les entregamos a los alumnos para un sorteo, el cual nosotros tenemos que seguir manteniendo para no dejar a las familias desprotegidas, ante las personas a las que les vendieron las papeletas. Espero que todas estas explicaciones del porque de este cobro, hayan podido hacer entender un poco mejor nuestra decisión, y ver que no nos queda otra alternativa, si queremos seguir anulando y reembolsando todo el dinero aportado por las familias.
Raquel Lozano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nosotros desgraciadamente y debido a la actual situacion provocada por el COVID no hemos podido realizar el viaje. Eso si, aviso a navegantes para futuras contrataciones, a pesar de que la cancelación es por fuerza mayor, nos quieren cobrar gastos de cancelación abusivos. La forma de pago que ofrecen es cómoda a priori, ya que nadie esperaba que esto pasará. Pero ahora se nos ha dado la vuelta. Aseguraros de recoger en futuros contratos una cláusula que deje claro como se va a actuar en caso de cancelacion por fuerza mayor para que no os suceda lo mismo
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Entendemos que esta medida pueda crear malestar inicialmente y por ello queremos explicarte los motivos que nos han llevado a tomar esta decisión, tal y como se lo explicamos al responsable de contratación del viaje de tu colegio. Costear toda la infraestructura de una agencia de viajes para colegios (personal, oficinas, suministros, etc) es posible gracias al beneficio que recibimos de los viajes que realizamos entre Mayo y Junio. Pero para ello, debemos trabajar desde el mes de Septiembre adelantando todos los costes de infraestructura gracias a fondos propios, créditos y cuotas de alumnos. Ahora con la anulación de los viajes, debemos devolver el 100% del importe aportado por las familias, por lo que habremos trabajado durante 10 meses sin percibir ningún beneficio por ello ya que nuestra agencia trabaja exclusivamente para colegios. Eso deja a nuestra agencia en una situación de perdidas de cientos de miles de euros, pero que debemos aceptar como parte de los riesgos del negocio, y solventar de la manera que la ley nos permita. Pero por otro lado nuestro trabajo no ha terminado aquí, ahora tenemos que seguir estando operativos en nuestros puestos de trabajo, sin poder acogernos a ningún ERTE ni ayuda, para poder realizar las miles de gestiones necesarias para hacer efectivas las anulaciones de viajes y reclamar las cantidades ya abonadas a los proveedores para que todas las familias puedan recuperar su dinero. Creemos que todo este trabajo para anulación del viaje, es un trabajo extra con el que nadie contaba. Las contrataciones de servicios, reservas, pagos a proveedores, cobros , reuniones, búsqueda y formación de monitores, etc.., son gestiones necesarias para realizar un viaje. Pero anular todos esos servicios, reclamar devolución de depósitos, compensar con bonos al cliente, devolver todos los importes a las familias y muchos otras gestiones de todos los viajes contratados, es una situación completamente excepcional por la que ninguna agencia había pasado jamás, y que como tal no habíamos reflejado en ningún contrato. Esto no es como la devolución de un hotel o una aerolínea, que todavía no nos ha prestado el servicio. A diferencia de ellos, nosotros sí hemos prestado ya servicio, y lo seguimos haciendo para hacer efectivas las anulaciones. Por lo tanto, no estamos planteando cobrar un comisión por viaje a los alumnos, sino que estamos trabajando para que todas las familias puedan cobrar su dinero, pero para ello nosotros debemos cobrar un importe que nos permita seguir desarrollando el trabajo en el tiempo necesario, y poder así, por lo menos, costear las nominas de nuestros trabajadores. Hemos agotado todas las alternativas posibles para cubrir estos costes, preguntado a nuestras compañías de seguros , consultado a la dirección general de turismo, hablado con otras empresas del sector, y todos nos repitan a la misma respuesta; “esto es algo excepcional que no está recogido ni en contratos, ni pólizas de seguros, ni decretos de ley , ni en ningún sitio”. A tenor de todo lo expuesto anteriormente, el cobro de los gastos de gestión (no de cancelación) nos parece una medida coherente y muy ajustada, si cabe más cuando muchas familias tienen un superávit de dinero para este viaje, gracias a las papeletas gratuitas que les entregamos a los alumnos para un sorteo, el cual nosotros tenemos que seguir manteniendo para no dejar a las familias desprotegidas, ante las personas a las que les vendieron las papeletas. Espero que todas estas explicaciones del porque de este cobro, hayan podido hacer entender un poco mejor nuestra decisión, y ver que no nos queda otra alternativa, si queremos seguir anulando y reembolsando todo el dinero aportado por las familias. Un saludo.
Joyce Da Costa Lima
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
iris de la iglesia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jenn s
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La organización y atención por parte de la agencia ha sido muy buena. El viaje de estudios fue genial.
Dirección Colegio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje de fin de curso a Berlín con Viajeteca ha sido uno de los mejores que hemos realizado en el Colegio. Todo salió fenomenal y súper bien controlado por la monitora Marta, una profesional de primera. No tengo palabras de agradecimiento para ella, por lo bien que gestionó las visitas y los desplazamientos y, sobre todo, por su buena disposición y por su simpatía. También para Vanessa, la profesional de la agencia, que nos lo organizó todo. En fin, ha sido una experiencia fantástica. GRACIAS Viajeteca! Volveremos a viajar con vosotros.
Sylvie GS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que felicitar a Viajeteca, por su buena organización y buen hacer con tan poco tiempo. Ha sido una gran experiencia para mi hijo y su colegio. Han venido encantados no.... lo siguiente. Gracias por este viaje de fin de curso que guardarán para siempre,con tan buenos recuerdos. Desde Agustín a las monitores/as,al campamento, al conductor, las actividades...de 10!. Ver a mi hijo y a sus compañeros felices , dice mucho de Viajeteca. Sin duda 100% recomendable.
Es
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Mahillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado mucho toda la organización y la planificación del viaje. Los chicos han quedado encantados y "agotados". Los monitores les han llevado muy bien, cosa nada fácil porque ir con 22 adolescentes no es tarea muy recomendable para la paciencia. Agustín ha estado muy pendiente de todo. Recomendaré esta agencia para el próximo viaje .
elena rj
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje muy bien organizado, una muy buena información por parte del comercial, recibiendo información previamente de todo lo q se iba hacer, de lo q había q llevar y de cómo se iba a desarrollar el viaje, buen precio y un buen sistema de pago, mi hijo se lo ha pasado fenomenal. Muy recomendable
Mar Pedrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el viaje de fin de curso de los niños, están encantados y deseando volver, tanto los monitores como personal del hotel muy amables con ellos, muchas gracias.
Sonia Cáceres inglés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico viaje de fin de curso! Los niños volvieron de Valencia encantados!!.Gracias a todos los monitores y personal del hotel. Quieren repetir!! Nos habían recomendado la agencia y no nos ha defraudado!!
Gema Hidalgo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia que me ha demostrado en todo momento profesionalidad, trabajo en equipo, humanidad, generosidad y empatía. Viajes a tu medida recomendado 100%.
Angel Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Han organizado el viaje de fin de curso de mi colegio y ha sido todo genial. Desde octubre Agustín, la persona de contacto de la agencia, ha hecho todo lo posible para que saliese perfecto. Luego en el viaje, los monitores de 10. Una gran experiencia y seguro que mi colegio repetirá.
Antonio Pastrana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos varios años trabajando con ellos y la atención es excelente y la organización perfecta. El año que viene repetiremos.
jose victor Orgaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos un par de años trabajando con esta empresa y siempre con Agustín. Este ha año ha vuelto a ser una experiencia perfecta: los servicios, la atención, la comunicación con la agencia, el precio, la calidad y sobre todo la flexibilidad y la atención tan cercana. Muchas gracias y nos vemos el próximo curso.
Cristina Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Primer viaje de fin de curso de 6º de primaria con vosotros y ha sido la mejor decisión. Los alumnos encantadísimos y los profes también, debido a la buena organización, gestión y atención de Agustín que nos acompañó en todo el proceso. Gracias y nos vemos pronto :)
Isabel Berrocal De La Rubia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Se tomaron todas las molestias para que nuestro viaje fuese perfecto!! Una gran gestión y organización. Nuestra más sincera enhorabuena y gracias!!
laura aguado bardera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy maestra, y desde nuestro colegio llevamos varios años contratando nuestro viaje de fin de curso con la empresa viajeteca. Esto demuestra la gran implicación que realizan en la preparación de nuestros viajes (Clara, gracias). Seguiremos repitiendo
Sr J
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy profesor en un colegio y llevo 6 años contratando los viajes de fin de curso con Viajeteca , es un empresa seria, responsable y eficaz. 100% recomendable.
Colegio Antonio Robinet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Realizamos con ellos un viaje fin de curso a Madrid con 6º de Primaria y todo salió estupendamente. Nos atendió Vanesa Sánchez, con un trato exquisito. Estamos muy contentos con ellos.
Guillermo Morcillo Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado por tercer año consecutivo un viaje fin de curso con alumn@s de sexto de primaria. La esperienza ha sido muy buena, y a pesar de una avería en el autobús su profesionalidad hizo que se resolviera pronto y sin muchas molestias.
fernando nuñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hija vino encantada de su viaje a Londres. Muy bien organizado todo. Buena Información y detalles. Asistencia continua
Sala de Teatro Muchamusa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje a Lisboa de 2º de Bachillerato ha sido todo un éxito, señalo por orden: atención,asesoramiento,organización, hotel, guias,restaurante, bus ...para repetir. MUCHAS GRACIAS
Ana J. S.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a Roma con un grupo de escolares de 4 ESO, muy buena organización; el guía que llevamos desde España un gran profesional en todos los sentidos, conectó con los chicos y profesoras a la perfección
Alba nuñez diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el viaje a Valencia como a Ciudad Real han sido muy buenas experiencias para los niños. No le pondría ninguna pega
Antonio Escudero Carreño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La organización del viaje y el trato con profesores, familias y los propios niños no puede ser mejor.
Keke Pascual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Fantástica organización y servicio! Siempre disponibles para solucionar cualquier problema. Y el viaje perfecto.
Inmaculada Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
soy responsable de actividades extraescolares en el IES León Felipe de Getafe. Acabamos de regresar del viaje de find de curso de 4º ESO a Lisboa. Es un viaje muy bien organizado y diseñado que combina cultura y deporte a un precio muy asequible. La agencia nos apoyó muchísimo (incluso vinieron a la reunión preparatoria con los padres). Se tuvo en cuenta los problemas de salud o restricciones alimenticias de los alumnos. Los monitores eran muy profesionales y en seguida conectaron con los alumnos, se ocuparon de todo y nos quitaron mucho trabajo a los profesores acompañantes. Pienso recomendar esta agencia y este viaje el curso próximo. Un cordial saludo
Eduardo QUintas Dorado
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Varios monitores no fueron profesionales y actuaron como el sargento de hierro con los niños, le empresa oyó nuestras quejas y ya nadie más los tendrá q sufrir. Regular la experiencia.
Carme Bonet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Como Jefe de Estudios de Mireia Centre d' Estudis (Montgat-Barcelona), llevo varios años viajando con alumnos, tanto por España como por el resto de Europa. Habíamos trabajado con agencias de viajes mucho más cercanas, pero desde que conocí Viajeteca e hicimos el primer viaje con vosotros, no he vuelto a plantearme otra opción. Los motivos son muchos y muy variados: 1- La relación calidad-precio es estupenda, además de facilitar papeletas de sorteos para ayudar a los alumnos a financiarse el viaje. 2- Siempre habéis dado respuesta a nuestras necesidades. 3- Nos habéis hecho sugerencias de actividades que no habíamos contemplado y que han sido un éxito. 4- Nos habéis sugerido un cambio de fechas cuando esto podía abaratar el coste a las familias. 5- Los guías que nos habéis facilitado son geniales y saben tratar con adolescentes 6- El trato directo con vosotros, inmejorable. 7- Hoteles y restaurante a la altura de nuestras expectativas y adaptados a jóvenes. 8- Lós chóferes puntualísimos siempre. Y un largo etcétera ... Seguiremos organizando nuestros viajes con Viajeteca porque nos da la tranquilidad de trabajar con prefesionales únicos. Muchísimas gracias por hacer fácil y bien lo que no siempre es fácil.
Silvia Gómez-Lobo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable organización ,eso para empezar por algo ,monitores pésimos q en lugar de hacer el viaje de fin de curso sea una experiencia inolvidable y positiva ,han conseguido todo lo contrario . Castigos continuos , gritos ,en ocasiones insultos, vamos todo una maravilla .Hotel pésimo ,armarios cerrados ,pomos de las puertas q se caían y en consecuencia niños encerrados en habitaciones ,q golpeaban la puerta para salir y encima les regañaban por hacer ruido .Obligatoria bañarse con camiseta para no quemarse ,no se si sabrán q hay cremas solares ....... En resumidas cuentas mas que un viaje de fin de curso inolvidable fue un viaje para olvidar .Muchas gracias por hacer posible que mi hijo se piense querer volver a salir . Para todo aquel q no entiende las críticas , q pregunten a los niños q bajaron del autocar y una vez con sus padres lloraban y decían q había sido el peor viaje de su vida .Espero q esto sirva para subsanar los errores en próximos viajes por q desde luego con nosotros se han lucido
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
En referencia al viaje del 25 al 29 de Junio del colegio Ciudad de Valencia , lamentamos mucho que vuestros hijos hayan vuelto del viaje con este sentimiento. Somos una Agencia de Viajes especializada en colegios y por lo tanto nuestro principal objetivo en cuidar a los alumnos garantizando su atención y el disfrute del sus viajes en compañía de nuestros monitores y sus profesores. Dado el volumen de reclamaciones de vuestro viaje, hemos iniciado todas las medidas necesarias para aclarar que ha sucedido y en cuanto tengamos una respuesta os daremos las aclaraciones y soluciones correspondientes. Somos los primeros interesados en aclarar todas vuestras quejas, no solo porque realmente la atención a los alumnos es una prioridad para nosotros, sino lógicamente por la parte de negocio. Este año más de 8.000 alumnos han viajado con nosotros y este tipo de reseñas no son nada habituales para nosotros. Concretamente en Valencia y en este hotel en concreto, hemos llevado a muchísimos grupos y no habíamos recibido quejas de este tipo, de haberlo hecho no habríamos vuelto a ir con la cantidad de hoteles con los que colaboramos. Nos pondremos en contacto con cada uno de vosotros, no solo los padres que habéis cursado una mala reseña sino también con el resto del grupo, a través de la responsable del colegio, para daros una solución y una aclaración de los hechos. Sentimos muchísimo vuestro malestar, estamos recabando información con los monitores, el coordinador de los monitores y el responsable de la Agencia en Valencia para poder daros una respuesta.
Dirección Atalaya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos trabajado con esta empresa en varias ocasione y la experiencia siempre ha sido positiva. La atención y el trato son destacables así como la resolución de imprevistos.
Míriam Lalane
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El viaje parecía bien organizado y divertido por parte del comercial que gestiono el viaje, Monitores maleducados, con faltas de respeto , palabrotas y gritos a los niños, flexiones y carreras por la playa, baños con camiseta obligatoriamente, falta de toallas y sabanas en el hotel, y me quedo corta Me parece impresentable está situación Los monitores tienen que ser adultos y no tener un comportamiento infantil y abusivo hacia los niños La empresa tendría que comprobar que tipo de monitores trabaja con ellos recordemos que son MENORES
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
En referencia al viaje del 25 al 29 de Junio del colegio Ciudad de Valencia , lamentamos mucho que vuestros hijos hayan vuelto del viaje con este sentimiento. Somos una Agencia de Viajes especializada en colegios y por lo tanto nuestro principal objetivo en cuidar a los alumnos garantizando su atención y el disfrute del sus viajes en compañía de nuestros monitores y sus profesores. Dado el volumen de reclamaciones de vuestro viaje, hemos iniciado todas las medidas necesarias para aclarar que ha sucedido y en cuanto tengamos una respuesta os daremos las aclaraciones y soluciones correspondientes. Somos los primeros interesados en aclarar todas vuestras quejas, no solo porque realmente la atención a los alumnos es una prioridad para nosotros, sino lógicamente por la parte de negocio. Este año más de 8.000 alumnos han viajado con nosotros y este tipo de reseñas no son nada habituales para nosotros. Concretamente en Valencia y en este hotel en concreto, hemos llevado a muchísimos grupos y no habíamos recibido quejas de este tipo, de haberlo hecho no habríamos vuelto a ir con la cantidad de hoteles con los que colaboramos. Nos pondremos en contacto con cada uno de vosotros, no solo los padres que habéis cursado una mala reseña sino también con el resto del grupo, a través de la responsable del colegio, para daros una solución y una aclaración de los hechos. Sentimos muchísimo vuestro malestar, estamos recabando información con los monitores, el coordinador de los monitores y el responsable de la Agencia en Valencia para poder daros una respuesta.
Rebeca Álvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos nuestro viaje con ellos y todo salió perfecto! Muy amables y profesionales
Irene De Francisco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajeteca me parece una empresa seria y profesional, las veces que he viajado con ellos no he tenido ningún problema. ha sido una buena experiencia.
Natalia Rivas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Viajeteca por la oganización del viaje de fin de curso de mi hija. Lo pasaron estupendamente. Seguid así!! Un abrazo
Tote Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No entiendo tantos comentarios negativos. En el caso de mi hija puedo decir que ha sido una experiencia estupenda e inolvidable para ella y que, sin duda, volveríamos a repetir.
Vanesa G.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hijo lo ha pasado genial! Muy bien organizado.
Mariano Pascual
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendadísemo. Mi hijo ha tenido una experiencia super buena. Seguro repetimos...
encar p
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un viaje inolvidable para mi hijo. Muchas gracias.
Susana Agrela Sainz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi hijo ha venido de un viaje de fin de curso que ha parecido más una desagradable aventura, mas que inolvidable. Desgraciadamente debido a unos monitores, que en este tipo de viajes suelen serlo todo para los niños, que han sido unos indeseables que han hecho la vida imposible estos cinco días a mi hijo y a varios más. Y más concretamente los monitores son Ainhoa y Gonzalo. Desde castigarle con 100 flexiones y abdominales, bajar y subir escaleras, correr, etc... hasta pedir que les compraran cosas con el dinero de los niños, etc... sinvergüenzas les queda corto. He de decir que mi hijo habla muy bien de Juan Luis, el que más interés ha mostrado por los niños y el viaje y de Amaya.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Buenos días, lamentamos mucho que vuestros hijos hayan vuelto del viaje con este sentimiento. Somos una Agencia de Viajes especializada en colegios y por lo tanto nuestro principal objetivo en cuidar a los alumnos garantizando su atención y el disfrute del sus viajes en compañía de nuestros monitores y sus profesores. Dado el volumen de reclamaciones de vuestro viaje, hemos iniciado todas las medidas necesarias para aclarar que ha sucedido y en cuanto tengamos una respuesta os daremos las aclaraciones y soluciones correspondientes. Somos los primeros interesados en aclarar todas vuestras quejas, no solo porque realmente la atención a los alumnos es una prioridad para nosotros, sino lógicamente por la parte de negocio. Este año más de 8.000 alumnos han viajado con nosotros y este tipo de reseñas no son nada habituales para nosotros. Concretamente en Valencia y en este hotel en concreto, hemos llevado a muchísimos grupos y no habíamos recibido quejas de este tipo, de haberlo hecho no habríamos vuelto a ir con la cantidad de hoteles con los que colaboramos. Nos pondremos en contacto con cada uno de vosotros, no solo los padres que habéis cursado una mala reseña sino también con el resto del grupo, a través de la responsable del colegio, para daros una solución y una aclaración de los hechos. Sentimos muchísimo vuestro malestar, estamos recabando información con los monitores, el coordinador de los monitores y el responsable de la Agencia en Valencia para poder daros una respuesta.
Rosa Pazos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Organización pésima , monitores peores todavía , hotel muy deteriorado, tanto que se van cayendo los pomos de algunas puertas y los niños se quedan encerrados y sin teléfono en la habitación para poder avisar a los monitores y se ponen a golpear la puerta para avisar y encima son regañados e insultados . A la playa para hacer las actividades naúticas caminaron 20 minutos soportando el calor y a consecuencia de eso mi hija sufre un golpe de calor y se pone mala y al centro de salud con ella y encima la hacen sentirse mal, sin apenas tiempo libre , todo programadísimo y los niños agobiados y nada cómodos , acinados en las habitaciones y además la primera noche algunos durmieron encima del colchón a pelo a pesar de avisar de querer sabanas , así podría seguir durante rato largo redactando el maravilloso viaje de fin de curso de mi hija . Conclusión de todo mi hija no iría con esos monitores a ninguna parte y al hotel menos , menos mal que entre los niños se lo pasaron bien sino vaya mal sabor de boca . Una estrella se le queda grande .
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
Buenos días, lamentamos mucho que vuestros hijos hayan vuelto del viaje con este sentimiento. Somos una Agencia de Viajes especializada en colegios y por lo tanto nuestro principal objetivo en cuidar a los alumnos garantizando su atención y el disfrute del sus viajes en compañía de nuestros monitores y sus profesores. Dado el volumen de reclamaciones de vuestro viaje, hemos iniciado todas las medidas necesarias para aclarar que ha sucedido y en cuanto tengamos una respuesta os daremos las aclaraciones y soluciones correspondientes. Somos los primeros interesados en aclarar todas vuestras quejas, no solo porque realmente la atención a los alumnos es una prioridad para nosotros, sino lógicamente por la parte de negocio. Este año más de 8.000 alumnos han viajado con nosotros y este tipo de reseñas no son nada habituales para nosotros. Concretamente en Valencia y en este hotel en concreto, hemos llevado a muchísimos grupos y no habíamos recibido quejas de este tipo, de haberlo hecho no habríamos vuelto a ir con la cantidad de hoteles con los que colaboramos. Nos pondremos en contacto con cada uno de vosotros, no solo los padres que habéis cursado una mala reseña sino también con el resto del grupo, a través de la responsable del colegio, para daros una solución y una aclaración de los hechos. Sentimos muchísimo vuestro malestar, estamos recabando información con los monitores, el coordinador de los monitores y el responsable de la Agencia en Valencia para poder daros una respuesta.
Ana Isabel Ayuso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi hijo describe este viaje a Valencia, como el peor de su vida. Me da mucha pena, que dejen acompañar a los niños a un viaje de fin de curso, a personas no preparadas para el trato con niños. Que les hablaban con un lenguaje poco apropiado ( palabrotas). Y hacen novatadas a los niños, como pintarles la cara mientras dormían. Debo hablar en favor de Juan, que parece ser el ùnico, que se ha tomado interes porque los niños se lo pasaran bien. Aunque no era el monitor de mi hijo. Una mala experiencia.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
En referencia al viaje del 25 al 29 de Junio del colegio Ciudad de Valencia , lamentamos mucho que vuestros hijos hayan vuelto del viaje con este sentimiento. Somos una Agencia de Viajes especializada en colegios y por lo tanto nuestro principal objetivo en cuidar a los alumnos garantizando su atención y el disfrute del sus viajes en compañía de nuestros monitores y sus profesores. Dado el volumen de reclamaciones de vuestro viaje, hemos iniciado todas las medidas necesarias para aclarar que ha sucedido y en cuanto tengamos una respuesta os daremos las aclaraciones y soluciones correspondientes. Somos los primeros interesados en aclarar todas vuestras quejas, no solo porque realmente la atención a los alumnos es una prioridad para nosotros, sino lógicamente por la parte de negocio. Este año más de 8.000 alumnos han viajado con nosotros y este tipo de reseñas no son nada habituales para nosotros. Concretamente en Valencia y en este hotel en concreto, hemos llevado a muchísimos grupos y no habíamos recibido quejas de este tipo, de haberlo hecho no habríamos vuelto a ir con la cantidad de hoteles con los que colaboramos. Nos pondremos en contacto con cada uno de vosotros, no solo los padres que habéis cursado una mala reseña sino también con el resto del grupo, a través de la responsable del colegio, para daros una solución y una aclaración de los hechos. Sentimos muchísimo vuestro malestar, estamos recabando información con los monitores, el coordinador de los monitores y el responsable de la Agencia en Valencia para poder daros una respuesta.
Javier Paniagua
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo primero que dicen los niños al volver es que los monitores han sido lamentables. Lástima de primera experiencia. Obligados a bañarse con camisetas para evitarse problemas, sin acceso a los móviles en ningún momento, sin poder hacer fotos y severamente estrictos. No recomendable.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
En referencia al viaje del 25 al 29 de Junio del colegio Ciudad de Valencia , lamentamos mucho que vuestros hijos hayan vuelto del viaje con este sentimiento. Somos una Agencia de Viajes especializada en colegios y por lo tanto nuestro principal objetivo en cuidar a los alumnos garantizando su atención y el disfrute del sus viajes en compañía de nuestros monitores y sus profesores. Dado el volumen de reclamaciones de vuestro viaje, hemos iniciado todas las medidas necesarias para aclarar que ha sucedido y en cuanto tengamos una respuesta os daremos las aclaraciones y soluciones correspondientes. Somos los primeros interesados en aclarar todas vuestras quejas, no solo porque realmente la atención a los alumnos es una prioridad para nosotros, sino lógicamente por la parte de negocio. Este año más de 8.000 alumnos han viajado con nosotros y este tipo de reseñas no son nada habituales para nosotros. Concretamente en Valencia y en este hotel en concreto, hemos llevado a muchísimos grupos y no habíamos recibido quejas de este tipo, de haberlo hecho no habríamos vuelto a ir con la cantidad de hoteles con los que colaboramos. Nos pondremos en contacto con cada uno de vosotros, no solo los padres que habéis cursado una mala reseña sino también con el resto del grupo, a través de la responsable del colegio, para daros una solución y una aclaración de los hechos. Sentimos muchísimo vuestro malestar, estamos recabando información con los monitores, el coordinador de los monitores y el responsable de la Agencia en Valencia para poder daros una respuesta.
LM BQG
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una pena, que no se pueda poner menos valoración. Una estrella lo considero mucho. Desde luego no es la mejor empresa para confiar en el primer viaje de fin de curso de tu hijo. La experiencia ha sido bochornosa. Hotel de malísima calidad y mi hijo confinado en una habitación pequeña con tres compañeros más. El trato de los monitores, contrastado con más niños, ha sido denigrante. Organización muy deficiente. Desde luego tenéis bastantes puntos de mejora. Habéis conseguido que mi hijo, de momento, no quiera volver a un viaje fin de curso.
Respuesta de Viajes fin de curso. Viajeteca.net
En referencia al viaje del 25 al 29 de Junio del colegio Ciudad de Valencia , lamentamos mucho que vuestros hijos hayan vuelto del viaje con este sentimiento. Somos una Agencia de Viajes especializada en colegios y por lo tanto nuestro principal objetivo en cuidar a los alumnos garantizando su atención y el disfrute del sus viajes en compañía de nuestros monitores y sus profesores. Dado el volumen de reclamaciones de vuestro viaje, hemos iniciado todas las medidas necesarias para aclarar que ha sucedido y en cuanto tengamos una respuesta os daremos las aclaraciones y soluciones correspondientes. Somos los primeros interesados en aclarar todas vuestras quejas, no solo porque realmente la atención a los alumnos es una prioridad para nosotros, sino lógicamente por la parte de negocio. Este año más de 8.000 alumnos han viajado con nosotros y este tipo de reseñas no son nada habituales para nosotros. Concretamente en Valencia y en este hotel en concreto, hemos llevado a muchísimos grupos y no habíamos recibido quejas de este tipo, de haberlo hecho no habríamos vuelto a ir con la cantidad de hoteles con los que colaboramos. Nos pondremos en contacto con cada uno de vosotros, no solo los padres que habéis cursado una mala reseña sino también con el resto del grupo, a través de la responsable del colegio, para daros una solución y una aclaración de los hechos. Sentimos muchísimo vuestro malestar, estamos recabando información con los monitores, el coordinador de los monitores y el responsable de la Agencia en Valencia para poder daros una respuesta.
Agus Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nota la experiencia en el trato y los resultados. Enhorabuena
Rosa García Pastor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
enrique villaluenga de la cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Margara Dujat des Allimes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FANTASTICO!!!
Maite Villaluenga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Alarcón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente espectacular, muy buenas instalaciones y iunos magnificos coordinadores de las actividades... Gracias por todo
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