Oficina Municipal De Turismo De Alcalá De Henares

Dos chicas muy agradables. Nos dieron una información clara y adaptada a nuestro tiempo de estancia.

Muy bien.

Muchas gracias Alba por tu trabajo , una visita guiada por Alcalá de Henares de dos horas de duración que se han pasado sin darnos cuenta, eres una persona muy buen formada y amena, lo recomiendo a todo él quiera tener un primer contacto con la ciudad , que es preciosa .

Estaban las dos cerradas no pude conseguir un mísero plano de la ciudad un 0 patatero

Muy buen trato por parte del personal.

Muy buena experiencia, te regalan un mapa de la ciudad con 66 lugares diferentes los cuales puedes visitar como también te orientan de los principales lugares que puedes conocer de Alcalá de Henares.

Estaba cerrado

Buena atención, indicaciones precisas

La muchacha que nos atendió fue muy amable y correcta. Nos explicó todo claramente y nos guió a través del mapa a la perfección.

Debe encontrarlo porque la verdad se van a algún lugar de viaje la verdad o se ve bastante para saber las historias y tal a ver si te gusta la historia puedes pueden contratarlo pues es una muy buena opción para ir a visitar un pueblo

Muy atentos y cordiales .. excelente!

Me atendieron muy amables y bien

Atención minuciosa y personalizada. Las recomendaciones se ajustaron a nuestros intereses y preguntas, ofreciéndonos propuestas súper útiles al ir con niños.

La Oficina Municipal de Turismo de Alcalá de Henares, es el punto de partida perfecto para explorar esta encantadora ciudad. Personal amable y útil, información detallada y sugerencias expertas. ¡Imprescindible para los viajeros! Os lo recomiendo 100%

Fui hasta allí para informarme y me atendieron tres chicas jóvenes muy amables que me ayudaron a aclarar ciertas dudas que tenía sobre la ruta que tenía que realizar. La oficina está dentro de una iglesia reconvertida en edificio multiusos municipal. Del lugar destaca la pila bautismal reconstruida que se utilizó para bautizar a Miguel de Cervantes

Bien

Nos atendieron muy amablemente aunque, por desgracia, era lunes y la mayoría de lugares históricos estaban cerrados. Nos dijeron que es así por ser Patrimonio de la Humanidad.

Non ci ha aiutato, non era informata quasi su nulla

Las chicas te atienden bien pero fui antes de abrir a apuntarme a una actividad y no lo conseguí por que dejaron que una única persona pidiera por varios hasta agotar las plazas, la chica me tuvo informada aunque no hubo en ningún momento plaza

Información justita, plano , izquierda y derecha y punto. Creo q ser un poquito más profesional sería estupendo. Igual era la becaria 😜

Lamentables empleadas de la Oficina de Turismo. Sábado a las 12:00, me dirijo al mostrador y pregunto por un plano de la ciudad, me señala con la cabeza y la vista que los tienen encima, ni pregunta, ni se ofrece, ni explica, ni quiere trabajar, Alcalá de Henares, ciudad Patrimonio de la Humanidad (estos días celebran un importante aniversario de ese hecho) y tiene a estas incompetentes y sin ningún ánimo de trabajar en el mostrador de la Oficina de Turismo, mucha palabrería llenándose la boca con el referido aniversario y permiten esa lamentable atención. Otro tema a destacar es que en otras Ciudades Patrimonio además de los folletos gratuitos tienen libros más o menos exhaustivos a un precio ajustado que muestran las virtudes de dichas Ciudades o de monumentos específicos, en esta Oficina no hay nada prácticamente

No doy crédito, en la oficina de turismo no nos dijeron que existían yacimientos arqueológicos tan importantes como Complutum y la casa de Hipolytus. Nos informó de su existencia un trabajador que limpiaba en las murallas.

Alcalá es muy bonito, numerosos edificios históricos, bien mantenido y restaurado, numerosos restaurantes y cafeterías preciosos y con buena comida. El único pero la atención en ka oficina de turismo . La chica que nos atendió parecía estar cansada. No nos facilitó más que una mínima información, con pocas ganas y ningún entusiasmo.

Muy poco agradables apenas informan y se limitan a darte un plano y a correr

No recomendable. Cero profesionalidad. La información sobre los horarios de las visitas que te dan, nada tienen que ver con la realidad. Me da pena decirlo, pero dos dias que estuve en esta ciudad y apenas pude ver nada.

A quien le guste la historia de cervantes ese es su lugar

Bien

Ha cambiado en los últimos años, diría que es más accesible a niños y jóvenes. Incluye elementos digitales como pantallas y mapas.

Nada más llegar a la oficina de turismo, un miércoles de antes de Reyes, estaba cerrada por dentro, porque el encargado estaba hablando por el móvil. Abre con su llave , y sin dejar el móvil, nos dice " que quueres".. nos da un plano, y vuelve a echar llave!! Todo cerrado, no se puede ni visitar la casa de Cervantes, lo único abierto, por exceso de cola. La atención, en un bar, deplorable. La ciudad era un zanja ...previa a elecciones. En plenas vacaciones!!. GANAS DE SALIR CORRIENDO. Otra oficina de turismo, junto a anfiteatro, sin atención El desastre continúa. Mas: de noche, la iluminación de la universidad patrimonio de la humanidad, penosa...no es por sostenibilidad, es cutre y deja en tinieblas dos tercios de la fachada. La ciudad parece la calle mayor de Bardem, con luces horteras que son versión cutre de Málaga ( más quisieran) y en general, la ciudad de Cervantes es como para salir corriendo. Los japoneses que llegan a ver a Cervantes, están estupefactos. No sé quién gestiona este desastre, o sí...ahora se entiende todo !!!.. no falla !!! El dinero es para educación y sanidad...JAJAJA..

Buena atención

Buena atención a los visitantes

Acudimos a las 10h, justo cuando abren, nos atendieron muy bien y nos indicaron los monumentos a visitar. Muy satisfechos con el trato recibido.

Preciosa ciudad. Mucha cultura. La Calle mayor es ideal para compras y paseos y también ir de tapeos. Ciudad limpia y acogedora. Las ferias son un gran evento. Mucha diversidad de ocio.

Espectacular

Nos han atendido muy bien y tienen variedad de planos y folletos.

Capilla del Oidor. Tiene reconstruido la pila bautismal donde se bautizó Cervantes.(muy reconstruido)

Hay dos. Y en ambas el personal es muy amable

Muy amables, información completa y detallada. En el recinto una exposición sobre Quino y Mafalda muy recomendable.

No te ayudan mucho. Gracias al tour. Ni siquiera te dicen donde comer......

La chica maja pero hablaba bajito y era un poco sosa. Como compañera profesional, he de decir que no nos preguntó de dónde veníamos para las estadísticas y se quedaba un poco cortada en ocasiones, dudando qué responder. No está mal pero es mejorable.

Si consigues que te cojan el tlf. Misión imposible

Una guía excelente, hace muy interesante, didáctica y amena la visita. Muy recomendable.

Pedimos plano y la persona q nos atendió nos señalo lo mas importante y tanto lo gratuito como lo de coste..Correcto.

PENOSA, LA INFORMACION NO PUDO SER PEOR, LA CHICA Q ESTABA ALLÍ NO TENIA NI IDEA DE NADA , TODO NOS LO DUJO AL REVÉS, GETE ASÍ NO OYEDE ESTAR EN UN LUGAR DONDE TUENEN Q INFORMARTE DE ALGO Q TÚ NO SABES.

Buena atención muy simpáticos

Oficina de turismo. Ayuda a la visita de la ciudad y de sus eventos

Amables, pero información poco actualizada de horarios

Muy amables!!!

La verdad no informan mucho y por favor si cierran oficinas no la pongan en los mapas

La oficina de turismo de Alcalá de henares, chico muy majo en atención. Puedes también disfrutar de un poco de la historia del sitio donde está la pila bautismal y libro de registro de nacimiento de cervantes porque tiene exposición para ver el recinto.

Muy buena atención e información. La información adecuada. Dentro había una exposición sobre Azaña muy interesante

Nos han dado mapa sin explicación y cogido datos para estadística. Nada más!!!!

Lugar emblemático. Merece la pena ir amabilidad. Profesionalidad y sobre todo exposiciones

Te informan de todos los sitios y horarios. Muy bonita la exposición.

Estupenda visita guiada de la mano se Merche (Mercedes Carmen), muy interesante la historia de Alcalá, muy agradable el pasear por ella por la ciudad, gracias

Un sábado muy completo. Tamara ( oficina de turismo) nos aconsejó muy bien acerca de que ver y siguiendo sus recomendaciones pudimos disfrutar de Alcalá. ¡¡¡ Gracias Tamara ¡¡¡¡¡ 10:30 Visita al museo- casa Cervantes ( gratuito y sin entrada. únicamente con esto del Covid tuvimos que esperar un ratito) De 11:30 a 13:30 Contratamos la visita Municipal guiada a la que nos acompaño una maravillosa guía que se llama Mercedes, ( adquirimos las entradas con antelación , 7 € por persona ). Mercedes cuando volvamos te buscaremos ¡¡¡¡¡ 13:45 visita al Corral de la Comedia ( comprar las entradas con antelación, 3 € por persona ), un corral precioso y digno de ver, la guía maravillosa. A las 16:00 Visita a la Universidad de Alcalá ( fundamental sacar entradas con antelación, 6 € por persona ), nosotras a punto estuvimos de perdernos esa maravilla. La guía nuevamente de 10. 17:00 Subimos al mirador de la Torre de Santa María la Mayor ( no necesita entrada, simplemente ponerte en la fila, gratuito ).

Personal muy amable

Muy buena atención

Buena atención.

Mala ubicación, ahora está ubicada en la capilla del Oidor junto a la torre de Sant Ana

Hicimos la visita guiada, nuestra guía inmejorable, es impresionante la historia de Alcalá, una pena que el ayuntamiento lo venda tan mal..

Nos atendieron muy amablemente

MUY LIMITADA LA ENTREGA DE FOLLETOS. SI LOS PIES SE LIMITAN A DAR UN PLANO DE LA CIUDAD Y SANTA PASCUAS. EN OTRAS OFICINAS DE TURISMO CON LA EXCUSA DEL COVI, NO TE DAN NI ESO. EL LUGAR ESTÁ LIMPIO Y HAY GELES CONTRA EL BICHO. BONITO EDIFÍCIO.

Me han atendido muy bien y me han dado toda la información necesaria.

excelente ciudad!

Mala atención, falta de interés. Sólo nos han dado un plano sin más explicación. Para eso que dejen los planos N el mostrador.

Buena informacion

Muy chulo ❤❤❤

Muy buen trato, en una ciudad cultural y ociosa, como pocas. Visitar Alcalá siempre es un placer.

Kennen geen Engels aan de info balie. Wat is het nut van een touristische stand??

Perfecta la atención y dirección de visita

Un casco histórico precioso

Bien la ayuda para visitar la ciudad

Bien la atención

Recomiendo la visita turística que sale cada mañana a las 11:00 h. El guía nos explicó de forma muy detallada la historia de Alcalá a partir de algunos de sus edificios más históricos y emblemáticos, los cuales pudimos visitar sus interiores. Está es una ruta guiada que no te puedes perder si quieres conocer más sobre el Corral de Comedias, la universidad de Alcalá, la catedral y la casa Cervantes.

Hicimos la ruta de 2:30 un sábado por la mañana. Hay que pagar en efectivo. Me encantó y de la mano del guía conocimos una ciudad increíble.

Recuerdos literarios

A mí me resultó muy sencilla la visita guiada. No llegaron a las dos horas y media y me faltó un poco más de explicación de la Catedral (Iglesia Magistral), haber entrado dentro... Y la Casa de Cervantes, puesto que no se puede entrar por Obras por lo menos que estuviera actualizado en la página web. Me dió bastante rabia porque iba sobre todo con la intención de conocerlo. Por lo demás la Universidad es una pasada. Muy bonita y su casco histórico.

No siempre está abierta

Muy atentos y comunicativos

Muy amables

Magnifique !!! Merveilleux !

Bella ciudad histórica modesta y encantadora

Amables

La visita guiada ha estado muy bien El guía conoce todos los datos de la ciudad

Hemos hecho martes hoy una visita guiada de casi tres horas de duración, con un guía, Jorge, enamorado totalmente de lo que hace, dándonos explicaciones amenas y amplísimas de todos los lugares que hemos visitado. Recomiendo estas visitas guiadas para conocer la Ciudad.

Fenomenal!!! 3 horas de visita,. Corral de comedias, universidad, mucha historia,... Superrecomendable!

Excelente servicio

Ubicación excelente, buen trato e información.

Nosotros la hicimos con una chica llamada Juani. ¡¡De DIEZ!!.- Grandes conocimientos, atenta a cualquier cuestión, relajada .. Dos horas y cuarto que pasaron en un momento.

Llamo a la Concejalia de Turismo para que me envien vía postal unos folletos turísticos, me indican que lo pida por email (cuanto estaba hablando con ellos). Me dan el email (que no figura por ningún sitio de la web), y me es devuelto por problemas con el servidor. ¿No hubiera sido más sencillo, aprovechando la llamada, recoger mis datos? Ahora me toca volver a llamar y seguro que me hacen volver a enviar OTRO email.

Wonderful placw

Bien. Amables.

El lugar es bueno.. Para estar un rato.pero ni comparación ala plaza de Torrejón... Se los come con patatas...Torrejón a Alcalá.

Es un lugar para pasar unos días para disfrutar en pareja o familiares y vistas la ciudad y disfrutar de sus tapas que son espectaculares.

Muy amables, nos explicaron muy bien los principales monumentos turísticos de la zona.

Inaceptable hacer una excursión el pasado domingo, día 8, a las 11,30 con 64 personas. El guía estupendo pero afónico al final de la visita. De locos.

Tuve que cambiar la reserva y la Srta. que me atendió fue amabilísima. El día de la visita nos tocó un guía excelente, Jorge, que hizo que las casi tres horas de duración pasarán volando. Totalmente recomendable. Alcalá, una joya. !! Felicidades, Complutenses.!!

Calle Mayor de Alcalá de Henares, Navidades 2018

Totalmente recomendable.la.visita guiada. Hicimos este miércoles la de Alcalá Patrimonio de la Humanidad con Javier Lerma. Un lujazo, solo 4 personas y nuestro guía perfectamente documentado, con muchos conocimientos y una forma de explicarlo como si lo.hiciera con sus amigos. Alcalá es una ciudad preciosa, con muchas cosas que ver y mucho encanto. Muchísimas gracias Javier

Lo justito para una ciudad Patrimonio. Aunque observando la poca limpieza que observo, no me extraña que funcionen así todos los servicios públicos de esta ciudad.

Comparado con otros sitios nos dieron una información muy escueta

Muy majos, te informan de tidi

Alcalá de Henares es una ciudad monumental

En día de fiesta y trabajando al servicio de todos

Torre de Santa María, si tienes posibilidad de subir adelante.

Le han cambiado de lugar

Nos informaron de todo genial

現在はこの場所から前にあるタワーの向かいに移動しました。

No puedo comentar mucho porque entré a hacer una pregunta y la chica que estaba allí me respondió muy atentamente. Sin duda una gran ayuda para todo el turista que se acerque.

Buen trato como siempre

Es un lugar que tiene encanto en otoño e invierno, toda la alegria con sus flores en primavera y sus celebraciones veraniegas

Muy buen trato recibido por parte del personal de esta oficina, que no repite monótona mente el mismo discurso para todos los viajeros, sino que se adapta a tus necesidades. Amplia oferta tanto para adultos como para niños. Muchos folletos explicativos de toda la ciudad.

Poco interés

Muy mala atención,con desidia y con la sensación de que le molestas al preguntarle algo, prácticamente tuvimos que buscar la información por internet.

Buena atención.

Poco entusiasmo

Es recomendable visitar la oficina de turismo para conseguir información de esta ciudad Patrimonio de la Humanidad UNESCO antes de recorrerla

Las visitas están geniales, son muy majos y agradables y aprendes un montón de una forma muy sencilla, divertida y emocionante... Genial!

Tipico callejón y Edificio de construcción tradicional

Nos atendieron correctamente.

Información concreta, completa y con amabilidad acerca de Alcalá de Henares

Muy buen trato

Buen trato

como cualquier oficina de turismo

Nos atendieron muy amablemente y nos ayudaron en nuestra visita por Alcalá

Buena atención de la mejor ciudad

Está poco señalizada, en un rincón, no se ve fácilmente

Es una ciudad preciosa, llena de encanto y referencias culturales e históricas, Un placer recorrer sus calles Pero quisiera dejar constancia de mi decepción, cuando después de organizar mi visita para que nos guiarán por la ciudad, esto no pudo ser, pues el guía no acudió al lugar convenido. Tras intentar averiguar el porque en la Oficina de Turismo de la plaza Cervantes mi frustración aumentó, pues nada se hizo para solventar de alguna manera el problema o darnos otras opciones. Poca profesionalidad de los trabajadores. ¿Cómo puede ocurrir esto en un país que es una potencia en turismo?. En contrapartida el profesional que nos acompañó por el corral de comedías hizo muy bien su trabajo.

Buen trato, pueblo precioso, museos gratuitos y bien cuidados.....volveria!

Estuvimos ayer en Alcalá, tenían el cartel del horario sin modificar por lo que a las 16h como indicaban no estaba abierto y muchos turistas esperamos a la puerta sin saber el motivo. La chica cambió el cartel e indicó que no se abría hasta las 17h, cerrando la puerta a cal y canto y de muy malos modos. Tuvo la deferencia de sacar un par de mapas a los que pedimos (ya que llevábamos esperando tiempo con ese calor). Con esos modos y esos aires a mi me bastaba, pero dejó en la puerta sentadas en unas piedras a dos señoras esperando.... hasta que abriera la oficina. Digo yo, ¿no podía atenderlas 5 minutos en vez de tratar así a la gente? Era su responsabilidad modificar el horario, si no pudo, no se acordó o no le dio tiempo, lo entiendo... pero atender a esas personas debía de ser lo primero. Los modos y las formas PÉSIMO.

Buena atención al turismo para ofrecer cualquier información sobre la ciudad.

Muy amables y fácil trato.