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Características:
Tarjetas de crédito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajes Agencia de crucerosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes destaca por su amplia experiencia en el sector turístico, con más de 40 años de trayectoria y una red de más de 700 oficinas en todo el país. Esto sugiere una gran capacidad para ofrecer una amplia variedad de opciones de viaje y un conocimiento profundo del mercado.
Las reseñas de los clientes destacan la excelente atención y el trato personalizado que reciben en la agencia. Muchos clientes elogian a Maribel, una de las asesoras, por su profesionalidad, amabilidad y capacidad para entender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas. Esto indica que la empresa valora la formación y el desarrollo de sus empleados para brindar un servicio de alta calidad.
La empresa también parece tener una política de respuesta activa y agradecida hacia las reseñas de los clientes, tanto positivas como negativas. En los casos en que los clientes expresan insatisfacción, la empresa responde de manera apaciguadora y ofrece explicaciones o soluciones, lo que demuestra su compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
En general, la imagen que se proyecta es la de una empresa sólida, con una larga trayectoria y un enfoque en la atención al cliente, lo que sugiere que es una opción confiable para aquellos que buscan planificar sus viajes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.6 (25 opiniones)
2 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
1 opiniones
21 opiniones
Paki Calvo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadas con el trato de Maribel.Muy profesional y atenta a todos los detalles del viaje.Recomendable 100%.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. Halcón Viajes
Manuel Abascal Pérez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y precios muy buenos.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña. Saludos. Halcón Viajes
Maria Elena Medina Zuñiga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por la valoración. Saludos. Halcón Viajes
Freddy Conde
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La señorita Maribel me dio un Excelente trato, muy explícita las repuestas requeridas, 100% confiable, la recomiendo!!
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias.
Andoni Sanchez
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por su valoración, esperamos verte pronto !! Saludos. Halcón Viajes
Cristian G
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!!! Muy recomendables
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por tu comentario. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo con cariño de Halcón Viajes.
Edwar Becerra tenorio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchísimas gracias, estamos encantados de atenderle. Saludos. Halcón Viajes
Ana Carrión
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bellas personas , me ayudan siempre en todo, con una pasciencia maravillosa.. siempre compro mis pasajes con ellos para mi y mi familia, altamente recomendable
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por tu confianza en Halcón Viajes. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo con cariño de Halcón Viajes.
Monica Martin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio prestado. Maribel se ha encargado de todos los trámites con la compañía y todo muy bien. Nos han devuelto el dinero bastante rápido. Encantadora y atenta con el personal.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en el equipo de Halcón Viajes, en especial en Maribel. Estamos muy contentos de saber que todo ha funcionado de la mejor manera. Un saludo con cariño de Halcón Viajes.
Olenskia Turbay
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maribel, de Halcón Viajes Av. La Alcarria ha sido muy profesional, su atención impecable, disponible en todo momento y con muy buena actitud y atención. La verdad repetiría con ella.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por tu confianza en el equipo de Halcón Viajes, en especial en Maribel. Estamos muy contentos de que queráis repetir con nosotros. Un saludo con cariño de Halcón Viajes.
Ángel Iglesias Álvarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente unas personas maravillosas son muy atentos todo te lo preparan genial..
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que la atención y organización fueron de tu agrado. ¡Esperamos acompañarte en muchos más viajes! Un saludo y gracias de parte de Halcón Viajes.
Blanca Arce
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa, exelente atención, amabilidad,seriedad y buena onda.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra que hayas sentido cercanía, amabilidad y profesionalidad. Será un placer ayudarte en futuras aventuras. Un saludo, Halcón Viajes.
Camila Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena asesora de viajes , y a la hora de tener cualquier duda, me generó muchísima confianza. Recomendable 100%
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te sentiste acompañado y con total confianza gracias a nuestra asesora. Será un placer seguir planificando tus próximos destinos. ¡Un cariñoso saludo de Halcón Viajes!
Jeesun Melendez quispe
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena asesora y sobre todo mucha confianza con el trabajo que brinda Maribel. Años de confianza ❤️ recomendado
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por tu fidelidad y tu confianza durante todos estos años! Nos emociona saber que Maribel sigue siendo una asesora en la que confías plenamente. Seguiremos aquí para planear cada nuevo viaje contigo. ¡Un saludo enorme y gracias por recomendarnos, de Halcón Viajes!
Monica Quispe
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tengo que agradecer a Maribel, quien se encargo de proporcionar un paquete que me dejaron muy satisfecha con lo que buscaba, excelente atención 100% recomendado.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra que Maribel haya podido ofrecerte el paquete perfecto y que quedaras satisfecha con la atención recibida. Estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un fuerte abrazo de Halcón Viajes!
Multiservicios Makita
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y orientación en todo lo q es turismo, lo recomiendo
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por tu comentario! Nos encanta saber que te sentiste bien orientado y asesorado en todo momento. Estamos listos para seguir ayudándote a descubrir el mundo. ¡Un saludo muy especial de Halcón Viajes!
Jose orlando Fagua gutierrez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente agencia muy cumplidos con todos sus servicios super recomendado
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que confías en nuestra puntualidad y en la calidad de nuestros servicios. Será un placer seguir acompañándote en futuras aventuras. ¡Un saludo afectuoso de Halcón Viajes!
Cendy Viso Alvaro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y precios, super recomendado.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por tu reseña y por recomendarnos! Nos alegra saber que valoras tanto nuestra atención como nuestros precios. Aquí estaremos para organizar tus próximos viajes. ¡Un fuerte abrazo de Halcón Viajes!
Jessica Nuñez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Un servicio personalizado desde el momento de contactarse hasta el final del viaje. Muy recomendado . Son unos profesionales
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que valoras nuestro servicio personalizado y la atención durante todo el proceso. Siempre estaremos aquí para ayudarte a crear nuevos recuerdos. ¡Un gran saludo de Halcón Viajes!
hector vizcaino perez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica VERGÜENZA el trato recibido. Quería una tarjeta regalo (llegas, pagas y te la llevas). No solo no estaba cualificada para darme el servicio sino que no tenía ni idea de lo que tenía que hacer. Mientras preguntaba que tenía que hacer se dedicaba a hablar coN el teléfono personal. Como la pedía que por favor, llamase a sus compañeros en vez de con su móvil me indica que estoy fuera de horario (tienda abierta y dos clientes dentro y además cierran según Google a las 20h , modificarlo). Después de saber que hacer y perder media hora... no tienen tarjetas físicas... una vergüenza.
Respuesta de Halcón Viajes
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nuestro equipo siempre intenta atender con amabilidad incluso fuera del horario habitual y de manera eficaz. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando y que no vuelva a ocurrir. Gracias por tu valoración y un saludo de parte de Halcón Viajes.
Concepcion Ruiz Martin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia, fue genial, la atención de Maribel mejor imposible, mi próximo viaje, sin duda lo haré, con ella, también, se lo he recomendado en mi trabajo y a mis amistades
Respuesta de Halcón Viajes
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que tu experiencia fue genial y que Maribel te atendió de la mejor forma. Será un placer acompañarte en tus próximas escapadas. ¡Un saludo muy especial y gracias por recomendarnos, de Halcón Viajes!
Myriam Jiménez Aranguren
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,estoy súper contenta con el trato y las ofertas que me ofrece la agencia,no podría estar más satisfecha
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente que estés satisfecha con la atención y las ofertas que recibiste. Esperamos seguir planificando juntos muchos más viajes. ¡Un abrazo de parte de Halcón Viajes!
Arden The Forest
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención, muy personalizada. Muchas gracias por todo el asesoramiento. Estoy muy agradecida. ❤️
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que te sentiste bien asesorada y acompañada en todo momento. Siempre estaremos aquí para ayudarte a planear tus futuras aventuras. ¡Un abrazo grande de Halcón Viajes!
Diego Antonio Giudicelli Morillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes
Mercedes Vázquez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia ha sido nefasta en la agencia. Se equivocaron y hemos perdido un viaje que nos interesaba. No sé os no ocurra entrar.
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada, Mercedes. Se informó desde el primer momento que la reserva quedaba sujeta a confirmación y, lamentablemente, no hubo disponibilidad. Ofrecimos otras fechas como alternativa, pero nos indicaron que no eran viables para ustedes. En todo momento, el trato fue cordial y no percibimos ningún malestar por su parte durante la gestión. Si desea aclarar cualquier detalle o continuar la conversación, puede escribirnos a socialmedia.reviews@avoristravel.com. Estaremos encantados de atenderle. Un saludo, Halcón Viajes.
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