Zafiro Tours Rocinandoviajes

Name: Zafiro Tours Rocinandoviajes
Address: C. Río Alberche, 4, 28803 Alcalá de Henares, Madrid, Alcalá de Henares, Madrid, 28803, ES
Telephone: 912 80 57 00
Price range: €
Rating: 4.2

C. Río Alberche, 4, 28803 Alcalá de Henares, Madrid

Información sobre Zafiro Tours Rocinandoviajes

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C. Río Alberche, 4, 28803 Alcalá de Henares, Madrid 912 80 57 00

Características:

Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Citas online

Servicios:

Agencia de viajes Agencia de excursiones en autobús

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Zafiro Tours Rocinandoviajes

La empresa Zafiro Tours Rocinandoviajes se destaca por su enfoque en la atención al cliente y la calidad de sus servicios. La mayoría de las reseñas de los clientes destacan la amabilidad y profesionalismo del personal, en particular mencionan a Raquel, Montse y Paco como ejemplos de excelencia en el trato.

Los clientes valoran la organización y planificación de los viajes, ya sean de grupo o individuales, y destacan la capacidad de la empresa para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente. La comunicación efectiva y la disposición para resolver cualquier problema o inquietud también son aspectos destacados en las reseñas.

Aunque hay algunas reseñas negativas, la empresa responde de manera profesional y agradece la opinión, lo que demuestra su compromiso con la mejora continua. La variedad de servicios ofrecidos, desde viajes de grupo hasta organización de eventos y gestión de logística, sugiere que la empresa tiene una amplia gama de capacidades y puede adaptarse a diferentes necesidades.

La repetición de clientes y la recomendación de la empresa a otros sugiere un alto nivel de satisfacción y confianza en los servicios proporcionados. La empresa parece tener un fuerte enfoque en la relación con el cliente y en proporcionar experiencias memorables, lo que es fundamental en el sector de los viajes y el turismo.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Zafiro Tours Rocinandoviajes

4.2 (37 opiniones)

6 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

4 opiniones

26 opiniones

Manuela Segovia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)

Son muy amables, sobre todo Raquel.

Respuesta de Zafiro Tours Rocinandoviajes

Muchas gracias por tu reseña, Manuela Segovia. Desde Zafiro Tours Rocinandoviajes nos centramos en proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes.

billy hoplita
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de Zafiro Tours Rocinandoviajes

Agradecemos tu valoración tan positiva, billy hoplita

Fran Moreno Coach
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)

Trato amable

Respuesta de Zafiro Tours Rocinandoviajes

Agradecemos que dediques un momento a opinar sobre nosotros, Fran Moreno Coach. Desde Zafiro Tours Rocinandoviajes estamos orientados a dar la mejor calidad de servicio al cliente.

Eva Marie
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Respuesta de Zafiro Tours Rocinandoviajes

Buenas tardes, no me consta haberte atendido en nuestra oficina. Si es así, dime cuando para saber en que hemos fallado y corregir nuestros errores. Gracias

soledad asensio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Pongo 5 estrellas pq no puedo poner más. Hemos realizado el viaje a Cabo Verde una semana y desde que salimos de Alcalá de Henares con el bus la organización ha sido perfecta. Montse y Raquel dos guías de primera, súper profesionales. El viaje una maravilla. No será la última vez que vayamos con ellos. Recomendable cien x cien. Aprovecho para mandar un saludo. Nos vemos pronto

David
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Magnífico locker de seur, imprimen la etiqueta

Respuesta de Zafiro Tours Rocinandoviajes

Gracias por tu recomendación!

Renzo Pietrani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Juan Antonio Pérez García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Trato excelente

María Lati garmón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Zafiro Tours Rocinandoviajes

Gracias!!!!!

Evelia Sanz Romera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales y mejores personas . Gracias por vuestro trato .

Dory Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Isla Isla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Zafiro Tours Rocinandoviajes

Gracias!!

Catalina González Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Diego
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Respuesta de Zafiro Tours Rocinandoviajes

Por qué

MªJesús Guerrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Pongo 1 estrella para poder escribir la reseña. Trato pésimo de la persona q estaba en la oficina, no pudo atenderme pq tenía q terminar unos presupuestos de otros viajes. No había ningún cliente más en la agencia. No volveré.

Mercedes Durán Fierros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Luis Terrados Valderas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Buena atención. Gracias

MARCO A BALLESTEROS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy Buena Atención

Respuesta de Zafiro Tours Rocinandoviajes

Gracias por tu reseña

Mª PAZ GARCÍA MARTINEZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

No ha sido viaje , ha sido una cena organizada por esta agencia " Cena de la amistad " y peor imposible...60 € , cena incomible , fría y frio en el restaurante , una experiencia muy desgradable

Respuesta de Zafiro Tours Rocinandoviajes

Gracias, pero nosotros nos dedicamos principalmente a los viajes.

diana lozano arilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Punto de entrega de los envíos de Seur, muy bien ubicado, fácil y rápido de localizar. La atención rápida y cordial.

Respuesta de Zafiro Tours Rocinandoviajes

Gracias por tu comentario. Esperamos seguirte atendiendo como mínimo igual

Pili Arconada
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)

Sergio San Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato, son buenos profesionales.

Alberto Bueno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Maravillosamente, trato inmejorable

Dylan Martínez Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Juan garcia simón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Trato exquisito,muy buena gente y buena atención al cliente

Respuesta de Zafiro Tours Rocinandoviajes

Gracias por tu opinión. Siempre tratando de mejorar. Saludos!

Anabella Lozano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

Hemos ido a varios eventos y viajes con ellos y hasta ahora todo bien

Javier Selma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Isidro Rodriguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)

David Moya Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Oscar F
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)

Mal viaje, mal asesorados no. No vuelvo

Sabrina S. Laroussi
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)

El verano pasado llevé mis estudiantes a Alcalá y Paco y Montse me ayudaron a organizar los viajes a Barcelona y a Andalucía. Se preocuparon porque todo saliera perfecto. Fueron muy atentos, pacientes y siempre dispuestos a ayudar con la logística y la organización. Tanto mis estudiantes como yo estábamos encantados con las excursiones. Volveré a repetir con ellos, sin duda.

Respuesta de Zafiro Tours Rocinandoviajes

Muchas gracias por tu valoración Sabrina. Nos tienes a tu disposición para lo que necesites. Siempre con el afán de mejorar

Asociación Universitaria de Mayores AUDEMA
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)

Nuestra Asociación lleva ya un tiempo trabajando con Montse y Paco y estamos muy contentos (si no, no repetiríamos). Son muy amables y dispuestos a que todo salga bien.

Respuesta de Zafiro Tours Rocinandoviajes

Muchas gracias por vuestra valoración. Seguiremos trabajando, siempre para mejorar.

Jesus Garcia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)

Estuvimos en la excursión a Granada y la verdad es que fue todo estupendamente bien, tanto la recepción como el trato durante el viaje y la estancia allí. Repetiremos.

Respuesta de Zafiro Tours Rocinandoviajes

Os esperamos. Gracias!!!!

RAFAEL SANCHEZ POVEDA
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)

Somos la Asociación de Vecinos Balconcillo de Guadalajara hemos participado en una excursión al teatro a Madrid a ver la obra EL TES y resulto todo muy agradable desde la atención por parte de Paco y Monse el conductor que hizo gala de su conocimiento del oficio por un Madrid atascado de coches,y la comedia que fue muy divertida, por todo ello decimos "CHAPO"seguro que repetiremos, un saludo Rafael

Respuesta de Zafiro Tours Rocinandoviajes

Mil gracias A vuestra disposición Saludos

Ana Lain
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)

Agencia muy recomendable , muy atentos en todo momento con todos nosotros y tanto Montse como Elena muy profesionales, volveremos viajar con ellos

oscar garrido
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)

Todavía no he probado las excursiones, lo haré en un futuro próximo, pero las vacaciones las he reservado en varias ocasiones además de reservas de hoteles y billetes por asuntos de trabajo y siempre con muy buenos resultados, un trato humano excelente y soluciones rápidas ante cualquier duda o necesidad. Sin duda para repetir.

Respuesta de Zafiro Tours Rocinandoviajes

Muchas gracias por tu comentario, Óscar. Seguiremos trabajando para darte la misma satisfacción si sigues contando con nosotros. Saludos.

Queralt Espinel
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)

Estupendos viajes y servicios , genial

Respuesta de Zafiro Tours Rocinandoviajes

Muchas gracias María. Seguiremos trabajando para darte como mínimo el mismo servicio.

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