Características:
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos unisex Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Agencia de viajes Agencia inmobiliariaHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Videsetur Viajes Y Seguros S.L. es una agencia de viajes que se destaca por su profesionalidad y atención personalizada. La mayoría de los clientes han tenido experiencias muy positivas con la agencia, destacando la amabilidad y eficacia de su personal, especialmente Rebeca y Juan Carlos.
La agencia ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo la organización de viajes, reservas de hoteles, alquiler de coches y seguros de viaje. Los clientes han destacado la capacidad de la agencia para adaptarse a sus necesidades y preferencias, y su disposición para resolver cualquier problema que surja durante el viaje.
En general, la agencia ha recibido comentarios muy positivos por su capacidad para ofrecer viajes personalizados y a medida, con un enfoque en la satisfacción del cliente. Los clientes han destacado la calidad del servicio, la profesionalidad del personal y la relación calidad-precio de los servicios ofrecidos.
Algunos de los aspectos que más han gustado a los clientes son:
* La atención personalizada y amable del personal
* La capacidad para adaptarse a las necesidades y preferencias de cada cliente
* La oferta de viajes personalizados y a medida
* La relación calidad-precio de los servicios ofrecidos
* La disposición para resolver cualquier problema que surja durante el viaje
En resumen, Videsetur Viajes Y Seguros S.L. es una agencia de viajes que se destaca por su profesionalidad, atención personalizada y capacidad para ofrecer viajes personalizados y a medida. Los clientes han tenido experiencias muy positivas con la agencia y la recomiendan altamente a otros.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.9 (176 opiniones)
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171 opiniones
Paqui Villa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad es la palabra que os define y os recomiendo a quienes estén pensando hacer un viaje que contraten por esta agencia...viajáis tranquilos el trato personalizado y siempre óptimo para cualquier necesidad...la mejor sin duda y a por muchos mas gracias REBECA .
Lauritta 94
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con esta agencia! Siempre me consigue las mejores comodidades y los mejores precios siempre que quiero un viaje no dudo en llamarles
Conchi Lopez Sanz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente SENSACIONAL, no tengo otra palabra para describir la atención,profesionalidad, amabilidad y el trato recibido por parte de Rebeca y de Juan Carlos. Hemos contratado ya varios viajes con ellos y siempre Rebeca nos ha conseguido lo que buscábamos. Mi valoración es de 20. Muchas gracias a los dos!!!
Noelia Soriano Vigil
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cogimos con ellos nuestro viaje a Egipto y sin duda fue todo un acierto! Desde el primer momento nos asesoraron con el itinerario, nos ayudaron con todas nuestras dudas y una transparencia absoluta en todo. Precios súper competitivos y un trato excepcional y personalizado!! Ya habíamos cogido anteriormente un viaje a Punta Cana con ellos y volveremos a repetir seguro en los próximos! Especial mención a Rebeca, que ha estado atenta a todo y nos ha dado todas las facilidades para poder disfrutar de este viajazo!! Gracias!
Daryz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha facilitado todo lo que necesitábamos, todo genial
viky razola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son alucinantes! Les e cogido ya varios viajes tanto dentro como fuera de españa! Resuelven todas las dudas que puedas tener,están siempre súper atentos,hasta te aconsejan que cosas llevar en la maleta!! Sin duda mi agencia de viajes de confianza repetiré una y otra vez! Muchas gracias rebeca y Juancar
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Viky. Siempre estamos ahí para dar lo mejor. Nos alegra verte contenta con los viajes que nos has reservado. Tu viaje nuestra pasión
Javier Sanz Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido excelente, un trato inmejorable y una muy buena atención La recomiendo al 100%
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Javier por tu comentario, clientes como vosotros nos hacen crecer .Y nuestro objetivo es siempre dar lo mejor para nuestros clientes .Tu destino nuestra pasión!!!!!
Ana Gaitan Alba
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agencia totalmente recomendable. Son majísimos y muy profesionales. Dos viajes ya con ellos a Nueva York y Bélgica y los que vendrán
Ekall.rr@gmail.com Raquelita
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Rebeca y Juan Carlos.El trabajo que realizan ala hora de satisfacer mis gustos en los viajes que llevo años depositando mi confianza en ellos .Pues los resultados son muy buenos y muy profesionales
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Siempre es un placer dedicar el máximo para encontrar lo que necesitas y así hacer cumplir una ilusión que nunca olvidaras con esas experiencias. Tu destino , nuestra pasión!!!!!!!
Noelia De la Torre
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Conocer a Rebeca es un auténtico regalo! Estábamos súper agobiados y bloqueados por nuestra luna de miel, pero desde el primer momento ella nos hace sentir escuchados y comprendidos. Su profesionalidad es impresionante, pero lo que realmente marca la diferencia es la calidez y el cariño con el que nos trata. Se involucra al 200% en cada detalle, entiende nuestras necesidades y nos hace soñar con cada destino como si fuéramos parte de él. La conexión que sentimos con ella nos devuelve la ilusión y la alegría, y eso no tiene precio. No solemos escribir reseñas, pero si buscas un lugar seguro, cercano y lleno de pasión por los viajes, Rebeca y Videsetur son la elección perfecta. Gracias, Rebeca, por hacer que nuestra luna de miel comience con tanta magia y confianza. ¡Ahora vivimos este viaje de la mano de alguien excepcional! Noelia y Sergio :)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias por valorar mi dedicación!!!!!! Siempre busco viajes como si fuera el mío, de esa manera doy la mayor excelencia, antes, durante y después. Deseo que vuestro viaje lo recordéis toda la vida y un cachito de mí dedicación, se irá con vosotros!!!!!!
Ismael Mascaraque Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personas cercanas, profesionales, un gusto de poder tener vacaciones tan maravillosas gracias a ellos.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Siempre es bonito conseguir viajes que cumplan las expectativas del viajero, es lo que nos hace mas fuertes. Recuerda. Tu viaje nuestra pasión!!!!!!
Menchu Diaz De Sarralde
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales comprometidos con el cliente y excelente trato
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias por la valoración!!!!!! Seguiremos dando lo mejor !!!!!!!
Yolanda Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viaje perfecto, el hotel inmejorable, por parte de Rebeca de videsetur todo facilidades. Muy buena gestión y atención
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Me alegro haber cumplido con tus expectativas, clientes como tu ponen muy fácil nuestro trabajo. Gracias
Susana Montero Rubio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Rebeca muy atenta me buscó multiples destinos de viaje que se ajustarán a nuestras necesidades con precios estupendos. Una vez decidido el destino se encargó de todos los detalles del viaje: vuelos, traslados, alojamiento, permisos, tasas... y contestó muy amablemente todas las dudas que nos surgieron. Sin duda recomiendo confiar en ellos las vacaciones. Muchas gracias Juancar y Rebeca.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias por la valoración!!!!! Y si, dedico lo máximo en cada viaje para que no olvidéis nunca el destino elegido. Y aunque haya que mirar por los cientos de mayoristas que tenemos. Tu destino es nuestra pasión!!!!!
David SM
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias por tu valoración!!!!!! Tu destino, nuestra pasión!!!!!
Rodrisub acuatico
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos nuestra luna de miel a Tailandia y Maldivas con esta agencia y no pudimos haber tomado una mejor decisión, especialmente por las buenas reseñas que leímos en Internet. Rebeca nos atendió desde el primer momento con una simpatía y una profesionalidad excepcionales, guiándonos en todo momento en un viaje que no sabíamos ni por dónde empezar a organizar. Le hicimos mil cambios —y la volvimos un poco loca—, pero siempre respondió con paciencia, atención y una actitud impecable. Se encargó de absolutamente todo: vuelos, hoteles, excursiones, traslados, coches, taxis… No tuvimos que preocuparnos por nada. Todo quedó perfectamente atado. Los hoteles, y especialmente el resort que nos recomendó en Maldivas, fueron espectaculares. No tuvimos ni un solo retraso ni incidente, a pesar de todos los ajustes que hicimos durante la planificación. Cada traslado fue puntual, cada detalle estuvo cubierto. Además, siempre buscó las mejores tarifas para que el viaje fuera perfecto sin disparar el presupuesto. Sin duda, si volvemos a organizar otro gran viaje, contaremos con Rebeca. Gracias de corazón por hacerlo todo tan fácil y tan especial.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Hola Rodri y Susana. Cuento me alegro de haber cubierto todas vuestras expectativas y de que vuestro viaje de novios fuera perfecto. Intentamos cumplir con nuestro lema de vuestro destino es nuestra pasión. A sido todo un placer preparar vuestro viaje único ya que fue creado solo para vosotros. A sido un placer conoceros y desde Videsetur os damos la enhorabuena por vuestro matrimonio y esperamos volver a veros y preparamos muchos mas viajes.
La sus de la fuente
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Además de ofrecer unos precios increíbles te asesoran, te aconsejan y te sientes informado continuamente. Yo he realizado más de un viaje con ellos y es una seguridad 100%. Gracias por el buen trabajo (Jorgito villalvilla y Susana de la fuente)
Berta Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto trabajar con profesionales como ella, cuidando al máximo todos los detalles de nuestras vacaciones, preocupándose por todo, gracias por hacer de este viaje una experiencia única. No dudo en volver a contratar mi nuevo viaje con ella
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Berta, nuestro propósito siempre es que tengáis unas vacaciones inolvidables, nos alegramos muchísimo de haber cumplido con vuestras expectativas.
Hugo Lazuen
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Hugo por tu valoración. Vuestro destino es nuestra pasión
Jorge Villalvilla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues ya es el tercer viaje que contrato con videsetur, no puedo nada más que agradecer su buen desempeño, su profesionalidad, sus ganas de agradar y sobre todo la capacidad de intentar adaptar el viaje a tus necesidades, siempre buscando las mejores ofertas para que tengas donde elegir. Ya no busco en ningún otro sitio, simplemente me dejo aconsejar por rebeca y me fío totalmente de ella. En el siguiente viaje, hablamos rebeca.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Jorge Como siempre es un placer organizaros los viajes, tenemos la gran suerte de tener unos clientes maravillosos que nos ayudan a que cada día demos lo mejor de nosotros. Vuestras valoraciones nos ayudan a seguir mejorando cada día y como dice nuestro eslogan, vuestro destino nuestra pasión.
Miguel Angel Carracedo Carrasco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jorge
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Violeta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a Venecia y salió todo genial, el hotel, perfecto, muy cerca de la plaza San Marcos
miguel delgado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Felices de conocerlos y contratar viaje con ustedes, Juan Carlos y Rebeca muy atentos en todo. Con ganas de volver a contratar muchos viajes y a seguir disfrutando! . Gracias por el gran asesoramiento y gestión totalmente recomendable 😘
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Miguel por tu reconocimiento, encantados de ofrecer lo mejor a nuestros clientes y que queden así de satisfechos. Seguiremos dando lo mejor, estos reconocimientos nos hacer ser mejores . "Tu destino, nuestra pasión"
Mariela
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Primer viaje contratado con Videsetur, desde el primer momento, todo genial, buena información, asesoramiento y un gran viaje a Tailandia, estamos súper agradecid@s , lugar de confianza para contratar muchos viajes .😘😘😘 agradecid@s. Os recomendaremos y deseando volver a disfrutar de otro viaje.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Hola Laura, nos alegra mucho que os haya gustado el viaje. Nosotros preparamos los viajes como si fueran para nosotros así conseguimos dar ofrecer excelencia a nuestros clientes. "Tus viajes, nuestra pasión"
Manoli Uceda Santos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir el bien trabajo y profesionalidad de Rebeca y Juan Carlos por qué tengamos un viaje con todo lo que pedimos y que siempre nos deje buen recuerdo,yo llevo tres años realizando allí mis reservas y puedo decir que estamos encantadas todas del grupo
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Es un placer Manoli hacer que tus viajes sean maravillosos!!!!!!! Tu viaje nuestra pasión!!!!!!
Sindy Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de regresar de un viaje inolvidable a Egipto organizado por Videsetur, y no puedo estar más satisfecho con la experiencia. Todo estuvo muy bien coordinado, desde los traslados hasta las excursiones, hoteles y guías. Quiero agradecer especialmente a Rebeca por su atención, siempre pendiente de cada detalle y dispuesta a resolver cualquier duda. Gracias a su gestión, pude disfrutar del viaje con total tranquilidad. ¡Recomendados 100%!
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Sindy Nos alegramos enormemente haber cumplido con todas vuestras expectativas del viaje y que disfrutarais de un destino tan mágico como es Egipto. Vuestras valoraciones y reconocimientos son importantísimos para nosotros y nos hacen crecer cada día, porque vuestro destino es nuestra pasión
Jaime Alexander Rivera Miranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, hoy quiero dedicar un poco de tiempo para agradecer a Videsetur agencia de viajes por su empeño, calidad y seriedad en la prestación de sus servicios. Muchas gracias, estoy muy satisfecho.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias por su valoración!!!!! Siempre dedicados para daros lo mejor !!!!
Carlos Baquerizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100 por cien, rebeca excelente profesional excelente atención y cordial trato, una capacitadas de resolver dudas problemas al instante, vamos videsetur viaje muy contento.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Estamos para dar lo mejor, antes , durante y después!!!!!! Siempre dando lo mejor por vuestros viajes . Gracias
Vanesa Tarin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado el día en Ávila, Todo muy bien organizado. Un grupo muy majete, Rebeca encantadora. Sin duda repetiremos Muchísimas gracias por todo!!!
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Me alegro mucho de que disfrutarais de ese viaje ;!!!!! Gracias por tu valoración.
José Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rahma El Aissati Boudfan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca y Juancar unos grandes profesionales. Ya van dos viajes y estoy deseando realizar muchos más. Sólo tengo buenas palabras, ya que son personas con gran vocación en su trabajo, cercanos y muy atentos. Totalmente recomendable.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Da gusto atender a clientes como tú, tu pasión por tus viajes nos hace ser excelentes para ofrecerte lo mejor . Tú viaje nuestra pasión!!!!!
Alicia Maria Caciularu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca es la mejor!! Llevamos dos viajes con ella y planeando el tercero y tengo nada más que buenas palabras para ella. Es muy rápida y buena atención. Recomendable 100%.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Encantada de dedicar lo mejor de mi para que vuestros viajes sean de ensueño. Viajes que se quedan para siempre en nuestra carpeta de vida!!!!!
Esperanza González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
2 viajes mediocres y el 3 mal Tras darle varias vueltas al destino, nos recomendaron ir a Tunez la atención fue buena al principio pero a medida que pasaba el tiempo y desps de aber cobrado no te hacen ni caso. La chica nos pidio dinero de más porque nos incluyó un servicio que no habíamos pedido.Agencia pesima. Experiencia irrepetible
Diego González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Asistencia excepcional. Siempre atentos y en concreto Rebeca muy agradable y dispuesta a ayudar. 100% recomendable.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Siempre pendientes de ofreceremos lo mejor y pendientes de solucionar los imprevistos, desde el principio así ha sido y es lo que nos avala . Gracias por tu reseña Diego
Mikel Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de Rebeca siempre que necesitamos cualquier cosa. No dudare en seguir contratando mis viajes a traves de ellos. Un 10 en todo
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Mikel, clientes como tu nos hace ser mas grandes. Gracias por su reseña .
David Lopez carrillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor decepción de toda mi vida...Ibamos a hacer un crucero por el Caribe mi pareja, mi bebé y yo para celebrar el primer año de nuestro hijo y no nos informaron de que se necesitaba el ESTA para entrar en EE.UU. así que nos dejaron tirados en el aeropuerto con todo el viaje pagado y perdido, la tristeza y desilusión, la impotencia de no poder hacer un viaje que estaba organizado hace más de 5 meses. No quieren hacerse cargo de nada... Rebeca fue totalmente irresponsable e inútil...ni tan siquiera dignándose a coger el teléfono ante este problema.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Primero indicar que llevamos más de 5 años vendiendo viajes a todos los países que necesitan una documentación específica, y ni hemos tenido jamás ningún problema con un cliente, informando de toda la documentación necesaria el mismo día de la reserva y reforzando por escrito el día de la entrega de la documentación final y ASI SE HIZO EN ESTE CASO.. El día que te entregamos la documentación, se te entrego el documento de la naviera donde vuelve a indicar la documentación necesaria, más toda la 8nformacion obligatoria de lectura para el cliente y así se te expreso. Si el cliente no lleva la documentación personal necesaria para el viaje solo es responsabilidad del cliente. Lógicamente lamentamos este hecho . Pero siempre contestamos y estamos atentos a cualquier eventualidad, pero en este caso recibos mensajes a las 5 de la mañana amenazandonos gravemente y por supuesto que dejamos todo en manos de la justicia, que tendrá todas las pruebas . La justicia decidirá quien tiene razón y es más ante amenazas tan graves como las que ha recibido Rebeca, no cabe otra posibilidad de hablar solamente con la justicia de por medio y pondremos en manos de la justicia todo lo acontecido de hecho ya está informada.
Al Romo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos nuestras vacaciones de verano en esta agencia. Después de ofrecernos varias opciones en base a lo que buscábamos nos decantamos por Túnez. Nos atendió Rebeca y en todo momento se mostró disponible para aconsejarnos y resolver nuestras dudas. La atención fue inmejorable e hizo que todo fuera super sencillo. Sin duda volveremos a confiar en esta agencia.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Nos alegramos de su satisfacción. Ahí estaremos siempre para dar lo mejor. Tu destino Nuestra pasión
Jose Luis Lopez tripero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto incluyendo un problema que tuvimos con un transporte la agencia lo soluciono rápidamente un diez
Silvy C.F.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable, llevamos 2 viajes con ella y es genial, Siempre atenta a todo, muy muy profesional. Gracias Rebeca por tratarnos con tanto cariño Sin duda repetiré 😉
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Siempre estamos para que tengáis el viaje perfecto!!!!!! Tu destino nuestra pasión
Francisco GGgg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuevamente nos has vuelto a sorprender Rebeca!! Profesionalidad y mucho cariño. Espectacular atención. Totalmente recomendable. Gracias por hacer nuestro viaje como si fuera tuyo. Ahora a pensar en el próximo.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Nos alegramos mucho de su satisfacción. Siempre ponemos lo mejor para que tengáis un viaje perfecto. Tu destino nuestra pasión!!!!!
Neshe tt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a la agencia por recomendaciones de este hotel son los mejores
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Como me alegro . Siempre estamos dando lo mejor para conseguir la mayor satisfacción de clientes . En su caso lo hemos conseguido!!!!! Tu destino nuestra pasión!!!!!
Laura De La Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos realizado un viaje en grupo con esta agencia. Nos atendió Rebeca y solo tengo palabras de agradecimiento. Nos guió y nos informó de diferentes destinos en función de las características de nuestras vacaciones. Acabamos en Túnez y ha ido todo fenomenal, me ha gustado mucho la experiencia. Gracias por tu paciencia y por lo fácil que lo has hecho todo, sin duda volveré a confiar en tu buen trabajo y profesionalidad para futuros viajes. Un saludo muy grande.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Como me alegro Laura de haber encontrado el viaje que buscabais, para nosotros es una alegría ver que la ilusión que teníais en este viaje se ha completado con éxito. Muchas gracias por tu reseña y no os olvidéis que nuestro lema es : Tu destino nuestra pasión!!!!!
Tania Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen sitio donde buscar unas vacaciones. Rebeca es muy atenta y nos ha acompañado durante todo el proceso, ofreciendo toda la información necesaria, así como recordando aquello que era importante. Buenas recomendaciones y buen servicio. Muy agradecidas.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Me alegro mucho Tania de que hayáis disfrutado de vuestro viaje. Muchas gracias por tu reseña, nos hace ser mejores. Muchas gracias
Liliana Amariei
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre estupendo.., estamos contentos, os recomiendo de plena confianza 🤠
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Siempre dando lo mejor para que vuestras ilusiones del viaje se hagan realidad. Me alegro mucho de tu satisfacción Liliana. Tu destino, nuestra pasión!!!!!!!!
Agapi Seldas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias por su reseña Sr Agapito. Al final se consiguió el QR para entrada a Filipinas!!!! Encantados de ofrecer la excelencia a nuestros clientes.
Elena DM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable esta agencia. Rebeca nos ayudó en todo momento para organizar nuestras vacaciones en grupo, primero mostrando qué opciones se ajustaban a lo que queríamos hacer; y luego estando siempre disponible para solventar todas las dudas que nos surgían al preparar el viaje. Finalmente nos decidimos por un circuito para recorrer Túnez, y nos lo hemos pasado pirata 😁
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Como me alegro Elena de vuestra satisfacción!!!!!! Su mensaje es un reconocimiento al esfuerzo que dedicamos para dar lo mejor a nuestros clientes buscamos la excelencia y con su mensaje nos hace seguir el método que seguimos. Muchas gracias
cinthya polino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mis chicos han disfrutado mucho el campamento de verano de tecnificación de Fútbol en el Polideportivo La Garena, así como han aprendido se han divertido mucho, el próximo campamento volverán. Sólo una recomendación para mejorar :) , desde el inicio estaria genial preguntar a los padres si el niño tiene o no alguna alergia e intolerancia. Muchas gracias por el trabajo Juan Carlos y Mireya.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias por tu valoración Cinthya y por tu aportación. Un abrazo y gracias
iana raileanu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inmejorable!! Muy buen trato, rapidez y profesionalidad. Hemos alquilado con ellos un piso vacacional en Calpe, el piso espectacular , con las comodidades que buscábamos y a muy buen precio. Sin duda volveremos a ir de viaje con esta agencia!
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Iana. Seguimos teniendo la ilusión de ver clientes felices con su viaje. Estas reseñas nos hacen seguir creciendo!!!!!!! Muchas gracias
Lucia P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias Rebeca! Conseguimos el viaje que queriamos, toda una profesional, rapidez y eficacia en la gestión. Repetiremos seguro.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias lucia . Clientes como vosotros nos hacen crecer mucho y encantados de ofrecer todo nuestro compromiso. Tu destino nuestra pasión
Araceli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encontré esta agencia gracias a los comentarios tan buenos de mis amigos. Reserve un viaje y me asesoraron de las excursiones, detalles del hotel y del sitio, tipo de moneda . Espectacular agencia muy recomendable .
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Araceli. Ahí estamos, siempre dando lo mejor para ver cumplida la ilusión del cliente.
Tomas Ciruelos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención y fantásticos profesionales. Nos prepararon un crucero de ensueño y repetiremos seguro. Agencia muy recomendable
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Tomas. Que alegría de ver como tus miedos con el crucero se esfumaron con tanto disfrute. Muchas gracias
Raquel Martínez Soriano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable,muchas gracias por todo.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Hola Raquel. Encantados de ser vuestra agencia de referencia!!!!!! Nos hacéis ser mas grandes con vuestros comentarios.
Juan Manuel Hernando Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato buenísimo. Se encargó de todo el viaje y a precios muy buenos. Agencia muy recomendable tanto por precio como por la atención recibida. Repetiremos sin duda
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Juan Manuel. Un placer atender a clientes como vosotros. Comentarios como este nos hacer seguir mejorando.
Lucia Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Garcías. Espectadores que valoran el esfuerzo es siempre de agradecer y crecer.
The ghost
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso la organización del torneo que han hecho en el campo atlético de la garena en Alcalá vamos una vergüenza organización ninguna
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Buenas tardes Sr o Sra The Ghost. La organización ha creado un calendario que ha cumplido con horario, con minutos por jugadores, atención y explicación de todo a los entrenadores. Un torneo que a nivel organizativo ha sido de buen grado en general y sabemos que siempre hay que mejorar en cosas. Reseñas como la suya solo demuestra una intención que sabemos no aporta ya que el logro por lo menos ha sido crear un torneo en el que han jugado unos 400 jugadores y muchos minutos ya que en muchos torneos juegan pocos minutos. Han tenido copas en alguno de los torneos hasta el 5° Clasificado. Eso para nosotros es un logro y evidentemente que reseñas que sirven para mejorar son aceptadas de buen grado pero la suya solo lleva una intención que sabemos. Muchas gracias
Victor Pulido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención al cliente que he recibido nunca!! Muchas gracias Rebeca por tu ayuda, consejo y la paciencia que has tenido con nosotros. Un gusto por el detalle exquisito!!! Es la tercera vez que contratamos algo contigo y como siempre un placer. Un 5/5 para ti!!!!! Victor
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias por su valoración.
carolina fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hize un viaje con esta agencia a punta cana, mas concretamente con rebeca que fue la persona que nos atendió en todo momento. Quiero expresar mi más profundo agradecimiento por su trato recibido desde el primer momento , sus opciones de alojamiento , sus conocimientos , actividades en destino... Su dedicación y pasión por su trabajo inspira mucha confianza y es lo que hace que te sientas seguro a la hora de contratar un viaje. Nuevamente muchas gracias por tu dedicación. Volveremos a contratar contigo sin ninguna duda.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias por su valoración
Mari Fernández Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A ver por dónde empiezo q siempre la mareo a la pobre mia q todos mis viajes los planifico a última hora y q ella siempre con una sonrisa me dice tú no t preocupes q me pongo a ello y siempre nos busca lo mejor de lo mejor ajustándose a los bolsillos de todo el mundo q es muy importante.Porque no ahí para poner más estrellas si no las pondria.Q está agencia se la recomiendo a todo el mundo porque de verdad q os busca se ajusta y todo lo q la pidáis os lo hace realidad..
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Mil gracias Mari por tus palabras y reconocimiento. Para mí es un verdadero placer saber que cada viaje echo con Videsetur a sido una magnífica esperiencia, esa es la mayor recompensa que puedo tener. Vero esa sonrisa de oreja a oreja y que me contéis que todo a salido de 10. Con clientes como vosotros da gusto de verdad trabajar. Mil gracias por confiar en Videsetur
CARLOS LOZANO LOZANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ESPECTACULAR TRATO ,MUY PROFESIONAL,PERSONALIZADO Y A SU VEZ MUY SENCILLO TODO. ESPECTACULAR VACACIONES EN TORREMOLINOS Y MUY MUY BIEN ASESORADOS CON EL HOTEL QUE NOS RECOMENDÓ REBECA . GRAN AGENCIA DE VIAJES
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias por tu publicación Nerea, clientes como vosotros nos hacen crecer más y dedicar lo mejor de nosotros . " Tu destino , Nuestra Pasión "
Juan Antonio Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, mejor atención e información. Consiguieron organizar el viaje pese a las dificultades en las fechas de las que disponíamos. El viaje resulto maravilloso. Gracias Rebeca.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias a vosotros por poner en nuestras manos un viaje tan importante de familia, costo conseguirlo pero mereció la pena. Ver vuestra satisfacción por el viaje que habéis realizado con nosotros, es energía para seguir dando lo mejor de nosotros. Siempre será vuestro destino nuestra ilusión . Gracias por confiar en Videsetur 🛩️
Cynthia Manzanares Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 3 viajes con esta agencia. En el 4 viaje que se iba a realizar..despues de mandarme el bono me indica a un mes del viaje que tengo que pagar más porque se ha equivocado. Le indico que yo no tengo culpa y la propietaria me dice que si que la he cambiado mucho las fechas y el destino y que la culpa es mía. En primer lugar si no aceptas cambios no trabaje en una agencia si no en una frutería. Punto dos cambie de compañera de viaje por temas personales y en dos ocasiones me sigue mandando el bono mal. Le indico que me ha mandado el bono dos veces mal con el nombre de la antigua compañera y por tercera vez me lo vuelve a enviar mal.. No se ha dignado ni a revisarlo. Después de esto no me soluciona su error si no que me culpa a mi de los cambios que ha estado haciendo y que es normal que se lie. Al final me quedo sin viaje y me bloquea. No os recomiendo esta agencia pues sus errores serán los vuestros.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Buenos días señorita Cinthya En primer lugar indicarle que en ningún momento se le ha pedido que pague de más. Él día 19 de mayo se realiza el último cambio a su reserva indicándole el precio del viaje el cual lo tiene por escrito. Para confirmar este último viaje usted a realizado 6 reservas con 2 pasajeras diferentes y cancelado 5 de esos viajes y la agencia en ningún momento le ha cobrado nada por esos servicios y realmente la he vendido 6 viajes y no cobrado por ninguno de ellos. Los 6 viajes todos para las mismas vacaciones de este año. Si con tanto cambio y modificación en la última reserva puse a la pasajera anterior, cosa que se modificó en el mismo día y el proveedor envía la confirmación con mi precio neto, descontando mi ganancia que es lo que usted decide coger como precio del viaje cuando en ningún momento le indicamos que ha cambiado, al revés reitero el precio que se le había dado y enviado la factura de la empresa con el precio de venta. Esta mañana 2 horas antes de la apertura de la agencia usted se pone a increparme he insultarme y en todo momento la indico que hasta que no llegue a la agencia no puedo revisar lo que a pasado y buscar una solución y usted no deja de mandarme mensajes y audios sin parar, increpando y acosando durante mas de 2 horas., razón por la que decido salir perdiendo y que viaje con el precio neto de la agencia, mandándola todo por escrito en un correo electrónico con la documentación y factura del viaje sumiendo las perdidas. La bloqueo inmediatamente después en el móvil porque aun dándole solución no para de faltarme al respeto y como buena profesional decido parar esto y no entrar en su juego y comunicarme con usted con lo estrictamente relacionado con el viaje, envió de documentación, facturas, pagos. Las 5 cancelaciones que usted realiza como esta 6 que me solicita no han sido en ningún momento por fuerza mayor, y aun así la agencia no la ha cobrado absolutamente nada por gastos de gestión pero si la ha vendido y trabajado 6 viajes sin ni siquiera un gracias. Este último viaje conlleva unos gastos de cancelación que tiene por escrito y los cuales no a cubierto de momento íntegramente a la agencia. Gastos que cobra el proveedor, en este caso la agencia vuelve a no cobrarla nada por su tiempo y dedicación a usted. Ruego liquide la deuda generada como gastos de cancelación que pide el proveedor y los cuales tiene por escrito en la confirmación de la reserva y bono de viaje.
Mayte Andujar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal competente y muy amable. Rebeca ha buscado entre sus operadores el mejor precio. Estoy encantada, les doy un 10
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Mil gracias Mayte, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes y te agrad vemos de corazón la confianza que has depositado en nosotros. Seguiremos estando ahí para lo que necesites.
Nataly Salcedo Albarran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales!! Hemos contratado un viaje con ellos y ni la más mínima queja. Todo lo contrario, un trato inmejorable y facilidades para todo, incluso para la financiación. Así da gusto viajar. El próximo viaje sin duda lo contrataremos con ellos de nuevo, por la comodidad y la atención recibida...
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Natalia por tus palabras y reconocimiento. Vuestra satisfacción en el trato recibido es la mayor recompensa que puede recibir una empresa. Muchas gracias por confiar en el equipo de Videsetur
Gilmar M Pérez Oliveros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La eficacia es increíble y los resultados son siempre buenos. El personal intenta buscar las mejores opciones sin necesidad de gastarse mucho dinero. Muy contenta!
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchísimas gracias Gilmar. Es un enorme placer contar con clientes tan fieles como vosotros. Gracias por confiar en el equipo de Videsetur viajes
Santi Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad de 10 rapida y eficaz aconsejable 100%
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Santi por tus palabras. Desde el equipo de Videsetur agradecemos enormemente tus palabras. Gracias por confiar en Videsetur
Cristina San José Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo como 3 gestionando mis viajes familiares con Videsetur y mi familia y yo estamos encantados , sobretodo porque tengo un niño celiaco y Rebeca siempre me busca opciones donde ir sin problemas. Es muy recomendable ya Rebeca es muy resolutiva y además no es ni necesario acudir a la oficina para contratarlo.Muchad gracias Rebeca por darnos tantas soluciones
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias . Crecemos como empresa gracias a su valoración
Borja Jurado Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi agencia de confianza desde hace tres años siempre que tengo que organizar un viaje no dudo en acudir Rebeca es muy amable simpática y muy profesional todos los viajes que me ha organizado han sido inmejorables
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias por su valoración. Crecemos mucho von su valoración
Manoli Calero antunez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables super profesionales y un viaje inolvidable Volveré a repetir
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Manoli. Siempre estamos preparados para tu viaje. Y nos encanta y disfrutamos buscando lo mejor para ti.
Pilar Sanchez Montañez Lara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia para mí la mejor.Atencion y resolución inmediatas.Con una óptima profesionalidad en este sector . Sin duda siempre confiaré en ellos para cualquier otro de los viajes que hago .. Sois los mejores 👍
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Pilar. No dudes que siempre estaremos para ofrecerte lo que buscas, con la mayor de las excelencias. Clientes como tu nos hacen ser mas grandes.
Carolina Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con Videsetur y en especial con Rebeca, desde que la conoci solo acudo a ella para todos nuestros viajes. Super recomendable, muy profesional, siempre atenta a que todo salga bien, hasta el minimo detalle,encuentra viajes excepcionales, ella se encarga de todo tu solo tienes que dedicarte a disfrutar. Mil gracias por todo y deseando estamos de disfrutar de nuestro proximo destino.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Carolina!!!!!!! Siempre estaremos ahí para encontrar lo mejor. Gracias por tu valoración y no olvides que "Tu destino es nuestra pasión"
Pili Pinto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en todo,Rebeca es majisima en todo trato e implicación. La recomiendo el 💯 %
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Pili. Siempre estoy ahí dando lo mejor. Clientes como tu nos hacen mas grandes.
Jorge MG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado para mis hijos y para mí diferentes billetes transoceánicos en los últimos días con Videsetur, desde el primer asesoramiento hasta el envío final de los documentos de transporte por correo electrónico la asistencia y profesionalidad por parte de Rebeca y su agencia ha sido impecable, y todo sin tener que desplazarme físicamente a la agencia que es un plus. ¡¡¡Muchísimas gracias, espero seguir contando con vosotros para mis próximos viajes, seguir así!!!
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Jorge, clientes como tú nos hacen crecer y seguir ilusionados dando lo mejor para nuestros cliente.
Ruth Fernandez Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis experiencias vacacionales son perfectas gracias a tu ayuda .
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Ruth!!!!!! Encantada de ayudarte a encontrar lo mejor. Gracias por tu valoración
laura ambite
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
M A R A V I L L O S O S ! Rebeca una gran profesional en su trabajo, te recomienda un montón de lugares y se conoce los lugares más encantadores del mundo. Juancar profesional de pies a cabeza te ayuda a encontrar la casa de tus sueños y tambien encontrar alguna escapadita. Una agencia de viajes espectacular!!!!!!! SOIS GENIALES! Gracias!!!
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Laura por la confianza depositada en nosotros. Da gusto atender a clientes como tu, que rebosan alegría e ilusión
Casas y apartamentos rurales Chon alto Tajo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Chon!!!!!! Encantados de teneros ahí!!!!!
Didi Álvarez Zin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Didi. Tu destino es nuestra pasión y siempre nos esforzaremos para conseguir vuestra satisfacción.
Mario Pascual
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje con mis amigos y mi hermana y esta agencia hace realidad todos tus deseos . Genial Rebeca
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Mario!!!!! Y nos encanta que disfrutéis con vuestros primeros viajes.
Raquel Hdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca es encantadora y muy trabajadora: siempre pendiente de darnos a los clientes los mejores precios y un trato exquisito.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Hola Raquel. Es un placer atender clientes como tu. "Tu destino Nuestra Pasión"
Cristina Garcia Galán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, me ayudó en todos los preparativos , inclusive gestiono unos trámites después del viaje , de forma inmediata y eficaz Muchas gracias Rebeca , volveremos
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Cristina!!!!! Muy feliz de ver que disfrutaste de tu viaje. Siempre estaré ahí para encontrarte lo mejor.
claudia babtan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores atención increíble siempre estan dispuestos a resolver cualquier duda
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Claudia
Cristian Ionut
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Cristian . Siempre estamos ahí para encontraros el mejor viaje.
Minca Adrian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Adrián. Se que disfrutaste de tu viaje. Me alegro gracias
Adriana Rivera arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personas maravillosas súper profesionales, atentos, con la mejor disposición para atenderte desde el primer momentos hasta qué termina, no sólo es una agencia de viajes,. son grandes personas qué te hacen sentir de la familia
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Adriana. Me alegro verte satisfecha con nuestro trabajo. Clientes como tu nos hacen crecer.
Laura calzada Swiergosz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con el personal y hacen una gran labor. Estamos muy contentos.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Laura, clientes como vosotros nos hacen ser más grandes . Gracias por tu reseña . Tu destino Nuestra pasión
Sandra Casares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales como la copa de un pino, tanto Rebeca como Juan Carlos. Pedazo de viaje que me han organizado, Rebeca siempre muy atenta, muy buena profesional estoy encantada. Mucha confianza en esta Agencia de Viajes.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Sandra!!!!!! Como nos alegra que nos valores así además de que tu vas a ser una pedazo de profesional en este sector. Siempre estaremos ahí dando lo mejor a clientes como tu que nos hacen ser mas grandes.
Dänyûs Deferides
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Rebeca nos ayudó a encontrar un sitio perfecto para nuestras vacaciones.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias por tu reseña Danyus. Nos hacen ser más grandes.
Javier G.C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos el viaje a Mallorca con ellos. La atención fue estupenda. El viaje fue perfecto y gran parte gracias a ellos. En todo momento estuvimos atendidos. Hubo un retraso con el avión (problema de la aerolínea no de ellos) y se preocuparon en que estuviéramos bien atendidos y con niños pequeños más aún. Por supuesto repetiremos con esta agencia que todo han sido facilidades. Gracias Rebeca por toda la atención.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Lo más grato de nuestro trabajo es que tus clientes reconozcan el esfuerzo y la dedicación que ponemos en los viajes de nuestros clientes. Clientes como vosotros hace que mejoremos cada día para así dar lo mejor de nosotros. Vuestro destino es nuestra pasión. Gracias por su reseña
Manuel Rod Sal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta garantizado un buen viaje desde el primer contacto hasta el regreso., son todos detallas, un trato excepcional.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Manuel. No olvides que tu destino es nuestra pasión. Gracias por tu reseña
Victor Pajares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Agencia de Viajes.Pero lo mejo son los grandes profesionales que la gestionan en todos los aspectos.Siempre buscan lo mejor para el cliente con su asesoramiento y profesionalidad.Sin lugar a dudas aconsejo Videsetur para planificar tus viajes tanto a nivel personal como si es en ámbito profesional.Victor M.Pajares Parra.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Victor!!!!!
Silvia Miguel Andarias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una suerte encontrarnos con Videsetur y en especial conocer a Rebeca. Profesional, perfeccionista, empática, resolutiva. Te atiende de una manera excepcional y siempre está dispuesta a buscar soluciones para lo que sea necesario. Os la recomiendo de corazón porque sales de allí con una sonrisa, nosotros volveremos. Las cosas hechas con el corazón se aprecian y eso hace Rebeca. (Os daría veinte estrellas) Gracias!!
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Hola Silvia. Gracias por tu valoración!!!!
Carlos Rubio Regadera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca hace que los viajes hechos con ella sean maravillosos,siempre nos atiende con mucho cariño y paciencia,tanto que hasta cuando estamos fuera nos emite los billetes y te los manda al móvil.Es increíble cómo persona y agencia de viajes.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Solo empresas como la tuya y personas que depositan toda la confianza y dejan en nuestras manos la ilusión, el descanso, el disfrute de un periodo vacacional. Responsabilidad que se convierte en pasión por ofrecer y participar en ese momento tan mágico. Tu destino Nuestra pasión
Tania Jurado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato, siempre atendiendo dudas y resolviendolas . Viajó a Disney con ellos y volveré a repetir algún viajecito más . Ya es mi agencia de confianza .
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Tania. Como nos alegra ver tu valoración. Sin duda nos hace ser mas grandes. Gracias
Amparo Matea Cuenca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lujo haber podido contar con Videsetur y con la profesionalidad de Rebeca. Nos ayudó en todo y solucionó hasta los últimos contratiempos. Encantada con su gestión!!!
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Solo podemos ser quien somos gracias a ese granito de arena que nos traéis de vuestros viajes!!!! Gracias por ayudar a ser más grandes.
Isabel Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención recibida por Rebeca, sin duda en mis próximas vacaciones repetiré.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Vuestro destino Nuestra pasión . Encantados de dar lo mejor y la máxima excelencia . Gracias por confiar en nosotros
ALEXIS FOSG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con la atención recibida. La profesionalidad de Rebeca a la hora de orientarme en mis preferencias ha sido estupenda. Muchas gracias.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Trabajamos sin descanso para dar a nuestros clientes lo mejor . Ya sabes tu destino Nuestra pasión !!!!!
Ali A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio súper recomendable, yo siempre cuento con Videsetur viajes, Rebeca es una gran profesional, se lo curra todo mucho
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Un placer hacer realidad los sueños viajeros de nuestros clientes
Isidro Lerida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención por parte de Rebeca, nos organizo un viaje a Panamá, donde todo salió perfecto, sin duda volveremos a viajar con Videsetur
M Almadi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lu Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
patricia ponton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor experiencia para irte de viaje pero sobre todo para irte tranquilo por qué te ayudan con todo y con unos precios inmejorables. La simpatía de Rebeca y su ayuda es perfecta, seguro que repetimos.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Patricia por tus palabras y valoracio a Videsetur. Como siempre estaremos encantados de prepararos vuestros viajes y haremos todo lo que esté en nuestra mano para que sean perfectos, porque vuestro destino es nuestra pasión
Mario Del Rosal Ortiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias Mario por tu reseña, esperamos conseguir tus 5 estrellas en el próximo viaje, te animamos a que nos ayudes a mejorar tu experiencia en nuestra agencia de viajes Un saludo
Angy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Muy buena atención, cercanía y amabilidad. Nos facilitan todas las posibilidades para realizar un buen viaje. Muchas gracias por todo Rebeca y Juancar
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Angélica por tu reseña la cual nos ayuda a seguir dando lo mejor de nosotros cada día. Un abrazo del equipo de Videsetur
Jonathan Taborda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente agencia estoy encantado un trato personalizado y familiar. Gracias a Rebeca por toda su atención y preocupación y por q todo salga bien. Os recomiendo al 100%
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Jonathan por tu reseña la cual nos da ánimos para seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Un abrazo
Vanessa Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia de confianza, muy buena profesionalidad y con una gran resolución por aclarar dudas.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Vanessa por la reseña y la confianza depositada en Videsetur, seguiremos dando lo mejor de nosotros para satisfacer todas vuestras necesidades.
Conchi Conchi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Receca es fantástica! Prepara los mejores viajes a precios imbatibles y con una atención exquisita! Me voy a Paris, Portugal y Estambul con está agencia sin dudarlo! Gracias Rebeca 👌
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Conchi por la confianza depositada en Videsetur, con clientes como tu es una maravilla trabajar. Vosotros nos hacéis grandes y nos esforzaremos cada día para que la experiencia en vuestros viajes sea lo mas satisfactoria posible
Iñigo U
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo un tiempo organizando mis viajes de trabajo por Europa con Videsetur y todo son facilidades y despreocupaciones, se encargan de todo, me cogen los mejores billetes de avión, reserva de hoteles, alquiler de coches, etc. gracias Rebeca y Juan Carlos por hacerme la vida más agradable y el trabajo más cómodo !!
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Iñigo, es un placer trabajar con una empresario tan prestigioso como tu y recibir tu reconocimiento es muy importante para nosotros.
Sara Soria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos buenos profesionales. Recomendables al 100%.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchísimas gracias Sara Soria por la confianza depositada en nosotros, es un placer trabajar con clientes como vosotros.
David Utrilla Hernando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Rebeca encantadora y facilitándote todo para hacer de la relación comercial una experiencia gratificante para ambos. Recomendados 100%
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias David, esperamos seguir dando lo mejor de nosotros a cada cliente
Krasimira Ivanova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfectos !Muy amables !Muy correctos !Si alguen quere que lo atienden muy muy bien este es el sitioGracias
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Krasmira, es un placer tener unos clientes tan magníficos. Gracias por confiar en el equipo de Videsetur
David Polanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Gracias David por tu reseña. Esperamos seguir siendo vuestra agencia de confianza
Daniel Garcia Yepes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias . Clientes como usted nos hace más grandes!!!!
María Jose YEPES TAJUELO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, en manos de profesionales es un placer viajar. Excelente atención y asesoramiento y precios inmejorables. Recomendable 100%!!!
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias . Clientes y personas como usted nos hace ser más grandes . Muchas gracias por su valoración
Justo MORALES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les recomendaré una y mil veces. Siempre implicados con su labor y pendientes de que todo salga como tiene que salir en unas vacaciones. Antes y después, así que gracias desde aquí.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Justo. Clientes como tú nos hace crecer como empresa . Gracias por la confianza en Videsetur viajes y seguros S.L
Carlos Felice Paris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde un inicio lea dije que buscaba, fechas, lugares y precios... me enviaron exactamente lo que quería. Además que las recomendaciones fueron super acertadas. El hotel, la comida, instalaciones
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Carlos. Clientes como vosotros nos hacen ser más grandes .
Tamara Barraza berardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Organice mis vacaciones con Rebeca y la verdad que una organización genial, en cualquier imprevisto que ha surgido se ha mostrado siempre resolutiva y super confiable ! Un gusto ya que te da la tranquilidad de tener un viaje tranquilo y seguro. Ha superado mis expectativas, para mí la mejor, en cuanto a cercanía, organización, economía etc. ¡ Habrá muchas más seguro !
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Tamara. Es un placer tener clientes como vosotros ya que nos hacéis grandes. Esperamos siempre poder daros el mejor trato u seguiremos trabajando para que así sea. Esperamos veros pronto
Eduardo Sánchez-Camacho Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca nos consiguió unas vacaciones estupendas, primero busco varios hoteles que se adaptaban a lo que estábamos buscando, una vez el hotel estaba reservado y a falta de unos días de la entrada, nos tuvo que cambiar las fechas por motivos de salud y en todo momento su trato y dedicación han sido excelentes. Repetiremos seguro, muchas gracias
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Eduardo. Para el equipo que formamos Videsetur es super importante que nuestros clientes tengan unas vacaciones estupendas. Nos alegramos muchísimo de haber cubierto todas vuestras expectativas. Gracias por confiar en nosotros
Jacinto Navarro Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Jacinto Navarro por la confianza depositada en la agencia de viajes Videsetur
Angélica Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aun que finalmente hemos cancelado las vacaciones que habiamos contratado por miedo al Covic, he de decir que el año que viene volveremos a tramitar todo con Rebeca ya que el trato ha sido muy bueno y su manera de trabajar muy profesional
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Angélica, en Videsetur sabemos lo complicado de la situación y por eso no hemos puesto gastos de cancelación en nuestras reservas, porque nuestra meta es que los clientes son lo primero. Te agradecemos enormemente tus palabras. Un abrazo del equipo de Videsetur
antonio villalvilla pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de contratar un vuelo con ellos. Miré billetes por internet, 80€ una amiga me puso en contacto con Rebeca, 100€. Pues bien, pocas veces en mi vida he amortizado tan bien 20€. Me lo ha gestionado todo! Y cuando digo todo es todo, hasta la PCR para poder entrar al país al que voy. Así da gusto! Excelente profesional. Ahora lo tengo claro, cada vez que tenga que viajar va a ser con Videsetur.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Antonio Villalvilla, estos comentarios nos indican que estamos en el camino correcto y nos incitan a seguir mejorando cada día. El equipo de Videsetur agradece tus palabras enormemente.
Ana Sevi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año que les conocí y desde entonces todo viaje, vuelo o lo que necesite cuento con ellos. Rebeca una profesional como la Copa de un pino, te busca lo mejor a precios inmejorables y siempre con el mejor de los tratos... Súper recomendables
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Clientes como tú nos hacen ser más profesionales y la satisfacción de ver reconocido tu trabajo es mágico. Gracias Ana
Ana Belén García Cañas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca es encantadora y muy buena profesional, se vuelca por ayudarte y solucionar cualquier problema que haya. Nuestro próximo viaje volveremos a contratar con ella, sin dudarlo
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Ana Belen García Cañás, agradecemos muchísimo tu reseña la cual nos indica que estamos en el camino correcto y que seguiremos intentando dar la excelencia a nuestros clientes. Estos comentarios nos dan fuerza a mejorar cada día.
Noni Paredes Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
El equipo de Videsetur viajes y seguros te agradece enormemente la valoración, seguiremos esforzándonos para ofrecer lo mejor de nosotros a cada cliente
Ruben Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
El equipo de Videsetur viajes y seguros te da las gracias por la reseña. Seguiremos esforzándonos con cada cliente ofreciendo lo mejor de nosotros
Valentin Cámara Corrales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes de confianza. La tranquilidad de contratar con buenos profesionales para evitar sorpresas en estos tiempos no tiene precio.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Valentín . Clientes como ustedes nos hacen crecer como empresa . Gracias por su confianza.
Nicoleta Miroslav
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias por su reseña . Clientes como usted nos hacen ser más grandes . Gracias por la confianza
Mery Pascual
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En el mes de Julio necesitaba alojamiento en un hotel (en concreto), consulté el precio en varias agencias de viajes y también Videsetur pero el hotel no estaba en su web, no obstante les llamé por teléfono y no solo podían ofrecerme el hotel que necesitaba, también el precio era mejor! La gestión en cuanto a pago y facturación se pueden realizar por internet, sin desplazamiento (en estos tiempos se agradece mucho). Son amables y eficaces, tienen buenos precios, paquetes de viaje a medida y disponen también de seguros (de viaje y otros muy interesantes). No dudaré en contratar de nuevo sus servicios.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias por confiar en Videsetur Viajes y Seguros S.L . Clientes como usted nos hace crecer como empresa .
pit OTB
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias por su valoración y confianza . Clientes como usted nos hace crecer como empresa
Fabian Huaman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Fabian por su reseña y la confianza depositada en Videsetur viajes y seguros
victor manuel torvisco martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Víctor Manuel por su reseña y la confianza depositada en Videsetur viajes y seguros
Alberto Perez Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, experiencia muy recomendable!
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Alberto por su reseña y la confianza depositada en Videsetur viajes y seguros
Jesus R. Palomo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Jesús por su reseña y la confianza depositada en Videsetur viajes y seguros
Salvador Dorado Liáñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales que se implican en las necesidades del cliente, recomendado!
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Salvador por su reseña y la confianza depositada en Videsetur viajes y seguros
Pedro Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Pedro por su reseña y la confianza depositada en Videsetur viajes y seguros
JESÚS LÓPEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Jesús Lopez por su reseña y la confianza depositada en Videsetur viajes y seguros
Lorenzo Del Río Diego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Lorenzo por su reseña y la confianza depositada en Videsetur viajes y seguros
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hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Interesante empresa con la que viajar, rapidamente se ponen a ello, buscan lo que necesitas, se adaptan a tus necesidades, y lo mas importante en estos casos: tienen paciencia y no te dejan tirado, que se preocupen por el cliente tal y como esta el mundo es de agradecer.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias por su reseña y la confianza depositada en Videsetur viajes y seguros
javi salgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Javi por su reseña y la confianza depositada en Videsetur viajes y seguros
Chema
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias por su reseña y la confianza depositada en Videsetur viajes y seguros
Rosa Pascual miguel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucho mejor de lo que esperábamos. No nos ha decepcionado ninguno de los aspectos ofrecidos. Una calidad y un servicio estupendo
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias Rosa por su reseña y la confianza depositada en Videsetur viajes y seguros
Diedomap
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
serviciales y a buen precio. solucionan problemas, casi se deberían llamar Mr.Lobo
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias por su reseña y la confianza depositada en Videsetur viajes y seguros
Pedro Bayon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes personas. Merecen la pena.
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias por su reseña y la confianza depositada en Videsetur viajes y seguros
Carlos Cascajo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias por su reseña y la confianza depositada en Videsetur viajes y seguros
Oscar Arango
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia de viajes que conozco!!!
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
Muchas gracias por su reseña y la confianza depositada en Videsetur viajes y seguros
Raúl Díaz Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Videsetur Viajes Y Seguros S.L.
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laura ruiz pascual
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Rebeca Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo salió perfecto en nuestro viaje
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Muchas gracias por su reseña y la confianza depositada en Videsetur viajes y seguros
jesus pedriza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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luis Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hugo Rodríguez del Valle
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos auténticos profesionales en su sector con una atención muy agradable
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Andrés Segura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y serios, hicimos un viaje fantástico
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Javier MARTIN PARRA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Ciruelos Ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomás Ciruelos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, contraté un viaje grupal a Galicia y guardo un recuerdo fabuloso. También me asesoraron sobre los seguros y contraté uno de Mapfre. Tube una incidencia con la compañía y me lo resolvieron con profesionalidad. Sin duda volveré a viajar y contratar otros seguros con esta fabulosa empresa.
TAFRUTA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Begoña C.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el trato recibido. Son muy humanos y cercanos, explican todo y siempre buscan la mejor opción para lo que necesites. Se nota que ponen el corazón en lo que hacen, y eso se nota. 😊😊
Ángela Pascual
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos organizaron un viaje a un grupo de 20 personas de 18 años a una casa rural y estuvo genial. Todo súper bien organizado y sin tener que preocuparnos por nada. Sin duda repetiremos en esta agencia.
T. Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, en manos de profesionales es un placer viajar. Excelente atención y asesoramiento y precios inmejorables. Recomendable 100%!!! Además te organizan el viaje con mucho cariño y atención. Gracias Rebeca y Juan carlos!! Repetiré sin duda.
sebastian sanchez borrego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jose luis de mira Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Noe Bermejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Lavin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Ciruelos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier llorente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel del Valle
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
suzana venkova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los servicios son excelentes! Te ayudan en todo! Recomendacion 100%
suzana venkova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Ciruelos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Carmen Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
alvaro hernandez escobar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ARP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Contrate mis vacaciones y todo muy bien, buen precio y muy profesional. Me lo apunto para próximos años.
Sonia Ciruelos Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
raul alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Se dedican a hacerte la vida más fácil. 100% recomendables
Ciru7
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gisela Barraza Berardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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