VIAJES CIBELES

Una vez mas maravillosa Pilar ,tenia una comunión me busco un viaje a por aventura económico y tuvo el detalle de poner la documentación en una cajita con luces y decorado con mi primera comunión junto con un lazo me quede encantada por el detalle MUCHAS GRACIAS ERES UN AMOR

Buenas, En el viaje, por medio de la agencia Cibeles, de Alcalá de Henares. A la ciudad de Albacete fue genial. El guía muy agradable y atento. Y toda la Ruta muy amena.

Es una pena que está agencia venda paquetes de viaje, en este caso circuito a través de Navarra de empresas mayoristas poco recomendables como el que nos vendieron a mi marido y a mí a través de CN TRAVEL, una estafa y pérdida de tiempo, haciendo trasbordos de autobuses, y esperando a otros viajeros un tiempo de media de una hora o más. Luego, una vez en tu punto de destino que ya has perdido todo el día, la comida , en este caso cena, porque el régimen que estaba establecido era de media pensión, de pésima calidad y de catering, la guía, con poca experiencia y poca resolución, los desayunos con poca variedad y para rematar, la vuelta, otro día de pérdida, sales a las 6 de la mañana, sin desayunar porque aún no han abierto la cafetería del hotel y te dan un picnic, claro para hacer parada a las tres horas, tomarte un café y el picnic, esperar otra hora y media para otro trasbordo de autobús, te llevan nuevamente a otro punto, otro trasbordo, y otra hora y media de espera, finalmente te llevan al punto de partida inicial, que llegas a las 14 horas, conclusión, para recorrer poco más de 300 km nos hemos chupado 8 horas. Tomadura de pelo y falta de respeto hacia el cliente

La profesionalidad de esta agencia y la forma de trabajar de Pili es extraordinaria. Resovió todas nuestras dudas y se preocupó en todo momento para que nuestro viaje se convirtiera en inolvidable. Muchas gracias

Con el personal de la agencia nada que decir son correctos, pero sí con la organización del viaje Cantabria País Vasco, fecha 27 Octubre 2024, a sido nefasto, empezando por la distancia del Hotel, además de ser tercermundista, en restaurante todo rápido para terminar pronto, a una persona en hora de cena y siempre puntual recibió una llamada importante y por bajar diez minutos más tarde solo ese día y dicho por los comensales que estábamos en la mesa, la respuesta fue, si queda puré bien y si no agua de mala manera y así se hizo, fue agua. Viaje para visitar mucho, no para VER , autobús de dos horas y media de ida y lo mismo de vuelta, resumiendo porque podía escribir mucho más, e pagado un viaje para pasar el día metida en un autobús, doy una estrella porque si no, no deja publicar

K bien he viajado con viajes cibeles y hotel buenísimo, la atención de pilar maravillosa ¡¡

Atención de la agencia maravillosa.la aerolínea muy buena .siempre viajaría con ellos

Trato genial y amable por parte de Pilar. Para los próximos viajes ya tengo agencia de confianza.

El personal de la agencia es muy profesional, y muy agradables. Te dan muchas ideas para ajustar tu presupuesto al viaje de tus sueños. Gracias, muchos años confiando en esta agencia. Y sobre todo en Pilar, un encanto! Gracias por hacerlo tan fácil

Muy buen trato, muy profesionales mucha información tanto en sus propias ofertas como con los viajes del IMSERSO muy recomendable

Me parece patético como faltan el respeto a la gente mayor. Si no valeis para atender a las perdonas, no estéis.

Delva de la oficina en Alcalá de henares, es una persona muy profesional, me ha encantado conocerla, nos ha tratado muy bien aunque hemos tenido algún problema en el viaje y ella no lo ha resuelto satisfactoriamente

Siempre viajo con esta agencia,gracias a la atención recibida por Pilar.Siempre acierta,es un valor seguro.

Llevo años viajando con esta agencia,indiscutiblemente,vuelvo una y otra vez por el trato que recibo por parte de Pilar.Pilar es una profesional extraordinaria,supereficaz y humana a más no poder.Para mi ,Pilar,se ha convertido en imprescindible a la hora de planear mis viajes.Esta vez ha sido Bolonia,de un día para otro,no ha podido ser mejor.El hotel que nos aconsejó, estupendo.Felicito a viajes Cibeles por contar con una profesional de esta talla.

Fue nuestra primera vez que hemos ido a esta agencia de viajes ,pero tengo que decir que hasta ahora no e encontrado a una persona mas profesional ,amigable y dispuesta como Pilar.Tengo que decir que nuestras vacaciones fueron perfectas (CalaFont..)y esto gracias a ti Pilar.Muchisimas gracias y seguro que volveremos.

Muchas gracias a Pilar y Delva por la atención, profesionalidad y compromiso. El apartamento que nos buscaron fue de 10, tal y como nos dijeron, así fue. Vajilla, toallas (éstas incluso nos las cambiaron), sábanas, etc, todo perfecto, las camas comodísimas (muy importante si estás de vacaciones 😜). Las vistas espectaculares e incluso el apartamento nos lo dieron antes de lo previsto. Gracias y mil veces gracias chicas, sin duda, volveremos a organizar con vosotras nuestras próximas vacaciones.

Acabamos de regresar de las vacaciones y no podríamos estar más satisfechos. Queremos destacar especialmente la labor de Pilar, quien se encargó de todos los detalles de nuestro viaje. Desde el primer momento, Pilar nos explicó todos los pasos a seguir a lo largo del viaje. Gracias a su excelente atención y profesionalismo, disfrutamos de una experiencia sin preocupaciones y llena de momentos especiales. ¡Recomendamos totalmente la agencia y definitivamente volveremos a planificar nuestras próximas vacaciones con ellos!

Contenta con la atención de pilar siempre cogemos los viajes en esta agencia 🤪 Un año más como siempre encantando con la atención recibida todas las chicas son simpáticas y a destacar pilar se preocupa por buscarte lo mejor muchas gracias !!!! Súper recomendada

Nos ha organizado un viaje Pilar a Sevilla siempre encantados como nos trata y como nos organiza todo.magnifica personalidad

Muchas gracias pilar por tu profesionalidad. Y estoy súper contenta por lo bien k lo .haces y te preocupas para k tenga todo y te kedas fuera del tu horario de tu trabajo.y eres majisima.

Muchas gracias Pilar por tu profesionalidad y por estar pendiente de todo para preparar el viaje de este puente de mayo. No es fácil encontrar personas que se involucren tanto y que intenten conseguir lo mejor para unas vacaciones. Espero y deseo que valoren las ganas y el esfuerzo que desarrollas con los clientes.

Para nosotros la mejor agencia de viajes de Alcalá de Henares ,buen trato y enseguida que encuentran algo te lo mandan por whattshat por si te interesa

Muy profesionales bien trato

Buena

Me gustaría destacar la amabilidad y eficacia de Raquel. Sin duda volveré a organizar viajes con ellos.

La agencia de viajes mejor seguramente que hay en Alcalá. Todas las trabajadoras son encantadoras y profesionales pero una sobresale por encima de las demás que es Pilar.Totalmente recomendable.

Atenvión de lujo.

Muy buena y amables

El personal muy amable. Muy buen trato.

Hemos estado esta mañana, nos atendió Pilar, ha sido muy amable, y eficiente, nos ha conseguido lo que queríamos. Gracias Pilar, enhorabuena, a ti y a tus compañeras.

Te a tienden muy bien pero siempre hay mucha gente.

Un placer, esta agencia de viajes es mi preferida. Las chicas te atienden muy amables siempre y lo más importante, los precios sin competencia.

Buena atención profesional.

Viajamos a menudo, buscamos y comparamos el destino más que nadie, por mi trabajo me especializo en la optimización de productos de servicios y de tiempo, suelo hacer investigaciones exhaustivas antes de contratar un servicio, desde que descubrí esta agencia todo este trabajo ya no lo realizo yo, simplemente lo reviso y verifico que está correcto, hemos estado toda la familia en diferentes viajes, solos en pareja, hasta hace poco fuimos a Disney con las niñas y la experiencia y organización en todas las ocasiones, es de tranquilidad y disfrute, ya que saber de antemano que todos los detalles del viaje están perfectamente controlados no se paga con dinero, por cierto el precio bastante bien ajustado, solo tengo palabras de agradecimiento para Pilar y su competente gestión de cada oferta y en cada fase de los viajes, además de su conocimiento de cada hotel y cada recomendación, que siempre es acertada, espero poder transmitir el agradecimiento y confianza en Pilar y esta agencia, ya que cuando alguien te aporta este tipo de experiencias excelentes, es de obligación compartirlo, gracias!!

Excelente agencia de viajes un 10 en trato y otro 10 en atención al cliente, 100% recomendable.

Pilar Un encanto muy amable y simpatica

Rápida, eficaz y competente. Un trabajador demuestra su profesionalidad, sobre todo, bajo estrés y Pilar maneja esta circunstancia a la perfección. Con la agencia a tope, resolutiva y cercana al mismo tiempo, mil gracias.

He viajado varias veces con ellos y siempre fenomenal. Te solucionan el más mínimo problema allí donde estés. A mi siempre me ha atendido Pilar y es un encanto. Muy recomendable

encantada con la agencia me programaron un viaje hace unos días y la verdad es que he tenido una gran esperiencia, la atención de las chicas genial en especial de pilar excelente mi agencia de confianza

Pues la verdad ,comparó bastante y con coherencia y sale igual que en otros sitios,no hay mucha diferencia,tienen el mismo perfil nadie regala nada

Buena atención y muy buen programa en mi viaje. Recomendable

Contratamos un viaje a Riviera Maya al precio más competitivo. Pilar muy agradable y eficaz y muy pendiente de todo.

Te aconsejan y siempre a disposición del cliente

Buen trato muy amables

Buen trato te recomienda los viajes

Me encanta viajar con ellos la organización

EXPERIENCIA EXCELENTE Atención inmejorable por parte de Pilar: siempre atenta a todos los detalles, recordando fechas y datos importantes. Nuestro viaje organizado (el primero que realizamos de este tipo en pareja) no ha podido salir mejor. Un acierto haber reservado con Viajes Cibeles nuestras vacaciones. REPETIREMOS SEGURO y lo RECOMENDAREMOS. Mil gracias!!!

Siempre e viajado con ellos todo estupendo Pilar es maravillosa y todas son excelentes Seguir así

Muy buena atención, muy buen trato, fui a Japón y cualquier problema que pude tener lo solucionaban al momento además de que el viaje fue una maravilla

Unas de las cosas que valoro mucho es la atención de las chicas son muy atentas a la hora de buscar los viajes se esfuerzan en que todo salga bien, he realidado con ellas muchas reservas y estoy muy contenta Este verano he visitado peñiscola en familia me han buscado justo lo que necesitaba para mi y mis padres El hotel una pasada, la comida las atenciones de 10 Sin lugar a dudas mi agencia de siempre y de confianza Muchas gracias a las chicas que son súper rapidas en contestar cuando se tiene una duda Las recomiendo 100% A por muchos más viajes con ellos

Me he ido de circuito Cantabria y país Vasco fenomenal y la atención maravillosa

Buen trato,siempre buscan lo mejor a tu presupuesto

Acabo de llegar de un viaje a oporto Portugal ,lamentable ,intoxicación, mala organización, hotel pésimo sin cocina ni cafetería . Estamos en reclamación con la agencia, llevo varios viajes con ellos siempre algún que otro problemilla hay, todo no puede ser perfecto, pero este viaje se lleva la palma . Creo que no viajaré con ellos de nuevo si no me dan una solución

Muy buena agencia, Pilar aconseja genial, repetiremos 100%, gracias por todo Pilar

Nos decidimos por esta agencia porque nos hablaron de Pilar y, sin duda, fue todo un acierto. Pilar es encantadora, se involucró mucho en su trabajo y se adaptó a nuestras posibilidades. Ha sido nuestra primera vez con ella pero no será la última. ¡Gracias Pilar!

Pilar es genial! Siempre nos ayuda, nos orienta y acierta ;)

Recomiendo 100% Da gusto ir a una agencia así. Trato inmejorable de Pilar.

Profesionales, eficaces y buena comunicación, atencion personalizada

Trato amable y eficiente de Pilar, toda una profesional!

Pilar una profesional de los pies a la cabeza. Se nota la profesionalidad. Se nota que sabe de lo habla. Tailandia me encantó los hoteles que me eligió.

Excelente atención, de la señorita pilar Martínez, he adquirido un vuelo y super contento porque fue de inmediato la compra, todo fenomenal , OS lo recomiendo.

Tiene un personal excelente

Hemos contratado el viaje de novios con Pilar y ya nunca más haré un viaje si no está organizado por ella. Te dedica todo el tiempo que sea necesario y logra superar cualquier expectativa que tengas, porque no sólo tiene muchísimos conocimientos sobre los destinos y contactos, sino que además se ve con qué pasión realiza su trabajo y cómo disfruta con ello. Nuestro viaje será mucho mejor de lo que esperábamos y es gracias a ella y a la agencia.

Calidad

Nos atendió Pilar de la Agencia de Alcalá de Henares,llevamos viajando con ella más de 7 años a destinos nacionales e internacionales y siempre es una gozada que te organice los viajes esta gran profesional, muy resolutiva,rápida,organizada y siempre con los mejores precios, gracias por hacer que nuestras vacaciones sean perfectas.

Muy buena atención y gran amabilidad yo estoy muy contenta

Muy buena atencion del personal de la agencia

Las trabajadoras son muy amables y te asesoran muy bien de los viajes que puedes realizar.

Pilar gracias por tu excelente atención. Tuve un problema y no paraste hasta que lo resolviste. Mil gracias nos veremos en el próximo viaje

Excelente trató precio y calidad va de la mano muchas gracias por todo 👍🇪🇸

Me he ido de cruceros con Viajes Cibeles, todo fenomenal y sobre todo la atención de Pilar

El viaje fantástico!!! Justo lo que estamos buscando, muchas gracias por supuesto a Pilar, siempre una atención muy profesional, buscando las mejores opciones y recomendaciones. Gracias por tu amabilidad y dedicación.

Pilar estupenda, buen trato , una gran profesional

La simpatía de las chicas, la atención personalizada y la calidad precio

Buenas estuve en viajes cibeles me atendió pilar ofreciendome el hotel marina resort benidorm lo cual la hice caso fenomenal dio en el clavo, fenomenal el hotel y todo perfecto

Hola,estado en el hotel marina en benidorm,1semana me atendio pilar y muy contenta esperando hasta el próximo año

La mejor agencia de viajes de Alcalá. Pilar es una luchadora, no para hasta encontrarte la mejor oferta, es increíble, controla todos los hoteles de España!!! Si tiene que estar una hora dedicada a ti lo hace hasta que te vayas seguro y agusto de tu viaje, es la mejor de todo Alcalá y con diferencia.

Muy buena atención y el viaje una maravilla supermajas muy recomendable

Llevo

Buenos viajes bien de precio agencia seria y personal simpático excelente

Gracias Pili!! Otro viaje más con vosotros, todo ha salido como estaba planeado.

La atención al cliente es excepcional... gracias Raquel

Muy buena atención

Precio muy caro más razonables debe bajar el precio

Muy profesionales he ido de crucero muy económico y todo genial

El trato recibido por viajes cibeles me parece fenomenal, llevo más de15 años con esta agencia y te tratan bien estupendamente se desviven por los clientes y el trato súper amable para mi es un 10 la recomiendo

Amables, atentas, trabajadoras, empáticas. Se preocupan por los clientes, su bienestar, sus preferencias. Dan consejo y recomendaciones. Trato excelente. Un 10.

Hace unos días hemos viajado diez personas con 4 niños a París y Disneyland, el viaje genial .Ningún contratiempo alguno. Claro asesorado, organizado y puesto en marcha por la eficiente empleada Pilar, desde ya el agradecimiento de vuestro grupo, no dejó nada al azar, los aparts, reservas en Disney, y vuelos. Felicitaciones!!! Pilar, Viajes Cibeles.

Mi experiencia con viajes cibeles siempre es de 10, buenísima organización, excelente trato y unos viajes super preparados. Gracias a Pilar que organizo mi luna de miel y fue un viaje espectacular!

Un trato cercano muy amables, se preocupan por el cliente, siempre buscan la mejor oferta , llevo varios años viajando y muy contentos, muy recomendable

Es una Agencia entrañable, cuando busco una atención cuidada hasta el último detalle busco a Pilar, amabilidad, buen trato, cariño en todo lo que hace. No me extraña que tenga tanta gente que repite con ellos, porque sabes que te van a buscar el mejor precio y el mejor sitio. Cualquier problema te lo resuelven. Estoy muy contenta de que haya gente tan válida y profesional en su trabajo. Y lo sé no sólo por mí sino por muchos jubilados y jubiladas, amigos jóvenes y mayores, que repiten con viajes Cibeles y preguntan por Pilar. Un cielo de chica. Un amor.

Encantada de los servicios de la agencia Cibeles ,personal amable .Los recomiendo. Contenta de los aconsejos de Pilar y su profesionalismo.

Llevo viajando con esta agencia muchísimos años. Siempre recibiendo un trato exquisito por parte de todas las trabajadoras, aunque normalmente me hace todo Pilar. Es un encanto de persona. Gracias a ella he conocido multitud de países y lugares extraordinarios....es una profesional maravillosa, siempre atenta, alegre, dispuesta, buscando encontrar el mejor precio y ofrecer la mejor calidad. Se nota que lleva muchos años en este sector y se desvive siempre por conseguirnos lo mejor. Un 10 para Pilar. Además tiene un trato personalizado muy cercano, casi familiar, y cuando nos ha surgido algún problema en destino, ajeno a la agencia, nos ha solucionado todo, incluso a distancia, haciéndonos sentir acompañados en todo momento. No se puede pedir más . Sin duda seguiremos viajando con Viajes Cibeles y con Pilar. 100% recomendable. Gracias por todo.

Recomiendo Viajes Cibeles la atencion del personal y los viajes son bastantes organizados el precio es bastante económico muy buena atencion

Estoy muy contenta de Viajes Cibeles y más de Pilar. Es un gran profesional .Estoy encantada y siempre pido su opinión.Doy mi agradecimiento qué hay profesionales como Pilar .

Gracias por el servicio de la agencia, y muy especialmente a la srta. Pilar, se desvivio porque no tuviéramos ninguna dificultad, trato súper amable y excelente profesional, repetiremos

quiero contar mi primera experiencia con esta agencia , pero sobre todo con pilar que es la que nos gestiono todo , de primeras la amabilidad y el trato educado en todo momento con las peticiones que les hicimos , que realmente fácil no lo pusimos ya que teníamos unas cuantas peculiaridades , tanto de la zona , las fechas y las características del alojamiento. En todo momento fue maravilloso el trato, la educación, el saber hacer, nos proporciono todo lo necesario y se desvivió ante las dificultades que se encontró. ya en destino en todo momento estuvo pendiente de nosotros y si todo era adecuado .volveremos a preparar nuestros viajes con esta agencia y en particular con pilar.

Fantástico viaje a gran Canarias me encantó el trato d todos en especial la atención de Pilar, fue todo perfecto.

Agencia magnífica trato excelente

No recomiendo esta agencia lo más mínimo, son muy desagradables y nunca volveremos a contratar un viaje con ellos. Estamos muy descontentos, sobre todo con el trato. La gestión la llevó una tal Pilar. Todo el tiempo nos trató como si fueramos tontos, nos vino a decir que con los pocos días disponibles que teníamos para las vacaciones no hacíamos nada y prácticamente nos andaba perdonando la vida con cada comentario: ¡Cómo si nos estuviera haciendo un favor, cuándo eramos nosotros los que la estábamos pagando a ella! No sé como llegamos a contratar el viaje. El caso es que cuando llegamos a la playa nos encontramos que las dos habitaciones que nos había reservado en el hotel como "standard" no tenían ni balcón para tender las toallas, únicamente una pequeña ventana a una calle de servicio. Os podéis imaginar la decepción. Cuándo intentamos contactar con ella para ver si podía tener solución, la susodicha Pilar nos respondió de una manera muy maleducada y vulgar. Nos dijo que para cuatro días de playa que habíamos contratado que no nos podíamos quejar y que ese era el nivel de la habitación "stardard" habíamos contratado. Lo cierto es que vivo en el extranjero y eran los únicos días que pudimos juntar en familia para disfrutar de la playa, y esta situación nos estropeó bastante el ánimo a nuestra llegada a destino. Un desastre.

Buen asesoramiento

Muy buena atención

La mejor agencia que conozco en precio en personal en oferta YO NO LA CAMBIO

Entramos para preguntar si nuestra mascota exótica podía subir al avión y una de las mujeres nos trato cómo si fuéramos dos imbéciles insinuando mil veces que alomejor la especie de mascota que decíamos de tener no era cierta, gritando y hablando a gestos haciendonos ver cómo si fuéramos tontos 🤷

Buenos viajes a precios asequibles

Muy amable. Puedes confiar tu viaje ... Se preocupan por todo ... No es el primer viaje .... Super contento ... Siempre está lo que te quieras gastar...

Excelente trato y muy conforme con el servicio dado

Agencia de viajes muy completa. Los económicamente débiles encontrarán algo a su medida todo el año

Atención muy cuidada al cliente. Te asesoran genial

JENIAL LA ATENCION FANTASTICA