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Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia de más de 40 años en el sector de viajes, lo que les permite ofrecer una gran selección de opciones y un asesoramiento experto a sus clientes. La mayoría de los comentarios de los clientes destacan la profesionalidad y el trato amable del personal, especialmente de Olalla Teijeiro, quien es mencionada en varias ocasiones por su excelente trabajo y dedicación.
Los clientes valoran la capacidad de la agencia para adaptarse a sus necesidades y preferencias, ofreciendo recomendaciones personalizadas y soluciones efectivas. La mayoría de los comentarios son positivos, destacando la satisfacción de los clientes con los viajes organizados y el trato recibido.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que destacan la falta de profesionalidad y atención en algunas ocasiones, lo que sugiere que la empresa puede tener áreas de mejora en la gestión de sus servicios y la atención al cliente.
En general, la empresa Halcón Viajes parece tener una buena reputación y una base de clientes satisfechos, lo que sugiere que están haciendo bien su trabajo en la mayoría de los casos.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.4 (56 opiniones)
6 opiniones
1 opiniones
1 opiniones
6 opiniones
42 opiniones
Maria Martínez Baldomir
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia a sido espectacular!!! Acabo de regresar de un combinado de Perú con playa en México Olalla Teijeiro fue la encargada de preparar este viaje ,el cual estuvo realmente organizado de principio a fin !! De 10 !!! Selección de hoteles, ubicaciones, recomendaciones, los tour contratados ... Todo fantástico!! Sin duda muy recomendable 👌
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por su valoración! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! En especial con Olalla, nos alegra todo saliera bien. Saludos. Halcón Viajes
Ricardo Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
acabamos de contratar un viaje a Tenerife con Halcon viajes,nos atendió Olalla Teijeiro,y quedamos encantados del trato q nos dispenso,de su eficiencia y por todo en general,una maravilla
Respuesta de Halcón Viajes
¡Nos alegra muchísimo que hayas destacado el excelente trabajo de Olalla! Gracias por confiar en nosotros y esperamos que tu viaje resulta increíble. Un saludo, Halcón Viajes.
SONIA SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En nuestro caso reservamos un viaje a Punta Cana. Nos atendió Olalla Teijeiro, con un trato siempre amable, muy cercano, nos dio todo tipo de facilidades y estuvo pendiente de cada detalle. Se molestó mucho en intentar adaptarse al máximo a nuestras peticiones, mirando posibles conexiones de vuelo, contrastando varios hoteles de la zona para asegurarse de adecuarse a lo que le pedimos tanto en condiciones, como en precio y el resultado fue un 10, sin duda. Tuvimos un trato de 10, un viaje de 10 y una experiencia 10. ¡Repetiremos sin duda con ella!
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que tu experiencia con Olalla fue tan positiva y que el viaje a Punta Cana superó tus expectativas. Le transmitiremos tus palabras, seguro que le hará mucha ilusión. ¡Esperamos ayudarte a planear muchas más aventuras! Saludos, Halcón Viajes
amaya Villaverde
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Este año fue penoso en esta compañía no la recomiendo preocupación 0 y me hicieron un seguro y no valió para nada y la ayuda cero defraudada no lo recomiendo
juan josé lópez freire
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por su valoración. Saludos, Halcón Viajes.
Ana Mera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña. Saludos. Halcón Viajes
Beatriz Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una oficina con personas muy competentes. El trato excelente, todos los viajes contratados han sido tal y como esperábamos. Gracias
Respuesta de Halcón Viajes
Nos enorgullece saber que nuestros clientes están contentos con su experiencia. Saludos, Halcón Viajes.
Gemma Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con esta agencia es estupenda. Es el segundo viaje que les confiamos y ha salido todo perfecto. Además de asesorarnos en cada detalle, nos ayudan ante cualquier duda o problema. Su personal es todo encantador, en especial, Olalla. Recomendable 100 %👌🏼👌🏼
Noe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos años organizando las vacaciones con Olalla y siempre responden a la perfección, tanto en referencia a los posibles contratiempos, como respecto a los hoteles que recomiendan. Muy satisfechos año tras año.
Maria Vazquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola.muy mala atención en la Calle Progreso, llevo esperando desde ayer que me solucionen unha incidencia que es urgente y ni caso, dando largas. No lo recomiendo
Fidel Esqueira Huerta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y muy bien las gestiones realizadas.
maria lamas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales q se adaptan a tus necesidades y además si tienes algún problema durante el viaje lo solucionan rápidamente . Muy recomendable , es nuestra agencia de confianza desde hace más de 10 años por atención, precios y empatía.
Alex Casanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto viajar con ellos, todos mis viajes los realizo con ellos y nunca me han fallado, grandes profesionales en especial Olalla, nuestra agente de confianza, siempre con grandes recomendaciones, seguimiento y personalización de los viajes , excelente, no dudamos en confiar en ellos
CHaRLy BReo “CHARLY”
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegir Halcón Viajes
Antonio Blanco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Sin duda de todo se aprende y le agradeceríamos nos enviara con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Muchas gracias. Halcón Viajes
Juan Jose Carreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion inmejorable
Respuesta de Halcón Viajes
¡Hola, Juan José! Muchas gracias por su reseña y por valorar la atención recibida por el equipo de nuestra agencia de viajes. Nuestra prioridad es ofrecer los mejores servicios bajo la mejor de nuestras atenciones, y nos alegra haberlo logrado. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto! Un saludo, Halcón Viajes.
Ana Piñeiro Rego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos 10 años cogiendo viajes en la misma oficina, el trato es inmejorable, unas chicas majisimas!! En nuestro caso siempre nos atiende Olalla y es una maravilla siempre da muy buenas recomendaciones!!
Respuesta de Halcón Viajes
¡Hola, Ana! ¡Ver que ha tenido buenas experiencias es lo mejor que podíamos esperar! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por eso estaremos encantados de volver a atenderle bajo nuestra mejor sonrisa, para organizar las próximas vacaciones memorables. Un saludo, Halcón Viajes.
Rosangela Batista Pinheiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes
carmen blanco rifon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda volveremos !Mamen encantadora
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña, Carmen. Esperamos verte muy pronto por nuestra agencia de viajes. Un saludo, Halcón Viajes.
Miguel Angel Cortés Caselas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del personal. Amables y resolutivas.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una fantástica valoración, Miguel. ¡Esperamos verle muy pronto! Un saludo, Halcón Viajes.
D MJ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia de la ciudad, personal atento y amable. Repetiré sin dudarlo
Respuesta de Halcón Viajes
Nos alegra ver que has tenido una experiencia de 5 estrellas en Halcón Viajes, gracias por compartirlo. Un saludo, Halcón Viajes.
Rocio Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de confianza con personal de gran experiencia Olaia moi preocupada e sempre pendiente de que as viaxes sexan de 10 Moi recomendable en todos os aspectos
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias Rocio por esta estupenda reseña. Saludos. Halcón Viajes
Emilio Pardo Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y muy amables. En especial, Olalla Teijeiro que es muy resolutiva y super preocupada por los clientes. Llevamos 10 años y estamos encantados. Genera confianza y siempre pendiente.
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por tu fantástica reseña Emilio. ¡Esperamos verte pronto! Saludos. Halcón Viajes
Montse
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mamen es súper atenta y nos recomienda muy bien
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña Montse. Saludos. Halcón Viajes
Julia López Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por su valoración Julia! Saludos. Halcón Viajes
Maria Jose Fausti
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por tu reseña. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes
Juan López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido y la profesionalidad. Sin duda volveré
Respuesta de Halcón Viajes
Nos alegra ver que has tenido una experiencia de 5 estrellas en Halcón Viajes, gracias por compartirlo Juan. Saludos.
Patricia Piñeiro Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Destaco la profesionalidad y el trato tan cercano que hemos recibido de toda la oficina, durante 2 años de covid y viaje aplazado. En especial gracias Olalla por tu paciencia y encargarte de buscarnos nuestra luna de miel perfecta (a pesar del covid). Está claro que repetiremos con vosotras.
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña Patricia. Para nosotros lo primero son nuestros clientes. Saludos. Halcón Viajes
Natalia Moreira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente! Profesionalidad garantizada! Todo lo pactado se ha cumplido con creces… Muchas gracias
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias Natalia ¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes
Olga GARCIA FERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte del personal.Destacar la atención,profesionalidad y sobre todo paciencia de Olaya,la agente q me gestionó el viaje..sin dudarlo repetiré mis próximas vacaciones con Halcón viajes. Recomendable100%
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias Olga.
RICARDO GONZALEZ OTERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por la valoración. Saludos. Halcón Viajes
CRISTINA MARTÍNEZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desinterés, muy muy poca profesionalidad, mala educación/pocas formas.....; muy muy poco bagaje y un largo etcétera de adjetivos que no me entran en la cabeza que pueda reunir un trabajador por cuenta ajena contratado en una mercantil perteneciente al sector privado, sector, por cierto, muy castigado por la crisis sanitaria que aun estamos viviendo. Resumen: mi apretada agenda profesional hizo que esta vez dejase todo bastante "a última hora". Lunes 30 de mayo me acerco a la agencia de la calle Progreso, me dirijo a la única srta libre que estaba al final de la oficina, María, le dije lo que demandaba (tipo hotel, ambiente, entorno etc) y el destino a mirar: lanzarote o mallorca. No le indiqué límite monetario que a priori creí "que la iba a incentivar" porque su actitud desde el primer momento fue deplorable . No me dedicó ni 10 minutos. Me dijo que le facilitara correo electrónico y me informaría. Transcurridos 5 días contacté telefónicamente desde mi despacho con esta señorita por si el email que le había facilitado lo había apuntado erróneamente y me contestó que no me había enviado nada, que es que no le había dado tiempo. Soy una mujer con una educación exquisita. Mi tono de voz se modificó y le indiqué que tenía que organizar un despacho, plazos etc y que a lo largo de ese día o como mucho la mañana siguiente me tenía que informar para poder cerrar el "expediente" (nos ponemos en más de 1 semana). Hoy 8 de julio sigo esperando el maravilloso viaje que en teoría halcón viajes, esta señorita, me iba a organizar. OTRA FORMA DE TRABAJAR: 16 de junio. Zona juzgados. Agencia Viajes Quimatours. Srta Esther. Le trasladé lo que demandaba (hotel bueno, buen ambiente, etc etc), 2 llamadas , 2 emails, duda entre hotel Princesa Yaiza o Dreams Lanzarote (ambos 5 estrellas y recomendados tanto por Esther como por el responsable de la agencia) y punto. Viaje pactado, pagado y yaaaa disfrutado :). Esa es la diferencia. Gracias Eshter de Quimatours por su buen hacer. Una magnífica profesional. Gracias y por ende a la Mercantil que la tiene contratada. El ahorro muchas veces no se convierte en inversión. Invertir en capital humano es fundamental para prosperar (eficiencia, eficacia...éxito) Colofón: Mi experiencia fue nefasta
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por haber dejado tu reseña Cristina. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea buena y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas. Por favor, envíanos un correo electrónico con sus datos de contacto a halcon046@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Angeles Gesto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por tu fantástica reseña. ¡Esperamos verte pronto! Saludos. Halcón Viajes
Celia Fernández Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchísimas gracias, estamos encantados de atenderle. Saludos. Halcón Viajes
MANUEL Chousa
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a comprar un viaje del Imserso,explicaciones minimas,parece como si ellos no cobrarán por el servicio, amabilidad inexistente.
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Manuel. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Rafa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Toni Bolivar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes
Sofía López Linares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por la valoración. Saludos. Halcón Viajes
José Ramón Núñez Torrón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón! esperamos verle pronto !!
diamante travel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Hola. Agradecemos su valoración sobre una de nuestras agencias de Halcón Viajes. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Victoria Elarpe SL. Café Bar Victoria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
Abel Riveira Pena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Ramallal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención, sobre todo la amabilidad de Mamen.
Jose Fco Moreda Nuñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
Rocio Fernandez Botana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Más que excelente, saben captar lo que quieres al momento,siempre quedo encantada
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Rocio! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Vanessa Estévez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón, Vanessa!
Óscar Varela Varela
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En el pasado contratamos un viaje a Cuba a través de Halcón Viajes y un completo desastre. Overbooking en el hotel de llegada, retrasos de vuelos (esto entendemos que puede pasar en cualquier caso), hotel de esperpento en Varadero (incluso una empleada de Halcón de otra oficina con la que coincidimos en dicho hotel, presentó una crítica sobre el mismo). El problema ya no es el cúmulo de "desgracias" del viaje, sino la pésima e ineficaz respuesta de Halcón Viajes a estos problemas. Pusimos reclamación y no conseguimos absolutamente nada. Lamentable la compañía en general y el trato post-venta, JAMÁS repetiría. Por contra, la única cosa buena de la experiencia fue el trato de Olalla en oficina, entendiendo la situación y sin poder hacer nada porque no dependía de ella. En fin, NADA recomendable.
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Oscar. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
MONICA PERMUY FERNANDEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal atento, aciertan con lo que buscas
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por compartir su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Monica!
Juan P.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, grandes profesionales. Sin dudarlo, siempre que tenga que hacer un viaje está será mi oficina. Lo recomiendo al 200%
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Juan! Estamos contentos de saber que el servicio en una de nuestras agencias de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Antonio Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal son súper agradables
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Domingo! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Jesús Martín Arce
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipazo
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por su comentario positivo sobre una de nuestras agencias de viajes, Jesús!
Olga Ventosinos López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención!!!
Txetxu Vallejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen equipo al frente...sabiendo asesorar al cliente en función de sus necesidades
Maria Jesus Perez Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, seriedad y amabilidad.
David Villares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Pacio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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