azulmarino

Name: azulmarino
Address: C. Lérida, 1, 26004 Logroño, La Rioja, Logroño, La Rioja, 26004, ES
Telephone: 941 26 18 70
Price range: €
Rating: 4.3

C. Lérida, 1, 26004 Logroño, La Rioja

Información sobre azulmarino

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C. Lérida, 1, 26004 Logroño, La Rioja 941 26 18 70

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito

Servicios:

Agencia de viajes

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre azulmarino

La empresa azulmarino cuenta con un equipo líder de más de 350 profesionales y más de 160 agencias, lo que sugiere una amplia cobertura y capacidad para atender a una gran cantidad de clientes. La unión de Azul Marino Viajes y Eroski Viajes ha dado paso a una nueva identidad que refleja lo mejor de ambos proyectos y equipos, bajo el lema "New travel philosophy, together".

Las reseñas de clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, en particular de Lorena y Lara, quienes han recibido elogios por su dedicación y capacidad para encontrar soluciones a los problemas de los clientes. La mayoría de las reseñas expresan satisfacción con el servicio recibido, destacando la atención personalizada, la claridad en la explicación de los viajes y la documentación, y la capacidad de la agencia para superar dificultades y ofrecer soluciones efectivas.

La empresa parece tener un enfoque en la atención al cliente, ya que la mayoría de las respuestas a las reseñas expresan agradecimiento por la opinión del cliente y compromiso para seguir mejorando. Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que expresan insatisfacción con la atención recibida, lo que sugiere que la empresa puede tener áreas de mejora en términos de consistencia y calidad del servicio.

En general, la empresa azulmarino parece tener una buena reputación entre sus clientes, quienes valoran la profesionalidad y amabilidad del personal, así como la capacidad de la agencia para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas. La empresa parece estar comprometida con la atención al cliente y la mejora continua, lo que es un aspecto positivo que puede contribuir a su éxito en el mercado.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de azulmarino

4.3 (30 opiniones)

3 opiniones

1 opiniones

2 opiniones

22 opiniones

mariasun carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Llevo más de 15 años haciendo reservas con Lorena, primero en viajes Eroski y ahora en viajes Azul marino. Es una gran profesional y siempre encuentra lo que estás buscando, Gracias por tu paciencia a veces y por aconsejarme en todos los viajes. Gracias y seguiremos viajando contigo mi familia y yo personalmente 🥰

Respuesta de azulmarino

Buenos días, Asun y familia. Muchas gracias de corazón a ti por mantener tu fidelidad. Espero seguir haciendo cumplir vuestros sueños muchos años más. Un abrazo, Lorena.

César Martínez Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Gracias a Lara y su equipo sé que todos mis viajes con grupos serán un éxito. No hacen su trabajo, hacen muchísimo más. Verdadero ejemplo de excelencia en el servicio al cliente!

Respuesta de azulmarino

Hola César, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente

Laura Benítez C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Mil gracias a Lorena por su dedicación y cariño. Un viaje cuya organización se nos complicó bastante y Lorena siempre buscó la mejor manera de ayudarnos para que finalmente todo saliera cómo esperábamos. Ha sido un placer haber contado con tu ayuda, Lorena. Gracias también al resto de compañeras por su predisposición siempre.

Respuesta de azulmarino

Hola Laura, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente

NATALIA NOVOA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

En menos de 24 horas y sin tiempo de maniobra, las chicas de azulmarino nos han organizado un viaje a Cuba. Cabe destacar su atención, solvencia y rapidez. Gracias

Respuesta de azulmarino

Hola NATALIA, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente

Silvia Boloqui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Llevan organizando mis vacaciones desde hace un par de años y espero que lo sigan haciendo durante muchos años mas. Sois geniales.

Respuesta de azulmarino

Hola Silvia, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente

Resurrección Sáez Cabello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

La profesionalidad, interés y amabilidad tanto de Lara como de Lorena es excelente. Organizaron nuestro viaje a Egipto de 10. Superaron las dificultades del momento y tuvieron detalles con nosotros dignos de tener en cuenta. Recomiendo acudir a esta agencia si deseas un viaje del que tener recuerdos imborrables.

Respuesta de azulmarino

Hola Resurrección, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. Servicio de atención al cliente.

Carolina Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Ha sido todo perfecto! Desde la atención de Lorena, toda la información recibida, la documentación explicada al detalle, la organización del viaje que ha hecho que sea increíble y la atención durante el viaje. Esperamos repetir pronto 😊

Respuesta de azulmarino

Hola Carolina, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Viajes Eroski. ¡Hasta pronto! Servicio de atención al cliente.

Paul Vasut
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy amables ! 100% recomendado!

Respuesta de azulmarino

Hola Paul, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Servicio de atención al cliente.

Damaso IBAÑEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Desde el primer contacto , preparación del viaje y recoger documentación todo han sido facilidades. Ya una vez iniciado las vacaciones todo salió como estaba programado.

Respuesta de azulmarino

Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. Servicio de atención al cliente

Daniel Musteata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Un trato de excelencia.

Respuesta de azulmarino

Daniel, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Servicio de atención al cliente.

bayano43
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

Respuesta de azulmarino

Hola bayano43, Gracias por dedicarnos tu tiempo y valoración Servicio de atención al cliente

Marian EoEo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Buena atención y explicaciones claras

Respuesta de azulmarino

Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. Servicio de atención al cliente

Esti Baliz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de azulmarino

Hola Esti, Gracias por dedicarnos tu tiempo y valoración Servicio de atención al cliente

Susana Rodríguez Santibañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Una Agencia de viajes excelente, tanto en el trato recibido por Lorena cómo por el asesoramiento en el viaje así como la información recibida. Si surge cualquier imprevisto siempre están dispuestos a ayudarte. Volveremos a repetir la experiencia.

Respuesta de azulmarino

Hola Susana, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente

CJC SED
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Hace poco estuve en la agencia y me atendió Lara Asenjo súper maja y profesional. Una escapada hicimos y sin duda repetiremos.!

Respuesta de azulmarino

Hola CJC, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente

Antonio Olmos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Un magnífico viaje y excelente atención

Respuesta de azulmarino

Hola Antonio, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Viajes Eroski te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente.

Erika Marks
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

No me gusto la atención. Ni siquiera te dan un presupuesto en papel.

Respuesta de azulmarino

Estimado/a cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Servicio de atención al cliente

Hubert sd
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Mal muy mal ,la tía k atiende llamada Lara ,no kuere hacer nada de nada ni buscar nada ,mil mal la atención .lo único bueno el aire acondicionado,recomiendo no venir a está agencia

Respuesta de azulmarino

Hola Hubert, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Servicio de atención al cliente

Maite
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Elegante parque céntrico de Vitoria. Puedes darte un paseo por sus jardines y descansar en sus bancos a la sombra de los árboles. El quiosco se sigue utilizando en las fiestas para la música.

Yon Rincón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Roberto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

riper roo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Jon Izquierdo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Luis Aradilla Pascual
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

Cris
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Javier Herreros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Irene Fer profesora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

N C
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Agencia con ofertas atractivas. Personal amable.

ITZBUNZCATY
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

Begoña Alday
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

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