Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Lleida

Molt bé. Molt bon cotxe i molt bon assessorament.

Recientemente alquilamos un vehiculo con esta compañia, a pesar de un contratiempo sufrido con la furgoneta, resalto y destaco la profesionalidad y el buen trato recibido por parte de sus empleados, en todo momento han estado pendientes de nosotros, para la resolucion del problema, gesto que les honra y agradece.

Personal muy eficiente y amable.

Atención rapidísima y acompañamiento eficaz durante todo el proceso de entrega y devolución. Incluso me ayudaron a conectar el Android. Excepcional.

De 10 con ellos. Super amables ,atentos y un coche en condiciones. Volveré a repetir con ellos seguro para mis vacaciones.

Llevo un mes de cuando estoy esperando que me devuelva los dineros.No se que tanto tiempo falta para que me Haga la devolucion de transferencia pero van a hablar con mi abogado.La devolucion se hace entre 7- 10 dias no esperar meses por mi dinero

Reserve una furgoneta para realizar una mudanza y cuando llega el día de recogerla a las 09:00 de la mañana me dicen que a las 08:00 les han comunicado que no la tienen, y que me quedo sin furgoneta. Nada fiable, no recomiendo reservar nada con ellos

La experiencia ha sido muy buena gracias a Vanesa. Teníamos un problema con la documentación y ha tenido una paciencia infinita. El trato inmejorable.

Los dos trabajadores (dos chicos jóvenes) fueron muy resolutivos y amables

Buena experiencia

Que gestión mas nefasta. Cero recomendable. A pocas horas de llegar a la oficina de alquiler, ya en el tren, me llaman para decirme que no tienen coche para mi reserva, sin darme ninguna opción, sin empatía… llamo a atención del cliente de Enterprise, expongo mi caso y consiguen alquilarme un Berlingo, furgoneta, en la misma oficina. Nuevamente mail de confirmación y sms para ir adelantando pasos y cuando llego al mostrador tampoco tengo reserva. Que poca comunicación, que nivel mas desastroso de gestión, que pocas ganas de trabajar, que web menos trabajada…que ineficiencia y jugando con las reservas de hoteles y trabajo de los demás. Nunca mas con Enterprise y a todo mi entorno se lo diré. Nefasto.

Atención y profesionalidad.

Muy buen trato y explicación

Es vergonzoso que alquilando una furgoneta tengas que pagar el parking o irte a aparcar a la calle porque no permiten aparcar tu coche en la plaza de dicha furgoneta.

👍

fácil y rápido

La Atención del personal a sido muy buena en cuanto al vehiculo bien , limpio y como tiene q ser gracias .

Reservé un vehículo con ustedes en Enterprise Estación de Renfe Lleida (Reserva 1383500646), y al llegar no tenían ninguno disponible y solamente me indican que lo sienten y que no han podido informar antes, me he desplazado 50km para nada y se quedan tan anchos. Esto es un engaño y una falta total de seriedad. He perdido tiempo, dinero y confianza. Exijo una compensación inmediata o haré pública esta vergonzosa experiencia en todos los canales posibles. LA PAGINA WEB CONTINUA OFRECIENDO DISPONIBILIDAD DE VEHÍCULO PARA HOY 16/08/25. UNA VERGÜENZA.

Nos arruinaron las vacaciones. Reservamos y pagamos un monovolúmen, puesto que viajábamos 4 adultos y un niño, con nuestras maletas en tren. Al llegar a la oficina, nos dicen que no tienen ningún coche disponible, pese a haberlo pagado con dos meses de antelación. Le indico que estamos con un niño pequeño, dos adultos y dos personas mayores, y que dependemos del coche para continuar nuestro viaje. Nos dicen que estar sin disponibilidad de coches es algo habitual, y que nos devolverán el dinero. El problema es que yo no quería el dinero, sino continuar mis vacaciones y necesitaba el coche para llegar a mi destino final. Después de 4 horas sin movernos de la oficina (llegamos a las 13:00 horas, y estuvimos hasta las 17:15), nos dicen que tienen un coche bastante más pequeño que el que alquilamos, pero parece que algún cliente lo dejó, y es la única solución que nos dan.... Finalmente aceptamos, porque no nos quedaba otra, y tuvimos que viajar con las maletas encima de las piernas de los pasajeros.

A través de mi empresa, recogí un vehículo mediano para trabajar. Si no recuerdo mal, el alquiler se dilató aproximadamente un mes, periodo en el que me pasaron demasiados imprevistos. Una averia mecánica y dos pinchazos. En todo momento la atención por parte del personal fue excepcional. Me cambiaron el vehículo en 3 ocasiones incluso.....Aún habiendo sido de esos clientes que dan tarea de más...jejeje, siempre el trato fue magnífico. Muchas gracias chicos!! Sin duda, los elegiria para un alquiler particular.

Muy buena experiencia! Coche nuevo , los chicos muy amables y resolutivos!

Este sábado 9-8-25 alquile por primera vez en está empresa un furgón y todo a sido perfecto el trato por el personal muy agradable volveré a alquilar otras veces

Tant el tracte del personal com l'horari d'atenció són molt adequats.

Fácil acceso de salida y de entrada. Personal amable.

Muy buena experiència. Personal atento y agradable, vehiculos nuevos y con buenas prestaciones. Lo recomiendo 100%

Muy satisfecho siempre que he alquilado un coche; destacar la amabilidad de los empleados en los lugares que he precisado sus servicios, normalmente en Lleida, León y Gijón

La oficina de Lleida, buen trato y muy amable el personal. Dando facilidades y solución a mi necesidad.

Extraordinaria profesionalidad, limpieza del vehículo y amabilidad y resolución de su personal en oficina de Lleida AVE, Barcelona Sants y Central. Gracias

Muy bien el empleado y muy mal un servicio que no fue efectuado. Con reserva de vehículo, más de cuatro horas de espera para finalmente no aceptar que llevara mi mascota en el vehículo.

Ayer viernes 27 de junio 2025 fuimos a recoger el coche, prepagado, el empleado nos cerró la tienda en las narices, incluso cuando aún no era la hora de cierre. Dejándonos con dos niños tirados en la calle, y teniendo que pagar un taxi que nos ha valido 200€. Le insistimos y pasó de nosotros de una manera de lo más maleducada. Y poner una reclamación en esta empresa es un infierno de llamar a un 901. NO RECOMIENDO ENTERPRISE, NI RECOMIENDO LA OFICINA DE LA ESTACION DE TREN DE LLEIDA. --- ACTUALIZO LA RESEÑA: Enterprise me indica contactar con un chat de atención al cliente, lo hago, TODO EN INGLÉS, y me confirman que sí me harán el reembolso y se excusan. Tras pasar varios días, hago el reclamo y me informan que al final pues que en la oficina dicen que yo estoy mintiéndo y que no me hacen el reembolso. Que tengo que llamar justamente a la oficina, a quienes me están llamando mentirosa. ESTO ES UNA ABSOLUTA TOMADURA DE PELO, DE VERDAD, NO COJAIS COCHES AQUI QUE ES UNA TOMADURA DE PELO.

Vergonzoso, solicité una forgoneta a las 8 de la mañana con todo pagado, al llegar me piden que espere 2 horas Nada recomendable

Hola, Alquile en varias veces con la empresa enterprise de la oficina de la estación de tren de Lleida, la verdad muy bien también el trato recibido por parte del Eli y julio son amables y simpáticos .Me explicó todo también los coche los encontré limpios ,son modelos nuevos. los recomiendo un 10 seguir así da gusto.gracias

Peor no se puede hacer. Es la segunda vez que nos pasa. Reservas un coche y cuando llegas alli no tienen el coche reservado. Acepto el que nos dan, pero quiero poner una reclamación por no ajustarse a los términos del contrato. La respuesta del empleado es que si ponemos una reclamación no nos dan un coche. Siguiendo el cauce preceptivo, llamamos a la guardia urbana que intenta mediar y facilitarnos el ejercicio de nuestros derechos.Cuando el policia se va, dice que la empresa, por ser privada, tiene derecho de admisión y no nos dan el coche. Asi, sin más, nos han dejado tirados y con el coche pagado. Parece que la empresa, o el empleado, piensa que por ser privada, piensa que puede vulnerar los derechos del consumidor Algo lamentable en una empresa a ese nivel. Como juegan con las personas...

Muy buena atención, perfecto, muchas gracias Julio!!

Muy buena atención y servicio.

Molt bona atenció en tot el proces

Really terrible experience because we booked a 9 seater car like a week ago for like a week and the day we were about to collect the car they said they don’t have any car left. While we needed a car for emergency so the rent for like one week was like 500€ and its been like 2 weeks we still haven’t gotten our money back and every time we call they don’t pick the call and if they pick the call they say the money will one in one to two days and we still have not git it back. Terrible experience….

Cuidado con la sucursal y empresa. Ven un fallo en el coche y te dicen que no te lo van a cobrar incluso devuelven la fianza y luego al tiempo te cobran los desperfectos. Todo lo hablado se les olvida rápido. Gente de poca palabra

El responsable Julio es un profesional de primera. Siempre que alquilo en Lleida superan todas miss expectativas, 10/10 sin duda! Un saludo

Perfecta ubicación en la estación y ha sido de las mejores atenciones que he recibido con diferencia en esta oficina de Lleida. Muy buen servicio y amable disposición del perosnal. Desde la oficina hasta el parking!

Recomendado. Lo volveré a usar.

La empleada muy correcta y amable,todo muy bien explicado y resolviendo mis dudas claramente,un placer.

Enterprise Lleida tiene un equipo amable y compente. Gracias!

muy amables, atentos y el coche una pasada!!!

Buen trato y precio ajustado.

Primera vez que contacto con la empresa, eran las 19:15 de la tarde me hacía falta la furgoneta para misma noche ir de viaje el chico por la llamada preparo todo solo era de llegar a la oficina pagar todo y recoger la furgoneta este servicio tan rápido y todo al último momento fue increíble, sin duda volveré

Fantastico trato , muy profesionales.Recomendable 100 %

Perfecto servicio y atención

Son unos ladrones, se han quedado con la fianza que encima al no tener la tarjeta de crédito física si no el teléfono en lugar de retener el importe de la fianza que estaba establecido me cobraron directamente en la tarjeta el doble del importe correspondiente. Ahora dicen que el coche tenía una luna dañada y no me quieren devolver la fianza ( la reparación de una luna no cuesta 800€ que es el importe que me han ROBADO) no me responden a las llamadas ni a los mensajes

Todo excelente, en especial, los sabios consejos y el buen trato de Vanessa!! Muchas gracias!!

EXCELENTE ATENCION Y RAPIDEZ, PERSONAL MUY AMABLE Y EL COCHE EN EXCELENTES CONDICIONES

Tenia una reserva per una furgoneta petita i al arribar em diuen que no en tenen. Ni petites, ni mitjanes ni grans. El noi ha estat amable pero tampoc m'ha donat alternativa i m'ha despatxat amb un minut. M'han deixat tirat.

Una atención espectacular tanto de la recepción del vehículo como cuando lo entregué volveré a repetir y aconsejar a los amigos

Ya quisieran otras empresas ofrecer la profesionalidad del chico que nos atendió. Muchas gracias por la atención y la solución ofrecida.

El 6 de febrero fuimos a recoger el coche automático que habíamos reservado, pero al llegar, el responsable, Antonio, nos dijo con malos modos que no tenían ninguno y que si no nos gustaba, buscáramos otra empresa. Ni disculpas ni soluciones. Al hacer la reclamación, se negó a darnos el código postal, nos tiró la tarjeta con el teléfono y solo nos dio dos copias en lugar de tres. Su trato fue lamentable y, por su culpa, no pudimos hacer nada de lo que teníamos planeado en el viaje. Esperamos que esto no se quede así y que tomen medidas.

Trato nefasto. El responsable fue grosero y nada profesional, negándose a dar soluciones y tratando con desprecio a los clientes. Sin duda, no volvería a repetir con esta empresa.

El pasado 6 de febrero, mi amiga y yo fuimos a recoger el coche automático que habíamos reservado con antelación, pero al llegar, el responsable de la tienda, que dice llamarse Antonio, nos salió con que no tenía ninguno disponible. En su lugar, nos ofrecía un coche manual y, básicamente, nos dijo que si no nos gustaba, que nos fuéramos a otra empresa. Sin explicaciones, sin soluciones y, lo peor, con una actitud irrespetuosa desde el primer momento. Cuando le pedimos datos para rellenar la hoja de reclamaciones, como el código postal de la empresa, se negó a dárnoslo diciendo que “no lo sabía” (como si alguien no supiera el código postal del sitio donde trabaja). Luego, al pedirle el número de teléfono, directamente nos tiró la tarjeta con desprecio. Pero ahí no acaba la cosa. Vimos que los empleados acompañaban a otros clientes al sótano para recoger sus coches, así que le preguntamos si podía hacer lo mismo con nosotras. Su respuesta: un seco y desagradable “no”. Por culpa de su nula profesionalidad y su total falta de interés en ofrecernos una solución, al final no pudimos hacer nada de lo que teníamos planeado en el viaje. Reservamos un coche automático por una razón y, al dejarnos tiradas sin alternativas, arruinó por completo nuestra experiencia. Es vergonzoso que alguien así esté de cara al público.

Fuimos con urgencia y nos atendieron con mucha paciencia y amabilidad. El coche fenomenal!!

La atención del personal de la oficina de Lleida, muy atentos y eficientes

Todo correcto. Trato amable. Incluso nos guardaron el equipaje durante unas horas.

He alquilado un coche y a la hora de recogerlo despues de dos horas de tren para llegar y con la reserva confirmada nos han dicho al llegar que no habia más coches

Excelente trato, muy buen calidad precio…repetiré!

Como miembro platino de enterprise he alquilado coches con ellos en numerosas ocasiones y siempre he recibido un servicio excepcional. Desde el momento en que llegué, el proceso de recogida fue rápido y sencillo. El personal fue muy amable y profesional, especialmente Eli y Lidia quien me explicaron todas las opciones disponibles y me ayudaron a elegir el coche perfecto para mi viaje.

La rapidez y sencillez de entrega y recogida del vehículo, el estado de este, un coche cómodo, moderno y en perfecto estado. A nivel de recursos humanos, el trato con el chico de lleida que me entregó el vehículo muy amable y muy bien explicado todo, así como la recepción del vehículo por parte de Eli. Los dos fueron muy profesionales y amables en el trato, haciendo que fuera muy ágil todo, así que los felicito.

Excelente atención. Personal muy amable, fiable sin duda la mejor empresa Rent a car

Muy contento con la atención de Julio muy atento de verdad tanto su atención y explicarnos con detalle el alquiler del Coche y los beneficios, ya sabemos dónde acudir cuando tengamos que alquiler un coche.

Cuando fui a recoger el coche, me atendieron dos chicos y una chica super majos y super amables. Me ofrecieron varios coches, me informaron sobre todo lo necesario (era mi primera vez alquilando un coche) e incluso me ofrecieron un seguro adicional (a lo que accedí porque los precios me parecieron correctos en todo momento). Al volver, me llamó Vanesa para informarme de la devolución de la fianza. Si algún día lo vuelvo a necesitar, sin duda contrataré vuestros servicios. Muchas gracias por todo. ❤️

Pongo una estrella porque no puedo poner cero, reservamos un coche para esta semana de navidad hace 2 semanas, en Lleida, hoy día 23 recibimos un mensaje diciendo que tenemos la reserva en Madrid (como que Madrid si somos de Lleida?), llama mi pareja y es que no tenían más coches disponibles en Lleida, entonces para que hemos reservado? Nos han jodido las Navidades, ya que lo necesitábamos para ir a ver a la familia. Nunca más vuelvo a contratar ni un neumático con ellos. Horrible experiencia y no es falta de previsión porque vuelvo a repetir estaba reservado y pagado.

la experiencia fue muy buena

Queremos destacar la atención de la señorita Lidia, una persona muy cordial y eficiente en su trabajo.

Me gustaria indicar que la amabildad, atencion y sus ganas de atender al cliente por parte de Alejandro y Alonso fueron perfectas. Nos sentimos como si estubiesemos en casa. A parte el coche que nos dejaron, recomendado por ellos, nos fue genial. Nos pusieron todas las facilidades, y en ningun momento tubimos ninguna duda. 100*100 favorable.

Después de tener una avería en mi coche por Pirineos, el seguro me alquiló uno aquí para volver a casa. La atención fue excelente, me dieron un coche de categoría superior y todo el trámite fue fácil.

Muy buena experiencia. Alquilamos un coche de 7 plazas para un fin de semana, dos días antes me llamaron recordándome la cita e informándome de que ya estaba el coche disponible. Llegamos el sábado un poco más tarde de la hora acordada y ningún problema, el coche estaba listo. Buen coche, cómodo, potente, con bastantes extras… cuando llegamos dejamos las llaves en el buzón que nos indicaron y al dia siguiente tenia desbloqueado de la tarjeta la fianza que se deja. Todo perfecto

Pésimo servicio. Nunca mas. Me quisieron cobrar unos casi 100 euros de más por "seguros" de lunas, ruedas y todo riesgo. Sino tenía que pagar hasta 2800 (1400 y 1400 o algo así) euros de franquicia si le pasaba algo a la furgo. Ok, acepto. Luego me dijeron que tenia que pagar 200 euros de fianza.. Esto es surrealista porque no lo pone en la web (obviamente, si que lo pone, seguro, pero donde? pequeño? a bajo en los términos y condiciones? me parece ridículo que no salga en el medio de la pantalla y en color amarillo, como nota adicional, la chica me dijo que en que compañía no pasaba eso como si fuera lo mas normal el tener que pagar 2 veces por un servicio) pero aún así, Ok acepto. Y por ultimo a la hora de pagar me dicen que la tarjeta tiene que ser física, yo les digo que "No tengo", que, que mas da. Y me dicen que o física o nada, cancele en el momento y encima no te devuelven el dinero que has echo para "reservar" la furgoneta. Luego posteriormente me puse a leer los comentarios de las reseñas google y flipo, menos mal que no pillé los servicios, llego hacer una rascadura "imaginaria" y puede que me cobrasen toda la reparación "por los jajas"

He tenido que coger un coche de alquiler por averia El sabado 7 me atendio Alejandro muy amable y poniendo las cosas faciles Hoy he renovado el contrato con Vanesa y maxima cordialidad. Espero que la empresa los trate tan bien como el personal me han tratado a mi

Reservamos un coche para las 11:30 y al llegar nos dicen que no tenían coches disponibles que cuando lo tengan nos llamarían. En el mientras tanto al menos 4 personas entran y se van con las llaves de coches. Pasada una hora de que lo teníamos reservado aún no tenemos respuesta y nos hemos perdido la actividad que teníamos reservada para el día

We went in there following a horrible situation with our car breaking down (we are from England). The staff were very flexible with our constantly changing situation and all spoke very good English, and were friendly and conversational. Thanks so much!

Excel•lent servei. Cotxe nou i el personal molt atent, en especial la Vanessa, que ha estat molt agradable i detallista. Recomanable 100%

Quería dejar una valoración de nuestra experiencia con enterprise de Lleida, tanto la gestión del alquiler , como el vehículo, todo perfecto. Agradecer a Lidia y Alejandro su atención tan personalizada y con tanta implicación para viajar lo más cómodos posible al ir con un bebé y un niño para un viaje que era largo. Todo genial. Sin duda volveriamos a elegir enterprise. Gracias. Un saludo

Experiencia horrible. Alquilamos una furgoneta y a pesar de tanto ir como llamar en varias ocasiones para confirmar que todo estuviese correcto (ya que era para una mudanza a la otra punta de España), llegó el día de recoger la furgoneta y no estaba disponible, tuvimos que retrasarlo todo. Para colmo nos cobraron de más y no nos cogen el teléfono ni contestan los mensajes. Pésima atención sobre todo por parte del chico que nos atendió el primer día. Si queréis algo serio este no es el sitio.

Mi experiencia con enterprise como trabajador defasta estube 1 año con ellos,todo muy bien hasta que 1 dia me kede sin carnet i me dijeron que no passaba nada que podia seguir trabajando para ellos i resulta que de 1 dia pa otro me echaron i me comentaron que cuando tubiera el carnet de nuevo podia volver a la empresa despues de 1 año trabajando pa ellos i resulta que todo es mentira palabras se las lleva el viento cuando ya te despiden nunca mas podras volver a trabajar para ellos cuando estabas fijo i rrhh el señor valero domingo le falta aprender un poco mas de recursos humanos i tener compasion con la gente que se queda sin faena.solo mirais por el dinero i no por la gente que trabajo bien para vosotros

NO ALQUILEIS JAMAS CON ELLOS, no se enteran de lo que te alquilan y no se comunican entre ellos a la hora de la recogida, te dan lo que no has alquilado y luego te cobran demás sin darte explicaciones. HAY OTRAS OPCIONES MUCHO MAS FIABLES COMO TELEFURGO O CUALQUIER OTRA.

Despues de un dia con problemas con todas las empresas de seguros, gruas, taxis, y sobretodo con los caraduras de Amovens, por suerte, Enterprise me ha alegrado el dia, con mucha amabilidad por parte de Lidia, que estando sola en la oficina se ha encargado de todo de forma rápida y amable. El coche, un Kia con 20000km, no como la Fiat de Amovens con 226000km que me dejó tirado por 30 horas sin ofrecerme solucion, tuve que pagarme la grua y el hotel y las comidas, en cambio en Enterprise, me notificaron las ralladas que tenia el coche al entregarmelo, tuve un magnifico viaje en un coche nuevo como se espera al alquilar un coche, y lo devolví en cinco minutos en Barcelona Sants y al instante me reembolsaron la fianza. 10/10 para Enterprise, 0/10 para Amovens. La diferencia entre tratar con una empresa o con una app.

Molt contenta amb l'experiència de llogar cotxe amb Enterprise, l'atenció de 10!! durant el viatge em va sorgir un dubte del vehicle i vaig rebre suport ràpidament. Pel que fa al vehicle, bastant nou i amb molt bones condicions. Si tinc que tornar a llogar vehicle ho faré amb ells sens falta.

Debo devolver un coche en Lleida y no hay forma de contactar para saber dónde hacerlo. El contestador tiene mensajes cerrados de horarios sin posibilidad de hablar con nadie. A mejorar, de momento es el sitio de Entreprise dónde el servicio es peor. Gracias

Me sabe muy mal porque no me gusta hablar mal de nadie pero a sido una de las peores experiencias que e tenido!! Alquilé un coche del 25 de Enero al 23 de Marzo!Para empezar no me acompaña nadie a revisar el vehículo,en cuanto lo saco de la plaza de parquin,le echo un vistazo y veo que habían algunos desperfectos,llantas rajadas,algún arañazo...le hago fotos y al momento llamo a Enterprise,comunico los desperfectos y me dicen que si,que ya lo saben!! Total que después de pagar un pastón,el día antes de devolverlo me encuentro mi coche y los quatro continuos al mio,rallado,el otro con los cristales rotos...bueno acto de vandalismo! El mio tenia una rallada en el lateral derecho! Bueno pues me a llegado una factura de 1200€,donde me cobran cosas que ya tenía....,la fianza ni me la han devuelto ni aparece restada del total de la factura,y donde me pone que tengo que abonar esta cantidad antes de 14 días,contando a partir de la recepción del correo con la factura y que si no lo abono,se me hará el cargo automáticamente en la tarjeta que hice el pago del alquiler! E pagado por el alquiler del coche 1077'49€ más los 1200€ que me piden de reparacion,total 2277,49€ !! Ah,el coche era un Peugot 208,no un Masseratti!!! Lo siento pero yo pienso que con la pasta que te dejas en un alquiler,que te hagan pagar una rayada,RAYADA!! No rotos,no abolladuras,no golpes,sino RAYADA!!! Lo siento pero me habeis sacado la pasta,bien sacada!

Cada vez que voy me tratan genial. Eso si, ya puedes salir el primero del tren, como haya gente delante es un poco pesada la espera.

Bien

He alquilado varias veces con ellos un coche y estoy encantada con el trato que recibo, súper atentos y amables en todo son una maravilla

La atención telefónica es imposible en Lleida. No hay manera de que le atiendan a uno.

Un 1 por no poder poner un menor 10, recogemos el vehiculo el dia 24/12/203 el dia 26 tenemos un problema llamamos unas 8 veces y dejando mensajes en el contestador al final de no contestar nadie que nos llamen. A dia 31 aun esperamos respuesta. Estamos en la puerta de la oficina 1 hora para de devolver llaves y NO hay nadie, y pone abierto. Peor que un desastre. Adjunto foto

Molt amables, tot correcte

Experiencia negativa. Me alquilaron un coche averiado. No me lo sustituyeron. Reclamé y me dijeron que pagarían los gastos que me ocasionó esta circunstancia, devoviendome el importe del alquiler. . Desde julio 2023 llevo esperando al abono de los gastos sin resultado ni contestación por parte de Enterpresie.

MALÍSIMOS, RESERVO CON 1 MES DE ANTELACIÓN, LLAMO 2 DIAS ANTES PARA CONFIRMAR, QUE TARDAN UNA BARBARIDAD EN RESPONDER, LLAMO EL DIA ANTES 2 VECES Y NO CONTESTAN. LLEGA EL DIA Y NO HAY VEHÍCULO..... SE QUEDAN TAN ANCHOS. INMUNES A TODO. NO VAYAS, TE PUEDEN ARRUINAR LAS VACACIONES

Buen trato hacía el cliente y excelente servicio! Adrian me atendió hoy!

Alquile un vehículo para fin de semana ... nuestro ave llegaba fuera del horario de oficina Alba en todo momento estuvo pendiente de cuando llegábamos , sufrimos retraso del ave . Al llegar Alba nos recibió con una gran sonrisa y nos disculpamos por el retraso casi media hora más nos estuvo esperando Todo de 10 ...mil gracias Alba por tu profesionalidad Ya sabes que tienes un cliente fiel ....nos vemos pronto . Volveremos a contactar contigo Gracias por preocuparte por si nos fue todo bien Mil gracias Alba!!!!!

Un cliente de esta empresa, nos ha dado un golpe con el coche dándose a la fuga y teniendo después que ir a reclamar a la oficina de lleida. Nos atendió una chica de muy malas maneras inventándose los datos del parte y rellenado la parte de mi vehículo.

Booked a car to pick up in Spain. Booked with a human over the phone. Arrived at train station in rural Spain to discover all car rental agencies shuttered for the weekend, leaving us SOL. Enterprise had no offers to help except to get us a car the next day (we need to drive to another town tonight and that doesn’t work for us). They literally could not have cared less and the customer service agent hung up on my husband. If I could leave 0 stars, I would. 😡

Bien

Muy recomendable!! La atención del personal de oficina muy amable.

lugar desgradable y no por la limpieza si no por el personal mal educado mentirosos bueno no recomiendo alquilar coches aquí

Lamentable. Habíamos hecho y pagado la reserva por un coche del cual en ningún momento accedimos a él. No tenían coches disponibles en el momento de recepción del vehículo, tuvimos que esperar dos horas hasta que la recepcionista pudo conseguirnos un coche totalmente distinto al que habíamos reservado. Teníamos una cita importante ese día a la cual ese retraso de 2 horas completas nos tiró por los suelos. Aunque la recepcionista nos dio al final otra solución, lo primero que nos dijo es que se siente pero no tenemos coche, os hacemos la devolución y cuando nos negamos nos dijo que preguntáramos a una empresa de al lado a ver si tenían coches (???) Vergonzoso, la verdad. Te dejan pagar y hacer la reserva de coches que no tienen disponibles. Una estafa, aunque rápidos para cobrar eso sí. Pondremos denuncia e iremos a consumo.

UNOS ESTAFADORES ! Después de realizar una reserva a través de enjoy travel al ir a recoger el vehículo me dicen que tengo q pagar el triple del importe de la reserva si no no me dan el vehículo! Y se quedan el dinero de la reserva !! LA DENUNCIA ESTÁ PRESENTADA EN LA POLICÍA. alucinante

Le pongo una estrella pero ni eso se merecen, son unos ladrones. Tener cuidado cuando os dicen lo de la gasolina, porque ellos apuntan lo que les da la gana y cuando lo devolvéis os hacen un cargo por la "gasolina" y no volvéis a ver el dinero. Un mes esperando la devolución de mi dinero y nadie se digna a darme una respuesta honesta, te dicen que esperes la devolución y aquí sigo, esperando.

Buena relación y calidad 👌

Imposible hablar con ellos, solo una locución que no te permite hacer nada.

Llamas para informarte y te cuelgan en los moros vaya atención mal educados

The staff were very friendly and helpful. The van was brand new and the price was the cheapest I had found. The whole operation was fast and easy. ¡Todo fue sobre ruedeas!

Teníamos una reserva hecha y pagada, pero al llegar a la oficina no había coches disponibles. Es impensable que una web te siga permitiendo alquilar coches, comprobado esa misma mañana, sin haber disponibilidad en la oficina. Sin embargo, cabe destacar que la muchacha de la oficina ese sábado entendió nuestro problema e intentó buscar soluciones. Al final nos consiguió una furgoneta de carga con la que al menos pudimos hacer los cerca de 800 km que teníamos previstos hacer. Un 10 para la mujer que me atendió pero un 0 para la empresa, no puedes cobrar por un servicio que no sabes que no vas a poder dar.

Atención pésima, no colaboran, es una empresa y no pueden contactar con la oficina de Lérida? Respecto a la atención, señor se traje y corbata ….. se niega a colaborar! Me dijeron 24h y aparece que hay km limitados, hay algo en el contrato que Allianz no sabe y que enterprise no me lo avisa al coger el coche

Muy recomendable. Buen precio en los vehículos y muy buen trato del personal

Llevaba alquilando con ellos bastante tiempo por mi empresa, pero hace 3 semana me fue por una reserva, resulta que la web no había concluido la reserva, tiene un problema serio la página, o te hace reservas dobles, o no te la hace. Pero lo que me disgusto fue la conducta del chico que estaba allí, entramos y le dijimos "tenemos una reserva" y con una risa de sarcasmo nos contesta, "no lo creo". Se pone allí, riéndose de lo decíamos, dijo no tenian coches hasta la otra semana, pero no se disculpó, no hubo ninguna conducta en este sentido,.era en plan, me la suda que habéis alquilado. Al final me fue a otro sitio,.alquilo un coche mucho mejor, porque los últimos que nos dieran estaban fatal y al mismo precio y condiciones. Pues que el chico responsable allí, revise su compañero. Si fuera la chica que siempre está allí, no habrían disgustado un cliente. Detalle me quede con el coche 3 semanas. Han perdido de alquilar 3 semanas.

Very disappointed with the service provided. I had a long trip to do from Lleida and to make it more comfortable I rented an automatic transmission car. Which is of course more expensive. The car was confirmed and fully paid for. When I arrived to the location for the pick up they told me I had to wait 45 minutes for my car because it was being used by another customer. Or that they would give me a manual transmission car. Incredibly unacceptable - I was in a rush. If it had been the other way around that I had arrived late I would have been charged a fortune. Had to go ahead with the manual one without a choice. They sent me a customer satisfaction survey and told me they would contact me… still waiting after more than a month. Terrible service, 0 customer care. I will never use this company again and will make sure no one from my circle does either.

Joel es un gran trabajador, me atendió de manera espectacular en mi alquiler de vehículo, dejándome claro cuál era el procedimiento durante todo el alquiler. Repetiría sin duda.

Muy disgustada con el alquiler. Me dieron una furgoneta 3 veces más grande de lo que alquile. La tenían en un descampado sin ningún tipo de vigilancia, te hacen firmar en la oficina que está en perfecto estado cuando nadie vigila las furgonetas… como no quería esa tan grande tube que esperar en casa 3 horas a q se pusieran en contacto conmigo para darme una más pequeña. Me dieron en reserva diciendo que llevaba un cuarto de depósito. Despues de perder 3h del alquiler en mi casa y empezar mi viaje previsto me dicen q la puedo cambiar en zaragoza, donde pierdo una hora y media mas para cambiar la furgoneta, yo había puesto 100€ de diésel a la enorme porque nadie me decía nada y si o si tenía que empezar el viaje. Pues me dan otra en zaragoza y con un cuarto de depósito… perdi 50€ d diésel q Nadir me devolvió. No solo con todo esto ahora reclaman q una rueda estaba mal cuando la dejé en zaragoza, estaba como si se hubiera pellizcado con un bordillo, dudo q fuera yo ya que todo su recorrido fue por autopista… pero no mire la furgoneta previamente… y como te hacen firmar en una oficina q está en perfecto estado aunque esté aparcada en un descampado sin vigilancia pues no se puede reclamar… en mi vida espero tener que volver a alquilar a ellos. Muy disgustada con la experiencia y alquilo muchísimos coches en USA nunca me había encontrado algo asi

Renté un auto con transmisión automática el 2 de Agosto a través de un sitio web para recogerlo el día 11de Agosto, una vez en la agencia nos negaron la renta por un supuesto requerimiento obligatorio de licencia para conducir internacional siendo que en las cláusulas dice que ésta únicamente se requiere en caso de que la licencia ordinaria no estuviera en letras romanas (la mía sí está en letras romanas) por tal motivo tuvimos que rentar un auto en la agencia Europcar que está a un lado a un precio mayor y con transmisión manual; después de dos meses de exigir la devolución de mi dinero el día de hoy 10 de Octubre recibí un correo diciendo que ya se aprobó la devolución pero será dentro de 5 días hábiles y con un cargo de 100 euros por cancelación de la renta, aún y que no fui yo el que canceló. me parece un robo y falta de seriedad por parte de esta empresa.

Fem reserva i la paguem una setmana abans. Arribem a les 9h matí a recollir la furgoneta per un trasllat i ens diuen q no. Que els sap greu i que no ens la poden facilitar. Cap argument cap comentari. Els dos treballadors mirant amb cara de pomes agres. Al·lucinant. Escandalós. El pitjor de tot es que al pkg han estat 3 furgonetes com la que havíem reservat i pagat aparcades tot el dia. Ens han espatllat el dia sense donar cap explicació. Encara esperem q ens tornin els diners. ANEU EN COMPTE!!

INFORMALES COMO NUNCA ME HA OCURRIDO . TENEMOS UNA RESERVA REALIZADA HACE 15 DIAS Y BAJANDO DEL TREN DICEN QUE NO HAY COCHES ,5 MINUTOS ANTES !!!

Looks from the reviews that it might be a hit or miss…. I think this is common for many car rental offices all over the world. My experience was very good- our original rental had issues, so we had to go to Lleida to replace it- Boris took care of things and gave us a different car on a short notice. All went smooth.

Enterprise Lleida Por medio de mi seguro me facilitaron un coche de sustitución de esta empresa desde Bilbao a Lérida Todo correcto en Bilbao En Lérida sin embargo Hasta el momento de devolver el coche en la sucursal de la estación de tren en Lérida Una atención pésima Desinformación total Has de buscar al chico que te revise el coche tú. Por todo el aparcamiento y subir y bajar a sus oficinas. Hasta aquí puedo “entender” Pero que por 15 minutos que tarde más en entregar dicho coche Me COBRARON un día entero Casi 60€ Previamente había llamado y preguntado si pasaría algo Me dijeron que sin problema Ni coste alguno El encargado señor Boris No supo arreglar ni gestionar Dicha reclamación Cansada de enviar emails Y de llamar a Lérida y Bilbao Se pasan la pelota de uno a otro Pero el cobro sí que lo han hecho. FATAL SERVICIO de Enterprise

Una experiencia NEFASTA. Fa aproximadament un mes em vaig acostar personalment a l'oficina de ENTERPRISE de Lleida per fer una reserva pel dia 20 de Juny, ja que el meu fill viu a Suïssa i es trasllada a viure a Barcelona, ​​per la qual cosa necessitava una furgoneta força gran per fer el trasllat. Em van prendre les dades i el meu número de telèfon. El dissabte 18 de juny rebo un missatge al meu mòbil informant-me que podia registrar-me per al lloguer, però per a la meva tranquil·litat em vaig dirigir personalment a la seva oficina on els vaig donar les dades del meu DNI i el meu carnet de conduir i em van comunicar que tindria preparat el vehicle el dilluns dia 20 a les 15 hores, fins aquí tot correcte. Arriba el dilluns dia 20 i a les 13,30 rebo una trucada dient-me que ho sentien molt però que tenien totes les furgonetes ocupades i que no podrien oferir-me una fins a la setmana següent, ja podeu comprendre com em vaig sentir, frustrat, enganyat i tot el pitjor que us podeu imaginar. Per intentar arreglar el problema em van oferir una furgoneta molt més petita de la que jo necessitava. Vaig anar a veure-la però a part de ser el que jo no necessitava es trobava en un pèssim estat, la zona de càrrega bruta d'oli tot el pis, com poden pretendre que algú pugui portar mobles i matalassos en aquestes condicions? Me'n vaig anar d'allà i ja podreu comprendre el meu estat d'ànim, a les 3 de la tarda a 40º intentant aconseguir una altra furgoneta per poder viatjar a Suïssa al dia següent i totes les agències dient-me que no disposaven de cap per a tant curt termini. Al final n'he pogut aconseguir una per aquest dimecres, hauré de fer el viatge més ràpid, però almenys no em quedaré sense fer el trasllat. Srs. d'enterprise Lleida una mica o molta més professionalitat en la vostra gestió i sinó deixeu pas a gent més competent.

Tuvimos que coger coche de alquiler por averia en el nuestro. Personal: el chico que nos atendió, muy amable, nos dio rapidas soluciones a nuestros problemas. El coche ( practicamente lo estrenamos nosotros) espectacular. La devolución, aunque llegamos 15 min pasados de la hora, ningun problema. Remarcar el trato recibido por el chico de la recepción. Sin duda volvería a contratar sus servicios

Llogo un cotxe per anar a BCN, em deixa tirat perqué el cotxe aixecant el capó no el va revisar ningú en mesos. La bateria buida, perdo totes les visites i a sobre m'acosen amb els telefons d'empreses de deutes dia rera dia! NO HI TORNARÉ MAI MES. I us aconsello que a la revisió dels cotxes feu aixecar el capó. Tracte molt bo ,persones amables ,peró servei post-venta DENUNCIABLE!

Confirmed and paid for a car rental on Feb 20th. Pick-up was on Feb 25th at 11:30am and received a last minute cancellation via email at 9:00pm the night before. Not a reliable branch even though it's under the Enterprise brand and would highly recommending avoiding booking with.

Pésimo servicio. Alquile un coche desde hace semanas y un día antes de mi llegada a las 9:21 de la noche y por correo electrónico me informan que cancelaron mi reserva (ya pagada) por falta de disponibilidad. No podían llamar para ofrecer otro tipo de vehículo o una solución? Definitivamente NEFASTOS

Good service although the car was a bit scruffy and smelt of cigarettes.

Muy profesionales y los coches muy limpias. Se puede alquilar sin problemas. Además el chico de la oficina trata la jente como un profesional de verdad. Tiene wassap y puedes contactar con ellos con cualquier problema . Muy satisfecho

Cuando alquilé el coche bien,fueron amables e incluso tuvieron en cuenta que eramos 5 y nos dieron un seat alhambra para ir cómodos pero nuestro calvario comenzó cuando llegamos al destino del viaje de aquel dia y no podiamos cerrar el coche,el mando a distancia no funcionaba. Despues de un buen rato lo conseguimos,eso fué al mediodia. A la noche cuando fuimos a cojerlo para volver a casa el coche se habia muerto por completo,sólo iba la puerta del conductor y nada de arrancar. Tuvimos que llamar a asistencia en carretera y efectivamente nos confirmó que era la bateria,la cargó y pudimos regresar con el miedo en el cuerpo de que pudieramos volver a quedarnos tirados de nuevo. Como no cojimos ningún extra,al poco tiempo nos llegó una factura de 120€ por no contratar asistencia en carretera. La cosa està en que al parecer no revisan los coches antes de entregarlos porque la bateria no es algo que se rompa asi sin màs sólo con un viaje. No lo veo justo porque si hubieran comprovado la bateria no tendriamos que haber llamado a la asistencia en carretera. Conclusión, CONTRATAD SIEMPRE LA ASISTENCIA EN CARRETERA SINÓ TE SALDRÀ MÀS CARO A LA LARGA....

Don't let you know they canceled your reservation and had no other cars available. Terrible customer services attitude on top of everything for no reason....

Trato correcto y muy buen servicio, el coche estaba impecable y me resolvieron todas las dudas

Tuvimos un accidente, llamamos a una compañera de la estación de trenes para que por favor recogiese el coche porque llegábamos 5 minutos tarde después de la hora, y no se lo quiso dar a la persona de la estación q contactamos para recoger el coche. Llegamos 2 minutos tarde y estaba cerrada la oficina después de haber tenido un accidente de coche, no sé si les servirá a la compañía, pero fue el día 11 de octubre de 2021, en el turno de tarde, para que consideren tomar medidas contra la persona que se encuentra en la oficina, no volveré a usar su compañía

Experiencia Nefasta.Me siento ESTAFADA Y ENGAÑADA. El encargado (David) no tiene formalidad alguna. Alquilamos furgoneta y a la recogida nos dicen que no hay disponible. La trabajadora nos soluciona el problema y nos da una furgoneta que no revisa. Al entregarla en otra sucursal nos dicen que la furgoneta tenía varios desperfectos y que teníamos que pagar dichos desperfecros. El responsable no da la cara ni coge el teléfono y cuando da señales de vida nos culpa de los desperfectos de la furgoneta. Sumando la cantidad es 400€. No volvere a alquilar con esta empresa pero mucho menos con esta sucursal y poca profesionalidad de este señor.

Tenía una reserva hecha previamente porque tenía mucha prisa y cuando llegué tenían un cartel que estaba fuera y un teléfono. Al llamar varias veces, nada, ni me lo cogieron ni me devolvieron la llamada. Tuve que coger otro coche en la empresa de al lado que por cierto, fueron muy rápidos y me salió más barato

La atención al cliente es NEFASTA, más vale que no tengas ningún percance porque no podrás contactar con nadie, ni por el fijo, ni móvil ni whatsapp.

Valoro con una estrella porque menos no puede ser, el sábado 21 de agosto con una reserva hecha a nombre de mi marido por la compañía de seguros nos dejaron plantados en la estación sin coche, después de trasladarnos en taxi desde Baqueira a Lérida, El horario de la página web era , sábados de 8 a 2 de la mañana, llegamos a la 1'02 y la chica que estaba allí no nos quiso atender, porque según dijo cerraban a la 1 ,Deplorable

Nos acaban de dejar tirados sin coche. Reserva confirmada de hace más de un mes. Cuando ya estábamos en el tren, media hora antes de la hora de recogida nos llaman que no tienen ningún coche disponible. No nos ofrecen ninguna alternativa más que llamar a la competencia. Que tampoco tenían ningún coche disponible. Nos hemos quedado tirados en Lleida sin coche, sin ninguna alternativa, perdiendo dos noches de hotel que teníamos en el Pirineo, no hemos podido llegar sin coche. Hemos perdido el dinero del tren y dos noches de hotel. El trato más deplorable que he recibido en mi vida, la chica ni se ha inmutado pasando de todo y lo único que nos ha dicho que podía hacer es darnos el teléfono de otra companyia. Nunca reservéis con esta incompetente companyia. Os estropearan las vacaciones y os dejarán tirados como un perro.

Doy 2 estrella de momento. Ya que llamo a la oficina para información y es imposible contactar. Llamo y llamo y nadie coje el teléfono.

Excelente. El trato y atención del personal de la oficina es inmejorable en todos los sentidos. Además los coches son todos nuevos y equipados. En todo un año de alquileres semanales con ellos no he tenido ni una sola incidencia. Así da gusto.

Muy contento con el servicio, alquile un coche durante 3 días, el coche era nuevo y moderno. Además destaco la amabilidad del chico y la chica que me atendieron (2 de junio de 2021 por la mañana) súper amables y atentos, la chica me explicó todo acerca del coche. A la hora de devolverlo sin problemas. La verdad que da gusto alquilar así.

One and the only professional car rental service in town. David is very helpful and his colleague also. Highly recommended.

Fatal Imposible hablar con esta gente

Al principio bien, però ojo a la que le sale una averia a la furgoneta !!!!! Ya que nosotros no rompimos lo que ellos dicen( si fuera asi lo pagaria) i al tener tus datos bancàrios se passan el cobro cuando quieren. No té dejan ni reclamar ni nada simplemente té culpan a ti. Lo que mas me enfada que utilitzen los datos para passar la "averia" sin mi consentiento. La verdad no lo recomiendo!!!!!

Atención inmejorable de todo el personal de la oficina ! Coches nuevos, impecables y servicio de 10! Buen trabajo equipazo!

Alquilé un coche durante Semana Santa y todo bien: el coche en buenas condiciones y limpio, ninguna pega. El chico y la chica que trabajan en la oficina muy amables y disponibles en las explicaciones. Volveré a repetir. Gracias

Llamaba por teléfono y no pude contactar

Muy amables y rápidos tanto como para recoger el coche como para dejarlo, tuvimos que cambiar de conductor y en seguida hicieron el cambio . El coche en perfecto estado, sin duda volvería a repetir.

Atención impecable por parte del personal, intentando siempre acceder a cualquier solicitud que pudiera tener. Un servicio de calidad y total confianza.

Atención inigualable, recomendación al 100%

Un trato excelente, siempre disponibles y supercordiales. Gracias Sonia y Vanessa.

Me ha encantado el trato. Nos dejo tirados otra compañía y nos dieron un coche inmediatamente. ¡Nos salvaron el día! Gracias Sonia y Vanesa.

Un trato excelente, la quinta estrella es por la gerente (creo que se llamaba Sonia) ha sido un encanto de persona. El coche limpísimo, y eso en tiempos de coronavirus se agradece mucho.

Tanto al recoger cómo al devolver me atendieron de maravilla, Sonia, la directora, muy atenta nos ayudó a escoger el coche que más nos convenía y fue Super Amable!! Recomendado 100%

Excelente Servicio!!! Sonia y Vanessa fueron encantadores, super atentas a mis necesidades ya que tenia un vehículo pequeño reservado pero a ultimo momento necesitava algo mas grande, me lo solucionaron enseguida, sentía de verdad que querrian lo mejor para mi. He alquilado con demasiadas compañías y ninguna de ellas se acerca ni de lejos a Enterprise. 10/10

No tenían coches (ni vergüenza). Reservé un coche para pasar unos dias en los pirineos, y al llegar al mostrador me dicen que no tienen ningún coche. No me ofrecieron ninguna solución más que "ponerme en una lista de espera" y que "ya me llamarían" (no lo hicieron) Recomiendo no contratar, y si lo vais a hacer, llamar antes para comprobar la disponibilidad de vehículos y que no os arruinen el viaje.

Sonia, Vanesa y Ares son geniales! Muy simpáticas y profesionales! El chico que limpia los coches Juan muy profesional también

Ok

El servicio del equipo fue excelente, tuve que volver a mi casa y gracias a ellos pude volver, además me dieron un coche más grande al reservado. Excelente servicio ⭐⭐⭐⭐⭐

Alquilamos un coche para esquiar y pasar unos días descubriendo los Pirineos y la verdad que nos encantó el trato que nos dieron. Fueron muy amables e incluso nos cambiaron el modelo de coche para que estuviésemos más cómodos, ya que tenían coches de sobra.

Excelente servicio. Los coches son geniales y la atención excepcional. Volvería a alquilar con ellos! Recomendación para los que alquilen coches: si van por caminos rurales tengan mucho cuidado con los jabalíes!!!

Genial para visitar todo paris , muy económico, fácil y realmente buenisima experiencia! Eso si con cuidado!! Que en Francia no se porque se conduce fatal.... jajajaja no paraba de ver chokes!

Buen servicio y destacable la amabilidad y el trato de las chicas de la oficina, los mejores de lleida

SIMPLEMENTE NO CONTESTAN EL TELEFONO. IMPOSIBLE CAMBIAR UNA RESERVA

He pedido 5 veces la factura en dos semanas y no hay manera. Tendré que poner una reclamación en la web.

Al llamar para comprobar la disponibilidad del coche me encuentro con que solo me atendian en Catalan o Ingles. Una pena.

Bon servei, preu elevat

Me dieron un coche con el aire acondicionado averiado en pleno mes de Julio. Deberían revisar bien los coches antes de alquilarlos.

Handy rental right inside the train station. Easy drop off and pick up.

He alquilado varias veces desde enero vehículos en ENTERPRISE LLEIDA , y la atención de la Señorita Vanesa fue excelente (un 10), una de las veces llegue antes de la hora acordada para recoger el Seat Ibiza , me dijo que lo estaban limpiando en el túnel de lavado y que tardarían unos 10 minutos y me ofreció un vale para tomar un café en la cafetería de la estación mientras esperaba ( para mi fue un bonito detalle ya que fui yo que me adelante a la hora acordada ). Los vehículos siempre se entregan limpios, y el precio razonable por las diferentes modelos que he alquilado. RECOMENDABLE 100x100

Cuando llegué a buscar el vehículo que habíamos reservado con bastantes díasde antelación, me dicen que no lo tienen disponible. Poca seriedad.

Tot perfecte,necessitava un cotxe per el cap de setmana els meus fill encantats preu molt ajustat tenia dubtes per les crítiques però al contrari empleats molt eficients.

de momento bien

Excellent service, special thanks to Vanessa

Lo valoro con una estrella porque no me deja poner 0! La chica de la recepción una inepta y además con muy malas maneras. Alquile un coche y cuando llegue no tenían. No volveré a alquilar con esta empresa jamás. No lo recomiendo.

Una lastima de sitio, ya que habiendo hecho mi reserva el dia antes online llego a la sucursal a las 10 a.m tal como reservé y me encuentro que la chica del mostrador muy amablemente me dice que no tiene coches disponibles aunque yo lo haya reservado! Pero como es posible!!! Le pregunto a que se debe esto y me responde que aunque no tengan coches la web deja reservar vehiculos y que si tiene alguno durante el dia seguramente a la tarde nos lo facilitaría (lo mejor es que la sucursal el sabado cierra a la 1 p.m). Le pido para poner una reclamacion y a partir de ahi demuestra un mal caracter impropio para alguien que ha de trabajar de cara al publico. Ademas iba atendiendo a gente y dejandome de lado cuando yo le pedia el sello de la empresa. EMPRESA NADA SERIA I PERSONAL MUY POCO CUALIFICADO.

Buena atención, vehículos nuevos

Muy buen servicio, pero el precio se dispara una vez llegas al mostrador. Empiezan a cobrarte cosas de más que no venían especificadas en la página web. Muy rápidos en cobrar las cosas pero la fianza tardan muchísimo en devolverla.

Tienen buenos coches

Todo muy correcto, eso sí la fianza al momento te la cobran pero luego tardan una semana en devolverla..... Pues menudo negocio luego tardas en devolver el coche y te quitan el dinero de allí volando seguro.... Vay a jeta! Pero antes de llevarte el coche ya lo pagas... Luego querrán que les demos puntuación excelente.....los cojones!! Nunca más!

Trato muy amable y cordial. Atención rápida, sin esperas para recoger y devolver. El precio es muy bueno y los coches siempre estan como nuevos.

Muy buena atención, los coches nuevos y a cualquier duda durante el viaje nos han atendido genial. Enterprise recomendable por su servicio y trato.

El trato excelente y personificado de las comerciales que me atendieron, no solo es el preludio del gran servicio que ofrecen, sino que además las garantias y seguridad posteriores les convierten en un fijo en mi día a día laboral. 100% recomendables en rent-a-car.

incompetents és poc

Atendido por verdaderas estúpidas.

cerrado de 13:30 a 16:30 nadie coge el telefono