En caso de prepago, el crédito utilizado debe estar a nombre del conductor y presentado al momento de recogerlo. Para algunos vehículos, se solicitarán 2 tarjetas de crédito obligatorias, incluida una mayor. No se aceptan tarjetas de pago que lleven las palabras "tarjeta de débito", "prepago", "electron", "maestro", "tarjeta electrónica" impresas en el anverso o en el reverso de su tarjeta
Si es necesario, una traducción oficial de tu permiso de conducir o un permiso de conducir internacional para el conductor principal y cualquier conductor adicional. Ten en cuenta que si tu permiso de conducir se emitió en el Reino Unido, debes traer ambas partes de tu permiso.
Documentos de identificación requeridos: También se requerirá un documento de identificación adicional, como un pasaporte o una tarjeta de identificación. El permiso de conducir por sí solo no es suficiente.
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¿Qué documentos debo presentar en el mostrador de Europcar al recoger mi vehículo?
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Desde compacto con bajo consumo de combustible a modelos ECO
Servicio 24/7 en la mayoría de los principales aeropuertos
Web de la empresa líder mundial de alquiler de vehículos
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Se identifica como de propietarias mujeres Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Agencia de alquiler de cochesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Europcar Lerida Estación
Europcar Lleida Estación es una agencia de alquiler de coches que ofrece una variedad de vehículos para satisfacer las necesidades de sus clientes. La empresa destaca por su atención al cliente, con personal amable y profesional que busca resolver cualquier problema o inquietud de manera eficiente.
La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas con la agencia, destacando la facilidad y rapidez en el proceso de alquiler, la calidad de los vehículos y la amabilidad del personal. Algunos clientes han mencionado que el personal ha ido más allá de sus obligaciones para ayudarles, lo que demuestra un alto nivel de compromiso con la satisfacción del cliente.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que mencionan problemas con la reserva, el estado de los vehículos o la facturación. En estos casos, la empresa ha respondido de manera profesional, ofreciendo soluciones y disculpas cuando corresponde.
En general, la agencia de alquiler de coches Europcar Lleida Estación parece ofrecer un buen servicio, con personal amable y profesional, vehículos de calidad y un proceso de alquiler eficiente. Sin embargo, como en cualquier empresa, hay áreas de mejora, y la empresa debe seguir trabajando para resolver los problemas y mejorar la experiencia del cliente.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.1 (186 opiniones)
27 opiniones
5 opiniones
9 opiniones
28 opiniones
117 opiniones
Vasile Gales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jairo Castro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adriana Blanco
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial, la atención de Ferran de 10. Y de su jefa también! Muy amables
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Adriana, Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Carlos Garcia Rodríguez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
No me dieron el coche que necesitaba
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Carlos, Agradecemos sus comentarios y el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia con nosotros. También le invitamos a compartir con nosotros más detalles a través del siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esto nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
reyes esteller
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel Jimenez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joan Francesc Jabato Alriols
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
El vehículo resulto estar con un neumático con poco aire debido a la necesidad de usarlo tube que hacerme cargo de la reparación para no perder tiempo con la asistencia,por supuesto no recuperé los 20€ que me costó,factura que presente en mostrador Se me entregó el vehículo sin revisarlo ya que no estaba en condiciones para ser entregado
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Joan Francesc, Gracias por sus comentarios. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con el estado del vehículo de alquiler. Por favor, explique su preocupación a través del siguiente enlace para que también pueda ser considerada por nuestro servicio de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Francisco Barbudo Molina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Robert Chamorro Valdes
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
La atencion y gestion de la reserva por parte del personal ha sido como siempre excelente, pero el estado en general del vehiculo y la calidad del mismo considero que no está a la altura de una categoria C, coche asiatico de caliad baja, mucho consumo y muy descuidado, arañazos, la limpieza deja mucho que desear ademas el asiento del copiloto esta manchado. Tampoco disponian de ningun vehiculo electrico. En general una mala experiencia.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Robert, Gracias por sus comentarios. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su vehículo de alquiler. Por favor, utilice el siguiente enlace para que su experiencia pueda ser revisada por nuestro equipo de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Ela Andronic
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
👌
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Thanks a million for your positive review! We're so glad you had a great experience renting with us . It means a lot to know we helped make your journey a smooth one and we’d be delighted to see you again next time you're around! The Europcar Team
Jordi Nogues
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Facilidad y rapidez de entrega de vehículo
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Jordi, Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Tony Domingo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y buen vehículo.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Tony, Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Geòrgia Aixalà Gómara
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta experiencia, la chica amable, competente, todo estupendo, muy recomendable.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Geòrgia, Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Mark Capstick
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excelente. Clean, efficient and helpful staff. Will use the device again.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Dear Mark, We appreciate your feedback and the time you took to share your experience with us. We are delighted that you were satisfied with our services and we hope to see you again soon. The Europcar Team
JOSE MARIA F.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y las consiguientes explicaciones ... excelentes. Todo muy claro aunque con letra pequeña. Si se cuida el vehículo entregado con respeto .... sin problema. El precio ... muy competitivo, sobretodo en el caso de Kilometraje ilimitado. El depósito con seguro a todo riesgo ... lo mínimo posible. Razonable. Volveré a repetir ... Me ha gustado mucho. Un saludo ....
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Jose Maria, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Carmen Vera
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ronald Castro · Soluxions
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cipriano Pastrano Delgado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Canalejo Aparicio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Fernando, Gracias por su calificación positiva. Esperamos verle pronto. El equipo de Europcar
Piel de otoño
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención prestada fue excelente
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola, Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Robert Oró Barrabés
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Iñigo Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido y perfecto. Fácil de reservar vía web y de sacar el vehículo. El vehículo en muy buen estado de uso y limpieza y fácil de devolver, incluso en una sucursal de otra ciudad.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Iñigo, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Lucas Núñez González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Judith. Tuvimos un incidente con nuestro coche y el seguro nos contrató uno con europcar. Nos recibió con una sonrisa y nos dio un trato excelente. Muy recomendable.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Lucas, Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Francisca Rubio
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en general. Sugiero plantear la posibilidad de utilizar coche como consigna, al menos unas horas más si fuera posible como servicio extra.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Francisca, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecha con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
fco ruda
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Patricia garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
super satisfecha, excelente trato, super amables y atentos.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Patricia , Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Laura Guàrdia
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Mejor imposible, buena atenciòn en todos los servicios, tanto en la recogida como en la devolución. Muy recomendable
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Laura Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Jose Maria Pons Coveñas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel López García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ernesto Cuenca
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo por parte de su responsable Rosa, mi mujer les alquiló un vehículo el cual estaba a medio repostar y se los devolvimos en las mismas condiciones de repostaje. Pues nos cobraron llenarlo No les entreguen los datos de sus tarjetas...después es un dolor de cabeza y retienen la fianza para poder recuperar el dinero. Les tendría que dar vergüenza provocar este malestar en los clientes, están bien enseñadas como tomar el pelo
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Ernesto , Agradecemos su comentario y lamentamos que no haya quedado satisfecho con el servicio. Le rogamos que nos dé la oportunidad de revisar su experiencia proporcionándonos más detalles a través del siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Tan pronto recibamos por su parte los detalles solicitados, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Aleix Garcia 1981
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafado por parte de esta empresa, alquile un vehículo link&ko y me atendió una chica morena en el mostrador creo que se llamaba María Rosa, hace unos años que les alquilo vehículos por mi trabajo pero de hace un año atrás ha bajado la calidad, una atención que deja mucho que desear y que si tienes un pinchazo no te cogen el teléfono.Mas de un coche entregado tenía restos del anterior usuario deplorable. Selo recalqué a la chica y no le dio importancia incluso me dijo que eso no estaba ahí... Muy mal Si tienes una avería te quedas a tu suerte no cogen teléfono y eso que era a las 12 del mediodia Eso sí cobran de más por cualquier cosa. Pero la atención y soberbia no les falta. Vigilen con los extras que les intentan colar como cadenas para la nieve y sillitas. Están a precio de oro y no son necesarias para subir a la montaña.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Aleix , Agradecemos su comentario y lamentamos que no haya quedado satisfecho con el servicio. Le rogamos que nos dé la oportunidad de revisar su experiencia proporcionándonos más detalles a través del siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Tan pronto recibamos por su parte los detalles solicitados, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Carlos Burgos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Edurne Rubio Laskurain
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miriam Natalia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sole Román Herrera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andres Duran
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Muñoz Navas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
toni rubira martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
maria dolores lorenzo
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Paula Rendon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y agilidad en los trámites
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Paula , Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Jussara Ferreira
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo.....Alquile un coche hace unos días me se hizo el cobro todo ok, el parte de la devolución ok también, gasolina ok, nada de daños etc y resulta y pasa que me vuelven a cobrar de la tarjeta de debito otra cantidad que encima no es la misma que pagué en su día, o sea confías en una empresa, le das el número de tu tarjeta para el cobro y resulta que te siguen cobrando servicios que no he utilizado???? Y nada que ver con el contrato anterior? Venguenza tenía que darles estamos hablando de cobros sin permiso ya no sé ni cómo llamar Estafa...Robo lo que sea eso no se hace con la tarjeta de una persona. Y he puesto una estrella porque no me deja publicar si no la pongo.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Jussara , Lamentamos que no esté satisfecho con su factura. Para poder ayudarle y revisar su caso con la debida atención, le invitamos a enviar un correo electrónico a es_customerservice@europcar.com indicando los detalles de su reclamación. Una vez recibida su solicitud, abriremos un expediente y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad posible. Agradecemos su comprensión y paciencia. El equipo de Europcar
Patricio A GUZMAN
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bartolo Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal indicado , te dan el coche de sustitución sin que nadie te indique su funcionamiento, muy mala atención y además te tienes que buscar la vida para encontrar el coche
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Bartolo , Agradecemos su comentario y lamentamos que no haya quedado satisfecho con el servicio. Le rogamos que nos dé la oportunidad de revisar su experiencia proporcionándonos más detalles a través del siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Tan pronto recibamos por su parte los detalles solicitados, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Gorka Erdaide Olea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Toni la Inmo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Giron Fuster
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas experiencia, todo correcto
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Ana, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
mai LS “MLS”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo. Debería darles vergüenza. 1. Reservamos y pagamos un coche para el 15 de febrero a las 10:00, con número de reserva y pago en orden. Al llegar nos dice la señora que no hay coches y literalmente “que nos busquemos la vida y que llamemos a atención al cliente, que no es su problema”. 2. La señora del mostrador no solo no nos ayudó con la situación, sino que además tuvo actitudes que no fueron correctas. Pedí la hoja de reclamaciones para dejar constancia de la situación y riéndose me dijo que no tenía y que no me la iba a dar porque no era su culpa. Le expliqué que no era en contra suya, sino para dejar constancia de la situación. Se negó a dármela. Le dije que si no me la facilitaba tendría que llamar a la policía, cumpliendo con lo recomendado en este tipo de caso, y aún así siguió jactándose y negándose a dármela. Mágicamente, cuando yo ya estaba al teléfono con la policía, encontró la hoja de reclamaciones y empezó a llamarme mentirosa y que solo me había dicho que esperara. Me la entregó y le comenté que no le iba a decir cómo se había comportado porque seguramente ya ella lo sabía, y me echo del establecimiento. Debería darles vergüenza provocar este tipo de situaciones por alquilar coches que no están disponibles, y después no dar solución.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola mai “MLS” LS, Agradecemos su comentario y lamentamos que no haya quedado satisfecho con el servicio. Le rogamos que nos dé la oportunidad de revisar su experiencia proporcionándonos más detalles a través del siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Tan pronto recibamos por su parte los detalles solicitados, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Judith Agne
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Judith, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Fernando Azorin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marisa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
jose ramon luque
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
“OJO, LADRONES “ aprovechándose de que no teníamos vuelta atrás el alquiler contratado pasó de 120 a 430€ por ser menores de 25(con 4 años de carné). Empleadas simpáticas y bien adiestradas en el robo.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola jose ramon luque Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su facturación. Por favor, utilice el siguiente enlace para que la facturación de su servicio pueda ser revisada por nuestro equipo de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar"
Jose Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, el servicio con las trabajadoras genial, muy atentas, profesionalidad y el coche era superior al contratado, gracias por todo!!!!! Repetiremos!!!!
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Jose, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Nicolas Colmegna
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fadiala Fofana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
AGATTO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt i molt contenta. Vaig llogar el cotxe per anar a Granada i tot genial, fàcil, ràpid i preus molt accessibles.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Agatto, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Carlos A Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Vázquez Laguna
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafado. Cuando hice la reserva, el vehículo seleccionado en la página web era el Peugeot 2008 1.2 VTI 82CV (CMMR) o similar y el que me entregaron era un MG modelo ZS con 5 velocidades con el que prácticamente es imposible adelantar incluso camiones en condiciones de seguridad por la falta de potencia motor. Este cambio, se hizo en base al código ACRISS que desconozco si es legal su aplicación o no. Además el vehículo tenía sucio el exterior y con múltiples arañazos y roturas en el interior. Lo más sorprendente es que en el contrato figuraban una serie de defectos del vehículo, que me indicaron debía revisar yo porque ellos no pueden hacerlo en detalle debido a las condiciones de iluminación del parking, siendo responsabilidad mía cualquier defecto adicional a los indicados en el contrato si no les enviaba fotos por watsup a un número indicado en el contrato. Todo esto, con un suplemento de seguro que seguro usan para incrementar el coste del vehículo porque como se puede ver en las fotos no reparan los daños. En resumen, me siento estafado y decepcionado. Jamás volveré a contratar un vehículo con Europcar.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Raúl, Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su experiencia en Europcar. Si desea proporcionarnos más detalles, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Pere Navarro Marti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo super bien.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Pere, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho/a con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
LUZ ANDRADE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Baron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
C_Augusto
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
A nosotros nos atendió Rosa -(creo recordar que se llamaba), y nos resultó una chica majísisma, resolutiva, explicativa y agradabilisima en el trato. Gracias. En estos tiempos, es reconfortante encontrarse con gente profesional en su trabajo.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Augusto, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
SANTIAGO SANCHEZ (DTETRABRIK)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La oficina de Lleida, estación de tren, personas muy amables y muy profesionales que nos ayudaron en todo momento. Los recomiendo de todo corazon
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Santiago, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Rosa Mari Paris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Noel Vallés Roc
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Francsico Jose Sanchez Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El Personal de la oficina de Lleida, es super atento y amable. Valoración un 11.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Francsico Jose, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
AgatheMartinez (-)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oleksandra M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos a esta estación porque nos quedamos con rueda pinchada en medio de la carretera..nos reubicaron ahí. Nos atendió una señora muy maja con mucha tranquilidad. Nos asignaron un coche super bueno. Muchas gracias ☺️
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Oleksandra, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecha con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Florencio Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esther Piqué Continente
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La estrella es por las dos empleadas que fueron muy amables, pero me parece increíble que hoy en día no tengan el servicio de contacles lo que me supuso tener que ir a un cajero en pleno agosto a buscar efectivo porque no llevaba encima la tarjeta física.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Esther, Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecha con su experiencia en Europcar. Si desea proporcionarnos más detalles, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Toni Garrido
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt descontent, vaig llogar el cotxe a Girona per anar a buscar una autocaravana a lleida. Em van cobrar un dia extra perquè vaig tornar el cotxe 30 minuts més tard del pactat. La nena de 6 mesos no parava de plorar i em va costar arribar perquè havia d'anar parant tota la estona, però a ells els hi dóna igual, cobren un dia extra per 30 minuts extres, que tenen tot el dret a fer-ho, però és molt lleig. I el cotxe tampoc era un gran que... El motor feia soroll, no accelerava, ... Molt mala experiència. No recomanable. Edito: A sobre, es deuen haver queixat i han despublicat la ressenya de Google maps. Les veritats ofenen, no he dit cap mentida enlloc.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Toni, We appreciate your feedback and we are sorry to learn you were dissatisfied with our service. Give us the chance to solve the issue by providing more details using this link https://www.europcar.co.uk/contact-us/email where our customer service team will be in touch. We hope to see you again. The Europcar Team
Jimmy Lebel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Jimmy, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Cristina Morata Gálvez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MUGUREL IORDACHE
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
MENTIROSOS Y ESTAFADORES !!! 1. Para dejar el coche en otro punto de Europcar te cobran 150 mas. 2. Por 15 litros de gasolina que faltaban por ir apurado para llegar a la hora establecida, me cobraron 110 segun ellos los 70/80 eran para el desplazamiento hasta la primera gasolinera. 3. La fianza no es de 300 como lo pone en internet,sino 500 que segun ellos te lo devuelven hasta dentro de un mes.4.Al devolver el vehiculo ,si te pasas de la hora establecida aunque con 10 minutos te cobran 1 dia demas. vamos...PURA ESTAFA, NO RECOMIENDO !!!
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Mugurel, Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su facturación. Por favor, utilice el siguiente enlace para que la facturación de su servicio pueda ser revisada por nuestro equipo de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Miquel Lomas Piqué
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Laia Dt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alquilé dos veces un coche a esta empresa y la verdad que todo muy rápido y bien. Coches nuevos impolutos y sin problemas con la fianza
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Laia, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecao con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Isabel Fontanals Isla
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Isabel, Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry you were not completely satisfied with the service and would like to hear more about your experience. Please use this link to our Customer relations team who will investigate further: https://www.europcar.com/contact-us/email We hope to see you again soon. The Europcar Team
Bolquerets Fotografia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
les pongo un 5 porque la atencion de las chicas del mostrados fue impecable. solo me hubiera gustado que al recoger y entregar el vehiculo hubiera alguien .
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola, Agradecemos sus comentarios y el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia con nosotros. También le invitamos a compartir con nosotros más detalles a través del siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email Esto nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Alfonso Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Markes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato rápido fácil y eficaz, personal muy profesional, excelente experiencia!
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Gaetano, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Eduardo Trigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, la chica del mostrador además de muy amable, muy profesional, dias después les he llamado con una consulta y todo facilidades.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Eduardo, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
J W
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La persona que estaba en el balcón era muy amable y profesional.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Carmen Cazcarra Brevers
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Si llegas hasta allí en un medio distinto del tren, no encontrarás fácilmente la oficina de Europcar. No hay ninguna indicación en el contrato que nos dan en Alicante. El teléfono informado no responde las llamadas. El personal es poco proactivo. Más bien indiferente con nuestra sugerencia de explicar más claramente cómo llegar hasta ellos con coche. Sin embargo, la atención en las oficinas centrales en un número de Madrid ha sido impecable.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Carmen, Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry you were not completely satisfied with the service and would like to hear more about your experience. Please use this link to our Customer relations team who will investigate further: https://www.europcar.com/contact-us/email We hope to see you again soon. The Europcar Team
Enrique Cortillas Moraño
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No puedo elegir menos estrellas. Si devuelves el coche aquí, no te hacen la recepción del coche, ni te devuelven la fianza. Es lamentablemente vergonzoso. La peor oficina de Europcar del mundo. El lunes al abogado....
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Enrique, Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su experiencia en Europcar. Si desea proporcionarnos más detalles, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Sergio Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Betty González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia para no volver. Muy recomendable revisen coche antes. Ruedas y aceite sin revisar que ocasionaron un gran susto y gastos extras en un viaje de descanso.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Betty, We appreciate your feedback and we are sorry to learn you were dissatisfied with our service. Give us the chance to solve the issue by providing more details using this link https://www.europcar.co.uk/contact-us/email where our customer service team will be in touch. We hope to see you again. The Europcar Team
Juan Carlos Granadillo Canelon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, sobretodo porque iba fuera de horario y la persona encargada me esperó unos minutos pasado el cierre, excelente atención proceso fácil y vehículo en buen estado.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Juan Carlos, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Mariano Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rafel Gilart Bordell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llogat un cotxe per una setmana. Molt bona atenció per part de la Cris i Rosa. El vehicle molt net i d'última generació. Estic molt content. Ho recomano 100%
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Rafel, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Borja Santana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Navarro Guzman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Facilitat, amabilitat i rigor! Gràcies per fer-ho fàcil en un moment complicat!!
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello David, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
David De Alda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal que me gestionó la entrega del vehículo es capaz de generar una experiencia de compra, más allá de la mera formalización del contrato y entrega de llaves. Geniales las dos mujeres que estaban en la oficina esa mañana👌🏼(11/03/24)
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola David, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Emil Raducanu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Aparicio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Abelló
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO OL
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Cristina, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecha con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
patricia rivas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No alquiléis en Europcar, es un robo. Hemos tenido un problema con nuestro coche , y la oficina más cercana era en el sur de Francia. La atención al cliente es tan mala que solo nos deja hacerlo vía online un domingo. Hacemos la reserva para recoger en Francia y volver a Madrid, y cuál es nuestra sorpresa que después de llegar hasta allí, a las 6 de la mañana nos dice que aunque se llama Europcar( de Europa) no nos deja devolverlo en España. Cuidado !!! Sin manera de volver a España ya que con un problema nadie se responsabiliza, tenemos que recoger el vehículo y devolverlo allí mismo. Y la única solución que nos da Europcar es que no se puede y punto. Os aconsejaría que si podéis no alquiléis con ellos y elijáis otra Compañía de alquiler de vehículos.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Patricia, Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecha con su experiencia en Europcar. Si desea proporcionarnos más detalles, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Patricia Christophe Mas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
juan marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Juan, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Marta Leo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marc Cadena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta experiencia, alquilo el coche el renting de la empresa por la que trabajo y lo devolví el día 16 de este més y aún estoy esperando el reembolso de los 150 euros que te hacen pagar de fianza por si el coche no lo devuelves en buenas condiciones o bajo de gasolina y estaba perfecto en los dos casos, y sin avisarme me quitaron 67 euros por que dicen que el renting que tenía que pagar la ampliación del contrato de alquiler del coche denegó la ampliación y se la.cobtan directamente al conductor titular del coche, y yo tengo mensajes de que el renting acepta la ampliacion.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Marc, Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su experiencia. Lamentablemente, al haber realizado su reserva a través de un proveedor externo, no podemos ayudarle. Póngase en contacto directamente con ellos y seguramente estarán encantados de ayudarle. Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
ana castejon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy correcto el servicio y el vehículo
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Ana, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecha con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Javi Mateos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cobraron un día de más por devolver el coche media hora más tarde debido a un atasco que había en la autovía en el cual estuve parado más de 2 horas, lo llego a saber y hubiese devuelto el coche al día siguiente, total me lo cobraron igual, una vergüenza.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Javi, Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su facturación. Por favor, utilice el siguiente enlace para que su la facturación de su servicio pueda ser revisada por nuestro equipo de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
José Manuel Sánchez Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, eficaz y muy amables
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola José Manuel, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Salvador Llaurado Domingo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Salvador, Thank you for the positive review. We hope to see you soon again. The Europcar Team
Saara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia en Europcar de Lleida nos dejó una mala impresión y la sensación de que la empresa engaña a los clientes con dinero. Habíamos reservado un coche de alquiler en línea para recogerlo a las 15:00. Estábamos en la oficina a las 15:00 (o incluso un poco antes), pero la puerta de la oficina estaba cerrada y no había luces. Esperamos y golpeamos la puerta. Un empleado vino a abrirla y nos habló de manera descortés. Sin embargo, pudimos completar la documentación y los pagos. Salimos de la oficina poco después. Al principio, se debitó la cantidad correcta de mi tarjeta de débito. Sin embargo, algunos días después, noté que el empleado había cobrado 64 euros adicionales de mi tarjeta de crédito. Esto me impactó a mí y a mis amigos. Es inaceptable que se nos cobrara una tarifa adicional "fuera de horas" cuando estábamos recogiendo el coche a tiempo. Pueden estar seguros de que si venimos a recoger un coche a las 15:00, no saldremos del alquiler en un minuto. Llamo a esto estafa o fraude. ¡Eviten esta empresa de alquiler de coches!
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Saara, Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecha con su experiencia en Europcar. Si desea proporcionarnos más detalles, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Filipa Correia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado tanto la experiencia con europcar, que incluso la repetiré. Samantha es incredible, y nos ayudó muchissimo. Estamos muy gratos por todo el apoyo y recomendamos 100% los servicios de europcar.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Filipa, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecha con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Carme Forcada
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Carme, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecha con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Fati Lanouar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Fati, We appreciate you taking the time to leave a review. We are sorry to learn you were dissatisfied with our service. Please click in this link so that your complaint can be taken into account by our customer service department: https://www.europcar.co.uk/contact-us/email We hope to see you again. The Europcar Team
isabel reverte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Isabel, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
JORDI SEGALA NIUBO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Jordi, Thank you for the positive review. We hope to see you soon again. The Europcar Team
Jose R. Hontanilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Jose, Thank you for the positive review. We hope to see you soon again. The Europcar Team
ColumBUs
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Foarte amabilă doamna de la birou, ușor de făcut rezervarea pe site, foarte greu(deloc), cu restituirea depozitului. După o lună nu mi s-au restituit banii pentru depozit.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello, We appreciate your feedback and the time you took to share your experience with us. You can also share more details about your experience through this link: https://www.europcar.co.uk/contact-us/email This helps us to further improve our service. We hope to see you again. The Europcar Team
Albert Gallén
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han cobrado un dia de mas no se porque, cuando lo entregue el dia que tocaba, y por colmo les entregue el coche con el deposito lleno, cuando ellos me lo entregaron con 3/4 del mismo de agradecimiento por el cochevy asi las pagan. Trato nefasto, estafadores en toda regla.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Albert, Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su facturación. Por favor, utilice el siguiente enlace para que su la facturación de su servicio pueda ser revisada por nuestro equipo de atención al cliente: https://www.europcar.es/contact/email Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
jose garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de la experiencia... el personal que nos atendió, profesional y comprensivo.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Jose, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Albert Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona i recomanable.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Albert, Thank you for sharing your positive experience at our station. We will share your feedback with the team and we hope to see you again soon. The Europcar Team
Guillermo Londner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy eficiente, rápido y personalizado por parte del personal. Alquilamos un Citroën C3. Estaba en perfecto estado y funcionó de maravilla. Agencia de alquiler muy recomendable
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Guillermo, Gracias por compartir su experiencia en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida en una de nuestras oficinas pronto. El equipo de Europcar
Mnuel Ignacio Ortiz lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Mnuel Ignacio, Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Piso Vall Boi
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Se me entregaron las llaves en la oficina sin comentar q el vehiculo le faltaban sólo 100km para la revision mecanica tampoco se me dijo q el.vehiculo tenia varias ralladas. Aunque hoy en dia los daños del vehiculo y estado esten reflejados en el.contrato, creo q lo mas normal y correcto es q el personal de la tienda te lo comente, y entregar un coche que tendria que estar en taller no lo veo muy profesional.
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecho/a con su experiencia en Europcar. Estaremos encantados de remitir sus comentarios al director de la oficina para que los revise e introduzca las mejoras necesarias. Si desea proporcionarnos más detalles, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el siguiente enlace: https://www.europcar.es/contact/email?noredirection=true Esperamos volver a verle pronto en una de nuestras oficinas. El equipo de Europcar
Sony 31
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello, Thank you for the positive review. We hope to see you again soon. The Europcar Team
andres muñoz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Útil
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Andres, Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry you were not completely satisfied with the service and would like to hear more about your experience. Please use this link to our Customer relations team who will investigate further: https://www.europcar.com/contact-us/email We hope to see you again soon. The Europcar Team
Mar E
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Son amables
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Mar, Gracias por compartir su experiencia positiva en nuestra oficina. La compartiremos con el equipo y esperamos volver a darle la bienvenida en una de nuestras oficinas pronto. El equipo de Europcar
Fernando Ramon Cid Cuadrat
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hello Fernando, Thank you for the positive review. We hope to see you soon again. The Europcar Team
Rubén García González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great treatment. Lovely staff. Recommended
LE MED
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
fue una salida especial
PEDRO NICOLAS PADRON GARCIA
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno, siempre detrás de la solución.....
LUIS ARACIL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención, amabilidad y simpatía un 10 por sus trabajadores.
Cayetana Aranzadi Elejabeitia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena a Europcar por tener a Samantha en atención al público. Con la previsión de nieve quise alquilar un coche con cadenas de tela o neumáticos de invierno. Samantha no paró hasta encontrar una solución, llamándome cada día previo al alquiler para informarme del estado de sus gestiones. Al final me consiguió un coche que venía desde Girona. Si vuelvo a necesitar un coche de alquiler en Lleida, repetiré Europcar sólo por ella que es quien pone la cara de la empresa... Señores de Europcar, cuídenla, es una joya.
Catalina Beatriz Manteca Tahoces
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien organizado y un trato excepcional a los clientes.
celes cornella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals
JORGE MARTINEZ E HIJOS ARROYO DE LA MIEL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Teniamos hecha la reserva atraves de la wed, la atencion fue muy buena y rapida, el coche algo superior que el que habiamos cogido y el deposito se nos reintegro en unos 5 dias.
sergio fernandez garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas de la oficina, Rosa y Samantha, fueron muy simpáticas y supieron orientarme perfectamente frente a mi ignorancia respecto al servicio Dándome facilidades y explicado todo de una manera clara y concreta. Muy agradecido por el servicio
mustapha El allali
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fermin Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sofía Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy acostumbrada a alquiler de vehículos, pero no a esta amabilidad tanto de la persona del mostrador de esta mañana como la del parking. Bravo por ellas y gracias por ese servicio. Es una buena manera de comenzar un lunes!!!
Abc 123
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendio hizo su trabajo super bien, muy amable en todo momento y muy atenta con todo. Ademas tuve un problema personal y ella no dudo ni un momento en buscar una solución, no era parte de su trabajo pero se implico de inmediato y me busco ayuda. Queria darle las gracias personalmente otra vez y decir que no solo es una trabajadora de 10 sino una persona excelente. Le estoy muy agradecio, muchas gracias por todo.
flavio de bernardinis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ribers Núñez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Alexa Goldenstein
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera instalaciones con aireacondicionado. Sugerencias ir con tiempo pues es muy grande y concurrida
JAVIER PERTIÑEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramon Bosch Torrent
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia con ellas muy buena. Rápidas, muy amables y serviciales. El coche impecable con solo 10.000 km.
Enrique Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
alejandro Franco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Lopez Torrecillas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miriam Villegas (Miriv64)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, pero se tardan un mundo entre hacer la reserva y entregar el coche. Las experiencias con los coches siempre han sido buenas, y nos vimos obligados un día a usar la grua y aunque fue bastante cara, también fue un servicio rápido y eficiente. Creo que un punto importante a mejorar sería que hubiese servicio telefónico para las incidencias 24/7
Milagros Reyes amacifuen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep maria Torrent
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fede Zamora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos muy positiva. Tenía mucha prisa y la chica que me atendió fue muy rápida y efectiva. El coche estaba impecable (solo 5000km) era un SEAT Arosa que iba muy bien y con CarPlay. El precio siendo de Autoclub Mutua salió muy bien de precio.
SANDOR SZÁVULY
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan Barro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable
Alexis Alferez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre! Reservas un coche y te dan otro que no tiene nada que ver, reserve un leon gasoil y me dieron un elise muy ruidoso, gasolina y de la mas baja calidad posible, y eso sin decir que segun el precio de alquiler te hacen dejar 1000 euros y vete tu a saber cuando te lo devuelven, si lo hacen.. por que ha pasado una semana y aun no me lo han devuelto, en fin muy poco recomendable.
Antonia Mauri Gervilla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
adsr111 dos santos riba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisabet Bonilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Roca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos coches
Javier Sampériz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Carolina Beaujon
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
marcos lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y eso que todo fue muy complicado atraves del concesionario ellas muy bien
Malleli Giron
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Maria Isabel Martín Barrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juergen Schulz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Im Bahnhofsgebäude von Lleida. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen, guter Service. Unkomplizierte Abwicklund bei Abholung und Rückgabe. Gerne wieder
Maite Monet
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial, rápidos y un servicio inmejorable
Ramón Mallada
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Europcar Lerida Estación
Hola Ramón, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Tus comentarios serán revisados con el personal de la oficina para mejorar el servicio. Si deseas hacernos llegar más información sobre lo que ha ido mal en tu experiencia con Europcar, por favor, sigue este enlace https://www.europcar.es/contact/email. Muchas gracias por informarnos. Saludos cordiales.
David M.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si eres joven no reserves aquí. En resumen la empresa se ríe de ti
Nachete Cid
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Daniel Botezatu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Joan Corrales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de mi “desafortunado incidente” por llamarlo de alguna manera con (Enterprise lleida) he de decir que esta compañia si que es de calidad y tiene un muy buen profesional trabajando en esa sucursal el concreto! Buenos coches y en perfecto estado ademas.
Carla Rodríguez valle
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Intente hacer una reserva a través de la página web y antes de hacer el pago el precio subió más de 100 euros. Se lo comenté a una empleada a través de chat que tienen en su web y simplemente me dijo que los precios fluctuan. La verdad es que mi impresion fue de poca confianza. Al final reserve en otra compañía.
Joan Argiles
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Necessites tarja de crèdit per llogar un vehicle
Rmc
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Pérez Diago
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable, un trato pésimo. Cobran un coche y en realidad es otro.
Cristina Alonso
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedro Ochandiano Alvarez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Por lo visto un Ford fiesta y un Fiat panda están en la misma categoría. Cero recomendable, a poco que te descuides tu cuenta se duplica.
tony import
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Clara Roldán Botero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta personal. Si tienes una incidencia, un fin de semana tranquilo se te convierte en un calvario. El horario debería ser 24 horas. Las revisiones de los coches y las oficinas tendría que estar en el mismo lugar. Bueno, lo de siempre los discapacitados a j... Los empleados amables.
Miguel S
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
T. Radio Lleida
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
abans sempre llogava cotxe aquí. Tracte familiar i sempre buscant el millor servei i preu.
Pedro Moreno
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Uno mas.
Sussi
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
molt bon servei, i disponibilitat sempre!!
Adria Abella (Adria AV)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
J
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria jose garcia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo Alvarez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Carmelo Sentis Porqueres
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Salvador Planes Armador
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y tratamiento personal
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