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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre azulmarino
La empresa azulmarino cuenta con un equipo líder de más de 350 profesionales y más de 160 agencias, lo que sugiere una amplia cobertura y capacidad para atender a una gran cantidad de clientes. La unión de Azul Marino Viajes y Eroski Viajes ha dado paso a una nueva identidad que refleja lo mejor de ambos proyectos y equipos, lo que puede ser beneficioso para la empresa y sus clientes.
Las reseñas de los clientes muestran una variedad de experiencias, desde comentarios positivos sobre la amabilidad y el servicio, hasta críticas sobre la gestión de los viajes y el trato recibido. Sin embargo, es notable que la empresa responde a la mayoría de las críticas de manera profesional y apologetica, lo que sugiere que valoran la opinión de sus clientes y están dispuestos a escuchar y mejorar.
Algunos clientes han destacado la buena atención y el servicio recibido, lo que sugiere que la empresa tiene un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente. Otros han mencionado la profesionalidad y la seriedad de los empleados, lo que es fundamental para generar confianza y credibilidad en la empresa.
En general, la empresa azulmarino parece tener un buen potencial para brindar servicios de viajes de alta calidad, gracias a su equipo experimentado y su compromiso con la satisfacción del cliente.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.7 (25 opiniones)
6 opiniones
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1 opiniones
6 opiniones
12 opiniones
Lluis Perales
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Preperem viatges, molt amables
Respuesta de azulmarino
Ens encanta saber que heu tingut una bona experiència. Estem aquí per al que necessiteu!
josep gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para mí molbe
Kevin Cárdenas Galarza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato. Ni han saludado y nos han echado.
Respuesta de azulmarino
Buenas tardes Kevin, lamentamos leer tu comentario. Si has venido durante esta semana te has podido encontrar con muchas colas por lo cual te pudimos haber dicho que volvieses en otro momento. Sin embargo, tenemos las puertas abiertas y quedamos a la orden. Saludos.
salvador capdevila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos trataron super bien , hicimos el viaje y tubimos un problema qe tubimos qe poner dinero de nuestro bolsillo y lagencia se a hecho responsable y nos lo han abonado todo la recomiendo👍🏽👍🏽😘👏🏼👏🏼
Anna Peraira Muntane
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
eduard mesalles piñol
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala gestion del viaje y se limpian las manos a la hora de reclamar
Jaume Pelegri
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de azulmarino
Buenas tardes Jaume, Sentimos ver tu puntuación. ¿Nos podrías enviar un email a mollerussa@viajesazulmarino.com informando de lo sucedido para que podamos tratar tu caso de forma personalizada? Gracias, Saludos.
Tere Sole
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos fuimos sin reserva,porque no teniamos cita previa,para poder hacer lo del bono en cataluña,cuando no habia nadie.
Respuesta de azulmarino
Hola Tere, Sentimos las molestias ocasionadas, pero para realizar el tramite los bonos estalviatge es imprescindible tener hora concertada para el buen funcionamiento de las oficinas. Saludos.
luis alberto martinez de la cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de azulmarino
¡Muchas gracias por valorar positivamente a Azul Marino Viajes!
joan eusebi vallverdu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bé
JOAN SIRVENT
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Tutus
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt servicials i seriosos
Respuesta de azulmarino
moltes gràcies :)
Javier farre cortada
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Una buena agencia
Trinitat Casaolive
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
sergi andres
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt poc profesionals, vam estar hora i mitja esperant a ser atessos, la treballadora, estaba amb dos persones acabant de contractar un viatje. Fins aqui tot correcte, Al cap de tota l'hora i mitja arriven unes altres persones, a ells els diu esperin un moment que ara acabem, a nosaltres no ens va dirigir la paraula. Doncs al haver acabat d'atendre a les persones que estaben al arrivar nosaltres, La treballadora ens diu que van primer les persones que acababen d'arribar, despres d'haver-nos esperat hora i mitja. També ho hages pogut dir quan varem arribar... Fa molts anys que anabem a aquesta agencia. Fins Ara. Tracte Pessim i amb un caracter de superioritat encara. Mai mes anire a aquesta agencia
Respuesta de azulmarino
Hola Sergi, Lamentem molt l'incident que ens comentes. Efectivament, la tarda que vas anar a la nostra oficina de Mollerussa va coincidir que només hi havia una persona atenent, que la gestió amb els viatgers que us precedien es va allargar i que els viatgers que van arribar després de vosaltres tenien concertada una cita. És una situació que rarament passa, però entenem el teu malestar davant l'espera. Et demanem novament disculpes. Si en una altra ocasió vols trucar al 973 44 38 97 per fixar una cita prèvia a una hora en concret estarem encantats d'atendre't i ens assegurarem que no hagis d'esperar. Una salutació.
Mihaela Iuliana Dogaru
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Enric Falcó
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
claudiasr017
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Salvador Vives Molero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención muy buen servicio
Marina Marti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos B.D.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
manel baso
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion.
Agustí Ibarz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
CELESTINO ROCA CORTES
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio i asesoramiento y mejores precios
Lluís Robles
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantàstic
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