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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre azulmarino
La empresa azulmarino cuenta con un equipo líder de más de 350 profesionales y más de 160 agencias, lo que indica una gran capacidad para ofrecer servicios de viajes vacacionales de alta calidad. La unión de Azul Marino Viajes y Eroski Viajes ha dado paso a una nueva etapa con una identidad que refleja lo mejor de ambos proyectos y equipos, bajo el lema "New travel philosophy, together".
Las reseñas de clientes muestran una gran satisfacción con la atención y el asesoramiento recibido en la agencia, destacando la profesionalidad y amabilidad de los empleados, en particular Rosa y Raquel. Algunos clientes han destacado la excelente atención y solución a cualquier duda o consulta, lo que indica una gran capacidad para resolver problemas y satisfacer las necesidades de los clientes.
La empresa también ha demostrado una gran capacidad para gestionar y resolver problemas, como se puede ver en las respuestas a las reseñas de clientes, donde se muestra una actitud de escucha y disposición a mejorar. Sin embargo, también se pueden ver algunas críticas negativas, lo que indica que la empresa no es perfecta, pero que está dispuesta a aprender y mejorar.
En general, la empresa azulmarino parece tener una gran reputación y capacidad para ofrecer servicios de viajes vacacionales de alta calidad, con un equipo de profesionales capacitados y dispuestos a satisfacer las necesidades de los clientes. La atención y el asesoramiento recibido en la agencia son destacados por los clientes, lo que indica una gran capacidad para resolver problemas y satisfacer las necesidades de los clientes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.8 (21 opiniones)
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11 opiniones
Imma Castells
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de azulmarino
¡Hola Imma! Gracias por valorar de forma tan positiva a Azul Marino.
Alexa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Josep
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vam tenir problemes amb la pèrdua de les maletes a la tornada d'un viatge, teníem dos assegurances contractades i al anar a l'agència per veure com podíem reclamar ens va dir la rosa que tenia feina amb una altra visita, impresentable, mai més hi tornarem
Respuesta de azulmarino
Bona tarda, Josep. Lamentem llegir la teva ressenya. Ens agradaria poder conèixer a fons què ha passat. Per això, necessitem que ens facilitis el teu nom i cognoms, a més de la destinació al qual has viatjat. La nostra idea és sempre poder ajudar-te amb la gestió que necessitis.
Pepita Nadal Aluja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de azulmarino
Hola Pepita, Agradecemos que te hayas tomado unos minutos para dejar una reseña tan positiva.
Rosa Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este año hemos hecho un viaje a Disney toda la familia, asesorados por Raquel y hoy acabo de adquirir billetes para mis vacaciones. Solamente puedo estar agradecida por el trato y la atención recibida que por desgracia estamos perdiendo está profesionalidad. Su compañera Rosa es igual de agradable que Raquel, forman un buen equipo. Gracias
Respuesta de azulmarino
Nos alegra mucho conocer tu valoración positiva sobre nuestra agencia de viajes y aprovechamos para desearte que tengas un buen día.
Laura Pujol Minguell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exel•lent atenció de la Rosa i la Raquel.
Respuesta de azulmarino
Ens alegra molt conèixer la teva valoració positiva sobre la nostra agència de viatges i aprofitem per desitjar-te que tinguis un bon dia.
Meritxell Gilabert
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se si es que tenia un mal dia o que, pero la Senyora Rosa, va ser molt mal educada, em va tractar de unes formes, que aixi no es tracten als clients, nomes entrar per la porta em va dir “ tu veus tota la feina que jo tinc de papers??? Ho veus??? Tinc tot aixo, per entregar entre Semana Santa, juny,juliol…,no puc mirar te res, perque sino, tinc que tancar persianes….” Em vaig quedar tan parada, que li vaig dir “ si si, perdona, i bon dia”. En fi…mai m han tractat aixi. Crec que treballant de cara el public….,penso que s’ha de tenir paciencia i sobretot respecte… . Em vaig sentir OFESA!!!!. Poso una estrella, perque posaria un 0.
Respuesta de azulmarino
Buenos días Meritxell, Sentimos que se haya sentido ofendida por el trato recibido, no era nuestra intención. Saludos.
Joan Pujal
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de azulmarino
¡Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar a Azul Marino Viajes!
Teresa Pubill
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atencio
Respuesta de azulmarino
¡Muchas gracias por valorar positivamente Azul Marino Viajes!
Gemma S.G.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Teníem un bo Estalviatge i no els hi va donar la gana de gestionar-lo perquè els portava molta feina i tenien altres coses a fer......
Respuesta de azulmarino
Hola Gemma, sentim que no t'hagis sentit ben atesa,en aquell moment es va decidir que aquest tipus de bono Estalviatge no es podia gestionar. Esperem que la pròxima visita sigui millor.
Romina Giselle Maturana Córdoba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la atención, Rosa y Raquel siempre dispuestas a darte una solución a cualquier duda, consulta, un trato inmejorable. Hicimos el viaje de novios a Mauricio y ahora mi hija y yo nos vamos a Argentina y sin problemas..
Ruedigerwassily Laubert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la única agencia de viajes que te tratan profesialmente y amable,parece que han sido a todos los sitios
Respuesta de azulmarino
¡Te agradecemos tu opinión sobre Azul Marino Viajes!
Gafita Tofi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Aquesta agencia han canviat el nom, no es diu Iltrida Viajes, ara es diu i el nom està al entrar: AZUL MARINO VIAJES
Ramon Galindo Anguera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció i assessorament molt bons, amabilitat i professionalitat
Josep Fite
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes
Magdalena Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
meritxell mansilla camps
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nicole Stein
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes 🇪🇸👏👏👏
Josep Ramon Bernat Capell
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
David Cuesta
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Carles Segarra i Alcubierre
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Empleades impressionants i alhora excelents com a persones.
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