VIAJEMUS TOUROPERACIÓN

Desde el principio, nuestra experiencia con Viajemus fue excepcional. No teníamos muy claro donde queríamor ir en nuestra Luna de Miel y Viajemus, tras aguantarnos durante mas de media hora hablando de lo que nos gustaba, nos recomendó el viaje a Sri Lanka. El viaje fue perfecto, con guía y chófer exclusivo para nosotros dos, lo que hizo que todo fuera aún más especial. Realizamos un circuito por el sur y centro del país, y cada día fue más increíble que el anterior. Disfrutamos de la cultura, los templos, la amabilidad de la gente, la naturaleza impresionante, la fauna salvaje y, por supuesto, la deliciosa comida. Cada detalle fue cuidadosamente organizado, lo que hizo que nuestra luna de miel fuera inolvidable. ¡Recomendamos al 100% este viaje y el servicio de Viajemus!

Era mi primer viaje con este mayorista y estamos gratamente sorprendidos ha sido una experiencia única, fuimos a Japón y no fue el típico circuito que ofrecen la gran mayoría, super completo lleno de detalles y siempre bien atendidos, volveremos a repetir sin duda.

Un trato estupendo, así sí vale la pena dejarlo todo en manos de profesionales y preocuparnos solo de disfrutar del viaje. Sin duda muy recomendables

Confiamos en Viajemus para el viaje de nuestra luna de miel y quedamos encantados, así que esta vez hemos vuelto a acudir a ellos para nuestro viaje a Oporto. Como siempre han tenido un trato inmejorable, nos dieron toda la documentación necesaria para el viaje, transporte, estancia, excursiones e incluso recomendaciones para disfrutar de la gastronomía local. Volveremos a contactar con ellos en nuestras próximas escapadas. =)

Profesionales que aún entienden que el turismo consiste en experiencias y no solo en beneficios. He viajado con ellos personalmente como cliente a Laponia, creo que ha sido el viaje más especial que he hecho nunca, teníamos complicaciones como limitaciones alimenticias, enfermedades crónicas etc... todo el personal se ha volcado para facilitar en todo momento el buen funcionamiento del programa. Estaban avisados tanto el hotel como las excursiones opcionales y todas las comidas fueron un éxito. Trabajo en una agencia de viajes y el último viaje que he vendido con ellos ha sido a Thailandia, un cliente de confianza y de hace muchos años que viene expresamente a Europa de vacaciones y lo contrata todo desde aquí, no quiere problemas y nos pide siempre todo organizado. Viajemus les ha facilitado todo desde el primer momento y han venido emocionados del viaje, calidad en los alojamientos, programación completa y sin sorpresas etc... La simple presentación de la documentación ya te dice que está preparado con mimo y con esmero, son de los pocos, y trabajo con muchos tour operadores, conscientes de que el cliente tiene que sentirse especial durante el viaje y no como si transportáramos ganado. Enhorabuena a todo el equipo por vuestra profesionalidad y por mimar a nuestros clientes. Gracias

Primera y última vez en viajar con una supuesta agencia que tiene cero valor añadido a lo que reserva uno mismo en multitud de webs vuelo+ hotel+ traslado. Llegamos a Bratislava, una ciudad que de punta a punta del núcleo turístico se camina en 10 minutos, por la mañana temprano y nos citan al city tour al día SIGUIENTE a las 12 del mediodía. Para compartir tour y que les salga más baratito. Ya lo habíamos hecho casi casi todo. El guía (que no me acuerdo como se llama) muy bien. Por fin algo bueno!!! Indican que visitas incluidas. Sí, eh? Pues eso significa que pago yo las entradas y viene el guía con nosotros y donde solo hablan eslovaco le tengo que ir preguntando que qué han dicho (grutas, castillos,...). Diferencia entre visitas y entradas no me la esperaba, lo tengo que admitir xD Total 120€ Es penoso y cutre a la vez. Para no repetir y pensarlo varias veces antes de ir con ellos. Esta falta de compromiso con el trabajo es el paradigma de la productividad de españa. Bratislava tiene tan mal alcalde como Bcn y cobra 3'5€ por persona y noche de tasa turística (una ciudad que es excursión ida y vuelta intradía desde Viena...qué esperan??). Viajemus nos metió en el ibis zentrum. Sin jabón, una toalla de cuerpo por persona para todo, ruido de tráfico de coches y del tranvía porque al venir por agencia te ponen en las habitaciones baratas, escuchar al de la habitación contigua RONCAR... Lamentable y, encima, sucio. Lo de la habitación barata es culpa de viajemus, compraron tarifa no reembolsable. Y encima malas caras y enfados hablándome mal el de la agencia a mi. Escribo para prevenir a incaut@s como yo. Por lo que refiere a nuestro viaje de 1600€ por persona lo hubiese hecho más barato y mejor yo. No lo recomiendo y ojalá no hubiese pasado.

La experiencia con esta "agencia de viajes" fue sumamente decepcionante y desagradable. Más que una agencia seria, parecen una banda que desaparece una vez que han recibido el pago. El viaje contratado resultó ser un auténtico desastre. Su supuesto servicio se limitó a enviar un itinerario plagado de errores, falsedades y con una planificación pésima, para luego olvidarse por completo de mi existencia. Los traslados en Bratislava eran en un coche con pelos de animal, desencadenando una fuerte alergia cada vez que se utilizaba, y con un conductor que no hablaba una palabra de español o inglés y daba unos acelerones que rompían las cervicales. Los horarios eran tan descoordinados que era imposible disfrutar del viaje, tanto en Bratislava como en Zilina, quedando abandonado a mi suerte durante horas en más de una ocasión sin ni siquiera tener unas indicaciones de lugares de visita o actividades que se pudieran hacer. El alojamiento en Bratislava era más parecido a un pasaje del terror que a un hotel decente. Ruido, suciedad, falta de jabón y toallas... la lista de inconvenientes fue interminable. Y el túnel del tranvía al lado de la ventana no dejaba pegar ojo en toda la noche. Además, no se pudo confiar en lo que supuestamente estaba incluido en el paquete, puesto que lo que indica el folleto nada tiene que ver con la realidad y una vez ya has pagado... solo recibes engaños, comentarios de mal gusto y mal tono. Cada vez que crees haber llegado al límite del surrealismo, se superan con un nuevo engaño creativo e insultante. Lo más frustrante fue la respuesta de la agencia cuando traté de reportar estos problemas. En lugar de ofrecer soluciones, admitir errores evidentes o mostrar empatía, respondieron con un tono grosero, casi insultante, tratando de cargar toda la culpa de sus mentiras y su mala gestión en el viajero y sugiriendo que era mejor no molestarles. Una experiencia absolutamente vergonzosa que me lleva a recomendar evitarla a toda costa.

Agencia de viajes totalmente recomendable, muy profesionales y atentos a todos los detalles de tu viaje, volveré a repetir con ellos sin ningún tipo de dudas. Mi viaje fue a las mil maravillas. Enhorabuena Viajemus por vuestro trabajo.

Muy contentos mi esposa y yo de contratar el viaje a Disney World con ellos!Muy atentos y rapidos a la hora de gestionar y contestar. Todo bien organizado y sin problemas

Totalmente recomendable!!!!! Unos auténticos profesionales, y más en estos tiempos donde todo cambia de un día para otro. Están en contacto contigo durante todo el viaje. Todo salió perfecto!!

EXPERIENCIA INCREÍBLE!!!! TOTALMENTE RECOMENDABLE!! Todo salió perfecto en nuestro viaje a Dubai y a las islas Maldivas. Estuvieron pendientes de preparar cada detalle para estar prevenidos de cualquier novedad en cuanto a la situación de pandemia, e hicieron un seguimiento diario durante nuestro viaje para asegurarse de que nos lo estábamos pasando de maravilla (y así fue). No nos equivocamos al gestionar el viaje con ellos. Desde el minuto uno sabíamos que todo iba a salir rodado. Se adaptaron a los cambios que tuvimos que hacer sobre nuestra boda respecto a fechas y demás, adaptándose a todo. El viaje perfecto!!! Totalmente recomendables!!!!

Excelente equipo profesional que te asesora antes y durante el viaje para que vivas una experiencia inolvidable. Contaré con Viajemus de nuevo sin dudarlo!

Muy profesionales, competitivos y el trato personal

La agencia de viajes mas profesional que he visto después de muchos años viajando nunca me han tratado como esta gente...

Sobre todo Profesionalidad y un precio super ajustado. Contratamos nuestras vacaciones familiares con ellos y todo a la perfección sin sorpresas desagradables más bien todo lo contrario, se nota que saben lo que venden , no como otros muchos. Recomendable 100% ,repetiremos sin duda