Viajes Elisabethtours

Mis padres ha viajado con esta agencia a Paris y Burdeos. Las personas mayores...en este caso mas de 70 años, son lentas y tienen dificultades de movilidad. En la semana que han estado de viaje, mis padres le han expuesto a Elisabeth, su marido y a la guia del viaje las dificultades y el sobre esfuerzo que les supone seguir el ritmo del grupo. Concretamente, si el grupo era de 45 personas mayores, mi padre les ha pedido: "en los momentos de bajar del autobus e iniciar la marcha para visitar algún sitio o munumento, esperadnos e ir un poco mas despacio, ya que 7 u 8 prrsonas de este grupo tenemos dificultades para bajar las escaleras pronunciadas del autobús y andar rápido, al ritmo que marca la guia. Si bajais del autobús con el grupo y, sin esperarnos, comenzais la marcha de forma ligera, nos agobiamos y vamos al límite y con dolores. No podemos seguiros". No les han hecho ni caso, los han ignorado durante toda la semana.... y han llegado reventados, muy tristes e impotentes. Entiendo que será complicado organizar a tantas personas mayores, pero si venden un viaje organizado de un precio considerable, deben de saber que llevan a personas limitadas, que no andan rápido como una persona de 40 años. Saben, de sobra, a que tipo de personas llevan. Tanto la dirección de la agencia como la guia TIENEN QUE ADAPTAR EL VIAJE A LA PERSONA CON MAS DIFICULTADES QUE SE ENCUENTRE EN EL GRUPO...o bien, en el momento de la contratación, advertir y no vender ese viaje. En el momento de la contratación les informaron de que no se preocuparan por su estado físico (que no es malo, pero si propio de su edad, con alguna dificultad), que todo el grupo iria junto y tranquilos. Durante el viaje les han dicho: si no seguís al grupo y os retrasais, coged un taxi y volved por vuestra cuenta al hotel. Además los asientos en el autobús los asignan con preferencia a los conocidos y amigos, en lugar de preguntar quien tiene más o menos problemas para viajar o acceder al autobus... o asignarlo por orden de contratacios, de forma neutral. No recomiendo para nada a esta agencia, hay que tener cuidado con ellos. Te engañán cuando te venden el viaje y despues ignoran a las personas.

Un viaje soñado hecho realidad Este viaje organizado de diez días por Italia ha sido una experiencia inolvidable. Siempre soñé con visitar algunas de las ciudades más emblemáticas del país, y por fin lo he conseguido. Aunque el itinerario fue muy intenso (¡diez días dan para lo justo!), logramos ver lo más importante de cada lugar. Todo fue muy rápido, pero en general estuvo bien estructurado para aprovechar al máximo el tiempo disponible. Yo he disfrutado muchísimo. Cada ciudad tenía su encanto y, a pesar del ritmo acelerado, me voy con la sensación de haber vivido una aventura única. Recomiendo este tipo de viajes a quienes quieren no disponen de mucho tiempo. Fue un sueño hecho realidad para mí. Mención especial para Elisa, nuestra guía incansable que siempre nos ha querido mostrar más de lo que había en itinerario, y el conductor, Fran muy amable y responsable. Excelente servicio. Gracias!!!!

Estoy muy descontenta me he ido una semana de vacaciones con ustedes, que hace años que no lo hago porque nos dejasteis tiradas ami y a mí madre en la playa y encima nos costó los dineros volvernos y encima me rompisteis el maletín, cuando llegamos a destino se lió un revuelo porque no sabíamos la hora de volver, cuando nos volvimos la gia más cortes imposible y encima dejo tirados a una familia tuvieron que coger un taxi de Jaén a Mengíbar cuando a ellos lo recogieron en Mengíbar y encima las maletas nos la ensuciaron nos la llevamos limpias y vienen sucias ni una vez más vuelvo a viajar con Elisabeth Estás cosas con Celtiveria no pasan Rocío un amor de chica siempre pendiente de ti de. Si te lo has pasado bien, de si estás agusto Pili siempre pendiente de si comemos bien de si vamos a gusto Antoñita también se acerca ati a ver cómo vas Y si hay algún problema lo hablas con Pepe y te lo soluciona Ana viajes un primor de persona siempre pendiente de ti, tiene muchos detalles, te hace fotos Ana y Celtiveria los mejores Elisabeth da mucho que desear

Yo e viajado mucho con ellos .París fue una pasada

Mala experiencia..Teníamos un viaje para el puente de Andalucía y no hemos podido ir por causas de un ingreso de un familiar y al final hemos perdido todo el dinero 630 euros tirados a la basura..en fin no voy a decir nada más porque me pongo malo..así que tener cuidado y no os pase lo mismo.

Quería compartir mi mala experiencia con esta "empresa". En Agosto de 2024 no pude hacer un viaje por motivos de salud. En teoría, el viaje incorporaba un seguro de cancelación. A día de hoy (10 meses después) aún no tengo mi dinero. He ido muchas veces y no me facilitan ni la póliza de seguro ni nada. No hay manera humana salvo ya ir "de malas" a consumo que me temo es por donde iré ahora, dado que encima los modales dejan mucho que desear. Muy insatisfecha con todo, me han sorprendido para mal. Por no hablar de los modales de esta señora. Que ahí habría para escribir un libro

Viaje a Torrejón de Ardoz del domingo día 8 de Diciembre. Conductores formales y atentos. Guía nefasta, ordinaria y sin tener idea de la figura que tenía. Poca de información y equívoca. Nos comentaron en la agencia que el viaje anterior a Torrejón se quedaron sin ver los fuegos y que por eso este viaje se iba a hacer de tal manera que se pudiesen ver. Bien, la guía nos da un papel con la supuesta información (intuía que una agencia fe viajes que se dedica a eso, sabrá más que yo. Pero no). En ese papel ponía que el espectáculo de los fuegos eran a las 22:00h y, a las 21:50h preguntamos a un trabajador del parque y nos dicen que ya han sido. Menos mal que existen más agencias de viajes. No recomiendo para nada esta agencia.

Trato nefasto por parte de la gerente, una persona prepotente, ordinaria y sin ninguna clase para dirigir una empresa. Por un problema familiar, pedimos anular nuestro viaje tres días antes, con la esperanza de que lo vendiesen y no perderlo todo. La tarde anterior vi en su página de Facebook que sacaron dos plazas de ultima hora para este viaje, por lo que decidí pasar anónimamente por una de las oficinas para pedir tres plazas para ese mismo viaje y nos dijeron que solo les quedaba una, a lo que ya les dije, que entonces daba por hecho que habrían vendido dos de las tres que yo había cancelado. Tras hablarlo con la central y con la gerente, proponiéndoles incluso que viajasen unos familiares en nuestras plazas, nos dijeron no ser posible por estar ya cerradas las listas para los seguros, y a continuación toda una suerte de dudas, malestar, faltas de respeto e incluso insultos por parte de la propia gerente, me queda la duda sobre lo que ha pasado con nuestras tres plazas, que por supuesto que no me va a devolver ni reservar su importe para otra ocasión ya que me dijo que no me montaría en sus autobuses. Sería bueno que alguien que hiciese ese viaje el día 1/11/2024 a Toledo diga si hubo tres asientos juntos vacíos en el autobús.

El viaje a Roma a sido espectacular hemos visto muchas cosas más de lo que estaba contratado muy bien organizado todo maravilloso

Fantástico viaje a Praga, Viena y Budapest. Hace ya casi tres semanas que tuvimos el placer de viajar con Elisabeth y Álvaro como guías de este fabuloso Tour. Era la primera vez que viajábamos con esta agencia. Desde el primer momento en que comenzamos, su servicio, disposición y amabilidad con nosotros fue digna de elogiar hasta el final. Muy atentos con el grupo, en aeropuertos, comidas, cenas-espectáculo, etc. Seguid así, chicos. Sumamente satisfechos.

Vergonzosa la actitud de la responsable de la agencia, Elisabeth. Ante cualquier queja no tiene nada de educación, en concreto, señala que solo hay que indicarle las cosas buenas de los viajes, y que ella está orgullosa de su trabajo. No acepta críticas constructivas. Además, el trato de Elisabeth es denigrante, faltas de respeto en sus respuestas y sin ningún interés en solucionar lo ocurrido.

El año pasado hicimos Galicia y este año Cantabria, dos viajes estupendos, nos lo hemos pasado genial y hemos conocido a gente magnífica en los dos. Así que el año que viene volvemos a realizar otro

NEFASTO , nos dejaron a tres ancianas de 80 años tiradas en la salida por no esperar 10 minutos a que nos llevase el taxi. La solucion que nos dieron fue coger un tren que nos llevase a destino . Y como es normal en esta agencia que brilla por su etica , se quedaron con los 1500 euros del viaje . Aparte de recibir un trato denigrante de la responsable de la Agencia hacia personas vulnerables . NUNCA MAIS .

Viaje a la Madeira Julio/24. Maravilloso. Elisabeth (hija). Un encanto de persona, simpática, amable y muy educada todo muy bien organizado. Su marido Alvaro un encanto tambien

Nefasta atención de la chica de esta agencia en concreto… ya que llevo desde el 25/06 esperando que me dé presupuesto de un crucero para 5 personas y probablemente más familiares, siendo yo encima la que en reiteradas ocasiones he tenido que preguntarle si estaba pendiente de mi petición ya que tenia que pedir las vacaciones en el trabajo…. a día de hoy un mes después sigo esperando su respuesta. Desde luego da gusto ver agencias tan a rebosar de trabajo dejando escapar a una familia al completo !!!!

He viajado con esta empresa varias veces y estoy satisfecha con sus servicios, son buenos profesionales.

Mi pareja y yo fuimos a Portugal con Elisabethtours y nos encantó la organización, los lugares, Guadalupe (la guía) y todo el viaje, muchas gracias por hacer un viaje tan especial!

Llame ocho veces y no me contestaron ni una llamada

Mi experiencia con viajes Elisabeth Tours para ser la primera vez me ha encantado, han sido 6 días en Galicia junto a su gerente Elisa una mujer alegre y cariñosa nos hemos sentido genial. Animo a quien no haya viajado con ella que lo haga, no se va a arrepentir, yo no descarto repetir. Un viaje inolvidable junto a mi familia y mi hermano. !!Enhorabuena🎊🎉para viajes Elisabeth Tours! Un saludo Elisa😜😘😘

Buena atención.

Un viaje inolvidable, una agencia de viajes familiar en la que te sientes en familia. Calidad y buen precio todo en uno. Un diez como una casa de grande.

Se pasa super bien con ellos, unos viajes en familia

Hemos estado PUY DE FOU.. Desde la llegada a Toledo: Guía local excelente, hotel céntrico, organización entradas y visita parque perfecta y Elisa nuestra guia, una profesional excepcional. Un 10. PUY DE FOU... Desde la llegada a Toledo: Guía local excelente, hotel céntrico y perfecto, la organización de entradas y visita al parque de 10 y y nu

Un viaje muy bien organizado, me ha encantado. Volvería a ir. Super recomendable!!!

Agencia local que te ofrece esos viajes que harías por to cuenta y que aveces te da pereza organizar. Te ofrecen gra cantidad de alternativas. Funcionan muy bien y con gran simpatía.

Muy buena informacion.Muy amable.Precios excelentes

Nada que ver lo que lo que pone el anuncio del viaje , la realidad es muy diferente. Ojo

Solo puedo decir vergüenza de agencia. En primer lugar cabe destacar que personas de la propia agencia y familia de la dueña están dejando reseñas "positivas" ya que negativas hay bastantes y bien merecidas. El motivo de mi reseña negativa es el siguiente; con bastante ilusión mi pareja y yo decidimos ir a ver las luces de navidad a Madrid por lo que contratamos el viaje con ellos. El autobús estaba lleno por lo que decidieron poner otro bus para el mismo día, ya que supuestamente había varias personas interesadas en él. Para nuestra sorpresa nos han llamado hoy 24 de noviembre diciendo que el viaje del día 26 de noviembre no va a salir a dos días de realizarlo y habiendo reservado ya los sitios donde íbamos a comer. El problema no es que se cancele el viaje por falta de gente (que no lo entiendo porque supuestamente pusieron uno porque había mucha demanda), el problema es que nos han avisado dos días antes de que el viaje se realice, sin posibilidad de poder realizar este viaje mediante otra agencia por falta de tiempo. NO LA RECOMIENDO PARA NADA a no ser que queráis que os dejen tirados.

Una experiencia inolvidable. Total confianza y diversión asegurada

Seriedad y precios económicos

Muy buena organización. Lo hemos pasado genial. Recomendable viajar con ellos.

Son fantásticas las chicas muy amables y muy atentas

Agencia de viajes especialista en viajes cortos, cruceros, fines de semana