Avanza - Transporte Urbano de Huesca

Cuando a los viajeros se nos pide que bajemos el volumen de los aparatos, que hablemos en voz baja, incluso que evitemos hablar por teléfono durante el trayecto, me parece hasta ofensivo que el conductor vaya todo el trayecto con SU música a volumen alto, y tener que oír SU música todo el trayecto. Trayecto de línea regular Barcelona-Huesca.

Dia 25 de septiembre del 2025 fui a coger el autobus en el carrefur de huesca sobre 10,30 h y fui a pagar con un billete de 50€ y no tenia cambios ni de 20€ , y el chofer consintio que me bajara del autobus y me fuera andando hasta ramon y cajal donde vivo, que en mi opinion le costaba poco barjarme y decirme señora a tal hora puede venir a a la parada de autobus y pagarme ,

Normal

Tercera vez que voy a sacar un billete de autobús (con más de 48h de antelación) y me dicen que está lleno y no van a poner más autobuses. En este caso, desde las 12 hasta las 16 horas no tienen ni un billete disponible de Huesca a Zaragoza para dentro de 2 días. Pregunto si van a poner más autobuses y me dicen que no, cuando visto la demanda, los llenarían de sobra. No puedes confiar en poder viajar con ellos si no tienes una antelación de una semana. Señores, no son una compañía aérea, son una compañía de autobús que si algo deberían tener es facilidad para poder viajar de forma flexible.

Quiero poner una queja contra el chófer que hoy, 22 de agosto de 2025 al mediodía, conducía el autobús turístico por la carretera que va desde Ayerbe-Loarre-Bolea. Su conducción era temeraria puesto que ademas de impedir el adelantamiento también obligaba a los vehículos que iban en dirección contraria a salir de la vía ya que el autobús conducía a casi un metro de distancia de la linea. Ojalá despidan a este chofer porque viajar con el es un peligro para todos.

Al conductor de autobús que hoy 25/7/2025 a las 14.30, se ha puesto a adelantar de forma temeraria a una furgoneta, en la calle Balsas de Chirin: ¡Un saludo! Llevaba gafas de sol y gorra azul, por si le interesa a la empresa.

La experiencia nefasta hoy hemos cogido un autobús de Huesca a Almudévar y la señora conductora ha cerrado las puertas antes de tiempo quedándose atrás mi hija de 3 años y si no llega a ser rápida me la pillan las puertas anteriormente fue mi pareja y mi hija iba subiendo un par de escaleras mientras les daba los billetes y se dirigió a ella diciendo que no podía subir ella primera así mi pareja se puso primero y mi hija fue en fila asta donde se sientan ... Hoy mi hija ha ido por detrás y me la casi me la pillan ya que por delante ella no puede ir ...

Mi experiencia ha sido buena... para ir mas barato se puede ir en bici ;-)

Al chico que me ha atendido hoy en ventanilla y me ha hecho el enorme favor de cambiarme el billete dos veces y al conductor de las 21:30 dirección Zaragoza, ¡Mil gracias! Habéis sido muy majos!! Que gusto encontrarse con gente así.

Has días a lo largo del mes que se compran más billetes sobretodo los estudiantes que los llevan a docenas ....tendrían que poner más gente en ventanilla se tarda lo mismo en ir de Huesca a Sabiñánigo que en sacarte el billete....

Servicio de atención al cliente malo, muy malo

Un bus en las naves del polígono san jorge ( Huesca capital), el autobús me destrozo la parte delantera izquierda de mi coche y no ha dejado nada. Fue a hablar con ellos a la oficina y me han dado largas. Me dijeron como el conductor no ha dejado nada no se van a hacer respóndanles

He cogido el C2 y madre mía que mal conduce el conductor no es el de siempre,daba unos frenazos en las curvas me tenía que agarrar porque casi me saca de la silla ,muy mal

Siempre puntuales, la limpieza está muy bien, pero el personal de trenes no es muy accesible. El personal de buses es un poco lotería y un tanto dicotómico. Los baños están muy sucios, pero cuando hay cambio de turno lo dejan impecable.

7 de Enero. Bus de Huesca a Barcelona. Hay 2 autobuses. En lugar de sacar un autobús desde Barbastro y otro de Huesca, con lo que nos ahorraríamos paradas, los 2 buses salen de Huesca. Tienen el histórico de otros años y pueden conocer la ocupación estimada. Pero el servicio al cliente no es su prioridad. Además el asiento 10 está roto. Se desmonta la base. Llevará mucho tiempo roto, lo que demuestra que no existen procedimientos para reparaciones. Hacia tiempo que no usaba este servicio. Nunca más. Seguiré yendo a Zaragoza y coger el AVE o usaré blablacar. El reloj del bus marca las 3 y son las 12. En la radio: la rueda de prensa de la portavoz del gobierno?? Los pequeños detalles demuestran su nula preocupación por el servicio al cliente.

Lamentable llegamos a Huesca para ir a Zaragoza a la 10 de la mañana y la solución que nos dieron que el siguiente bus era a las 16.30

Es una pena de servicio,nos dejaron tirados y ni si quiera nos dieron soluciones. No la recomiendo para nada.

Tendría que haber una página web para recargar la tarjeta del urbano, ya que está lejos para muchas personas que conozco.

Torne pocos recorridos

Hasta ahora no tenía queja pero hoy he de decir que algún conductor tiene poca empatía Sera muy puntual pero estoy seguro que la empresa perderá más de algún cliente por ello Una vergüenza que no pueda esperar unos segundos pasada la hora de arranque Ahí queda: "arrieros somos, ..."

Vergonzoso que en verano se retiren dos lineas de bus urbano de las tres que hay, tanto para la empresa como para el ayuntamiento y deje sin servicio a gran parte de la ciudad

Lo positivo, la puntualidad y la amabilidad y el buen servicio de los chóferes, Lo negativo, algún autobús parece del año la guerra. Da la sensación de que se vaya a desmontar. Lo cojo en el trayecto Huesca-Barbastro y vuelta y no tengo más quejas al respecto. No le pongo un 5 por el tema buses.

En el servicio estival de Benasque a Besurta/Senarta es imposible llevar un perro grande porque el transportin del bus es muy pequeño. Es una lástima. Ojalá lo solucionen pronto.

Lo tiene todo malo mal servicio malos modales y falta de experiencia o de resolución de conflictos o es negro o es blanco de allí no sacas a las personas de detrás del cristal incompetencia total a parte de tener pocos buses y haberme quedado más de una vez tirada por no sacarlo el día de a antes y no ponen otro autobús no te dejan tirada menos mal que ya terminé mi vida allí ,,, así no hay manera de avanzar por teléfono cuando quieres informarte te dicen una cosa y en ventana nunca saben nada u no pueden hacer lo que por tlf te habían dicho que si será que no saben haberlo? Será que no les apetece hacerlo? Será que no saben hacer su trabajo? Que será será ACTUALICEN A SUS TRABAJADORES Y SUS NORMAS MAL ECHAS PARA TRES AUTOBUSES QUE HAY AQUÍ EN CLIENTE NUNCA TIENE LA RAZÓN

Muy buen servicio puntual y accesible

Me parece REPUGNANTE el mal servicio de bus.la falta de respeto hacia el usuario. Hoy otra hora esperando y sin autobus.NO ME EXTRAÑA QUE VAYAN VACIOS.UNA FUL DE BUSES.

A ver si no tomamos el pelo a las chicas de entre 14-15 años, dándoles las vueltas del pago de un viaje con un billete de 5 € y devolviéndole 1 € y el resto en céntimos. Esto ha ocurrido esta tarde, viernes 28, en el trayecto del hospital San Jorge a la Plaza de toros. Menuda poca vergüenza.

Es una vergüenza en la parada de averly a la maquina siempre le pasa algo cuando no está rota no tiene papel, no tiene tinta he comprado un billete a Huesca y no me dio el tiket lo he pagado con tarjeta y el conductor tiene la poca vergüenza de decirme que sin billete no podía viajar enseñándole lo que me habían cobrado

Trayecto de 4 horas, no hay auriculares ni solución, que hace más de una semana que no les traen ¡ pues a mirar por la ventana !

Increíble, comprar un billete por internet es el doble de caro!!! Precio del billete 1,35€ Free gestión 2€ 🤬

Fatal q pongan el horario correcto en la web, no es lo mismo cada 30 minutos de cada hora , hora y cuarto , q Huesca no es un pueblo

El servicio un desastre no paran a recogerte llamas a información y te cuelgan dejándote con la palabra en la boca

Goood

Buen trato

Regular la información de horarios y sino hay tráfico a veces pasan antes de hora. Hoy se ha subido un señor sin mascarilla y no le han dicho nada

Buses reguleros y precios de limusina